Tuscaloosa Chevrolet Inc Rezension

Ich werde nicht wieder an diesen Ort kommen! Ich fahre seit mehreren Jahren mit meinen Fahrzeugen nach Tuscaloosa Chevrolet. Die Arbeit, Kommunikation und Gesamterfahrungen sind in diesem Zeitraum drastisch zurückgegangen. Dieser vergangene Termin war der Höhepunkt.

Das Scheinwerfer-Vorschaltgerät, das Anfang des Jahres durch Tuscaloosa Chevrolet ersetzt wurde, ging aus. Ich rief an, um zu überprüfen, ob das Teil noch unter Garantie steht, und es wurde bestätigt, dass dies der Fall ist. Während meines Termins war dies ein Teil, den ich ersetzen wollte. Bei der Inspektion wurde mir gesagt, dass ich das gesamte Scheinwerfergehäuse austauschen muss und dass nur das Ersetzen des Vorschaltgeräts das Problem des nicht funktionierenden Scheinwerfers nicht lösen würde. Mir wurde gesagt, dass das Scheinwerfergehäuse "ungefähr 1000 Dollar" kosten würde. Mit sehr wenig Vertrauen in die Diagnose habe ich mir selbst ein Vorschaltgerät gekauft und es selbst in meiner Garage ausgetauscht, und der Scheinwerfer funktioniert nur, wenn dieses Vorschaltgerät ausgetauscht wird. Ich bin der festen Überzeugung, dass dies nur ein Versuch war, die Kosten für den Austausch eines Teils, von dem mir mitgeteilt wurde, dass es unter die Garantie fällt, nicht decken zu wollen. Ich war zu diesem Zeitpunkt äußerst enttäuscht.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, habe ich vor meinem Besuch telefonisch bei der Ersatzteilabteilung für einen Beifahrer auf der Beifahrerseite bezahlt. Während meiner Wartezeit bat ich um ein Update und Austin suchte die Person, die an meinem Fahrzeug arbeitete, und sie war für einen sehr langen Zeitraum nirgends zu finden. Ich wartete stundenlang, während dieses Teil ausgetauscht wurde, nur um in mein Auto zu steigen und festzustellen, dass das Türschloss immer noch nicht funktionierte. Ich rief wütend an und bekam eine Entschuldigung, dass der Mechaniker / Techniker "dachte, ich wollte stattdessen die andere Tür ersetzen" und fuhr fort, ein perfektes Teil durch ein brandneues Teil zu ersetzen. Dies führte dazu, dass ich eine Rückreise machen musste, um eine Rückerstattung zu erhalten. Austin gab mir dann einen weiteren Grund, warum meine Reparatur nicht korrekt durchgeführt wurde. Anscheinend wurde das falsche Teil bestellt, obwohl auf meine Terminanfrage ausdrücklich der hintere Beifahrertürantrieb angegeben ist. Begriffe wie "rechts" und "links" wurden in meinen Interaktionen verwendet und ich bat sie, "Fahrer" und "Beifahrer" zu verwenden. Ich glaube nicht, dass ich einem Mechaniker oder einer Teileperson erklären muss, warum das entscheidend ist.

Ich habe eine volle Rückerstattung erhalten und werde kein Fahrzeug, das ich besitze, zu dieser Einrichtung zurückbringen oder in dieser Einrichtung nach einem Auto suchen. Bei früheren Besuchen wurde mir nicht gesagt, dass ein Teil benötigt wird, bis ich zu meinem Termin ankam, nur um zu erfahren: "Ich habe versucht, Sie anzurufen. Aber ja, ich habe keine Nachricht hinterlassen." Sehr unprofessionell und ich bin sehr unzufrieden.

Professionelle Angestellte. Hat sich gut um mich gekümmert.

Es scheint, als hätte Tuscaloosa Chevrolet viel Leid für alle, die ich einen Denali gekauft habe, und jetzt braucht es eine Strebe über 700 Dollar, aber es ist nicht ihre Schuld und sie wollen nicht zu ihren Autos stehen. Mein Rat ist, diese Leute woanders hin zu fahren sind wahre Betrüger ..

Ich sehe also, dass jemand geantwortet hat, und nein, das ist nicht korrekt. Mein Fahrzeug unterliegt immer noch der Werksgarantie, und ich glaube nicht, dass ich mit jemandem namens Lloyd gesprochen habe. Aber das ist okay, antworte mit allem, was du willst, denn letztendlich hast du mein Geschäft verloren. Das war das 4. Fahrzeug, das ich bei Tuscaloosa Chevrolet gekauft habe, aber nie wieder. Nebenbei bemerkt machte der sehr unhöfliche Servicetechniker, mit dem ich gesprochen habe, deutlich, dass meine Bedenken für niemanden in Ihrem Autohaus etwas bedeuteten. Trotz alledem besitze ich selbst 2 sehr erfolgreiche Unternehmen in Northport und habe eine sehr große Kundschaft. Ich werde sie sicher wissen lassen, wo sie beim Kauf von Autos von nun an vermeiden sollten. Vielen Dank für Ihre Zeit und generische Antwort!

