Tasc Rezension

I received an invoice for 3 months of COBRA-admin fee for $140.34; this is $46.78 per month. We already paid for March and April, so when I called and got transferred two times, xxxx told me that accounting doesn't talk to anyone. He talked to them and then relayed to me that there was a credit on our account for $44.19 for March (which we paid on Feb 27) plus $44.19 for April (which we paid for on March 5) plus 3 cents for who knows what.

He said we owed $51.93. I told him we never received the credit memo. He said he didn’t think they sent that out – what??? How would I ever know it existed if they don’t mail it to me? Why did they credit these already paid bills just to charge me a higher monthly rate? Can they just change the rate at will, or does our contract not mean anything? It ends on 5/31/2024.

This only solidifies our decision to cancel our contract and not do business with TASC anymore.

Please explain why you increased our rate before our contract ends and what document gives you the right to do that? Also please verify our final balance to you before I pay anything more.

P.S. You could save a few trees and some postage if you would allow bills to be emailed and not waste two pieces of paper - the first page only has mailing addresses (which are also showing on the invoice) and the third page is nothing more than instructions on how to read the invoice(self-explanatory). By the 50th invoice, I think all questions I may have had would have been answered.

Update: I received an answer to my support ticket with the response” Good afternoon, Thank you for your Support Request. We're unfortunately unable to address inquiries relating to billing and/or fees via this function. To speak with our Fees team, please contact Customer Care at 1-800-422-4661.”

When I called back today, the person in C.S. said “it’s only xxx”. Like I should just pay it and not be bothered that they can bill me whatever they feel like.

I’ll solve this another way.

Ich musste mehrere Elemente an sie faxen, bevor Maßnahmen ergriffen wurden. Ich rufe sie an und sie können nicht finden, was ich faxe, aber mein Faxgerät zeigt an, dass die Artikel durchgegangen sind !!! Wenn ich sie anrufe, rede ich immer ahnungslos mit jemandem. Ich bin für mehr als 10 Minuten in der Warteschleife. Um zu finden, wurde ich an die falsche Person übertragen. Also wieder übertragen und für weitere 10+ Minuten gehalten. Dann hält mich diese Person wieder in der Warteschleife, damit sie mit ihren Support-Mitarbeitern sprechen kann. Wenn ich eine Antwort bekomme, muss ich immer mehr arbeiten, um ihren Fehler zu beheben. Dies ist in den letzten 6 Monaten dreimal passiert; Das ist das einzige Mal, dass ich sie anrufen musste. Das ist also ihre Norm. Extrem schlechter Kundenservice. Aus diesem Grund werde ich mich höchstwahrscheinlich nächstes Jahr nicht für den Flex-Plan meines Unternehmens anmelden. Das Wenige, das ich spare, ist die Kopfschmerzen nicht wert.

Ich bezahle diese Firma, seit ich meinen Arbeitgeber im Dezember 2017 verlassen habe. Sie haben 3 Zahlungen von mir erhalten und ich habe immer noch keine Zahnversicherung. Ich habe mit mehreren Vorgesetzten bei TASC gesprochen und sie geben mir immer wieder den Überblick über meine Versicherung. Ich habe also fast 4 Monate Zeit, um Zahlungen an diese Firma zu leisten, und sie konnten meine Versicherung immer noch nicht nutzen. Ich habe angerufen und stundenlang mit diesen Leuten telefoniert, und sie machen immer wieder falsche Versprechungen darüber, wann meine Zahnversicherung wieder hergestellt wird. Als ich dann vor Tagen einen Follow-up-Anruf zwischen 8 und 9 Uhr machte (weil meine Zahnarztpraxis erneut bestätigte, dass ich immer noch nicht versichert war), sagte ihr Vorgesetzter Bobby, sie hätten die Versicherung kontaktiert und sie würde in 24 Stunden wieder hergestellt. Nun, das war es nicht, also rief mich meine Zahnarztpraxis heute an, um mir mitzuteilen, dass die Versicherungsgesellschaft mich immer noch nicht als aktiv zeigte. Dann habe ich heute noch einmal TASC angerufen und um ein Gespräch mit dem Vorgesetzten gebeten. Dann spreche ich mit der extrem unhöflichen Susan, die mich immer wieder zum Schweigen brachte, als ich versuchte herauszufinden, wie ich die Versicherung nutzen sollte, die ich seit 3 ​​Monaten bezahle. Diese Firma hat den Ball mit der Abwicklung meiner Zahnversicherung komplett fallen lassen. Jetzt, seit drei Monaten, habe ich einen gebrochenen Zahn, der repariert werden muss, und jetzt unerwünschte Zahnarztrechnungen, weil ich immer wieder einen Termin verschieben muss, weil niemand in dieser Firma das tut, wofür er bezahlt wird. Diese Firma hat den Ball schwer fallen lassen und nicht einmal Folgemaßnahmen mit der Versicherung durchgeführt, bis ich sie dreimal angerufen hatte. Sie nehmen mein Geld und geben keinen Service heraus. Wenn ich anrufe, telefoniere ich jedes Mal ungefähr eine Stunde ohne Ergebnis.

Mit Abstand das am wenigsten effiziente und schwierigste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. TASC lässt den DMV wie Apple Inc. aussehen.

Schreckliche Gesellschaft. Keine Unterstützung, keine Anweisungen, Kontostand über längere Zeiträume.

Diese Firma hat eine Software / ein Produkt namens Paypath, mit der Studenten ihre Studiengebühren bezahlen können. Dieser "Service" erhebt unverschämte Gebühren. 25 Dollar für das Privileg bezahlen zu müssen, Studiengebühren in Höhe von Tausenden von Dollar zahlen zu müssen, ist ein absoluter Witz. Dies ist nur die Jagd nach pleite und / oder unwissenden College-Studenten.

Sehr schlechte Erfahrung in diesem Jahr. Sie sehen sich die Ansprüche an und sie sehen aus, als wären sie akzeptiert worden, wenn Sie sie mit einer Karte bezahlen, die sie Ihnen gegeben haben. Dann senden sie dir eine E-Mail mit dem Gegenteil. Sie lassen es so klingen, als hätten Sie nur so viel Zeit, um Ansprüche geltend zu machen, und nicht bis zum 31. März. Dann muss die Website den Anspruch nicht weiterleiten. Jetzt wollen sie mehr Papierkram. BEEINDRUCKEND!!!!!

Da sie keine angemessene Deckung erhalten können, übertragen sie mein Cobra-Programm auf ein Programm ohne verschreibungspflichtige Vorteile ohne Expatiation und verfolgen dies dann auf 90 Tage zurück. Ich konnte jetzt keine Rezepte bekommen und als ich anrief, beantworteten sie keine Fragen außer dem Lesen aus Skriptsätzen. Auf der Suche nach juristischer Hilfe, um die Einhaltung der Gesetze zu gewährleisten.
Halte dich von diesen Leuten fern. Wie können sie nachts schlafen?

Ich schickte eine Frage per E-Mail und erhielt eine Antwort, dass ich innerhalb von zwei Werktagen kontaktiert werden würde. Nach drei Tagen habe ich noch keine Antwort auf meine Frage erhalten.

