Eric Doughterty Überprüfung von Tekserve
Ich habe mein MacBook Air am 17. Juli 2014 zu Teks...
Ich habe mein MacBook Air am 17. Juli 2014 zu Tekserve in der 23rd Street gebracht, um eine fehlende Schraube an der Unterseite ersetzen zu lassen. Der Computer war makellos und in absolut einwandfreiem Zustand, nicht einmal ein kleiner Fehler im Gehäuse. Als ich den Computer zurückerhielt, hatte der Computer einen 5-Zoll-Kratzer (fast perfekt halbkreisförmig) auf der Oberseite des Computergehäuses, als wäre der Computer auf den Kopf gestellt, um 45 Grad gedreht, ohne ihn anzuheben, und einen Kratzer Das Ergebnis war ein harter Gegenstand auf dem Tisch. Der Kratzer war so auffällig, dass ich ihn aus einiger Entfernung deutlich sehen konnte, als der Mitarbeiter mir meinen Computer zurückgab. Ich war so fassungslos und sie ersetzten die Schraube für mich bei Nr Anklage (zugegebenermaßen eine freundliche Geste von ihrer Seite), so dass ich das Gefühl hatte, im Moment nichts sagen zu können.
Ich bin sehr anal in Bezug auf meine Computer und kümmere mich außergewöhnlich um sie. Ich habe diesen Computer bei eBay zum Verkauf angeboten, also habe ich ihn gerade sorgfältig gereinigt und mit einer hochauflösenden DSLR-Kamera fotografiert. Ich bin also zu 100% sicher, dass dieser Kratzer vorher nicht existiert hat. Es gab nirgendwo Kratzer am Computer ....
Ich werde nie wieder hierher kommen. Die bessere Option ist, Ihren Computer direkt von Apple warten zu lassen, und ich habe diese Lektion auf die harte Tour gelernt. Die Tekserve-Techniker sind offensichtlich schlampig, nachlässig und schlecht ausgebildet. Der Schutz des Computergehäuses ist grundlegend. Wenn Sie Ihren Computer hier warten lassen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn in eine Clamshell-Hülle legen und dass Sie Fotos aufnehmen und eine klare Vereinbarung mit ihnen über den Zustand haben.
Bemerkungen: