Toyota of Richardson Rezension

Es war gut, aber nicht viele Delas im Vergleich zu Toyota in der Nähe von Grapevine

Ehrlich gesagt, von Richardson bis McKinney habe ich schlechte Erfahrungen mit den Serviceberatern gemacht. Sie haben die schlechteste Gastfreundschaft und Einstellung. Sie scheinen sich über jede Frage, die Sie stellen, zu ärgern und scheinen sich nur darum zu kümmern, welches Geld sie von Ihrem Unternehmen erhalten. Aber ich denke, das ist die Autoindustrie. Ich werde definitiv kein anderes Auto von Toyota kaufen, nachdem ich beide Standorte durchgemacht habe.

Wunderbare Erfahrung hier, vom Management über den Verkauf bis hin zum Service. Ich würde zuerst hierher zurückkehren, um nach meinem nächsten neuen Toyota zu suchen!

Ich habe am 21.06.2016 einen Toyota RAV4 LE 2016 gekauft. Nathan hat mir sehr geholfen, den Kauf abzuschließen. Der Preis für den RAV4 war gut. Sie gaben uns auch ein paar zusätzliche Accessoires. Ich war mit dem RAV4 zufrieden.

Eric William war sehr hilfreich, er machte es mir leicht, mein erstes Auto zu kaufen. Wenn ich zu meinem nächsten Kauf komme, werde ich definitiv nach ihm fragen! Meine Erfahrung war sehr reibungslos. Danke Eric.

Ausgezeichnete Erfahrung. Sehr hilfsbereiter Vertriebsmitarbeiter und sein Manager. Ich empfehle, Ihr Auto bei Toyota of Richardson zu kaufen oder zu leasen und ein besseres Angebot als an jedem anderen Ort zu erhalten

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Autohaus.
Ich war im Dezember 2018 bereit, einen Camry zu kaufen. Als ich beim Autohaus ankam, war es 15:30 Uhr an einem für sie langsamen Freitag. Als ich das Autohaus verließ, war es bereits 21:30 Uhr Das Personal sagte, wir müssten alle gehen.

Ich wartete lange zwischen dem Verkäufer, der mit einer Autooption hin und her kam; Er versuchte zuerst, mich in ein Fahrzeug mit hohen Meilen zu bringen, obwohl ich erklärte, ich wolle etwas mit <30 km Meilen. Dieser Vorgang dauerte weit über 3:30 Stunden, als ich 3 Autos ausprobierte.

Schließlich fand ich, was mir gefiel, einen 2016er Camry.
Wir waren uns über den Preis einig und alles war in Ordnung zu gehen. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich zufrieden, wollte den Prozess beenden und mit meinem neuen Auto nach Hause fahren.

Es war 19.45 Uhr, als ich im Finanzamt ankam.
Der Finanzmann Ben begann hart auf die Garantie, das Zaktek-Paket und Gap zu drängen.
Ich sagte ihm, dass ich nur Gap wollte, aber er ließ es so klingen, als könnte ich ohne die anderen beiden kein gutes Geschäft mit dem Gap machen.
Nachdem er seine harte Verkaufstaktik fortgesetzt hatte, hatte ich die Nase voll und akzeptierte die Add-Ons.

Als wir fertig waren, war es 21:30 Uhr. Als sie sagten, ich sei bereit zu gehen, konnte ich mein Auto nicht nehmen, weil ich keine vollständige Deckung hatte, nur eine Haftpflichtversicherung. Etwas, das, wenn ein guter Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter erwähnt hätte, früher sortiert worden wäre.
Zu diesem Zeitpunkt war Geico geschlossen, damit ich meine Richtlinien ändern konnte, sodass ich das Auto verlassen musste.

Jetzt habe ich meinen Camry, mit dem ich zufrieden bin, mit Ausnahme der Garantie und der Add-Ons wie Zaktek, die fast 5.000 US-Dollar zusätzlich auf meinem Darlehenssaldo betragen.
Dies bei 6% ist fast ein zusätzlicher Zins von 1.800 USD, den ich zahlen müsste.

Das verschleiert die räuberische Art des Verkaufs, die es einem dieser Finanzidioten ermöglicht, die finanzielle Stabilität einer Person zu ruinieren.

Ich bin dabei, all diese zusätzlichen BS zu stornieren und zu einem Preis zurückzukehren, der mich auf meinem Kreditsaldo nicht auf den Kopf stellt.

Der Kundendienst dieser Leute ist scheiße.
Sie haben mir nicht einmal meine Dokumente geschickt !!!!

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich.

Berater und Lage sind super. Brandon ist großartig! Hilft immer dabei, meine Dienste so schnell und einfach wie möglich zu gestalten.

Tolles, kompetentes und zuvorkommendes Personal. Ich vertraue meinem Fahrzeug keiner anderen Serviceabteilung an. Die Berater stellen sicher, dass ich weiß, was mit meinem Fahrzeug los ist und wie ich Probleme am besten lösen kann. Ich verweise ständig Leute an diesen Händler.

Ich hatte einen fantastischen Tag bei Toyota of Richardson. Wenn Sie einen großartigen Service wünschen, nehmen Sie sich bitte die Zeit und besuchen Sie uns. Bitte sehen Sie Bruce Donnelly, er wird sich sehr um Sie kümmern.

Ich kann nur Gutes über Toyota von Richardson, Tx, sagen. Allen Bostley hat immer exzellenten Service erhalten. Dieser Typ ist großartig

OH MEIN GOTT!!! HECTOR SANTIAGO und das gesamte Personal von Toyota of Richardson sind großartig. Hector hat mich zum richtigen Preis in das richtige Auto gesetzt. Jeder in diesem Autohaus war nett, höflich und kenntnisreich. HECTOR war sehr geduldig und beantwortete alle meine Fragen. Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich werde HECTOR und dieses Autohaus definitiv an meine Freunde und Familie weiterleiten. Vielen Dank an alle und Gott segne euch !!

Kaufte eine Krone von Nick Williams. Er war großartig! Sachkundig und freundlich! Schneller und einfacher Vorgang. Er hat definitiv einen Kunden fürs Leben verdient!

Vielen Dank, Arthur, dass du mich über die Reparaturen auf dem Laufenden gehalten hast. Toller Kundenservice und eine kostenlose Autowäsche.

Unser Verkäufer, Tracy Brown, hat alles richtig gemacht, er hat uns kein Auto verkauft, er hat uns ein Auto kaufen lassen. Tolle Erfahrung.

Das Personal war höflich, hilfsbereit und nett. Sie gingen auf unsere Bedürfnisse und Wünsche ein. Sie gaben uns Raum, uns die Zeit zu nehmen, um zu sprechen und unsere Entscheidung zu besprechen, indem sie uns unter Druck setzten und wo wir auf unsere Anfrage antworten konnten. Todd Owens war der beste Autoverkäufer, mit dem wir je zu tun hatten, und Brian Smith, der Finanzmanager, war höflich, professionell und hörte auf unsere Bedürfnisse und Wünsche. Wir haben genau das Auto gekauft, das wir wollten und das alles hatte, also haben wir für viele, viele Jahre keine Pläne, ein anderes Auto zu kaufen, aber wenn wir das tun, werden wir definitiv hierher zurückkehren. Die beste Erfahrung rundum und hat unseren Autokaufprozess wirklich unterhaltsam und reibungslos gemacht.

Dieses Fahrzeug ist wunderschön. Der Verkäufer Aaron Grimshaw und der General Manager Steve Grogan waren mehr als kooperativ, um einen Preis zu erzielen, mit dem meine Frau und ich sehr zufrieden sein konnten. Die Finanzperson Mr. Reyes war perfekt! Er ist wirklich neu ist Zeug. Ich mochte den Platinschutzplan, den wir gekauft haben und der 5 Jahre Wartung beinhaltete. Das Fahrzeug ist wunderschön. Voll beladener Prius V mit Monddach. Digitaler Tacho, XM-Radio und Navigation. Wir könnten nicht glücklicher sein als mit allen, mit denen wir in Kontakt gekommen sind. Die Person im Finanzbereich war auch Adrian Gomez, nicht Mr. Reyes. Es war wunderbar mit ihm zu arbeiten. Er verschwendete keine Zeit damit, die zu unterzeichnenden Unterlagen zu erstellen. Er war perfekt!

Vielen Dank an das Toyota of Richardson Team! Sie machten den Prozess extrem einfach und ich fühlte mich den ganzen Weg wie eine Familie! Fragen Sie nach Gary Owens, wenn Sie hineingehen, er ist der Beste und wird für Sie arbeiten! Er hat mich in den 4Runner meiner Träume gebracht und das Finanzteam hat mich ohne Probleme genehmigt! Kaufen Sie nirgendwo anders ein, sehen Sie sie zuerst!

Schwer zu findende Parkplätze. Musste eine Weile warten, aber die Angestellten waren nett und freundlich.

Der Supervisor der Serviceabteilung, Mitch, ist ausgezeichnet! Mein Serviceleiter ist Rodrigo. Er ist ausgezeichnet. Er gibt mir alle meine Möglichkeiten und ist sehr kompetent, drängt mich nie zu irgendetwas, aber weil er so gründlich ist, vertraue ich ihm und den Mechanikern. Er passt auf mich auf. Ich habe mein Auto hier jetzt dreimal warten lassen und ich liebe es. Die Fahrt wert. Einmal kam ich morgens um 7 Uhr morgens an und Mitch half mir und dachte, er sei einer der Portiere / Assistenten. Mitch war so nett und geduldig, mich einzuchecken (es warteten bereits mehr als 10 Autos um 7 Uhr morgens). Nachdem er mir geholfen hatte, wurde mir klar, dass er der Vorgesetzte aller Servicemanager war. Ich war sehr beeindruckt, dass der Big Boss nicht zu stolz war, um am Morgen zu helfen. Für mich sagt dies viel über die Qualität des Kundenservice aus, die von oben nach unten erwartet und GEGEBEN wird. Ich konnte dort auch wieder mit einem Mechaniker sprechen. Joe-Master Mechanic (?), Obwohl jung, sehr kompetent und sehr gründlich! Exzellenter Service in der Serviceabteilung !!!!

Ich habe mich mit Terry Torbet bei Toyota of Richardson befasst, es ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Als informierter Käufer, der im Internet nach Preisen für den Highlander suchte, an dem wir interessiert waren, setzten Terry und ich uns über die Zahlen und kamen zu einem sehr guten Preis, mit dem ich zufrieden war. Am Tag der Highlander-Lieferung stellte Terry mir die gesamte neue Elektronik des Highlander vor. Ich habe unseren Pfarrer auch zu Toyota von Richardson gebracht, und Terry hat sich sehr um Pater Dr. Peter für mich.
Dieses Autohaus und seine Leute sind erstklassig.

Ging mit der Erwartung ein, 2 Stunden auf die Rückrufreparatur zu warten, war aber in 90 Minuten draußen.

Toyota of Richardson ist der beste Ort, um ein Auto zu kaufen, Ihr Auto warten zu lassen, Reparaturen an Ihrem Fahrzeug durchzuführen oder wenn Sie einen Unfall haben und eine Karosseriereparatur benötigen. Sie sind immer fair und ehrlich.

Ryan war fantastisch! Er hat den Prozess super einfach und schnell gemacht. Wir sind vom Kundenservice begeistert.

Sehr unzufrieden mit dem Service hier. Ich fühlte mich von dem Vertriebsmitarbeiter, der mir "half", extrem erniedrigt und sie waren überhaupt nicht sehr hilfreich. Die Freundlichkeit fühlte sich extrem falsch an und es war nur eine sehr unangenehme Erfahrung für mich, besonders als Erstkäufer, der auf ein wenig mehr Verständnis von den Arbeitern hoffte. Auf jeden Fall mein Auto woanders kaufen.