Der beste Teil der Arbeit mit dem Kundenservice bestand darin, die Google-Bewertungen durchzulesen, während ich mich in einer langen, unnötigen Warteschleife befand.

Wenn Sie um Hilfe rufen, erhalten Sie automatisch eine Sprachnachricht, die besagt, dass sie für den Tag und die Tagesmitte geschlossen sind.

Wenn Sie hier eine 5-Sterne-Bewertung sehen, ist dies offensichtlich falsch. Diese Firma ist absolut schrecklich. Das einzige Mal, als sie meine Rechnungen genehmigt haben, sagten sie mir später, dass sie einen Fehler gemacht haben.

Kundendienstmitarbeiter sind schrecklich. Sie zitieren IRS-Regeln, die nicht existieren, um Ihr Geld zu behalten. Habe mehrere Anrufe, um Zugang zu meinen eigenen Geldern zu erhalten. Wenn Sie sie vermeiden können, würde ich es empfehlen !!!!!!!!

Auf der Website und im Kundenservice vereinbart, das Schlimmste überhaupt. Die Website ist nie verfügbar und sie sind überhaupt nicht freundlich. So traurig, dass Unternehmen so arbeiten dürfen

BETRUG. Wenn Ihr Arbeitgeber TASC als COBRA-Versicherungsadministrator anbietet, ist es besser, wenn Sie nicht versichert sind. Ich zahlte drei Monate lang fast 500 US-Dollar pro Monat für die COBRA-Deckung durch TASC und war die ganze Zeit nicht versichert. Ich habe den Kundendienst viele Male angerufen, um meine Versicherung zu reaktivieren, und mir wurde versichert, dass sie in 3-5 Tagen reaktiviert werden würde. Das haben sie nie getan.

Wir haben eine miserable Erfahrung mit TASC gemacht. Sie halten das Geld unserer Mitarbeiter seit mehr als drei Monaten und haben noch nicht alle zahlreichen aufgetretenen Probleme gelöst. Wir bedauern zutiefst, sie eingestellt zu haben.

Es ist unmöglich, mit einer lebenden Person zu sprechen. Sie sind mein am wenigsten bevorzugter Anbieter auf der Welt. Ich habe NIE ein Unternehmen oder einen Artikel gesehen, der in meinem Leben so konstant NIEDRIG bewertet wurde.

Ich würde dieser Firma null Sterne geben, wenn es mich lassen würde. Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Wenn Sie dieses Unternehmen einstellen möchten, wissen Sie einfach, dass Sie Ihren Mitarbeitern eine schreckliche Erfahrung bieten. Sie fordern lächerliche Informationen an, um Ansprüche zu bearbeiten, und lehnen fast jeden Erstattungsantrag ab. Sie werden Ihre Zeit verschwenden, indem Sie neue Quittungen anfordern müssen, die alle detaillierten Informationen enthalten, die ihre kleinen Idioten benötigen, bis sie Ihr Geld freigeben. Darüber hinaus werden alle Kundendienstmitarbeiter nach Indien ausgelagert, sodass die Sprachbarriere darüber hinaus nur zum Spaß beiträgt. Hasse diesen Ort ...

Ich hasste es, einen Stern zu geben! Dies ist der schlechteste Ort, um Ihre COBRA-Versicherung abzuschließen. Sie lösen die Schecks ein und kündigen Ihre Versicherung. Ich könnte weiter und weiter machen, aber es ist einfach das Schlimmste. Ich beschäftige mich seit Juni damit. Habe es nur behoben, um einen weiteren Brief zu erhalten, der besagt, dass meine Versicherung gekündigt wurde. Ich bin sprachlos, wie schlecht das Unternehmen geführt wird!

2 viele schlechte Dinge aufzulisten. Nichts Gutes! Laufen Sie weit weg von ihnen

Unglaublich schlecht! Ich bin ein UW-Gesundheitsarzt und finde es schwierig, dies zu verwenden. UW Health / Quartz, Unity Point und Tasc befinden sich alle in Madison und verwalten die meisten staatlichen Konten. TASC kann sich jedoch nicht mit Quartz oder Unity Point abstimmen, um zu verhindern, dass meine TASC-Kartenkäufe immer wieder abgelehnt werden, häufig ohne Informationen was auch immer darüber, warum es fehlgeschlagen ist. Dann muss ich jemanden anrufen und mit jemandem sprechen, der einige Vermutungen anstellt, was fehlt, und mich dann bei diesen Systemen anmelden, die sich leicht miteinander koordinieren können, und versuchen, die entsprechenden Formulare in Dateien zu drucken und ad nauseum erneut einzureichen. Ich programmiere viel, deshalb bin ich nicht schlecht darin, Webseiten zu verwenden: Ihre Schnittstellen sind wirklich schrecklich und ich kann den Bewertungen nicht mehr zustimmen, die besagen: "Sie nehmen mein Geld und verweigern mir dann, wenn ich versuche, es zu verwenden." Ich hoffe, die ETF wählt in Zukunft einen anderen Servicer.

Ich bin der CEO meines Unternehmens und nachdem ich einige Beschwerden von einigen meiner Mitarbeiter über den schlechten Service und die unprofessionellen Reaktionen erhalten hatte, versuchte ich, TASC für mein eigenes persönliches Konto zu behandeln. Nach 45 Minuten und der Weiterleitung an fünf verschiedene Personen teilten sie mir mit, dass sie mein Barguthaben auf ein Konto überwiesen hatten, das meinem Bankkonto nicht ähnelt.
ABSOLUT DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN. Laufen Sie eine Meile von ihnen

Diese Firma war unser Cobra-Administrator, als mein Mann während der Covid-Pandemie seinen Job verlor. Es war schrecklich, mit ihnen umzugehen. Sie haben unser Geld genommen und unsere Versicherungsgesellschaft nicht rechtzeitig bezahlt. Wir waren ungefähr 6 Wochen lang nicht versichert. Wir haben ihnen in diesem Zeitraum von 6 Wochen fast 4.000 US-Dollar für die Deckung gezahlt. Unsere Versicherungsgesellschaft hat in dieser Zeit nie einen Anspruch bezahlt. Sie haben nie eine Zahlung erhalten und nie etwas abgedeckt. Wir hatten alle unsere medizinischen Ausgaben plus die 4.000 US-Dollar aus eigener Tasche. Geben Sie ihnen keinen Cent. Sie tun nicht, was sie behaupten. Ihnen kann nicht vertraut werden.

Rufen Sie an und müssen Sie 20 bis 30 Minuten auf einen Vertreter warten. Sehr unhöflich und helfen nicht mit Gründen für einen Anruf. Ich bin mir nicht sicher, wie diese Firma noch im Geschäft ist. Ich würde sie niemals nutzen, wenn ich nicht durch den Bundesstaat Wisconsin fahren müsste. Wir hatten noch nie Probleme, bis wir zu dieser schrecklichen Firma gewechselt sind!

TASC hat unser gesamtes Unternehmen wissentlich belogen. Mein Arbeitgeber hat beschlossen, die HSA-Kontoadministratoren zu wechseln, sodass wir gezwungen waren, unser Geld an eine neue Verwaltung zu überweisen. TASC hatte unser Geld drei Wochen lang gebunden, Geld, das ich beiseite legte, weil ich wusste, dass ich das Geld vor über einem Jahr brauchen würde. Stellen Sie sich vor, Ihre Bank hat Ihr gesamtes Konto übernommen und immer wieder gelogen, weil Sie es an eine neue Bank gesendet haben. Schade um TASC. Sie tun meinem Arbeitgeber nicht weh, weil er das Unternehmen gewechselt hat. Sie verletzen nur Menschen, die versucht haben, Geld wegzulegen und das Richtige zu tun.

Unmöglich zu arbeiten! Telefonische Wartezeiten sind extrem lang und E-Mail-Support ist nicht akzeptabel.

Schrecklich, schrecklich, nicht ansprechbar und ausweichend. Diese drittklassige Papier-Pushing-Firma ging auf meinen Mann und mein Girokonto ein - nachdem sie darauf bestanden hatte, dass alle Zahlungen per elektronischer Überweisung an sie geleistet wurden - und zog an zwei aufeinander folgenden Dienstagen im März 2017 einseitig fast 1.000 US-Dollar ab. Niemand erwähnte mir jemals die Abhebungen. Ich bemerkte sie nur, als ich eines Abends unsere Online-Erklärung betrachtete. Am nächsten Morgen rief ich an und im Laufe von vier Tagen musste ich mit fünf verschiedenen Personen gesprochen haben, von denen jede mir eine andere Version erzählte. Einer sagte, der "Fehler" sei am 31. März 2017 abgefangen und behoben worden (wieder nie kontaktiert), ein zweiter sagte "in ein paar Tagen würde ein Scheck verschickt werden". Anscheinend können / werden sie nicht dieselben Gelder auf diese Weise ersetzen, obwohl sie hineingehen und Gelder nehmen können, die ihnen nicht autorisiert wurden. Als schließlich jemand namens Jodi darauf hinwies, dass das "oops" von einem Dateneingabe-Angestellten verursacht wurde, der die Kontonummer meines Mannes für 14 neue Rentner verwendete !! für ihre. Als eine dieser Personen bemerkte, dass kein Geld von ihrem Konto abgebucht worden war, begann TASC zu suchen. Wir haben uns immer noch nie kontaktiert, obwohl sie alle notwendigen Mittel haben, um uns zu erreichen. Der Kicker? Als ich fragte, warum es entschlossen war, mir unser Geld gegen die Nachtpost zu schicken, erhielt ich die Antwort, dass ich nicht über Nacht "gefragt" hatte. Als ich erfuhr, dass das Geld zurückgegeben wurde und untersucht wurde, war der Scheck bereits in der Post. Sie haben mich zu keinem Zeitpunkt einmal kontaktiert, um das fehlende Geld zu beheben.
Aus was für einer schrecklichen Gruppe von Menschen besteht dieses Unternehmen: Vermeiden Sie sie um jeden Preis.

Fehlerhafte Rechnung eingereicht. Mein Konto wurde gesperrt, bis ich die irrtümlich gezahlten 19,71 USD zurückgezahlt hatte. Ich wurde nicht benachrichtigt, dass die Verwendung meiner Debitkarte eingestellt wird. Ich habe versucht, mit meiner Debitkarte ein Rezept zu bezahlen, ohne zu wissen, dass der Kauf abgelehnt wird. Ich bevorzuge die Art und Weise, wie die Fringe Benefits Management Company mit ähnlichen Situationen umgeht. Sie würden warten, bis eine Rechnung zur Erstattung eingereicht wurde, und dann den geschuldeten Betrag abziehen. Sie hätten niemals eine Debitkarte suspendiert.

Schrecklich! Jetzt, wo sie ihr neues System haben, braucht ALLES eine Quittung. Ich habe eine Zahlung an meine Klinik (eine große Organisation im Bundesstaat) geleistet, für die ein Nachweis erforderlich war, wo dies noch nie zuvor der Fall war. Es ist absolut lächerlich.

Sie haben eine Zahlung an einen Anbieter an die falsche Adresse gesendet und sie weigern sich, das Problem zu beheben und meine 1000 USD zurückzuerstatten. Ich werde sie wegen Betrugs melden und ich schlage vor, dass jeder andere mit Problemen dasselbe tut.

Sie lehnen Ansprüche von demselben Anbieter ab, den ich seit Jahren habe und der dasselbe Abrechnungsformat verwendet, das sie seit Jahren verwenden. Schlimmer noch, ich habe E-Mails erhalten, in denen ich vor möglichen Verstößen gegen das IRS gewarnt wurde, weil ich keine "begründeten Ansprüche mit meiner TASC-Karte" habe. Wenn ich dies nicht begründe, muss ich die geltend gemachten Beträge erstatten. Ich besitze keine TASC-Karte. Ich schicke alle Ansprüche ein. Anscheinend (sagen sie mir am Telefon) senden sie dies sogar für abgelehnte Ansprüche - die sie nie bezahlt haben. Dies ist ungenau, irreführend und bedrohlich. Jetzt häuft sich sogar meine Personalabteilung an und erinnert mich daran, "meine TASC-Kartenansprüche bis Ende des Jahres zu begründen", sonst muss ich die Gelder (die ich nie erhalten habe) erstatten. Ausgezeichnete Geschäftspraxis.

Hatte gerade eine sehr angenehme Interaktion mit dem Kundenservice.

Melden Sie sich nicht bei TASC an. Wenn Ihr Arbeitgeber diesen Pflegeplan anbietet, RUN! Ich habe 495,00 $ von TASC verloren. Mein Arbeitgeber hat es gesendet, TASC hat es versehentlich auf ein Konto mit eingeschränkter Pflege hinterlegt und versprochen, Ermittlungen einzuleiten. 7-10 Tage sagten sie, jetzt sind es mehr als 30 Tage, 2 Support-Tickets später (beide diese 7-10 Tage); verspricht, dass ein Supervisor mich in 48 Stunden anrufen würde und das ist nie passiert. Ich war diese Woche jedes Mal mehr als eine Stunde in der Warteschleife. während jemand Skripte liest und mir sagt, dass sein "Backoffice" sagt. Sie haben immer noch keine Ahnung, wo sich die 495 US-Dollar befinden. In der Zwischenzeit zahle ich aus eigener Tasche für die Pflegebedürftigkeit, reiche Erstattungen ein und lehne die Erstattungsanträge ab. Jemand bei TASC stiehlt das Geld, das muss es sein.

Vor ungefähr einer Woche verschwand mein gesamtes Guthaben ... Ich erwähnte, dass ich sie BBB melden würde und es am selben Tag wieder auf meinem Konto war, nachdem ich den Kundendienst angerufen und 2 Beschwerden an ihre Website gesendet hatte. TASC muss auf den Ball kommen. Diese Pannen, die sie immer wieder haben, sind lächerlich.

Der Kundenservice ist schrecklich. Es ist Zeitverschwendung, überhaupt anzurufen. Sie lassen Sie für längere Zeit in der Warteschleife und lösen keine Probleme. Ich warte immer noch darauf, mein Geld zurück zu bekommen / die Arztrechnungen zu erstatten.

Nicht zu fassen. Wenn Sie immer wieder anrufen und in der Warteschleife sitzen möchten, um das gleiche Problem immer und immer und immer und immer wieder zu beheben, ist dies der richtige Ort für Sie. Mein Arbeitgeber (Bundesstaat Wisconsin) wechselte für 2020 zu einem anderen Anbieter. HOORAY!

Absolut miserabler Kundenservice. Das absolut Schlimmste.

Jedes Mal, wenn ich es anrufe, ist jemand fremd, der mich nicht verstehen kann. Ich muss warten, während sie einfache Fragen prüfen. Sie lesen deutlich aus einem Skript. Ich habe 8 Mal versucht, eine Erstattung für die Kinderbetreuung von meinem eigenen Konto aus zu beantragen, und sie haben sie nach 48 Stunden immer wieder rausgeschmissen. Niemand konnte mir sagen, was auf dem Erstattungsantrag fehlte. Es dauerte Stunden meines Lebens, mit inkompetenten Menschen umzugehen.

Ich arbeite mit TASC als Makler. Viele der Beschwerden, die die Leute hier haben, sind auf Einschränkungen zurückzuführen, die die IRS für flexible Ausgabenkonten festlegt. Wenn Sie ein anderes Unternehmen hätten, das Ihre FSA verwaltet, hätten Sie aufgrund des IRS das gleiche Problem. Ich arbeite mit ihnen hauptsächlich mit HRA-Produkten. Hatte nie ein Problem mit der Firma oder deren Service.

Ich bin seit fast 1 Jahr bei TASC. Die Umgebung ist aufregend, schnelllebig und fürsorglich! Das Unternehmen wächst, indem wir unsere derzeitigen Fähigkeiten verbessern und neue aufbauen! Ich freue mich sehr, hier bei TASC Teil der Zukunft zu sein!

Bewertet nicht einmal einen 1-Stern - mangelnder Kundenservice - läuft von ihnen so schnell wie möglich ab

Schwierigkeiten, mit den Leuten zu sprechen, die ich brauche. Haltezeiten von 30 + Minuten routinemäßig. Ich werde nur nächstes Jahr meine Steuern geltend machen. Jetzt lohnt sich der Aufwand, mit ihnen umzugehen.

Der Service ist extrem schlecht, seit sie ihr System im Juli 2019 "aktualisiert" haben. Ich habe zu viel Zeit am Telefon verbracht, um die Antwort "7 bis 10 Tage warten" per Skript zu erhalten. 45 Tage später und noch fehlende Erstattungen. Sie schließen Online-Tickets ohne Auflösung, wenn sie überhaupt darauf antworten. Außerdem sind anscheinend alle Daten im vorherigen System "verloren" gegangen. Empfehlen Sie, woanders nach einem Leistungsadministrator zu suchen.

Website und App können auf Mobilgeräten nicht verwendet werden. Fehler beim Versenden der Erstattungs-Debitkarten für zwei Monate nach Beginn der Deckung. Ich habe ein Schlüsselformular für meine Pflegeleistung verloren, das vertrauliche Informationen enthält (und eine rechtzeitige Rückerstattung verhindert hat).

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen ... Google zeigt keine unter "TASC". 2020 ist unser erstes Jahr mit TASC und es wird das letzte sein, sofern sich nicht bald etwas ändert. Ich stimme der Mehrheit hier zu ... reiche eine Quittung zur Erstattung ein und sie geht entweder nicht durch oder sie erstatten sie von einem falschen Konto ... muss anrufen (schreckliche Wartezeiten) und jedes Mal eine andere Entschuldigung bekommen. Ich habe so etwas wirklich noch nie gesehen, als Kunde oder Administrator. Schlechtes Jahr, schlechte Geschäftspraktiken!

Nie scheitert - Ich habe ein Problem mit jeder einzelnen Transaktion, die zu zahlreichen Telefonanrufen führt, die normalerweise eine Stunde oder länger dauern. Schlechter Kundenservice und im Grunde ein Skript vorlesen.

Sie aktualisieren ihr System. Was bedeutet das für dich? Ihr Konto ist seit über einer Woche gesperrt !!! Keine einfache Warnung - "Ihre Karte funktioniert nicht für ... ähm ... ähm ... wir wissen nicht ... für eine Woche, vielleicht zwei. Nun, tatsächlich funktioniert Ihre Karte erst, wenn Wir beschließen, Ihnen eine neue zu senden. " Nee. Zu viel zu fragen. 10 kryptische E-Mails über nichts. "Ein neues Konto kommt bald" "Das Upgrade beginnt in 48 Stunden" und dann gehen Sie in eine Arztpraxis und haben ein Guthaben von Null auf Ihrer Karte. Das erste, was in deinem Kopf auftaucht, ist "BETRUG". Sie rufen TASC an und wenn Sie "Upgrade" hören, denken Sie großartig, es ist ein Fehler von ihrer Seite und sie werden ihn beheben. Nein, schon wieder. Es ist ihnen egal! Ihr Konto ist geschlossen ... für eine weitere Woche ... zahlen Sie mit was auch immer Sie möchten, aber Sie können nicht mit Ihrer FSA-Karte bezahlen. Sie werden Ihre Karte verwenden, wenn es für uns günstig ist. Auf der Suche nach einem anderen Anbieter.

Ich benutze TASC seit drei Jahren und hatte bis vor ungefähr drei Monaten keine Probleme damit, meine Kinderbetreuungskosten zu erstatten. Seitdem ist es ein administrativer Albtraum. Meine Arbeitgeberbeiträge werden nie auf meinem Konto angezeigt, und ich habe normalerweise alle zwei Wochen etwa zwei Stunden mit dem Kundendienst telefoniert, um das Problem zu lösen.

Ich bitte immer den Kundenservice, mich mit den Mitarbeitern in Madison in Verbindung zu setzen. Die Mitarbeiter von Madison helfen mir, das Problem in diesem Moment zu lösen, aber das gleiche Problem tritt zwei Wochen später auf und ich spreche mit jemandem, der mit dem Problem völlig unbekannt ist, als wäre ich Bill Murray am Groundhog Day. Sie sind alle unglaublich nette, entgegenkommende, entschuldigende Menschen, die bereit sind, alles zu tun, was sie können; Dennoch gibt es noch keine endgültige Lösung für das Problem. Ich beschuldige die Führung, das Problem nicht behoben zu haben. Und ich vermute, das Problem ist schlechte Technologie.

Schrecklich. Verpassen Sie eine Zahlung und sie kündigen Ihr Konto ohne Vorankündigung.

Ich habe festgestellt, dass die TASC-Mitarbeiter jedes Mal, wenn ich sie anrufe, hilfreich und aufmerksam sind. Meine Firma hatte früher WAGEWORKS und TASC ist weit und breit SUPERIOR im Einsatz.

Ich wünschte, ich könnte diesem Unternehmen negative Sterne geben - einfach wütend über meine Erfahrung mit ihnen. Sie sind EXTREM unprofessionell und ein absoluter Schmerz im Heck, mit dem man umgehen muss. Ich würde diese Firma zu 100% niemals einer einzigen PERSON empfehlen!

Nachdem wir unser Kind bekommen hatten, wurde uns durch TASC über das HRA-Leistungsprogramm informiert, das der Arbeitgeber meines Mannes zur Verfügung stellte. Wir erhielten Arztrechnungen, die bald bezahlt werden mussten. Nachdem ich den Arbeitgeber meines Mannes bezüglich der Funktionsweise des HRA-Prozesses kontaktiert hatte, versuchte ich, mehrere Erstattungsansprüche einzureichen. Jeder eingereichte Anspruch wurde abgelehnt. In Verwirrung rief ich den TASC-Kundendienst an, um eine Klärung zu erhalten. Die Frau, mit der ich in der Leitung gesprochen habe, erklärte mir, dass mir die falschen Informationen zum Anhängen / Übermitteln an die TASC-Dateien mitgeteilt wurden, die ich verarbeiten wollte. Dieser Kundendienstmitarbeiter erklärte dann, dass ich keine Zahlungsbelege anhängen müsse, sondern eine Erklärung der Leistungsdateien. Sie erklärte, ich brauche eine EOB pro Anspruch, den ich einreiche. Der Kundendienstmitarbeiter erklärte mir dann, dass ich NICHT innerhalb eines Kalenderjahres einreichen musste, sondern innerhalb eines Jahres nach jedem Datum des Dienstes, für das ich einen Antrag gestellt hatte. Dieser letzte Punkt war einer meiner Hauptgründe für den Anruf beim TASC-Kundendienst am 02.12.19, und so bat ich den Repräsentanten MEHRFACH, dies zu klären. Sie versicherte mir, dass ich innerhalb eines Jahres nach dem Datum des Dienstes (d. H. Der Geburt unseres Kindes) einen Antrag bei TASC stellen musste und dass sie nicht auf der Grundlage eines Kalenderjahres liefen. Einen Monat später, am 03.01.20, schnell vorwärts, als ich erneut versuchte, unsere Ansprüche zu bearbeiten, und nun die EOBs verwendete, die zuvor vom Vertreter bei meinem Telefonanruf vom 02.12.19 an die TASC-Kundendienstleitung erläutert wurden. Als ich versuchte, die Ansprüche zu bearbeiten, wurde mir erneut ein Fehler angezeigt, der nicht einmal in der Lage war, die Ansprüche vollständig zu bearbeiten und einzureichen. Über den automatischen Fehlercode des Systems wurde mir mitgeteilt, dass meine Einsendungen nicht in die richtige Zeitleiste fielen. Im Vergleich zu meinem vorherigen Anruf beim TASC vom 02.12.19 verwirrt, rief ich zurück, um eine Klärung zu erhalten. Nachdem ich fast eine Stunde in der Warteschleife gesessen hatte, erreichte ich am 03.01.20 endlich eine Kundendienstleitung. Ich erklärte der Repräsentantin, mit der ich sprach, die Situation und sie gab mir Informationen, aus denen hervorgeht, dass der 29. Dezember 2019 das ENDGÜLTIGE Datum war, an dem ich meine Ansprüche bei TASC für die zugewiesene medizinische Erstattung von 1.500,00 USD einreichen konnte. Ich erklärte der Repräsentantin alle vorherigen Informationen, die hier geschrieben wurden, und sie war genauso verwirrt darüber, warum mir falsche Informationen mitgeteilt worden wären. Diese Repräsentantin erklärte, sie könne nichts tun, um mich bei dem Fehler dieser anderen Repräsentantin weiter zu unterstützen, aber sie würde mit ihrem Kollegen sprechen und sehen, was getan werden könnte. Sie stellte mich in die Warteschleife, was mich nach etwa drei Minuten zu einer Voicemail schickte, die dann den Anruf beendete. Ich rief WIEDER bei der TASC-Kundendienstleitung an und hielt mich eine weitere Stunde in der Warteschleife, bevor ich einen NEUEN Kundendienstmitarbeiter erreichte. Ich habe darum gebeten, zur weiteren Unterstützung bei meinem Problem an einen Vorgesetzten weitergeleitet zu werden. Nachdem ich wieder in die Warteschleife gelegt worden war, erhielt ich am 03.01.20 um 13:10 Uhr endlich einen Vorgesetzten (dessen Namen ich habe). Ich erklärte dem Vorgesetzten, der mit mir sprach, WIEDER alle zuvor erklärten Informationen. Der Vorgesetzte zog mein Konto und das meines Mannes auf und versicherte mir, dass der 29. Dezember 2019 der letzte Termin war, an dem ich Erstattungsansprüche geltend machen konnte. Der Vorgesetzte war sehr lässig und erklärte, dass er nichts tun könne, um mir zu helfen, angemessen entschädigt zu werden, obwohl sein Teammitglied derjenige war, der mir falsche Informationen gab, was mich veranlasste, zu versuchen, nach dem scheinbar letzten zugeteilten Datum einzureichen.

Alles in allem haben wir 1.500,00 USD an Erstattung verloren, die die Firma meines Mannes für uns eingerichtet hat. Dies war ausschließlich auf die Inkompetenz dieses Unternehmens und den schrecklichen Kundenservice zurückzuführen, der seine Richtlinien nicht einhält.

Wir haben vor einem Jahr einen Vertrag mit TASC als Dienstleister für Zusatzleistungen inkl. Flex Ausgabenkonten und unsere Erfahrung war sehr unangenehm (schlechter Kundenservice, viele Systemstörungen, schlechte Kommunikation mit unseren Mitarbeitern usw.). Wir sind dabei, zu einem anderen Dienstleister zu wechseln.

komplette Betrüger, Gebühren, Gebühren und Entgelte.

Wann kann diese Bank aus dem Geschäft gehen? Warum um alles in der Welt gibt es diese Art von Geschäft?

Als Arbeitgeber arbeite ich seit mehr als 6 Jahren bei TASC. Sie haben einen freundlichen und sehr hilfsbereiten Kundenservice.

Haben zweimal erneut eine Vergütung für das HC-Ausgabenkonto eingereicht. Jedes Mal, wenn TASC angibt, dass sie weitere Informationen zum Schutz vor Betrug benötigen. Als ich das letzte Mal versuchte, etwas einzureichen, haben sie mein Konto "aktualisiert", auf das jetzt nicht mehr zugegriffen werden kann. Ich habe auch nie ihre TASC-Karte erhalten - "es ist in der Post ..."

Diese Firma ist durch und durch betrügerisch. Ich gehe davon aus, dass die Personalabteilung meines Unternehmens das günstigste Outfit für die Verwaltung von HC-Konten vor Steuern ausgewählt hat. Das ist was du bekommst. TASC hat auch mehrere BBB-Beschwerden. TASC ZU ALLEN KOSTEN VERMEIDEN !!

Diese Überprüfung erfolgt aus Sicht eines 24-jährigen Benefit Brokers. TASC war einmal großartig, zumindest sehr gut. Sie sind so weit vom Guten gefallen, dass eine 1-Sterne-Bewertung zu viel ist. Ich würde wenn möglich Null bewerten. Der Kundendienst (Arbeitgeber & Arbeitnehmer) hat sich in den letzten 2 Jahren bisher auf vollständige Inkompetenz verlagert und ist größtenteils nicht vorhanden. Wir entfernen unsere Kunden so schnell wie möglich von TASC. Wenn Sie es unterhalten, Kundengeschäfte mit TASC zu tätigen, laufen Sie jetzt weg. 90-minütige Wartezeiten sind Ihre Norm, und am Ende eines langen frustrierenden Anrufs gibt es nichts zu zeigen. Dies ist ihre Norm, nicht die Ausnahme.

Diese Firma ist scheiße! Ich habe meine Quittungen vom Boys and Girls Club eingesandt. Verweigert. Rief den Kundendienst an und sie gaben an, dass ich eine detaillierte Quittung benötige, die ich erklärt habe. Dann sagten sie, ich brauche eine bessere Beschreibung. Ich frage, wonach sie in der Beschreibung gesucht haben, was sie nicht beantworten konnte. Ich habe eine neue Quittung von B & GC erhalten, die ich mit einem Brief aus dem Verzeichnis gesendet habe, wenn sie Probleme hatten, sie anzurufen. Verweigert. Absolut wertlos. Derzeit für 10 Minuten in der Warteschleife und wartet darauf, mit jemandem zu sprechen.

Es war absolut schrecklich, mit dieser Firma umzugehen. Der schlechteste Kundenservice, mit dem ich je in meinem Leben zu tun hatte. Die Führungskräfte sollten sich wirklich mit der Überarbeitung ihres Systems befassen. Ich habe 10 Monate gebraucht, um einen Anspruch "richtig" einzureichen, und der Kundenservice gibt mir immer die Schuld. Ich habe nur fünf Mal gebraucht und weiß immer noch nicht, ob ich jemals eine Erstattung sehen werde. Ein Mitarbeiter sollte nicht durch solche Reifen springen müssen. Ich würde niemandem empfehlen, der diese Firma benutzt.

Mein Arbeitgeber nutzt TASC seit vielen Jahren und ich bin mit der erbrachten Leistung zufrieden, d. H. Der rechtzeitigen Bearbeitung von Ansprüchen. Im letzten Jahr hat sich jedoch alles geändert. Ich hatte so viele Probleme mit der Art und Weise, wie Ansprüche behandelt wurden. Schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice, jeder gibt Ihnen eine andere Entschuldigung, um irgendetwas zu tun, um ihren Fehler zu korrigieren. Mein Arbeitgeber hat beschlossen, dieses Jahr zu einem anderen Unternehmen zu wechseln. Nie wieder.

Schreckliche App, Kundenservice und alles als Ganzes ... Wirklich den Hassel überhaupt nicht wert ... Schreckliche Gesellschaft alles in allem ...

Lange Wartezeiten bis zum Kundenservice, dann tun sie nichts. Ich habe monatelang versucht, den Dienst zu kündigen, und das Formular zum mehrmaligen Kündigen gesendet. Glücklicherweise haben wir ACH nicht eingerichtet, daher senden sie immer wieder eine Rechnung für einen Service, den wir nicht benötigten und nicht verlängerten.

Ich würde ihnen eine große NULL geben. Der Kundenservice wird auf die Philippinen geliefert. Ich habe eine Erstattung beantragt und die entsprechenden Quittungen gesendet (ZWEIMAL online hochgeladen). Die Erstattungsanträge wurden dreimal abgelehnt. Mein Personalleiter hat mich sogar angerufen. Immer noch abgelehnt ...... Ich bin sicher, die Führungskräfte, die in WI sitzen, kümmern sich nicht wirklich darum!

Ich kann nur positive Dinge über TASC sagen. Jeder ist so hilfsbereit und nett. Tasc hat mir geholfen, Tausende von Dollar an Steuern zu sparen. Ich bewundere diese Firma und all die Menschen, mit denen ich mich getroffen und gesprochen habe.

Die Zahlung von Ihrer Karte ist nicht garantiert. Es ist großartig, zu medizinischen Terminen zu erscheinen und eine nicht funktionierende TASC-Karte zu haben. Es ist großartig, ein Konto zu haben, das Sie schon lange haben, und Sie haben Ihre Passwörter gespeichert, um sich anzumelden, nur damit TASC sich nicht erinnert und sagt, dass Ihr Konto ungültig ist. Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen oder in dieses imaginäre Konto zu gelangen, sendet TASC eine Bestätigung an das Mobiltelefon, sodass ich mich frage, ob es heute Abend, morgen oder später in der Woche kommt. Auf jeden Fall nicht das gleiche Qualitätssystem, das eine Bank verwenden würde.

Es ist unmöglich, Ansprüche auf ihre Website zu erheben. Sagt, Sie können 5 auf einmal senden, das würde nicht funktionieren, 2 auf einmal versucht, das hat nicht funktioniert, dann einen zum Durchgehen gebracht, versucht, andere am nächsten Tag erneut einzureichen, und sie haben einen Haufen Rot gefunden x befindet sich in den Feldern auf der Website und kann nicht fortgesetzt werden. Schließlich gaben sie auf, sie behielten mein Geld und zahlten andere Abzüge. Sollten es an die Firma zurückerstatten. Der Versuch, so schnell wie möglich ein anderes Unternehmen zu finden, mit dem man Geschäfte machen kann.
Es ist unmöglich mit zu kommunizieren. Sie müssen eine elektronische Hilfeanfrage senden, damit sie sich in einigen Tagen bei Ihnen melden können.

Jedes neue Leistungsjahr verliert es mein aktuelles Login, dann muss ich das Konto zurücksetzen ... jedes Mal. Single. Jahr! So frustrierend! Ich beantrage nur Kinderbetreuung, weil es so mühsam war, medizinische Leistungen in Anspruch zu nehmen. Schreckliche Website und Kundenservice

Ich habe ihre Mitarbeitererstattungsoption Ende des Jahres genutzt. Sie haben $ 11k von einem Bankkonto abgebucht, aber nie auf mein anderes Bankkonto überwiesen, weil ihr System ausgefallen ist ... für mehr als 3 Wochen. Ich bat darum, einen Scheck abzuholen, weil das Fehlen von 11.000 Dollar mein Leben ruinierte. Sie ließen mich nicht dorthin fahren, um es abzuholen, sagten, sie könnten das nicht tun. Ich sagte BS. Sie würden mir nicht helfen. Also ging ich zur Bank und reichte ein Formular ein, in dem stand, dass sie das Geld genommen hatten, es aber nicht dort abgelegt hatten, wo es hingehört. Die Bank hat mir mein Geld zurückgebracht. Die Kundendienstmitarbeiter sind alle sehr freundlich und möchten helfen. Es waren die Leute höher, die mir nicht helfen würden.

Es ist fast der 30. Juni, das Ende unseres Planjahres. Halleluja! Ich kann es kaum erwarten, TASC loszuwerden. In jeder Hinsicht schlecht. Sparen Sie sich Kopfschmerzen und wählen Sie einen anderen Administrator. Sie haben nicht einmal einen Stern, aber Sie müssen etwas überprüfen.

Ich hatte bisher eine sehr unglückliche Erfahrung mit dieser Firma.

Ich habe professionellen Service, schnelle Antworten auf meine Anfragen und höfliches Personal erfahren. Ich musste nicht lange warten, um mit einer Vertreterin zu sprechen, und sie konnte mir rechtzeitig die Antworten geben, die ich brauchte. Unser Unternehmen ist sehr zufrieden mit dem TASC Flex Plan und den COBRA Today Services.

Absolut schrecklich, wie sie noch im Geschäft sind, ist erstaunlich. Sie müssen super billig sein. Ich meine super extra billig. Ich hatte noch nie einen schlechteren Kundenservice in meinem Leben.

Schlechte Erfahrung. jedes Mal, wenn ich Erstattungen einreiche.

Wenn ich TASC eine negative Punktzahl geben könnte, würde ich. Wir verwenden TASC für Pflegekosten. Jedes Mal wird eine Quittung von unserem Kinderbetreuer in unsere App hochgeladen, die vermutlich der schnellste Weg zu TASC war. Jedes Mal, wenn unsere Ansprüche ohne Benachrichtigung abgelehnt werden. Wir sind hart arbeitende Eltern, die erwarten, dass UNSER GELD auf Anfrage hinterlegt wird. Es ist nie der Fall. Ich habe so viel Zeit damit verschwendet, anzurufen und herauszufinden, warum wir abgelehnt werden. Wir haben über $ 1000 auf diesem Konto. Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Unternehmen erhalten habe, das unser hart verdientes Geld hält. WENN SIE NICHT MIT DIESEN FÜLLEN ARBEITEN MÜSSEN, TUN SIE NICHT. HR-Mitarbeiter passen auf und setzen Ihre Mitarbeiter nicht durch, wenn Sie nicht müssen. Finden Sie eine andere Firma.

TASC ist ein wunderbares Unternehmen. Sehr hilfreich!!

Kundenservice ist völlig nutzlos. Sie bleiben ewig in der Warteschleife und werden von Person zu Person versetzt. Jeder muss alle Ihre Informationen im Voraus erhalten und Sie dann an eine andere Person weiterleiten.

Meiner Meinung nach ist es schwierig, mit TASC auf Schritt und Tritt umzugehen. Ich würde vermuten, dass ihr Geschäftsmodell darauf basiert, alle Ansprüche abzulehnen und dann zu hoffen, dass die anfragende Person vergisst, den Anspruchsstatus weiter zu überprüfen, bis mögliche Datumsbeschränkungen ablaufen.

Ich habe über 30 Minuten mit einer Frau gesprochen, bis die Leitung leer war. Und während dieser 30 Minuten las sie immer wieder denselben Punkt aus ihrem Drehbuch. Ich habe dann zurückgerufen ... Ich habe ein weiteres 30-minütiges Telefonat mit einer anderen Person, die angibt, dass sie an ihre Support-Mitarbeiter tippen muss, um Antworten darauf zu erhalten, warum mein medizinischer Beleg für Dienstleistungen jetzt abgelehnt wird. Ich habe diese Art von Quittung in den letzten 3 Jahren eingereicht und sie wird jetzt abgelehnt. Ich versuche, die Antwort zu erhalten, warum und ich kann nicht einmal eine einfache Antwort erhalten. Der Kundenservice ist sehr schwer zu verstehen, lange Wartezeiten und keine Hilfe. Der Geldbetrag, den unsere Firma ein Jahr für ihren Service zahlt ... oder der Mangel an ... ist es NICHT wert! Meine Empfehlung ist, woanders zu finden. Diese Firma ist schrecklich - NULL Sterne gegeben !!!!!!

Unglaublich hilfsbereit und freundlich. Sie sparen mir ungefähr 3000 Dollar pro Jahr an Steuern

22 Minuten in der Warteschleife und warten - alles auf ein Zurücksetzen des Passworts? Wer weiß, ob das überhaupt hilft! Ich habe versucht, mein Guthaben bis Ende des Jahres zu senken, und sie machen das definitiv nicht einfach. Ich bin so froh, dass UW nächstes Jahr mit jemand anderem geht.

Nachdem sie meinen Antrag genehmigt hatten, zahlten sie meine FSA-Erstattung nicht aus. Am Ende erhielt ich eine Nachricht, dass sie das Geld abzüglich der Gebühren an meinen Arbeitgeber zurückschickten. So wie ich es verstanden habe, meldet sich Ihr Arbeitgeber für ein FSA-Jahr an, er muss wirklich 15 Monate Verwaltungsgebühren zahlen, und wenn Sie Ihr Unternehmen im nächsten Jahr woanders hinbringen, nehmen sie einfach Geld von Ihrer FSA, um das zu decken Gebühren, von denen sie glauben, dass sie von Ihrem Arbeitgeber geschuldet werden.

Schreckliche Erfahrungen. "Kundenservice" ist unhöflich und abrupt. Uns scheint es, als würden Erstattungsansprüche sofort abgelehnt, in der Hoffnung, dass Mitarbeiter aufgeben und nicht erneut einreichen. Wir empfehlen Arbeitgebern nicht, diesen kostenpflichtigen Service zu nutzen.

ARBEITGEBER: Geben Sie diesem Unternehmen unter keinen Umständen Ihr Unternehmen. Sie sind zu einem Zugunglück geworden, ohne dass Anzeichen von Einsatzkräften unterwegs sind. Sie sind nicht in der Lage, unsere Gehaltsabrechnungsbeiträge genau zu verarbeiten, und lehnen es ab, auf alle Serviceanfragen zu antworten. Die Mitarbeiter haben über einen Monat lang darauf gewartet, ohne Anzeichen von Maßnahmen von TASC auf ihr Geld zuzugreifen. Ihr letztes Upgrade ist ein Witz und sie waren nicht darauf vorbereitet, mit den Folgen fertig zu werden. Lernen Sie aus unserem Scheitern ... RUN AWAY.

Also habe ich heute eine Augenuntersuchung und eine neue Brille gemacht. Alles lief gut, bis ich meine TASC-Karte benutzte, um dafür zu bezahlen.

VERWEIGERT!

Ich fragte mich, wie um alles in der Welt das passiert war. Sie versuchten es erneut.

VERWEIGERT!

Ich habe den Kundendienst angerufen. (So ​​nennen sie es, aber glauben Sie mir, es ist bestenfalls ein Oxymoron.) Ich habe mit einer Dame namens L. Y. gesprochen. (Sie geben keine Namen oder Erweiterungen heraus, damit sie nie für das verantwortlich gemacht werden, was sie tun oder sagen.)

Laut ihr hat TASC am 6. beschlossen, neue Karten zu verschicken, obwohl wir gerade neue Karten bekommen haben. Als sie dies taten, stornierten sie automatisch unsere alten Karten.

Sie taten dies in dem Wissen, dass wir überhaupt keinen Zugang zu unserem Geld für medizinische Ausgaben haben würden. Sie planten buchstäblich, uns für mehr als eine Woche daran zu hindern, auf unser Geld zuzugreifen, ohne uns zu benachrichtigen.

Natürlich werde ich auf jeden Fall nach einem neuen Anbieter suchen. Sie wissen, jemand, der tatsächlich eine Dienstleistung erbringt, anstatt sie ohne Vorankündigung wegzunehmen.

