Tekserve Rezension

Der beste Ort für Reparaturen und Fehlerbehebungen von Apple-Produkten. Die Mitarbeiter sind im Durchschnitt besser informiert als die Apple Store Geniuses.

Große Auswahl an externen Laufwerken und die Preise sind sehr wettbewerbsfähig.

Ich bin hierher gekommen, um mein MacBook Pro zu reparieren. Es stellte sich heraus, dass die Festplatte nach weniger als einem Jahr im Besitz ausgefallen war. Sie sagten mir 924 Dollar für die Datenwiederherstellung, und ich habe keine Wahl, weil wichtig ist, was verloren gegangen wäre. Ich bekomme meinen Computer zurück, innerhalb von 20 Minuten stürzt er ab wie vor dem ersten Besuch. Dieses Mal habe ich ein externes Produkt gekauft, um meine Daten zu sichern, bevor ich sie wieder reparieren kann. Ratet mal, das Äußere funktioniert nicht! Wie oft muss ich zu Tekserve zurückkehren, bevor mein Computer wieder funktioniert? Könnt ihr es zusammenbringen?

Service und Produkte sind in Ordnung, aber das Personal ist immer sehr unhöflich und herablassend. Normalerweise bin ich bereit, schlechte Einstellungen für ein gutes Produkt in Kauf zu nehmen, aber dieser Ort geht zu weit und beeinträchtigt manchmal die Servicequalität.

Als ich eintrat, war es nicht so voll, deshalb hatte ich vielleicht eine großartige Erfahrung, aber sie schienen sehr daran interessiert zu sein, mir zu helfen!

Ich erinnere mich nicht an seinen Namen, aber er konnte mir auch ohne Termin sofort helfen, das hat mich sehr gefreut, danke Teckserve!

Wenn Sie Apple-Produkte möchten, ohne in einem Apple Store herumlaufen zu müssen, sind Sie hier genau richtig. Der Laden ist für alltägliche Käufer leichter, aber das Personal ist genauso hilfsbereit und kompetent wie jedes Genie, das Sie im offiziellen Laden finden. Reparaturen werden nach Möglichkeit vor Ort durchgeführt, sodass Sie keine zusätzliche Wanderung durchführen müssen und zusätzliche Anstrengungen für denselben exakten Service benötigen, den Sie an anderer Stelle erhalten würden.

Gehen Sie nicht in eine HD-Bewertung oder Datenwiederherstellung, sie jagen die Schwachen und Ihre Ängste, um den Verkauf ihrer super teuren Dienste zu verpassen. Sie sind besser dran, einen HD-Caddy zu kaufen, HD zu sparen und es selbst für 60 bis 100 US-Dollar zu machen. Niemand sollte herausfinden, dass es nach der Arbeit 800 bis 1.000 US-Dollar kostet. Würde eine Null geben, wenn ich könnte.

Tekserve ist nicht der beste Apple Store. Es ist das beste Geschäft in NYC! Von dem Tag an, an dem es vor vielen Jahren eröffnet wurde, war es immer ein aufregender Ort, der einen großartigen Service bietet, Vertrauen schafft und das Einkaufen für Mac-Produkte zu einem unterhaltsamen Erlebnis macht. Nein ... ich arbeite nicht für Tekserve. Aber ich kenne einen tollen Laden, wenn ich einen sehe. Und Tekserve ist der Ort!

Ich habe mich seit vielen Jahren auf Tekserve verlassen und werde dies auch weiterhin tun. Mein Geschäft ist auf den täglichen Gebrauch aller meiner Apple-Produkte angewiesen. Wenn ich Hilfe benötige, sind sie mein erster und einziger Anruf.

Toller Ort für Mac-Service. Es ist traurig, Tekserve in der Nähe zu sehen.

Tekserve wurde sehr empfohlen, und aus diesem Grund habe ich mein MacBook Pro hier anstatt in einen Apple Store gebracht. Mein Macbook Pro Mitte 2010 wurde zeitweise ausgeschaltet. Die Techniker im Laden haben es sich angesehen und mir vorgeschlagen, die Dateien zu sichern und das Betriebssystem neu zu installieren. Sie waren bereit, es für mich zu tun, aber sie hatten bereits zwei Wochen gebraucht, um mir zu sagen, dass sie das Problem nicht herausfinden konnten, und der Typ, der mir half, räumte ein, dass es wahrscheinlich schneller sein würde, wenn ich es selbst sichern würde. Ich habe es getan, keine Änderung in meinem Problem. Für diesen "Service" habe ich fast 200 Dollar bezahlt. Ich fühlte mich ausgeraubt.

Apple- und Nicht-Apple-Produkte von ausgezeichneter Qualität. Exzellenter Kundenservice. Gesunde Umgebung.

Nachdem Apple mir mitgeteilt hatte, dass der Austausch meiner Festplatte 7 bis 10 Werktage dauern würde; Ich ging zu TekServe. Kurzes Warten, intelligente, persönliche Unterstützung und eine Schätzung, dass mein Computer in 4 Werktagen repariert wird. Trotz einer Verzögerung bei der Beschaffung der Festplatte war mein Computer am vierten Werktag repariert und zur Abholung bereit. Meine Erfahrung mit TekServe war so gut wie es nur geht.

