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3 Jahre zuvor

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Vom Regen in die Traufe!

In der Mail sagen Sie, dass der Betrag von 685,98 Lei ohne Mehrwertsteuer angepasst wird und auf der letzten Rechnung nur 775,32 Lei mit Mehrwertsteuer angepasst wurden. Aufgrund dieses Fehlers wurden die Dienste meines Mobile 13-Abonnements ausgesetzt. Nach ca. 3 Stunden Gespräch im Call Center mit verschiedenen Betreibern konnte ich meine Abonnementdienste reaktivieren. Du machst dich über mich lustig, einen Mann von Treu und Glauben, über meine Zeit. Die Betreiber wollten mir keine Registrierungsnummer für den Vorfall mit der Einstellung der Dienste geben oder mir diese Benachrichtigung per E-Mail senden. Sie haben nur Amateure, ich bedauere aufrichtig, dass ich ein Telekom-Abonnent bin, von dem Sie das Spiel geschlagen haben, ich habe kein Verständnis gefunden, ich konnte nicht mit einem Vorgesetzten über diese Probleme sprechen, weil sie sich nicht einmischen wollen. Wenn die Telekom falsch liegt, ist alles in Ordnung, aber wenn ich keine Schuld habe und immer noch von den Diensten, für die sie bezahlen, was in Rumänien zu verstehen ist, geschraubt wird und es so geht?

Ich schäme mich zu sagen, dass ich ein Telekom-Abonnent bin.
Ein Abonnent an der Wand, ein Monat voller Anrufe und E-Mail-Benachrichtigungen, aber Sie haben den Eindruck, dass ich die ganze Zeit auf der Welt und die ganze Geduld habe. Während dieser Anrufe, während ich Benachrichtigungen schrieb, ging ich zur Polizei, um die Beschwerde einzureichen. Liebe Telekom, ich konnte sie mit meinen Kindern verbringen. Welches Recht haben Sie meine Zeit verschwendet? Mit welchem ​​Recht setzen Sie meine Dienste ohne vorherige Ankündigung aus? Liebe Telekom, Sie haben es geschafft, diesen Winterurlaub zu einer Tortur für mich zu machen!

Gut!
Keine Erfahrung zusammen!

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3 Jahre zuvor

Ich habe einen Antrag auf Kündigung ab dem 30. Mai...

Ich habe einen Antrag auf Kündigung ab dem 30. Mai und erhalte nach unzähligen Anrufen, die ich zurückgestellt habe, immer noch Rechnungen von ihnen !!!! Die Dame, die die Anfrage nach einem Monat erhalten hatte, sagte, sie habe keinen Zugang dazu, und nach einem Meilenwechsel teilte sie mit, dass sie kündige. Aber überraschenderweise wurde es nicht storniert und ich habe nicht mehr auf E-Mails geantwortet und alle Ihre Agenten sind äußerst überrascht. Was den Agenten betrifft, der sich mit meinem Vertrag befasst hat, habe ich ihm kaum seinen Namen gegeben ... Wenn Telekom das tut, empfehle ich Ihnen definitiv niemandem ein Abonnement. Ich warte immer noch auf ein Telefon, um jemandem von der Situation zu erzählen und darüber hinaus etwas Geld zurückzubekommen, das ich für nichts bezahle !!!

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T
3 Jahre zuvor

Ein Stern ist zu viel für die angebotenen Dienstle...

Ein Stern ist zu viel für die angebotenen Dienstleistungen. Monatlich muss ich Ansprüche für schlecht berechnete Rechnungen und ungerechtfertigte Zusatzkosten geltend machen. Zeit, Energie und Nerven für mein Geld verschwenden. Danke Telekom, wir hören von der nächsten Abrechnung.

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A
3 Jahre zuvor

TELEKOM ein Durcheinander eines Mobilfunkanbieters...

