cristina ghincov

Überprüfung von Telekom Romania

Inkompetenz der MAXIMA-Mitarbeiter! Sie sollten ab...

Inkompetenz der MAXIMA-Mitarbeiter! Sie sollten abgeschafft werden! Seit 8 Monaten versuche ich den Vertretern dieses Netzwerks zu erklären, dass sie die Rechnungen monatlich sowie andere Rechnungen wie üblich an andere Verbraucher bezahlen, und dennoch bestehen sie darauf, dass sie verschuldet sind! Er hatte 3 ausstehende Rechnungen gesammelt. Nach unzähligen Gesprächen mit inkompetenten Personen kamen sie zu dem Schluss, dass ich nur eine überfällige Rechnung habe. Überraschung, ab Juni oder Juli letzten Jahres, als sie eine IT-Anpassung hatten (zumindest sagten sie das). Ganz zu schweigen davon, dass die Rechnung im Voraus bezahlt wurde, gerade weil uns mitgeteilt wurde, dass ein Monat folgen würde, ohne dass die Rechnung bezahlt würde. Sie haben gerade damit begonnen, unser monatliches Abonnement zu beenden, bis diese "überfällige" Rechnung bezahlt ist! Nachdem alle unsere Abonnements abgelaufen sind, kann ich sie kündigen !! Sie machen sich über Menschen lustig, vor allem, wenn Sie nicht richtig geschult oder informiert sind.

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