Toyota of Richardson Rezension

Erstaunlicher Kundenservice! Schnell und freundlich. Marshall Brandon war der Beste! Er erklärte alles sehr klar ...

Ich hatte immer einen großartigen Service von wirklich guten Leuten. Effizient, freundlich und zeitbewusst.

Ich komme hierher, um mein Auto warten zu lassen. Ab meiner Ankunft werde ich mit einem Lächeln begrüßt. Die Mitarbeiter sind alle sehr professionell und freundlich! Brandon kümmert sich immer um meinen Camry!

Ich würde nicht wieder bei Toyota von Richardson kaufen. Sie verkauften mir ein gebrauchtes Auto und sagten mir, dass alles großartig sei. Ich entschied mich, es mit Bargeld zu kaufen und sie sagten, ich könne es in ein paar Tagen abholen, wenn es fertig ist gewartet und was nicht. Was ich nicht wusste ist, dass sie an dem Tag, als ich das Fahrzeug abholte, während ich fuhr, das Getriebe ausging !!!!. Sie reparierten es und spulten 4 Monate vor. Sie kümmerten sich nicht um die Ausrichtung, den Ölwechsel und die Überprüfung der mechanischen Teile. Jetzt bin ich hier mit einer weiteren Reparatur von 500 Dollar zusätzlich zu der Reparatur von 700 Dollar, die ich durchgeführt habe, nur weil sie ihren Job nicht gemacht haben. Auch die erweiterte Garantie, die ich beim Anruf erworben habe, deckt mir nur den Antriebsstrang ab, nicht die Motor- und Getriebeprobleme. Das Anrufen war auch eine lästige Pflicht, als sie nach meinem Namen und meinem Fahrzeug fragten, gab es keine Aufzeichnungen darüber, dass ich ein Fahrzeug von ihnen gekauft hatte ... Scheint, als hätte ich LEMON gekauft !!!

Vor 4 Tagen brachte ich mein Auto zum Ölwechsel und zur staatlichen Inspektion zum TOR Service Center. Als ich ein Auto bekam, bemerkte ich, dass eine meiner hinteren Reifenluftkappen neu war und eine andere Farbe plus Felge zerkratzt war. Scheint, als hätten sie mein TPMS für diesen Reifen geändert. Und es war genau innerhalb von 4 Tagen, als das TPMS-Zeichen auf dem Armaturenbrett blinkte. Warum habt ihr mein TPMS geschraubt? Ich fuhr mit dem Auto zurück zum TOR Service Center. Der Serviceberater verweigerte die Überprüfung und akzeptierte, dass es sich um einen TOR-Fehler handelt. Außerdem bat er mich, für den Austausch von TPMS zu zahlen. Ich werde niemals zum TOR Service Center zurückkehren und ich werde TOR niemals jemandem empfehlen. Bleib weg von ihnen.

Ich kam für das Fahrzeug 3. Licht nicht an. Die Beraterin von Beth Anne Rose erlaubte mir nicht, mit dem Techniker zu sprechen, und sprach, als hätte sie die Erfahrung der Certify Techs. Dann sagte der Techniker, jemand habe mit den Drähten herumgespielt und sie müssten neu verkabeln. Die Kosten würden 482,89 USD betragen. Ich hatte ein Problem damit, weil beide mich angelogen haben. Der Berater sagte zuerst, dass der Techniker sagte, er brauche nur eine Glühbirne und die Kosten dafür betrugen 119,00 USD (für eine Glühbirne?) Wao. Nein, ich habe mich gestritten und bin weggegangen. Lassen Sie sich nicht von ihnen schikanieren, sie für das zu bezahlen, wovon sie nicht wissen, worüber sie sprechen. Schlechterer Service als Toyota von Dallas.

Wieder einmal exzellenter Service, da mein Auto sofort zurückgenommen wurde, um die Batterie zu testen. Es war mehr als tot. Im Rahmen der Garantie wurde eine neue Batterie installiert und ich war in ungefähr 35 Minuten unterwegs. Könnte nicht zufriedener sein.

Sie sind großartig darin, Menschen zu helfen, insbesondere Mr. Willie Pugh und Glenn. Danke noch einmal.

Unbegrenzter Spam von diesem Händler, auch nach dem Abbestellen. Diese Optionen werden anscheinend ignoriert. Es ist mehr als 6 Monate her, nachdem ich eine dieser Online-Anfragen durchgeführt habe, und ich erhalte immer noch diese E-Mails von Internet Manager Nikki Marven darüber, ob ich auf dem Markt bin oder nicht.

Ich benutze das Toyota Service Center seit Jahren und habe immer eine angenehme Erfahrung gemacht. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen vorweg, was Sie brauchen, und bieten Hilfe an, wenn Sie sie brauchen.

Ausgezeichnete Erfahrung. Besonderer Dank geht an Gary L und John P. Wirklich zu schätzen Jungs!

Außergewöhnlicher Service von William Valadez war nur da, um nach Hause zu fahren :-)

Joe und Nick haben mir geholfen, meinen 2019 RAV4 zu bekommen, den ich mir immer gewünscht habe. Sie hatten so viel Geduld und erklärten wirklich alles gut. Echte echte Leute, die mir geholfen haben, vernünftige monatliche Angebote mit hervorragender Berichterstattung zu erhalten. Ich würde auf jeden Fall zurückgehen und ein anderes Auto mitnehmen, weil ich wissen würde, dass ich in guten Händen bin. Vielen Dank an alle.

Freundliches Personal und bereit, mit Ihnen zu arbeiten. Seien Sie vorsichtig mit Finanzmanagern. Versuchen Sie, eine eigene Finanzierung mit der örtlichen Kreditgenossenschaft zu vereinbaren, oder versuchen Sie online, um zu sehen, welche Finanzierungsmöglichkeiten verfügbar sind. Gehen Sie besser vorbereitet, wenn Sie gehen. Sie werden unnötige Add-Ons verkaufen.