Tolle Erfahrung, das Serviceteam war sehr gastfreundlich. Sie haben mich schnell rein und raus gebracht, ganz zu schweigen von ihrem Professionalismus. Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung mit dem Team der Tuscaloosa Chevrolet-Serviceabteilung.
Mach weiter so!!!!!!

Ich habe mein Auto zum dritten Mal in diese Serviceabteilung gebracht. zum jederzeitigen Abschalten im Verkehr, was sehr gefährlich ist. Das letzte Mal habe ich über 500 Dollar bezahlt und das genaue Problem ging immer noch weiter, als ich das Grundstück verließ. Also nahm ich es zurück, jetzt sagten sie, es sei wieder repariert und es lag daran, dass etwas nicht festgeschraubt war. Klingt so, als hätten sie mich absichtlich irregeführt und mich um über 500 Dollar geschlagen, weil der 500-Dollar-Service nicht das Problem war. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob ich mein Auto abholen oder einfach einen Anwalt anrufen soll. Ich werde ihnen in der Serviceabteilung von Tuscaloosa Chevrolet nie wieder vertrauen.

Randy war großartig. Kein Druckverkauf. Lohnt sich die Fahrt von Alabaster, AL.

Der Service im Tuscaloosa Chevrolet war super. Sie waren höflich und taten ihr Bestes, um mich unterzubringen, während mein Fahrzeug in Betrieb war. Ich hatte einen Servicetermin und sie waren sofort nach meiner Ankunft bereit, mein Fahrzeug zu warten. Zwei Daumen hoch für Tuscaloosa Chevrolet!

Das Personal ist sehr freundlich, professionell und erfüllt alle Bedürfnisse, die ich für meinen Unterhalt habe

Zuerst machte meine Frau einen Termin für meinen Duramax, hatte aber nicht die vin #. Termin war um 10:40 Uhr. Als wir um 10:20 Uhr dort ankamen, wurde mir gesagt, dass es keinen Termin gibt, also müsste er ihn neu einfügen und mich anrufen, wenn er fertig ist. Ich sagte ihm nur eine Ölwechsel- und Reifendruckprüfung. 4 ½ Stunden später rufen sie an, um zu sagen, dass es fertig ist. Wenn ich die Gebühr in Höhe von 118,00 USD bezahle, sage ich "Wow, das ist ein bisschen hoch". Die Kassiererin sagt mir, dass sie den Def aufgestockt haben, der ungefähr 9 Dollar pro Gallone beträgt. Ich sage ihr, sie sollten vorher fragen, weil ich es für 1,79 pro Gallone an der Raststätte bekommen kann. Sie fährt fort, mir zu sagen, dass ich das nicht tun sollte, weil sie viele Fahrzeuge hatten, die Probleme damit hatten. Ich sage, ich bin seit 2013 def und habe keine Probleme damit, wo ich es kaufe. Sie sagt mir viel Glück damit.
Ich habe über 70 Riesen für meinen LKW bezahlt und bin mit meinem Sattelkupplungsrad durch das ganze Land gefahren. Das Letzte, was ich brauche, ist eine Kassiererin, die versucht zu rechtfertigen, warum sie einen unwissenden Kunden abzockt. Insgesamt schreckliche Erfahrung.

