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A
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Fahrzeug, das wir von Tansky T...

Dies ist das zweite Fahrzeug, das wir von Tansky Toyota gekauft haben, und das dritte Fahrzeug, das wir von dem hervorragenden Verkäufer RICHARD NORMAN gekauft haben. Wir haben zuvor einen exzellenten Service bei der Wartung von Tansky erhalten und freuen uns wieder auf unser neues Fahrzeug. Richard hat uns bei all unseren Einkäufen einen exzellenten Service geboten (die ersten beiden waren bei einem anderen Händler). Wir waren angenehm überrascht, ihn bei Tansky Toyota zu sehen. Wir kamen herein und erkundigten uns zunächst nach dem Handel mit unserem Minivan und er sagte uns, er würde uns wissen lassen, wann ein SUV hereinkam, den wir suchten. Er nahm unsere Bedürfnisse vorweg und ein paar Tage später rief Richard uns an, dass ein Fahrzeug drin sei, und er lud uns ein, vorbeizukommen, um es zu testen. Wir sagten ihm, wann wir vorbeikommen würden und wann wir auftauchten. Er suchte nicht nur nach uns, sondern er hatte den neuen SUV bereits vor der Tür, und die Warnblinkanlage blinkte und war bereit, ihn zu testen. Als wir zurückkamen und beschlossen, es zu kaufen, gelang es ihm wunderbar, es reinigen zu lassen, damit wir es an diesem Tag nach Hause fahren konnten, obwohl es spät war. Am Tag nach dem Verkauf hatten wir eine Frage zum Fahrzeug und sagten ihm, dass wir vorbeikommen würden. Er stellte sich zur Verfügung, um zu helfen, als wir ankamen. Ich schätze seine Aufmerksamkeit, Hilfe und seinen Service sehr und freue mich darauf, unsere Beziehung zu ihm fortzusetzen, da er uns diesen exzellenten Service konsequent zur Verfügung gestellt hat. Danke Richard und danke Tansky!

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D
4 Jahre zuvor

Richard hat mir sehr geholfen. Es machte den Kauf ...

Richard hat mir sehr geholfen. Es machte den Kauf eines Autos zu einer schmerzlosen Erfahrung. Ich habe mich mit Germain und einigen der Byers-Orte und dem schrecklichen Dan Tobin-Händler befasst, und sie waren alle übertrieben mit Spielereien, nerviger Begeisterung und falschen Aussagen. Richard machte alles klar, machte den Prozess einfach und machte den Kauf eines Autos nicht zu einer eintägigen Saga.

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J
4 Jahre zuvor

Meh.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Toyota-Mietvertrag läuft bald ab, daher rief ...

Mein Toyota-Mietvertrag läuft bald ab, daher rief mich Toyota Financial Services an und gab meine Informationen an Rebecca in Tansky weiter, damit sie mir helfen konnte, herauszufinden, was als nächstes zu tun ist. Rebecca verbrachte mehrere Stunden mit meinem Mann und mir, sprach über alle Optionen und zeigte uns verschiedene Modelle. Es war sehr lustig und angenehm mit ihr zu arbeiten. Dank ihrer Geduld, viele Details mit uns zu besprechen, haben wir uns für den Kauf eines Prius entschieden. Ich bin froh, dass Rebecca so hilfreich war, denn dieser ganze Prozess hätte sehr stressig sein können, obwohl es stattdessen ein einfacher Übergang war. Jede andere Erfahrung, die ich bei Tansky gemacht habe, war großartig, aber die Zusammenarbeit mit Rebecca war wirklich eine hervorragende Erfahrung. Wenn Sie ein neues Auto brauchen, empfehle ich dringend, mit Rebecca zusammenzuarbeiten.

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W
4 Jahre zuvor

Toller Ort, tolle Leute ... Ich habe eine E-Mail a...

Toller Ort, tolle Leute ... Ich habe eine E-Mail an ein Auto gesendet, das im Internet war und war überrascht, als ich eine Wiederholung mit In 10 Minuten erhielt. Wenn man bedenkt, dass es an einem Samstag 22 Uhr war. Das Beste war die unkomplizierte Finanzierung. Keine zusätzlichen versteckten Add-Ons (wie der große Monster-Mega-Dealer in Columbus). In und aus in ca. 2 Stunden. (Wusste schon was ich wollte). Ervin war mein Verkäufer, er war großartig ... dies war mein 3. Toyota und ich werde zurück sein, wenn es Zeit für meinen 4. ist. Danke Tansky ..

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K
4 Jahre zuvor

Sie haben wirklich mit uns zusammengearbeitet, um ...

Sie haben wirklich mit uns zusammengearbeitet, um eine Zahlung zu finden, die gut für uns war. Tolle Kommunikation mit Zach Wilson, der unseren Besuch plant. Wir kamen von außerhalb der Stadt. Er hatte das Auto, das wir suchten, bereit und wartete darauf, dass wir eine Probefahrt machten. Sehr freundliche Gruppe von Menschen.

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B
4 Jahre zuvor

Kam mit einem katastrophalen Ausfall meines Fahrze...

Kam mit einem katastrophalen Ausfall meines Fahrzeugs herein und kaufte am selben Tag ein Fahrzeug im Wert von 10.000 US-Dollar. Auf die Frage, wo ich meinen SUV abstellen könnte, sagten sie dem Abschleppwagenfahrer, dass irgendwo auf dem Servicelos alles in Ordnung sei. Nach keiner Benachrichtigung haben sie es abgeschleppt und es hat letztendlich fast 600 Dollar gekostet, es freizugeben. Ich habe ein paar Mal versucht anzurufen, um zu erfahren, ob kein Rückruf erstattet wurde. All dies hätte mit einfacher Kommunikation gelöst werden können. Ich werde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Nur ohne mein Geld oder eine Entschuldigung verlassen. Mir wurde gesagt, dass die Serviceabteilung nicht mit dem Verkauf kommuniziert, was für eine Lüge !!!!

Bobby Brush

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G
4 Jahre zuvor

Ich kam am Montag auf der Suche nach einem Auto, n...

Ich kam am Montag auf der Suche nach einem Auto, nachdem mein GMC endlich eine Panne hatte. Mein Verkäufer Richard Norman hat nicht nur meine Erwartungen erfüllt, wenn es um das Auto ging, das ich wollte. Er hat alles getan, um mir beim Kauf eines neuen Veichle zu helfen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, auch wenn Sie sehen, dass Richard ihm sagt, dass Tyler Hallo gesagt hat.

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D
4 Jahre zuvor

Ich stieg in Tanksky Toyota ein und erwartete, abg...

Ich stieg in Tanksky Toyota ein und erwartete, abgelehnt zu werden. Das war nicht der Fall! Sie boten nicht nur viel mehr für mein Auto als ich erwartet hatte, mein Händler John beugte sich auch nach hinten, um mir zu helfen. Kurz gesagt, ich bin so viel in einem neueren Auto losgefahren. Ich könnte nicht glücklicher sein!

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B
4 Jahre zuvor

Wir hatten heute eine großartige Erfahrung und ich...

Wir hatten heute eine großartige Erfahrung und ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Kein Hin und Her, kein Bullenmist, nur geradeaus und auf den Punkt. Liebte es! Richard Norman ist der Mann und ich würde ihn definitiv meiner Familie und Freunden empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Brachte ihnen meinen Rav 4, damit sie sich um den ...

Brachte ihnen meinen Rav 4, damit sie sich um den 15 km langen Toyota kümmern können, und ich sagte ihnen, dass ich ein Problem mit meinem Lack bemerkt habe. Sie sahen es sich an und sagten, dass ich etwas darauf gesprüht habe (ich habe es nicht getan) und sagten, dass sie es nicht abdecken würden. Sie sagten mir, ich könnte einen Kostenvoranschlag für die Reparatur bekommen. Ich bat den Manager, mich später anzurufen, weil ich nicht mit ihm sprechen wollte, während ich verärgert war. Zwei Tage später warte ich immer noch auf einen Anruf ...

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mich für eine Reifendrehung entschieden u...

Ich habe mich für eine Reifendrehung entschieden und war sehr schnell rein / raus. Außerdem legten sie meinen nächsten Serviceabruf an und gaben einige Ratschläge zum weiteren Vorgehen. Sehr geschätzt.

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S
4 Jahre zuvor

Ich wurde zunächst begrüßt und betreut. Mein Auto ...

Ich wurde zunächst begrüßt und betreut. Mein Auto fuhr zum Servicecenter. Ich habe 2 Stunden ohne Update gewartet. Ich habe festgestellt, dass mein Auto über 45 Minuten lang fertig war, nachdem ich es selbst gefunden hatte. Ich bin nicht glücklich mit Tansky. Wurde gesagt, wir haben nur 2 Arbeiter, keine Entschuldigung .......

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w
4 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Richard Norman beim Kauf m...

Es war eine Freude, mit Richard Norman beim Kauf meines neuen Prius IV zusammenzuarbeiten. Ich hatte nicht vor, mehr zu tun, als mir die neuen Priuses anzuschauen, da ich im Staat NY lebe und nur ein paar Tage in Columbus war. Der Versuch, einen Prius mit den von mir gewünschten Optionen zu bekommen, war nicht einfach, aber Richard hat alles getan, um den Kauf zu ermöglichen.

Ein paar Daumen hoch zu Steve King, weil er sich mit Problemen außerhalb des Staates, Plattenwechseln und zusätzlichen Anstrengungen befassen musste, um den Deal abzuschließen. Mehr Verkäufer wie Richard würden viel tun, um den zu oft schlechten Ruf von Autoverkäufern zu einem ehrenwerten Beruf wiederherzustellen, der den Kauf von Fahrzeugen für alle Beteiligten zu einer positiven Erfahrung machen kann. Die 445 Meilen lange Heimfahrt wurde gegenüber unserem Prius 2011 durch den Komfort der Sitze, die größere Stabilität und die Technologie des toten Winkels, die wunderbar funktionierte, erheblich verbessert.
Meine Frau und ich leben in NY State und dies ist unser 2. Tansky Prius Kauf. Wir sind sehr zufriedene Stammkunden.

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C
4 Jahre zuvor

Meine zweite Erfahrung beim Autokauf war, warum ic...

Meine zweite Erfahrung beim Autokauf war, warum ich immer wieder nach Tansky zurückkehre. Richard Norman war hilfsbereit, freundlich und respektierte, dass ich in eine bestimmte Farbe / ein bestimmtes Modell eingegeben wurde. Nachdem ich eine Woche zuvor eine Probefahrt gemacht hatte, ging er nach, um herauszufinden, was ich brauchte, um eine Entscheidung zu treffen. Selbst nachdem das Modell, an dem ich interessiert war, zwischen meinen Besuchen durch den kleinen, aber mächtigen Oliver verkauft worden war, suchte Richard dieselbe Modellkonfiguration aus dem Stand und brachte sie ein, um meine Anfrage zu befriedigen. Richard ist engagiert und positiv und bringt seine angenehme Persönlichkeit und Anekdoten mit, um mich zum Lächeln zu bringen. Ich hatte immer das Gefühl, dass jede Option oder Frage diskutiert werden konnte und sein einziger Druck darin bestand, einen Deal zu verbessern, bis es schwierig war, darauf zu verzichten. Tom Wiertel kam vorbei, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung gut war, und fügte einen positiven Anreiz hinzu, der mich auf gute Weise zu einem Geschäft führte. Schließlich schloss Lisa den Deal mit der Finanzierung ab, der unkompliziert und offen für alle Fragen war. Ich werde für mein nächstes Auto wieder zurück sein und das nächste Mal wird das Gebäude wahrscheinlich noch größer sein ... :)

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen ersten Prius 2005 bei Tansky Sawmi...

