Sam Sam

Überprüfung von Tansky Sawmill Toyota

Pathetische Diagnose. Nicht vertrauenswürdig!!!

Pathetische Diagnose. Nicht vertrauenswürdig!!!

Vor kurzem begann mein 2001er Toyota Camry LE Automotor Geräusche zu machen und das Motoröllicht blinkt. Ich habe mein Auto zu diesem Händler geschleppt, um es zu reparieren. Nach ihrer Diagnose wurde mir gesagt, dass ich den gesamten Motor ersetzen muss und die Gesamtkosten für alles bei etwa 5500 USD liegen würden.
Da das Auto selbst einen Wert von 4.000 US-Dollar hatte, entschied ich mich nicht, das Auto zu reparieren und fragte sie nach dem neuen Auto und dem Handel mit diesem kaputten Auto. Sie sagten, sie könnten mir 200 Dollar für das kaputte Auto geben. Da es 200 Dollar waren, wollte ich nicht handeln, sondern musste das neue Auto kaufen.

Jetzt habe ich mir den gebrauchten Motor um Columbus angesehen und einen Deal gefunden und einen Mechaniker gefunden, der den Motor einsetzen kann. Der Mechaniker möchte zuerst das Auto anschauen, bevor er etwas verfolgt, und woohhaa hat er festgestellt, dass es absolut KEINE Probleme mit dem Motor gibt. Das einzige Problem war die ÖLPUMPE, die kaputt ging und Geräusche machte. Dies konnte er durch einfaches Öffnen der Motorhaube erkennen. Er hat mein Auto kaputt gemacht.

Dann ging ich zurück zum Tansky-Händler, fuhr das gleiche Auto und erklärte es Mark Mathew (Service Manager) und zeigte auch das defekte Teil (ich habe es immer noch). Er sagte, er werde mit dem Hinweis des Mechanikers nachsehen und sich bei mir melden. Er hat mich nicht zum versprochenen Termin angerufen und dann habe ich angerufen und VM verlassen. Am nächsten Tag rief er mich an und erklärte, dass er mit seinen Mechanikern verärgert war, als er die Gelegenheit zur Autoreparatur verlor (ungefähr 1000 Dollar). Ich sagte, wenn ich zum Toyota-Händler komme, erwarte ich eine garantierte und genaue Diagnose, die in meinem Fall nicht vorkommt. Da ich mit meinem Mechaniker die Gelegenheit genutzt habe, es mir anzusehen und etwas anderes zu finden; Mark sagte, ich hätte sie bitten sollen, das Auto neu zu diagnostizieren.
Anstatt zu sagen, dass mein Mechaniker nicht in der Lage ist, eine Diagnose zu diagnostizieren und zu entschuldigen; Dem Kunden die Pflicht zu geben, mit denselben Personen erneut zu diagnostizieren. Außerdem sagte er, ich müsste weitermachen, um das Auto zu reparieren, und wir könnten es zu einem späteren Zeitpunkt herausfinden.

Häufig machst du Witze mit mir. Anstatt sich zu entschuldigen; Gibst du mir Ausreden? Akzeptieren; Ihr Mechaniker ist nicht in der Lage, das Auto zu diagnostizieren, oder wer weiß, ob er jemals mein Auto diagnostiziert hat? Nur das Hören der Geräuschmechanik bestimmte das Problem. Ja, er hat mir 113 Dollar für die falsche Diagnose berechnet.

Dann fragte ich ihn, wie er mir versichern könne, wenn ich morgen mit meinem neuen Auto komme. Er sagte, seit ich ein neues Auto habe, hat es 2 Jahre Toyota Care Garantie !!!!! Bedeutet dies also, dass Sie weiterhin Fehler machen und mit dem Auto des Kunden spielen und schlecht beraten sind? Bedeutet das, dass ich mein Auto nach jedem Service von Ihrem Händler zu einem anderen Mechaniker bringen muss, um sicherzustellen, dass alles, was Sie getan haben, wirklich FERTIG ist !!!!!

Gewöhnlicher Mann, ist das die Zusicherung, die du mir gibst?

Seien Sie versichert, Sie haben mein Geschäft und natürlich meine Freunde, meine Familie und meine Kollegen verloren.

Übersetzt