Normalerweise habe ich gute Erfahrungen beim Chevy-Händler auf dem Highway 280 und in Tuscaloosa gemacht, wenn ich mein Fahrzeug mitbringe, aber zeitlich war ich nicht am Standort Tuscaloosa. Das einzige freundliche Gesicht, das ich hatte, war mein Fahrer, und die einzige Frau an der Rezeption schien die einzige zu sein, die über ihren Job lächelte. Auch die Liste, die ich wieder auf meinem Auto hatte, war nicht die gleiche, die ich am Telefon besprochen habe. Ich hatte auch American Express dabei, bei dem ich feststellte, dass es sich um eine Zahlungsmethode handelt, die Chevy nicht akzeptiert hat. Das war in Ordnung. Aber nicht eine Person sagte mir, wo ich Geld herausholen könnte. Ich meine, sie sollten wissen, welcher Kunde den Autoservice in Anspruch genommen hat. Ich würde auf keinen Fall zur Tankstelle gehen. Ich musste nur wissen, was ich tun konnte. Nachdem ich gefragt hatte, war die einzige Person, die sich meldete, die eine Frau, die lächelte, und sie fragte den Autoservice, ob es ihm nichts ausmache, mich zum Geldautomaten zu bringen. Weil mein Auto offensichtlich auf deinem Grundstück war. Insgesamt stieg das Energieniveau vom Verlassen des Autos bis zum Betreten der Türen sehr schnell von 10 auf 2. Eigentlich enttäuscht. Meine Bremsen brauchten Wartung. Und nicht eine Person hat gesagt, wann wir Ihren nächsten Service planen können? Ich sagte ihnen, dass ich wahrscheinlich Montag zurückkommen werde. Um diese erledigen zu lassen. Ich möchte lieber, dass mein Auto vom Autohaus bearbeitet wird, aber die deprimierende Atmosphäre und der schreckliche Service haben mich irgendwie dazu gebracht, nach einem Ölwechsel oder einem anderen Service für mein Auto zu suchen. Ich fahre von Northport zum Highway 280 Chevy, um dort mein Auto zum Laufen zu bringen. Als ich es letztes Jahr in die Tuscaloosa-Filiale brachte, schien es ziemlich legitim, dass das Personal glücklich und nett war. Es war viel sicherer und näher wegen der Abnutzung des Autos. Jetzt mache ich lieber die Stunde Fahrt nach Birmingham. Ich war ehrlich unzufrieden. Auch wenn das nächste Mal eine Änderung vorgenommen wird, kommen Sie bitte zum Auto und erklären Sie, warum die Serviceleuchte noch leuchtet. Damit der Kunde weiß, was los ist. Kunden sollten den Ölwechsel im Auto nicht direkt nach einem Ölwechsel vom tatsächlichen Händler auf 100% zurücksetzen müssen. Ich stieg in mein Auto und ging, um alles zu überprüfen, und mein Auto zeigte bis zum nächsten Ölwechselservice 47% an. Ich musste es zurücksetzen, damit ich wusste, dass ich 100% hatte.

Ich habe meinen 2013er Camaro mitgebracht, weil die Dashboard-Servicemeldung ein Symbol eines Schlüssels zeigte und ein Summen von sich gab, nachdem ich den Motor abgestellt hatte. Mein Camaro war Garantie. Das Personal war sehr hilfsbereit, angenehm und hatte einen hohen Standard an Gastfreundschaft. Sie zeigten mir, wo der Kaffeestand, der Computerraum und ließen mich wissen, dass Popcorn hergestellt wurde, wenn ich etwas wollte. Sie haben mir gezeigt, dass sie sich wirklich um mich und mein Wohlbefinden kümmern. Ich war innerhalb von 30-45 Minuten rein und raus. Alle waren so entzückend, glücklich, lächelten und lachten im Personal. Das sieht man an einem Arbeitsplatz nicht sehr oft.

Mein neuer Vorort musste nach Tuscaloosa Chevrolet geschleppt werden. Sie führten eine vollständige Diagnose durch. Sie fanden, dass es einen ganz neuen Motor brauchte. Sie hatten das alles erledigt und den neuen Motor in einer Woche installiert! Wir erhielten einen Berater, Kelscie Falls. Sie hielt uns auf dem Laufenden, sobald sie über irgendetwas informiert wurde, das mein Auto betraf. Ich weiß nicht, wer der Mechaniker war, aber ich möchte ihm dafür danken, dass er mich rechtzeitig wieder in mein Fahrzeug gebracht hat. Ich werde mein Auto hier auf jeden Fall wieder warten lassen. Vielen Dank, dass Sie Tuscaloosa Chevrolet.

Exzellenz in jeder Hinsicht! Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter, bei denen Sie sich willkommen fühlen, sobald Sie zum Service fahren. Hätte kein anderes Auto als einen Chevrolet!

Normalerweise sehr gut, aber enttäuscht, dass sie die Mehrpunktinspektion nicht wie gewünscht durchgeführt haben.

Ging zu einer Rückrufreparatur (Sicherheitsgurthalterung). Ich sollte ungefähr 2 Stunden dauern, also beschloss ich zu warten. Der Job war erledigt und ich war in weniger als dieser Zeit auf dem Heimweg. Ich bin sehr zufrieden.

BITTE LESEN SIE DIE BEWERTUNG.

