TROPICAL FORD, INC Rezension

Die Leute sind sehr freundlich und sanft in der Abteilung für Auto Butler. Danke für den Service.

Ich werde nicht zurück sein. Für eine Diagnose berechnet und mitgeteilt, dass sie auf die Arbeit angewendet werden würde; nicht wahr. Ich sagte, die Batterie sei schlecht, als sie das Problem nicht finden konnten. wieder nicht wahr. 2 Tage und 150 Dollar verschwendet und immer noch keine Lösung für das Problem. Als sie sahen, dass kein Geld mehr für mich übrig war, begannen sie mit anderen Kunden umzugehen, während ich dort stand und 15 Minuten darauf wartete, dass meine Schlüssel gingen. Piss schlechten Kundenservice. Äußerst lächerlich. Ich gebe ihnen 2 Sterne, weil der erste Check-in schnell war und Steven zuvorkommend war, aber es ging bergab von dort.

Wenn Sie Tropical Ford zum ersten Mal besuchen, brauchen Sie jemanden, der mir hilft, mein Telefon anzuschließen. Vitalie ist das Beste. Dankeschön

Lieber Jonathan DANKE !!!! Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, dem Service, dem Angebot und der Aufmerksamkeit, die Sie und der Rest des Teams leisten. Ich empfehle Sie dringend als Verkäufer und hoffe, dass Sie bald eine Beförderung erhalten. Wohlverdient!

Steve Lucius war sehr professionell, hilfsbereit und freundlich! Toller Service, ich bin ein zufriedener Kunde.

Wir sind beide sehr zufrieden mit den Leuten bei Tropical Ford, insbesondere mit dem Verkäufer Jonathan, der bei unserer Auswahl sehr höflich und hilfsbereit war. Aufgrund unserer heutigen Erfahrung kehren wir gerne zu Tropical Ford zurück.

Sehr sorgfältige Aufmerksamkeit. Das ist alles, was ich sagen kann, ich habe eine Provision erhalten ... Mit Ausnahme des Mustang und der Pickups bin ich kein Fan von Ford-Fahrzeugen.

Die Wartezeit für den Service ist angemessen. Exzellenter Kundenservice

Ausgezeichneter Kundenservice von Ricardo und Jonathan, ich bin mit dem Auto ausgegangen, das ich wollte, und jetzt kann ich, Gott sei Dank, anfangen, hundertprozentig empfohlen zu kreieren.

Tolle Erfahrung, hatte mein Auto ohne Probleme oder Verzögerung gewartet. Joey vom Dienst ist der Mann!

Wir haben dieses Autohaus online gefunden, als wir nach Florida gingen. Ich wusste, dass ich einen Ölwechsel brauchen würde und wollte nicht warten, bis wir wieder in PA waren. Dieses Autohaus war soooooo nett !! Sie erzählten uns am Telefon von ihrem Express-Service, also mussten wir nur vorfahren und kümmerten uns um den Rest. Sie haben nicht nur mein Fahrzeug gewartet, sondern auch einen Rückruf für mich angesprochen, und ich habe sie nicht einmal darum gebeten !! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, wenn Sie jemals in der Gegend von Orlando sind. Es war sehr nett mit ihnen umzugehen!

Vitalie ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Er war geduldig und ging auf unsere Bedürfnisse ein. Bitte macht weiter so

Ging zur tropischen Furt auf der Suche nach einem gebrauchten SUV, der den Bedürfnissen einer Familie gerecht werden und beim Ziehen helfen könnte. Ich habe einen Nice Used Edge gefunden, der etwas über dem lag, was ich ausgeben wollte, aber es hat sich gelohnt. Der Verkäufer hat uns sehr gut beim Schauen geholfen.

Elsie Martinez bietet 5-Sterne-Service. Die Klimaanlage meines brandneuen Ford Explorers funktionierte im Urlaub hier in FL nicht mehr richtig. Elsie tat ihr Bestes, um mir bei meinem Problem zu helfen. Es war ein Samstag, das Teil war nicht auf Lager, nur die verfügbare Miete konnte mein Reisegepäck nicht aufnehmen und mein nächstes Ziel war über eine Stunde entfernt, so dass mein Problem nicht gelöst wurde, daher 4 Sterne, nicht 5.

Meine Bewertung sagt alles! Perfekter Service jedes Mal, wenn ich zu Tropical Ford gehe. Ich kann diese Freude nur jedem empfehlen, der es noch nicht getan hat! Vielen Dank an Mr. Fontana!

Jose half bei der geduldigen Beantwortung all meiner Fragen zu meinem Auto und hat mich nie gehetzt oder einmal irregeführt. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Standort und werde mich weiterhin um Fahrzeugdetails usw. kümmern, nicht nur, wenn ich ein neues zuverlässiges Auto brauche!

Nachdem ich zu drei weiteren Händlern gegangen war und wie niemand behandelt worden war, gab mir Jonathan Mella @ tropical Ford Hoffnung auf ein neues Auto, als ich nur nach einem gebrauchten suchen wollte. Das Happy End der Geschichte war, dass ich mit seinem Positivismus und Charismatik ein brandneues Auto verkauft habe. Ich werde nie vergessen, was er getan hat.

Vitali Munteanu. Hat uns fabelhaft geholfen, in unser neues Fahrzeug einzusteigen. Höflich und effizient.

Ich werde einen Bus nehmen, bevor ich wieder bei diesem Händler kaufe. Alles ist in Ordnung und gut, wenn sie versuchen, Ihnen ein Auto zu verkaufen, aber sobald Sie das Auto vom Parkplatz fahren, werden sie Ihre Anrufe nicht zurückgeben, als ob Sie nicht existieren.

Ihre Serviceabteilung ist grausam. Sie werden Ihnen sagen, dass Sie Ihr Auto in 2 Tagen zurück haben können, und schließlich eine Woche später könnten Sie es zurückbekommen. Wir haben das Cabrioverdeck warten lassen, und als sie es installierten, haben sie es kaputt gemacht. Also hatten sie unser Auto für eine weitere Woche.

Ich werde auf halber Strecke durch die Stadt zu einer anderen Kundendienstabteilung fahren, falls ich jemals wieder einen Service benötige. Wenn Sie in Betracht ziehen, zu diesem Händler zu gehen, sollten Sie besser zu einem anderen Ford-Händler in der Stadt gehen. Es gibt ein Dutzend Ford-Händler in der Region. Wählen Sie diesen nicht aus. (Dies ist eine überarbeitete Bewertung, die veröffentlicht wurde, nachdem ich das Pech hatte, die Serviceabteilung zu benötigen.)

Danke Sam, dass du mir geholfen hast, ein neues Auto zu bekommen.

Meine Frau und ich waren zu einer Konferenz in Orlando und haben die Übertragung auf meinem 2010 F150 verloren. Wir ließen es am späten Samstagnachmittag nach Tropical Ford schleppen. Carlos nahm meinen Truck auf und versprach, eine Diagnose zu bekommen und mich am Montag anzurufen. Er rief mich mit der Diagnose und einem Kostenvoranschlag für die Reparatur an. Leider war es das Ende meines geliebten Lastwagens. Carlos stellte uns o Vitali vor. Sie waren sehr verständnisvoll für unsere Situation und Vitali konnte auf einem gebrauchten F150 viel finden. Es war eines der einfachsten Geschäfte, die ich je gemacht habe, und ich fühlte mich vom ersten Tag an fair und informiert. Wir werden auf jeden Fall wieder nach Tropical kommen, um andere Autos zu kaufen. Wir leben zu weit weg, um ihre Serviceabteilung in Anspruch zu nehmen, aber ich war sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie sie mich behandelt haben.

Jeremy Swain war eine erstaunliche und sehr schnelle Transaktion, um das Nutzfahrzeug abzuholen.

Devon war sehr hilfreich mit meinem neuen Telefon. Er synchronisiert es und jetzt bin ich gut

Corey hat mir geholfen, die perfekte Flucht für mich zu finden. Es war genau das, wonach ich gesucht habe.