TELEKOM ein Durcheinander eines Mobilfunkanbieters. Abgesehen von der Tatsache, dass das Netzwerk selbst an einigen CENTRAL-Orten in Bukarest fehlt, war ich unangenehm überrascht, dass ich nach 1 Jahr und etwa 2 Monaten nach Unterzeichnung des Vertrags für das neue Abonnement zweimal benachrichtigt wurde, dass sich das Abonnement, für das ich mich anmelde, ändert als Preiserhöhung (ob es Ihnen gefällt oder nicht). Es ist die SCHLECHTESTE WAHL, die jemand von ihnen aus einem anderen Netzwerk nimmt. Ich kann es niemandem empfehlen! Diese Firma sollte vom Staat monopolisiert werden. Offensichtlich treten diese Aspekte in Rumänien auf, wo der Staat am meisten stiehlt und seine Bürger auch nicht unter Berücksichtigung ihrer Rechte schützt und andere (als Institution) zurücklässt. Du bist ein M I Z E R I E!

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3 Jahre zuvor

OK

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3 Jahre zuvor

OK

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3 Jahre zuvor

Dieb im Gesicht! Ich habe meine Rechnung für Roami...

Dieb im Gesicht! Ich habe meine Rechnung für Roaming-Datenverkehr von über 200 Euro erhalten, da ich Roaming ohne Internetzugang angefordert habe und das Telefon für den gesamten Zeitraum meines Auslandsaufenthalts von "mobilen Daten" entkoppelt war! Ich habe 1234 (Kundendienst) viele Male versucht, das Roaming zu deaktivieren, indem ich Schritt für Schritt den Roboteranzeigen gefolgt bin. Schließlich erhielt ich die Nachricht, dass "meine Anfrage nicht bearbeitet werden konnte ..." (?! !! !!). Ich habe 1234 versucht, mit jemandem zu sprechen, eine menschliche Stimme zu hören, das Problem verbal zu kommunizieren ... Ich habe die angegebenen Schritte befolgt. Das Ergebnis: Niemand hat den Anruf beantwortet.
Fazit: Wenn Sie das Telefon im Ausland geöffnet haben, stiehlt die Telekom problemlos.

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3 Jahre zuvor

Lustig

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g
3 Jahre zuvor

Büro

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3 Jahre zuvor

Sie sind die größten Diebe auf dem Telekommunikati...

Sie sind die größten Diebe auf dem Telekommunikationsmarkt ...
Hoooo ....
Wie ist es möglich, dass ein alter Mann mit einer Rente von 600 Lei Ihnen eine Rechnung von 80 Lei im Fernsehen bezahlt?

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3 Jahre zuvor

Toll

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3 Jahre zuvor

Hallo, ich rufe Sie im Zusammenhang mit dem Abschl...

Hallo, ich rufe Sie im Zusammenhang mit dem Abschluss des Telekom-Vertrages an, Sie müssen die Ausrüstung übergeben. OK, kann ich irgendwohin gehen? Natürlich. Es scheint, dass dies kein Ort ist und es nicht möglich ist.

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P
3 Jahre zuvor

Teuer und schlecht. Ich hatte Fernsehen, Internet ...

Teuer und schlecht. Ich hatte Fernsehen, Internet und Telefonie. Im Fernsehen ist das Standardpaket sehr schlecht, viele digitale Programme fehlten, einschließlich HD. Wenn Sie HD oder einige grundlegende Programme wollten, mussten Sie eine Karte bekommen, aber + oder ein stb für jeden Fernseher und natürlich habe ich Miete dafür bezahlt. Internetgeschwindigkeit, manchmal bei ein paar hundert MB, aber es ist oft in Wellen (manchmal habe ich nicht einmal YouTube-Videos hochgeladen). Telefonie ist in Ordnung, nur als ich das Fernsehen aufgeben wollte, sagten sie mir als Paket, die Telefonie wird automatisch beendet und sie haben keine Lösung, um meine Nummer zu behalten. Am Ende habe ich zu einer anderen Firma portiert und sie endgültig aufgegeben.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Prepaid-Karte für das Unternehmen ge...

Ich habe eine Prepaid-Karte für das Unternehmen gekauft und alle Anzeigen zu diesem Thema geschaltet. Am nächsten Tag bin ich mit eingeschränktem Zugriff auf das Netzwerk aufgewacht und kann mein Telefon nicht verwenden.

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4 Jahre zuvor

Betrug!

Betrug!
Vertragsbeendigungsgebühr für Dienste, die noch nie aktiv waren

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M
4 Jahre zuvor

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Vom Regen in die Traufe!