Ich werde es kurz machen, damit Sie keinen Roman lesen müssen, sondern eine gute Rezension erhalten. Ich fuhr 83 Meilen zu diesem Händler. Nachdem ich mich umgesehen hatte, um den perfekten LKW zu finden, war dieses Autohaus mit den Optionen am nächsten, also vereinbarte ich einen Termin und wurde an Darrell Collins verwiesen. Wir haben einen LKW ausgewählt (Bestellnummer 232349). Dieser LKW ist für 50.165,00 USD gelistet. Nachdem Darrell zum Verkaufsleiter gegangen war (ich nahm an) (Bobby BoBo), sah ich mir die Unterlagen an. (Bitte beachten Sie, dass dies mein fünfter brandneuer Truck Sense 2010 ist.) Nachdem ich die Unterlagen durchgesehen hatte, bemerkte ich, dass es 60.936,13 USD waren. Schien ein wenig hoch, also hier einige Zahlen. Ich habe 7.786,70 USD gespart. Meine Auszahlung meines Lastwagens betrug 41.000. Sie gaben mir 28K für meinen LKW. Die Händlergebühren und die staatliche Steuer betrugen 1.192,12 USD. Wenn Sie also einfach rechnen, haben sie fast 5.000 Dollar versteckt. Wo sie versuchten, es zu verstecken, ist Balance auf Handel fällig! Sie sagten, ich schulde 45365.30. Ich bemerkte es und machte Darrells darauf aufmerksam und er sagte, es sei kein Fehler. Nachdem ich das Autohaus verlassen hatte, erhielt ich 4,5 Stunden später einen Anruf von Darrell und fragte, ob ich noch in der Stadt sei. Er sagte, nachdem er meine Unterlagen durchgesehen hatte, fand er den Fehler, über den ich sprach. Ich habe noch eine Kopie des Deals und würde das Bild posten, wenn ich könnte
Die Moral davon ist, dass ich die Leute nur wissen lassen möchte, dass Sie einen Blick auf Ihre Papierarbeit werfen und keine Angst haben, Ihre eigenen Zahlen zu knacken. Dieses Autohaus kann großartig sein und ich hatte gerade eine schlechte Erfahrung mit ein paar Leuten. Ich suche immer noch den gleichen Truck woanders. Sei dir einfach aller bewusst.
Ich möchte nur auch sagen, dass ich weiß, dass Leute nur Bewertungen abgeben, weil sie unzufrieden sind. Aber ich möchte sagen, dass das Autohaus fabelhaft aussieht und alle mich willkommen geheißen haben. Riesiges Inventar. Das sind die positiven Dinge, die ich erlebt habe

Dieser Prozess war so einfach, wir sind so dankbar, dass Tyler uns in unseren neuen Truck bringen konnte! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir ein anderes Fahrzeug brauchen.

Ich bin heute auf der Suche nach einem erschwinglichen Auto reingekommen. Ich wurde mit einem Lächeln und einem Händedruck begrüßt. Nach 2 Probefahrten fand ich das Auto, das ich mit nach Hause nehmen würde. Toller Kundenservice und exzellente Preise. Vielen Dank an Matthew Wetzel für Ihre Zeit und den exzellenten Service.

Ich würde kein Auto von jemand anderem als Tuscaloosa Chevy kaufen. John ist immer so bereit, Zeit mit uns zu verschwenden und wir lieben es, Autos anzuschauen. Die Serviceabteilung ist super. Unser LKW hat einen Riemen gebrochen und musste von Birmingham abgeschleppt werden. Sie haben alles eingerichtet und der Preis für Abschleppdienst und Reparatur war großartig. Immer zufrieden!

Alle waren nett und hilfsbereit und mein Lkw-Service und die Ausrichtung des Frontends wurden zeitnah durchgeführt

Ging eine Dodge Journey zu kaufen. Ich sagte ihnen, ich würde morgen früh zurückkommen, denn ich musste arbeiten. Aber am nächsten Morgen hatten sie es verkauft. Also ging ich zu Dodge Locklear und kaufte einen brandneuen.

Spiele mit meiner Garantie spielen. Ich muss aus eigener Tasche bezahlen, bevor sie das eigentliche Problem lösen können, das von der Garantie abgedeckt wird. Und wir reden nicht über ein bisschen Geld aus eigener Tasche! Gauner!

Wir wurden mit Respekt und Freundlichkeit behandelt. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um unser neues Fahrzeug zu einem erschwinglichen Preis zu bekommen. Alle lächeln.