Vermeiden Sie diese Firma, als ob Ihr Leben davon abhängen würde. Bei vielen Menschen, die FSA verwenden, ist dies möglicherweise der Fall. Ich hatte heute Glück und es war meine Vision, gegen die ich nichts tun konnte.

Was wäre, wenn es etwas Ernstes gewesen wäre, für das ich bezahlen musste? Ich denke ich sterbe einfach.

UPDATE: Sie hatten am Dienstag gesagt, dass die neuen Karten bis Mittwoch eintreffen und das Upgrade am Mittwochabend durchgeführt werden sollte, damit ich meine Karte bis Donnerstag verwenden kann. Sie haben gelogen. Heute (Donnerstag) ist mein Guthaben da, ich habe die neue Karte erhalten, aber das Upgrade hat ihre Systeme zum Absturz gebracht, sodass ich sie immer noch nicht verwenden kann.

Schrecklich. Investieren Sie nicht in diese Art der Gesundheitsversorgung, es gibt so mich Kleingedrucktes. Ich habe die Firma verlassen, für die ich gearbeitet habe, also haben sie meine Karte deaktiviert und jetzt werde ich am 1. Januar über 500 Dollar verlieren

Schlechte App und Website, noch schlechterer Kundenservice. Schade, dass es keine Null-Stern-Auswahl gibt.

VON DIESEM UNTERNEHMEN LAUFEN - Melden Sie sich NICHT für diesen Service an. Sie nehmen Ihr Geld und zahlen nicht einmal für Ärzte, Krankenhäuser, Zahnärzte, Augenärzte oder Notaufnahmen. Melden Sie sich NICHT für diese Personen an, wenn ich einen -0- hätte geben können - ich würde - Schrecklicher Kundenservice, die Mitarbeiter sagen nicht die Wahrheit und sagen immer wieder dasselbe. Als würden Sie sich nicht erinnern, was sie in den letzten 10 Telefonanrufen gesagt haben. Sie halten Ihr Geld als Geisel für alle Ausgaben. Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe, ganz zu schweigen von der Verlegenheit, wenn Sie die TASC-Abbuchungskarte verwenden, und sie wird abgelehnt, wenn Sie mehr als genug Geld haben, um die Rechnung zu decken.

Bleiben Sie in der Warteschleife, wenn Sie zu einem Repräsentanten kommen, tun diese so, als ob es Ihre Schuld ist, dass Ihr Geld von ihnen als Geisel gehalten wird.

Ablehnen, Ablehnen, Ablehnen, Ablehnen ist alles, was sie tun und geben Ihnen Ihr EIGENES GELD nicht zurück.

Führen Sie diese Firma aus und melden Sie sich NICHT für diesen Service an. Stundenlange Zeitverschwendung im Gespräch mit Menschen, die sich nicht darum kümmern und Ihnen nicht helfen werden.

Ihr Geld wird gebunden und VERLOREN, sodass Sie die Rechnung erneut mit anderen Mitteln bezahlen müssen, anstatt mit den bereits zurückgestellten Mitteln

TERRIBLE TERRIBLE TERRIBLE - Dies ist die schlechteste Einstellung, die ich je gesehen habe.

Furchtbar! LAUFEN SIE VON DIESEM UNTERNEHMEN

GEBEN SIE DIESEM UNTERNEHMEN NICHT IHR GELD !!!!!!!!!!
Ich gab dem TASC Flex-Ausgabenkonto 2000 USD und gab 1300 USD für RX-Brillen aus. Ich schickte die Unterlagen jedes Mal, wenn sie danach fragten, und sie sagten, es sei abgedeckt. Ich faxte es von der Arbeit, schickte es per E-Mail und Snail verschickte es. Ich bekomme dann eine Benachrichtigung von meinem Arbeitgeber, dass TASC meinen Lohn für das Geld garniert. Ich gab ihnen im Wesentlichen 2000 Dollar von meinem hart verdienten Geld. Oh, und versuchen Sie nicht, sie anzurufen ... "Ihre Wartezeit beträgt weniger als eine Minute." Versuchen Sie es mit 45 Minuten, 72 Minuten und darüber hinaus! Das Anmelden war auch das Schlimmste. Meine Passwörter funktionieren meistens nicht und wenn nicht, weiß ich anscheinend auch nicht die Antwort auf meine Sicherheitsfrage, wo ich geboren wurde.
GEBEN SIE DIESEM UNTERNEHMEN NICHT IHR GELD !!!!!!!!!!

Mein Arbeitgeber nutzt dieses Unternehmen für FSA-Konten und bin mir nicht sicher, warum, da die Bewertungen offensichtlich schrecklich sind und ich nicht warten kann, bis dieses Jahr vorbei ist und ich keine weitere FSA plane. Es war in Ordnung, bis sie zum Universalkonto wechselten. Ich habe meinen Arbeitgeber gebeten, einen anderen Ort für unseren FSA-Service in Betracht zu ziehen. Dieser Ort macht es Ihnen so schwer, Ihr eigenes Geld zurückzubekommen. Inkonsistent in dem, was genehmigt wurde und was nicht. Der Kundenservice ist immer nett, hilft aber nie. Ziemlich viel im Kreis.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Bei weitem die schwierigste Erfahrung, meine medizinische Erstattung zu bekommen.

Es ist schrecklich, mit dieser Firma umzugehen, wenn Sie anrufen und eine halbe Stunde lang in ihrem automatisierten System herumrollen. Wenn das Telefon beantwortet wird, antwortet eine nicht englischsprachige Person, die Sie nicht verstehen können. Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma.

Das Unternehmen hat eine gute Vision, das Top-Management ist in Ordnung, aber die Liebhaber-Manager sind schrecklich, sie ruinieren den Ruf des Unternehmens. Sie brauchen eine totale Neuordnung.

Ich benutze mein PEHP seit 3 ​​Jahren ohne Probleme. Bis TASC. Sie sind die bisher schlechteste Firma. Sie haben jeden von mir eingereichten Anspruch abgelehnt. Der telefonische Kundendienst ist unhöflich und nicht über den von meinem früheren Arbeitgeber und dem IRS beschriebenen Prozess informiert.

Es ist offensichtlich, dass sich der Bundesstaat Wisconsin für die Zusammenarbeit mit dem niedrigsten Bieter für das FSA-Management entschieden hat, und sie hatten aus einem bestimmten Grund das niedrigste Gebot: Die Website und die App von TASC sind so schlecht gestaltet, dass sie die Qualität einer Teilzeitseite eines College-Kindes haben Soloauftritt. Ihr Kundenservice ist nicht vorhanden und wertlos. Glücklicherweise verbleiben noch einige Monate bis zum Jahresende, aber ich habe keine Ahnung, wie viel sich auf meinem Konto befindet, und der Kundendienst von TASC hat noch nicht auf zwei Anfragen nach Hilfe geantwortet, warum mein Guthaben verschwunden ist. Die Steuervorteile eines FSA-Kontos sind großartig, aber die Zusammenarbeit mit TASC ist ein völliger Albtraum, und ich frage mich, ob die Einsparungen die Verschlechterung wirklich wert sind. Ich vermisse WageWorks und bereue den Tag, an dem der Staat beschlossen hat, einen solchen Witz über eine Firma zu machen.