Thea Artis

Überprüfung von USAA

Absolut schreckliche Bank. Sie haben keine Filiale...

Absolut schreckliche Bank. Sie haben keine Filialen, also ist alles online. Ich habe ein Teenie-Girokonto für meinen Sohn eingerichtet, aber ich habe keinen Zugang, um ihm zu helfen, seine PIN für die Lastschrift einzurichten. Sie baten ihn tatsächlich, einen Lichtbildausweis einzusenden, um seine Identität zu überprüfen. Verbrachte über eine Stunde am Telefon mit 6 verschiedenen Personen, um widersprüchliche Informationen zu erhalten, bevor sie zugaben, dass sie nicht anders konnten. Dann weigerten sie sich, das Konto überhaupt zu schließen.

Und dies war nur der jüngste von vielen Vorfällen. Dumme Leute. Dumme Regeln, um Kunden zu "schützen", aber sie können immer noch nicht verhindern, dass ihre Server gehackt werden.

Übersetzt