Ich bin vor ein paar Monaten hierher gekommen, um zu sehen, ob ich ein Angebot und einen Preis für mein Fahrzeug für den Handel erhalten kann, um festzustellen, ob es machbar ist, ein neues Auto zu bekommen. Ich sagte ausdrücklich, dass ich nicht wollte, dass mein Kredit läuft. Es gab einen neuen Verkäufer, der mir versicherte, dass mein Kredit nicht ausgeführt werden würde. Der Typ bat mich, meine und die Informationen meines Mannes zu aktualisieren, und er sagte mir, ich solle sicherstellen, dass sie korrekt sind und unterschreiben. Ich dachte, ich würde meine Informationen aktualisieren, kaum wusste ich, dass es sich um den Kreditantrag handelt. Er gab weder bekannt, dass es sich um eine App handelte, noch zeigte er mir die erforderlichen Dokumente und Angaben für eine Kredit-App. Die einzige Seite, die ich sah, waren unsere Namen, Adressen usw. Ich verbrachte 5 Stunden an meinem Geburtstag im Autohaus, um mit leeren Händen zu gehen, als mir vorher gesagt werden konnte, dass der Wert meines Handels nicht ausreichte, um mir eine zu verschaffen erschwingliche monatliche Zahlung. Sie hatten meine Schlüssel und ich hatte das Probefahrzeug, und der Verkäufer wollte mir meine Schlüssel für mein Auto nicht geben. Ich verstehe, dass ich beim Unterschreiben mehr Aufmerksamkeit hätte schenken sollen, aber ich hatte den Eindruck, dass ich unterschrieb, um meine Informationen zu aktualisieren, und ich dachte, der Verkäufer würde es richtig machen. Er weigerte sich, mir einen Werthandel zu erzählen, bis ich meine Informationen aktualisiert hatte, das war ein Zeichen, dass ich dann hätte gehen sollen. Obwohl ich unterschrieb, tat es mein Mann nicht und sein Kredit hätte nicht laufen dürfen. Mein Mann war nicht da und gab nicht seine Zustimmung, dass sein Kredit fünfmal ausgeführt werden sollte. Ich beschwerte mich und der Verkäufer bestritt jegliches Fehlverhalten und beschuldigte den Manager, der Manager tat absolut nichts, um zu helfen, und sein Manager rief uns nie zurück. Ich werde nie wieder ein Fahrzeug von diesem Händler kaufen. Ich ging ohne Kopien meiner angeblichen Kredit-App, ohne Datenschutzrichtlinie oder irgendetwas, weil der Verkäufer mir die Dokumente nicht gegeben hatte und nachdem er ihm und dem Manager gesagt hatte, dass ich nicht wollte, dass mein Kredit läuft, taten sie es trotzdem, nur um es zu versuchen einen Verkauf zu bekommen, wenn sie wussten, dass es zu dieser Zeit nicht das Beste für mich als Kunden war. Ich ging zu einem anderen Händler und sie sagten mir, wie viel mein Handel wert war und wie viel ich mir leisten konnte, ohne meinen Kredit zu haben. Warum könntet ihr nicht alle dasselbe tun?

"2016" Sehr langsam und sehr unorganisiert. Ich bin froh zu sagen, dass der Service viel besser ist. Ich habe nur einen Ölwechsel durchführen lassen, aber sie schienen besser organisiert zu sein. Januar 2017.

Es war wundervoll. Der Verkäufer konnte mich und meinen Mann mit dem Kauf unseres neuen Autos sehr zufrieden stellen.

Jeder, dem ich bei Tuscaloosa Chevrolet begegnet bin, war sehr höflich und hilfsbereit. Matt Wetzel war sehr informativ, kenntnisreich und sehr nett. Er stellte sicher, dass ich genau das bekam, was ich wollte und führte mich durch jeden Schritt des Kaufprozesses. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie ich bei Tuscaloosa Chevrolet behandelt wurde, und werde jedem empfehlen, Matt aufzusuchen, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind.

Rief an und fragte nach John Vibostok, hinterließ eine Nachricht ... hörte nie etwas über ein Auto, das ich kaufen wollte.

Sehr freundlich. Überhaupt nicht aufdringlich bekam mein 2014er Nissan. Versa dort fragen Sie nach Steve, dem großartigen, sehr freundlichen Kerl. Ich liebe mein Auto. Danke

Mein Mann hat dreimal angerufen, um ein Angebot für die Arbeit an seinem LKW zu erhalten, und mit einem Servicemanager namens Mac gesprochen. Er sagte meinem Mann, dass sie zu beschäftigt seien. Das ist der Grund, warum er meinen Mann nicht zurückgerufen hat !!! Aber das ist okay, denn das ist der Verlust von Tuscaloosa Chevrolet. Wir werden unsere Fahrzeuge zu Premier Chevrolet bringen !!!

Ich nahm mein Fahrzeug, um das Öl zu wechseln und die Reifen zu drehen. Ich habe es über Nacht verlassen und den Fragebogen ausgefüllt, in dem gefragt wird, wann wir Ihr Auto warten lassen müssen. , in dem ich um 16 Uhr antwortete. Am nächsten Tag um 430 ruft die Serviceabteilung an, um mir mitzuteilen, dass mein Auto bereit ist, aber sie haben nur das Öl gewechselt, weil sie sagten, ich brauche zwei neue Reifen vorne. Sie taten also nicht, was ich als Kunde in der Hoffnung verlangte, dass ich neue Reifen von ihnen kaufen würde. Im Gegenzug haben sie einen Serviceverkauf bei Reifendrehung und einen Kunden verloren, weil ich mein Fahrzeug nicht wieder zu ihnen bringen werde. Ich musste Vorkehrungen treffen, um mein Auto woanders hinzubringen, damit sie das tun, was Tuscaloosa Chevrolet bereits hätte tun sollen.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung und einen Übergang beim Kauf meines 2019 Blazer. Zach der Verkäufer ist unglaublich. Bobby hat großartige Arbeit geleistet und mir das gebracht, was ich wollte, zusammen mit zusätzlichen Vorteilen. Ich habe das Auto, das ich wollte, in der Preisklasse für mich.

Tolle Erfahrung kam um 1:30 Uhr um 4 Uhr mit einer neuen Fahrt

Worte können die Nachlässigkeit des Service-Shops nicht ausdrücken.

Es war großartig, Darrell hat wirklich hart gearbeitet, um mich in ein Auto zu setzen.

CT & Moses waren großartige Verkäufer. Sie haben eine gute Erfahrung gemacht, als ich zum ersten Mal ein Auto gekauft habe.

Die Angestellten waren sehr freundlich und ich fühlte mich sehr wohl. Ich hatte eine großartige Erfahrung, die ich auf jeden Fall einem Freund empfehlen würde

Genauer Service. Die Person, die an meinem Fahrzeug arbeitet, lädt sich um 1/2 Stunde auf, auch wenn es 10 Minuten dauert, um eine Aufgabe zu erledigen. Er kann berechnen, was er will. Ziemlich unfair. Keine Wahl, da die Rechnung vorgelegt wird, nachdem er fertig ist. Das Personal an der Rezeption ist großartig.

Ich liebe es, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen

Ich wollte Öl wechseln lassen. Hatte die Person, die mich eingecheckt hatte, einen Gutschein genommen und dann wusste niemand, wem er gehörte, wurde der reguläre Preis berechnet. Ich verließ das Autohaus und überprüfte meine Anzeigen und stellte fest, dass mein Kraftstofffilter nur noch 11% Lebensdauer hatte. Niemand hat mich davon in Kenntnis gesetzt. Ich musste zurückgehen und es ersetzen lassen. Dann musste ich herausfinden, warum mein Gutschein nicht hinzugefügt wurde. Nachdem alles gesagt war, nahmen sie den Aufkleber für den Ölwechsel an der Windschutzscheibe ab und warfen ihn auf den Boden des Lastwagens. Ich fand die Verpackung und benutzte Desinfektionsmittel in meinem Getränkehalter. Ich habe einen LKW von ihnen gekauft, der ein sehr teurer LKW von ihnen ist, und erwarte mehr Service als dieser

Meine Erfahrung war extrem schnell, einfach, bequem und angenehm. Mein Verkäufer Matt kümmerte sich um alles für mich und ließ mich genehmigen, alle Papiere fertig, und im Auto wollte ich alles am selben Tag! Ganz zu schweigen von dem unglaublichen Preis, den er für meinen Handel mit und für das neue Auto bekommen konnte. Sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Tuscaloosa Chevrolet mit meiner Situation umgegangen ist.

Ich nahm mein Auto zur Reparatur beim Tuscaloosa-Händler und musste mein Auto mehrmals zurückgeben, um die Reparatur aufgrund eines schlechten Service und eines defekten Teils zu korrigieren. Die letzte Korrektur ergab eine Abschlepprechnung von 97,00, denn wenn ich das Auto gefahren wäre, hätte dies den Motor ruiniert. Ich möchte eine Erstattung für alle Probleme und Kosten erhalten, die sich aus meiner Serviceerfahrung ergeben.

Stephanie war hervorragend in ihrer Wachsamkeit, als sie versuchte, mir bei einer Lösung zu helfen, nachdem meine Garantiefirma sagte, dass meine Deckung nicht gültig sei.

Erfahrung war nicht gut! Ich komme immer wieder wegen des gleichen Problems mit meinem neuen Fahrzeug zum Händler zurück. Ich habe das Fahrzeug noch nicht einmal ein Jahr besessen und ich habe viel Zeit damit verbracht, zur Serviceabteilung hin und her zu fahren.

Sie leisten anständige Arbeit, aber lügen Sie auf jeden Fall an, wie lange es dauern wird. Wenn Sie Ihr Auto zum Ölwechsel hierher bringen, warten Sie mindestens 2 Stunden

Der Typ, der meinen Truck eingecheckt hat, war unhöflich. Ich habe versucht, ihm den Code zu geben, der sich in meinem Truck befand, bevor ich ihn gelöscht habe. Er hat sich nicht darum gekümmert. Das eigentliche Problem, warum ich es eingeführt habe, wurde nicht behoben. Trotzdem wurden mir 117 US-Dollar berechnet, obwohl für meinen LKW eine Garantie besteht

WÜRDE DIESE HANDELSGESELLSCHAFT EMPFEHLEN, INSBESONDERE DER KUNDENBEZIEHUNGSMANAGER LOYD WRIGHT. GROSSES PERSONAL UND EINRICHTUNG,

Die Mitarbeiter waren unterschiedlich freundlich und verständnisvoll. Sie erklärten mir alles und stellten sicher, dass es zu Verzögerungen oder Zeitproblemen kam, über die ich informiert wurde

Ich habe mit Darrell Collins gearbeitet. Er machte meinen Besuch sehr einladend. Ich fühlte mich wohl, war gut informiert und ging als zufriedener Kunde weg.