Ich hatte hier ein Auf und Ab, aber am Ende bin ich sehr zufrieden mit dem Endergebnis. Ich habe mit Yony und Michael im Verkauf von Gebrauchtwaren gearbeitet und beide waren äußerst hilfsbereit und haben sehr hart gearbeitet, um herauszufinden, wie die Zahlen funktionieren, um mich in den LKW zu bringen, den ich für den Preis wollte, den ich zahlen wollte.

Dann gingen wir zur Finanzierung und die Dinge liefen nicht sehr gut, da ich nicht an der MPP-Berichterstattung interessiert war. Er hat sich mit Chase befasst und war sehr herablassend und äußerst aufdringlich, wenn es um die zusätzliche Berichterstattung ging. Als ich wieder sagte, ich sei nicht interessiert, schien er verärgert zu sein, und da ging der Kundenservice und der niedrigere Zinssatz, den er uns zitierte. Sagte den Rest der Zeit kaum etwas anderes und sagte uns nur, wo wir die Papiere unterschreiben sollen.

Ein paar Tage nach dem Fahren des Lastwagens stelle ich Schäden an der Oberseite der von mir gekauften Kabine des Lastwagens fest, die keiner von uns gesehen hatte, nicht ich, meine Frau, Yony oder Michael. Ich nehme es sehr verärgert zurück, dass ich gerade einen beschädigten LKW gekauft habe. Keine Sorge, Yony, Michael und Brian haben mit mir zusammengearbeitet und mich in ein anderes Tacoma gebracht, im selben Jahr und weniger Meilen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie sie mit mir umgegangen sind. Sie hätten mich in dem Lastwagen zurücklassen können, auf dem ich bereits Papiere unterschrieben hatte, und waren losgefahren, aber sie haben alles richtig gemacht, als sie es nicht mussten, und mich zu einem sehr, sehr zufriedenen Stammkunden gemacht.

Cesar Rodriguez ist die beste Person, mit der man in diesem Autohaus sprechen kann !!!! Er erzählte mir, wie hoch der Ausfahrpreis war und als ich kam, bekam ich genau das. Nicht nur das, sondern der gesamte Prozess dauerte die Hälfte der Zeit, die ich erwartet hatte.

Brandon hatte einen fantastischen Service bei Toyota of Richardson. A ++++

Gastfreundschaft ist ein Muss und vom Moment unserer Ankunft bis zu unserer Abreise war das Personal freundlich und überhaupt nicht aufdringlich.

Ausgezeichnete Erfahrung. Einfach zu planen. Schneller Service mit sehr nettem Personal. Ich werde zurückkommen!

Wir kauften einen gebrauchten 2020 Prius und hatten nur einen Schlüsselanhänger und es wurde ihm in wenigen Tagen versprochen. Es sind 3 Wochen vergangen, viele Telefonanrufe ohne Antwort oder Schlüsselanhänger. Bevor wir den Deal abschlossen, riefen uns der Verkaufsleiter und der Verkäufer ständig an. Sobald wir für das Auto bezahlt hatten, gab es keinen Kundenservice mehr. Vorsicht vor diesem Händler!

Mandy Campbell war bei weitem die beste Vertriebsmitarbeiterin von 7 verschiedenen Händlern. Als ich eine Frage stellte, beantwortete sie sie sofort.

Bestes Angebot im DFW Metroplex.

Aaron Grimshaw hat mich neulich beim Kauf eines Gebrauchtwagens unterstützt und meine Erfahrung war einwandfrei. Er kennt sich wirklich gut aus, und ich würde jeden, der einen großartigen Service erwartet, direkt zu ihm schicken.

Nick war sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen. Sehr professioneller und super Kundenservice !!! Vielen Dank, Nick W.

Schlechte Verkaufserfahrung mit übermäßig aggressiven Verkäufern. Wollte ein neues Fahrzeug testen und dann ein älteres Modell ansehen, um die beiden zu vergleichen. Nach der Probefahrt wurde mir versprochen, dass das Sehen des gebrauchten Modells nur 10 Minuten dauern würde und stattdessen in ein Verkaufsgespräch verwickelt wurde. Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich nicht daran interessiert war, diesen Tag während des gesamten Prozesses mit mehreren Verkäufern zu kaufen. Irgendwann stellte ein Verkäufer plötzlich Papiere vor mich und bat mich, "hier zu unterschreiben". Ich fragte, wofür es sei und er sagte, es sei zuzustimmen, dieses Auto zu kaufen. Ich sagte nein. Er lachte, stand auf und holte seinen Manager, damit er das Gleiche versuchen konnte.

Der Verkäufer redet viel zu viel. Wir haben seine ganze Lebensgeschichte gelernt, während wir den ganzen Tag dort verbracht haben. Wir waren erschöpft davon, ihm zuzuhören. Er ist extrem verstreut. Wir kamen nachts zurück, um unser neues Auto zu holen, und er hatte uns nicht einmal einen Kreditgeber besorgt. Wir haben von einem Freund empfohlen und das macht es noch schlimmer. Der Verkaufsleiter (junger Mann, sehr schüchtern) war sehr unhöflich und bezeichnete uns als "Situation" bei der Suche nach einem Kreditgeber. Wir saßen 2 Stunden in der Lobby und warteten darauf, dass der Verkäufer den Verkauf abschloss. Er kommt zu uns, nachdem er den Papierkram und den Führerschein meines Mannes verloren hat und sagt, wir können das nicht, niemand ist hier, um sich abzumelden. Der Verkaufsleiter kam heraus und sagte: "Wir können aufgrund Ihrer Situation nichts tun, es bedarf einer besonderen Genehmigung." Sie haben uns als Kunden unerwünscht gemacht, nachdem wir uns den ganzen Tag mit BS gefüllt hatten. Wir würden NIE wieder hierher kommen und ich werde es mit allen teilen. Schrecklicher Service und sie kümmern sich nur um einen Verkauf. Heute morgen habe ich genau das gleiche Fahrzeug für ca. 2000 billiger gefunden.