Vielen Dank an Vitalie Munteanu und Both Jose für die Hilfe bei allem und den Kauf von My Truck. Sehr freundliche Umgebung. Vielen Dank Tropical Ford !!! Carmen

Zweiter Transit bei Tropical Ford. Ich möchte Jonathan und Vitalie für die Aufmerksamkeit und Hilfe danken. Tolle Erfahrung

Elsie in der Serviceabteilung ist die Beste! Ich danke dir sehr!!

Vitalie, großartiger und sehr freundlicher Russe, half mir, den Truck zu haben, den ich zu 1000% empfehlen wollte

Es war die beste Entscheidung, die mein Mann und ich getroffen haben, als wir zur tropischen Furt kamen, die beste Aufmerksamkeit mit Michael Torres, die superschnelle Zeit für meine Zustimmung. Danke für alles!!

Insgesamt war großartig. Ein wenig genervt dauerte es 2 Stunden, um einen Schlüssel zu programmieren und einen Türcode zu ziehen. Kürzlich kaufte eine gebrauchte Fusion und brauchte diese Dinge. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das zum Ford-Händler machen werde.

Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten, ging kürzlich, um sich nach dem neuen f150 zu erkundigen. Hatte fast den Papierkram auf einem Ecodiesel-Widder unterschrieben, zog sich aber wegen der Bewertungen am Motor zurück. Als ich dort ankam, fragte mich der Verkäufer immer wieder, ob ich jemals zuvor ein Auto finanziert hätte. Ich bin 25, eines meiner Autos ist abbezahlt und hat einen Kredit für das zweite. Als ich nach einem Ecoboost 4-Türer fragte, schnappte er sich die Schlüssel für einen 2-Türer v8. Dann beantwortete er sein Telefon, während er ihm einige Fragen stellte. Ich bin mir nicht sicher, wie dieser Händler Geschäfte abwickelt, aber ich war mein ganzes Leben im Verkauf und würde niemals ein Auto von ihm oder diesem Händler kaufen. Um das Ganze abzurunden, als ich nach dem Platin in der Ecke fragte, nahm er an, dass ich es mir nicht leisten konnte. Schade, dass er letztes Jahr nicht weiß, dass ich fast 70.000 gemacht habe. Ich werde meinen Truck von Mullinux Ford in Apoka kaufen. Wirklich verdaut von der Erfahrung.

Jonathan Di Roma war perfekt, erklärte und beantwortete alle Fragen.

Tropical Ford ist ein großartiger Händler, das Personal ist freundlich und professionell. Wenn Sie in Orlando leben und eine Furt haben, geben Sie diesem Händler eine Chance. Du wirst es nicht bereuen.

Das Schlimmste, was es als Händler gibt, ist, dass die alte Verkaufspolitik Ihre Zeit erschöpft, um Sie in eine verzweifelte Situation zu bringen. Sie können verstehen, dass das Personal unfreundlich ist. Ich empfehle es überhaupt nicht

Diese Nachricht geht an Jonathan Gonzalez, zweifellos eine der besten Aufmerksamkeiten, die ich erhalten habe. Mein Bruder ist zu glücklich mit seinem neuen Mustang von 2019, seine ganze Aufmerksamkeit war sehr angenehm und wir gingen glücklich. Ich empfehle wirklich viel zu gehen und danach zu fragen !!

Normalerweise pflege ich mein Auto hier ohne größere Probleme
Am Samstag Mach 12 2016 war meine Erfahrung jedoch anders.

Ich rief an und sprach mit einem Mitarbeiter, der mir mitteilte, dass ich mein Auto überprüfen lassen müsse.
Als ich ankam, war niemand auf der Überholspur, also ging ich in die Servicelobby und sprach mit einem Gentleman. Er riet mir, auf den Herrn zu warten, mit dem ich telefoniert habe und nach dem er gesucht habe. Als der Herr kam, sprach er mit zwei Personen, die nach mir hereinkamen.