Omar Sherbi. Er ist der Beste. Gehen Sie weiter und kaufen Sie ein Auto

Ich nahm meinen Camry für die AC-Arbeit mit und war sehr angenehm überrascht von dem Service, den ich erhielt. Ich kann Scott King und die Mechaniker von Toyota of Richardson nur empfehlen. Scott hielt mich auf dem Laufenden und mein Auto war schnell fertig.

Ich ging um 8 Uhr morgens, um meine Hintertür zu reparieren. Sie sagten, es funktioniert perfekt und ich kam nach Hause und versuchte, dass es überhaupt nicht funktioniert. Ich rief an und ging erneut. Sie sagten, sie würden mir 159 berechnen, um das Problem zu diagnostizieren.

Sie machten mein Autokauferlebnis problemlos. Ich empfehle Sean Russell oder Terry Torbet. Ich würde sie jedem auf dem Markt für ein neues Auto empfehlen.

Ihr Karosseriebau hat einen tollen Job gemacht. Mein Auto wurde jedoch ausgeraubt. Sule, Ihr Angestellter, und ich haben herausgefunden, dass mein Auto am Mittwoch, dem 21. November 2018, entweder von einem Angestellten ausgeraubt oder vor dem Karosseriebau auf der Straße / dem Bürgersteig geparkt wurde. Mein Garagentoröffner und Papierkram (Versicherung) befanden sich im Handschuhfach. Beide wurden gestohlen und ich wurde an Thanksgiving ausgeraubt. Ich habe die Polizei gerufen, aber wenn Sie auf Ihrem Grundstück im Karosseriebau Kameras haben, die zeigen, wo mein Auto geparkt war, war es wahrscheinlich kein Ladenangestellter, sondern jemand, der auf dem Bürgersteig oder auf Ihrem Parkplatz ging. Jede Hilfe wäre dankbar, da sie immer noch meinen Garagentoröffner und meine Adresse haben, um noch mehr zu stehlen. Sonst hätte ich dir 5 Sterne gegeben.

Ich war dort für meinen regelmäßigen Ölwechsel. Am nächsten Tag, als ich von meiner Einfahrt zurückfuhr, sah ich die Öltropfen auf meinem Garagenboden. Ich hielt sofort an und überprüfte den Ölstand, der direkt unter der Mindestfüllstandslinie lag. Die Ölwannenschraube wurde nicht fest genug angezogen. Ich zog mich zusammen und fügte mehr Öl hinzu. Aber das Fahrwerk ist unordentlich, weil überall Öl tropft. Ich rief an und beschwerte mich bei Toyota USA und hinterließ eine negative Bewertung für die Umfrage. Sie können sogar nicht sehr einfach Ölwechsel richtig machen.
Gehen Sie nicht dorthin!

Vielen Dank an Nathan Deneau und das gesamte Neuwagen-Verkaufsteam von Toyota in Richardson, TX. Meine Frau und ich sind sehr dankbar für die sehr geduldige, freundliche und professionelle Verkaufsführung, die Nathan, die Verkaufsleiter und das Finanzteam uns beim Kauf unserer neuen Toyota Tundra Texas Edition 2016 zur Verfügung gestellt haben. Sie haben wirklich hart gearbeitet, um uns das beste Angebot zu machen. Toyota-Produkte halten ihren Wert sehr gut. Sie gaben uns einen großen Inzahlungnahmewert für unseren gebrauchten Toyota 4Runner für den Kauf dieser schönen Tundra. Vielen Dank, Nathan, für deine Professionalität. Du hast gute Arbeit geleistet. Wir sind Ihnen dankbar. Gott segne Sie und Ihr Team bei Toyota of Richardson. Billy und Rosa

Waleed Khan und Curt haben weder meine Zeit verschwendet noch mich leichtfertig herumgerannt. Es war eine prägnante, professionelle und einladende Erfahrung! Ich bin sehr erfreut und kann diese beiden Herren jedem nur empfehlen, und ich selbst werde wieder mit ihnen arbeiten!

Ich fordere das Management auf, diesen beiden großartigen Herren einen Gruß oder besser noch eine Gehaltserhöhung zu geben.

Ich hatte keine gute Erfahrung. Ein neuer Auto-Mitarbeiter wie 'Raman' versuchte mich zu sehr zu drängen, um ein Auto zu kaufen, das ich nicht wollte - aus meinem Geschmack und meinem Budget.

Wahrscheinlich nur versuchen, zu viel zu verkaufen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Jamal, als er ein paar Autos fand, für die ich mich qualifizieren könnte. Ich muss sie von meinem Sohn anschauen lassen und dann werde ich den Kauf tätigen

Amine El Harchaoui war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich, toller Kundenservice

Das gesamte Team war fantastisch! Ich liebe mein neues Auto! Jeder war sehr kompetent und hilfsbereit für diese nichttechnische Großmutter. Service hatte das Auto ausgecheckt und bereit zu gehen. Das einfachste Autokauferlebnis, das ich hatte.

Sie versprachen mir, mich anzurufen, um alles über mein Auto zu aktualisieren. 2 Tage später rief niemand an. Ich rief an und fragte nach meinem Serviceberater, aber er war nicht da. Also habe ich 3 mal wieder angerufen. Er war auch nicht da. Ich kam endlich herein und sie sagten, mein Auto sei bereit zum Abholen. Vorher ließen sie mich für einen Tag einen Mietwagen von Enterprise mieten. Als ich mein Auto abholte und den Schlüssel zurückgab, berechneten sie mir 2 Tage Miete. Fazit: Wenn ich einen Anruf von einem Servicemitarbeiter erhalten hätte, hätte ich die Schlüssel des Mietwagens früher zurückgegeben, um den Aufpreis zu vermeiden. Ich habe das Gefühl, dass sie sich nicht genug darum gekümmert haben. Ich frage mich, ob es daran liegt, dass mein Auto noch unter Garantie steht und sie kein Geld daraus ziehen konnten.