Ich war vom Service enttäuscht. Es war das erste Mal und es war das letzte Mal, dass der Service an diesem Ort durchgeführt wurde. Der Hauptgrund für den Besuch war, die vorderen Bremsbeläge für meinen Camry auszutauschen. Mir wurde gesagt, dass der Service 2 Stunden dauern würde, aber ich wartete 3 Stunden; das war kein problem Das Problem ist jedoch, dass beim Testen der Bremsen die gleiche Effizienz wie zuvor erzielt wurde, als ob keine Wartung durchgeführt worden wäre. Ehrlich gesagt gehe ich normalerweise zu Toyota von Plano, wenn ich einen Service für mein Auto leisten muss. Leider habe ich diesmal einen Gutschein für diesen Ort bekommen und deshalb bin ich gegangen.
Ich werde diesen Ort überhaupt nicht empfehlen.

Neal Abraham und Ryan Siegel haben mich sehr auf einen neuen Camry gebracht!

Ich ging zu mehr als 10 Händlern und wurde wie Müll behandelt, weil ich 22 Jahre alt bin. Ich wurde nicht ernst genommen über die Preise, mit denen ich arbeiten wollte. Als ich zu Toyota Richardson kam, kam Waleed Khan auf mich zu und begann sofort mit mir zu arbeiten und war absolut respektvoll. Nach dem ganzen Prozess dachte ich wirklich "es kann nicht so einfach sein". Toller Verkäufer, sehr respektvoll, wenn ich jemanden habe, der ein Auto will, Waleed ist der Mann !!

Das Gute: Habe hier Fahrzeug für Karosseriearbeiten genommen (Versicherungsanspruch), der Lack und die Karosserie sehen gut aus, scheinen von guter Qualität zu sein.

Das Schlechte: Der Scheinwerfer auf der Beifahrerseite war überhaupt nicht an den Kabelbaum angeschlossen. Musste alle Teile für die Baugruppe aus Scheibenwischerflüssigkeitstank und Scheinwerfer entfernen, um genügend Platz zum Einstecken des Kabelbaums für Blinker / Fernlicht / Abblendlicht und Lauflicht zu erhalten.

Ich sollte eine Rechnung für meine Zeit und Arbeit einreichen. Es ist einfacher, es selbst richtig zu machen, als sich eine Auszeit zu nehmen, damit sie ihre eigenen Fehler beheben.

Wunderbares Erlebnis. Sie haben mit mir zusammengearbeitet, um mir den Truck zu besorgen, den ich wollte. Könnte nicht zufriedener sein!

OK Erfahrung mit dem Verkauf ... nachdem ich mein Fahrzeug bekommen hatte, sollten die kleinen Kratzer ausgebessert, nicht gemacht werden, die Pausen begannen zu quietschen, angeblich wurden sie angeschaut, nichts gemacht. Ich hatte immer gute Dinge über dieses Autohaus gehört, aber es ist wirklich ärgerlich. Sogar sprach mit einem Manager und er war auch keine Hilfe, sagte, er wisse nicht, was er in dieser Angelegenheit tun soll. Sogar die Finanzierung war ein Schmerz, sehr aggressiv, bis ich mich beschwerte. Ich habe bessere Erfahrungen gemacht

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei Toyota of Richardson. Ich habe versucht, das Fahrzeug, das ich hatte, gegen eines zu tauschen, das mir niedrigere Zahlungen ermöglichen würde. Ich sprach mit dem Personal für Neu- und Gebrauchtwagenverkäufe und arbeitete schließlich mit Sam Mau und Megan Montgomery in der Gebrauchtverkaufsabteilung zusammen. Sie haben sehr hart daran gearbeitet, mich in ein anderes Toyota-Fahrzeug mit geringeren Zahlungen zu bringen. Sie waren ausgezeichnet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Selbst als ich den Finanzmanager Mo Sherbi traf, erklärte er den gesamten Prozess und jedes von mir unterschriebene Blatt Papier gründlich.

Als ich dort saß und darauf wartete, dass Sam und Megan zauberten, hatte ich die Gelegenheit, anderen Vertriebsmitarbeitern und ihren Interaktionen mit ihren jeweiligen Kunden zuzuhören. Ich war beeindruckt von der Professionalität und der aufrichtigen Besorgnis, die darin zum Ausdruck kam, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Ich war wirklich beeindruckt.

Wenn Sie nach einem Auto suchen und den Gedanken an den Umgang mit Autoverkäufern hassen, legen Sie das hinter sich und gehen Sie zu Toyota von Richardson. Sie werden angenehm überrascht sein.

Omar Sherbi und Josh sind großartig. Geh und kauf ein Auto von ihnen.

Ich habe gerade meine alte Tundra gehandelt und eine gebrauchte 2012 Platinum Tundra 4x4 gekauft. Zweifellos der beste Service, den ich in meiner 6-jährigen Geschichte als Toyota-Besitzer erlebt habe. Ich habe mein lokales Autohaus genutzt, aber das neue Management scheint zu vergessen, dass der Kunde an erster Stelle steht. Deshalb habe ich beschlossen, mich zu verzweigen.
Fragen Sie einfach nach Jordan, RC oder Gary. Alle stehen auf Jungs. Obwohl ich zusätzliche 20 Minuten von meinem örtlichen Händler fahren musste, um zu ihnen zu gelangen, hat es sich gelohnt.

Danke Leute!!

Serviceberater David Walc war sehr professionell und Meistermechaniker Reggie Marquez hat in meinem 4Runner wie immer hervorragende Arbeit geleistet. Ich empfehle ihr Team jedes Mal, wenn ich meinen LKW warten lasse. Großartige Arbeit, Leute!

Anthony Sabu hat sich wirklich um mich gekümmert und den Prozess schnell gemacht. Ich war in kürzester Zeit rein und raus

Ich habe immer festgestellt, dass Toyotas die zuverlässigsten Autos sind, und diese spezielle Branche bietet den besten Verkauf und Service, den ich bisher gesehen habe!

