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Ashley Logan
Überprüfung von Tuscaloosa Chevrolet Inc

3 Jahre zuvor

Normalerweise habe ich gute Erfahrungen beim Chevy...

Normalerweise habe ich gute Erfahrungen beim Chevy-Händler auf dem Highway 280 und in Tuscaloosa gemacht, wenn ich mein Fahrzeug mitbringe, aber zeitlich war ich nicht am Standort Tuscaloosa. Das einzige freundliche Gesicht, das ich hatte, war mein Fahrer, und die einzige Frau an der Rezeption schien die einzige zu sein, die über ihren Job lächelte. Auch die Liste, die ich wieder auf meinem Auto hatte, war nicht die gleiche, die ich am Telefon besprochen habe. Ich hatte auch American Express dabei, bei dem ich feststellte, dass es sich um eine Zahlungsmethode handelt, die Chevy nicht akzeptiert hat. Das war in Ordnung. Aber nicht eine Person sagte mir, wo ich Geld herausholen könnte. Ich meine, sie sollten wissen, welcher Kunde den Autoservice in Anspruch genommen hat. Ich würde auf keinen Fall zur Tankstelle gehen. Ich musste nur wissen, was ich tun konnte. Nachdem ich gefragt hatte, war die einzige Person, die sich meldete, die eine Frau, die lächelte, und sie fragte den Autoservice, ob es ihm nichts ausmache, mich zum Geldautomaten zu bringen. Weil mein Auto offensichtlich auf deinem Grundstück war. Insgesamt stieg das Energieniveau vom Verlassen des Autos bis zum Betreten der Türen sehr schnell von 10 auf 2. Eigentlich enttäuscht. Meine Bremsen brauchten Wartung. Und nicht eine Person hat gesagt, wann wir Ihren nächsten Service planen können? Ich sagte ihnen, dass ich wahrscheinlich Montag zurückkommen werde. Um diese erledigen zu lassen. Ich möchte lieber, dass mein Auto vom Autohaus bearbeitet wird, aber die deprimierende Atmosphäre und der schreckliche Service haben mich irgendwie dazu gebracht, nach einem Ölwechsel oder einem anderen Service für mein Auto zu suchen. Ich fahre von Northport zum Highway 280 Chevy, um dort mein Auto zum Laufen zu bringen. Als ich es letztes Jahr in die Tuscaloosa-Filiale brachte, schien es ziemlich legitim, dass das Personal glücklich und nett war. Es war viel sicherer und näher wegen der Abnutzung des Autos. Jetzt mache ich lieber die Stunde Fahrt nach Birmingham. Ich war ehrlich unzufrieden. Auch wenn das nächste Mal eine Änderung vorgenommen wird, kommen Sie bitte zum Auto und erklären Sie, warum die Serviceleuchte noch leuchtet. Damit der Kunde weiß, was los ist. Kunden sollten den Ölwechsel im Auto nicht direkt nach einem Ölwechsel vom tatsächlichen Händler auf 100% zurücksetzen müssen. Ich stieg in mein Auto und ging, um alles zu überprüfen, und mein Auto zeigte bis zum nächsten Ölwechselservice 47% an. Ich musste es zurücksetzen, damit ich wusste, dass ich 100% hatte.

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