Fantastischer Ort. Sehr freundliches Personal. Sie sind sehr gut darin, Termine nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und Situationen zu verschieben. Es gibt einen Kinderbereich, der eine tolle Sache ist. Die Wartezeiten sind etwas lang, aber das ist zu erwarten, da Sie nicht die einzige Person sind, die Ihr Auto warten lässt. Es ist besser, eine Weile zu warten und gute Arbeit zu leisten, als eine kurze Zeit zu warten und eine schlechte Arbeit zu erledigen. Vielen Dank an Tuscaloosa Chevrolet für den tollen Job heute.

Große Auswahl, freundliche Verkäufer, die nicht aufdringlich sind.

Ich weiß nicht, wie ich das in Worte fassen könnte. Der Manager hat mich in der Lobby ausgewählt und mich im Grunde genommen als Betrüger bezeichnet, weil ich beim letzten Mal ein Problem mit ihrem Service hatte und sie mich gezwungen haben, bar zu bezahlen, und alle sagten, komm nicht zurück. Ich hatte das Problem an Chevy Corporate weitergeleitet, der im Grunde bekräftigte, dass das Autohaus das Recht habe, mich auszusondern (sprich: diskriminiere mich wegen Einreichung einer Beschwerde) und im Grunde den Service zu verweigern.

Dieser Service Manager hat eine extrem saure Einstellung und ist nur eine sehr negative Person, mit der man kommunizieren kann. Seit dem Managementwechsel sind die Dinge dramatisch bergab gegangen.
Ich würde empfehlen, dies zu vermeiden, da die hier geltenden Richtlinien und Praktiken rückwärts sind. Die meisten Händler beugen sich nach hinten, um sicherzustellen, dass der Kunde (insbesondere ein Langzeitkunde) zufrieden ist. Nicht hier!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Tuscaloosa Chevrolet und mein Verkäufer war eine große Hilfe und sehr professionell. Alles wurde zeitnah erledigt. Vielen Dank, Cody Farley

Schreckliche Erfahrung. Tuscaloosa Chevrolet schickte meiner Frau einen Brief, in dem sie erklärte, sie würden uns den besten Preis für ihre Chevrolet Traverse geben. Wir gingen zu Chevrolet und sie sagten, dass der Brief nur ein Betrug war, um Kunden zu gewinnen. Wir haben in den letzten Jahren mehrere Fahrzeuge von Tuscaloosa Chevrolet gekauft. Wir werden unser Geschäft woanders hinbringen. Wir werden auch die Nachricht verbreiten, keine Fahrzeuge von Tuscaloosa Chevrolet zu kaufen.

Jeder in der Serviceabteilung beantwortete alle meine Fragen. Sie waren sehr nett und man fühlte sich wie zu Hause. Der Service, den sie meinem Auto gaben, war außergewöhnlich.

Toller Service. Ich war gerade im Dienst, um ein paar Fragen zu stellen, und sie waren höflich und sehr kompetent

Zu viel Arbeitsgebühr für etwas, dessen Reparatur 20 Minuten dauerte.

Jennifer und Parker haben alles im Griff. Sie kümmern sich um die Kunden und bringen die Arbeit in Gang. Offensichtlich ist die Mechanik, die die Dinge erledigt, das, was sie braucht, und sie machen einen guten Job. Wir mussten nie ein Fahrzeug zurücknehmen, da die Reparatur beim ersten Mal nicht richtig durchgeführt wurde.

Mein Mann ist sehr verärgert und enttäuscht von den Kundendienstmitarbeitern. Wir haben 2016 einen brandneuen Tahoe von ihnen gekauft. Ich hatte einen Ausbruch auf dem Highway 20/59 zusammen mit den Kindern am Sonntag, dem 7. August. Er rief am frühen Montagmorgen an und erreichte die Dame der Serviceabteilung Der Name von Jennifer besagt, dass wir uns darum kümmern können, wenn mein Mann ankommt. Er hat mit 2 Herren gesprochen, die sehr unhöflich waren und sich nicht um die Welt gekümmert haben. Ich habe den Reifen nie inspiziert, nur angenommen, ich habe etwas überfahren Ich habe Sie nicht daran erinnert, dass der Sensor ausgefallen ist, aber es hieß, der Vorderreifen auf der Beifahrerseite sei platt und benötige Luft. Die Seite, die durchgebrannt ist, sei der linke Hinterreifen auf der Fahrerseite Nur 10.000 Meilen hätte die Situation besser gehandhabt werden können, als wenn Sie sich in einem professionellen Umfeld arbeiten würden. Mein Mann baut seit 12 Jahren Reifen. Er inspizierte den Reifen und auch eine andere Firma Der Reifen hatte eine Fehlfunktion, er ist in der Schulter durchgebrannt. Der Reifen hat sich von der gesamten Felge gelöst. Ich und meine Kinder sind dankbar, dass sie heute noch am Leben sind. Die Leute vom Kundendienst sagen, dass es eine Straßengefahr ist, die ich aufgrund dessen nicht akzeptieren kann Die Art und Weise, wie der Reifen platzte, und wir werden dies aufgrund des schlechten Kundenservice, der Art und Weise, wie sie ihn behandeln wollten, und der Standardeinstellungen, die sie hätten ersetzen sollen, etwas weiter vorantreiben. Wir werden niemals jemanden empfehlen oder planen Wenn ich aus irgendeinem Grund zurückkomme, wünschte ich, ich könnte Bilder von dem Reifen posten, von dem ihr alle keine Sterne bekommt.