Ich kam in dieses Autohaus und fühlte mich besiegt und als ob alles, was an diesem Tag schief gehen könnte, schief gehen würde, weil mein Auto am selben Tag, an dem ich mit einem besseren, neueren, auffälligeren Fahrzeug mit einem unglaublichen Angebot abreiste, totalisiert wurde !!! Der Verkäufer und das Finanzteam sind so freundlich und wollen das Beste für Sie! KB und Syed haben mit mir zusammengearbeitet und wirklich alles getan, um mich in ein Auto zu bringen. Jetzt fahre ich hübsch

Sie sind immer beschäftigt. Die Servicepreise sind im Vergleich zu Everett Toyota hoch.

Die Gewindeschraube unter der Pfanne ankreuzen und die anderen festziehen. Das Drosselklappenrohr wurde an der Unterseite umgeklappt.

Ich ließ den Lastwagen meines Sohnes mit einem kaputten Reifenbolzen und einer zerstörten Felge zu Toyota of Richardson schleppen. Sie gaben 2.000 US-Dollar für eine Reihe von Dienstleistungen an, die ich nicht brauchte, und sagten mir sogar, dass der LKW einen Ölwechsel benötigte, als er zwei Wochen zuvor gewechselt worden war. Seien Sie vorsichtig, was sie zitieren. Der Austausch von Felgen und Bolzen kostete mich weniger als 300 US-Dollar.

Freundlich und hilfsbereit. Nur dort, wo ich meinen Van zum Service nehme.

Tolles Einkaufserlebnis. Miguel und Nick haben mein erstes Autokauferlebnis ausgezeichnet gemacht.

Vielen Dank an Chad Pillai für den schnellen Prozess und viel Geld, das Sie mir für mein Auto gegeben haben!
Ich kann es kaum erwarten, mein Geschäft wieder zu Ihnen zu bringen !!!
Jeder war so nett und höflich! Kein Druck !!

Jemand, der in den Bewertungen erwähnt wurde, aber der gebrauchte Afroamerikaner namens Corey ist ein schrecklich unhöflicher Verkäufer, den ich in keinem anderen Händlergeschäft getroffen habe. Auf meine Bitte hin zögerte er, Autofaxberichte auszudrucken. Er sagte: "Wir versuchen, Papiere zu retten." Was auch immer die grundlegenden Fragen waren, die ich zu bestimmten Autos in ihrem Inventar gestellt habe, wie Kilometerstand, Listenpreis, Jahr, er sagt: "Ich weiß nicht." Es war so seltsam, alle Gebrauchtwagen in ihrem Inventar zu sehen, ohne dass eine einzige Information vorne auf dem Glasschild aufgedruckt war. Und ihre Webseite mit ihrem Gebrauchtwagenbestand ist so groß. Aber es war total falsch. Es war nur für Aufmerksamkeitsgewinner, Kunden zu ziehen und verschiedene Autos zu verkaufen. Kein Respekt, keine aufrichtige Haltung, keine Ehrlichkeit, keine professionelle Art. Das bekommen Sie dort. Mein Rat ist, bevor Sie Händler besuchen, einen Blick auf die Websites mit Händlerpreisen zu werfen. Dieser Shop hat die niedrigste Rate unter allen anderen Toyota mit allen negativen Kommentaren von schlechten Erfahrungen von Kunden, die dort besucht oder gekauft haben.

Ich kam mit dem Ziel herein, die Höhe einer Autozahlung, die ich mir leisten konnte, und Ihre Jungs haben mich innerhalb von 25 Dollar von meinem Ziel gebracht. Talai (Rechtschreibung?) War sehr informiert und gut gesprochen (großer Akzent). Er und sein Chef, der Vater von fünf Jungen, haben wundervolle Arbeit geleistet, um die Zahlen zu ermitteln, und daher wurde eine Einigung erzielt. Dies war das erste Mal, dass ich ein neues Auto gekauft habe. Tolle erste Erfahrung im Alter von 60 Jahren. Ich bin unermesslich gesegnet. Vielen Dank, dass Sie Toyota.

Tolle, kundenfreundliche Erfahrungen mit Megan M., Aaron C. und Faison. Sie stellten sicher, dass alle unsere Fragen auch nach Geschäftsschluss beantwortet wurden. Sie waren fokussiert und standen uns als Erstkäufer eines Autohauses zur Verfügung und wurden angeboten Ein wunderbares Angebot für unseren Prius! Wir freuen uns auch über ihre Teilnahme am Air Check Texas-Programm. Vielen Dank!

Schrecklicher Kundenservice.
Sie müssen ihre Händlerlizenz verlieren.

Kaufte einen Camry von hier, nachdem ich einen Riss gewaschen hatte, wurde im Spiegel gezeigt, schlechte Erfahrung würde nie gebrauchtes Auto von hier kaufen !!!!

Wir wurden von Bobby Dlai und Todd Owens herzlich willkommen geheißen. Beide halfen uns, das Auto zu bekommen, das wir wollten. Seine Energie und seine informative Transaktion haben uns geholfen, schnell zu entscheiden, was wir kaufen.

Insgesamt Abzocke Ort, um Auto zu kaufen. Der Handel mit 6000 war an Garantien beteiligt, anstatt den Hauptbetrag abzuziehen. Totalverlust von $ 6000 sicher sein mit Jason Klein und Finanzabteilung. Ich suche jetzt Hilfe von BBB und Texas DPS und hoffe, dass es hilft, mein Geld zurückzubekommen. Es sind fast 5 Monate vergangen, um das Problem zu lösen. Sei vorsichtig, lass dich nicht betrügen.

Schreckliche Erfahrung und völlige Zeitverschwendung. Nachdem ich 3 oder 4 Anrufe bezüglich der Angebote der Saison erhalten hatte, entschied ich mich, dorthin zu gehen, weil ich geplant hatte, mein Fahrzeug zu wechseln. Nach mehr als 40 Minuten Verschwendung verweigerten sie mir die Bereitstellung Zumindest eine Vorstellung davon, wie viel der Preis eines Fahrzeugs sein würde, das mir gefiel.

Ich war an einem rav4 oder 4runner interessiert.