In der Mail sagen Sie, dass der Betrag von 685,98 Lei ohne Mehrwertsteuer angepasst wird und auf der letzten Rechnung nur 775,32 Lei mit Mehrwertsteuer angepasst wurden. Aufgrund dieses Fehlers wurden die Dienste meines Mobile 13-Abonnements ausgesetzt. Nach ca. 3 Stunden Gespräch im Call Center mit verschiedenen Betreibern konnte ich meine Abonnementdienste reaktivieren. Du machst dich über mich lustig, einen Mann in gutem Glauben, über meine Zeit. Die Betreiber wollten mir keine Registrierungsnummer für den Vorfall mit der Einstellung der Dienste geben oder mir diese Benachrichtigung per E-Mail senden. Sie sind nur Amateure, ich bedauere aufrichtig, dass ich ein Telekom-Abonnent bin, von dem Sie das Spiel geschlagen haben, ich habe keine Einigung gefunden, ich konnte nicht mit einem Vorgesetzten über diese Probleme sprechen, weil sie sich nicht einmischen wollen. Wenn die Telekom falsch liegt, ist alles in Ordnung, aber wenn ich keine Schuld habe und immer noch von den Diensten, für die sie bezahlen, geschraubt werde, was so verstanden wird, wie wir in Rumänien sind, und es geht so?

Ich schäme mich zu sagen, dass ich ein Telekom-Abonnent bin.
Ein Abonnent an der Wand, ein Monat voller Anrufe und E-Mail-Benachrichtigungen, aber Sie haben den Eindruck, dass ich die ganze Zeit auf der Welt und die ganze Geduld habe. Während dieser Anrufe, während ich Benachrichtigungen schrieb, ging ich zur Polizei, um die Beschwerde einzureichen. Liebe Telekom, ich konnte sie mit meinen Kindern verbringen. Mit welchem ​​Recht habe ich meine Zeit verschwendet? Mit welchem ​​Recht setzen Sie meine Dienste ohne vorherige Ankündigung aus? Liebe Telekom, Sie haben es geschafft, diesen Winterurlaub zu einer Tortur für mich zu machen!

Gut!

Keine Erfahrung zusammen!

Telekom Rumänien hat es geschafft, in meinem Namen und in meinem Namen zwei Abonnementverträge betrügerisch auszuführen, nach denen wir in Marokko gesprochen haben, insgesamt rund 900 Lei. Ich finde es sehr schwierig, mit ihnen im Call Center zu sprechen. Ich habe Kopien der beiden Verträge angefordert, und der Betreiber teilt mir mit, dass sie nicht an mich gesendet werden können. Ein anderer fragt mich, ob ich lange (einen Monat) bei den beiden Abonnements geblieben bin, ohne etwas zu tun ?!
#nutelekom

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F
4 Jahre zuvor

Ja! Ich bemerke andere Bewertungen in die gleiche ...

Ja! Ich bemerke andere Bewertungen in die gleiche Richtung. Ich mache Werbung dafür, dass Sie mit ihnen sparen (Entschuldigung, Kakophonie ist beabsichtigt). Meine Schwiegermutter hatte einen Vertrag im Namen des Festnetzanschlusses des kleinen Mädchens. Abonnementwert ca. 10 Euro pro Monat. es ist von Monat zu Monat teurer geworden. Im Juni hat es nicht funktioniert. Ich habe sie seit ungefähr einem Jahr gezogen. Ich habe sie überzeugt. aber Ärger, es war im Namen ihrer Tochter. er musste überweisen und erst dann konnte er mit der neuen Rechnung im Namen seiner Schwiegermutter die Portierung durchführen. Sie haben die Übertragung gemacht. Die lang erwartete Rechnung kam an, die für einen Zeitraum von 10 Tagen 87,43 lai wert war. Wirtschaft richtig? unter Bedingungen, unter denen es nicht funktioniert. das schlechteste Kommunikationsunternehmen. Sie berichten auch an ANCOM. es funktioniert nicht ich werde es weiter machen

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E
4 Jahre zuvor

Guten Abend .

