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4 Jahre zuvor

Paula klopfte an meine Tür und ich war damit besch...

Paula klopfte an meine Tür und ich war damit beschäftigt, mit meiner Familie zu Abend zu essen. Sie war sehr höflich und höflich. Mein Mann und ich hatten kürzlich darüber gesprochen, unser Dach auszutauschen, und sie bot an, einen Vertreter vorbeizulassen, um uns einen kostenlosen Kostenvoranschlag zu geben. Sie bat mich, sowohl bei der Schätzung als auch bei meinem Ehemann anwesend zu sein, weil sie es zu schätzen wusste, dass die Entscheidung zwischen uns geteilt werden sollte. Ein paar Tage später erschien Ryan pünktlich zum Termin, gab uns alle erforderlichen Informationen und bot uns einen fantastischen Preis. Einige Wochen später wurde unser Dach installiert. Die Crew hat einen tollen Job gemacht. Wir könnten nicht glücklicher sein. Ich habe sie allen meinen Freunden und meiner Familie empfohlen. Vielen Dank, Tri State!

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D
4 Jahre zuvor

Meine Freundin und ich sind sehr zufrieden mit dem...

Meine Freundin und ich sind sehr zufrieden mit dem neuen Dach von Tri-State Roofing. Wir haben im vergangenen Herbst unser zweistöckiges Handwerkerhaus gekauft, weil wir wussten, dass wir ein neues Dach brauchen würden. Wir wussten aus früheren Erfahrungen, dass wir ein 50-jähriges GAF-Dach für dieses Haus haben wollten. Einer ihrer Verkäufer hat uns eine Türwerbung hinterlassen und wir haben einen Termin vereinbart. Sie waren pünktlich, gaben eine faire Schätzung ab und planten die Arbeiten für einige Wochen später. Die Besatzung war schnell, höflich und sehr professionell. Sie gingen auf unsere Fragen und Bedenken ein und schlossen die Arbeiten rechtzeitig ab. Die Reinigung war großartig (wir haben noch keinen Dachnagel in meinem Garten fein). Die Installationsmannschaft für die neuen Dachrinnen und Fallrohre war ebenfalls großartig. Die Endkontrolle wurde einige Tage später abgeschlossen und wir erhielten die Garantieunterlagen per Post von GAF. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

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W
4 Jahre zuvor

Tolle Gesellschaft mit tollen Mitarbeitern !!! Es ...

Tolle Gesellschaft mit tollen Mitarbeitern !!! Es war fantastisch, mit Vertrieb, Büro und Arbeitsteam zusammenzuarbeiten !!! Die Crew hat einen tollen Job auf meinem neuen Dach gemacht, besonders 2 Tage bei 90+ ​​Hitze !!! :) :) :) :)

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A
4 Jahre zuvor

Hatte eine Beratung über meine Dachrinnen mit eine...

Hatte eine Beratung über meine Dachrinnen mit einem Mann namens Landon. Er war sehr respektvoll, ehrlich und sehr informativ. Ich habe bereits meine Vorbehalte gegen aufdringliche Verkäufer, aber er war sehr bodenständig und ich fühlte mich wohl, mit ihm zu sprechen und er beantwortete jede einzelne Frage, die ich hatte. Tri-State Roofing ist meine erste Wahl!

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C
4 Jahre zuvor

Obwohl wir derzeit kein Dach oder Fenster benötige...

Obwohl wir derzeit kein Dach oder Fenster benötigen, waren wir von ihrer Darstellung beeindruckt. Als Justin Hainse zu unserer Tür kam, war er freundlich, höflich und professionell. Ihr Mitarbeiter hat einen so positiven Eindruck auf uns hinterlassen, dass wir zu gegebener Zeit Tristate Roofing verwenden werden.

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R
4 Jahre zuvor

Dan ist ein toller Kerl und erklärt alles klar und...

Dan ist ein toller Kerl und erklärt alles klar und verständlich! Es gab keinen Druck zu unterschreiben, nur ein kurzes Zitat und hilfreiche Ratschläge! Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bereitschaft, all meine vielen Fragen zu beantworten!

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D
4 Jahre zuvor

Sollte Null Sterne sein, machen Sie Ihre Hausaufga...

Sollte Null Sterne sein, machen Sie Ihre Hausaufgaben und holen Sie sich andere Schätzungen, bevor Sie diese Leute kontaktieren. Sie waren fast doppelt so teuer wie vier andere seriöse Dachdecker. Ihre Hochdruckverkäufe versuchen, Sie an diesem Tag an einen Deal zu binden, weil sie wissen, dass sie nicht die sind, die Sie auswählen, wenn Sie andere Schätzungen erhalten.

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C
4 Jahre zuvor

Die Arbeit war großartig und die Crew war glücklic...

Die Arbeit war großartig und die Crew war glücklich zu arbeiten, als sie pfiffen und ihr Glück zeigten, einen großartigen Job zu machen. Sie widmeten sich der richtigen Arbeit und arbeiteten an einem Tag mit schlechtem Wind. 3 Tage lang tauchten sie jeden Morgen auf und arbeiteten bis zur Dunkelheit. Job abgeschlossen und jetzt bin ich sicher, dass mein Metalldach länger da sein wird als ich.

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L
4 Jahre zuvor

Letzte Woche kamen zwei Wiederholungen zu meiner T...

Letzte Woche kamen zwei Wiederholungen zu meiner Tür. Trotz negativer Bewertungen von Nachbarn stimmte ich am Samstag, den 23. September um 13:30 Uhr einem Termin für ein kostenloses Angebot zu, da wir ein neues Dach benötigen und nach Angeboten suchen. Wir haben am Freitag keinen Anruf erhalten, wie uns gesagt wurde, und niemand hat es gezeigt. Zeigen Sie sich für ein Unternehmen, das nach neuen Geschäftsmöglichkeiten sucht, wenn ein potenzieller Kunde einem Angebot zustimmt. Mein Mann und ich werden niemals Kunde. Wenn Sie nicht erscheinen können, um ein Angebot abzugeben, wie kann ein Kunde darauf vertrauen, dass Ihr Unternehmen alles tut, was es verspricht?

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p
4 Jahre zuvor

Sergio und Tristate waren großartig für uns und un...

Sergio und Tristate waren großartig für uns und unseren Haushalt. Er war sehr höflich und informativ und nahm sich Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten. Ich empfehle ihn und Tristate jedem, der nach Dächern bester Qualität sucht.

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S
4 Jahre zuvor

Wir hatten gestern einen jungen Mann namens Jason ...

Wir hatten gestern einen jungen Mann namens Jason bei uns zu Hause, er war so nett zu mir und meinem Mann und kennt sich wirklich gut aus. Er hat uns eine Broschüre hinterlassen, und wir werden ihn trotzig kontaktieren, wenn wir bereit sind, mit unseren Fenstern voranzukommen. Großartige Arbeit, junger Mann !!

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T
4 Jahre zuvor

unprofessionelle Gruppe von Anwälten rauchen, vor ...

unprofessionelle Gruppe von Anwälten rauchen, vor meinem Haus geparkt. Bringen Sie Ihren Jungs bei, wie man Zeichen liest und versteht - "Privateigentum". Ich arbeite für ein großes Immobilienunternehmen in Tacoma und kann Ihnen versichern, dass wir nie geschäftlich in Kontakt sein werden!

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J
4 Jahre zuvor

Kaytlind aus Tristate war unglaublich. Sie kam zu ...