Die Erfahrungen beim Händler waren sehr positiv. Der Verkauf bot mir alle Hilfe, die ich brauchte, und war beim Kaufprozess sehr vorne mit dabei. Ich war pünktlich mit einem sehr schönen neuen Fahrzeug rein und raus.

JESSE COUSETTE IST DER MANN .. JEDER VEREINBAREN EINEN TERMIN MIT MR.COUSETTE .. ROLL CHEVY ROLL !!!

Ich werde meinen Autoservice nie wieder hier bekommen!
Ich holte mir einen Ölwechsel und fand ein paar Tage später heraus, dass sie vergessen hatten, den O-Ring wieder aufzusetzen, was dazu führte, dass ich mein gesamtes Öl auf der Straße verlor. Als ich sie auf ihren Fehler aufmerksam machte, hatten sie keine einzige Sorge auf der Welt, dass sie mein Auto wegen eines vermeintlichen einfachen Ölwechsels durcheinander gebracht haben könnten. Schrecklicher Service alles zusammen

Ich wollte gerade ein Fahrzeug von hier kaufen. Die Preise waren etwas hoch, aber ich wollte einen Deal aushandeln. Leider haben sie versucht, mich bei meinem Handel zu beruhigen. Das hat mein Vertrauen in diesen Ort ruiniert. Mir wurde mehr als doppelt so viel angeboten wie anderswo für mein Fahrzeug. Realistisch gesehen war mein Fahrzeug dreimal so viel wert wie angeboten.

Sie leisten sehr zeitgemäß qualitativ hochwertige Arbeit. Ich vertraue keinem anderen als Tuscaloosa Chevrolet, an meinem Fahrzeug zu arbeiten.

Ich nahm mein Fahrzeug für eine Reifendrehung und Ölwechsel. Wie immer lief alles gut und das Warten dauerte nicht lange. Nun, das Servicepersonal von Tuscaloosa Chevrolet hat alles übertroffen, was ich erwartet hatte. Mein Auto war wirklich schmutzig und ich hatte meinem Enkel gesagt, dass wir es am nächsten Tag waschen müssen. Nun, jemand in der Serviceabteilung hat es für mich getan. Als wir nach draußen kamen, um zu gehen, sagte ich mir, das ist nicht mein Auto, aber als ich das Etikett sah und näher kam, sagte ich, sie hätten es gewaschen. Beeindruckend! Wer macht das? Tuscaloosa Chevrolet tut es. Kundenservice vom Feinsten. Ich liebe euch !!!

Ausgezeichnete Erfahrung super Netter Verkäufer Ken Smith

Hatte einen tollen Verkäufer namens Anthony Williams. Was mich an ihm am meisten beeindruckt hat, ist, dass er sehr gut wusste, wie das Auto und die "Geräte" funktionierten. Es hat Spaß gemacht mit ihm zu arbeiten und er hat mir meinen Tahoe verkauft!

"Schnelle Reise zum Händler" hört man nicht jeden Tag, aber die schnellen und freundlichen Leute von Tuscaloosa Chevy haben mich einfach so rein und raus gebracht.

Das Personal ist kurz und knapp. Der Sekretär ist sehr unhöflich. Der Service entspricht nicht den guten Standards.

Ich finde, der Service war großartig und der Prozess, das gewünschte Auto zu finden, wurde zeitnah abgewickelt. Herr Jesse war ein großartiger Verkäufer.

Das Gefühl, dass ich nicht tief genug ausdrücken kann, wie gut der Kundenservice seit dem Aufrufen meiner Servicegrußgrüße war, hat uns dazu veranlasst, unsere Meinung zu ändern, weiterhin zu versuchen, ein Fahrzeug gut zwei Fahrzeuge zu kaufen. Um ehrlich zu sein, war es nicht einmal wichtig, was den Preis angeht, denn wir haben den Kundenservice und insbesondere die Finanzierungsmanager gut gemacht. Ich bin so erfreut und prahle immer noch damit, wie großartig der Service ist, den wir erhalten haben. Ich werde Familie und Freunde schicken.

BEEINDRUCKEND!!! Einfach wow!!!
Es ist mein brandneuer 60.000-Dollar-Lkw. Wenn ich ihn zum Service bringe, mach es einfach. Tuscaloosa Chevrolet beschließt, mein Öl wegen mangelnder Kilometerleistung NICHT zu wechseln.