Guten Abend .
Vom kommerziellen Hilfsdienst enttäuscht, haben sie keine Ahnung, was sie verkaufen sollen! Achtung: Um von IPTV im Ausland (Internet-TV) zu profitieren, muss Glasfaser von Rumänien aus starten und das Land erreichen, in dem Sie die Kanäle anzeigen möchten.
Wahrscheinlich hätte mir V. Dancila eine plausibelere Antwort gegeben.

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G
4 Jahre zuvor

OK

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S
4 Jahre zuvor

Telekom Rumänien ist ein auf Spikes spezialisierte...

Telekom Rumänien ist ein auf Spikes spezialisiertes "Unternehmen". Unter den Bedingungen, unter denen ich sie unzählige Male angerufen habe, kann ich drei Tage lang keine Anrufe entgegennehmen. Sie teilen mir mit, dass ich von den Betreibern von Tehnic kontaktiert werde, auch von denen von Tehnic Kontaktieren Sie mich nur per Piepton (extrem kurze Anrufe), und als ich antwortete, legten sie auf. Ich kann keine 3-Tage-Lösung finden, ich habe das Unternehmen wegen ihnen blockiert, weil ich nicht mit Kunden kommunizieren kann, stattdessen kann ich anrufen und das Internet nutzen, aber ich kann nicht über die Firmennummer kontaktiert werden.
Ich habe keine Worte, bitte vermeiden Sie es, zu Ihrem eigenen Wohl mit der Telekom zusammenzuarbeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Schrecklicher, schrecklicher Kundenservice. Nachde...

Schrecklicher, schrecklicher Kundenservice. Nachdem sie das Internet nicht wie versprochen ohne Erklärung installiert hatten, konnte ich nicht einmal jemanden in ihrer Kundendienstleitung erreichen. Die pseudo-englischen Optionen wiederholen sich endlos, und es ist rein unmöglich, einen Operator zu erreichen.

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K
4 Jahre zuvor

Vermeiden Sie dieses Unternehmen, das eher einem U...

Vermeiden Sie dieses Unternehmen, das eher einem Unternehmen von Betrügern ähnelt, nicht einem Telekommunikationsunternehmen, einem Unternehmen, das ungerechtfertigte Rechnungen in Rechnung stellt, mit arroganten Mitarbeitern, die Abonnenten mit Zwangsvollstreckung bedrohen, wenn sie ihre wahrscheinlich aufgeblähten Gewinnabsichten nicht bezahlen

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c
4 Jahre zuvor

Inkompetenz der MAXIMA-Mitarbeiter! Sie sollten ab...

Inkompetenz der MAXIMA-Mitarbeiter! Sie sollten abgeschafft werden! Seit 8 Monaten versuche ich den Vertretern dieses Netzwerks zu erklären, dass sie die Rechnungen monatlich sowie andere Rechnungen wie üblich an andere Verbraucher bezahlen, und dennoch bestehen sie darauf, dass sie verschuldet sind! Er hatte 3 ausstehende Rechnungen gesammelt. Nach unzähligen Gesprächen mit inkompetenten Personen kamen sie zu dem Schluss, dass ich nur eine überfällige Rechnung habe. Überraschung, ab Juni oder Juli letzten Jahres, als sie eine IT-Anpassung hatten (zumindest sagten sie das). Ganz zu schweigen davon, dass die Rechnung im Voraus bezahlt wurde, gerade weil uns mitgeteilt wurde, dass ein Monat folgen würde, ohne dass die Rechnung bezahlt würde. Sie haben gerade damit begonnen, unser monatliches Abonnement zu beenden, bis diese "überfällige" Rechnung bezahlt ist! Nachdem alle unsere Abonnements abgelaufen sind, kann ich sie kündigen !! Sie machen sich über Menschen lustig, vor allem, wenn Sie nicht richtig geschult oder informiert sind.

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C
4 Jahre zuvor

Eine lügnerische Gesellschaft. Ich wurde belogen, ...

Eine lügnerische Gesellschaft. Ich wurde belogen, ein Signal in der Gegend zu haben, in der ich wohne, um einen Vertrag mit mir abzuschließen. Jetzt verklage ich sie, weil sie den Vertrag nicht kündigen wollen.

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4 Jahre zuvor

OK

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B
4 Jahre zuvor

HIER PASSIERT NUR MIT TERTIPES. Verbunden, getarnt...