Gehen Sie einfach direkt zu Apple. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit diesen Jungs. Unprofessionelle Technik und schlechter Kundenservice.

Überprüfen Sie die Servicetechnik auf Besitz! Vermeiden Sie diese Jungs für alles !!! Ich hasse das Service-Center hier, habe mich nie mit dem Laden befasst und hoffe, dass ich es nie tun muss.

Ich arbeite für eine sehr große Firma und mein Laptop wurde aufgrund von Wasserschäden wie gewohnt gewartet. Tekserve hielt es über eine Woche lang, nur um uns mitzuteilen, dass sie sich weigern, den Laptop zu warten, da er von Insekten befallen ist. Dies ist ein brandneues MacBook Air, bei dem ich die Apple Genius Bar geöffnet hatte und mir ihre Reparaturschätzung einen Tag vor der Übergabe an Tekserve zitierte. Natürlich wurde nichts Lebendiges gefunden. Der Laptop war nur im Büro, wo es nicht einmal Lebensmitteleinrichtungen außerhalb der Kaffeemaschine und eines Verkaufsautomaten gibt.

Ich ging persönlich zum Servicecenter, wartete eine Stunde mit meinem Nummernticket - sie brachten meinen Laptop verpackt mit, als wäre ein Zombie darin und weigerten sich, mit mir darüber zu sprechen, was sie fanden.
Ich brachte den Laptop ins Büro und öffnete ihn, es ist absolut makellos im Inneren. Keine lebenden Organismen, keine Spur von ihnen, die sich jemals im Laptop befinden.

Der Laptop wird zur Wartung an Apple zurückgeschickt - es macht absolut keine Einsparungen oder Sinn, jemals etwas zu Tekserve zu bringen.

Wir hatten eine tolle Atmosphäre, der Service war schnell. Eine andere Sicht auf den Apfelladen

Tekserve ist eine großartige Ressource und ich kann sie nur empfehlen. Nachdem ich kürzlich mein MacBook Air zur Wartung gebracht hatte, machte die Person, die meinen Computer einnahm, einen Fehler. Daher wurden keine Arbeiten durchgeführt, bis ich mich einige Tage später nach dem Status erkundigte. Der Manager hat das Richtige getan, meine Arbeit auf eine Überholspur gebracht und keine Arbeitskosten berechnet. Nicht alles läuft immer reibungslos, aber Tekserve hat es richtig gemacht und ich bin sehr dankbar. Ich werde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

Dies ist ein Re-Post von Yelp, ursprünglich vom 17. September

Glaube nichts, was sie sagen! Mein 2011 MacBook Pro Laptop hatte alle Anzeichen eines fehlerhaften GPU-Chips und ich ging zum technischen Dienst, um zu sehen, ob dies für den Rückruf qualifiziert war (es wurde nicht mehr von Apple gepflegt, aber wegen des Rückrufs sollten sie dies angeblich kostenlos tun). . Ich nahm es dort und alles schien in Ordnung. Der Herr hinter der Theke scheint zu glauben, dass dies auch das Problem war. so ging es weiter. 5 Tage zu spät bekomme ich einen Anruf, der besagt, dass sie es nicht senden können, weil sie Wasserreste auf der Hauptplatine gefunden haben und ein Stromkreis kurzgeschlossen wurde. Also sagten sie, dass es Wasserschäden waren, die die Hauptplatine durcheinander brachten und nicht Äpfel, die sich an Fehler erinnern. Sie rieten mir, den Ersatz zu bezahlen. Zu diesem Zeitpunkt war es ihr Wort gegen meins. Mein Laptop war sehr gut geschützt und ich weiß, dass er nie Wasser berührt hat. Aber der sanfte Mann über der Theke zeigte dann auf einen Teil meines Computers (die Seite der Aluminiumhülle, auf der sich ein Plastikschutzaufkleber befand, der sich leicht ablöste) und sagte: "Sehen Sie, das ist Wasserschaden." Er zeigte auf den Schmutz, der sich auf der klebrigen Seite der Schutzschicht angesammelt hatte, die sich leicht ablöste und etwas Schmutz anzog, der sie leicht braun machte! Es schien, als wollten sie die Reparatur nicht kostenlos durchführen. Also nahm ich es mit nach Hause. Ich gab es einem Techniker in der Nähe meines Hauses und sie schauten es sich an, öffneten es und sagten mir, dass sie nicht einmal glauben, dass Techserve meinen Computer überhaupt geöffnet hat und dass er überhaupt keine Wasserreste gesehen hat. Ich bin seit 1993 ein Mac-Benutzer und Tech Serv hatte immer einen guten Repräsentanten im Kopf. Der Kundenservice ist zwar freundlich, aber sie sind ein Betrug !!! Vertraue ihnen nicht !!!

UPDATE 10/08/15

Nachdem ich meine Rezension gelesen hatte, schickte Tekserve mir eine E-Mail, um "zu versuchen, die Situation zu klären". Ich antwortete und sagte, ich wäre offen für Diskussionen ... und natürlich antworteten sie nie. Also habe ich einen Termin mit Apple vereinbart.
Brachte es in die Genie-Bar in der 14th Street, sie schauten auf meinen Computer, steckten es ein und sofort fiel die GPU aus. Der Typ, der mir half, sagte, ich sei gedeckt, aber aus irgendeinem Grund tauchte es nicht auf. Er sagte, es würde insgesamt 310 kosten, um das zu reparieren, was falsch war. Er sagte, mit diesem Apfel würde alles repariert, was sie als Problem betrachteten. Logikplatine, Batterie austauschen (übrigens wollte tekserve mir zusätzlich $ 150 aufladen, um die Batterie zu ersetzen ...). Vergleichen Sie also mit dem 800-Dollar-Angebot, das Tekserve mir zitiert hat, dass dies ein Schnäppchen war. Also drückte ich den Abzug und ließ den Laptop von Apple reparieren. Als ich nach Hause kam, rief ich Apple an, um noch einmal zu überprüfen, ob ich mich qualifiziert habe. Ein 5-minütiger Anruf später teilte mir der Apple-Vertreter mit, dass ich tatsächlich für den Rückruf qualifiziert war und dass die Reparatur kostenlos sein würde. Als ich meinen Computer abholte, haben sie nicht nur die Reparatur kostenlos durchgeführt, sondern praktisch alles außer dem Display und der Festplatte ausgetauscht !!!, Sie haben die Clamshell, den Akku und die Tastatur ausgetauscht. Mag Stecker! JETZT IST DAS SERVICE! ....

DIE LEKTION HIER IST ES NICHT, TEKSERVE ZU NEHMEN, NEHMEN SIE ES IMMER ZUERST ZU APPLE !!! Schande über dich, als ich für den Rückruf qualifiziert wurde !!!

Ich habe mir $ 1000 BUCKS TEKSERVE gespart, um mich für die Reparatur zu belasten. BOOOOO

Ich weiß ernsthaft nicht, was ich ohne diesen Ort tun würde. Bei BestBuy oder RadioShack können Sie nicht die richtige Art von Service erhalten. Smart Tech Jungs / Mädels und ich fühlen uns nie gehetzt.
Sehr empfehlenswert.

Ich bin äußerst beeindruckt vom Kundenservice bei Tekserve, der immer professionell ist und Ihnen Raum gibt, das Produkt in die Hand zu nehmen! #GoGettersNetwork genehmigt!

Ich könnte nicht zufriedener sein mit dem exzellenten Service, den ich erhalten habe.

Ich habe meinen Laptop mitgebracht, um eine 500-GB-Festplatte zu installieren. Obwohl Tekserve nicht mehr als 500 GB groß war, wurde ein 750-GB-Laufwerk ohne Aufpreis installiert!

Das ist exzellenter Kundenservice. Großartige Arbeit Tekserve Leute!

Dieser Ort ist ein Paradies für Nerds, auch wenn Sie keine Macs mögen.

Wow - der beste Ort, um Ihre Macs zu reparieren. Ich habe sie 2 Maschinen reparieren lassen. Sehr professionelles und kompetentes Team. Sie führen die Diagnose durch, geben Ihnen eine Schätzung und Sie können den Anruf tätigen. Falls Sie Ihre Maschine zurücklassen müssen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Reparaturen abgeschlossen sind. Ein absolutes Vergnügen.

Ich nahm meinen 17 "Mac-Computer zum Servieren, weil er abgestürzt war und ich ihn nicht neu starten konnte, nachdem meine Katze auf der Tastaturkante gelaufen war. Die Person, die mir half, namens Edgar, war schrecklich. Zuerst fragte er, ob meine Katze weiter uriniert habe der Computer, der nur eklig ist und würde ich ihm das nicht sagen, wenn es passiert wäre?! Dann verwies er mich an den Verkauf, während sie versuchten, das Problem zu beheben. Nur für den Fall, dass sie es nicht beheben konnten - also wollten sie mir einen Computer verkaufen Das erste, was der Verkäufer mir sagte, war: "Ich weiß, dass er mir gesagt hat, dass Sie schwanger sind, also wollen Sie rübergehen und sich die Computer ansehen" und ich bin NICHT schwanger. Der Verkäufer Ich war wirklich verlegen und verärgert darüber, dass diese Edgar-Person das sagen würde, und ich war wirklich wütend darüber - ich meine, wer weiß, ob ich fett bin oder ob ich gerade eine Fehlgeburt hatte oder was. Schrecklich. Dann sagten sie mir, der Techniker sei beschäftigt und sie würden später daran arbeiten und mich anrufen, wenn sie wüssten, was das Problem war ... also habe ich es dort gelassen. 2 Tage später rief ich aski an ng was passiert ist und sie haben meine Ticketnummer nachgeschlagen und NICHTS ist passiert. Diese Edgar-Person schrieb "abgelehnte Reparatur" auf das Ticket, was absolut nicht stimmte. Sie reparieren und warten Computer, oder?! Also, ich denke, sie dachten, ich hätte es dort als Geschenk gelassen? Wenn ich nicht angerufen hätte, würde mein Computer immer noch irgendwo in einem Regal stehen ... Danach war das Serviceteam professionell und rief mich an, um meinen Computer (den sie nicht reparieren konnten) und die Sicherungsdiskette zu holen. Erstaunlicherweise, als ich es abholte ... WER hat mich angerufen? Edgar. So hatte ich die Möglichkeit, mich persönlich bei ihm zu beschweren. Ich fragte ihn, warum er "Reparatur abgelehnt" habe und er sagte mir, dass dies Teil des Prozesses sei. Ähm, was? Es könnte ihn nicht weniger interessieren. Dann sagte ich ihm natürlich, als ich es abgab, er sagte dem Verkäufer, dass ich schwanger sei und ich fragte, warum er das tun würde. Er antwortete mir nicht einmal. Nachdem ich meinen Computer zurückbekommen und die Festplatte bezahlt hatte, fragte ich nach einem Manager. Edgar holte ihn und ging mit ihm um den Rand der Terrasse, um ihm seine Seite der Geschichte zu erzählen, als wäre ich ein Idiot und hätte es nicht bemerkt. Ich erzählte dem Manager alles und informierte ihn auch, dass ich wegen dieser Edgar-Person dort keinen neuen Computer für 4000 Dollar kaufen würde. Ich erklärte alles und alles, was er sagen konnte, war "Es tut mir leid, das zu hören". Also bin ich einfach gegangen. schrecklich schrecklich schrecklich Kundenservice.

Hilfreiche Erklärungen. In Spitzenzeiten beschäftigt. War ein wenig verwirrt, welche Farbkarte ich nehmen sollte.

Ich bin hierher gekommen, um einen Torx T8-Schraubendreher zu kaufen, um die Festplatte meines Macbooks zu ersetzen. es war mehr als 20 Dollar. Ich ging zum Baumarkt um die Ecke, wo ich einen T8 für 3,50 Dollar bekam. Aus diesem Grund würde ich sehr vorsichtig sein, wenn ich etwas von hier kaufe, insbesondere wenn J & R und B & H in der Stadt mit den Online-Preisen konkurrieren.

Habe hier nur tolle Erfahrungen mit wirklich freundlichen Technikern gemacht.

Tekserve ist ein cooler Apple Store und Repair Shop. Es ist nicht glamourös und schick wie die echten Apple Stores. Stattdessen hat es wirklich coole Geeks, die Ihnen mit echtem Service helfen, anstatt Sie ständig dazu zu bringen, neue Produkte zu kaufen.

In einer Stadt wie New York, die vor meinen Augen zerfällt, mangelt es an Qualität, Service und überhöhten Amoklaufpreisen - es gibt TEKSERVE! Was für ein fantastischer Ort. Ich gehe seit mehr als 15 Jahren zu TEKSERVE (sehr selten, weil Apple-Produkte so verdammt gut sind!) Und wann immer ich gehe, bin ich sehr zufrieden und überwältigt von der Sorgfalt, dem Service, der Professionalität, dem Wissen und der Freundlichkeit, die sie bieten in einer so angenehmen Atmosphäre. Tolle Produkte und der beste Ort, um einen Computer zu kaufen oder den zu reparieren, den Sie haben. Das einzige, was fehlt, ist eine Kaffeebar und Knabbereien. ICH LIEBE DIESEN ORT!!! Eines der letzten verbliebenen Wahrzeichen von NYC, das jedes Mal besser abschneidet, wenn ich gehe. BRAVO TEKSERVE! Gut gemacht!

Erstaunliche Lage mit einer großen Auswahl an Geräten. Freundlichere und bessere Auswahl als der Apple Store. Auf jeden Fall zu empfehlen, wenn Sie in der Gegend sind. Verpassen Sie nicht die riesige Wand aus Klassikern und Plus an der Vorderseite.

iPad gestorben - brauchte einen neuen Akku. Tekserve brauchte 4 Stunden, um meine VM zu beantworten und mich zurückzurufen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich einen anderen Ort gefunden, der mir einen schnellen Service bot.

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent und verfügen häufig über Teile und Zubehör, die Sie bei Apple nicht mehr finden. Als ich Apple-Spezialist war, haben wir sogar Leute nach Tekserve geschickt, um die Artikel zu finden, die Apple nicht mehr führt.

Konnte ein Computerzubehör finden, das anderswo schwer zu finden war.

Ich habe 530 Dollar für das Upgrade meines Computerspeichers bezahlt und sie garantierten einen eintägigen Service. Am nächsten Tag, als ich kam, war es noch nicht fertig, weil sie tatsächlich keines der Stücke hatten. Sehr enttäuscht.

Tekserve hat nicht nur mein Computerproblem behoben, sondern dies auch mit Geduld und Freundlichkeit. Von der Diagnose über die Lösung bis hin zu den Kosten wurde alles klar erklärt. Die Leute dort waren großartig mit mir, als jemand, der sich mit der Hardware eines Computers nicht auskennt. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Ich schätze auch, dass Tekserve mir das E-Cycle leicht macht. Ich konnte meine Elektronik aufgrund ihrer regelmäßigen Sammeltage sicher entsorgen.

Obwohl die Rückgabe eines großen Computers zur Reparatur ein echtes Problem sein kann, sind meine tatsächlichen Erfahrungen bei Tek Serve ein Wunder, ein freundliches und fürsorgliches Personal, das sich um jedes Problem oder jede Frage gekümmert hat und eine unübertroffene Nachverfolgung durchführt. Auf jeder Ebene und in jeder Abteilung glänzt Tek Serve. Ich bin ein glücklicher Kunde fürs Leben.

Innovationsexzellenz bei Apple-Anwendungen für Rundfunkveranstalter.

Sie brauchten 3 Wochen, um mir zu sagen, dass sie nicht wussten, was mit meinem Macbook nicht stimmte, und dass sie es an Apple senden konnten, um es für eine Pauschalgebühr von 400 USD zu diagnostizieren / reparieren zu lassen, oder ich konnte ihnen 150 USD zahlen, um es weiter zu untersuchen und zu bezahlen diejenigen, die wissen, was sie tatsächlich reparieren sollen. Ich hätte es in erster Linie an Apple gesendet, wenn ich diese Option erhalten hätte, anstatt 3 Wochen auf keine Änderung der Informationen zu warten. Schrecklich.

:( langjähriger Käufer von Tekserve .... Sie werden sehr vermisst.

Ich brauchte einen älteren Apple-Computer für einen bestimmten Zweck (ältere externe Hardware und Software), als mein Laptop starb. Tekserve hatte an diesem Wochenende zufällig einen Verkauf von gebrauchten / offenen Kisten / Renovierungen. Ich tauchte am Freitagabend auf, fand einen alten Desktop, der der Rechnung entsprach, und sie stellten das Betriebssystem für mich auf die Version zurück, die ich brauchte, nachdem sie mir eine (genaue) Schätzung für die Wartezeit gegeben hatten. Als es fertig war, rollte Emma es auf einem Karren aus, packte es in ein paar Taschen und schnitt Tragelöcher hinein.
Insgesamt beschäftigte ich mich mit drei Personen: Die erste hörte auf meine Bedürfnisse und empfahl eine Lösung. Die zweite koordinierte die Neuinstallation des älteren Betriebssystems und das Herausholen aus dem Gebäude für mich. Der dritte nahm die Zahlung entgegen und besprach aus eigener Neugier mein Bedürfnis nach einem älteren Computer.
Ich war noch nie in Tekserve gewesen und ich war sehr beeindruckt von ihrem Service, Charme und Wissen.

Ich habe acht Computer und mein gesamtes Zubehör von Tekserve gekauft und war sehr zufrieden.

Leider denke ich, dass ihre telefonische Kundenbetreuung fehlt. Ich habe wegen eines Adapters für ein Apple-Display auf MacBook Pro (5 Jahre alt) angerufen. Ich benötige eine Thunderbolt-Buchse an einen DVI-Stecker oder mehrere Kabel, um dies zu ermöglichen.

Mir wurde nur gesagt, wer auch immer das Display an Sie verkauft hat, hätte Ihnen sagen sollen, dass es nicht funktioniert (was Tekserve war) und nein, es kann nicht gemacht werden. Ohne andere Gedanken oder lassen Sie uns darüber nachdenken, ob es einen anderen Weg gibt, um es zum Laufen zu bringen.

Mein Macbook Pro war Toast - keine Ahnung, was daran falsch war. Ging zum Apple Store und sie schickten mich sofort zu Tekserve, um das Problem zu beheben.
Hilfsbereites und freundliches Personal und Service, sehr kompetent und haben alles getan, um meine Daten wiederherzustellen. Ich dachte, ich brauche einen neuen Laptop - sie haben meinen wieder zum Leben erweckt.

Ich wartete zwei Stunden, um einen Spezialisten aufzusuchen. Dieser Spezialist kannte nicht einmal einfache Fragen. Er fragte immer wieder nach anderen Spezialisten. Am Ende zahlte ich 60 Dollar, nur um eine Schätzung zu erhalten.

Tolle Jungs, die dich gut willkommen heißen und ihren Apple kennen. Großartige Arbeit, Leute.

Oh Tekserve, du wirst geliebt, ich habe dieses Haus besucht, seit ich ein kleiner Junge war (gut Teenager). Ich habe Macs immer genossen und Tekserve war der Ort, an dem man sie auschecken, warten und Zubehör kaufen konnte.

Als ich ursprünglich ging, waren sie westlich von dem, wo sie jetzt sind und am 10? Etage eines Bürogebäudes. Sie würden den Aufzug verlassen und begrüßt werden, aber die Mac-Bong (das Startsignal, das Macs machen). Es war so lustig und geeky. Sie hatten $ 0,10 Cola. Und eine Schaukelbank. Wieder gab es keinen Apple Store.

Für mich waren sie der Apple Store in NYC.

Jetzt sind sie ein bisschen von allem.

Anscheinend kehren sie zu ihren Wurzeln zurück, was gut ist, um sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren.

Die Mitarbeiter waren sachkundiger als die meisten Einzelhandelsgeschäfte, in die Sie gehen würden, zumal alle zuerst für den Service und dann für den Verkauf da waren, was bedeutete, dass sie die Produkte und Lösungen aus Erfahrung und Versuch und Irrtum kannten.

Ich wünsche ihnen alles Gute für die Zukunft und wenn Sie sie noch brauchen, sind sie immer noch mit ihren 0,10-Dollar-Cola und allem da.

Namaste.

Der Tekserve, den ich einst gefunden habe, existiert nicht mehr als Bastion von Mac-Enthusiasten, die echte Technikfreaks waren. Vielleicht war es beim Wettbewerb um Fachwissen zu erwarten. Vielleicht hat es mit der Tiefe jedes jetzt verfügbaren Produkts zu tun.

Obwohl ich beim Kauf eines Mac Tower sofort Unterstützung erhielt und sie nicht vorausgesehen hatten, dass der Computer ohne eine USB-anschließbare Tastatur (die sie mir kostenlos und über Nacht zur Verfügung stellten) nicht booten würde, gab es nachfolgende Fragen, als ich hereinkam Dort gekaufte High-End-Videogeräte stießen auf mangelndes Wissen, und ich musste mich schließlich an den Hersteller wenden. Darüber hinaus führt die Fluktuation der Mitarbeiter dazu, dass eine andere Person gesehen wird, deren Zuverlässigkeit für Qualitätsinformationen ungewiss ist. Es war einmal ein Treffen mit denselben hochqualifizierten Enthusiasten, die viel über die meisten Dinge wussten. Jetzt gibt es mehr der schnell sprechenden Verkaufstypen und weniger dieser nerdigen Seelen. Die Vorteile eines Kaufs im Geschäft gegenüber einem Online-Kauf liegen weniger auf der Hand, außer dass man sehen kann, wie das Produkt im Maßstab aussieht.

Cooler Ort, mit coolen hilfsbereiten Leuten. Erstaunliche Ereignisse.

Ich gehe die ganze Zeit zu Tekserve - auch wenn sie mir nicht verkaufen können, was ich brauche, sind sie so kompetent darin, mich in die Richtung zu weisen. Ich kaufe manchmal direkt bei Apple für Unternehmen und bekomme im Allgemeinen mindestens eine falsche Sache, die diese Leute wunderbar korrigieren. Es ist schön, mit diesen klugen Menschen umzugehen!

Der Tekserve-Service ist hervorragend. Ich habe so etwas noch nie in der Branche gesehen. Ich kann Tekserve nur empfehlen. Der Apple Store bietet guten Service. Der Service bei Teserve ist viel besser.

Weltklasse!

Ich komme lieber hierher als in Apple Stores, weil sich der Service, den Sie hier erhalten, persönlicher anfühlt. Ich hatte auch eine Situation, in der die Diagnose eines Technikers hier tatsächlich genauer war als die, die ich in einer Genius Bar bekam.

Der beste Ort in Chelsea, um sich Ihre technische Ausrüstung zu schnappen!

Sie brauchten mehr als vier Wochen, um einen Job zu erledigen, den sie in zwei Wochen versprochen hatten (interne Wiederherstellung und Austausch von Festplattendaten). Um sie dazu zu bringen, irgendetwas zu tun, schienen mehrere Telefonanrufe erforderlich zu sein. Am Ende haben sie mir einen Computer ohne interne Festplatte zurückgeschickt. Völlig nutzlos! Sie sollten Ihren Computer besser direkt an Apple senden.

Der Apple Store in der 5th Ave sagte mir, sie hätten alle Konfigurationen von MacBooks in allen Läden auf Lager, aber das war Unsinn! Zum Glück tun sie dies so ziemlich hier und führen alle von Apple zugelassenen Peripheriegeräte sowie andere Produkte von Drittanbietern zum gleichen Preis oder weniger. Der Assistent war sehr kompetent und hilfsbereit und hat alles, was ich brauchte, von Sugru zu einem ausgetricksten MacBook Air gebracht :)

Der Apple Store sagte mir, ich müsse 280 Dollar bezahlen und 5-7 Geschäftstage warten, um das Problem meines Mac zu beheben, das überhaupt nicht eingeschaltet werden kann, und sie garantieren nicht, dass sie alle meine Daten behalten können. Das einzig Richtige war, mir vorzuschlagen, an diesen Ort zu gehen und meine Daten zu sichern. Als ich meinen Mac hierher brachte, lösten sie mein Problem vollständig und schließlich musste ich nur noch für das externe Laufwerk bezahlen, um die Daten selbst zu sichern. Vielen Dank für Berater Alek und andere freundliche Mitarbeiter.

Sie sind hilfreich, denke ich. Ich gehe nicht hierher, um meine elektronischen Geräte nur zu reparieren, wenn ich ein Computerkabel oder Kopfhörer benötige und mich nicht mit dem Wahnsinn im Apple Store befassen möchte. Aber für ernsthafte Geschäfte gehe ich lieber in einen echten Apple Store. Zumindest sind sie hübsch und minimal.

Vor einem Jahr habe ich mein Macbook genommen, um die Festplatte ersetzen zu lassen. Bezahlt, abgeholt, nach Hause nach Wisconsin gefahren, um am nächsten Tag herauszufinden, dass die Festplatte NICHT ersetzt worden war. Als ich anrief, um herauszufinden, was passiert war, wurde mir gesagt, dass die Person, die an meinem Computer arbeitet, eine Zigarettenpause eingelegt hatte und nicht zurückkam. Ich meine es total ernst. Ich höre nur von Problemen an diesem Ort.

Praktischer Laden, um Elektronik zu bekommen, insbesondere Apple-Produkte.

kam letzte Woche mit einem verbrannten Motherboard hierher. Der super freundliche und sachkundige Techniker schlug vor, meinen Computer stattdessen zum Apple Store zu bringen, da es billiger wäre, ihn dort reparieren zu lassen. Ich schätzte seine Ehrlichkeit, folgte seinem Rat, mietete aber auch einen Computer für eine Woche bei tekserve. wirklich tolle Erfahrung insgesamt ...

In vielen Jahren habe ich hier nur 1 anständige Erfahrung gemacht. RUDE und LAZY Kundenservice 99% der Zeit. Ich muss aufhören, hierher zu gehen. Schade, denn mit ihren Waren könnten sie ein großartiger Laden sein. Ciao! Ich nehme ein Taxi zu B & H ....

Ziemlich guter Service, viele Produkte in diesem Shop. Ich mag es besser als der Apfelladen an einem anstrengenden Tag, das ist sicher. Ich werde sie in Zukunft für Reparaturen verwenden

David und Danny von Tekserve haben mir geholfen, ein Mac-Problem zu lösen. Ich bin so dankbar für die Unterstützung, die sie für mich geleistet haben, und ich werde bei allen Problemen, die ich habe, dorthin zurückkehren. Ich würde ihnen 10 Sterne geben, wenn ich könnte.

Ich habe mein MacBook Air am 17. Juli 2014 zu Tekserve in der 23rd Street gebracht, um eine fehlende Schraube an der Unterseite ersetzen zu lassen. Der Computer war makellos und in absolut einwandfreiem Zustand, nicht einmal ein kleiner Fehler im Gehäuse. Als ich den Computer zurückerhielt, hatte der Computer einen 5-Zoll-Kratzer (fast perfekt halbkreisförmig) auf der Oberseite des Computergehäuses, als wäre der Computer auf den Kopf gestellt, um 45 Grad gedreht, ohne ihn anzuheben, und einen Kratzer Das Ergebnis war ein harter Gegenstand auf dem Tisch. Der Kratzer war so auffällig, dass ich ihn aus einiger Entfernung deutlich sehen konnte, als der Mitarbeiter mir meinen Computer zurückgab. Ich war so fassungslos und sie ersetzten die Schraube für mich bei Nr Anklage (zugegebenermaßen eine freundliche Geste von ihrer Seite), so dass ich das Gefühl hatte, im Moment nichts sagen zu können.

Ich bin sehr anal in Bezug auf meine Computer und kümmere mich außergewöhnlich um sie. Ich habe diesen Computer bei eBay zum Verkauf angeboten, also habe ich ihn gerade sorgfältig gereinigt und mit einer hochauflösenden DSLR-Kamera fotografiert. Ich bin also zu 100% sicher, dass dieser Kratzer vorher nicht existiert hat. Es gab nirgendwo Kratzer am Computer ....

Ich werde nie wieder hierher kommen. Die bessere Option ist, Ihren Computer direkt von Apple warten zu lassen, und ich habe diese Lektion auf die harte Tour gelernt. Die Tekserve-Techniker sind offensichtlich schlampig, nachlässig und schlecht ausgebildet. Der Schutz des Computergehäuses ist grundlegend. Wenn Sie Ihren Computer hier warten lassen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn in eine Clamshell-Hülle legen und dass Sie Fotos aufnehmen und eine klare Vereinbarung mit ihnen über den Zustand haben.

Lächerlich.

Unverschämt auch.

400 $, um eine Festplatte zu sichern.

150 $ für Arbeit, 60 $ für das Backup und 150 $ für die "Vintage-Gebühr". (Plus Steuern)

Nicht zu fassen.

Andererseits waren die Angestellten sehr freundlich und professionell.

Meine Bewertung bezieht sich auf die erbärmliche Politik des Geschäfts.

Ich war schockiert.

Ich weiß wenig über Apple-Computer und sagte dem Verkäufer, wofür ich einen Computer brauche, und diese Freunde rieten mir, das 13 "MacBook Pro zu kaufen. Sie tat alles, um mich dazu zu bringen, das teurere Modell von allem zu kaufen. Sie versuchte zu überzeugen Ich konnte sehen, warum Retina besser ist, wenn die Bilder, die sie mir zeigte, nicht so gut waren wie das Nicht-Retina-Modell. Sie gab mir einen sehr harten Verkauf, um die volle Garantie zu kaufen. Ich ging verwirrter als bei meiner Ankunft und sehr nicht vertrauenswürdig. Auch wenn ich den Empfehlungen meiner Freunde folge, einschließlich NICHT die Garantie zu kaufen, werde ich keinen Kauf in einem Geschäft tätigen, das versucht hat, mich auszunutzen.

Ich bin immer noch geschockt und trauere um die Schließung dieses ausgezeichneten Geschäfts! RUHE IN FRIEDEN. Tekserve! Sie werden uns fehlen!

Ich besuche diesen Raum täglich für das monatliche Filemaker-Meeting. Dieser Ort hat tolle Preise für Apple-Computer - ich würde dieses Hotel wegen des hervorragenden Kundenservice empfehlen.

Tolle einfache Reparaturen für alles, was mit Apfel zu tun hat.

Dieser Ort ist schrecklich. Mein iPhone 6 plus ist in einer Boot-Schleife eingefroren und ich musste Daten wiederherstellen, da es gesperrt war. Nachdem ich über eine Stunde gewartet habe, um gesehen zu werden, dass sie mit meinem iPhone in den Hintergrund treten und gleich wieder darüber sprechen, kostet es 600 US-Dollar, meine Daten abzurufen. Und jetzt zu bezahlen. Warum bezahle ich für etwas, das nicht getan wird? Während sie ihnen zuhören, diagnostizieren Kunden einfache Mac-Probleme mit lächerlichen Preisen für 2-Minuten-Korrekturen. Ich werde nie wieder hierher kommen. Ich habe mein eigenes iPhone mit einem erzwungenen Update repariert, das dies nicht tat. Ich wiederhole habe meine Daten NICHT gelöscht und konnte sichern. Ich rate niemandem, jemals hierher zu gehen, um einen Computerbedarf zu haben.

Einfache iPod-Reparatur, mein Typ Timothy war ausgezeichnet und sympathisch.

Ich bin ein großer Fan von Tekserve. Sie haben einen großartigen Kundenservice, super kluge Experten und Technikfreaks und es ist ein gut aussehender Laden. Ich habe wirklich keine Beschwerden. Ich meine, manchmal dauert es eine Weile, bis die Techniker Ihre Nummer erreichen (insbesondere für den Service), aber das ist zu erwarten, da die Support-Mitarbeiter jedem Kunden die volle Aufmerksamkeit schenken und mit ihm bis zur Lösung zusammenarbeiten. Die Mitarbeiter scheinen normale Leute zu sein, die aber tatsächlich hervorragende Computerexperten sind

Ich liebe Apple-Produkte ... und dies ist der beste Ort, um sie zu kaufen und in New York City reparieren zu lassen. Ein phänomenaler Service. Ein New Yorker Schatz!

Das echte Geschäft, für Service und Reparatur sowie den Kauf neuer Maschinen. Ich bin seit Jahren dort, wenn ich in N.Y.C. bin. und genieße es jedes Mal.

Es ist immer eine Freude, hier Abholungen zu machen. So ein cooles Ladenlayout mit allerlei interessanten Dingen zum Stöbern. Neu hinzugekommen - Apple Computer Mini Museum. Hat auch eine klassische 5-Cent-Flaschenkoksmaschine (Sie können die Flaschen aber nicht mitnehmen - also trinken Sie aus). Dieser Ort wäre ein perfekter Ort, um an einem günstigen Tag vorbeizuschauen.

Sachkundiges Personal, sehr unhöflich, aber das ist in Ordnung

Vielleicht sollten die Schadenverhütungsbeauftragten nicht so schnell einen Strereotyp erstellen. Und vor allem, weil ihm grundlegende Manieren fehlen. Ich liebe Tekserve anders.

Ich wurde beschuldigt, das Paket geöffnet zu haben, und koppelte dann 15% des Rückgabewerts an. Ich wurde ohne Respekt behandelt. Ich habe hier seit über 15 Jahren eingekauft und fühlte mich schlecht, als sie schlossen. Jetzt verstehe ich warum. Sie könnten Fingerabdrücke und DNA abstauben, um zu sehen, dass ich die Verpackung nie berührt habe.

Toller Service und Atmosphäre! Der beste Ort, um Apple-Ausrüstung in NYC zu bekommen.

Hilfsbereites Personal, gute Auswahl. Der einzige Ort, an dem ich meinen Mac außerhalb eines Apple Stores mitnehmen würde.

Tekserve ist der beste unabhängige Apple-Händler. Ihr Laden ist groß und bietet viel Bewegungsfreiheit. Sie haben die Möglichkeit, alle Produkte in die Hand zu nehmen, und es gibt spezielle Bereiche des Geschäfts für professionelle Anwendungen (Musik- / Video- / Grafikdesign). Aber was es wirklich für mich tut, ist die Retro-Ästhetik. Von dem Moment an, in dem Sie eintreten, sehen Sie alte Macintosh-Computer aus den 1980er Jahren und Schreibmaschinen neben leistungsstarken iMacs und iPads. Wenn Sie nach einem Apple-Produkt suchen und sich in der Gegend von NYC befinden, besuchen Sie diesen Ort. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Ich ging zu Tekserve und suchte nach einem Kabelkonverter für mein neues Soundsystem. Als die Begrüßerin mir mitteilte, dass sie es nicht bei sich hatte, sagte sie mir, ich solle einen Sonos kaufen - sie hat einen und liebt ihn. Abgesehen von ihrem Rat, mir keine Lösungen zu liefern (kurz- oder langfristig, da mein Problem nichts mit der Unfähigkeit zu tun hatte, Musik zu streamen), ist es gut zu wissen, dass Tekserve mir lieber ein Gerät im Wert von 700 US-Dollar vorschieben würde, als greifbare Dinge bereitzustellen Optionen.

Ich ging einen Block runter zu PC Richard und obwohl sie auch nicht den Konverter hatten, den ich suchte, gab mir der Verkäufer einige Ratschläge und schlug auch vor, dass ich online wahrscheinlich besseres Glück haben würde. Er war ehrlich und konzentrierte sich nicht darauf, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht brauchte.

Tekserve ist ein Mac-Mekka etwas unterhalb von Midtown und einer der besten Standorte, um Ihre Apple-Produkte zu erhalten. Sowohl fest als auch brandneu. Manchmal haben sie einen Verkauf, aber sie können mit den Rabatten zweifelhaft sein. Es wird empfohlen, insbesondere wenn Ihr iPhone oder Macbook defekt ist. Sie mieten sogar Computer!