Kaytlind aus Tristate war unglaublich. Sie kam zu mir nach Hause, führte eine gründliche Inspektion durch, sprach ausführlich über meine Dachprobleme und erschwingliche Möglichkeiten, sie zu beheben. 10/10 würde auf jeden Fall empfehlen

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A
4 Jahre zuvor

Sehr harte Arbeiter. Und sehr höflich. Die Baustel...

Sehr harte Arbeiter. Und sehr höflich. Die Baustelle wurde extrem sauber gehalten. Hat einen sehr guten Job gemacht, unser Dach war ein Chaos und sie haben es repariert. Ich weiß, es war ein sehr harter Job, aber sie haben es kein Problem gemacht. Ich bin sehr dankbar für ihre Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Gesamtbild und der Arbeit.

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H
4 Jahre zuvor

Mark, Justin und Chris von Tristate Roofing haben ...

Mark, Justin und Chris von Tristate Roofing haben gerade meine neuen Fenster installiert und sie haben einen fantastischen Job gemacht! Sie sind beide sehr freundlich und respektvoll. Wir haben uns letzten Monat zum ersten Mal getroffen, als sie kamen, um die kritischen Messungen durchzuführen. Mark war großartig. Er nahm sich die Zeit, um seine ästhetischen Bedenken hinsichtlich der von mir gewählten Abmessungen zu erklären (einige der alten Fenster waren riesige Panoramafenster, die sich nicht öffneten, und ich wollte, dass sie durch kleinere Panoramafenster ersetzt wurden, die von Schiebereglern flankiert oder doppelt aufgehängt waren). Er erklärte seine Bedenken und gab Empfehlungen für etwas größere Fenster zum Öffnen. Ich stimmte seinen Vorschlägen zu und bin äußerst zufrieden mit den Ergebnissen. Als sie die Installation machten, brachten sie Leinwand / Plane mit, um die Böden zu bedecken, damit sie keinen Schmutz im Haus verfolgen konnten; Sie saugten, als sie gingen, so dass sich weder innen noch außen Baustaub oder Glas auf dem Boden befand, als sie fertig waren. Nachdem alles erledigt war, zeigte mir Mark, wie man all die kleinen Bonusfunktionen nutzt, die mit schönen Fenstern ausgestattet sind (Sicherheitsstopps, doppelt hängende Verdecke rutschen nach unten und mehr). Sie sind alle sehr nette Leute und ich habe mich sehr wohl gefühlt, sie in meinem Haus zu haben. Sie haben hervorragende Arbeit bei der Installation der Fenster geleistet, und ich LIEBE die neuen Fenster einfach. Ich empfehle Tristate Roofing auf jeden Fall für den Austausch von Fenstern und plane, sie in ein paar Jahren anzurufen, wenn ich ein neues Dach benötige.

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B
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich möchten Dan Edmonds dafür danken...

Mein Mann und ich möchten Dan Edmonds dafür danken, dass er uns die Augen für den Kauf eines hochwertigen Daches geöffnet hat. Er war sehr professionell, informativ und neu in seinen Sachen. Ein großartiger Verkäufer und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Tristate Roofing. Du schuldest mir immer noch einen Stift, Dan

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m
4 Jahre zuvor

TriState Roofing Inc.

TriState Roofing Inc.
Die Qualität der Arbeit war ausgezeichnet, die Pünktlichkeit war pünktlich wie festgelegt.
Als der junge Verkäufer zu meiner Tür kam, war er sehr respektabel und informierte uns über den Deal mit Tri State Roofing. Und Tristate hat angerufen und wir haben Appt eingerichtet. Und sie waren sehr schnell.
Mein neues Dach sieht toll aus
Ich würde sie empfehlen

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B
4 Jahre zuvor

Sie erhalten keinen schriftlichen Kostenvoranschla...

Sie erhalten keinen schriftlichen Kostenvoranschlag, wenn Sie sich am Tag ihres Besuchs nicht bei ihnen anmelden und Hochdruckverkäufe tätigen. Ich habe sie seit dem Verkaufsbesuch am 22.09. 5 Mal kontaktiert und keine Antwort oder Schätzung von ihnen erhalten. Sie zeigen Ihnen ein Video, wie seriös sie sind, können dann aber keinen einfachen schriftlichen Kostenvoranschlag oder einen Rückruf erhalten.

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T
4 Jahre zuvor

Positive Erfahrung während des gesamten Prozesses....

Positive Erfahrung während des gesamten Prozesses. Gerne empfehle ich dieses Unternehmen weiter, dessen Mitarbeiter sich um vollständige Kundenzufriedenheit bemühen. Ich schätze die Art und Weise, wie sie während des gesamten Projekts mit mir kommuniziert haben.

Ein Nachbar ließ sein Dach ersetzen und Tristate machte kostenlose Angebote. Also rief ich an und traf mich mit einem Repräsentanten. Er führte uns durch den gesamten Prozess und legte die Fakten und Zahlen dar. Wir waren beeindruckt von den Finanzierungsmöglichkeiten und der übertragbaren Garantie.

Als der Job anfing, war es für mich überraschend, wie schnell sie unser Dach neu schindelten. In nur 2 Tagen haben sie das Projekt abgeschlossen und das Dach sieht toll aus!

Ich bin ein zufriedener Kunde und würde Tristate Roofing wärmstens empfehlen, um ein kostenloses Angebot zu erhalten.

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B
4 Jahre zuvor

Vorbildliche Arbeit geleistet! Ich bin sehr froh, ...

Vorbildliche Arbeit geleistet! Ich bin sehr froh, dass ich Tristate Roofing beauftragt habe, mein Dach zu ersetzen. Vom Büropersonal bis zum Installateur waren alle sehr hilfsbereit und höflich. Ich wusste nicht viel über das Ersetzen eines Daches, deshalb schätzte ich die Zeit, die das Verkaufspersonal brauchte, um die Art der Dachmaterialien durchzugehen, aus denen ich auswählen konnte. Und ich wurde darüber informiert, was mich erwartet, während die Arbeit ausgeführt wird. Wann immer ich mit Fragen anrief, erhielt ich sofort Antworten. Vielen Dank an Tristate Roofing für die gute Arbeit. Ich würde Sie auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen. Benita

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J
4 Jahre zuvor

Wir hatten mit einem Kollegen namens Dan zu tun un...

Wir hatten mit einem Kollegen namens Dan zu tun und die Erfahrung war sehr angenehm. Er war sachkundig und erklärte gründlich unsere Möglichkeiten. Tristate hat viel zu bieten. Ich habe keinen Zweifel, dass sie eines der professionellsten Dachdeckerunternehmen in unserer Region sind. Außerdem arbeiteten sie bequem um unseren Zeitplan herum, was großartig war!

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F
4 Jahre zuvor

Wir haben eine hervorragende Erfahrung mit Tri Sta...

Wir haben eine hervorragende Erfahrung mit Tri State Roofing Inc. gemacht. Mike hat uns hervorragend durch den Prozess der Erstellung eines Kostenvoranschlags für unseren Dachbedarf geführt. Er verbrachte die Zeit damit, Produkte und Dachbedürfnisse zu erklären, und nahm sich Zeit, um das Dach sowohl auf dem Dachboden als auch außerhalb zu inspizieren. Er hörte uns zu und versuchte nicht nur, uns unter Druck zu setzen. Vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Mike kam schnell heraus und war sehr nett und info...

