Tansky Sawmill Toyota Rezension

Ich wohne weniger als 3 Meilen von einem anderen Toyota-Händler hier in der Stadt entfernt. Aufgrund einiger ungünstiger persönlicher Erfahrungen mit diesem Autohaus suchte ich nach einem anderen Toyota-Autohaus, bei dem ich mein neues Auto kaufen konnte. Zum Glück wurde mir Tanksy Toyota empfohlen. Die Preisgestaltung im Voraus und die Zusammenarbeit mit Stephan King machten den Kauf meines Prius 2014 zu einer günstigen Erfahrung. Stephan sorgte zusammen mit dem gesamten Personal von Tanksy für einen hervorragenden Kundenservice. Die Tanksy-Leute fanden genau das Auto, das ich wollte, und waren an diesem Tag auf ihr Grundstück umgestiegen. Alle, besonders Stephan, haben sich mit dem Kundenservice sehr bemüht, um sicherzustellen, dass ich eine großartige Erfahrung gemacht habe. Ich würde Stephan und Tanksy Toyota jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

Sehr gute Kundenerfahrung, gute Preise und Kundenbetreuung, absolvierte meine 10 km und 2. Service heute.

[Ich habe alle Kommentare zu Richard Norman gesehen, die diese Bewertungen verdächtig machen: D, aber er ist ein fleißiger aktiver Mann, ich sehe ihn, wann immer ich dorthin gehe]
(Ich habe mein Auto von Ervin Rhodes bekommen, er war so freundlich und hilfsbereit, dass ich zu Tansky zurückgekehrt bin, obwohl der andere Händler mir 250 $ weniger versprochen hat als Tansky: D)
(mein Mitbewohner hat auch einen Camry von Tansky gemietet, auch er hat eine sehr gute Meinung, ich würde diesen Händler empfehlen, wenn Sie nach einem Toyota suchen)

Sehr enttäuschend!! 3 Gründe ... versprochen für die Autowäsche, aber nicht getan und dies ist nicht das erste Mal, dass sie verpasst haben. Erwähnter Reifendruck überprüft, aber nicht erledigt. Letzter Grund, wegen Reifendrehung abgelehnt, wie ich es vor 2 Monaten getan hatte, aber trotz Ablehnung immer wieder mit Gebühren gedreht ... obwohl kleine Probleme, aber ich habe für alles bezahlt. Ich habe von tansky keinen so fahrlässigen Service erwartet, obwohl ich seit 6 Jahren Kunde bin. Ich verlasse mich voll und ganz auf sie.

Tansky hat sich immer sehr um meine 2000 Celica gekümmert. 225.000 ursprüngliche Meilen. Ursprünglicher Besitzer. Ursprüngliche Frau.

Extrem schlechter Service. Ich war in den letzten 3 Jahren in Tansky, um meine Corolla zu warten, und dachte, das Verkaufsteam wäre ebenso kompetent, leider ist das nicht der Fall. Ich wollte etwas über den neuen Camry XLE und XSE lernen, aber der Verkäufer hatte keine Ahnung von den Ausstattungsvarianten und ich muss es erklären, obwohl ich kein Auto-Geek bin! Er verschwendete einfach 2 Stunden Zeit damit, unsinnig zu reden. Der Verkäufer wusste nicht, was V6 ist oder was der Begriff "voll geladen" bedeutet. Um alles zu toppen, als ich nach dem Technologiepaket fragte, sagte er, dass es mit dem anderen Handbuch und den Büchern geliefert wird !!!

Erfahrene und professionelle Maschinenbau- / Autoingenieure

Das Toyota Tansky Sawmill RD ist aufgrund des Kundendienstes, den sie (Richard Norman und Amel Mustafa) anbieten, ein großartiger Autoladen.
gute Kommunikation
gute Erklärungen
gute Details
zweisprachige (arabische und englische) Leute wie Amel Mustafa
einfache Schritte
schöne Smileys
gut zuhören
perfektes Verständnis von Fragen und einfache Beantwortung und Vereinfachung bis ins Detail

Mike war sehr hilfreich, um meine Bewerbungen für mein Auto auf den neuesten Stand zu bringen. Er hörte nicht auf, bis er mein Problem gelöst hatte. Das war ein toller Kundenservice

Richard Norman, vielen Dank !! Meine Erfahrung bei Tansky Toyota war kürzlich wunderbar. Mein Verkäufer Richard war äußerst hilfsbereit und höflich. Er half mir bei der Auswahl des besten Autos, das zu meinem Stil und meiner Persönlichkeit passt. Während der ganzen Zeit fühlte ich mich wohl, wenn ich wusste, dass er sich sehr gut mit dem Fahrzeug auskannte, das mir verkauft wurde. Ich schätze die Erfahrung und die Atmosphäre dort bei Tansky sehr und möchte Richard für all seine Hilfe und Professionalität danken. Ich habe jetzt ein Auto, mit dem ich mich sehr sicher fühle, und ich bin so dankbar, dass ich mich wegen der warmen, freundlichen und einladenden Atmosphäre für Tansky entschieden habe.

Fabelhafte Erfahrung von Anfang bis Ende! Eines der nettesten Autohäuser, die ich je erlebt habe. Nobles und professionelles Personal und sehr zuvorkommend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ich habe im Dezember 2016 / Januar 2017 einen 2014 zertifizierten gebrauchten Corolla von Tansky Toyota gekauft und hatte nur Probleme mit dem Fahrzeug. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass mein Fahrzeug die CPO-Inspektion durchlaufen hat, nachdem ich das Fahrzeug letztendlich nicht hatte für 3 Monate von den 18, die ich besessen habe und es ist jetzt wieder im Laden. Darüber hinaus wurden alle Versuche, mit dem Verkaufsleiter Mark zu sprechen, mehrfach ignoriert, was äußerst enttäuschend ist und mein Unternehmen wertlos macht.

5 Monate nach dem Kauf des Fahrzeugs zog ich nach Texas und machte einen dreitägigen Roadtrip mit dem Fahrzeug, bei dem es an Tag 2 und 3 Probleme gab, die letztendlich zu Teilen und Arbeitskräften im Wert von über 10.000 USD führten - das Fahrzeug kostete nur Hunderte von USD von einem vollen Motor, Antriebsstrang und anderen Schäden insgesamt. Dies alles wurde durch einen Aftermarket-Teil verursacht, der "bei der CPO-Inspektion nicht erfasst wurde". Die Reparatur wurde durch die Garantie abgedeckt, jedoch nicht nach VIELEM Hin und Her / Streiten über die Situation mit dem Händler, der das Fahrzeug repariert, und Tansky. Ich bekam auch eine Miete, die ich auf meine Karte setzen musste, die nur für einen Teil der Kosten erstattet wurde, und das war buchstäblich Monate später.

Der zweite Vorfall ereignete sich, nachdem Karosseriearbeiten am Fahrzeug durchgeführt und andere Teile des Ersatzteilmarkts entdeckt worden waren, was zu einem weiteren astronomischen Schaden im Wert von 5.000 USD führte, der ursprünglich als einfache kosmetische Korrektur gedacht war.