P / s: Mein Auto war schmutziger als am ersten Tag, und sie haben den Rücksitz nicht zurückgesetzt. Ich war sehr enttäuscht :(

Es ist eine Freude, mit Joe Thai zu arbeiten. Dies ist mein zweiter RAV4 von diesem Händler. Ich bin beeindruckt vom Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und leicht zu arbeiten.

Der Verkäufer sprach mit dem Kunden nach dem Kauf des Autos, es war schlecht. Senden Sie die Rechnung nach dem Kauf eines Toyota-Bankautos nicht an Sie, und Ihr Agent zahlt zu spät, um eine Geldstrafe zu zahlen. So dient Toyota

Ich habe Terry über das Costco-Kaufprogramm getroffen. Sah ein Auto. Einen Preis vereinbart. Gaben sich die Hand. Kein lustiges Geschäft. Keine verschwendete Zeit. Keine Spiele. Ich wünschte es wäre immer so! Wenn Sie einen Toyota brauchen, gehen Sie zu diesem Mann!

Sie verdienen null Sterne, aber Google zwingt Sie, einen zu setzen.

Toyota of Richardson hat irreführende und illegale Autoverkaufspraktiken. Dieses Konto wurde der Kürze halber komprimiert. Verbraucher hüten sich davor, dass Toyota aus Richardson, TX, in der Vergangenheit Betrug begangen und Zitronenautos verkauft hat.

DIESE HÄNDLEREI HAT EINEN KÖRPER-SHOP VOR ORT. WENN SIE EINEN KÖRPER-SHOP VOR ORT BEI EINEM HÄNDLERSCHAFTSLAUF IN GEGENÜBERRICHTUNG SEHEN.

Es gab drei Hauptgründe, warum ihre Autoverkaufspraktiken täuschten:




Ich habe ein 2016er Toyota-Fahrzeug mit weniger als 25.000 Meilen und einem Besitzer von ihnen gekauft. Das Fahrzeug hatte zahlreiche Probleme, die sie nicht behoben haben. Sie haben an dem Fahrzeug gearbeitet, wenn man es so nennen kann, bei drei verschiedenen Gelegenheiten.

An einem Punkt würde sich das Fahrzeug nicht einmal einschalten !!!! All dies geschah in weniger als 30 Tagen, als ich das Fahrzeug besaß.

Ich habe schon andere Autos von anderen Händlern gekauft und dies war das schlechteste Autokauferlebnis und das schlechteste Kauferlebnis meines Lebens !!!

Nachdem ich mit mehreren verschiedenen Personen gesprochen hatte, kontaktierte ich sie erneut und wurde gebeten, sich an ihren Kundenbetreuer zu wenden. Jonathan Er ist wahrscheinlich dieselbe Person, die auf diese Bewertungen reagiert. Er existiert nur aus politischen Gründen, weil er mich nur angewiesen hat, mit jemand anderem zu sprechen, Brian Pacheco, dem Verkaufsleiter.

Ich erzählte Brian Pacheco von meinen zahlreichen Problemen, wie oft ich das Fahrzeug hereingebracht habe UND dem Verkäufer, der mir das Fahrzeug verkauft hat, der ein sauberes CarFax zur Verfügung gestellt hat, und sagte mir, dass das Fahrzeug zuvor keine anderen Arbeiten als Öl und Reifen durchgeführt hatte Änderungen. Später fand ich durch ihren Karosseriebau heraus, dass das Auto in ihrem Kollisionsgeschäft vor Ort Tausende von Dollar Arbeit hatte.

Brian Pacheco, die Antwort des Vertriebsleiters an mich, war, dass der Verkäufer dem Kunden nur das zur Verfügung stellen muss, was auf einem CarFax steht. Es ist nicht ihre Aufgabe, das zu liefern, was ihr ONSITE-Karosseriebau mit einem Fahrzeug macht.

Sie wissen also, dass ein Auto eine Geschichte von Arbeiten / Schäden aufweist, die in ihrem Karosseriebau vor Ort ausgeführt wurden. Solange dies nicht in einem CarFax-Bericht steht, geben sie dies dem Kunden nicht bekannt, obwohl sie die Arbeiten ausgeführt haben.

Sie werden wahrscheinlich mit einer Antwort auf die Kesselplatte antworten, die wir prüfen, aber VERTRAUEN Sie, wenn Sie keine spezifische Antwort von mir sehen, wie es gelöst wurde, wurde es nicht gelöst.

Wenn Sie darüber nachdenken, ein Auto von ihnen zu kaufen, DON T.

Omar war großartig und gut und er hat uns geholfen, das beste Angebot für einen gebrauchten Camry zu bekommen

Ich ließ einen 15 Jahre alten 4Runner für einen Sicherheitsrückruf warten und jeder bei Richardson Toyota behandelte mich so, als hätte ich dieses Fahrzeug gerade neu gekauft. Lee, mein Servicemitarbeiter, war außergewöhnlich professionell und machte meine Erfahrung entzückend.

Schreckliche Erfahrung. Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen.

Robert war mein "Kardeologe" und er hat definitiv meine erste Erfahrung beim Autokauf wunderbar gemacht. Adam im Finanzbereich war auch sehr hilfreich. Nochmals vielen Dank, meine Herren!

Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit Sofortangeboten von Kelly Blue Book. Toyota Richardson rief mich an, schrieb mir eine SMS und schickte mir eine E-Mail, um einen Termin für die Beurteilung zu vereinbaren. Sagte der Dame, dass ich nicht bei ihrem sofortigen Angebot verkaufe und sie versicherte mir, dass es höher sein würde. Der Gutachter war zwar super nett, verbrachte aber alle 3 Minuten damit, mein Fahrzeug anzusehen und gab mir das gleiche Blue-Book-Angebot. ZEITVERSCHWENDUNG.