Mike kam schnell heraus und war sehr nett und informativ. Wir hatten zwei weitere Schätzungen, entschieden uns aber letztendlich für Tri-State. Tolle Arbeit, schneller Service mit nur ein paar kleinen Schluckaufen, die umgehend behoben wurden.

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N
4 Jahre zuvor

Wir werden diese Jungs definitiv für den Rest unse...

Wir werden diese Jungs definitiv für den Rest unserer Fensterinstallationen verwenden! Wir haben zwei andere Unternehmen um Angebote gebeten, bevor wir uns für Tristate entschieden haben, um drei große Fenster und eine Schiebetür zu ersetzen, obwohl diese etwas teurer waren. Ich war ursprünglich skeptisch, weil sie zu unserer Tür kamen, anstatt dass wir sie suchten, aber der Verkäufer und die Installateure erwiesen sich als sehr informiert und bemüht, zu gefallen. Nachdem wir den Vertrag unterschrieben hatten, nahmen sie Messungen vor und sagten mir, dass es ungefähr 5 Wochen dauern würde. In der 5. Woche rief ich im Büro an, um ein Update zu erhalten, und sie antworteten innerhalb eines Tages und konnten sie an diesem Wochenende installieren. Mein Mann und ich mögen Mark und seine beiden Söhne, von denen einer mit einem gebrochenen Daumen arbeitete! Mark erzählte uns alles, was die anderen Installateure falsch gemacht hatten und was sie tun würden, um es richtig zu reparieren, während sie die Arbeit erledigten. Unsere Fenster und Türen sehen toll aus!

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade einen netten Mann in meinem Garte...

Ich hatte gerade einen netten Mann in meinem Garten, der schrie, hey, ich möchte, dass ich zur Tür komme, wohlgemerkt, ich habe 2 No Trespassing-Schilder, die ihn nicht ein bisschen beunruhigten. Allein aus diesem Grund werde ich diese Firma nie benutzen und ich stimme anderen Bewertungen zu, die diese Firma so überteuert hat

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M
4 Jahre zuvor

Tri State hatte einen großartigen jungen Mann, Bla...

Tri State hatte einen großartigen jungen Mann, Blake, in meinem Haus in Tacoma, der Schätzungen zu Dächern vorlegte. Er war nicht übermäßig aufdringlich wie viele Verkäufer. Er war sehr professionell und kenntnisreich, wenn mein Dach älter wäre, hätte ich es vielleicht durchgearbeitet. Tri State ist eine gute Firma.

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J
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war großartig, kenntnisreich und hat...

Der Verkäufer war großartig, kenntnisreich und hatte gute Ideen. Das Projekt dauerte zu lange, wir hatten wenig Kommunikation vom Büro, selbst als wir anriefen. Sie hatten Arbeitsprobleme, die sich auf die Fähigkeit auswirkten, unser Haus fertig zu stellen. Ich hatte nicht das Gefühl, dass das, was mir ursprünglich gezeigt wurde, das Produkt war, das ich selbst bei Fragen überprüft habe. Wir hatten bereits eine große Anzahlung geleistet, so dass wir nicht zu jemand anderem übergehen konnten. Nicht zufrieden mit dem Service oder der Unterstützung des Unternehmens.

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J
4 Jahre zuvor

Mark und seine Crew haben 12 Fenster und 2 Terrass...

Mark und seine Crew haben 12 Fenster und 2 Terrassentüren für uns installiert. Sie waren großartig! Sie benutzten Planen innerhalb und außerhalb des Hauses, um den Fußgängerverkehr auf unserem Boden auf ein Minimum zu beschränken und die Arbeitsbereiche sauber zu halten. Beantwortete alle meine Fragen und sehr kompetent in ihrem Handwerk. Zusätzlich haben wir ein paar Katzen, die wir nicht nach draußen bringen wollten. Mark und seine Crew waren sehr aufmerksam auf diese Bitte und haben alles getan, um uns entgegen zu kommen. Kann sie nicht genug empfehlen!

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J
4 Jahre zuvor

Diese Clowns sind unprofessionell und einfach nur ...

Diese Clowns sind unprofessionell und einfach nur schattig. Der letzte Strohhalm war, als eines dieser Tiere von der 10-jährigen Tochter meines Nachbarn gefangen wurde, die tatsächlich an der Seite des Hauses defizierte. Wollen Sie wirklich, dass diese Art von Person bei Ihnen zu Hause arbeitet?

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K
4 Jahre zuvor

Mike kam heraus, um eine Schätzung für meine Fenst...

Mike kam heraus, um eine Schätzung für meine Fenster abzugeben. Er war sehr freundlich und professionell und kümmerte sich rechtzeitig um alles. Ich freue mich auf die abgeschlossene Arbeit.

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P
4 Jahre zuvor

Hallo, umgehauen von diesem jungen Verkäufer. Er h...

Hallo, umgehauen von diesem jungen Verkäufer. Er heißt Landon Casey. Angenehm, charismatisch und neu sein Produkt. Meine Frau und wird Tristate Roffing, Inc. Verwenden. In unseren Bemühungen.
Danke für deine Zeit, junger Mann.

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D
4 Jahre zuvor

Eines Tages klopfte ein Tristate-Verkäufer an mein...

Eines Tages klopfte ein Tristate-Verkäufer an meine Tür, um nach einem kostenlosen Gebot für mein Dach zu fragen. Ich akzeptierte und mir wurde gesagt, dass in wenigen Minuten eine Person anrufen würde, um einen Termin zu vereinbaren. Als sie anriefen, teilten sie mir mit, dass sowohl meine Frau als auch ich anwesend sein müssten, wenn sie ein Gebot abgeben würden. Ich sagte ihnen, meine Frau sei sehr beschäftigt und es gebe keinen Grund, dass sie anwesend sein müsse. Sie sagten, wir müssten beide anwesend sein. Als ich fragte, warum sie mich herumgerannt haben, dass sie nicht nur ein Dach, sondern ein "System" verkaufen, was auch immer das bedeutet. Dies schickte sofort eine rote Fahne. Der einzige Grund, warum ich mir vorstellen könnte, warum es erforderlich sein würde, beide Ehepartner anwesend zu haben, ist, dass es sich um ein Verkaufsgespräch mit hohem Druck handelt, das versucht, Sie dazu zu bringen, sich für die Dienste anzumelden. Ich habe noch nie von einem legitimen Unternehmen gehört, das verlangt, dass beide Ehepartner anwesend sind, um sich für einen Job zu bewerben. Seien Sie sehr vorsichtig mit dieser Firma. Unnötig zu erwähnen, dass ich sie nicht für ein Gebot vorbeikommen ließ.

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J
4 Jahre zuvor

Sie haben kleinere Reparaturen an meinem Dach durc...

Sie haben kleinere Reparaturen an meinem Dach durchgeführt. Jeder Windsturm hatte endlich ein neues Roif angelegt. Sie haben es in zwei Tagen erledigt. Sie haben das ganze Chaos beseitigt, das sie mir durch sie finanziert haben, so dass meine Zahlungen niedrig sind. Ich empfehle ihnen, das zu bekommen Wenn Sie nach einer Reparatur oder einem Ersatz suchen, ist dies der richtige Ort

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A
4 Jahre zuvor

Sie erschienen an dem Tag, der vereinbart wurde. D...

Sie erschienen an dem Tag, der vereinbart wurde. Der Abriss war innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Reparaturen in einer Stunde abgeschlossen und Installation bis zum Ende des Tages abgeschlossen. Dachrinnen und Fallrohre wurden am nächsten Morgen als erstes fertiggestellt. Alle Mitarbeiter waren höflich und höflich und beantworteten alle unsere Fragen vollständig. Ich habe Bilder vom Abreißen und installiere, wenn jemand die Fotos sehen möchte.

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D
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Trist...

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Tristate Roofing. Unser Verkäufer Jean hat uns Schritt für Schritt durch den Prozess geführt, und unser Installateur Mark hat hervorragende Arbeit geleistet. Ich werde sie wieder verwenden, wenn es nötig ist.

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A
4 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern...

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern. Mark, Justin und Chris sind äußerst professionell und kompetent. Wir waren beeindruckt von der Liebe zum Detail während des Aufbaus und das Aufräumen ist eine gute Sache.

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D
4 Jahre zuvor

Diese Bewertung richtet sich an den Verkaufsberate...

Diese Bewertung richtet sich an den Verkaufsberater Sean Harris. Ich hatte mehrere Unternehmen für Angebote und habe von Sean Dinge gelernt, die keiner der anderen erklärt hatte. Er hat ein überzeugendes Argument für die Qualität und Wettbewerbsfähigkeit von TriState aufgestellt. Sean war kein Hochdruckverkäufer und versuchte meine Situation und Bedürfnisse zu verstehen. Außerdem war er persönlich sehr sympathisch. Ich warte auf den Abschluss einiger finanzieller Angelegenheiten, dann werde ich mich wahrscheinlich an Sean wenden, um die Arbeit erledigen zu lassen.

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J
4 Jahre zuvor

Heute war ein junger Mann namens Jason heute in un...

Heute war ein junger Mann namens Jason heute in unserem Haus in Kent vorbeigekommen, um gegen 17:30 Uhr mit uns über unser Dach zu sprechen. Er war sehr professionell und höflich und nicht aufdringlich. Ich kann ehrlich sagen, wenn ich mein Dach fertig habe, werde ich Tri-State-Dach werfen

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M
4 Jahre zuvor

Canvasser of Tri State hat den bisher nettesten An...

Canvasser of Tri State hat den bisher nettesten Ansatz in der Branche. De'Antae Hill kam zu meiner Tür und war der höflichste junge Mann, den ich seit einiger Zeit getroffen habe. Er war nicht nur ein Verkäufer von Tür zu Tür. Normalerweise wollen sie nur den Job, aber dieser junge Mann hatte Herz. Ich weiß derzeit nicht, ob wir mit dieser Firma zusammenarbeiten oder, meistens in dieser Zeit der Unsicherheit und der Kosten, zu diesem Zeitpunkt ein neues Dach bekommen werden, aber höfliche und höfliche Menschen sind ein Muss in meinem Buch. Bisher großartig und Update, wenn wir uns für ein neues Dach entscheiden. Vielen Dank, Tristate.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe diese Firma angerufen, um einen Kostenvor...

Ich habe diese Firma angerufen, um einen Kostenvoranschlag für ein neues Abstellgleis zu erhalten, und es war mehr als DOPPELT, was andere Firmen in Rechnung stellten. Außerdem hat der Berater, der sich mit mir getroffen hat, das Gebot auf die Rückseite seiner Karte geschrieben. Was für ein Gebot ist das? Normalerweise erhalten wir eine nette E-Mail, in der alles angegeben ist, was getan werden soll, welche Art von Material usw. Er schrieb buchstäblich 30.000 US-Dollar auf die Rückseite seiner Karte und gab sie mir. WAS FÜR EIN WITZ.

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B
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Tristate ist ähnlich wie in de...

Meine Erfahrung mit Tristate ist ähnlich wie in der Vergangenheit. Tristate hat im Januar 2018 ein Dach und Dachrinnen in unserem Haus installiert. Abgesehen davon, dass ich ein Dach habe, das nicht leckt, war ich nicht zufrieden. Schlechte Kommunikation, keine Sorge um die Kundenzufriedenheit und extrem überteuert.

Wir hatten eine Frau, die mitten im Tag mitten im Tag zu unserer Tür kam und Fragen zu unserem Dach stellte. Es war klar, dass es reparaturbedürftig war. Wir haben den Beratungstermin für die folgende Woche vereinbart. Sie werden Ihnen alles erzählen, was Sie hören möchten, und versuchen, eine unglaubliche Anstrengung zu unternehmen, um Sie zu verkaufen. Mach es nicht!

Es dauerte zwei Monate, um die Arbeiten auf meinem Dach zu planen. Gebrauchte Subunternehmer, obwohl Werbung mit internen Mitarbeitern. Das Team, das an meinem Haus arbeitet, hat zu keinem Zeitpunkt während des Projekts mit mir oder meiner Frau kommuniziert, außer wenn es zusätzliche Erkenntnisse gab, die zu den bereits unverschämten Kosten beitrugen. Der Service war bestenfalls durchschnittlich.

Sie wollen nur Ihr Geld, die Qualität stimmt nicht mit der Werbung überein. Recherchiere und sei vorsichtig. Ich würde diese Firma nicht empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Wir haben unser Dach seit dem Kauf unseres Hauses ...

Wir haben unser Dach seit dem Kauf unseres Hauses im Jahr 1994 einmal von einem Freund ersetzen lassen. Tristate ist unserer Nachbarschaft seit Jahren treu geblieben, indem er Flugblätter verteilt und versucht hat, sich zu unterhalten. Leider war ich nicht zu Hause, als sie vorbeikamen.

Ich habe viele Kommentare gelesen und ein allgemeines Thema, das ich sehe, ist, dass der Eigentümer alle bekannten Probleme verfolgt und alle Anstrengungen unternommen hat, um sie zu beheben.

Wir haben andere angerufen, um Angebote zu erhalten. Tristate ist am nächsten Morgen, da sie dieses Jahr WIEDER einen weiteren Flyer hinterlassen haben. Gute Arbeit Tristate. Mal sehen, wie wir das Follow-up beenden!

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E
4 Jahre zuvor

Kommen Sie nicht INSBESONDERE zur Tür, da wir ein ...

Kommen Sie nicht INSBESONDERE zur Tür, da wir ein "No Soliciting" -Schild haben. Der Versuch, über Ihre Dachdeckerdienstleistungen zu sprechen, ist eine Aufforderung. Wenn wir die Arbeit erledigen wollten, würden wir irgendwo anrufen und nicht darauf warten, dass jemand an unserer Tür auftaucht. Super nervig.

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G
4 Jahre zuvor

Vor ungefähr 3 Jahren Tri State genannt und sie ha...

Vor ungefähr 3 Jahren Tri State genannt und sie haben mich mit 16.000 zitiert und sie kürzlich erneut angerufen, um ein aktualisiertes Angebot zu erhalten, und sie haben versucht, mich mit 31.000 zu zitieren !! Fühlte, der Schätzer versuchte mich mit Dampf zu rollen !! Pass auf diese Jungs auf und stelle sicher, dass du andere Zitate bekommst !!!!

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J
4 Jahre zuvor

Mark und sein Sohn haben hervorragende Arbeit bei ...