Das Fahrzeug ist jetzt für eine weitere unbestimmte Zeit im Geschäft, nachdem der Bremsbelag buchstäblich vom Auto gefallen ist und weitere geschätzte Schäden in Höhe von ca. 2500 USD aufgetreten sind. In den Worten des Autohauses, zu dem ich es hier in Austin gebracht habe, wurde es durch "den schlimmsten Rost, den er gesehen hatte" am Boden / an anderen Teilen des Autos verursacht, obwohl ich das Auto nur anderthalb Winter lang hatte Ehrlich gesagt ist ein Winter in Austin wie ein Frühling in Ohio - wieder habe ich das Gefühl, dass mein Auto von Anfang an nicht einmal inspiziert wurde.

Der Kauf eines Fahrzeugs von Tansky Toyota war finanziell die schlimmste Entscheidung meines Lebens und ich hasse mein Auto jetzt mit jeder Faser meines Seins. Und das Schlimmste, was sie immer wieder bewiesen haben, ist, dass sie sich nur um den Dollarwert und nicht um den Kunden kümmern.

EDIT: Eine Woche ist vergangen und nichts ist passiert, nachdem ihnen gesagt wurde, dass sie sich damit befassen, eine weitere Enttäuschung. Ich werde diese Bewertung jetzt auf andere Plattformen übertragen.

Ich setzte unseren Van für ein paar Dinge ab, die repariert werden mussten. Der Kontakt zur Reparaturabteilung von Tansky wurde von mir aufgenommen. Es waren zahlreiche weitere Reparaturen erforderlich. Wir haben eine erweiterte Garantie, die die Bezahlung eines Mietwagens anbot. Es dauerte über 6 Tage, bis ein Mietwagen verfügbar war. Meine Frau n Ich rief täglich an, um die Verfügbarkeit von Mietwagen zu überprüfen. Der Serviceschreiber teilte meiner Frau mit, dass sie mir eine Nachricht darüber hinterlassen habe. Aber ich hatte keinerlei Kontakt oder Kommunikation von Tansky erhalten.

Als ich ankam, um den Van abzuholen, war die Rechnung 200 Dollar mehr als mir zuvor gesagt wurde. Niemand konnte herausfinden, wie die Rechnung oder die Aufteilung der Reparaturen zu erklären war, selbst der Manager konnte es nicht herausfinden. Er sagte mir, dass er am nächsten Tag persönlich anrufen würde, aber ich erhielt keinen Anruf, also rief ich eine Nachricht für den Manager an. Am 2. Tag erhielt ich um 16:55 Uhr einen Anruf vom Serviceschreiber. Sie hinterließ eine Voicemail-Nachricht, dass Ihr Van zur Abholung bereit war. Wir hatten eine Hochzeit für 3 Stunden. von Columbus n waren wir schon abgereist. Wir konnten das Auto also erst am Montag abholen. Als ich am Samstag anrufen konnte, waren sie geschlossen und konnten keine Nachricht hinterlassen. Als ich den Van abholte, sagte der Serviceschreiber etwas darüber, nicht anzurufen, aber ich habe versucht anzurufen.
Soweit Reparaturen sehr zufrieden, obwohl es 9 Tage dauerte, um die Arbeit zu beenden.
Die Reparaturen funktionieren einwandfrei. Ich habe nur Bedenken, wie lange es gedauert hat, bis der Auftrag abgeschlossen ist. Was die Kommunikation mit mir über die Reparaturen und Fortschritte angeht, war dies bestenfalls schlecht. Es scheint nicht, dass sich die Tansky-Serviceabteilung darauf konzentriert, ihre Kunden zu bedienen oder ihnen Priorität einzuräumen.

Ich habe nach einem Unfall ein Auto gekauft und freute mich definitiv nicht darauf. Die Leute in Tansky waren jedoch super freundlich und kümmerten sich sofort um mich, als sie durch die Tür gingen. Obwohl ich bereits wusste, nach welcher Art von Auto ich suchte, konnte ich innerhalb von 30 Minuten nach der Probefahrt ein Auto kaufen. Amel war wunderbar in ihrem Job und kannte bereits ihr bestes Angebot, das sie mir für das Auto geben konnte, und feilschte oder verschwendete meine Zeit während der Preisdebatte nicht. Alles in allem war es eine großartige Erfahrung und ich liebe mein neues Auto. Mit einem Toyota kann man nichts falsch machen.

Ich wusste, was ich wollte, sobald ich auf das Grundstück trat, und Richard Norman wusste genau, welche Bedingungen er mir geben sollte, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Ausgezeichnet keine BS-Verkäufe. Einfach.

Charles "Big Red" Hessel hat hervorragende Arbeit geleistet, da mein Serviceberater und die vorbeugende Wartung in weniger als der geschätzten Zeit abgeschlossen waren. Die Gewinne der Händler stammen mehr aus Wartung und Reparatur als aus dem Verkauf. Ich frage mich daher immer noch, ob ich im Nicht-Händler-Automobilsektor nicht die gleiche Servicequalität für weniger Geld hätte erzielen können.

Guter Service. Rein und raus. Jeder dort war sehr hilfreich! :) :)

Sehr empfehlenswert! Mein Autoberater Greg hat mir das Gefühl gegeben, sehr wohl und zuversichtlich zu sein, mein Auto zu kaufen. Er war sehr hilfsbereit und blieb in meiner Preisklasse, als ich nach Autos suchte, die ich mir ansehen konnte. Er versuchte nicht, mich unter Druck zu setzen, nur um einen Verkauf zu bekommen, und beantwortete alle meine Fragen. Wenn ich nach meinem nächsten Auto suche, weiß ich, wohin ich gehen werde!

Sehr höfliche Teilnehmer und guter Service in unserem Hilander

Hallo, meine Freunde hier! Lassen Sie mich eine Frage stellen: Nachdem ich 1426,43 USD für die regelmäßige Wartung meines Autos und 4 neue Reifen ausgegeben habe, kann ich mein Auto problemlos auf der Straße fahren? Leider ist dies nicht der Fall! Ich muss mein Auto richtig zurückschicken weg, um meine Reifen reparieren zu lassen. Am Ende des Prozesses gaben sie mir endlich ein Wort, was sie taten, indem sie irgendwo einige Dichtungen unter das Luftloch steckten. Macht es für euch alle, meine Freunde hier, irgendeinen Sinn? Warum? Meine Reifen mussten diesen Job erledigen, nachdem ich die alten Reifen durch neue Reifen ersetzt hatte. Und warum sollten sie diesen Job dreieinhalb Stunden lang erledigen, nachdem alle Kunden, die nach mir kamen, selbst die begehbaren Kunden gegangen waren. Ich vermisse meine alten Reifen, sie haben mir nie ein Problem gebracht.

Meine Freunde hier, klingt es nach "Operationskomplikation"? Wie gerade alte Reifen gegen neue Reifen ausgetauscht wurden, verursachte diese Zeit kostspielige Arbeit, bei der irgendwo einige Dichtungen im Reifen angebracht wurden. Ich mache mir jetzt Sorgen, wenn ich mein Auto jeden Tag auf der Straße fahre. Ich mache mir Sorgen, dass mein Auto eines Tages in der Straße anhalten würde mitten im Nirgendwo, nur weil das Problem während des Reifenwechsels verursacht wurde.

Meine Freunde hier, wir alle Menschen, ich verstehe Fehler, dass es manchmal passiert. Ehrlichkeit sollte die beste Politik sein, nicht wahr? Tansky Sawmill Toyota schuldet mir immer noch eine Erklärung, wie dies passiert ist.

Vielen Dank fürs Zuhören, meine Freunde. Viel Glück euch allen!

Also habe ich hier vor über einem Monat eine Rezension geschrieben und sie sagten, dass sie sich damit befassen werden und noch keinen Weg finden werden, mein Problem zu lösen. Ich habe mindestens 5 Mal angerufen und Voicemails hinterlassen, und niemand ruft zurück. Ich bin persönlich gegangen, um dieses Problem zu lösen, und ihr Finanzmanager Richie Ables sagt mir, dass er mich mit dem zurückrufen wird, was er herausgefunden hat, und das war vor einer Woche. Ich habe ihm einige Male eine E-Mail geschickt und er hat nicht einmal die Höflichkeit, mir eine E-Mail zu senden. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Vertraue diesen Leuten nicht.

Alles, was sie interessiert, ist ihr Verkauf. Sie haben uns Protec verkauft und der Firma keine Unterlagen vorgelegt. Wir haben also im Grunde genommen bezahlt und bekommen keine Vorteile daraus. Ich habe mehrere Leute bei tansky angerufen und Nachrichten hinterlassen, und niemand ruft zurück. Sie sind sehr unprofessionell und würden niemals zurückkehren, um ein anderes Auto von ihnen zu kaufen.

Ich hatte einen tsb, der für meinen LKW und die Serviceabteilung verfügbar war. habe es nicht angewendet und mir ins Gesicht gesagt, dass mein Truck bereits aktualisiert wurde und dies nicht das erste Mal war. Außerdem hat es fast 3 Stunden gedauert, bis ich es durchgesehen habe, nur um mir zu sagen, dass sie es nicht getan haben.

Ich kann nicht genug über diesen Ort sagen. Ich habe in einem Monat 2 Autos von ihnen gekauft. Ich habe mit Amel zusammengearbeitet, der die Erfahrung großartig gemacht hat. Sie hat wirklich die Möglichkeit, dass Sie sich während des Prozesses wie eine Freundin fühlen. Es besteht kein Druck, ein Upgrade durchzuführen oder mehr auszugeben, als Sie können. Jim, der General Manager, nahm sich die Zeit, um das beste Angebot für mich zu machen. Es wurde ein Ort, an dem wir unsere Sonntage verbringen, weil meine Frau auch ein Auto von Amel gekauft hat. Ich konnte nichts Schlechtes über diesen Ort sagen. Als wir die Haustür betraten, wurden wir mit einem freundlichen Gesicht begrüßt und direkt nach Amel gebracht. Meine Tochter hat den Spielbereich genossen und der Loungebereich ist großartig, um sich die Zeit zu vertreiben. Die Möbel und das Dekor sind einladend. In der Vergangenheit war der Kauf eines Autos stressig und überwältigend. Nicht bei Toyota am Sägewerk. Es war eine großartige Erfahrung!

Kaufte dort unseren Lexus. Wir hatten gute Erfahrungen mit dem Service für unseren ersten Ölwechsel

Schlechter Kundenservice am Check-in-Schalter. Kein Gruß, kein Lächeln, Pokerface, Kunden so behandeln, als wären wir unsichtbar. Besonders Amanda und Susan waren die schlimmsten.

Was für nette Leute. Wir reisen von FL. Alle unsere Scheinwerfer waren an, also zogen wir an und sie fügten Luft zu unseren Reifen hinzu, setzten die Lichter zurück und gaben uns sogar Süßigkeiten !!!
Tolle Leute UND haben uns keinen Cent berechnet.

Es dauerte über drei Stunden, um den Ölwechsel und die 40-km-Abstimmung zu erreichen. Mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 2 Stunden fertig sein sollte. Sie haben meine 40k-Melodie reduziert, aber nicht genug für Zeitverschwendung beim Warten. Ich wünschte, sie wären bei der Planung genauer, um nicht auf dieses Problem zu stoßen. In der Vergangenheit haben sie ihre geschätzte Zeit überschritten, aber gestern sind sie kläglich gescheitert.

Eine äußerst reibungslose Transaktion dauerte weniger als 30 Minuten, um einen Deal zusammenzustellen. Ich würde jedem empfehlen, der den USAA Car Buying Service nutzt, um hier sein nächstes Fahrzeug zu kaufen. Kommen Sie vorbei und fragen Sie nach Alex Tepe, er ist großartig, er hört zu und stellt dann entsprechende Fragen, um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie wollen. Sie werden sich über die Erfahrung freuen. Es ist eine neue Welt im Bereich des Autokaufs.

Immer eine tolle Erfahrung hier - Einkauf oder Service. Erstklassig und sehr professionell.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines 3. Prius. Richard Norman half mir, das Auto zu bekommen, das ich wollte, auch wenn es nicht auf dem Parkplatz war. Er war höflich, effizient, schnell und kenntnisreich. Ich werde ihn und das Tansky Sawmill-Autohaus auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Freundlich, ehrlich und effizient! Mit Tansky Sawmill haben wir die einfachste Erfahrung beim Autokauf gemacht. Als Käufer außerhalb der Stadt waren eine schnelle Reaktion und ein optimierter Prozess sehr wichtig. Marc lieferte beides zusammen mit einem tollen Preis. Obwohl wir zwei Stunden entfernt sind, wird Tansky Sawmill der erste Ort sein, den wir besuchen, wenn es Zeit ist, unseren nächsten Toyota zu kaufen. Vielen Dank für ein schmerzloses Autokauferlebnis!

Hatte Freitag eine tolle Erfahrung.
Hatte ein Problem mit Reifen. Fuhr in die Servicewerkstatt und ließ die Reifen überprüfen und wurde auf meinen Weg geschickt. Toller hilfsbereiter Mitarbeiter. Habe mein Auto hier nicht toll behandelt

Mein Auto wurde von der Serviceabteilung beschädigt. Die Ölwannengewinde wurden abgestreift und sie erwarten, dass ich die Reparaturen bezahle! Ihr General Manager und Service Manager haben mir nicht geantwortet!

Tolles Service- und Verkaufsteam. Unsere Erfahrung war noch nie so angenehm. Warren, unser Vertriebsspezialist, war ausgezeichnet.

Sehr guter Kundenservice! Ich habe nur eine Stunde auf meinen Service gewartet!

Einfache Online-Planung, effizienter und professioneller Service. Freundliches, hilfsbereites Personal.

Die Arbeiten wurden pünktlich und zu einem angemessenen Preis abgeschlossen. Ich werde meinen Prius immer zum Service nach Tansky bringen.

Pathetische Diagnose. Nicht vertrauenswürdig!!!

Vor kurzem begann mein 2001er Toyota Camry LE Automotor Geräusche zu machen und das Motoröllicht blinkt. Ich habe mein Auto zu diesem Händler geschleppt, um es zu reparieren. Nach ihrer Diagnose wurde mir gesagt, dass ich den gesamten Motor ersetzen muss und die Gesamtkosten für alles bei etwa 5500 USD liegen würden.
Da das Auto selbst einen Wert von 4.000 US-Dollar hatte, entschied ich mich nicht, das Auto zu reparieren und fragte sie nach dem neuen Auto und dem Handel mit diesem kaputten Auto. Sie sagten, sie könnten mir 200 Dollar für das kaputte Auto geben. Da es 200 Dollar waren, wollte ich nicht handeln, sondern musste das neue Auto kaufen.

Jetzt habe ich mir den gebrauchten Motor um Columbus angesehen und einen Deal gefunden und einen Mechaniker gefunden, der den Motor einsetzen kann. Der Mechaniker möchte zuerst das Auto anschauen, bevor er etwas verfolgt, und woohhaa hat er festgestellt, dass es absolut KEINE Probleme mit dem Motor gibt. Das einzige Problem war die ÖLPUMPE, die kaputt ging und Geräusche machte. Dies konnte er durch einfaches Öffnen der Motorhaube erkennen. Er hat mein Auto kaputt gemacht.

Dann ging ich zurück zum Tansky-Händler, fuhr das gleiche Auto und erklärte es Mark Mathew (Service Manager) und zeigte auch das defekte Teil (ich habe es immer noch). Er sagte, er werde mit dem Hinweis des Mechanikers nachsehen und sich bei mir melden. Er hat mich nicht zum versprochenen Termin angerufen und dann habe ich angerufen und VM verlassen. Am nächsten Tag rief er mich an und erklärte, dass er mit seinen Mechanikern verärgert war, als er die Gelegenheit zur Autoreparatur verlor (ungefähr 1000 Dollar). Ich sagte, wenn ich zum Toyota-Händler komme, erwarte ich eine garantierte und genaue Diagnose, die in meinem Fall nicht vorkommt. Da ich mit meinem Mechaniker die Gelegenheit genutzt habe, es mir anzusehen und etwas anderes zu finden; Mark sagte, ich hätte sie bitten sollen, das Auto neu zu diagnostizieren.
Anstatt zu sagen, dass mein Mechaniker nicht in der Lage ist, eine Diagnose zu diagnostizieren und zu entschuldigen; Dem Kunden die Pflicht zu geben, mit denselben Personen erneut zu diagnostizieren. Außerdem sagte er, ich müsste weitermachen, um das Auto zu reparieren, und wir könnten es zu einem späteren Zeitpunkt herausfinden.

Häufig machst du Witze mit mir. Anstatt sich zu entschuldigen; Gibst du mir Ausreden? Akzeptieren; Ihr Mechaniker ist nicht in der Lage, das Auto zu diagnostizieren, oder wer weiß, ob er jemals mein Auto diagnostiziert hat? Nur das Hören der Geräuschmechanik bestimmte das Problem. Ja, er hat mir 113 Dollar für die falsche Diagnose berechnet.

Dann fragte ich ihn, wie er mir versichern könne, wenn ich morgen mit meinem neuen Auto komme. Er sagte, seit ich ein neues Auto habe, hat es 2 Jahre Toyota Care Garantie !!!!! Bedeutet dies also, dass Sie weiterhin Fehler machen und mit dem Auto des Kunden spielen und schlecht beraten sind? Bedeutet das, dass ich mein Auto nach jedem Service von Ihrem Händler zu einem anderen Mechaniker bringen muss, um sicherzustellen, dass alles, was Sie getan haben, wirklich FERTIG ist !!!!!

Gewöhnlicher Mann, ist das die Zusicherung, die du mir gibst?

Seien Sie versichert, Sie haben mein Geschäft und natürlich meine Freunde, meine Familie und meine Kollegen verloren.

Tansky ist das Autohaus, das ich für meinen Toyota-Kauf immer wieder auswählen werde. Sie sind freundlich, hilfsbereit und es besteht kein Kaufdruck. Sie machen den Kauf eines Autos schnell und schmerzlos.

Ich habe nie etwas über Ihre Provision gesagt! Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und so wurde ich behandelt. Ich hoffe, jeder liest das und geht woanders hin.

Schneller, effizienter und exzellenter Kundenservice!

Herr Rhodes half mir und meiner Frau beim Kauf eines Tacoma TRD Pro. Er war freundlich, professionell und effizient. Die Welt wäre ein besserer Ort, wenn es mehr Menschen wie ihn gäbe.

löste schnell die Probleme und ließ uns schnell fahren

Sie hatten meinen LKW 1 volle Woche, um einen Kühler und vordere Streben zu reparieren. Nie angerufen, um Updates zu geben Ich musste immer anrufen, um den Status herauszufinden. Ernsthaft eine Woche für einen Kühler und eine Strebe. Tansky ist keine Serviceoption mehr.

Dies ist unser dritter Einkauf bei Tansky Toyota, eine großartige Erfahrung. Es war großartig, mit Tony zu arbeiten und meinen Freund Brian zu sehen. Lieben Sie diesen Ort, fühlen Sie sich wie eine Familie.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Kontaktierte das Autohaus wegen eines Gebrauchtwagens und fragte, ob es noch verfügbar sei. Mir wurde gesagt "gute Nachrichten, es ist noch verfügbar". Ich wurde dann gebeten, einen Termin zu vereinbaren, um ihn mir anzusehen. Ich habe einen Termin am selben Tag vereinbart. Ich fuhr dann eine Stunde und 45 Minuten von Mason, Ohio, nur um herauszufinden, dass es verkauft hatte. Ich verstehe, dass Autos verkaufen können, aber es wäre höflich gewesen, eine E-Mail oder einen Anruf zu erhalten, um mir die 3-stündigen Hin- und Rückflug- und Babysittergebühren zu ersparen. Gemeinsame Höflichkeit trägt wesentlich zum Kundenservice bei. Sie hatten andere Autos, an denen ich vielleicht interessiert war, aber es wurde kein Versuch unternommen, uns zu helfen oder auf uns aufzupassen oder sich sogar zu entschuldigen. Ich wurde noch nie so schlecht behandelt.

Ging ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Test-gefahren, ging, um ein paar andere zu testen. Am nächsten Morgen bekam ich einen Anruf, der Preis war ein wenig gesunken, wir sagten ja, wir kommen und holen ihn ab. Wir wurden gebeten zu warten, bis der Verkäufer von einer Lieferung zurückkam. Wir gingen hinein, sie hatten das Fahrzeug verkauft, das wir eine halbe Stunde vor unserer Ankunft gekauft hatten.

Der Verkaufsleiter sagte: "Ich habe ihnen bereits die Hand geschüttelt, darauf kann ich nicht zurückkommen." Das ist ein Autohaus, das für "GFY" spricht. Ich werde nie mit Tansky Toyota Geschäfte machen, weder gebraucht noch neu.

Ich habe hier immer einen soliden Service gehabt. Wenn mir etwas über den Kopf geht, um an mir selbst zu arbeiten, kann ich Tansky vertrauen, dass er es richtig macht. Teure aber qualitativ hochwertige Arbeit und toller Kundenservice

FANTASTISCHE Erfahrung in Tansky (Sawmill Road).

Besonderer Dank geht an Amel Mustafa.

Ich ging hinein, um ein zertifiziertes Gebrauchtwagen zu kaufen. Amel half mir bei der Auswahl des besten auf Lager und versorgte mich in kürzester Zeit mit vollständigen Informationen. Hat mir geholfen, das richtige Auto zu finden.

In der nächsten Stunde ist der Deal abgeschlossen und ich fuhr mein Auto am nächsten Abend nach Hause.
(Haben Finanzen und andere Sachen erledigt)

THINK TOYOTA, THINK TANSKY -

THINK TANSKY, würde ich sagen - wende dich an Amel, um die beste Unterstützung zu erhalten. FÜNF STERNE..

Ich war sehr zufrieden mit meiner Kauferfahrung bei Tansky und sie haben gerade einen neuen treuen Kunden gewonnen. Richard Norman war äußerst hilfsbereit und brachte mich relativ leicht in mein neues Fahrzeug.

SCHRECKLICHER Kundenservice! Wenn ich einen -0 Stern hinterlassen könnte, würde ich! Wir sind dort angekommen und wurden wie Müll behandelt. Wir waren an einem Samstag und nach 3 Stunden Wartezeit sagten wir, wir müssten bis Montag warten, um eine Antwort zu erhalten. Wir warteten bis Montagnachmittag, um uns mitzuteilen, dass wir nicht genehmigt wurden, was irgendwie lustig ist, dass der LKW, den wir beantragt hatten, nicht mehr da war und dann bekamen wir von der Bank eine Antwort und antworteten, dass wir für weit mehr als den Betrag, den sie für uns angefordert hatten, vorab genehmigt worden waren.

Bitte bleib weg von dort!

Meine Frau und ich haben letzte Woche einen Rav4 von Richard Norman gekauft. Richard war großartig. Wir fühlten keinen Druck und konnten einen Deal abschließen, mit dem wir alle zufrieden waren. Wir werden für alle zukünftigen Fahrzeuganforderungen zu Richard gehen. Der einzige Grund, warum ich eine 4-Sterne-Bewertung gebe, ist, dass wir fast 2 Stunden warten mussten, um in die Finanzabteilung zu gelangen, weil dort nur ein Finanzmann arbeitete. Er war auch sehr nett und entschuldigte sich für unsere Wartezeit, insgesamt hatten wir eine sehr positive Erfahrung mit Tansky.

Sie waren großartig, als ich meinen RAV4 kaufte und jede Fahrt zur geplanten Wartung verlief schnell und reibungslos

Zeugnis:
1. Schlechtes Kundenservice-Team. Kam mit der Absicht zu kaufen. Ein bestimmter Verkäufer, der sich an der Theke unterhielt, bemerkte, dass ich einige Minuten stand und fragte, ob ich Hilfe bekomme. Er hat angeboten, jemanden für mich zu holen, aber es ist nie passiert.

2. Ein anderer Verkäufer kam, um zu helfen und überprüfte schließlich einige Autos. Das erste hatte einen schrecklichen Rauchgeruch und das nächste war eine gemischte Information über zertifizierte und / oder nicht zertifizierte Produkte mit falschen Preisen.

3. Schickte mir eine automatische Follow-up-E-Mail, auf die ich respektvoll antwortete und einen Anruf anbot, damit ich mit meinem Ende des Feedbacks dazu beitragen kann, das Kundenerlebnis zu verbessern. Ich habe danach nie geantwortet.

Vorschlag:
1. Jede Person, die den Laden betritt, muss mit Respekt und Sorgfalt behandelt werden.
2. Benötigt ein starkes Follow-Through-System innerhalb des CS-Teams und des Kundenfeedbacksystems.
3. Entwickeln Sie einen gesunden Menschenverstand und die Fähigkeiten der Mitarbeiter für das CS-Team.

Bearbeiten: 25. April 2018
Vielen Dank für Ihre Geste. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, weil du gefragt hast. Ich habe seitdem keine Antwort mehr erhalten (Sie haben eine Social-Media-E-Mail gepostet, aber ich sehe, dass sie bearbeitet wurde.)

Ich rief an, um mich nach einem Fahrzeug zu erkundigen und den Preis etwas zu verhandeln, da das Autohaus ca. 40 Meilen von mir entfernt. Nach einiger Zeit einigten wir uns auf einen Preis, eine Anzahlungssteuer, einen Titel usw. Also fuhr ich die 40 Meilen, nur um herauszufinden, dass es zusätzliche Gebühren gab, die sich natürlich in einer höheren Anzahlung und höheren monatlichen Zahlungen niederschlugen. Der Zweck des Telefonanrufs war, dass ich nicht unnötig 80 Meilen hin und zurück fahren musste. Welches ist genau das, was passiert ist. Der Verkäufer informierte mich auch darüber, dass "wir zu diesem Preis nur 150 Dollar verdienen". Ich glaube nicht, dass das wahr ist. Die Geschichte des Carfax-Besitzers ist ein Chaos und es scheint, dass es dieses Autohaus nie wirklich verlassen hat. Das scheint mir, dass sie mit diesem Fahrzeug viel Geld verdient haben. Die Finanzperson war auch nicht freundlich.

Tolle Erfahrung mit Zack, unserem Verkäufer. Sehr effiziente Finanzerfahrung

Ich liebe Tanskys Sägewerk Toyota. Dort ist das Servicepersonal erstklassig.

Guter Ort, um Ihren Toyota warten zu lassen oder ein neues Auto zu kaufen

1 Stern für Mindestbewertung, hätte Null vorgezogen. Ich hatte drei Autos dabei und versuchte, noch eines zu besitzen. Schändlicher Ort ohne die minimale Höflichkeit, zurück zu greifen oder auf Kundenbedürfnisse zu antworten. Ich war in der letzten Woche zweimal dort, um einen Termin zu bekommen, und jedes Mal, wenn eine Frau an der Rezeption sagt, dass sie nächsten Montag mit einem Termin zurückrufen wird und Wochen vergehen ohne einen Rückruf. Ich würde es nicht empfehlen, auch wenn Sie nur minimalen Service erwarten.

Ein Auto mit Amel und Richard zu kaufen war eine wundervolle Erfahrung. Mit Hilfe beider konnte ich das gewünschte Auto zu dem Preis bekommen, den ich zahlen wollte. Als ich den Ausstellungsraum betrat, fühlte ich mich sofort wohl und wohl. In der Vergangenheit war der Kauf eines neuen Autos eine schwierige und unangenehme Erfahrung. Bei Tansky war es lustig und einfach und ich fühlte mich wie ein Mitglied der Tansky-Familie. Danke Amel und Richard!

Am 1. Oktober 2020 ließ ich 45.000 Meilen warten und 4 neue Reifen aufsetzen. Die Erfahrung war großartig, außer als ich das Fahrzeug nach Hause brachte, bemerkte ich, dass allen 4 Reifen die Ventilschaftkappen fehlten. Ich rief am selben Abend an und sprach mit dem Servicemitglied, das an diesem Tag mit mir zusammengearbeitet hatte. Er sagte, er würde sie mir schicken. Ich sagte, das wäre großartig. 2 Wochen später warte ich immer noch auf sie. Ich habe ein paar Mal angerufen und mir wird immer wieder gesagt, dass sie verschickt wurden. Die Mail dauert nicht so lange! Ich weiß, dass die Kappen eine Kleinigkeit sind und ich beschwere mich normalerweise nicht schnell, aber nach dem Geldbetrag, den ich gerade für die Reifen und die Wartung ausgegeben habe, ist es das Prinzip der Sache und des Kundendienstes.

Ich war sehr zufrieden mit meinem 15.000 Meilen regelmäßigen Wartungsservice am vergangenen Mittwoch. Wir haben unseren Van bei diesem Händler gekauft und mögen ihn.

Wie immer. Guter Service. Problem schnell behoben. Höflich

Nach weiteren 10 Anrufen, zwei Voicemails in der Finanzabteilung und einer Nachricht an das Front Office antwortete niemand und niemand gab meinen Anruf zurück. Es ging um die Stornierung und Rückerstattung von Lückenversicherungen.

Sehr niedriger Druck. Sehr hilfreich und wird mit Ihnen zusammenarbeiten

Ich kam zu Tansky Sawmill Toyota, um meinem Sohn bei der Suche nach seinem ersten Auto zu helfen. Amel Mustafa ging zu Fuß und war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Sohn hat sein erstes Auto gekauft! Darüber hinaus ging Richard Norman auf ihn zu und war die treibende Kraft hinter der Entscheidung, die mein Sohn getroffen hatte. Wir werden zurück sein.

Soviel zu sagen. Zunächst einmal komme ich schon seit Jahren hierher, aber in letzter Zeit war die Serviceabteilung wirklich eine große Enttäuschung.

Letzte Erfahrung ...

Kam herein, um einen routinemäßigen Ölwechsel und eine Mikrofonkontrolle durchzuführen. Nach einer Miete gefragt, damit ich es zur Arbeit schaffen kann. Während ich wartete, kam ein Mechaniker
Und erzählte dem Kerl, der mir half, dass die letzte Miete
Sie hatten einen platten Reifen zur Verfügung. Ich dachte, es wäre eine schnelle Lösung. Sie informierten mich dann, dass das Öl
Das Wechseln würde so lange dauern wie das Reparieren des Reifens und sie würden mich aufstellen
Zuerst um mich rauszuholen ... 2,5 Stunden später und spät zur Arbeit ist mein Auto fertig und ich bezahle für das Öl
Wechsel und das "kümmerte sich um die Vermietung"
Ich rief den Kundendienst an und er war sehr nett und ließ mich wissen, dass mein nächster Besuch bei ihnen ist.

Schneller Vorlauf bis heute ...

Mein Ölwechsellicht geht an und ich gehe online, um meinen Termin zu vereinbaren. Ich habe einen späten Start in meinen Tag, also plane ich meinen Termin für 7:45 Uhr und sage, ich werde warten. Heute (Montag) komme ich herein, um mein Auto abzustellen und mit dem Mann zu sprechen, der angerufen hatte, um sich für mein Warten zu entschuldigen und zu korrigieren, was passiert war. Er sagt, sie werden sich heute um alles kümmern, großartig, großartig! Ich verlasse den Serviceschalter gegen 7:50 Uhr und es ist jetzt 11 Uhr und ich warte immer noch auf mein Auto. Niemand hat mich über irgendetwas informiert, was gerade passiert. Ich habe mehrere Leute kommen und gehen sehen, die nach mir hierher gekommen sind.

Ich bin eine verzeihende Person, aber 2 Mal hintereinander ist nachlässig. Mein Toyota ist erst 2012 und gut gepflegt. Ich habe es mir immer zum Ziel gesetzt, zu Händlern zu gehen, aber dies wird das letzte Mal sein
Ich besuche diesen Ort. Wenn Sie nach freundlichem Service suchen, sind sie großartig. Effizient und detailorientiert? Ganz und gar nicht.

***Aktualisieren****

Nachdem ich gesehen hatte, wie eine andere Person gegangen war, die ziemlich lange nach mir gekommen war, fragte ich meinen Servicekoordinator, ob mein Auto bald fertig sein würde. Sobald er ging, ging er wieder hinein und informierte mich, dass mein Auto auch fertig war. Ich sammelte meine Sachen und machte mich auf den Weg zum Auschecken. Ich fragte, dauert es normalerweise so lange für Ölwechsel? "Nein, wir haben heute 145 Termine mit nur 4 Mitarbeitern. Sie wissen, wie es am Montag ist und wie die Leute nicht zur Arbeit erscheinen wollen." Nach dieser Antwort wusste ich, dass ich nichts Nettes zu sagen hatte, also ging ich freundlich, um mein Auto zu holen. Ich kam zu meinem Auto und die Schlüssel fehlten ... ging zurück ins Haus und ging. Entschuldigung Tansky, Sie haben heute einen treuen Kunden verloren.

"Richard Norman war ein großartiger Typ mit seiner freundlichen Einstellung und hilfsbereiten Art, die ich beim Kauf eines Autos erhalten habe. Ich würde ihn auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen, um die gleiche großartige Erfahrung im Tansky Sawmill Toyota zu machen."

Gehen Sie nicht hierher, wenn Sie Ihr Geld oder Ihre Sicherheit schätzen.

Wow ist alles, was ich sagen kann, ich gehe jetzt seit acht Jahren zu Toyota-Händlern, um meinen Toyota zu warten. Dies ist absolut das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Ich werde diese Geschichte kurz halten. Aus einem einfachen Bremsjob wurde ein Zwei-Monats- oder Deal. Nachdem sie mein Auto beschädigt hatten, gaben sie mir eine Miete. Als ich dann eine Woche später mein Auto zurückbekomme, bin ich auf der Autobahn und es gibt eine laute Vibration, ich schaue in den Spiegel und mein Reifen dreht sich instabil, so dass mitten im Verkehr mein Rad gleich herunterfällt. Ich rufe sie an und sie schicken einen Tieflader. Der Kundenservice war schrecklich, niemand sagte während dieser ganzen Tortur einfach "Es tut mir leid". Wenn Sie Ihr Fahrzeug woanders warten können.

Tolles Autokauferlebnis von Donell mit unserem 2016er Toyota Sienna! Beantwortete alle Fragen, die wir hatten, und machte die Erfahrung einfach und schnell. Wir haben den Prozess so sehr genossen, dass wir meiner Mutter sogar empfohlen haben, ihr Auto bei ihm zu kaufen. Sie ging am nächsten Tag und kaufte ihren Toyota Corolla von ihm. Danke Donell!

Ich habe hier ein Fahrzeug gekauft und es warten lassen, und beide Abteilungen leisten hervorragende Arbeit.

Das Verkaufspersonal ist freundlich, kenntnisreich und nicht übermäßig aufdringlich, Ihnen etwas zu verkaufen, was Sie nicht wollen.

Die Serviceabteilung ist effizient und ich hatte noch keinen schlechten Service.

Ich habe Tansky Sawmill Toyota seit meinem Kauf eines RAV 4 im Jahr 2014 verwendet. Kein mühsamer Kauf und kein mühsamer Service. Der Service ist schnell und Drop-Ins für Probleme wurden schnell behoben.
Ein lokal hergestellter Anthony Thomas Schokoriegel ist eine gute Möglichkeit, den Service abzurunden.

exzellenter Service ,. Sie haben die Wahl zwischen einem Auto, und sie können es für Sie besorgen, wenn sie es nicht haben.

Ich muss sagen, dass ich normalerweise keine Bewertungen schreibe. Nur wenn es entweder außergewöhnlicher Service oder extrem schlecht ist oder warum meine Zeit verschwenden. Aber ich werde sagen, dass die Zusammenarbeit mit Richard Norman hier bei Tansky Toyota eine fantastische Erfahrung war. Er war äußerst freundlich, schnell und hilfsbereit und half mir, einen neuen Mietvertrag abzuschließen. Als ich den Termin für ein Gespräch mit ihm vereinbarte, hatte ich nur damit gerechnet, alle meine Optionen zu besprechen, und stattdessen hatte er bereits überlegt, was ich wollte, und das meiste davon bereit für mich, damit ich aus dem Haus gehen konnte Autohaus mit meinem neuen Toyota, den ich liebe. Er hat mir auch ein fantastisches Angebot gemacht, so dass ich ein Upgrade durchführen konnte, während ich mich für niedrigere Zahlungen qualifizierte, was genau das ist, was ich wollte. Ich habe das wirklich nicht erwartet, war aber angenehm überrascht und sehr zufrieden. Ich würde definitiv jedem empfehlen, den ich höre, der nach einem neuen Auto sucht und speziell Toyota dazu bringt, ihn nachzuschlagen.

Wir haben unser Fahrzeug heute bei Tanskys gekauft. Lauren in der Verkaufsabteilung und Stephen von der Finanzabteilung waren sehr nett! Eigentlich waren alle, mit denen wir Kontakt hatten oder an denen wir vorbeigingen, äußerst freundlich. Ich kann gar nicht genug sagen, wie freundlich das Personal war (nicht aufdringlich) und wie großartig unsere Gesamterfahrung war. Bei unserem nächsten Fahrzeug werden wir auf jeden Fall zuerst nach Tanskys suchen. Es ist auch sehr cool, dass sie ein einheimisches Unternehmen sind und keine nationale Kette!

Eine weitere fantastische Erfahrung bei Tansky! Das machte den Übergang von meiner Tundra zum 4Runner so einfach wie möglich. Richard Norman stellte sicher, dass ich auf dem Weg alle Aspekte und Werbebuchungen kannte. Ich werde weiterhin für alle meine Autobedürfnisse nach Tansky zurückkehren und die Leute dort so weit wie möglich verweisen. Danke!

Immer eine angenehme Erfahrung vom Einchecken bis zum Auschecken.

Service Advisor war großartig. Mein Ölwechsel war super schnell. Ich liebe diesen Ort für Sake und Service.

Phänomenale Erfahrung von Anfang bis Ende. Billy (Verkäufer) war fantastisch. Sehr sympathisch, kompetent, vernünftig und ohne Druck. Die Finanzabteilung (Lisa und Rich) war ebenfalls erstklassig. Ich werde meine Autos in Zukunft von Tansky empfehlen und kaufen.

Habe gerade einen neuen XLE Hybrid Camry von Amel Mustafa und Richard gekauft. Sie waren großartig. Geduldig mit mir und arbeitete, um mir das beste Angebot zu geben. Ich habe das Gefühl, dass sie sich sehr bemüht haben, mir das zu besorgen, was ich wollte, und sie waren auch sehr nett darüber. Danke Jungs.

Schrecklicher Service. Ich musste 15 Minuten nach meinem Termin warten, um einzuchecken. Sie brauchten 3 Stunden, um eine Mehrpunktinspektion durchzuführen und das Schild für den erforderlichen Service zurückzusetzen. Der nächste Service per Aufkleber hatte falsche Kilometer und Daten. Ich hatte dort den gleichen Service wie vor 45 Minuten. Der Kundendienstmitarbeiter sagte mir, ich hätte nicht in geschäftigen Zeiten kommen sollen und sie müssten Ölwechsel und viele andere Dinge tun. Auf der Quittung stand etwas anderes.

Dies war meine erste Erfahrung, ein Auto alleine zu kaufen. Ich habe vor Ort eingekauft und bin schließlich zu Tansky Toyota auf der Sawmill Road zurückgekehrt, weil ich von meinem ersten Treffen mit Richard Norman so beeindruckt war. Er beruhigte mich sofort und hörte aktiv genau zu, wonach ich in einem Auto suchte. Ich fühlte keinen Druck von ihm, vor Ort oder aus irgendeinem anderen Grund zu kaufen. Er beantwortete alle meine Fragen nicht nur zu dem Fahrzeug, zu dem ich gekommen war, sondern auch zu meinen zusätzlichen Fragen zu anderen Kaufoptionen, die ich hatte. Er hat mir bei allen Modellen, die ich besprechen wollte, Nummern gegeben. Er gab seine Meinung dazu ab, wie die verschiedenen verfügbaren Optionen zu meinen Bedürfnissen passen würden, tat dies jedoch, ohne mich in eine bestimmte Richtung zu drängen. Ich liebe mein neues Fahrzeug und ich würde Ihnen auf jeden Fall empfehlen, Ihr nächstes Auto von Tansky Toyota auf Sawmill zu kaufen oder zu leasen! Ich war weiter beeindruckt von Steven im Finanzbüro. Er war sehr sympathisch und informierte mich auch über meine Finanzierungsmöglichkeiten. Er machte den Papierkram super einfach und ich war buchstäblich in weniger als einer Stunde rein und raus, als ich zurückkam, um meinen Kauf abzuschließen! Die Anlage ist sauber und es ist offensichtlich, dass sie stolz auf ihr Engagement für den Kundenservice sind. Der Mann, mit dem ich in der Serviceabteilung gesprochen habe, war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl sie an diesem Tag ziemlich beschäftigt waren, nahm er sich Zeit, um mit mir über die Pflege von Toyota zu sprechen und mich über meine Planungsoptionen für meinen ersten Servicetermin zu informieren. Ich werde wieder bei Tansky Toyota auf Sawmill einkaufen und ich sende auch alle meine Freunde und Familie dorthin! Sie werden nicht enttäuscht sein! Super beeindruckt!

Diejenigen, die Sie in der Garage begrüßen, können lebhaft und aggressiv sein. Nur weil Sie die Routine für Termine nicht kennen (lassen Sie Ihre Schlüssel im Fahrzeug, nehmen Sie persönliche Gegenstände mit und gehen Sie zum Einchecken), bekommen Sie eine Einstellung. Das ist nicht gerade selbsterklärend. Besonders für Erstkunden. Die Mitarbeiter beim Einchecken klappern alle an ihren Computern. Sie werden dich ansehen, dich aber nicht anrufen. Obwohl beide Männer, die mir geholfen haben, nett waren. Als ich zu Hause ankam, las ich die Kommentare des Mechanikers. Sie waren vage und nicht hilfreich.
Ich habe einen Termin für einen Ölwechsel und ein paar andere Dinge vereinbart. Mein Service war passabel. Ich habe mich nicht entschieden, ob ich bereit bin, wieder zurückzukehren.

Eine befriedigende Erfahrung

Unsere Erfahrung bei Tansky Dublin war ausgezeichnet. Sie konnten genau das Auto finden, das ich in meinem Budget haben wollte. Richard Norman hat hervorragende Arbeit geleistet!

Ich habe den Fehler gemacht, online nach Optionen zu suchen.
Sie werden nicht aufhören anzurufen. Ständig anrufen. Mehrmals am Tag.
Ich habe das Gefühl, meine Nummer bei einem schlechten Telemarketer zu haben. Pfui.

Normalerweise zögere ich, schlechte Bewertungen zu hinterlassen, aber wenn ich mich mit einem großen Händler befasse und einen so schlechten Service habe, fand ich, dass es sich lohnt, sie zu teilen. Hoffentlich nehmen sie einige Änderungen vor. Mein Mann und ich wussten genau, welches Fahrzeug wir sehen wollten, einen F-150. Wir haben uns mit **** befasst (Zensur, um freundlich zu sein, aber ich wäre bereit, seinen Namen mit dem Unternehmen zu teilen, damit sie mit ihm sprechen können). Er war nett, wenn auch unorganisiert. Er sagte, er sei relativ neu und lerne noch. Er sagte, sie seien keine Provision, was ich für ein Plus hielt. Wir sahen uns den Truck an und beschlossen, eine Probefahrt zu machen. Mein Mann war derjenige, der es tat, und es war eine schöne Fahrt. Bei der Rückkehr besprachen wir einige Dinge. Einer davon ist der Lüfter an der Klimaanlage / Heizung im LKW, der laut läuft, und wir möchten, dass dies vor dem Kauf behoben wird, und wir möchten einen Blick unter die Bettauskleidung werfen (es war locker und es fehlten Schrauben, um Rost auszuschließen) und schauen Die Sitzkissen als Bezüge waren Aftermarket und leicht abnehmbar. **** stimmte zu und sagte, er würde mir später eine E-Mail mit dem Betrag schicken, den unser Auto für sie als Inzahlungnahme wert sein würde. Wir beschlossen auch, am nächsten Morgen zu kommen, den Mann abzuholen und ihn zu unserem persönlichen Mechaniker zu bringen für ein einmal vorbei. Wir gingen und innerhalb weniger Stunden hatte ich eine E-Mail, in der ich mich entschuldigte, aber erklärte, dass wir den LKW nicht inspizieren lassen dürfen. Wenn wir uns für den Kauf des LKW entscheiden, reparieren sie das Gebläse im LKW. Ich war an diesem Punkt nicht nur enttäuscht, dass es uns nicht gestattet war, das Fahrzeug überprüfen zu lassen, sondern die E-Mail war auch mit Grammatikfehlern durchsetzt (geworfen statt durch, warentee vs Garantie). Er erwähnte jedoch etwas Bemerkenswertes und sagte, der LKW habe eine Garantie von 150 km. Dies brachte mich dazu, meine Haltung zu überdenken, es nicht zu kaufen, da der LKW 80 km hatte und je nach Deckungsgrad auch ohne Inspektion einen Kauf wert sein könnte. Ich fragte nach Einzelheiten der Garantie, in der er antwortete, er würde am nächsten Tag im Büro antworten. Am nächsten Tag schickte er das Carfax (das ich bereits gesehen hatte), eine Rechnung über einige Dinge, die im Dezember in ihrer Obhut damit gemacht wurden, und ein Foto des Papiers, das an den Autos hängt und besagt, dass es einen Tag 2000/60 bot Garantie und zusätzliche Deckung gegen Aufpreis. Als ich ihn fragte, sagte er mir, er habe sich geirrt, das Fahrzeug bot keine 150.000 Garantie. Ich bat dann um zusätzliche Informationen über die zusätzliche Garantieverlängerung, die ich erwerben konnte, und um zu sehen, ob er eine Antwort auf den Wert unseres Autos für den Handel hatte. Er sagte, er würde die Informationen senden. Ich wartete 3 Tage ohne Antwort, auf die ich per E-Mail fragte, ob er eine Antwort hätte. Es ist jetzt ein Tag nach dieser E-Mail und immer noch keine Antwort. Ich habe beschlossen, auf ihrer Website nachzuschauen, um nach dem LKW zu sehen, und er ist weg. Ich stelle mir vor, es ist verkauft, was erklären würde, warum ihr Verkäufer keine Zeit mehr für mich hat. Offensichtlich war es nicht so gemeint. Aber ich war enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe, und würde nicht in Betracht ziehen, sie in Zukunft zu nutzen.

Nachdem wir andere Händler ausprobiert hatten, wünschten wir uns, wir wären zuerst nach Tansky gekommen. Alle Mitarbeiter haben uns wunderbar behandelt und waren sehr hilfreich, um das Autokauferlebnis großartig zu machen. Vielen Dank für all Ihre Arbeit, um uns den Truck meines Mannes zu besorgen.

Tansky Service ist erstklassig! Ich hatte ein Problem an einem Tag, an dem sie keine Termine zur Verfügung hatten. Sie haben jedoch mein Fahrzeug in ihren Zeitplan aufgenommen, mir einen Leihgeber gegeben und das Problem behoben, damit ich kein unsicheres Fahrzeug fahren musste. Großartige Arbeit, Tansky !!

Ich denke, dass etwas definitiv falsch und falsch in diesen Bewertungen ist. Jeder sagt, dass Richard Norman ein großartiger Verkäufer ist. Ich meine, in jeder einzelnen Bewertung finden Sie seinen Namen. Ist es nicht nur verkabelt? Viele Leute arbeiten dort und Sie können seinen Namen einfach in den Bewertungen finden !!!! Übrigens, basierend auf Bewertungen wählen wir ihn als unseren Leitfaden für unseren Kauf. Er war einer der aufdringlichsten und unprofessionellsten Verkäufer, die ich in meinem Leben gesehen habe. Er war wirklich respektlos und es war sehr schwer für ihn, Informationen mit uns zu teilen. Allen anderen ging es gut! Wir wollten 2000 Dollar mehr Duo für den Mangel an Informationen zahlen! Das Management-Team sollte sich um ihn und diese gefälschten Bewertungen kümmern!

Tolles Autohaus mit hilfsbereitem, freundlichem Service.

Vor kurzem ging zu Toyota auf Sägewerk, um ein Fahrzeug zu leasen. Ich ging nach Amel, weil mein Mann kürzlich einen Camry von ihr gekauft hatte. Es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Es gab keinen Druck und sie hörte auf meine Bedürfnisse. Die Umgebung seit dem Umbau war sehr einladend sowie das gesamte Personal. Sean hat sein Bestes getan, um mir das bestmögliche Angebot zu unterbreiten, das in mein Budget passt. Jim (GM) kam mehrmals persönlich vorbei, um sicherzustellen, dass wir mit dem Deal zufrieden waren. Mein Mann und ich nahmen unsere Tochter und fürchteten, dass sie sich langweilen würde. Sie haben ein tolles Spielzeugzimmer, in dem sie gerne stundenlang gespielt hat! Ich bin jetzt der stolze Besitzer eines 2014 Camry, den ich absolut liebe. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen großartigen Service sucht. Das findet man einfach nirgendwo mehr. Ich habe viele Kritiken darüber gelesen, dass die Leute mit ihren Erfahrungen dort nicht zufrieden waren. Ich versichere Ihnen, dass sich dies geändert hat! Fragen Sie nach Amel, wenn Sie gehen, Sie werden nicht enttäuscht sein!