Paul Schmidt

Überprüfung von Tasc

Ich musste mehrere Elemente an sie faxen, bevor Ma...

Ich musste mehrere Elemente an sie faxen, bevor Maßnahmen ergriffen wurden. Ich rufe sie an und sie können nicht finden, was ich faxe, aber mein Faxgerät zeigt an, dass die Artikel durchgegangen sind !!! Wenn ich sie anrufe, rede ich immer ahnungslos mit jemandem. Ich bin für mehr als 10 Minuten in der Warteschleife. Um zu finden, wurde ich an die falsche Person übertragen. Also wieder übertragen und für weitere 10+ Minuten gehalten. Dann hält mich diese Person wieder in der Warteschleife, damit sie mit ihren Support-Mitarbeitern sprechen kann. Wenn ich eine Antwort bekomme, muss ich immer mehr arbeiten, um ihren Fehler zu beheben. Dies ist in den letzten 6 Monaten dreimal passiert; Das ist das einzige Mal, dass ich sie anrufen musste. Das ist also ihre Norm. Extrem schlechter Kundenservice. Aus diesem Grund werde ich mich höchstwahrscheinlich nächstes Jahr nicht für den Flex-Plan meines Unternehmens anmelden. Das Wenige, das ich spare, ist die Kopfschmerzen nicht wert.

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