Mark und sein Sohn haben hervorragende Arbeit bei der Installation unserer 10 Fenster und einer Terrassentür geleistet. Sie waren professionell, höflich und sehr höflich. Es dauerte insgesamt drei Tage, um das Projekt abzuschließen. Eines Tages wurden genaue Messungen für die neuen Fenster durchgeführt. Der zweite und dritte Tag war der Installation der Fenster gewidmet, sobald die Fenster ab Werk eingetroffen waren. Ihr Wissen und ihre Erfahrung machten den Installationsprozess effizient und fehlerfrei. Nach Abschluss der Installation haben sie die Arbeitsbereiche hervorragend aufgeräumt und alle Verpackungsmaterialien und Ablagerungen aus dem Projekt entfernt. Ich bin sehr zufrieden mit unseren neuen Fenstern und Terrassentüren.

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B
4 Jahre zuvor

Im Gegensatz zu den Bewertungen von Mariah Senn un...

Im Gegensatz zu den Bewertungen von Mariah Senn und David Schaffer werde ich ein Unternehmen wegen einer negativen Erfahrung nicht in die Luft jagen. Ich habe nicht einmal die Erfahrung eines Käufers mit ihnen. Ich werde Ihnen jedoch sagen, dass mein Mann und ich vor etwas mehr als zwei Wochen in unser neues Zuhause eingezogen sind und die Fenster und das Dach der ehemaligen Eigentümer, die hier 7 Jahre lebten, durch Tri State Roofing ersetzt wurden. Ich muss sagen, diese Fenster sind wunderschön und funktionieren sehr, sehr gut. Während der Erstinspektion hatten die ehemaligen Eigentümer unseres Hauses und mein Mann und ich eine lange Diskussion über das Haus und wir hatten durch den Kauf dieses Hauses ein gutes Verhältnis zu ihnen. Dies ist in der heutigen Welt des Eigenheimkaufs nicht der übliche Prozess. Auf jeden Fall erzählten uns die ehemaligen Eigentümer von den Fensterwechseln und ihren hohen Empfehlungen für Tri State Roofing. Während die ehemaligen Eigentümer möglicherweise beschlossen haben, viel mehr zu zahlen, um ihr Dach und ihre Fenster fertig zu stellen, war dies *** ihre Wahl *** - und wenn eine Person sich dafür entscheiden möchte, mehr als andere um sie herum zu zahlen, ist dies wiederum der Fall *** ihre Wahl *** - NICHT die Wahl eines anderen! Wir haben heute erfahren, dass unser Nachbar sein Dach für 7.000 US-Dollar ersetzen ließ, im Gegensatz zu den früheren Eigentümern unseres Hauses, die Dach- und Fensterersatz im Wert von 23.000 US-Dollar hatten. Die verwendeten Materialien und die berechneten Arbeitskräfte sowie der Vergleich mit der geleisteten Arbeit unseres Nachbarn und den berechneten Materialien / Arbeitskräften sind fast Äpfel mit Orangen, da wir die beiden nicht vergleichen können, da mein Mann und ich nicht diejenigen waren, die das Dach ersetzten / Fenster hier.

Wir haben einen Brief von Tri State Roofing, in dem es um eine lebenslange übertragbare Garantie für die Fenster geht, die die Vorbesitzer für uns hinterlassen haben. Ich werde sagen, als mein Mann den Laden anrief, schienen sie keine Aufzeichnungen über die Adresse zu haben. Möglicherweise liegt im Büro ein Problem bei der Führung von Aufzeichnungen vor, oder es gibt ein anderes Dokument, das die Vorbesitzer an uns senden können. Dies werden wir früh genug herausfinden, wenn sie von Urlaubsreisen zurückkehren.

Es gibt eine * letzte * Sache, die ich erwähnen möchte. Wenn Sie eine Beschwerde und ein Problem mit Menschen haben und sie anrufen und sie ausfindig machen, müssen Sie sich fragen, warum * würde * jemand auflegen? Warst du hässlich gegenüber der Person am Telefon? Hast du sie beschimpft? Waren Sie weniger als menschlich darüber, wie Sie mit Ihrer Beschwerde umgegangen sind? Wenn ich der Empfänger von jemandem bin, der mich über ein Telefon beschimpft, selbst als Kundenvertreter, den ich über die Jahre in meinen vorherigen Jobs gesehen habe, wurde mir gesagt, dass ich das verdammte Recht habe, nicht weiter zuzuhören Um zu missbrauchen, sagen Sie der Person, die missbräuchlich ist, höflich: "Ma'am / Sir, ich muss Ihnen sagen, dass mir die Erlaubnis erteilt wurde, den Anruf zu beenden, wenn Sie mit dieser Sprache fortfahren." Und dann beende ich den Anruf als Kundendienstmitarbeiter ohne weitere Erklärung. Das heißt "Sie / er hat aufgelegt!" von vielen Menschen.

Wenn Sie ein Kundendienstmitarbeiter sind, sollten Sie dies als Profi wissen! SO - wenn Sie eine Beschwerde haben UND wenn die Person am anderen Ende der Leitung Ihnen gegenüber respektlos ist, dann haben Sie einen Grund, weiter unzufrieden zu sein; Wenn SIE jedoch Teil des Problems bei der Übermittlung Ihrer Beschwerde sind, DENKEN Sie, bevor Sie anfangen zu schimpfen. KEINE Person möchte beschimpft werden, auch wenn dies legitim ist. Wir haben eine Gesellschaft, die glaubt, dass sie "berechtigt" sind, egal um welches Thema es sich handelt. Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, gut; Aber seien Sie menschlich, denn ein Schmerz im Hinterkopf zu sein, während Sie Ihre Seite der Geschichte erzählen, ist keine Entschuldigung dafür, den Empfänger Ihrer Beschwerde zu missbrauchen. Wenn die Person wirklich hässlich für Sie war, gehen Sie in den Laden und melden Sie es, wenn sie Ihren Anruf nicht annimmt!

Aber Tri-State hat auf unserem Dach und unseren Fenstern wirklich sehr gute Arbeit geleistet - das garantiere ich!

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I
4 Jahre zuvor

Jemand klopfte an meine Tür und fragte nach meinem...

Jemand klopfte an meine Tür und fragte nach meinem Dach. Ich konnte einen Termin mit einem ihrer Mitarbeiter vereinbaren. Ein paar Tage später tauchte Mr. Watson in meinem Haus auf. Herr Watson war sehr gut informiert über Dachoptionen und er war sehr professionell. Die Installateure haben einen tollen Job gemacht. Ich bin ein Immobilienmakler und es war sehr schön, eine gute Dachdeckerfirma wie diese zu finden. Ich empfehle dieses Unternehmen jetzt allen meinen Kunden für alle ihre Dachdeckerbedürfnisse.

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D
4 Jahre zuvor

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ... Tristate hat ein Nachbardach gemacht und sie waren verdammt glücklich. Ich sah zu, wie das funktionierte und war beeindruckt, genauso wie mein Nachbar. Ich war bis auf eine Ausnahme bei jedem Schritt glücklich. Die Installationsmannschaft sprach gebrochenes Englisch und ich war froh, dass mein Sohn fließend Spanisch spricht. Ich weiß nicht, ob meine Erfahrung anders gewesen wäre, wenn die Kommunikation besser gewesen wäre. Der Verkäufer, die Besatzung, das Büropersonal und die Endkontrolle waren hervorragend. Ich würde ihnen mehr Sterne geben, wenn ich könnte.

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v
4 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt von Tristate Roofing vom Produkt,...

Sehr beeindruckt von Tristate Roofing vom Produkt, der Installationszeit, der Reinigung und der Kommunikation mit dem Unternehmen. Wir hatten ein Problem mit unseren Oberlichtern und sie waren innerhalb weniger Tage draußen und haben unser Problem behoben. Unser Zuhause ist warm und schön. Danke Jungs!!!! Vicki aus Snohomish

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g
4 Jahre zuvor

An einem Wochentag klingelten ungepflegte Kinder, ...