Ich habe meinen ersten Prius 2005 bei Tansky Sawmill Toyota gekauft. Ich habe das Auto in einem hervorragenden Zustand gehalten und es lief neun Jahre lang perfekt, bis es kürzlich von einem anderen Fahrzeug an einer Kreuzung angefahren wurde. Es war total und ich war am Boden zerstört. Aber im Hinterkopf hatte ich darüber nachgedacht, ob es sowieso Zeit sein könnte, ein neues Auto zu bekommen. Die Kollision machte diese Entscheidung leicht. Meine erste Erfahrung mit Tansky Sawmill Toyota im Jahr 2005 war so gut, dass ich nicht zweimal darüber nachdachte, wieder nach einem neuen Auto zu suchen. Innerhalb weniger Augenblicke nach dem Betreten des Ausstellungsraums wurde ich von Richard Norman begrüßt. Ich erklärte Richard, dass ich absolut nicht die Absicht hatte, an diesem Abend ein Auto zu kaufen. Ich war nur da, um zu schauen. Richard respektierte, dass ich gerade mit der Autojagd begann. Er war geduldig und informativ, als ich Fragen stellte und beschrieb, wonach ich suchte (natürlich in einem anderen Prius). Er hat mich mit einer Probefahrt in zwei Fahrzeugen ausgestattet: einem Prius 2014 und einem Prius 2015. Ich habe mich sofort in das neuere Modell verliebt. Es hatte viele der Funktionen, die ich in meinem alten Prius immer gewollt hatte, aber nie hatte. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich, dass der 2015 das Auto für mich war, aber ich musste sicherstellen, dass ich ein gutes Geschäft bekam. Ich stieg auf mein iPhone und begann online nach ein paar zuverlässigen Websites zu suchen, um herauszufinden, was der Prius 2015 in meiner Region kosten sollte. Richard gab mir meinen Platz und nachdem ich einiges recherchiert hatte, bat Richard mich, Platz zu nehmen und fragte, welchen Preis ich mir ausgedacht hatte. Ich sagte ihm. Nachdem er sich entschuldigt und kurz vom Schreibtisch zurückgetreten war, kehrte Richard mit einem Stück Papier zurück, das einen Preis zeigte, der weit unter dem lag, den ich ihm gezeigt hatte. Trotzdem wollte ich unbedingt sicherstellen, dass ich sehr viel bekomme, und begann zu fragen, ob er eine Reihe von Add-Ons einbauen könnte. Nachdem ich meine Wunschliste fast erschöpft hatte, konnte Richard mir immer noch einen besseren Preis anbieten, als ich glaubte, irgendwo anders in der Gegend zu finden. Ich habe in dieser Nacht glücklich auf der gepunkteten Linie unterschrieben. Ich hatte gerade ein großartiges Autokauferlebnis erlebt. Ich wusste, dass ich einen guten Preis für ein großartiges Auto bekommen hatte, und das ohne Druck oder Manipulation. Richard Norman führte mich mit Enthusiasmus, Geduld und Integrität durch das gesamte Autokauferlebnis. Ich werde Richard Norman und Tansky Sawmill Toyota in Zukunft gerne meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Für die Serviceabteilung: Ich habe das Auto um 8 U...

Für die Serviceabteilung: Ich habe das Auto um 8 Uhr morgens abgesetzt und ihnen gesagt, ich würde es gegen 3 Uhr abholen. Mir wurde gesagt, dass es bis Mittag fertig sein würde. Wir kamen um 4 Uhr zurück, um zu erfahren, dass sie weitere 20 Minuten brauchten. Anscheinend reichen 8 Stunden nicht aus, um TPMS-Sensoren zu installieren, die sie versäumt haben, das Auto anzulegen, bevor sie es an mich verkauft haben.

Am Vortag musste ich eine Stunde und 20 Minuten warten, bis sie merkten, dass sie sie nicht an hatten, und genau das ließ das Licht an. Dies ist das letzte Mal, dass ich hier bin.

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C
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist gut organisiert. Es ist e...

Die Serviceabteilung ist gut organisiert. Es ist einfach, einen Termin zu vereinbaren und schnell einzuchecken. Normalerweise bringe ich nur ein Buch mit, da es einen angenehmen Wartebereich gibt - mit Erfrischungen.

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w
4 Jahre zuvor

Was für eine großartige Erfahrung! Richard Norman ...

Was für eine großartige Erfahrung! Richard Norman ist der Mann zu sehen! Ich bekam das beste Angebot für eine Toyota Corolla S Premiun. Bester Preis für meinen Handel 1,9% Darlehen. Richard hat den Internetpreis voll und ganz eingehalten und dann einige. Kaufte unser Auto am Sonntag, fuhr 2 Stunden später mit einem völlig makellosen, detaillierten Auto davon von Benzin und bereit zu gehen ... Sie bekommen wirklich, was Sie mit diesem Händler sehen. Keine versteckten Gebühren, keine Tricks, nur hart arbeitende Leute, die es möglich machen! Danke! Troy und Ellane Wilson MT.Vernon, Ohio

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J
4 Jahre zuvor

Siehe Rony für ein großartiges Gespräch und Stephe...

Siehe Rony für ein großartiges Gespräch und Stephen King - derjenige, der im Autokredit-Genre schreibt, nicht im Horror-Fiction-Genre - für viel. Hier können Sie gute Ergebnisse erzielen. Als die Autoverkäufe gingen, gingen meine schnell.

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B
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Tansky, i...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Tansky, insbesondere mit Richard Norman. Wir hatten mit einem anderen Toyota-Händler zusammengearbeitet und fanden diese Erfahrung sehr frustrierend. Richard hat wirklich mit uns zusammengearbeitet, um das beste Angebot zu bekommen. Es war angenehm und wir fühlten keinen hohen Druck.

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W
4 Jahre zuvor

Qualität wie der Regen kommt von oben, ich habe ei...

Qualität wie der Regen kommt von oben, ich habe eine Beschwerde, also schickte ich eine E-Mail an das Top-Management und sie antworteten nicht oder erhielten sogar kein Feedback und schickten gleichzeitig eine Frage an CS und antworteten auch nicht wie ihr Chef, also die Schlussfolgerung of the story Wenn sich das Top-Management nicht um Kundenbeschwerden kümmert, stellen Sie sicher, dass die Kundenzufriedenheit eine Katastrophe ist, auch wenn Sie zufällig einen hervorragenden Mitarbeiter gefunden haben, der sicherlich unqualifizierter wäre!

Update:
Ich habe nicht daran gezweifelt, dass die Qualität niedrig ist und die Kundenzufriedenheit für sie nicht wichtig ist. Sehr schlechte Erfahrung für mich. Nachdem sie nach den Daten und Einzelheiten der Beschwerde gefragt und dies getan haben, erhielt ich eine Antwort von jemandem aus Tansky namens Austin Warten auf eine Antwort, nachdem Sie dem Servicemanager mitgeteilt haben, was passiert ist, um sicherzustellen, dass Sie Hilfe und Erklärungen zu der Beschwerde erhalten. und er versprach, innerhalb von zwei Tagen zu aktualisieren oder möglicherweise einen Anruf von der SM zu erhalten, und schließlich passierte nichts, obwohl ich ihnen auf keinen Fall mehrere E-Mails schickte!
Meine Sorge jetzt, da das System anzeigte, dass ich das Auto nicht zur Wartung mitgebracht habe, obwohl ich es tat, und sie sich weigerten, die regelmäßige Wartung durchzuführen oder meine Bedenken zu überprüfen!

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Y
4 Jahre zuvor

Ich habe einen 2020 rav4, wenn ich zwei oder mehr ...

Ich habe einen 2020 rav4, wenn ich zwei oder mehr Tage bleibe, ohne das Auto zu starten, stirbt die Batterie. Ich habe ihn bei Tanky Sawmil genommen, weil ich ihn dort gekauft habe. Mir wurde gesagt, dass mit meinem Auto alles in Ordnung ist und wenn ich nicht anrufe Für zwei Tage oder länger wird die Batterie leer sein. Ich fragte, ob dies normal sei, weil ich ein NEUES Auto gekauft habe, 0 Meilen und nicht damit gerechnet habe. Sie antworteten mit JA, zwei Tage ohne Verwendung brauche ich Hilfe, um das Auto zu starten, aber es ist kein Defekt

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A
4 Jahre zuvor

Ich kam am Montag des Memorial Day herein, um über...

Ich kam am Montag des Memorial Day herein, um über den Kauf meines Mietvertrags zu sprechen. Zu der Zeit arbeitete nur ein Finanzmanager und er war beschäftigt, daher wurde mir gesagt, er würde anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Niemand rief an, und so rief ich am Dienstag zurück und hinterließ eine Voicemail ohne Rückruf. Mittwoch hinterließ eine Voicemail ohne Rückruf, und heute, als ich anrief, um die Mitarbeiterin an der Rezeption zu fragen, ob sie nachsehen könne, ob jemand physisch in die Telefonzentrale kommt Telefon sagte sie mir zu halten und legte auf. Ich bin so angewidert darüber, wie ich behandelt werde und ich habe keine Ahnung warum. Möglicherweise, weil ich kein neues Auto kaufe oder lease, damit ich weniger Geld wert bin? UPDATE: Ich habe zurückgerufen, seit sie heute aufgelegt haben, und ich habe erklärt, was passiert ist, und der männliche Angestellte hat zu mir gesagt: Nun, was soll ich dagegen tun? ...BEEINDRUCKEND.

Ja, ich werde allen erzählen, wie schrecklich meine Erfahrung mit diesem Händler persönlich und online ist, und sicherstellen, dass alle meine Freunde dies auch tun.

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S
4 Jahre zuvor

3 für die Autofirma, 5 für den besten Karosserieba...

3 für die Autofirma, 5 für den besten Karosseriebau! Ich habe meine Probleme jahrzehntelang in den Karosseriebau gebracht. Nie enttäuscht. Ich bin in den letzten 3 Jahren eher ein Honda-Typ geworden, weil Toyota immer noch kurzsichtig genug ist, um Apple CarPlay oder Android Auto nicht zu akzeptieren, zusammen mit einer Reihe von Qualitätsproblemen.

** Aber ich bringe meine Hondas zum Karosseriebau **. Sean und sein Team rocken!

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I
4 Jahre zuvor

Richard Norman hat meiner Familie bei unserer Ents...

Richard Norman hat meiner Familie bei unserer Entscheidung sehr geholfen. Er erklärte jede unserer Fragen und drängte uns nicht zu Entscheidungen. Hat unsere Anfrage und Notwendigkeiten so weit wie möglich im Auto untergebracht. Schließlich ist er aufgeregt zu arbeiten, hat einen guten Sinn für Humor und ist wirklich respektvoll. Ich kann Tansky und Mr. Norman nur empfehlen, wenn Sie ein Auto suchen.