Seine Gespräche sind verständlicherweise langwierig. Ich stand da und wartete und wartete, ich wurde schließlich frustriert und ging.

Ich bin heute Abend mit meinem idealen Auto zur tropischen Furt gefahren und wollte mich nicht wirklich davon überzeugen lassen. Johnny Perez kam auf mich zu und war sehr freundlich und aufmerksam. Ich ließ ihn das Auto wissen, an das ich gedacht hatte, und wir überprüften, was sie vor Ort hatten. Er hat nicht versucht, mich zu zwingen, ein Auto zu testen, an dem ich nicht interessiert war, oder Funktionen zu verkaufen, wenn mir das nicht wichtig ist. Johnny war sehr gut informiert über das Produkt und sehr respektvoll gegenüber meinen Wünschen. Er war ehrlich zu mir über das, was sie hatten und was nicht. Wir haben meine aktuellen Auto-Autofaxe gefahren und er hat mir tolle Tipps zu anderen Optionen gegeben. Er war kein typischer Autoverkäufer. Er gab es mir direkt und gab mir Ratschläge zu anderen Händlern und Websites, die ich beachten sollte. Er hat mich dazu gebracht, ein Auto von ihm zu kaufen! Ich hätte, wenn sie genau das Auto hätten, das ich im Handbuch haben wollte, und wenn mein Handel mit Wert etwas höher wäre. Ich empfehle tropische Furt und für den Seelenzweck von Johnny Perez! Viel Spaß beim Einkaufen.

Hatte ein Ölleck schnell behoben, da es sich um einen außerplanmäßigen Abfall handelte. Der Techniker hielt mich auf dem Laufenden und war freundlich.

Ich bekomme immer 5 Sterne Service bei Tropical Ford. Ich werde meine Autos immer bei diesem Händler kaufen und warten.

Es war großartig, mit Michael Torres zusammenzuarbeiten. Seine Einstellung war super positiv und hat Spaß gemacht (im Gegensatz zu den anderen Händlern, die wir am selben Tag besucht haben). Vielen Dank für den Sinn für Humor, besonders nach einem langen Tag voller Autos!

Luis, Steve und Jose haben es super einfach gemacht, mein neues Auto zu kaufen!

Professioneller Service, sehr höfliches Personal, tolle Arbeit. Vielen Dank .

Jonathon Di Roma war sehr hilfsbereit, geduldig und aufmerksam in dem, was wir suchten.

Vitalie war wirklich ein guter Verkäufer. Aber er war ein besserer Typ, der mir alles über mein neues Auto erklärte.
Danke Vitalie

Ich und meine Frau haben ihr dank Vitalie das zweite Auto gekauft. Er ist der Beste, immer voller Energie. Danke nochmal

Das Kollisionszentrum bietet keine wettbewerbsfähigen Preise. Hat mich überfordert, einen Stoßfänger neu zu lackieren. Dann habe ich versucht, mir 12 Arbeitsstunden für eine einfache Dellenreparatur in Rechnung zu stellen. Vertreter hatte keine Erklärung, wenn er konfrontiert wurde. Gehen Sie woanders für einfache kosmetische Reparaturen oder erwarten Sie, teuer zu bezahlen.

Schneller professioneller Service. Komfortabler Wartebereich. Freundliches Personal.

Ich liebe den Tropical Ford Quick Lane. Es ist kein Termin erforderlich und werksgeschulte Techniker warten mein Fahrzeug ordnungsgemäß ...

Devon war großartig, damit umzugehen. Wir bekamen ein gut gewartetes Gebrauchtwagen zu einem guten Preis. Während wir den Deal abschlossen, erwähnten wir, dass wir hungrig waren und sie uns sogar Hamburger besorgten. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung!

Erfrischende Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs, all das dank Vitalie. Fragen Sie nach ihm, wenn Sie dort ankommen

Jonathan Di Roma geht mit Kundenservice weit über das hinaus

Ich möchte Vitalie dafür danken, dass sie meine Erfahrung wieder großartig gemacht hat, war großartig.

Vitalie machte den Kauf eines Fahrzeugs zu einer Erfahrung, die ich mit anderen teilen muss. Ehrlich, informativ, kompetent und auf jeden Fall gastfreundlich. Wenn Sie ein Auto kaufen, ist dies die Art von Verkäufern, die Sie wollen.

Sehr einfach mit Steve Lucius umzugehen war unser Verkäufer und sehr hilfsbereit. Das erste Mal mit diesem Autohaus zu tun, würde auf jeden Fall eine großartige Erfahrung empfehlen.

Devon war großartig, er ist ein guter Verkaufsassistent, wir sind so glücklich und zufrieden mit dem Besuch in der tropischen Furt und mit Dovon.

GUSTAVO MEJIAS UND MARIA ELENA GOMEZ., Wir sind mit unserem neuen Auto zufrieden, vor allem dank GOTT, der uns auf den Weg zu JONATHAN MELLA, dem Verkäufer des TROPICAL FORD, IN ORLANDO FLORIDA, gebracht hat. Wir sind ein ausgezeichneter Verkäufer Mehr

Vitali war großartig, immer hilfsbereit. Nachdem ich ihn 2 Jahre lang gekannt hatte, bekam ich endlich ein großartiges Angebot.

Enttäuschend. Schlechter Verkaufsversuch, gefolgt von einem zeitgemäßen Versuch, uns zu warnen, dass die Leute, die es kaufen, uns bis zu unserem Haus aufspüren könnten und wie gefährlich es ist, wenn wir unser altes Auto selbst verkaufen würden.

Ehrlichkeit, nur eine seltsame und schlechte Erfahrung, besonders im Vergleich zu anderen Händlern, die wir besucht haben.

Keny war sehr hilfreich! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen!

Mein Bruder hat mich zu Tropical Ford geschickt. Ich habe mit Steve Lucius zusammengearbeitet. Er war großartig und hat den gesamten Prozess einfach gemacht. Toller Kerl, toller Service. Sehr zu empfehlen.

Steve hat meinen Tag gemacht und ist so glücklich mit ihm umzugehen, dass er gut ist.

Nachdem wir Toyota aus Orlando besucht hatten, fuhren wir zu Tropical Ford! Wie erfrischend, wie eine Person und nicht wie eine dumme Frau behandelt zu werden! Jay Logue hat hervorragende Arbeit geleistet. Er sagte uns auch, dass alle Fragen JEDERZEIT sein persönliches Handy anrufen und er würde sie gerne beantworten! Ich würde jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, um Jay zu sehen!

Walter war teilweise fantastisch wie immer. Ich bin ein schwieriger Kunde mit vielen merkwürdigen Anfragen und er ist immer sehr geduldig und gründlich.

Dies war mein erster Fahrzeugkauf bei Tropical Ford. Zuvor hatte ich mich mit ihrer Teileabteilung beschäftigt. Ich hatte sie immer als sachkundig und hilfsbereit empfunden.
Jose Galvan war mein Handelsvertreter für meinen ersten Fahrzeugkauf. Obwohl es ein Sonntag war und nicht viel Personal, gab er mir das Gefühl, der wichtigste Kunde zu sein. Sehr höflich, kenntnisreich und nicht aufdringlich. Er hat dafür gesorgt, dass ich mit meinem Kauf rundum zufrieden war. Ich habe mich nie gehetzt gefühlt oder dass ich eine Verschwendung seiner Zeit war.
Vom Verkauf bis zur Finanzierung war es das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.
Ich werde Tropical Ford empfehlen.

@ NIEMALS IHR FAHRZEUG FÜR DEN SERVICE ZU TROPICAL FORD BRINGEN @

Ich habe einen Ford-Wartungsvertrag gekauft, als ich meinen 2010 Ford Escape gekauft habe, der alle routinemäßigen Wartungsarbeiten gemäß dem Servicehandbuch vorsah. Jedes Mal, wenn mein Escape planmäßig gewartet werden musste, brachte ich ihn zu Tropical Ford. Ich glaubte, dass sie alle Dienstleistungen gemäß dem Servicehandbuch erbrachten, aber Junge, war ich falsch. Da nicht alle erforderlichen Serviceleistungen erbracht wurden (z. B. Überprüfung der Getriebeflüssigkeit), schlug meine Übertragung bei 62000 Meilen fehl.