An einem Wochentag klingelten ungepflegte Kinder, die Tri-State-Poloshirts trugen, um 18 Uhr an der Tür. Sie hatten keinen legitimen Geschäftsgrund, dort zu sein, da das Haus bereits ein neues Dach und neue Fenster hat und als kein Hausfriedensbruch ausgewiesen ist. Ich muss davon ausgehen, dass sie nichts Gutes tun und versuchen, Leute zu betrügen, oder sie sind falsche Verkäufer, die Orte ausfindig machen, in die sie einbrechen können.

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d
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr beunruhigt über den Tri-State. Zuerst...

Ich bin sehr beunruhigt über den Tri-State. Zuerst hörten wir uns eine Schätzung von zwei Stunden an und der Verkäufer entschied, dass wir nicht auswählen konnten
Eine Farbe, die wir als grün bezeichneten. Er schrieb Schiefer und er sagte, ein Teil meines Daches sei nicht abgefackelt und berechnete uns 3 Sperrholzplatten, benutzte sie aber nie und tauchte nie auf der Baustelle auf. und nun, ich würde sie nie durchgehen oder empfehlen, oh, und dort haben sich die Installateure den halben Tag gestritten, weil man den ganzen Tag nichts getan hat, entweder auf dem Dach gelegen oder gesessen hat und dort die Rinnenjungs die Nägel im ganzen Hof gelassen haben

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C
4 Jahre zuvor

Der gesamte Prozess von der Auswahl der Dachmateri...

Der gesamte Prozess von der Auswahl der Dachmaterialien und -einrichtungen bis zur Neuinstallation der Dächer verlief reibungslos. Dach- und Dachrinneninstallateure waren höflich, professionell, sauber und äußerst sicher. Mein neues Dachsystem und meine Dachrinnen sehen großartig aus, und ich habe das Gefühl, dass ich durch die Verwendung einer so erfahrenen Dachdeckerfirma einen hohen Wert erhalten habe. Ich würde Tristate Roofing und Rain Busters meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Dan Edmonds war sehr gut informiert über das, was ...

Dan Edmonds war sehr gut informiert über das, was ich brauchte, und beruhigte mich. Ich war ein bisschen eingeschüchtert von dem, worauf ich mich mit einem neuen Dach einließ, aber ich fühle mich jetzt VIEL wohler damit

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A
4 Jahre zuvor

August 2012 - Erhielt einen Flyer an der Tür - rie...

August 2012 - Erhielt einen Flyer an der Tür - rief an und plante einen Kostenvoranschlag. Tri State Gebot war höher als alle anderen, aber sie versprachen mehr. 9 Wochen nach Vertragsunterzeichnung und noch kein Wort von Tri State zum Installationsdatum. Mehrere Anrufe an sie und schließlich ein Rückruf. Geplanter Termin im Oktober. Planungsprobleme mit ihnen drängten die Installation in den November. Nach 11 Wochen beginnt endlich die Arbeit. Tag 1 teilweises Abreißen, keine Plane, Regenfälle und Schäden am Gaskamin, am Boden des Wohnzimmers und am Teppich. Tag 2: Informieren Sie den Vorarbeiter über Schäden, endgültigen Abriss und keinen Schutz mehr - es regnet und die Garage wird überflutet. Mehr Wasserschaden an Trockenbau, Boden, persönlichen Gegenständen. Tag 3 - endlich hat Tri State Servpro herausgebracht, Equalizer eingerichtet und alles getrocknet - für 3 Tage! Tag 5 Arbeit am Dach - Besatzung endet mittags. Die Besatzung von Tag 6 erscheint nach 11 Uhr, arbeitet bis 4. Vorarbeiter wird darüber informiert und die Besatzung erscheint am 7. Tag früh. Die Besatzung entfernt alte Lüftungsschlitze, legt eine Membran auf Sperrholzplatten, füllt jedoch nicht wie versprochen die alten Lüftungsöffnungen (8 "x 8"). Foreman rief an und Schindeln wurden entfernt, Löcher gefüllt, aber die Membran aufgeschnitten und dann die Schindeln ersetzt. Tag 8 - windig in der Nacht zuvor. Bei 2 Oberlichtern fallen Dachtrümmer in die Räume und Pfeifgeräusche von Wind - Oberlichter sind nicht richtig abgedichtet. Vorarbeiter benachrichtigt und Reparaturen an der Besatzung - irgendwie! Achterdeckdach übersprungen. Der Vorarbeiter wurde benachrichtigt und die Besatzung wurde gebeten, dies ebenfalls zu vervollständigen. Tag 9 - Foreman kontaktiert, aber keine Antwort. Er ruft später am Tag zurück und erklärt, dass er vom Dienst entbunden wurde. Tag 10 - Besatzung fast fertig, aber Dachabfälle überall und Blinken nicht vollständig wie versprochen. Tag 11 - Schuppen komplett, aber Dachrinnen voller Trümmer auf dem ganzen Haus, Nägeln und Müll rund um den Hof. Der Tri-State-Besitzer John Hollum und der neue Vorarbeiter kommen, um Beschwerden zu besprechen. John sammelt jetzt Müll in meinem Garten ein, geht aber nicht auf die Qualitätsprobleme ein. September 2014 - Oberlichter wurden nie richtig repariert. Undicht! Neue Co eingestellt, um richtig zu reparieren. Gefragt, wer Dach hat und über meine Antwort gelacht. Ich wurde betrogen. Machen Sie nicht den gleichen Fehler!

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j
4 Jahre zuvor

Einverstanden, einen Kostenvoranschlag für ein Dac...

Einverstanden, einen Kostenvoranschlag für ein Dach zu erhalten. Bestätigter Termin beim Kundenservice am Freitag für 14.00 Uhr Samstag - musste sicherstellen, dass ich den Zugriff auf den Crawlspace / etc. freigegeben habe.

Dachdecker nicht angerufen / nein für die Schätzung angezeigt. Ich habe mir an einem Samstag Zeit genommen und sie hatten nicht den Anstand anzurufen und mich wissen zu lassen, dass sie es nicht schaffen konnten.

Der Kundendienst hat sich 3 Tage später gemeldet und ich wurde an einen Agenten weitergeleitet, der nicht überzeugend erklärte, dass die Frau des Dachdeckers unerwartet zur Arbeit gegangen ist, und deshalb hat sich niemand an mich gewandt. Der Kundendienstmitarbeiter entschuldigte sich, zeigte jedoch keine Verantwortung oder plante, über diese Erfahrung hinaus Vertrauen aufzubauen, und versuchte immer wieder, einen Termin für eine andere Schätzung zu vereinbaren.

Ich würde es niemandem empfehlen, da sie keine Professionalität bewiesen haben und mich als Kunden nicht wertschätzten.

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S
4 Jahre zuvor

Ryan war mein Handelsvertreter. Obwohl ich den Ser...

Ryan war mein Handelsvertreter. Obwohl ich den Service und die Produkte nicht gekauft habe, fand ich ihn pünktlich, professionell, kompetent, kompetent und sehr höflich und rücksichtsvoll. Leider habe ich als Senior mit sehr begrenztem Budget, besonders jetzt aufgrund der Pandemie, absolut keinen finanziellen Spielraum. Wenn Geld kein Problem wäre, würde ich direkt zu Ryan und Tri State kommen. Auf jeden Fall danke, dass du Ryan geschickt hast.