Warum erhalten Sie nicht einen, sondern ZWEI zurückgegebene Anrufe, wenn Sie anrufen, um sich nach einem Fahrzeug zu erkundigen, und dann dem Verkäufer mitteilen, dass Sie in ein paar Stunden vorbeischauen, um sicherzustellen, dass Sie kommen und wissen, wie es geht dorthin gelangen? Verzweifelt viel?!

Yousef, der Verkäufer, hat sich gut um mich gekümmert, war sehr professionell und zeigte mir alle Optionen und Funktionen, offen für Verhandlungen. Ich war in 2:30 Stunden mit dem Autoschlüssel rein und raus!

Lange Wartezeiten, hohe Preise, niemals freundlich oder hilfsbereit. Immer auf das Endergebnis schauen

Hervorragende Verarbeitung! Toller Kundenservice! Als ich den Laden verließ, hatte ich das Vertrauen, dass alle Arbeiten, die an meinem Auto durchgeführt werden mussten, identifiziert und korrekt ausgeführt wurden.

Toyota von Richardson machte meinen Autokauf stressfrei. Shervin hat sich von Anfang an um mich gekümmert und dafür gesorgt, dass ich mit meinem Fahrzeug rundum zufrieden war. Ich bin stolz zu sagen, dass ich mein Auto bei diesem Händler gekauft habe. Sie haben wundervolle Leute von ihrer Verkaufsabteilung bis zu ihrer Serviceabteilung. Eine rundum gut gemachte Arbeit.

Was für ein Cluster vom Verkauf bis zum Management.
Ging zu einer längeren Fahrt eines Avalon-Hybrids. Der Verkäufer sagte, er würde einen holen. 30 Minuten später stand ich auf, um zu gehen, als der Manager vorbeikam und den Vertriebsmitarbeiter anrief. Sagte, er müsse das Auto putzen usw. Als ich mir das Auto ansah, wurde mir klar, dass es kein Hybrid war. Nach fast einer Stunde oder mir im Auto, um mich zum Testauto zu fahren.

Als wir zum Autohaus zurückkehrten, wurde mir mitgeteilt, dass ich mit dem Auto um den Block fahren und mich dann mit dem Manager treffen musste, um die Zahlen zu besprechen, bevor ich eine längere Fahrt aufnehmen konnte. Nachdem ich 1,5 Stunden meiner Zeit verschwendet hatte, ging ich ohne Auto zu fahren. Warum meine Zeit damit verschwenden, Zahlen zu sprechen, wenn ich nicht die Gelegenheit hatte, das Auto zu fahren? ???? Was für eine Zeitverschwendung.

Der Manager entschuldigte sich, dass der Verkäufer nicht mitteilte, was los war, da ich die gesamten 45 Minuten vor dem Büro des Managers saß. Warum dann nicht mit mir reden?

Vermeiden Sie es, sparen Sie Zeit, Energie und Frust und gehen Sie an einen anderen Ort!

PS. Ich habe Testfahrzeuge von 6 anderen Händlern erweitert, die einmal auf diese Art von Misstrauen und Ineffizienz gestoßen sind.

Ich wollte mir nur die Zeit nehmen und sagen, dass ich wegen Manny Carrillo ein großartiges Kauferlebnis hatte. Sehr ehrliche Person, mit der man umgehen muss. Ich sagte ihm, wonach ich suchte und er gab mir einen fairen und ehrlichen Preis. Ich war bei mehreren Händlern gewesen, alle sehr aufdringlich. Manny war das genaue Gegenteil. Ich bin froh, dass ich einen Ort gefunden habe, an dem ich nicht das Gefühl hatte, in eine Ecke gedrängt zu werden, um ein Fahrzeug zu kaufen. Ich bin froh zu sagen, dass ich rein und raus war und mich nicht "abgezockt" fühlte, als ich ging. Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis.

Kam heute in Toyota von Richardson und ich bin sehr zufrieden! Tracy Brown hat mir geholfen, aus meinem Traumfahrzeug einen 2012er FJ Cruiser zu machen. Ich wusste, dass ich es wollte, bevor ich reinkam und ich bin so fassungslos, dass dieser fantastische SUV mir gehört. Dieser Ort war ordentlich und ordentlich mit viel tollem Service und schönen Fahrzeugen. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einkaufen, müssen Sie sich diese Typen ansehen! Vergiss nicht nach Tracy zu fragen, er wird sich gut um dich kümmern!

Schrecklicher Kundenservice mit Service-Anruf Ich konnte nicht einmal einen Rückruf bekommen !!

Der Kundenservice dieses Unternehmens ist der schlechteste, den es je gab. Ich würde diese Firma niemals empfehlen und raten, sie niemals zu benutzen. Ich hatte einen Fabrikspiegel, der sich löste und zu diesen Leuten kam, um ihn zu reparieren. Ich sagte, ich könnte warten und verschwendete 4 Stunden, bis mir gesagt wurde, ich könnte um 17 Uhr zurückkommen. Hebe es auf und der Spiegel fiel innerhalb eines Tages herunter. Ich ging zurück und wurde angewiesen, das Safelite Autoglass zu nehmen und dachte, sie würden dafür bezahlen, dass es dort gemacht wird. Als ich dann herausfand, dass Safelite es KOSTENLOS macht und sie ihr Problem nicht behoben haben. Safelite hat einen tollen Job gemacht. Ich wurde um mein Geld gebeten und musste mit Noel Hanback, Director of Service, sprechen. Ich habe 3 oder 4 Nachrichten hinterlassen und nie einen Rückruf über die 157,78 USD erhalten, für die ich NICHTS ausgegeben habe, sondern eine Überweisung an eine Firma, die dies kostenlos getan hat. Erbärmlicher Kundenservice und ich würde diese Leute niemals benutzen. Ich hoffe, ich bekomme einen Rückruf, aber das Niveau des Kundenservice ist offensichtlich. NIEMALS DIESE KERLE VERWENDEN !!!!

