The Westin Memphis Beale Street Rezension

Der Service hätte auch unter COVID-19 besser sein können. Musste feilschen, um nur etwas Wasser zu bekommen, und ich und meine Frau sind Marriott Elite-Mitglieder. Das Parken war allerdings billiger. Im Moment kein Parkservice. Ich habe ein Upgrade auf eine Suite bekommen, was aber nett war. Whirlpool war großartig. Direkt neben Beale & dem FedEx Forum sowie vielen Restaurants / Bars

Okay Erfahrung. Nicht außergewöhnlich. Wir haben den Concierge vorher angerufen. Sie sagte uns, dass nichts los sei und dass wir keine Reservierung für das Abendessen brauchten. "Gehen Sie einfach nach draußen und suchen Sie sich einen Platz."

Saubere und komfortable Zimmer. Tolles Personal. Ich werde wieder hier übernachten ..

Wirklich nett. Sehr freundlich und gastfreundlich. Das Bild war unsere Ansicht

Einer meiner Favoriten. Probieren Sie die Leiste aus und starten Sie neu

Schöner Ort, Personal sehr höflich und freundlich. Direkt neben der Beale Street.

Ich bin Berater und habe aufgrund von Kundenreisen in Memphis mehrere Male in diesem Hotel übernachtet. Ich habe schon in vielen anderen Westin Hotels übernachtet und diese Lage ist mit Sicherheit die schlechteste. Ich selbst und mehrere Leute in meinem Team sind schon einmal im Hotel angekommen, nur um zu hören, dass sie überbucht waren, und wir müssten woanders hin. Der Hotelmanager ist unhöflich und stellt die Gäste nicht an die erste Stelle - uns wurde gesagt, dass wir in der Lobby nicht außerhalb essen dürfen, obwohl diese Richtlinie nirgendwo im Hotel öffentlich veröffentlicht wird. Ich denke, die Erwartung ist, dass Sie das Essen aus dem Hotel essen müssen (was übrigens unterdurchschnittlich ist) oder auf Ihr Zimmer verbannt werden müssen. Furchtbar!

Das Hotel ist wunderschön und das Personal ist super. Kein kostenloses WiFi und Sie müssen Ihre Schlüsselkarte haben, um den Aufzug zu benutzen, was frustrierend war.

Nah an alles. Tolles Bett und Kissen. Die Dusche war herrlich. Perchurn machte meinen Morgen, als wir das offene Frühstück verpassten und sie sorgte dafür, dass wir es bekamen.

Tolles Hotel. Schöne Armaturen. Wunderbarer Kundenservice. Ganz in der Nähe der beliebten Sehenswürdigkeiten von Memphis.

Wir gingen von der gefütterten Ex-Arena zu einem Drink, nachdem das Grizzlies-Spiel am 7. März stattgefunden hatte. Es war so schön und einige der Atl Hawks-Spieler kamen schließlich herein und waren sich nicht sicher, ob sie dort blieben oder nicht, sondern entspannten sich nur wie wir waren. Wir waren im Hilton, aber wir werden bei unserem nächsten Besuch bei Westin buchen, es war mehr als schön und so praktisch für Veranstaltungen in der Umgebung !!!!!

HAFTUNGSAUSSCHLUSS (ehrlich gesagt nicht sicher, ob dieses Hotel das SPG Starwood-Schulungsprogramm durchläuft)

Nachdem ich über 8 Jahre als Platin-Mitglied in Dutzenden von Westin-Häusern gewohnt habe, kann ich sagen, dass ich den Grund ihrer Kette gefunden habe. Ich entscheide mich für Starwood und reise aus dem Weg, um ein treuer Kunde zu sein, hauptsächlich wegen des außergewöhnlichen Service. Ich reise vierteljährlich mit meiner Familie (5 Kinder) zu Starwood-Unterkünften und sie sind immer mehr als zuvorkommend. Diese Reise war eine Parodie auf Ereignisse bei jeder Service-Interaktion mit den Mitarbeitern und darauf, wie sie nicht geschult wurden. Ich habe Gastfreundschaft und Service (während ich versuchte, eine einzige Beobachtung zu machen {kein Ärger beteiligt) Ich hatte einen Manager, der ihre Position über eine Gebühr von 10 USD diskutierte Nachdem mein 7 Wochen altes Kind angefangen hatte zu jammern und ich versuchte nur darauf hinzuweisen, dass es nicht das war, was die meisten Westin-Ketten während des "kostenlosen" Platin-Frühstücks tun.

Also, wenn Sie ein hohes Maß an Service wünschen. Geh und bleib im Peabody.

Habe ich schon erwähnt, dass ich für mein Zimmer zwei Zimmer bezahle?
Familie. Sie machten mir Sorgen, dass ich keine angrenzenden Zimmer akzeptieren wollte, als mein ältestes Kind 12 Jahre alt war. Und ich hatte angerufen und es wurde uns garantiert, dass wir es tun würden
Nebenräume haben.

Wir hatten Spielzeug im Wert von 2000 USD für St. Jude, das im Parkservice aus unserem Fahrzeug genommen wurde, und anscheinend funktionierten keine Kameras. Wir fühlten uns nicht sicher im Hotel zu bleiben und es wurde uns gesagt, dass wir eine Stornierungsgebühr haben würden, wenn wir abreisen würden. Und auch den anderen 5 Paaren, die bei uns waren, wird eine Stornierung berechnet, wenn sie ihre Reservierung stornieren. Nur traurig, wie das Hotel mit der Situation umgegangen ist.

Tolles Hotel. Am nächsten an Beale St. trifft die Entspannung des Südens auf die Party.

Scheint überteuert, aber definitiv viele bekannte Leute bleiben hier. Sie werden sicher jemanden sehen, wenn Sie Sport schauen oder populäre Musik hören

Perfekte Lage! Alles ist zu Fuß erreichbar.
Jabria an der Rezeption gab so tolle Vorschläge für Restaurants und war nett und einladend!
Das Hotel war sauber und das Zimmer war geräumig. Ich werde immer hier bleiben, wenn ich Memphis besuche.

Die Zimmer waren sauber, das Hotel war schön. Der Service war gut. Das Parken ist in einer Struktur neben dem Hotel, es gibt eine Tür von der Struktur, die in das Hotel führt, so dass es ein einfacher Spaziergang war.

Mir wurde alles im Zimmer in Rechnung gestellt. Internet. Berechnet. Öffnen der Minibar, auch wenn ich nichts mitgenommen habe. Berechnet. Und sie hatten nur zwei Hotelpagen. Es waren über 20 Leute gleichzeitig beim Einchecken. Ich werde nie wieder in dieses Hotel gehen.

Gutes Hotel - schlechtes Management und schlechtes Essen beim Zimmerservice -
Ich bin mit meinem Freund an seinem Geburtstag hier. Ich fragte, ob sie etwas Besonderes oder Kostenloses hätten. Eine Person am Telefon sagte mir, sie sei mit der Zubereitung von Thanksgiving-Mahlzeiten beschäftigt, und eine andere in der Lobby sagte, sie würde ihren Manager fragen ... Wirklich ??? !!!
Ich glaube nicht, dass es die erste Person ist, die zu seinem Geburtstag hier ist !!! Sehr enttäuscht.
Kaufte einen "Pastry Basket" ... Preis mit Steuern und Zimmerservice $ 18 !!! für 5 kleine Backwaren, die warm waren, weil sie alt waren !!!! Mein Rat KAUFEN SIE KEIN ESSEN IN IHREM ZIMMER !!!!

Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und wunderschön. Wifi war kostenlos, aber langsam. Valet war immer beschäftigt, aber sehr aufmerksam. Hier bleiben wir, wenn wir nach Memphis zurückkehren.

Ich blieb für den St.Judes-Marathon und ein Grizzly-Spiel danach. Sie boten mir an, das A-la-carte-Nudelbuffet für mich nach der Stillstandszeit mit einem Koch dort offen zu halten, um Ihr Essen zuzubereiten. Dies war eine großartige Idee für Läufer, die in der Nacht vor dem Rennen "A plus" vollgetankt wurden. Außerdem ging ich am Morgen zum Laufen und stellte fest, dass ich meinen Kaugummi vergessen hatte. Ich konnte keine kaufen und fragte die Dame hinter dem Schreibtisch, ob sie etwas zu verkaufen hätten. Sie sagte nein und tat mir leid. Sie bot ihren persönlichen Kaugummi "Orbitz" an und gab mir etwas für das Rennen. Ohne Kaugummi hätte ich das Rennen nicht laufen können ... Ich ging danach in den Laden und kaufte ihr ungefähr vier Packungen Orbitz und gab es ihr. Sie wusste erst danach, dass ich für den Mars gearbeitet habe, der den Wrigley-Kaugummi "Orbitz :) macht. Meine Kinder kamen später zu mir und sie liebten die Erfahrung mit dem Abendessen im Restaurant und dem Zimmerservice, was großartig war! Ich werde es wiederholen und empfehlen Dieses Hotel auf jeden Fall. Tolle Lage und das Hotelpersonal war freundlich. Nochmals vielen Dank für die tolle Erfahrung!

schönes Zimmer, einen Block von der Beal Street entfernt.

Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, die sie nie enttäuschen, unabhängig von der Lage

Sauber, ruhig und nettes Personal. Das Restaurant war eine nette Geste.

Trinken Sie etwas an der Bar nach dem Garth Brooks Konzert. A + Service

Großartige Lage, um an all dem teilzunehmen, was die Innenstadt von Memphis zu bieten hat!

Hervorragenden Service!! Wir brauchten ein Zimmer in letzter Minute einen Tag früher als geplant und die Rezeption hat es möglich gemacht !! Mit einem Upgrade !! Jeder im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit! Mein Mann liebte es, eine Gibson-Gitarre zu spielen!

Schönes Hotel. Ich würde den Aufenthalt auf jeden Fall empfehlen. Wir waren für 3 Nächte hier und das Personal war alle freundlich und hilfsbereit. Sie können sogar eine Gibson-Gitarre mieten, wenn Sie möchten.

Das Zimmer war nicht pünktlich fertig, die Klimaanlage funktionierte nicht und das WLAN war für die Gäste nicht komplementär.

Ich habe 45 Tage vor meiner Ankunft in diesem Hotel reserviert. Der Hotelmanager rief 7 Tage vor meiner Ankunft mit einem sogenannten "Höflichkeitsanruf" an und sagte, das Hotel sei an eine Gruppe ausverkauft und ich habe keine Reservierungen mehr. Nicht zu fassen. Ich rief SPG an und sprach mit einem Vorgesetzten, der nur einen Fall eröffnen konnte, der bis zu 5 Tage dauern würde. Jetzt ist in der Beale Street alles ausverkauft. Das nächste SPG Hotel ist 15 Minuten entfernt.

Ich wurde noch nie so behandelt.

Während das Peebody Hotel das beste in Memphis ist, ist das Westin das beste für das Budget

Der Service war großartig, aber ich reservierte ein Kingsize-Zimmer, bekam aber zwei Doppelzimmer, die Klimaanlage wurde nicht sehr kalt, das Bad hatte Schimmel in der Dusche und nur die Hälfte des Duschkopfes funktionierte! Sollte für das Geld woanders bleiben. Keine Mikrowelle oder Kühlschrank

Die soziale Distanzierung hatte ihren Tribut gefordert. Keine schlechte Erfahrung, aber weit unter den Erwartungen eines Westin.

Die Klimaanlage im Hotel war kaputt. Die Zimmer waren heiß und elend. Der Lärm in der Beale Street war sehr laut - sie boten Ohrstöpsel an, die nie kamen. Manager war sehr nett, aber insgesamt war der Aufenthalt schrecklich.

Komfortable und ruhige Unterkünfte gegenüber dem FedEx Forum und einen Block von der Beale Street entfernt. Die Zimmer haben eine anständige Größe, um in einer Stadt zu sein. Die Fenster sind im Vergleich zu anderen Stadthotels ziemlich schallisoliert. Das kombiniert mit den bequemen Betten sorgt für einen guten Schlaf. Das Personal ist freundlich und die Zimmerreinigung leistet hervorragende Arbeit in den Zimmern. Die Duschen haben auch auf höheren Ebenen einen guten Wasserdruck. Das Fitnesscenter verfügt über Cardio-Geräte und Hanteln.
Das grundlegende WLAN ist nicht sehr schnell und wird überfordert, was zu Verzögerungen und Einfrieren führt.

Das Hotel ist komfortabel und gut gelegen, aber der Service erreicht nicht immer ein ausgezeichnetes Niveau. Wir hatten Probleme mit der Toilette, und obwohl sie sehr früh kamen, um sie zu reparieren, habe ich nie geputzt, um das Zimmer oder das Badezimmer zu reinigen. Das andere Zimmer in unserer Gruppe hatte keine Probleme mit dem Badezimmer, aber die Reinigung wurde auch eines Tages verpasst. Sie hatten Probleme mit unserer Reservierung, als wir bereits telefoniert hatten, um Änderungen zu bestätigen, und als wir mit dem Parkservice nach dem Auto fragten, vergaßen sie unser Auto und brachten vier weitere Autos mit, bevor wir sie daran erinnerten, dass wir auf unser Auto warteten. Sie müssen den Service verbessern.

Dieses Hotel hat einen guten Service und ein sehr freundliches Personal!

Wir haben ein Upgrade für das Penthouse bekommen, es war fantastisch!

Schöne Gegend, schöne Zimmer, schlechtes Management

Ein Freund und ich beschlossen, einen Last-Minute-Wochenendausflug nach Memphis zu machen. Wir haben uns aufgrund der Lage und des guten Rufs der Westin Hotelketten für das Westin entschieden. Wir konnten am selben Tag ein Zimmer bekommen, aber bei der Ankunft wurde das Hotel stark renoviert. Ich verstehe, dass Renovierung Zeit braucht und unordentlich werden kann, aber meine Güte, dieser Ort war ein Zugunglück! Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass die Aufzüge nicht funktionierten und dass wir den Servicelift nehmen müssten. Wir wurden zu einer nicht gekennzeichneten Tür geführt, die uns in einen küchenähnlichen Arbeitsbereich führte, in dem die Mitarbeiter über unsere Anwesenheit verärgert aussehen. Der Service-Aufzug brauchte eine lange Zeit und war sehr schmutzig. Wir kommen in unser Zimmer und es gibt einen riesigen roten Fleck auf dem Teppich. YUCK! Ganz zu schweigen davon, dass der Flur nach Zigarettenrauch roch. Nachdem wir uns eingelebt haben, kommen wir zurück in die Lobby, um zu sehen, dass die Aufzüge nicht repariert wurden und eine Baumannschaft die Bodenfliesen aufbrach und in diesem Bereich mit schweren Bauarbeiten begann. Würde ich bezahlen, um wieder hier zu übernachten, nein. Vielleicht, wenn die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind und die Bodenflecken beseitigt sind. Meine Erfahrung war so eine Enttäuschung. Gut, dass wir nur ein paar Stunden in unserem Zimmer waren.

Viele Bars und Restaurants zu Fuß erreichbar. Das Gebäude befindet sich in der Beal Street, also war es das ganze Wochenende über so, als würde eine Party stattfinden, wenn man einfach aus dem Gebäude tritt. Ich bin froh, dass mein Bruder das Arrangement eingerichtet hat. Es war außerhalb meiner Komfortzone mitten in der Stadt, aber es hat viel Spaß gemacht.

Tolles Essen, sehr angenehme Atmosphäre, gute Getränke, ich liebe die Terrasse

Das Westin war zweifellos das beste und eleganteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Sie bieten Ihnen buchstäblich alles, was Sie brauchen.

Schöne Zimmer, gutes Frühstück. Als ich ankam, regnete es und der Angestellte an der Rezeption stand einfach da und sah zu, wie ich mich bemühte, mein Gepäck abzuladen.

Schönes Hotel in idealer Lage. Genau in der Aktion. Großartig für FedEx Forum Events oder Beale Street!

Schönes Hotel, zuvorkommendes Personal, gutes Restaurant

War in Ordnung ... nichts Spektakuläres, viele miese Arbeiten am Umbau ... es gab überall Farbhandabdrücke ... ich fand es nicht viel besser als kleinere Hotels, in denen ich übernachtet habe.

*** unten aktualisiert ***
Gemacht, um sich wie ein Bürger zweiter Klasse zu fühlen ... im Zimmer Kaffee ist Starbucks jedoch ... buchstäblich ein Milchkännchen (der auf meinem Kaffee geronnen ist) und ein süßer n lo pro Tasse ... ging die Treppe hinunter, sagte mir die Gegenperson geh ins Restaurant ... Restaurantdame sah mich an, als hätte ich 4 Köpfe ...
Jetzt lass mich wieder aufstehen ... um 14 Uhr angekommen, Check-in ist um 15 Uhr, ok, cool ... wir werden uns ein bisschen umdrehen ... komm kurz nach 3 zurück ... Zimmer noch nicht fertig ... aber andere Wenn ich etwas 'raffinierteres' anschaue als ich, gehe ich mit ihren Schlüsseln hoch ... mkay, gehe zur Theke ... ähm, warum bekommen sie ein Zimmer ... schaut mich an, sie haben 'ein anderes Zimmertyp 'mmmmkay ... muss ich upgraden? Weil ..... glaub mir .. das ist kein Problem ...
nein ... sagt sie ... und kichert ...
wir sind komplett ausgebucht ...
mkay ... wir warten eine Stunde ... in der Lobby, nachdem wir 700 Meilen gereist sind ... dann bekommen wir unser Zimmer ... und einen 30-Dollar-Gutschein für Essen / Getränke ... der in ungefähr 12 Stunden abläuft, nachdem wir ihn erhalten haben ...
Das Zimmer ist schön, tolle Aussicht, die Dusche ist unglaublich ... aber das Zimmer ist soooo heiß ... wenn Sie eine Sauna für ein Schlafzimmer mögen, denke ich ... aber Sie werden heute Abend nur mit dem Laken schlafen, buchstäblich ist der Thermostat am 60 ...

**aktualisieren**
Mkay ... rief die Rezeption in Bezug auf die Situation der Klimaanlage an ... sehr schnelle Reaktion ... sehr netter Kerl ... er erklärte, dass die "Kältemaschinen" ausgeschaltet sind, wenn sich der Gast beschwert, dass es zu kalt ist ... also im Grunde genommen wir hatte nur Luft geblasen ... obwohl die Klimaanlage auf 60 eingestellt war ... lange Rede, kurzer Sinn ... wenn Ihr Zimmer heiß ist ... sind Sie es nicht, tun Sie sich selbst einen Gefallen und rufen Sie die Rezeption an. Es sind sie, nicht du.

Der Minikühlschrank ... ehhhmmm ... IHR Minikühlschrank ... keine Sorge, versuchen Sie, etwas draußen zu kaufen und drinnen zu halten ... er ist mit Artikeln bestückt, die Ihrem Zimmer automatisch in Rechnung gestellt werden, wenn entfernt, auch wenn Sie nur daran ziehen, um es anzusehen, und es zurücklegen ... NICHTS ANDERES PASST DORT
* beachte das Bild *

Außerdem gibt es KEINE Mikrowelle. Kaufen Sie also keine größere Portion des weltberühmten Memphis-Grills und denken Sie, dass Sie später einen fantastischen Snack bekommen werden ... weil Sie ihn nicht kalt halten können und sich nicht erwärmen können es auf ...

Erstaunliches Personal an der Rezeption und ein besonderes Dankeschön an Kimberly (sie ist großartig). Ich bleibe immer bei Westin, dieses ist definitiv ganz oben, direkt neben Beal und Sicherheit die ganze Nacht, tolles Hotel!

Einfaches Parken und Einchecken. Das Zimmer war sauber, komfortabel und ruhig. Ausgezeichnete Lage. 5 Minuten zu Fuß zur Beale Street. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Das Hotel hat eine fantastische Lage, aber die Franchisenehmer, die es betreiben, machen es zu einem der schlechtesten Serviceerlebnisse in allen 900 Westins weltweit. Zum Beispiel,

1. Wenn Sie eine Frühstücksbestellung vor Ihren Türknauf hängen, die sie vor 2 Uhr morgens abholen sollen, besteht eine 50% ige Wahrscheinlichkeit, dass sie sie nicht abholen und Sie aufwachen, ohne dass das Frühstück auf Ihr Zimmer gebracht wird

2. Wenn Sie den Concierge anrufen und darum bitten, dass Ihr Anrufbeantworter zum Frontport gebracht wird, wird Ihre Anfrage in 90% der Fälle absichtlich und vollständig ignoriert, und Sie müssen in der Lobby zwischen 20 und 45 Minuten warten Sie krabbeln, um Ihren Parkservice zur Veranda zu bringen.

Schreckliches, schreckliches Hotel

Die Lage war unglaublich. Ich war im schöneren Westin's, aber immer noch eine großartige Unterkunft in Memphis.

Ein schönes Hotel direkt neben der Beal Street. Das Hotel ist sauber und die Angestellten sind hilfsbereit und freundlich. Der Tagungsraum ist auch großartig.

Tolles Hotel sehr edel! Tolles Essen und Service vom Restaurant Das Bleu befindet sich im ersten Stock. Ganz in der Nähe des FedEx-Forums.