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R
4 Jahre zuvor

Trip State hat bei meinem einzigartigen Deck-Proje...

Trip State hat bei meinem einzigartigen Deck-Projekt großartige Arbeit geleistet. Gute Kommunikation. Ausgezeichnete Arbeiter haben sehr auf Details geachtet und mein Zuhause wie ihr eigenes geschützt. Sehr zufrieden. Vielen Dank!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Angebot von dieser Firma erhalten. Er...

Ich habe ein Angebot von dieser Firma erhalten. Er war sehr verärgert, als ich nicht unterschrieb und mich sehr bemühte und mich unter Druck setzte, einen Vertrag zu unterschreiben ...

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4 Jahre zuvor

Dan Edmonds kam am Abend vorbei, was perfekt für d...

Dan Edmonds kam am Abend vorbei, was perfekt für diejenigen war, die arbeiten und pendeln, um abends eine Firma für Konsultationen zur Verfügung zu haben. Dan war bei seiner Ankunft höflich höflich. Er zog Stiefel an, bevor er mein Haus betrat. Er hat großartige Arbeit geleistet und mir den Unterschied zwischen den Fenstern, die ich derzeit habe, und den Fenstern, die sie verkaufen, gezeigt, und was für ein Unterschied zwischen Hitze und Kälte. Er war keiner dieser aufdringlichen Autoverkäufer. Er beantwortete alle meine Fragen und gab mir ein kostenloses Angebot. Wenn ich fertig bin, werde ich Dan auf jeden Fall anrufen!

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M
4 Jahre zuvor

Mike kam heraus, um uns ein Gebot für den Fenstera...

Mike kam heraus, um uns ein Gebot für den Fensteraustausch zu geben. Er war sehr professionell und nahm sich die Zeit, uns die hochwertigen Fenster von Tri-State zu zeigen und alle unsere Fragen zu beantworten. Die Interaktion war angenehm. Danke Mike!

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4 Jahre zuvor

Der nette Herr, der zur Tür kam, Damon, war wirkli...

Der nette Herr, der zur Tür kam, Damon, war wirklich informativ. Ich war an nichts interessiert und er war freundlich und verständnisvoll und hinterließ mir die Informationen, die ich brauchte, wenn ich es mir anders überlegte

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I
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist unprofessionell und stellt Leute e...

Diese Firma ist unprofessionell und stellt Leute ein, die dort keine Löhne angeben. Die Besatzungsleiter und auch die Personalabteilung verstießen gegen Datenschutzgesetze. Arbeiten Sie nicht durch sie, sie berechnen Ihnen lächerliche Preise und lassen die Leute die ganze Zeit essen und nachlassen. Sie haben dort Angestellte, die Toiletten in ihren eigenen Anhängern benutzen, darf ich sagen, dass sie kein tragbares Badezimmer benutzen. Der Eigentümer sollte sich und sein Unternehmen schämen, um mehr Erfahrung für den Job außerhalb des Unternehmens und des internen Unternehmens einzustellen.

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j
4 Jahre zuvor

TriState kam vor ein paar Jahren vorbei, um zu seh...

TriState kam vor ein paar Jahren vorbei, um zu sehen, ob ich nach einem neuen Dach suchte. Ich sagte ihnen, ich sei 2 Jahre weg und sie hinterließen uns eine Broschüre. Fast bis zu dem Tag, an dem sie mich 2 Jahre später kontaktierten, <große Buchhaltung>, als ich nach Dächern suchte. Guter Start. Bob und Lyle kamen mit vielen Materialien, Informationen, Finanzmitteln vorbei und schauten über Dachboden, Dach, Dachrinnen und verbrachten viel Zeit damit, unsere Fragen zu beantworten.

Sehr zurückhaltend, toller Kundenservice und sympathische Verkäufer. Nachdem wir unsere Optionen durchgesehen hatten, entschieden wir uns für ein GAF-Holzverbunddach. Sie planten schnell und die Besatzung war pünktlich, fehlerfrei, vorsichtig, schnell und hielt die Baustelle täglich sehr sauber. Das Follow-up mit der Installation neuer Dachrinnen war noch schmerzloser und einfacher.

Die Kommunikation während des gesamten Projekts war ausgezeichnet. Sie sparen nicht an ihrer Arbeit, ihren Materialien oder ihren Mitarbeitern. Alle schienen glücklich zu sein, für TriState zu arbeiten. Es ist das Geld wert, in sie zu investieren. Das Dach sieht gut aus.

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J
4 Jahre zuvor

Dan kam gestern Abend mit nur einer Stunde Vorlauf...

Dan kam gestern Abend mit nur einer Stunde Vorlauf zu uns nach Hause und als er kam, war er sehr professionell, höflich und er ist ein wirklich netter Kerl. Es gab absolut keinen Druck und ich meine absolut keinen Druck! Ich würde Ihnen auf jeden Fall empfehlen, ein Gebot von ihm zu erhalten.

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b
4 Jahre zuvor

Ich bin so beeindruckt von Tristate Dach. Dies ist...

Ich bin so beeindruckt von Tristate Dach. Dies ist der erste Fensterkauf, den ich getätigt habe, und ich kann mir nicht vorstellen, dass der Prozess kundenorientierter ist. Von Anfang bis Ende war ich erfreut darüber, wie gut Tristate mit meinen Bedürfnissen umging.

Zunächst von einem Tür-zu-Tür-Sprecher kontaktiert, zeigte ich Interesse an neuen Fenstern und erhielt einige Tage später einen Anruf. Ich sagte dem Verkauf, dass ich mir die Fenster jetzt nicht leisten könne, aber in Zukunft sollte ich es tun. Sie sagten, sie würden in 6 Monaten zurückrufen, und ihr Anruf kam nicht früher. Ich habe ihnen gesagt, dass ich immer noch nicht bereit bin und in einem Jahr zurückrufen soll. Tristate respektierte diesen Wunsch und rief etwas mehr als ein Jahr später zurück.

Ich war noch nicht bereit, aber sie boten einen kostenlosen Kostenvoranschlag und eine Komplettlösung an. Der Herr war sehr professionell, sehr erfahren und überzeugte mich gründlich, dass sie das beste Produkt hatten. Vom Design bis zum Engineering sind dies wirklich die zuverlässigsten und qualitativ hochwertigsten Fenster auf dem Markt. Das Angebot war immer noch 25% zu hoch für mein Budget und sagte ihm, ich brauche mehr Zeit, um es mir leisten zu können. Sie riefen mich respektvoll alle 6 Monate an, um mich fast 1,5 Jahre lang zu untersuchen.

Ich bekam schließlich ein deutlich höheres Gehalt und konnte es mir leisten. Als Tristate das nächste Mal anrief, sagte ich, ich sei bereit, kam schnell ein weiterer Mess- und Angebotsverkäufer vorbei. Sie fügten meine Fenster zu einem riesigen Handelsauftrag hinzu und der Preis war über 25% niedriger! Nachdem sie dem Preis zugestimmt und die Dokumente unterschrieben hatten, kamen die Installateure (Mark) heraus und führten die endgültigen Messungen durch.