HIER PASSIERT NUR MIT TERTIPES. Verbunden, getarnt, um Kunden dazu zu bringen, zu unterschreiben und dann "ZAHLUNG EINER GERADE ABWERTUNG FÜR DIE PREMIUM-AUFTEILUNG DES VERTRAGS" zu zahlen.

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4 Jahre zuvor

Desinteresse, Fehlinformationen und Schmerzen im R...

Desinteresse, Fehlinformationen und Schmerzen im Rücken der Kunden. Um mit jemandem am Telefon über ein Problem chatten zu können, müssen Sie sich einen Tag frei nehmen. Wehe ihrer Mutter ...

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4 Jahre zuvor

Ich biete weniger als 1000 Sterne an, weil meine T...

Ich biete weniger als 1000 Sterne an, weil meine Telefonnummer in einem anderen Mobilfunknetz missbraucht wurde und sie unter einem anderen Namen geführt wurde, obwohl ich ein Abonnement hatte. Sie haben den Kundenservice von schlechtester Qualität.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe seit 15 Jahren ein Telekom-Abonnement und...

Ich habe seit 15 Jahren ein Telekom-Abonnement und hatte keine Probleme. Ich habe Vodafone verlassen, weil sie kein Verlängerungsangebot machen wollten. Die Erwartungen der Rumänen sind im Vergleich zum Preis für Abonnements übertrieben.

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben über die Telekom einen Samsung-Fernseher...

Wir haben über die Telekom einen Samsung-Fernseher gekauft, der inzwischen ausgefallen ist. Die Telekom forderte mich auf, sich mit Samsung in Verbindung zu setzen, um das Problem zu lösen. Samsung schickte einen autorisierten Techniker, der das Problem gefunden hatte, und kam zu dem Schluss, dass es nicht repariert werden kann und dass es sich um ein technisches Problem des Fernsehgeräts handelt. Sie haben mir eine Genehmigung zum Produktaustausch erteilt Der Verkäufer (Telekom) ist verpflichtet, mein Produkt zu ersetzen oder mein Geld gemäß dem in Rumänien geltenden Recht zurückzuerstatten. Die Telekommunikationsbetreiber von Telekom wurden zur Lösung an ein Telekom-Geschäft verwiesen. Ich war im Telekom Dorobanti-Geschäft, wo mir, nachdem mir der Vertreter des Geschäfts geraten hatte, 1234 anzurufen, das heißt bei der Telekom, dass er einer solchen Situation nicht begegnet war, gesagt wurde, ich solle in ein Telekom-Geschäft gehen Ich war es bereits, ich habe es endlich geschafft, eine schriftliche Beschwerde von diesem Vertreter einzureichen und ich habe eine Registrierungsnummer und ein mündliches Versprechen erhalten, das in 10 Tagen gelöst wird. Es ist 25 Tage her, seit ich wiederholt Telekom-Betreiber angerufen habe, indem ich mir verschiedene Varianten mitgeteilt und mich erneut zu einem ihrer Geschäfte weitergeleitet habe. Gestern war ich wieder, diesmal im Telekom Mosilor-Geschäft, wo mir der Vertreter des Geschäfts nach einem 35-minütigen Gespräch mit einem Vorgesetzten sagte, dass der Vertreter von Dorobanti sich zum Zeitpunkt meiner Beschwerde geirrt habe und dies nicht getan habe Situation und riet mir, nach Dimitrov zu gehen, wo Mädchen älter als 15 Jahre sind und mir einige Ratschläge geben können. Heute habe ich die Telekom angerufen und der Betreiber hat mir mitgeteilt, dass er keine Beschwerden über meinen Namen gefunden hat. Ich habe mich bei Anpc beschwert. Jetzt werde ich die Organe ermächtigen lassen, die erforderlichen rechtlichen Maßnahmen zu ergreifen, wenn die Liebenswürdigkeit trotz meiner Bemühungen nicht möglich ist. Im Moment hat der Fernseher fos Sie zahlen nicht für 2800 Lei. Ich empfehle niemandem TELEKOM

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o
4 Jahre zuvor

Ich wollte eine Seite zum Messen der Geschwindigke...

Ich wollte eine Seite zum Messen der Geschwindigkeit des Internets öffnen. Es konnte nicht, weil das Internet alles stoppte. So macht er es. Häufig. Und er murmelt. Jetzt verwende ich 4G von Vodafone, um nach anderen Internetanbietern zu Hause zu suchen.

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4 Jahre zuvor

Im November hatte ich ein Gespräch mit einer Mitar...

Im November hatte ich ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin Ihres Unternehmens, die sich als Georgiana Matei vorstellte. Ich habe ein Angebot für ein Mobiltelefon und Details zu Preis und Preis angefordert. Der von der Person mitgeteilte Preis betrug 570 Euro. Da ich wusste, dass der Preis ohne Mehrwertsteuer ausgesprochen werden kann, habe ich angegeben, ob der Preis die Mehrwertsteuer enthält, zu der mir ja gesagt wurde. Der Preis enthält die Mehrwertsteuer. Später hatte ich noch ein paar Gespräche am Telefon und jedes Mal fragte ich, ob der Preis mit oder ohne Mehrwertsteuer ist, worauf mir immer gesagt wurde, dass der Preis inklusive Mehrwertsteuer ist. Nach einem der Anrufe gab sie mir eine Telefonnummer und sagte, dass es ihre persönliche Nummer ist und dass wir sie schneller kontaktieren können, damit ich keine Kundenbeziehungen nutzen muss. Jetzt vermute ich, dass meine persönliche Nummer absichtlich an mich weitergegeben wurde, damit die Gespräche nicht aufgezeichnet werden. Am Ende nahm ich das von ihr vorgeschlagene Angebot an und kaufte zwei SAMSUNG S8 PLUS-Telefone mit mündlicher Bestätigung, dass der Preis Mehrwertsteuer enthält. Als ich die erste Rechnung erhielt, verstand ich, dass ich getäuscht worden war. Ich wollte nicht mehr mit ihr über ihre persönliche Nummer sprechen und rief die Kundenbetreuung an. Ich bat sie, Georgiana Matei zu schicken, um mich zu kontaktieren. Entweder wurde sie nicht geschickt oder sie wollte mich nicht anrufen. Erst nachdem ich auf Nachrichten auf WhatsApp bestanden hatte, kontaktierte er mich. Ich bat um Erklärungen bezüglich des Betrags, der auf der Rechnung stand, und um noch einmal den monatlichen Satz zu berechnen, zu dem sie mit der Berechnung und Hinzufügung der Mehrwertsteuer begann. Ich fragte; wie kommt es ..., du hast mir am Telefon gesagt und nicht ein einziges Mal, dass der Preis die Mehrwertsteuer beinhaltet ... Sie antwortete, dass sie nichts weiß, dass sie es überprüfen und mich kontaktieren wird. Am Ende schickte sie mir eine Nachricht auf WhatsApp, dass dies der Preis ist und sie nichts tun kann und dass ich von den Beschwerdeführern kontaktiert werde. Sie riefen mich wegen der Beschwerden an und sagten mir, dass die Beschwerde unbegründet sei und zu tun, was ich will ...

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4 Jahre zuvor

Null, wenn du könntest! Soviel zu nichts. Das schl...

Null, wenn du könntest! Soviel zu nichts. Das schlechteste Unternehmen auf dem Gebiet! Der Wettbewerb hat fast überall in Rumänien ein Signal. Wenn ich nach Buzau County gehe, verschwindet das Signal in einem schwarzen Loch. Es nimmt immer das Signal im Zentrum von Bukarest auf. Heute konnte ich mehrere Stunden lang keine SMS empfangen und senden.
Wenn Sie mit einem Bediener in Kontakt treten möchten, ist alles ein Nebel. Sie haben die Kontaktnummer 1234, und nur durch ein außergewöhnliches Schema und Dutzende von Tests können Sie Frau Robotel mitteilen, dass Sie sich mit einem Bediener in Verbindung setzen können. Dann hat alles Glück. In den letzten 5-6 Tagen habe ich ein paar Stunden gewartet. Dann habe ich aufgegeben.
Mangel an Professionalität.

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G
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 1992 Romtelecom-Abonnent. Die letzten...

Ich bin seit 1992 Romtelecom-Abonnent. Die letzten sehr unangenehmen Erfahrungen mit der Telekom sind die folgenden
- seit Mai 2016 fast nicht mehr funktionierendes Internet,
- der Telefondienst 40 Tage unterbrochen,
- Antrag auf Löschung der Telefonpost ab dem 10.08.2016, es ist nicht möglich, stattdessen wird der Fernsehdienst am 12.08.2016 eingestellt.
Ergebnis - unzählige Telefone, Geld ausgegeben, für einige Dienste fast nicht vorhanden, das Kabelfernsehen funktioniert nicht mehr, wenn es regnet oder es stürmt ... es wird nicht auf dem Beschwerde-Telefon beantwortet, per Post, niemand kontaktiert Sie Die Probleme lösen ... .
Viele Kundenverpflichtungen der Telekom bedeuten Geld, Rechnungen, Vorauszahlungen für nicht honorierte Dienstleistungen.
Können nicht alle diese Probleme geregelt werden? Wer kann die Situation lösen, uns hören, lesen?

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4 Jahre zuvor

Mein Internet wurde für 3 Wochen unterbrochen. Ich...

Mein Internet wurde für 3 Wochen unterbrochen. Ich kann es nicht benutzen, ich habe Arbeit zu erledigen, ich spiele von Zeit zu Zeit. Plötzlich gewinnt er spät in der Nacht an Kraft. Ich finde es peinlich. Gut, dass Sie so viel Werbung vergebens machen. Was Dienstleistungen betrifft, sind Sie Rotz. Du machst dich über Leute lustig. Es ist gut, dass Sie mir die Rechnung über 80 Lei für nichts schicken. Vermeiden Sie diese Firma, es tut mir leid für sie.

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4 Jahre zuvor

In der U-Bahn sind noch WICHTIGE Verbesserungen er...

In der U-Bahn sind noch WICHTIGE Verbesserungen erforderlich. Akzeptables Signal in Bukarest, aber draußen wird es sehr schwierig und ich möchte nicht wirklich für einen Service bezahlen, der nur in einem städtischen Gebiet anständig ist. STOP IT auch mit den Robocalls von 1234. Bisher weitaus besser als das bisherige Telekommunikationsunternehmen, das ich erlebt habe, wahrscheinlich weil ich nicht an einen Vertrag gebunden bin.

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4 Jahre zuvor

Gsm

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4 Jahre zuvor

Übertriebene Dienstleistungen, ordentliches und un...

Übertriebene Dienstleistungen, ordentliches und ungezogenes Personal, bezahlte und unbezahlte Dienstleistungen.
Deshalb denke ich, dass ich ALLES gesagt habe. Ab Januar ist es schwer, mir das Internet zu geben, das ich natürlich bezahle und das ich nicht mehr kann!

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4 Jahre zuvor

Der technische Support ist sowohl für das Unterneh...

Der technische Support ist sowohl für das Unternehmen als auch für den Einzelnen praktisch nicht vorhanden. Ich habe vor 8 Tagen eine Beschwerde eingereicht und jedes Mal, wenn ich anrufe, um nach dem Status zu fragen, wird mir mitgeteilt, dass das Problem dringend ist. Ich habe das Gefühl, dass sich der Hauptsitz der Telekom in Tandarei befindet !!! Ein Provider-Müll.

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E
4 Jahre zuvor

Es gibt nicht nur keinen technischen Support für G...

Es gibt nicht nur keinen technischen Support für Geschäftskunden.

Nicht nur, dass der erste Anruf beim technischen Support nach 5 Stunden kommt !!!

Aber dann werde ich zum dritten Mal in Folge und NUR am Samstag oder Sonntag zu solch sensiblen Zeiten (21 Uhr) mit Telefonanrufen bombardiert, um das Problem zu lösen. ZWEI WOCHEN nach der Lösung des Problems und nach der Kommunikation vor MEHREREN STUNDEN, dass die Das Problem ist behoben (weil ein Problem in 2 Stunden und nicht in 2 Wochen behoben ist), nachdem ich klar darauf bestanden habe, dass ich am Wochenende um 21 Uhr nicht wegen eines Problems gestört werde, das nicht mehr besteht.