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J
4 Jahre zuvor

Wir waren nervös, zum ersten Mal neue Produkte zu ...

Wir waren nervös, zum ersten Mal neue Produkte zu kaufen, aber unsere Verkäuferin Rebecca Johnson machte den gesamten Prozess nicht nur schmerzlos, sondern auch angenehm. Sie hat sogar unser Bluetooth für uns eingerichtet. Wir werden das Tansky-Team auf jeden Fall wiedersehen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe diesen Standort nur für den Service für m...

Ich habe diesen Standort nur für den Service für meine Corolla 2015 verwendet. Der Kundenservice war ausgezeichnet. Freundliche Umgebung, zufriedene Mitarbeiter und zuverlässige Kommunikation. Ich brauchte vor kurzem nur neue Scheibenwischer und sie ersetzten sie schnell zu einem guten Preis. Etwas so Einfaches, aber es wird sehr geschätzt, es schnell und einfach zu machen! Fühlen Sie sich immer wie ein geschätzter Kunde. :) :)

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A
4 Jahre zuvor

Update -

Update -
Nach dem Update von Toyota werde ich ihnen Zweifel geben und hoffe, dass es bei keinem der Kunden erneut wiederholt wird. Ich werde sie wieder besuchen, nur um ihnen eine weitere Chance zu geben.

Alte Bewertung -
Ich habe kürzlich Prius Persona gekauft und dies war mein erstes Mal beim Tansky Sawmill Toyota-Händler für Ölwechsel. Zunächst versuchte der Agent, mich von unnötiger Motorkühlmittel- und Hybridkühlmittelspülung zu überzeugen (Toyota-Empfehlung ist nach 100.000 km, aber ich habe nur 40.000 auf meinem Prius). Er hat mir 400 Dollar berechnet, aber ich habe es abgelehnt. Er sagte, ich kann im Wartebereich warten und werde dich abholen, sobald das Auto fertig ist. Ich habe 2,5 Stunden nur auf den Ölwechsel gewartet. Ich wurde ungeduldig und ging, um zu überprüfen, was los war und fand heraus, dass das Auto in weniger als 60 Minuten fertig war, aber der Agent ignorierte es und verschwendete meine Zeit, als ich mich weigerte, für unnötige Wartung zu bezahlen. Am Ende war ich sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie sie dort Kunden behandeln. Vielleicht werde ich sie nie wieder besuchen und möglicherweise keinen Toyota kaufen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Toyota Corolla bei Tanskys...

Ich habe kürzlich einen Toyota Corolla bei Tanskys Toyota Sawmill gekauft. Amel Moustafa, der Vertriebsmitarbeiter, bot mir einen exzellenten Kundenservice. Sie war nett, geduldig und hilfsbereit. Das Auto läuft super! und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich werde nicht zögern, Tanskys Toyota und Amel Moustafa bekannt zu machen.

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B
4 Jahre zuvor

8.000 für eine gebrauchte Ford Flucht 2011 70.000 ...

8.000 für eine gebrauchte Ford Flucht 2011 70.000 Meilen bezahlt, wurde komplett betrogen. 3 Monate nach dem Fahren musste ich über 3 km für Reparaturen aufwenden, vom Wechselstromkompressor über die gesamte elektrische Motherboard-Schaltung bis hin zu Streben und mehr. Vorderachsen, und ich habe noch einige Probleme. Ich habe mein Geld nicht wert bekommen, das ist sicher. Ich kann ihnen nicht vertrauen.

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L
4 Jahre zuvor

Nahm meinen Rav4 für seinen ersten Dienst. Der Ser...

Nahm meinen Rav4 für seinen ersten Dienst. Der Service Manager war freundlich und hilfsbereit. Mein Auto war schneller fertig als ich erwartet hatte und sie wuschen es sogar und gaben mir einen Schokoriegel! Ich bat jemanden, herauszukommen und mir mit einigen der neuen Technologien zu helfen. Sie kamen sofort und beantworteten alle meine Fragen. Schnell und effizient würde ich meine Erfahrung beschreiben. Vielen Dank, dass Sie Tansky Sawmill Toyota.

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R
4 Jahre zuvor

Wir sind kürzlich in die Gegend gezogen und hatten...

Wir sind kürzlich in die Gegend gezogen und hatten gerade einen neuen Camry gekauft. Ich war dort für seinen ersten Ölwechsel!
Ich machte den Termin aus, kam früh an und sie nahmen sofort das Auto auf. Ich ging zu ihrem Wartebereich, genoss eine Tasse heiße Schokolade und schlief dann ein! Sie mussten mich wecken .................... Der Service wird nicht besser, sie waren 20 Minuten früher als ich erwartet hatte.
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, guter Kundenservice wird nicht jeden Tag gefunden!

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S
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich wollten vor kurzem ein neues Fah...

Mein Mann und ich wollten vor kurzem ein neues Fahrzeug kaufen und wir kamen mit all unseren Spezifikationen im Voraus herein. Die Person, mit der wir gesprochen haben, hat immer wieder versucht, uns etwas anderes zu verkaufen, weil sie keine hatte, die unseren Standards entsprach. Er versuchte auch immer wieder, uns zu sagen, wie lange es dauern würde, zu bestellen, was wir wollen, und wollen wir das wirklich tun? Wir gingen mit einer anderen Firma, die genau das hatte, was wir wollten, und nicht versuchte, uns etwas anderes zu verkaufen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Termin für den Kauf und die Program...

Ich habe einen Termin für den Kauf und die Programmierung eines Ersatzfernbedienungsschlüssels für unseren RAV4 2015 vereinbart. Der Service erforderte einen relativ langen Anruf, damit der Teilevertreter eine genaue Schätzung für den Service abgeben und sicherstellen konnte, dass der richtige Schlüssel verfügbar war (ungefähr 400 US-Dollar im Freien). Dies ist eine teure Angelegenheit, daher wollte ich eine genaue Bewertung. Bei der Ankunft schrieb das Serviceteam eine Rechnung, die 150 USD mehr als die Schätzung betrug, ohne dass eine Erklärung oder Alternative für die Diskrepanz angeboten wurde. Ein Folgeanruf an den Servicemanager wurde trotz der Zusicherungen des Serviceteams nicht zurückgegeben. Ich erkenne, dass Händler aushöhlen, aber gebe mir zumindest einen anständigen Kundenservice für meine Bemühungen. Wir besitzen derzeit vier Toyota, keiner wird bei Tansky gewartet. Der entsprechende Schlüssel wurde anschließend ohne Probleme beschafft und an anderer Stelle programmiert, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führte. Danke für nichts.

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J
4 Jahre zuvor

Unser Autoeinkauf verlief reibungslos und war so p...

Unser Autoeinkauf verlief reibungslos und war so positiv. Bob war wunderbar, kenntnisreich und geduldig mit uns, und ich würde ihn und Tansky auf jeden Fall für ein positives Autokauferlebnis empfehlen!

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben in den letzten zwei Jahren zwei Autos vo...

Wir haben in den letzten zwei Jahren zwei Autos vom Autohaus gekauft. In beiden Fällen war es der beste Preis in Columbus und lag nahe am im Verbraucherbericht berechneten Preis.

In beiden Fällen haben wir alle Rabatte sofort von Toyota und vom Händler erhalten, ohne lange, langweilige Diskussion. Alle Mitarbeiter, vom Manager bis zum Händler, sind sehr höflich und hilfsbereit.

Ich würde Tansky Sawmill Toyota Händler und Service Freunden empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Dank Richard Norman hatte ich eine phänomenale Erf...

Dank Richard Norman hatte ich eine phänomenale Erfahrung im Tansky Sawmill! Dieser Typ hat alles von Anfang bis Ende zu einfach gemacht. Im wahrsten Sinne des Wortes kein Unsinn und bis auf den Punkt! Er kennt sich aus und wenn er nicht schon der Verkaufsleiter ist, hat er es verdient! Ich werde jedem, den ich kenne, empfehlen, ihn zu überprüfen, wenn er auf dem Markt für ein Auto ist. Auch Stephen King half dabei, den Prozess reibungslos zu gestalten. Ich schätze sie beide sehr! Das einfachste Autokauferlebnis aller Zeiten !!

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M
4 Jahre zuvor

Diese Serviceabteilung gefällt mir sehr gut. Einfa...

Diese Serviceabteilung gefällt mir sehr gut. Einfach zu planen und sie sind sehr reaktionsschnell, besonders wenn Sie während des Service warten, was ich normalerweise bin. Sie sind sehr effizient, gründlich und professionell. Außerdem geben sie mir einen Anthony Thomas Schokoriegel, wenn sie fertig sind :)

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s
4 Jahre zuvor

Trotz Covid durfte ich immer noch drinnen warten, ...

Trotz Covid durfte ich immer noch drinnen warten, als es anfing zu regnen, und ich konnte mit einer unerwarteten Geschäftsanwendung fertig werden. mit der freundlichen Hilfe des Personals.

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F
4 Jahre zuvor

Guter Service. Richard Norman ist großartig und ha...

Guter Service. Richard Norman ist großartig und hat es möglich gemacht, sehr effizient und kompetent und hat mir das gebracht, was ich will. Tansky Sägewerk Toyota. Ich werde Richard Norman allen meinen Freunden wärmstens empfehlen. Er hat große Führungsqualitäten.

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M
4 Jahre zuvor

Das Team von Tansky Toyota war unglaublich, als es...

Das Team von Tansky Toyota war unglaublich, als es versuchte, das Problem mit den blauen Umgebungslichtern meines Autos herauszufinden. Sie haben sogar einen Fall mit Toyota zur weiteren Unterstützung eröffnet und konnten ihn wieder zum Laufen bringen. Die leuchtenden blauen Lichter sehen wieder großartig aus und ich danke Ihnen, dass Sie dies möglich gemacht haben!

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J
4 Jahre zuvor

Irving war großartig! Es war ein sehr arbeitsreich...

Irving war großartig! Es war ein sehr arbeitsreicher Tag im Autohaus und er konnte effizient Multitasking durchführen, um zwei von drei Geschäften abzuschließen. Er war witzig, höflich und informativ.

Wir sind in der Regel eine Toyota-Familie und werden ihn für zukünftige Einkäufe aufsuchen.
Jackie und Randy Schaffer

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S
4 Jahre zuvor

Tun Sie sich selbst einen Gefallen: Fahren Sie wei...

Tun Sie sich selbst einen Gefallen: Fahren Sie weiter und fahren Sie zu Toyota Direct in der Nähe von Easton. Ein Unterschied zwischen Tag und Nacht beim Kundenservice. Nach zwei AAA-Anrufen innerhalb von 10 Tagen zur Behebung eines Batterieproblems wurde uns mitgeteilt, dass die Batterie undicht, defekt und ersetzt werden musste. Es war eine Toyota-Batterie, die noch unter Garantie stand. AAA räumte die Batterie (wieder) auf, gab uns einen Sprung und den Diagnosebericht und forderte uns auf, direkt zum Händler zu gehen, um sie ersetzen zu lassen. Wir waren in der Nähe von Tansky, also sind wir dorthin gegangen. Sie sagten, ihre Diagnose habe gezeigt, dass die Batterie funktioniert, deshalb mussten wir warten, bis das Auto wieder leer ist, und es zu ihnen abschleppen lassen, damit sie selbst sehen konnten, dass die Batterie nicht funktioniert (obwohl wir ihnen den AAA-Bericht gegeben haben)! Sie wurden darauf aufmerksam gemacht, dass das Auto unserer siebzehnjährigen Tochter gehört, und doch war dies ihre Lösung ... zu warten, bis sie gestrandet ist, und es zu ihnen abschleppen zu lassen, anstatt die Garantie für ein Toyota-Produkt einzuhalten. Wir brachten es am nächsten Morgen zu Toyota Direct und sie ersetzten es in einer Stunde, ohne Fragen zu stellen. Wow! Wir haben dieses Auto tatsächlich 2007 von Tansky neu gekauft und sie haben alle zukünftigen Geschäfte durch eine Batteriegarantie verloren! Unnötig zu sagen, dass wir nicht zurück sein werden und ich schlage vor, dass andere das Gleiche tun.

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C
4 Jahre zuvor

Verkäufer: Richard Norman 5/5 Sterne. Wenn Sie es ...

Verkäufer: Richard Norman 5/5 Sterne. Wenn Sie es hassen, Autos zu kaufen, weil sie so aufdringlich sein können, sehen Sie sich Richard an.

Rest der Leute, mit denen ich zu tun hatte: 0/5 Sterne. Wenn ich nicht so tief in den Deal vertieft wäre, das bekommen hätte, was ich wollte, und das Auto mochte, würde ich von dem Deal weggehen. Der Abschluss des Geschäfts war über 3 Tage verteilt und sollte höchstens in 1 oder 2 abgeschlossen sein. Mir wurde gesagt, dass das Mietangebot, nach dem ich gesucht hatte, nicht das war, das sie angeboten hatten, selbst wenn es auf ihrer Website und in ihren Autos war. Finanzierung und Verhandlungen über einen Handel waren schrecklich.

Insgesamt war es eine frustrierende Erfahrung und nichts davon tat Richard. Er war genauso frustriert wie ich während des Prozesses.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden, bis das Management in der ...

Ich war sehr zufrieden, bis das Management in der Serviceabteilung wechselte. Mir wurde gesagt, ich solle gestern mittag für einen 4,5-stündigen Job kommen. Um 15 Uhr wurde ich informiert, dass der meinem Fahrzeug zugewiesene Techniker für ein anderes Fahrzeug gezogen worden war. Ich hatte die Möglichkeit, das Fahrzeug in 15 Minuten wieder zusammenbauen zu lassen und es am nächsten Tag um 9 Uhr fertig zu stellen. Die Zeit summierte sich nicht auf 4,5 Stunden, wenn die Zusammenstellung 15 Minuten dauert, und könnte am nächsten Tag in 2 Stunden abgeschlossen sein. Ich fühle mich wie ich abgezockt wurde.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Woody hat meine Erwartungen übertroffen. Mein Serv...

Woody hat meine Erwartungen übertroffen. Mein Serviceproblem ist ziemlich einzigartig. Er suchte zusätzliches Personal für zusätzliche Beiträge und ließ mir mehrere praktikable Optionen. Ich habe mein Problem heute nicht gelöst, aber ich fühlte mich umsorgt und respektiert.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte alle negativen Bewertungen...

Ich wünschte, ich hätte alle negativen Bewertungen gesehen, bevor ich hier Zeit verschwendet hätte. Dieses Autohaus ist so unehrlich wie sie kommen. Sie werden direkt vor deinem Gesicht liegen. Wenn Sie einen ehrlichen Autoverkauf wünschen, meiden Sie dieses umstrittene Geschäft. Noch schlimmer ist, dass sie ihre Angestellten zwingen, sich der ganzen Lüge und dem Betrug anzuschließen. Wenn sie sich entscheiden zu antworten, wird es sicher noch ein Dutzend Lügen geben.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Service am 17. November 2020. Das Warten erfolgt i...

Service am 17. November 2020. Das Warten erfolgt in einem teilweise beheizten Zelt mit offenen Klappen am Boden. Sehr sehr kalt. Planen Sie den Service nicht vor Mai 2021. Sollte angewiesen worden sein, Winterkleidung zu tragen.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Gut

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service, war sehr zufrieden mit der Pf...

Exzellenter Service, war sehr zufrieden mit der Pflege. Das Auto wurde zurückgerufen und es würde 4 bis 5 Stunden dauern. Sie stellten eine sehr schöne Miete kostenlos zur Verfügung.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Dieser letzte Besuch war der bisher freundlichste....

Dieser letzte Besuch war der bisher freundlichste. Jeder einzelne war glücklich und chipper, um mir zu helfen. Vielen Dank, dass Sie sich sehr um mein Auto gekümmert haben und so nett sind.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich habe eine neue Batterie für meinen 10 Jahre al...

Ich habe eine neue Batterie für meinen 10 Jahre alten Prius. Originalbatterie so froh, dass es so lange gedauert hat. Service Freitag bei Tansky ist immer höflich und professionell. Sie ehren einen Gutschein eines Mitbewerbers für den Service. Sie waren sehr schnell und beendeten die Arbeit effizient. Sie ließen das Auto sogar durch ihre Waschanlage laufen und säuberten den Straßenschmutz. Ich werde sie auf jeden Fall für zukünftige Dienste verwenden und sie anderen Toyota-Besitzern empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Service war hervorragend. Ich schulde es Susa...