Ein bisschen später war die Installation geplant, sagte Mark am Telefon, es wird wahrscheinlich von 8-5 und vielleicht einen zusätzlichen Tag dauern. Das war in Ordnung von mir. Als Mark und sein Team zu mir nach Hause kamen, fingen sie sofort an und installierten schnell alle Fenster. Sie waren vor 3:30 fertig, sehr professionell und höflich zu meiner Familie. Mark hat sich sogar die Zeit genommen, einem neuen Hausbesitzer wertvolle Ratschläge zu anderen Aspekten der vorbeugenden Wartung zu geben, die mein Haus benötigt. Sehr geschätzt, Prioritäten zu haben.

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J
4 Jahre zuvor

Mike von Tristate Roofing war der Beste. Kam späte...

Mike von Tristate Roofing war der Beste. Kam später an einem Freitagabend heraus, weil dies das einzige Mal war, dass für meinen Mann und mich gearbeitet hat. Sehr freundlich und eine großartige Wissensquelle für uns als Erstkäufer vor einem Jahr. Halte ihn in der Nähe !!

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P
4 Jahre zuvor

Mein Repräsentant. Brandon Wigington ist ehrlich u...

Mein Repräsentant. Brandon Wigington ist ehrlich und äußerst aufrichtig. Seine Herangehensweise an meinen Kauf gab mir das Gefühl, dass er mein bestes Interesse am Herzen hatte. Es gab keinen Druck und der Termin verlief reibungslos. Brandon blieb in Kontakt mit mir und dann wieder nach der Installation, um zu sehen, wie es lief. Als ich meine Meinung über die Farbe änderte, war es überhaupt keine große Sache oder Unannehmlichkeit. Brandon fügte eine besondere Note hinzu und das ist das Luftbild meines Hauses vor und nach seiner Drohne. Es gibt keine Gebühr und er tut es nur, um seinen Kunden zu helfen.
Meine Installation dauerte zwei Tage und die Crew räumte danach sehr gründlich auf. Sie deckten meinen Whirlpool wie gewünscht ab und alles lief gut.
Ich würde mich jeden Tag auf Brandon beziehen und es war großartig, mit dem Unternehmen vom Planer bis zur Installation zusammenzuarbeiten. Das Unternehmen rief mich auch zu Beginn an und gab mir schrittweise Kenntnisse über den gesamten Prozess. Das ist sehr wichtig. Alles in allem freue ich mich, dass ich mich für Tri-State Roofing entschieden habe.

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G
4 Jahre zuvor

Gut gemacht. Francisco und die Crew waren schnell,...

Gut gemacht. Francisco und die Crew waren schnell, verstanden den Umfang der Arbeit, rissen ab und installierten zusätzliche Zeit, um es richtig zu machen. Hat einen super Job beim Aufräumen gemacht!

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C
4 Jahre zuvor

Das Besondere an diesem Unternehmen ist, dass es n...

Das Besondere an diesem Unternehmen ist, dass es nicht sehr konsequent ist, Kunden zu helfen. Es ist fast so, als ob Sie entweder ganz oben auf ihrer Liste stehen oder völlig ignoriert werden. Ich würde sie schnell anrufen, aber wenn Sie Probleme haben, Ergebnisse zu erzielen und pünktlichen Service zu erhalten, gehen Sie woanders hin.

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S
4 Jahre zuvor

Fangen wir von vorne an. Ich sollte Anfang Oktober...

Fangen wir von vorne an. Ich sollte Anfang Oktober einsatzbereit sein, daher wurde das Projekt unterzeichnet und für September vereinbart. Tri State Roofing wartete, bis ich sie anrief, um Ende September zu beginnen. Sie verzögerten sich noch weiter, bis ich eingesetzt wurde, weil sie wussten, dass sie die Frau eines entsandten Servicemitglieds ausnutzen konnten. Tri State schickte einen einzelnen Arbeiter vorbei, der entschied, dass einige Tage Ihre Frau und Ihr Kind zur Arbeit bringen sollten. Der Tag war in Ordnung. Mehrere Ecken wurden geschnitten und nicht in die richtige Richtung (ja, ein Wortspiel innerhalb einer Überprüfung). Dann wurde ein "Close-Out-Inspektor" (mit Parkinson-Krankheit) kommen gelassen, um das Verstemmen durchzuführen, das während des Familientages bei der Arbeit übersehen wurde. Unnötig zu erwähnen, dass es so aussieht, als hätte ein Mann mit Parkinson-Krankheit das Projekt jetzt verstemmt. Sie verwendeten das gleiche Material für das Bauchband des 23 Jahre alten Hauses. Fast 6 Monate nach Abschluss des Projekts befinden sich in meinem Garten immer noch Müll und Bauschutt. Sie haben uns 2200 US-Dollar in Rechnung gestellt, ohne den Nachweis zu erbringen, was beschädigt wurde und was ersetzt werden musste. Überall in meinem Haus sind Verbeugungen, Lücken, verlegte, fehlgeschnittene Bereiche durch das Abstellgleis. Es ist mir peinlich, jetzt hier zu leben und ich kann mich nicht einmal meinen Nachbarn stellen. Tristate nutzte die Frau eines entsandten Servicemitglieds, um schnell Geld zu verdienen, und jetzt, da ich vom Meer zurückgekehrt bin, sagte Josh Nancarrow, auch bekannt als "Operations Manager", dass er es gleich schaffen würde, nachdem ich 45 Minuten zu ihrem Büro gefahren war, um sie wissen zu lassen, dass ich war vom Einsatz zurück und sie wollten ihren Fehler beheben. Josh Nancarrow schickte seinen leitenden Inspektor "Al", der auftauchte und sich entschuldigte, ohne mir in die Augen zu schauen, bevor er sich vorstellte. Ich kann nicht glauben, wie viel Müll und Verachtung ein zahlender Kunde hat, geschweige denn ein eingesetztes Servicemitglied, dass Sie mich nach Hause bringen würden, um mit dieser Katastrophe fertig zu werden. Josh versprach, nach einem Treffen mit dem Inspektor am Montag, dem 15. April, anzurufen, und ich habe noch nichts von ihm gehört. Ich versuche nur, mein Haus zu reparieren, damit ich, wenn das Militär mir sagt, ich solle umziehen, ohne größere Reparaturen und mehr aus eigener Tasche für mich selbst. Wir zahlten ihnen 42.300 Dollar für und Verlegenheit. Wenn ich nicht eingesetzt worden wäre, bezweifle ich, dass sie mit dieser Katastrophe davongekommen wären.

Update: Nachdem das Haus über anderthalb Monate repariert war, wurde mir die Hälfte des zufälligen Aufschlags versprochen, da sie keinen Beweis dafür hatten, warum ich nicht aufgeladen war. Nun, es ist jetzt über ein Jahr her und wurde immer noch nicht bezahlt. Wenn Sie überlegen, diese Firma zu nutzen, würde ich es mir noch einmal überlegen. Al ist ein großartiger Angestellter und ich war und bin sehr zufrieden mit seiner Arbeit. Ich werde dies so lange aktualisieren, bis ich das versprochene Geld bekomme, das mir geschuldet wird.

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H
4 Jahre zuvor

Dan Edmonds kam vorbei und war super freundlich, p...

Dan Edmonds kam vorbei und war super freundlich, professionell, informativ und hat diese große Entscheidung für uns viel weniger stressig (und einfacher) gemacht! Ich würde Dan jedem unserer Freunde und Familienmitglieder (und jedem, der zuhören würde) wärmstens empfehlen. Dan war so kompetent und beantwortete alle unsere Fragen ohne Terminologie, die wir nicht verstanden hatten (oder die uns dumm machte, sie zu stellen).

Danke, Dan !!!

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