Schlechter Kundenservice im Gebrauchtverkauf. Ich bin eine gute Strecke für potenzielle Geschäfte gefahren, werde aber nicht länger und werde niemanden davon abhalten.

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung mit dem Autoservice bei Toyota in Richardson, Texas. Herr Joe Thai ist ein sehr sachkundiger und freundlicher Verkäufer, der uns heute beim Autokauf sehr geholfen hat. Wir sind sehr zufrieden mit dem Autokauf. Wir werden diesen Ort von Toyota auf jeden Fall unseren Freunden empfehlen.

Der Showroom-Verkaufsteil des Prozesses war in Ordnung, es fühlte sich immer noch so an, als wären sie selbstsüchtige Personen, was den Verkauf des Autos angeht. Ich würde nicht sagen, dass es ihnen zu viel ausmacht, wenn der Deal für Sie richtig ist. Aber wie schnell können sie ihn abschließen ein garantierter Verkauf. Die Finanzabteilung ist furchtbar langsam. Eine der möglichen Enttäuschungen war, dass sie Sie zum Kauf eines mechanischen Pflegeplans in einem Schlauch verleiten, der alle Serviceleistungen an Ihrem Fahrzeug (Ölwechsel, Reifendrehung, Ausrichtung usw.) abdeckt, wenn er wirklich nichts mit Service zu tun hat, sondern den Austausch kleiner Teile kleinere mechanische Teile. (Dies wird von der Person dargestellt, mit der Sie im Finanzbereich zusammenarbeiten.) Ich habe auch einen Kunden empfohlen, der eine sehr ähnliche Erfahrung gemacht hat. Die persönliche Erfahrung im Rückblick war einfach schrecklich. Hätte ich gewusst, was ich jetzt weiß, würde ich meine Investition ohne woanders hin nehmen.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit gebrauchten Einkäufen bei Toyota of Richardson. Abid Khan (Vertrieb) und Aaron Tunnell (Management) zeigten Respekt vor meiner Zeit, spielten keine Spiele und gaben mir die wettbewerbsfähigsten Preise, die ich im Metroplex auf einem gebrauchten Camry finden konnte. Ich habe vorher einige Tage zuvor bei anderen Händlern eingekauft, daher kann ich mit Sicherheit sagen, dass dieses Autohaus wesentlich professioneller und motivierter ist als seine Kollegen.

Freundliches und kompetentes Personal machte die Erfahrung angenehm.

Eduardo half mir beim Kauf meines neuen Autos und er war äußerst hilfsbereit und effizient. Er konnte das perfekte Fahrzeug für mich auswählen und es war nichts als großartig. Ich ging ein paar Wochen später zurück, um meine Teller abzuholen, und das Personal war sehr hilfsbereit und schnell. Megan hat meine Teller installiert und war auch sehr effizient und nett. Alles in allem war meine Erfahrung sehr gut. Ich schlage auf jeden Fall vor, nach einem dieser beiden zu fragen, wenn Sie Hilfe bei Toyota of Richardson suchen.

Wir haben unser Auto von ihnen bekommen, also ist es ausgezeichnet.

Zuerst dachte ich, dass es positiv werden würde. Ryan traf uns an der Tür und wir wurden begrüßt. Ging zur Probefahrt und bemerkte einige Dinge, die etwas Aufmerksamkeit brauchten, wenn wir das Fahrzeug kaufen wollten. Ryan sagte kein Problem. Als wir den ursprünglichen Blick auf den Preis durchgingen, sagte er eines und als wir zur Finanzierung kamen, waren es 1000 Dollar mehr. Als wir wegen der erweiterten Garantie angesprochen wurden, wurde uns ein ursprünglicher Preis von 2500 US-Dollar für die Garantie mitgeteilt, aber Nick sagte, er wolle uns die 48/48 für ein bisschen mehr besorgen. Der endgültige Preis, den wir bemerkten, als wir nach Hause kamen, lag bei 3600 Dollar. Für mich ist das kein bisschen mehr. Er sagte auch, er werde versuchen, ein Clubpaket aufzunehmen. Wir sagten ok und fanden später heraus, dass es zusätzliche 1500 Dollar waren. Es wurde uns und mir nie erklärt, dass dies eine Art zwielichtige Praxis ist. Als wir dann in den Lastwagen stiegen, um nach Hause zu fahren, war noch etwas auf dem Armaturenbrett und es waren noch Sachen auf der Ladefläche, von denen ich Ryan ausdrücklich erzählte. Meine allgemeine Erfahrung war also schlecht und ich habe nicht vor, zurückzukommen oder jemanden dorthin zu schicken.

Der Prozess ist insgesamt sehr gut und schnell. Gary Lowe hat uns sehr geholfen, ein Auto zu finden, das wir brauchten, und hat uns professionell beraten. Wir hatten auch eine großartige Erfahrung mit Sam Karr. Er ist ein großartiger Berater, der mir Ratschläge gibt, was wir tun sollen, wenn wir ein gebrauchtes Auto kaufen. Er bemühte sich auch, die Dinge schnell zu erledigen. Ich hoffe, wir werden in Zukunft mehr Geschäfte mit Toyota von Richardson machen.

Ich kam gegen 19 Uhr bei Toyota of Richardson an und gegen 21 Uhr ging ich mit einem brandneuen Auto raus !! Chad Pillai war sehr hilfsbereit und sehr verständnisvoll und hat mir geholfen, das perfekte Auto auszuwählen !! Danach half uns Adrian Gomez bei unserer Finanzierung und wir waren innerhalb von 20 Minuten rein und raus! Wir blieben ungefähr 45 Minuten, nachdem sie geschlossen hatten und niemand ließ uns das Gefühl haben, gehetzt zu sein. Es war eine großartige Erfahrung und ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto wieder bei Toyota of Richardson sein!