Wir haben ein Formular mit einigen Informationen ausgefüllt, einschließlich des Autos und der Funktionen, die ich wollte. Ich erwähnte auch, dass ich ein gutes Toyota-Fahrzeug habe, das für den Handel verwendet werden könnte.

Er nahm meine Schlüssel, weil der Manager mein Fahrzeug für den Handel "bewerten" wollte und bot mir an, den "nur 4 verfügbaren Läufer" auszuprobieren. Nach dieser Fahrt habe ich mir die Rav4s auf dem Parkplatz angesehen.

Danach gingen wir zurück ins Büro und diskutierten die Details und wie viel ich bereit war zu zahlen. Ich sagte 600 $, mit einer guten Kredit-Score, und könnte mein Auto für den Handel oder Bargeld geben. Nachdem ich mehrmals "mit dem Manager gesprochen" habe und versucht habe, mich dazu zu bringen, zu einem Fahrzeug Ja zu sagen, sagte ich, dass ich mehr Informationen haben müsse, bevor ich eine Entscheidung treffen kann.

Grundsätzlich erklärte er, dass diese Autos sehr gefragt seien und nur denjenigen, die sich bereits für den Kauf entschieden hatten, Zahlen oder eine Idee lieferten. Er gab meine Schlüssel ohne Wertverlust zurück und weigerte sich, weitere Informationen über die Fahrzeugkosten zu liefern.

Was fehlt dir? Wie kaufe ich etwas, ohne den Preis zu kennen oder eine Vorstellung davon zu haben? Sie bringen die Leute dazu, ihre Zeit damit zu verschwenden, das zu erzählen? Ich weiß nicht, ob es sich um eine Unternehmensrichtlinie handelt oder nur um den Verkäufer, der versucht, einen Vorteil daraus zu ziehen, aber es war wirklich schief und falsch. Wenn sie Kunden auf diese Weise behandeln, bevor sie Ihr Geld haben, möchten Sie nicht wissen, was passiert nach ..

Übrigens gibt es einige Sonderangebote für die Fahrzeuge, die vom Verkäufer nicht einmal erwähnt wurden. Ich denke, sie wollten nicht, dass ich welche benutze.

Heute erhielt ich einen Anruf von einem ihrer Agenten und erklärte die Situation; Kurz darauf rief mich der Manager an, ohne sich zu entschuldigen und zu versuchen, Dinge zu reparieren.

Ein Fahrzeug kaufen, aber sicher nicht von Ihnen.

Sehr enttäuscht von Toyota von Richardson. Cici von der Serviceabteilung zitierte mich zu einer Reifendrehung, einem Ölwechsel und einem Austausch der vorderen Bremsbeläge. Als ich mein Auto abholte und andere Dinge zu meiner Rechnung hinzugefügt wurden, lagen die Gesamtkosten bei über 500,00. Ihre Erklärung erzählte sie mir von den anderen Reparaturen und alles, was sie tun konnte, war mir einen Rabatt von 50,00 zu gewähren. Ich werde mein Auto niemals zu ihnen zurückbringen.

Mit Abstand das traurigste, was ich je von einem Händler behandelt habe. Ich hatte wochenlang Kontakt mit einem Verkäufer wegen eines Fahrzeugs, bei dem eine Einigung über ein Fahrzeug erzielt worden war, und mir wurde gesagt, dass sie das Fahrzeug behalten würden, wenn ich ihnen eine Kaution hinterlege, bis ich es dort schaffen könnte, wenn ich unterwegs war der Stadt arbeiten. Ich gab dem Verkäufer meine Debitkarteninformationen und stimmte der Kaution für das Fahrzeug zu. 4 Tage später ruft der Verkäufer an und sagt, hey Mann, sie haben diesen Truck letzte Nacht verkauft und meine Kaution war nur gut, um die Nummern zu halten, auf die wir uns geeinigt hatten. Überhaupt nicht glücklich über den Truck, mit dem ich den Deal abgeschlossen hatte, war einer, nach dem ich seit Monaten mit den Optionen gesucht hatte. Jetzt wurde mir nur noch gesagt, oh, wir können Ihnen wahrscheinlich einen anderen von einem Verkaufsleiter finden, den ich heute mehrmals angerufen habe und der keine Nachrichten hinterlassen hat. Ich denke nicht, dass dies der richtige Weg ist, um Geschäfte zu machen.

Wenn ich könnte, würde ich diesem Ort eine Bewertung von -1000 geben. Meine Familie und ich haben unseren Prius V bekommen, wurden überflutet, hier mit unserer Versicherungsgesellschaft repariert und sie haben uns eins gesagt und das genaue Gegenteil getan. Sie "reparierten" unser Auto und sagten, wir hätten 100 Tage Garantie auf das Auto. Als wir es abholten, war das Auto nicht repariert, es zitterte und machte ein komisches Geräusch, also mussten wir es dort lassen, damit sie es wieder reparieren konnten. Die Dame, mit der wir zusammengearbeitet haben, war so nett, sagte sie, weil sie keine Leihwagen hatten, dass sie es schaffen würde, damit wir nicht für unsere Miete bezahlen mussten, während sie unser Auto zum zweiten Mal reparierten und darüber nachdachten würde nur ein oder zwei Tage dauern.

Es dauerte jedoch viel länger und es gab viel mehr Probleme mit dem Auto, als sie dachten. Jetzt ungefähr zweieinhalb Wochen später. Wir mussten jeden Tag anrufen und nach unserem Auto fragen. Sie sagten uns, dass es gestern geschehen würde und dass jemand uns anrufen würde, aber keinen Anruf. Heute rufen wir an und fragen nach unserem Auto und sie sagten, sie würden fertig und es wäre bereit, heute abzuholen.