Wenn die Getriebeflüssigkeit in verschiedenen geplanten Wartungsintervallen überprüft worden wäre, hätte der Techniker ein Problem festgestellt und Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchgeführt, und das Getriebe wäre in weniger als 2.000 Meilen und 4 Monaten nicht ausgefallen. Wenn Teile, Flüssigkeiten oder mechanische Fehler bei der Inspektion auftreten, werden sie erneut durch den Premium Care Extended Contract abgedeckt. Tropical Ford machte den Vertrag ungültig, indem er nicht die entsprechenden Dienstleistungen erbrachte, die zum Ausfall der Übertragung führten. Ich bin der Meinung, dass Tropical Ford meinen 2010 Ford Escape nie regelmäßig warten wollte, weil sein Händler nie etwas von dem Geld erhalten hat, das ich während des
Kauf des Fahrzeugs im Dezember 2009. Genau diese Worte hörte ich nicht nur vom Tropical Ford Service Manager, sondern auch von Fords Regional Service Representative während eines Telefongesprächs über den Ausfall des Getriebes. Sie war sehr ehrlich und erklärte, dass Tropical Ford mir keine Treue hielt, weil ich das Auto und den Serviceplan von einem anderen Händler gekauft hatte. Sie mussten die geplante Wartung durchführen, da sie ein Ford-Händler waren, aber nicht von den erforderlichen Arbeiten profitieren konnten. Die Einnahmen aus dem Premium Care Extended Contract gingen direkt an
Ford. Dies ist auch der Grund, warum der Tropical Ford Service Manager mir von Angesicht zu Angesicht sagte, dass ich nie einen Cent in ihrer Einrichtung verbracht habe, und dies erklärt natürlich, warum viele der erforderlichen Dienstleistungen nie in der Einrichtung durchgeführt wurden
verschiedene Wartungsintervalle. Tropical Ford hat nie viele der erforderlichen Wartungsarbeiten durchgeführt, die direkt zum Ausfall des Getriebes führten, und sie sollten für die Kosten des Getriebes haftbar gemacht werden. Tropical Ford verstößt eindeutig gegen die Premium Care
Erweiterter Vertrag, den ich mit Ford hatte, und als Ford-Händler sollten sie für den Ausfall des Getriebes zur Rechenschaft gezogen werden. Ich habe 1.160,85 USD an Ford gezahlt, um mein Fahrzeug für den Vertragszeitraum zu warten, und Tropical Ford hat diese Wartungsdienste nicht erbracht.
Ich bin nicht der einzige, der ähnliche Probleme mit der Serviceabteilung von Tropical Ford hatte. Dies ist keine einmalige Straftat für den Verbraucher und zeigt, dass auch viele andere unter dem Mangel an litten
Wartung ihrer Fahrzeuge.

Da Tropical Ford meine Luftfilter während einer routinemäßigen planmäßigen Wartung nie ausgetauscht hat, musste ich einen neuen kaufen und selbst ersetzen. Ich brachte den alten Filter zum Autoteilegeschäft, wo ich den neuen Filter kaufte, und der Mitarbeiter sagte, er denke, es sei der ursprüngliche Luftfilter, der mit dem Auto geliefert wurde. Aufgrund der Tatsache, dass Tropical Ford meinen Luftfilter nie ausgetauscht hat, kann ich nicht sicher sein, ob sie die erforderlichen geplanten Wartungsarbeiten an meinem 2010 Ford Escape durchgeführt haben. Es ist möglich, dass der Ölwechsel nie durchgeführt wurde und mein Motor jetzt kompromittiert werden könnte.
Wenn Google mich hier im Test Bilder posten lassen würde, würden Sie den Unterschied zwischen dem neuen und dem alten Filter sehen.