Vielen Dank, Telekom Rumänien, für ein unvergessliches Erlebnis!

Kein Poster mit dem Titel "Bitte geh zum Wettbewerb" wäre so effektiv wie diese Erfahrung!

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S
4 Jahre zuvor

Stellen Sie unerfahrene Personen das Gespräch von ...

Stellen Sie unerfahrene Personen das Gespräch von einer Person zur anderen, und niemand kann eine einfache Unannehmlichkeit lösen. Viele unnötige Anrufe, zig Minuten verloren, um einige Erklärungen zu geben, die niemand berücksichtigt. Ich empfehle nicht

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4 Jahre zuvor

Seit ungefähr 10 Tagen kann ich keine Anrufe empfa...

Seit ungefähr 10 Tagen kann ich keine Anrufe empfangen (Festnetztelefonie), aber ich kann initiieren. Obwohl ich vor 7 Tagen eine Beschwerde eingereicht habe, wurde mir nichts gesagt ... warten ...
Mit diesem Respekt behandelt Telekom Romania seine Kunden (seit 10 Jahren) ...

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4 Jahre zuvor

Ein Stern, weil ich nicht null kann ... Floreasca ...

Ein Stern, weil ich nicht null kann ... Floreasca Hospital hat 5 Tage lang kein Telekom-Signal ... Ärzte ... Krankenschwestern ... Mitarbeiter ... Patienten ... haben kein Signal im Inneren ... die Antwort ... . nachdem ein Team gekommen ist ... einen neuen Block gescreent hat .... Was für eine wundervolle Sache in Rumänien .... in 5 Tagen wurde ein Block erstellt .... das Ergebnis .... kann nicht im Inneren kommuniziert werden .. ... du weißt nicht was das bedeutet ... Ich habe angerufen ... und viel ... wie der von 112 ... hat mich angeschrien ... da ich kein dk-Signal habe, das mit ihr spricht ... Ich war in der Tür des Krankenhauses. Ich kann sehen. Meine Herren. Tun Sie etwas. Erkennen Sie nicht den Ernst der Lage. Abgesehen von der Tatsache, dass Wir können nicht rechtzeitig 1/2 für die Dienstleistungen profitieren, für die wir bezahlen .....

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Über Telekom Romania

Telekom Romania ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen, das seinen Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren tätig und hat sich als einer der zuverlässigsten Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Rumänien etabliert.

Eines der Hauptmerkmale, das Telekom Romania von anderen Anbietern unterscheidet, ist die Verpflichtung, flexible und erschwingliche Tarife anzubieten. Egal, ob Sie nach einem vertragsfreien Abonnement oder einem unbegrenzten Datentarif suchen, Telekom Romania hat etwas für Ihre Bedürfnisse.

Neben den Mobilfunktarifen bietet Telekom Romania auch Internet- und TV-Pakete an. Diese Pakete wurden entwickelt, um Kunden einen Hochgeschwindigkeits-Internetzugang und eine große Auswahl an TV-Kanälen zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten.

Eines der herausragenden Merkmale des Service von Telekom Romania ist das Engagement für die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen bietet einen hervorragenden Kundensupport über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, E-Mail und soziale Medien. Dies stellt sicher, dass Kunden Hilfe erhalten, wann immer sie sie brauchen.

Ein weiterer Vorteil der Wahl von Telekom Romania als Telekommunikationsanbieter ist die Qualität der Netzwerkinfrastruktur. Das Unternehmen hat stark in den Aufbau eines robusten Netzwerks investiert, das eine schnelle und zuverlässige Konnektivität im ganzen Land bietet.

Auch für die Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter bietet Telekom Romania tolle Angebote. Das bedeutet, dass Sie zu ihrem Dienst wechseln können, ohne Ihre bestehende Telefonnummer zu verlieren oder während der Übergangszeit Ausfallzeiten zu haben.

Alles in allem, wenn Sie nach einem zuverlässigen Telekommunikationsanbieter in Rumänien mit flexiblen Plänen, exzellentem Kundensupport, schnellen Internetgeschwindigkeiten und großartigen TV-Paketen zu wettbewerbsfähigen Preisen suchen, dann sind Sie bei Telekom Romania genau richtig!

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