Mein Service war hervorragend. Ich schulde es Susan Bottorf dafür, dass alles abgeschlossen und nichts übersehen wurde. Tatsächlich erinnerte mich Susan daran, dass mein Camary nach 3 Jahren für einige zusätzliche Wartungsarbeiten fällig war. Dafür war ich sehr dankbar, da ich während meines Termins am 22. Oktober 2020 alle wichtigen Wartungsarbeiten durchführen konnte. Ich kann Susan nicht genug für ihre exzellenten Ratschläge und ihren Service danken.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich den Schlüssel für meinen Toyota ...

Ich habe kürzlich den Schlüssel für meinen Toyota verloren. Dies war nicht meine erste Wahl. Es war die beste Wahl. Mir wurde gesagt, dass er sich in Familienbesitz befindet. Ich weiß nur, dass Sie nichts falsch machen werden, wenn Sie hierher kommen. Egal, ob es sich um ein neues Auto handelt oder um Ihre Servicebedürfnisse. Halten Sie sich von West Broad fern, das ist alles, was ich sage.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe diesen Ort genutzt, um meinen Prius V von...

Ich habe diesen Ort genutzt, um meinen Prius V von 2013 bis 2017 zu warten. Immer sehr freundlich und großartig, um Termine mit zu vereinbaren.

In dieser Zeit hatte ich mehrere "Notfälle", die ich beheben musste, und sie haben immer einen fantastischen Job gemacht. Der Repräsentant, der mir immer geholfen hat, nahm sich Zeit, um zu erklären, was ich geschafft habe und wie sie es reparierten. Ich hatte nie das Gefühl, mitgenommen zu werden, wenn es um die Preisgestaltung oder den Verkauf von Dienstleistungen ging, die ich nicht brauchte.

Der einzige Grund, warum ich nicht mehr hierher gehe, ist der Umzug aus dem Staat, aber um ehrlich zu sein, hatte ich Mühe, einen so großen Händler wie Tansky zu finden. Ein paar Monate nachdem ich Ohio verlassen hatte, versuchte ein neuer Händler mich davon zu überzeugen, dass meine Bremsen gefährlich abgenutzt waren. Ich hatte meine Unterlagen von Tansky und hatte mehrmals mit dem Tansky-Vertreter über die gute Form meiner Bremsen gesprochen. Brachte es zum Mechaniker und er sagte, ich hätte recht, die Bremsen waren in Ordnung. Also danke Tansky, dass du mir Geld gespart hast, auch nachdem ich mein Auto hier nicht mehr warten konnte.

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N
4 Jahre zuvor

Ich wohne auf der anderen Seite der Stadt und fuhr...

Ich wohne auf der anderen Seite der Stadt und fuhr auf Empfehlung eines Freundes mit meinem Lastwagen nach Tansky. Mein erster Besuch verlief gut und das Personal war sehr freundlich. Mir wurde gesagt, dass einige Teile bestellt werden müssten und ich würde angerufen werden, wenn sie beim Händler ankamen. Ich habe über sechs Wochen auf einen Anruf gewartet, um meinen LKW-Rahmen behandeln zu lassen. Es scheint, dass ich anrufen und das Problem lösen muss, da ich diese Bewertung für Arbeiten erhalten habe, die noch nicht abgeschlossen sind.

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D
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Ort. Behandeln Sie Mitarbeit...

Absolut schrecklicher Ort. Behandeln Sie Mitarbeiter und Kunden ohne Respekt. Als ehemaliger Mitarbeiter, der aufgrund eines bereits durcheinandergebrachten Systems "nach Belieben" entlassen wurde, kann ich ehrlich sagen, dass es nicht im besten Interesse von irgendjemandem wäre, als Kunde dorthin zu gehen. Während ich dort arbeitete, wurde mir gesagt, dass "wir Kunden berechnen können, was wir wollen" und dass wir "sicherstellen sollten, dass wir Sachen verkaufen, auch wenn sie nicht benötigt werden". Diese Aussagen stammten nicht nur von Serviceberatern, sondern auch vom Management. Ständig verlegte Schlüssel, Papierkram, Fahrzeuge, ohne zu wissen, was los ist. In meiner Position wurde ich für einen Misserfolg eingerichtet, weil sie eine "Geschäftsführerin" in der Position haben wollten. Alle Ressourcen, nach denen ich gefragt habe, wurden nie gegeben. Ressourcen, die sicherstellen, dass die Menschen im Hintergrund die Arbeit ordnungsgemäß erledigen können und auch für den Kunden von Vorteil sind. Sie werden von einigen Beratern eine Einstellung erhalten. Wenn Sie nicht mehr wollen, als Sie sich vorgenommen haben, sind Sie als Kunde verpönt. Ich empfehle nicht, jemals hierher zu gehen

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B
4 Jahre zuvor

Es war eine wundervolle Erfahrung, ein neues Auto ...

Es war eine wundervolle Erfahrung, ein neues Auto von Tansky zu kaufen. Ich bin gerade in das Verkaufsteam gegangen, war sehr höflich und sie haben einen guten Rabatt gegeben. Es war problemlos und sehr glatt. Richard und Amel haben mir sehr geholfen. Besonderer Dank geht an Richard, der mir geholfen hat, den richtigen Preis zu finden, den ich gesucht habe. Richard hat mir dieses Auto nicht nur verkauft, sondern mir auch Tipps zu verschiedenen Optionen gegeben.

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Z
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr froh, dass ich mein Auto von Tansky a...

Ich bin sehr froh, dass ich mein Auto von Tansky auf der Sägewerksstraße bekommen habe. Das Zeug ist sehr herzlich und freundlich. Als ich reinkam, bot Warren seine Hilfe an und er war so ein netter Gentleman. beantwortete alle meine Fragen und war so geduldig. hakte mich mit dem Auto ein, das ich wollte und ich fuhr mein Auto mit in 2 Stunden !!
wieder so ein tolles Zeug

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