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Toi Turner

4 Jahre zuvor

Ein Freund und ich beschlossen, einen Last-Minute-...

Ein Freund und ich beschlossen, einen Last-Minute-Wochenendausflug nach Memphis zu machen. Wir haben uns aufgrund der Lage und des guten Rufs der Westin Hotelketten für das Westin entschieden. Wir konnten am selben Tag ein Zimmer bekommen, aber bei der Ankunft wurde das Hotel stark renoviert. Ich verstehe, dass Renovierung Zeit braucht und unordentlich werden kann, aber meine Güte, dieser Ort war ein Zugunglück! Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass die Aufzüge nicht funktionierten und dass wir den Servicelift nehmen müssten. Wir wurden zu einer nicht gekennzeichneten Tür geführt, die uns in einen küchenähnlichen Arbeitsbereich führte, in dem die Mitarbeiter über unsere Anwesenheit verärgert aussehen. Der Service-Aufzug brauchte eine lange Zeit und war sehr schmutzig. Wir kommen in unser Zimmer und es gibt einen riesigen roten Fleck auf dem Teppich. YUCK! Ganz zu schweigen davon, dass der Flur nach Zigarettenrauch roch. Nachdem wir uns eingelebt haben, kommen wir zurück in die Lobby, um zu sehen, dass die Aufzüge nicht repariert wurden und eine Baumannschaft die Bodenfliesen aufbrach und in diesem Bereich mit schweren Bauarbeiten begann. Würde ich bezahlen, um wieder hier zu übernachten, nein. Vielleicht, wenn die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind und die Bodenflecken beseitigt sind. Meine Erfahrung war so eine Enttäuschung. Gut, dass wir nur ein paar Stunden in unserem Zimmer waren.

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