Als wir nach unserer Miete fragten, sagte Kenny, der die Arbeit mit uns übernahm, weil Crystal in den Urlaub fuhr, dass sie die Miete nicht decken würden, wie Crystal gesagt hatte. Er sagte, er würde das eines Tages übernehmen, aber es wäre zwischen uns und unserer Versicherung, es zu decken, obwohl Crystal bereits alles mit der Vermietungsfirma und unserem Einsteller vereinbart hatte, damit sie die Miete bezahlen würden. Als wir ihm erzählten, was Crystal uns erzählt hatte, weigerte er sich, dies zu akzeptieren und sagte, sie würden unser Auto halten, bis die Miete vollständig bezahlt sei. Als wir sagten, wir wollten mit unserem Versicherungsanbieter sprechen, um dieses Problem mit ihnen zu beheben. Er legte auf und rief dann die Mietwagenfirma an, um ihnen mitzuteilen, dass Toyota von Richardson nur einen Tag abdecken würde. Als wir einen Anruf von der Mietwagenfirma erhielten, der uns mitteilte, dass Kenny von Toyota of Richardson sie anrief, um ihnen mitzuteilen, was er abdeckte, und um uns den Rest in Rechnung zu stellen, sagten wir, wir hätten dies nicht genehmigt, aber sie sagten uns, dass sie es bereits getan hätten berechnete uns und es gab nichts, was sie dagegen tun konnten.

Kenny von Toyota aus Richardson hat also nicht nur nicht versucht, mit uns zusammenzuarbeiten, um das Problem mit uns zu lösen, sondern auch die Erlaubnis erteilt, dass er uns nicht zur Last legen konnte, was ich für ein Verbrechen halte.

Vielen Dank, Kenny von Toyota of Richardson, dass Sie nicht nur unsere Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen schrecklich und unvergesslich gemacht haben, sondern auch, dass Sie unseren Erntedankfest-Urlaub ruiniert haben, denn jetzt hat meine Familie einen negativen Saldo und wir haben bis dahin kein Geld Dieses Problem kann behoben werden, mit dem Sie nicht einmal arbeiten oder uns helfen werden.

Oh, und sie werden unser Auto auch nicht freigeben, wenn wir unseren Selbstbehalt nicht erneut bezahlen, obwohl dies unter der gleichen Behauptung stand, dass sie überhaupt nicht richtig repariert wurden.

Ich werde nie wieder mit diesem Toyota Geschäfte machen und das Schlimmste ist, dass ich ein großer Toyota-Fan bin und war.

Meine elf Jahre alte Tundra war ein großartiger Lkw, aber als sie sich 90.000 Meilen nähert, mussten viele geplante Wartungsarbeiten durchgeführt werden, wenn ich wollte, dass sie so zuverlässig bleibt, wie ich es erwartet hatte. Insbesondere muss der Zahnriemen ausgetauscht werden (möglicherweise 1300 US-Dollar). Viele Leute kümmern sich nicht darum, sondern beschließen, einfach ein neues Fahrzeug zu kaufen.
Ich habe mich entschieden, die Arbeit zu erledigen, da ich diesen Truck noch viele Jahre behalten möchte. Ich habe bei drei verschiedenen Geschäften nachgefragt, darunter Toyota von Richardson. Die drei Gebote betrugen 1300 USD (das Toyota-Gebot), 1050 USD und 850 USD. Ich habe mich für den Toyota-Shop entschieden, obwohl höher, weil mir die Erfahrung in der Vergangenheit großes Vertrauen in ihren Shop gegeben hat. Wie sich herausstellte, betrug die endgültige Rechnung weniger als 900 US-Dollar. Bessere Arbeit zu einem besseren Preis !!

Wir wurden sehr gut behandelt. Ich dachte, Patrick hat einen tollen Job gemacht. Er war sehr kompetent und sympathisch. Die Finanzabteilung hat uns gründlich durch unsere Optionen geführt. Ich hatte das Gefühl, dass sich alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, die Zeit genommen haben, mit uns zu sprechen, echte Verbindungen hergestellt und versucht haben, das Autokauferlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Kann mich nicht beschweren.

kaufte 2 Autos in 2 Wochen und könnte nicht glücklicher sein. Megan Montgomery war großartig und sorgte dafür, dass alles reibungslos lief. Ich kann Megan jedem empfehlen.

Kann noch am selben Tag einen Servicetermin vereinbaren. Auch schnell rein und raus. Gründlich und vollständig.

Ich habe festgestellt, dass sie sehr professionell sind. Und sie liefern pünktlich.

Jerry war sehr professionell mit uns und kannte sich mit dem Fahrzeug aus, das uns bei unseren Fragen half. Sie hatten was wir wollten.

Tolle Leute, toller Service
Kat White ist sehr hilfreich.

Es war eine großartige Erfahrung auf der ganzen Linie.

Es hat ewig gedauert, mein Auto durch regelmäßige Kontrollen zu bringen. Service-Typ war ein bisschen kurz mit mir und unhöflich. Ich werde wahrscheinlich nicht wiederkommen.

Ich wollte nur eine kleine Notiz hinterlassen, in der steht, wie großartig Nicholas Williams ist. Es war eine große Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten, und er bot einen großartigen Kundenservice. Ich werde alle meine Freunde an Toyota von Richardson verweisen und sicherstellen, dass sie nach Nicholas fragen. :) :)

Ich kann Jonathan Glasscock im Neuwagenverkauf nur empfehlen. Es ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten!

Lee Schuster ist der beste Serviceberater, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Toller, persönlicher Service. Die gesamte Serviceabteilung ist verrückt geworden. Es ist nicht mehr so ​​einfach, schnell ein- und auszusteigen wie früher. Aber Lee macht immer einen tollen Job für mich und meine Räder!

Update 03.02.2020: Tolles Autohaus, toller Service! Fragen Sie nach Lee Schuster.

Ich habe gerade mein erstes neues Auto in diesem Jahr gekauft (Cherry 2018 Corolla) und ich sage Ihnen, sie haben Sie in Bezug auf den Unterhalt und die sichere Fahrt wirklich gut aufgestellt. Jeder hier kümmert sich um Sie, vom Finanzmanager Ben, dem Manager für Kundenbindung Jon, Melissa in Hr und Arthur in ihrer Wartungsabteilung. Sehr zufrieden mit meiner Auswahl im Autohaus!

Karosseriebau hat den schlechtesten Kundenservice, nach 3 Wochen wusste niemand, wann mein Auto fertig sein wird. Ich erhielt einen Anruf vom Toyota Body Shop und die Dame sagte, dass das Auto am Wochenende fertig sein wird. Am Montag rief ich an, um den Status zu überprüfen, dass das Auto nicht bereit war und niemand wusste, wann das Auto fertig sein wird.

Ich habe eine schlechte Erfahrung an diesem Ort. Die 2guy, die ich erwähne, tun so, als wollten sie mir helfen und mich glücklich machen, aber sie wollen nicht nur, dass das Interesse an der Art und Weise, wie die Dinge laufen, wenn ich dort ankomme, in Ordnung ist, sondern später bekomme ich eine Nachricht Ich war schwanger und war seit 10 Uhr dort und bin um 17 Uhr mit nichts abgereist. Die Finanzierung funktioniert aufgrund des Eigeninteresses nicht. Alles, was ich in meinen E-Mails sehen werde, sind Glückwünsche, dass ich ein Auto mit nach Hause genommen habe und meine nächste Rechnung bezahlt habe bis Januar stell dir das vor

Hatte hier eine tolle Erfahrung. Das Personal ist sehr kompetent und nimmt sich die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie auch ausgebildet sind. Wir haben uns beim Kauf eines Honda Civic mit Anthony und Megan befasst. Sie waren beide sehr professionell und sympathisch und scheinen Spaß daran zu haben, was sie tun. Alles verlief reibungslos. Ich werde jedoch sagen, dass die Person, die sich im Finanzbereich um uns gekümmert hat, möglicherweise ein angemessenes Gespräch auffrischen muss. Ich erinnere mich nicht an seinen Namen. Er erzählte immer wieder seltsame Geschichten über seine kürzliche Reise nach San Francisco, was in Ordnung gewesen wäre, wenn es nicht aus unangemessenen Geschichten über die obdachlose Bevölkerung auf den Straßen bestanden hätte, gekrönt von einem anti-schwulen Bogen, der mich nur sehr unbehaglich machte. Abgesehen von diesem letzten Teil würde ich dieses Hotel jedem empfehlen, der ein gutes Angebot für ein Auto und ein nettes (Verkaufs-) Personal haben möchte.

Ich habe gerade am 25.08.12 ein neues Auto gekauft. Mein Verkaufsteam bestand aus Stephanie Robinson und Martin Mata. Beide sind äußerst angenehm und sehr locker. Ich mag keine aufdringlichen und klischeehaften Autoverkäufer und sie waren nicht so.

Stephanie war sehr gut informiert über Toyota Camry und beantwortete alle meine Fragen ohne zu zögern. Ich habe New Impressive Details gelernt, also hat sie ihre Hausaufgaben gemacht.

Martin hat sich wirklich bei mir durchgesetzt, um mir das beste Angebot zu machen, und er hat es getan. Als ich erwähnte, dass ich hungrig werde, hat er mich mit einem Burger verbunden. Wirklich nett.

Ich würde jedem empfehlen, nach einem von ihnen zu fragen. Er wird dort wirklich am besten versuchen, Ihnen das zu bieten, was Sie wollen, und das beste Angebot für Sie zu erhalten.

Vielen Dank und viel Glück.

Babs hatte eine sehr positive und aufrichtige Einstellung, als er mir half, mein erstes Auto zu kaufen! Er beantwortete alle meine Fragen und war sehr hilfreich. Wenn Sie ein Auto kaufen wollen, kaufen Sie es bei Babs!

Guter Verkäufer Aaron. Gib mir endlich einen passenden Preis. Ihr Preis basiert auf dem Internet. Zeigen Sie mir das Autofax und kbb direkt. Ich mag es als moderne Einkaufsmethode.

Toller Kundenservice. Tolle Finanzgruppe auch. Jeder war sehr hilfreich für mich und meine Familie (besonders meine Kinder). Beantwortete alle unsere Fragen und half uns, in den LKW zu steigen, den wir wollten, und arbeitete mit uns zusammen, um die Zahlungen und den Preis zu erhalten, die wir wollten.

Ich habe mein Auto im Juli gekauft. Alles war großartig und ich musste nur auf meine Nummernschilder und die Registrierung warten. Ich habe fast 5 Monate gewartet und sie nicht erhalten. Ich musste nach zwei temporären Tags fragen. Ich habe gestern nach einem anderen gefragt, da der aktuelle am 5. abläuft. Sie haben mir das gleiche temporäre Tag per E-Mail geschickt, das ich jetzt habe. Ich dachte nicht daran zu überprüfen, weil das andere temporäre Tag in Ordnung kam.

Ich habe meine temporären Tags per E-Mail erhalten, da ich eine Stunde entfernt wohne und mein Arbeits- und Schulplan mir keine Zeit gibt, zum Händler zu gehen. Niemand kann mir sagen, warum ich meine temporären Tags nicht erhalten habe und ich habe es wirklich satt. Wenn Sie hier kaufen, machen Sie sich bereit für einen Lauf, da niemand zu wissen scheint, was los ist.

Lassen Sie sie sofort eine E-Mail mit ihren Versprechungen senden, denn sobald die Unterlagen unterschrieben sind, werden sie sich nicht mehr erinnern

Ich habe endlich mein neues Auto bekommen und sie waren so höflich und freundlich und haben mir geholfen, mein Traumauto zu bekommen !!!

Großartig!! Wir sind eine Toyota-Familie. Ich habe es wirklich genossen mit Nick zu arbeiten. Er weiß, wie man Menschen behandelt. Er ist definitiv ein Bewahrer !!!!

Wir haben unser neues Auto am 15.11.12 gekauft und lieben es. Harvey Wilson war der Verkäufer und wir hatten eine positive Erfahrung mit ihm. Wir haben besonders die Tatsache geschätzt, dass er sich mit dem Toyota so gut auskennt und uns eine gute Ausbildung über das Produkt gegeben hat. Ein weiteres Plus ist, dass er uns nicht unter Druck gesetzt und gearbeitet hat, bis er das Auto gefunden hat, das wir wollten. Auch nach dem Verkauf war er weiterhin sehr bereit, uns bei verschiedenen Dingen wie der Einrichtung unserer Telefone zu helfen.

Ich habe heute einen 2019 Highlander Xle gekauft. Ein sehr angenehmes Kauferlebnis. Herr Ouss Mahmoud ist sehr sehr hilfreich! Darüber hinaus!! Sehr empfehlenswert!!

Toyota von Richardson erledigt alle meine Autowartungen.

Ich habe am 13. April und 1. Mai ein Fahrzeug von diesem Händler gekauft. Ich musste 2 neue Reifen kaufen, da sie von innen verzogen und gewölbt waren, nachdem ich beim Toyota-Händler in Mississippi gestrandet war. $ 368 später konnte ich nach Hause zurückkehren. Mir wurde von 2 Mechanikern gesagt, dass es unmöglich ist, dass ich diesen Schaden in 2 Wochen nach dem Auto verursacht habe. Jetzt kämpfe ich darum, erstattet zu werden. Sehr unglücklicher Kunde.

Ich ging in die gebrauchte Abteilung dieses Händlers und wurde sehr respektlos behandelt. Der Verkaufsleiter war der unhöflichste und unprofessionellste Verkäufer, mit dem ich je in meinem Leben zu tun hatte. Der ganze Ort ist sehr schmutzig und alt. Dieser Ort braucht eine andere Krippe, weil er sich mit seiner Einstellung nicht als Verkaufsleiter qualifiziert.

NICHT BEI TOYOTA OF RICHARDSON KAUFEN

Dieser Händler belügt Sie. Sie sagten mir, ich müsse all diese zusätzlichen Gegenstände in meinem Auto haben, weil ich nicht für einen Kredit zugelassen werden konnte, was eine Lüge ist. Dann sagten sie, sie würden mir meine Unterlagen zusenden, wenn es illegal ist, mir zum Zeitpunkt des Verkaufs keine Kopie der Unterlagen zu geben. Zwei Wochen vergehen und ich hatte immer noch keine Kopie, rief an und sie sagten immer wieder, dass es in der Post sein würde. Sie sind ein Haufen Betrüger.

NICHT BEI TOYOTA OF RICHARDSON KAUFEN

Ein paar der guten Bewertungen hier sind offensichtlich falsch. Lesen Sie die Horrorgeschichten von allen Menschen, die tatsächlich hierher gekommen sind.

Und dieser Esel Jonathan Glasscock reagiert immer wieder, er möchte nicht, dass sich Kunden getäuscht fühlen, aber seine Gebrauchtwagenabteilung täuscht immer wieder Menschen. Wie wäre es, wenn Sie aufhören zu lügen und Menschen zu betrügen und sie sich nicht mehr betrogen fühlen?

Aktualisiert 19.11.2019
Dieses Autohaus hatte früher 5 Sterne, ist aber aufgrund seiner Serviceabteilung zunehmend bergab gegangen. Seit 2008 habe ich hier 10 Einkäufe getätigt und meine Wartung durchgeführt. Gestern habe ich meinen 4Runner aufgenommen, um mir das Trittbrett ansehen zu lassen. Mein normaler Servicetechniker war zum Mittagessen unterwegs und niemand machte sich die Mühe, mir das bis 30 Minuten später zu sagen. Weitere 10 Minuten vergehen und noch kein anderer Serviceberater hat sich die Mühe gemacht, mir zu helfen. Ich verstehe zwar, dass ein Termin die Dinge verlangsamt, aber zumindest ein anderer Serviceberater hätte meine Informationen notieren können, und ich wäre auf dem Weg gewesen. Nach 40 Minuten gab ich endlich auf.

Oh, es war eine Frau, die mit mir sprach, sich aber so verhielt, als wäre ich eine Last, weil ich keinen Termin hatte. Ich sah ruhig ein paar Leute, die nur herumstanden oder an mir vorbeigingen und sich nicht einmal die Mühe machten, mich zu fragen, ob mir geholfen wurde.

Toyota von Richardson hat mein Geschäft verloren.

Ging heute zu Toyota McKinney. In weniger als 10 Minuten hatten sie mich erledigt. Toyota von Richardson muss wirklich seine Serviceabteilung in Ordnung bringen.

Originalbewertung:

Habe gerade eine neue Krone für meine Tochter abgeholt. Es ist unser 10. Kauf von Richardson bei Toyota mit Randy Penn. Suchen Sie nach Randy, wenn Sie nach einem neuen Toyota suchen. Er wird sich um dich kümmern.

2019 4runner Limited 4wd
2016 Avalon Limited
2018 Corolla SE
2016 Corolla S.
2015 Corolla S.

Die großartige Einstellung von Harvey und Ben half mir bei der Entscheidung, ein neues Auto von diesem Händler zu bekommen.

Sie machen dir Versprechen, dann gehen sie zurück. Die Firma, die mich zuerst finanzierte, fiel durch, dann fand der Händler eine neue Finanzfirma und änderte unseren Deal und erhöhte den Preis für mein Auto um 1000 $. Als ich sie dann anrief, logen sie und sagten, sie würden mir den Unterschied geben und Es ist über zwei Monate her und es gibt immer noch keine Überprüfung auf den Unterschied. Vorsicht, dieser Händler ist Lügner und Theiv

Ich habe mich entschieden, hier ein Auto zu kaufen, weil ich dachte, sie wären zuverlässiger als es von einem Fremden oder Craigslist zu kaufen, aber ich habe mich total geirrt. Mir wurde versprochen, dass das Auto auscheckt und dass ich zurückkommen könnte, wenn ich irgendwelche Probleme habe, und das würde mir helfen. Ich war dumm genug, ihnen zu glauben. Kam mit dem Auto zurück, weil ich einen Stromausfall hatte. Sie haben es überprüft und das Problem bestätigt, aber NICHTS getan und die Garantie, die sie Ihnen geben, ist bs. Würde nicht empfehlen, sie sind bereit, etwas zu sagen, um Autos zu verkaufen, aber halten Sie nicht ihr Wort.