Gheorghe Alexe

Überprüfung von Telekom Romania

Dieb im Gesicht! Ich habe meine Rechnung für Roami...

Dieb im Gesicht! Ich habe meine Rechnung für Roaming-Datenverkehr von über 200 Euro erhalten, da ich Roaming ohne Internetzugang angefordert habe und das Telefon für den gesamten Zeitraum meines Auslandsaufenthalts von "mobilen Daten" entkoppelt war! Ich habe 1234 (Kundendienst) viele Male versucht, das Roaming zu deaktivieren, indem ich Schritt für Schritt den Roboteranzeigen gefolgt bin. Schließlich erhielt ich die Nachricht, dass "meine Anfrage nicht bearbeitet werden konnte ..." (?! !! !!). Ich habe 1234 versucht, mit jemandem zu sprechen, eine menschliche Stimme zu hören, das Problem verbal zu kommunizieren ... Ich habe die angegebenen Schritte befolgt. Das Ergebnis: Niemand hat den Anruf beantwortet.
Fazit: Wenn Sie das Telefon im Ausland geöffnet haben, stiehlt die Telekom problemlos.

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