Sehr unglücklicher Kunde. Überteuerter Service beim Austausch der Lichtmaschine. Im Urlaub also keine andere Wahl. LKW nach dem Service nicht wie versprochen gewaschen. Brach GPS NAV im Dash-Radio und rief beim Schließen zum Pickup, damit ich keinen Rückgriff hatte. Arbeitete mit Joey und es war schwer, ihn zu erreichen. NICHT GLÜCKLICH!!!

Der Service und die Erfahrung hier waren wie immer einwandfrei. Unser Verkäufer Vitali war absolut phänomenal und so professionell, und ich würde jedem empfehlen, ihn zu besuchen. Er war sachkundig, höflich und kümmerte sich von Anfang bis Ende um uns. Es gibt einen Grund, warum wir unser Geschäft weiterhin zu Tropical Ford bringen.

Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich mir hätte wünschen können. Unser Autoverkäufer Jay war äußerst kompetent und hat alles getan, um uns den absolut besten Kundenservice zu bieten. Alle waren herzlich und einladend. Sie haben uns nicht geschubst oder unter Druck gesetzt und dafür gesorgt, dass wir nicht nur das perfekte Auto haben, sondern auch viel!

Musste zu Ford gehen, nachdem wir den Aquatica Water Park verlassen hatten, um eine Wohnung zu finden. Einer ihrer vertraglich vereinbarten Dienste, Pop a Lock, kam sehr schnell zu uns, wechselte den Reifen und hatte uns auf dem Weg. Wir kamen ungefähr 10 Minuten vor Schließung bei Tropical Ford an. Sie waren froh, lange zu bleiben, um meinen Reifen auf meinem Ford Escape zu überprüfen und zu reparieren. Und uns zurück in unseren Urlaub zu bringen. Beste Ford Erfahrung aller Zeiten. Ich komme aus Lumberton, NC.

Hatte eine völlig willkürliche Frage bezüglich einer Schwierigkeit nach dem Kauf eines Autos, das ursprünglich von Tropical stammte.
Jay und das Verkaufs- / Serviceteam haben alles getan, um mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Es wird wirklich sehr freundlicher und selbstloser Service geschätzt!

Tolle Erfahrung bei der Bestellung meines neuen F350 - Jay hat das Einkaufserlebnis sehr positiv bewertet und mich über den Status meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten

Wenn es um Service geht, gehen Sie nicht hierher. Ich brauchte eine neue Kupplung und sie zitierten mich $ 2.000 mit Arbeit !! 10 Stunden, um die Arbeit zu erledigen ... auf keinen Fall ging ich zu einem anderen Mechaniker und er tat es für 1000 Dollar mit Sportkupplung und Extras (Resurface-Schwungrad, saubere Transe)

Mein F350 Ford Truck wurde abgeschleppt, weil er nicht ansprang. Juan von der Serviceabteilung rief mich an und sagte, es sei die Niederdruck-Kraftstoffpumpe und die Reparatur würde 1300 Dollar kosten. Ich sagte, ich glaube, ich habe keine Wahl, lass uns das machen. Am Ende der Woche rief er mich an und sagte, es steckt noch mehr dahinter. Sie müssen die Hochdruck-Kraftstoffpumpe und einige andere Dinge reparieren, von denen ich nicht verstanden habe, wovon er sprach. Natürlich war ich verrückt, weil ich den ersten 1300 Dollar nicht zugestimmt hätte. Zuerst gab er mir das Angebot von 1.300 Dollar und sagte, das würde es reparieren. Dann, als er mich zurückrief, sagte er, es wären weitere 19.000 Dollar ......... JA 19.000 Dollar, nicht 1.900 Dollar. Ich sagte, das sei verrückt, du hast mir gesagt, dass es nur 1300 Dollar braucht und dass es jetzt 19.000 Dollar kostet? Er sagte ja, das musste getan werden, um den Rest herauszufinden. Natürlich bin ich sauer, weil sie es falsch diagnostiziert haben, und jetzt bin ich sauer, weil Juan mit dem Serviceberater gesprochen hat oder was auch immer diese Position ist. Er sagte mir, dass das Teil eingelegt wurde und sie es nicht herausnehmen werden. Ich bin für die $ 1300 verantwortlich, auch wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde. Es sind nicht die 1300 Dollar, weil ein neuer LKW mehr kostet. Es ist die Fehldiagnose, für die ich nicht bezahlen möchte. Ich werde hier nicht einmal über einen Handel oder Kauf eines neuen Lastwagens nachdenken.

David war ein ausgezeichneter Verkäufer, ich kläre alle Zweifel, der Kundenservice war sehr professionell und half mir bei der Auswahl des Autos, das mir gefiel und das ich brauchte. Ich empfehle sie

Ich hatte gerade meine ersten Erfahrungen mit Tropical Ford und ich bin froh zu sagen, dass es großartig war, dank der Hilfe des großartigen Teams wie Antonio Biffa und PJ für die Hilfe bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs. Danke Tony und PJ für deine Hilfe

Marvin ist der Typ, der sich hier bei Tropical Ford um mich gekümmert hat. Er kommt aus Guatemala. Ich glaube, er ist sehr hilfsbereit und ein sehr netter Typ

Ricardos Hilfe war wunderbar und er machte meine Mutter glücklich.

Jay Logue war eine großartige Person beim Kauf meines neuen F150 2016. Sehr empfehlenswert.

Die schlechteste Erfahrung im Kundenservice!
Carlos Sheppard, der Berater für Überholspuren, sagte, er sei der Manager und würde mir bei der Rückerstattung nicht helfen, nachdem sie mich für den Ölwechsel und die Reifendrehung überfordert hatten. Das Paket war 45 Dollar und mir wurden 61,41 Dollar berechnet. Die Kassiererin Liz sagte, sie habe das Ticket nicht geschlossen, damit sie es für die Rückerstattung anpassen, und Carlos sagte NEIN! Ich sagte ihm, dass du nur mein Geld nehmen willst und er antwortete gut, ja, und beim nächsten Mal komm einfach zurück und frag nach den Arbeiten. Es wird kein nächstes Mal geben und ich ging dorthin und im System zeigt es den gleichen Service, den ich immer anstrebe und Hector Mendez war derjenige, der mich zuerst begrüßte und fragte, ob ich Stammgast sei und ich sagte ja. Bitten Sie ihn um den gleichen Service wie gewohnt, den Ölwechsel und Filtro mit Reifendrehung. Sie beschlossen, alles separat zu berechnen, anstatt mir das Paket der Arbeiten zu geben! Tropischer Ford ist das schlechteste im Kundenservice !!! Mein Geschäft woanders hinbringen. Ich habe sogar darüber nachgedacht, ein anderes Fahrzeug von dort zu kaufen, aber es nicht mehr zu einem anderen Händler zu bringen !!

Ich möchte Steve Lucius dafür danken, dass er mir und meiner Frau ein großartiger Verkäufer ist, der uns geholfen hat, den LKW zu bekommen, den wir für unser Geschäft brauchten. Er hat großartige Arbeit bei der Arbeit mit uns geleistet, um sicherzustellen, dass wir mit dem, was wir wo waren, zufrieden waren Kauf Ich empfehle ihn und seine Mitarbeiter bei Tropical Ford

Unsere Erfahrung bei Tropical Ford war sehr positiv. Jay Logue, der unser Repräsentant war, war sehr nett im Umgang. Er fuhr zuerst das Auto (Fusion Hybrid), um die Hauptmerkmale zu zeigen, besprach die wichtigsten Pluspunkte des Autos, verglich es mit anderen Hybriden und ließ mich das Fahrzeug herumfahren. Jay war sehr professionell - wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt, das Auto zu kaufen. Nachdem wir das Auto gekauft hatten, rief er uns an, um herauszufinden, ob wir irgendwelche Probleme hatten. Ich würde ihm wärmstens empfehlen, ihn anzurufen, wenn Sie vorhaben, einen Ford zu kaufen.