brandon martin

Überprüfung von Tristate Exteriors

Ich bin so beeindruckt von Tristate Dach. Dies ist...

Ich bin so beeindruckt von Tristate Dach. Dies ist der erste Fensterkauf, den ich getätigt habe, und ich kann mir nicht vorstellen, dass der Prozess kundenorientierter ist. Von Anfang bis Ende war ich erfreut darüber, wie gut Tristate mit meinen Bedürfnissen umging.

Zunächst von einem Tür-zu-Tür-Sprecher kontaktiert, zeigte ich Interesse an neuen Fenstern und erhielt einige Tage später einen Anruf. Ich sagte dem Verkauf, dass ich mir die Fenster jetzt nicht leisten könne, aber in Zukunft sollte ich es tun. Sie sagten, sie würden in 6 Monaten zurückrufen, und ihr Anruf kam nicht früher. Ich habe ihnen gesagt, dass ich immer noch nicht bereit bin und in einem Jahr zurückrufen soll. Tristate respektierte diesen Wunsch und rief etwas mehr als ein Jahr später zurück.

Ich war noch nicht bereit, aber sie boten einen kostenlosen Kostenvoranschlag und eine Komplettlösung an. Der Herr war sehr professionell, sehr erfahren und überzeugte mich gründlich, dass sie das beste Produkt hatten. Vom Design bis zum Engineering sind dies wirklich die zuverlässigsten und qualitativ hochwertigsten Fenster auf dem Markt. Das Angebot war immer noch 25% zu hoch für mein Budget und sagte ihm, ich brauche mehr Zeit, um es mir leisten zu können. Sie riefen mich respektvoll alle 6 Monate an, um mich fast 1,5 Jahre lang zu untersuchen.

Ich bekam schließlich ein deutlich höheres Gehalt und konnte es mir leisten. Als Tristate das nächste Mal anrief, sagte ich, ich sei bereit, kam schnell ein weiterer Mess- und Angebotsverkäufer vorbei. Sie fügten meine Fenster zu einem riesigen Handelsauftrag hinzu und der Preis war über 25% niedriger! Nachdem sie dem Preis zugestimmt und die Dokumente unterschrieben hatten, kamen die Installateure (Mark) heraus und führten die endgültigen Messungen durch.

Ein bisschen später war die Installation geplant, sagte Mark am Telefon, es wird wahrscheinlich von 8-5 und vielleicht einen zusätzlichen Tag dauern. Das war in Ordnung von mir. Als Mark und sein Team zu mir nach Hause kamen, fingen sie sofort an und installierten schnell alle Fenster. Sie waren vor 3:30 fertig, sehr professionell und höflich zu meiner Familie. Mark hat sich sogar die Zeit genommen, einem neuen Hausbesitzer wertvolle Ratschläge zu anderen Aspekten der vorbeugenden Wartung zu geben, die mein Haus benötigt. Sehr geschätzt, Prioritäten zu haben.

Übersetzt