Herr Joe Thai so professionell.
Er kennt seinen Job so gut und kennt alle Kundenbedürfnisse.
Daumen hoch!
Ich werde ihn und Toyota von Richardson auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen

Meine Erfahrung bei Toyota of Richardson begann vor ungefähr einem Jahr, als ich in das Autohaus ging und nach einem Auto suchte. Meine Frau und ich sahen uns damals den neuen Camry an und saßen eine Stunde lang geduldig da, nachdem ein Vertriebsmitarbeiter gesagt hatte, dass jemand da sei, um zu helfen uns in Kürze. Zu unserem Erstaunen kam niemand, wir gingen und kauften an diesem Abend einen Camry bei Toyota of Plano.
Da ich die Straße runter vom Richardson-Händler wohne, habe ich mich entschlossen, einen Termin zu vereinbaren, damit mein Auto 15 Minuten vor meinem Termin eintreffen kann. Ich saß da ​​und wartete etwa 10 Minuten, nachdem ich von meinem Berater angerufen worden war, und statt irgendetwas darüber Bei allen Problemen teilte sie mir mit, wie viel mich mein Service kosten würde und dass mein Termin nicht wie geplant war und ein zweistündiger Prozess sein würde. Ich fragte, was es nützt, 4 Tage zuvor einen Termin zu vereinbaren, wenn das Autohaus dies nicht einhalten kann Sie schaute nur mit leerem Blick, ich nahm mein Auto und ging am nächsten Tag zu Toyota von Plano, bekam einen tollen Serviceberater und versprach eine Zeit und lieferte wie er sagte, ich bin auf dem Markt für ein neues Fahrzeug und werde es nie tun gehe wieder zu Toyota von Richardson.

Das schlechteste Autohaus aller Zeiten. Das fasst die gesamte Bewertung ziemlich gut zusammen. Dies ist nicht meine erste Erfahrung beim Autokauf. Niemand kümmert sich hier um irgendetwas, die Leute sind unhöflich und gleichgültig, ob Sie ihr Fahrzeug kaufen oder nicht. Nachdem sie mindestens sechs Mal in die Finanzabteilung gegangen waren, mit ihnen gesprochen und wiederholt "Nein, ich möchte keine zusätzliche Versicherung" gesagt hatten, sagten sie "OK, ich verstehe". Ich habe mich sogar bei ihrem Manager beschwert, dass ihr Finanzmann nicht versteht, was "Nein" bedeutet. Eine Stunde später schrieben sie endlich die Papiere auf und STILL fügte die zusätzliche Versicherung hinzu, zu der ich ausdrücklich nein sagte. Am nächsten Tag schrieben sie die Finanzpapiere um und sagten, sie würden sie korrigieren, und fügten 4.000 USD zusätzliche Versicherung hinzu. Verstehen diese Idioten nicht, was NEIN bedeutet? Sie sagten sogar zunächst, sie würden das Fahrzeug an meinen Bewohner liefern. Nachdem ich klargestellt hatte, dass ich keine zusätzliche Versicherung abschließen würde, weigerten sie sich, das Fahrzeug an meine Adresse zu liefern. Es tut mir leid, dass ich kein Idiot bin, wenn ich Ihre überteuerte Versicherung kaufe, aber Sie sind das schlechteste Autohaus auf dem Planeten.

Ich kaufte meinen LKW im November 2018, nachdem ich 3 Wochen auf der Straße gelegen hatte, weil die Batterie nicht benutzt wurde, sprach ich mit dem Händler und sie waren nicht dafür verantwortlich, mir eine andere Batterie zu geben, obwohl die Batterie 84 Monate lang garantiert war und angeblich die Techniker Sie inspizieren alles, um alles in einwandfreiem Zustand zu liefern. Ich bin sehr enttäuscht darüber, ich vertraue ihnen und habe nur eine Ablehnung vom Händler erhalten ... 03.12.2019 ... Zurück zum Händler wieder zu sehen, dass Hiban mein Problem zu lösen ,,, und sie ließen mich einfach wieder Zeit verlieren ,,,, Ich bin völlig von diesem Händler geträumt und ich empfehle es überhaupt nicht ,,,, sie geben Ihnen viel Geld, um ihnen die Garantie auch zu kaufen ... SCHLECHTER KUNDENSERVICE ....

Tolles Personal und außergewöhnlicher Service. Bester Toyota-Händler in DFW!

Hat einen tollen Job gemacht und mir geholfen, eine so große Entscheidung zu treffen!

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres Highlander von Toyota of Richardson. Unser Verkäufer, Lonnie, war absolut großartig, mit ihm zu arbeiten. Er hat den gesamten Prozess des Kaufs unseres Autos ohne Druck sehr einfach gemacht. Ich habe dort auch ein paar andere Leute getroffen und alle waren sehr nett. Würde definitiv ein anderes Auto von diesem Händler kaufen.

Ich rief an, um einen Preis für das Ersetzen einer Ventildeckeldichtung an einem Mammutbaum zu erhalten. Ich gab einen Preis von 916 Dollar. Ich fragte, wie viele Stunden es war und wurde 5,5 Stunden gesagt. Ich fragte den Serviceberater, ob er sicher sei, dass dies korrekt ist. (Ich habe 6 andere Toyota-Händler im Metroplex angerufen, um Angebote zu erhalten, und die Preise lagen zwischen 460 und 916 US-Dollar und zwischen 3 und 5,5 Stunden für Arbeitskräfte.)

Wie kann es bei Ihrem Händler einen so großen Unterschied zu anderen geben? Einige Händler baten um weitere Informationen wie Jahr, Motorgröße 2 / 4wd, Zahnriemen gegen Kette. Vielleicht ist das ein Faktor bei der Preisgestaltung, sollte es aber nicht, außer vielleicht ein Zahnriemen gegen eine Kette, der den Arbeitsaufwand beeinflusst. Aber 916 US-Dollar sollte wirklich jemand im Management die Ethik dieses Serviceberaters in Frage stellen.

