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Michael Statham

4 Jahre zuvor

HAFTUNGSAUSSCHLUSS (ehrlich gesagt nicht sicher, o...

HAFTUNGSAUSSCHLUSS (ehrlich gesagt nicht sicher, ob dieses Hotel das SPG Starwood-Schulungsprogramm durchläuft)

Nachdem ich über 8 Jahre als Platin-Mitglied in Dutzenden von Westin-Häusern gewohnt habe, kann ich sagen, dass ich den Grund ihrer Kette gefunden habe. Ich entscheide mich für Starwood und reise aus dem Weg, um ein treuer Kunde zu sein, hauptsächlich wegen des außergewöhnlichen Service. Ich reise vierteljährlich mit meiner Familie (5 Kinder) zu Starwood-Unterkünften und sie sind immer mehr als zuvorkommend. Diese Reise war eine Parodie auf Ereignisse bei jeder Service-Interaktion mit den Mitarbeitern und darauf, wie sie nicht geschult wurden. Ich habe Gastfreundschaft und Service (während ich versuchte, eine einzige Beobachtung zu machen {kein Ärger beteiligt) Ich hatte einen Manager, der ihre Position über eine Gebühr von 10 USD diskutierte Nachdem mein 7 Wochen altes Kind angefangen hatte zu jammern und ich versuchte nur darauf hinzuweisen, dass es nicht das war, was die meisten Westin-Ketten während des "kostenlosen" Platin-Frühstücks tun.

Also, wenn Sie ein hohes Maß an Service wünschen. Geh und bleib im Peabody.

Habe ich schon erwähnt, dass ich für mein Zimmer zwei Zimmer bezahle?
Familie. Sie machten mir Sorgen, dass ich keine angrenzenden Zimmer akzeptieren wollte, als mein ältestes Kind 12 Jahre alt war. Und ich hatte angerufen und es wurde uns garantiert, dass wir es tun würden
Nebenräume haben.

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