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten !! Ich habe versucht, mir einen RAV4 zu verkaufen, der sich im Laden befand und den ich nicht einmal testen konnte. Avery wollte die "Zahlen" an diesem Auto bearbeiten. ERNSTHAFT? Als sie zu meiner Inzahlungnahme gingen, parkten sie es tatsächlich auf dem hinteren Grundstück, das es umgab, so dass ich ein paar Meter zurücktreten musste, um diesen Ort zu verlassen. Das war nach mehrmaliger Frage WO IST MEIN AUTO? Ich könnte weitermachen, wie ich hier behandelt wurde, werde es aber nicht. Sagen wir einfach, meine F-Bomben flogen. Ich bin eine professionelle ältere Dame und sie haben das Schlimmste in mir herausgebracht. Alleinstehende Frauen bleiben weit weg von diesem Handel !!

Ich habe meinen Camry hier und es war eine großartige Investition. Die Verkäufer waren einfach zu arbeiten und alles verlief reibungslos.

Waren sehr geduldig bei einem Verkauf. Toller Händler, um Ihr nächstes Auto zu kaufen.

Sean Russell hat meinen Mann und mich hierher verwiesen, Terry Torbett hat uns das Auto besorgt und Ben Boyd hat uns erledigt! Wir hatten eine tolle Erfahrung, sie waren alle super freundlich.

Thomas tat alles, um sicherzustellen, dass ich meine Termine nicht verpasste, da der Service länger dauern würde, als ich dachte.
Außerdem half er mir, innerhalb meines Budgets zu arbeiten

Terry Torbett bot erneut einen außergewöhnlichen Kundenservice! Dies ist mein 4. Avalon, den ich aufgrund von Terry und seinem freundlichen Auftreten und seiner herausragenden Aufmerksamkeit für seine Kunden bei Toyota of Richardson gekauft habe. Ich habe heute mit Khalid in der Finanzabteilung gearbeitet und das war auch eine erfreuliche Erfahrung.

Tolle Leute. Sie haben mein Geschäft professionell und schnell erledigt. Terry Torbet und Chase Vaughn waren außergewöhnlich. Ich kann sie jedem nur empfehlen.

Außergewöhnlicher Service in der Kfz-Reparaturabteilung. Herr Nguyen war während des Reparaturprozesses unseres Camry 2002 mit ständiger Kommunikation sehr herausragend. Er erklärte, was repariert werden musste und warum, welche Tests durchgeführt wurden, um den Umfang der erforderlichen Reparatur zu bestimmen, und deckte sogar die Kosten für unsere eintägige Miete während der Reparatur, da die Reparatur uns über einen bestimmten Dollarbetrag kostete. Er hat eine großartige, geduldige Persönlichkeit und war sehr dankbar für unser Geschäft mit Toyota von Richardson. Jede Erfahrung, die wir kürzlich gemacht haben, war wirklich hervorragend; bis hinunter zu den Kollegen am Enterprise Rental-Schalter.

Ich mag die Autos und den Service, aber sei sehr vorsichtig, dass du deine Schlüssel nicht verlierst. Sie gaben mir zwei Sätze, als ich das Auto kaufte und weigerten sich, mir mehr zu geben. Jetzt habe ich beide Sets verloren und es wird mich über 500 Dollar kosten. um ein neues Set zu bekommen. Abzocke!

Alan Bostley ist ein sehr hilfsbereiter und ehrlicher Serviceberater bei Toyota of Richardson. Ich rate Ihnen, ihn anzufordern, wenn Sie Servicebedürfnisse bezüglich Ihres Toyota haben.

Ich habe mehrmals angerufen, um mit Cesar Sotelo zu sprechen, und entweder aufgelegt oder an die volle Voicemail von Cesar Sotelo weitergeleitet. Ich verstehe also wirklich nicht, wie Sie ein Problem angehen können, das nicht einmal behoben werden kann. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich vernachlässigt oder nur mit sehr hoher Unwichtigkeit behandelt werde. Sehr unzufriedener Kunde und meine Frau Emily wurden völlig ausgenutzt.

John in der gebrauchten Abteilung ist sehr zugänglich und freundlich. Obwohl wir heute keinen Deal gemacht haben, bringt er mich dazu, eine Seinna von ihm zu kaufen. Vielen Dank an John, dass er sich die Zeit genommen und sich gut um uns gekümmert hat.

Kaufte neuen Camry von Toyota von Richardson. Es war eine reibungslose Transaktion im Vergleich zu anderen Toyota-Händlern. Ouss Mahmoud war unser Vertriebsmitarbeiter. Er versicherte, dass alle meine Autoanforderungen erfüllt wurden, und ging durch den Prozess, der sehr transparent und professionell war. Ich kann Ouss und Toyota von Richardson nur empfehlen !!

Ich hatte die schrecklichen Experimente jedes Mal in meinem Leben. Eines Tages holte ich mir einen Ölwechsel
Auto. Und wir gingen, sie sagten uns nicht, dass die Vertuschung nicht mehr gut sei. Also schicken sie uns an diesen einen Ort, um zu sagen, dass die Deckung kein gutes Verweilen ist. Wir haben ungefähr eine Stunde gewartet. Wenn ich das sage, werde ich diesen schrecklichen Ort niemandem empfehlen ... Ich hasse diesen Ort !!!!!!!!!

Ich habe meinen Prozess online gestartet und ihn im Autohaus mit 4 der professionellsten Verkäufer / Finanzleute beendet. Ich habe meine Meinung über das Auto geändert, das ich wollte, und sie haben das gefunden, das ich gewählt habe. Ich würde TOR auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht! Vielen Dank an Chase, Stephen, Manny und Martyn für den einfachen Kauf meines ersten neuen Autos im Alter von 49 Jahren!

Hatte eine der schlimmsten Erfahrungen. Der Manager namens Ray wurde sauer auf mich und hatte etwas von seiner schlechten Einstellung. Nur weil ich den Fahrzeugpreis senke. Dies ist mein Recht, über den Preis zu streiten. Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht an mich verkaufen ... Patrick, der Verkäufer, war anständig und hatte viel Glück, in Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten.