Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences Rezension

Schöne Lage, guter Kundenservice und ordentliche Zimmer.

Ich war sehr verärgert über alles, was während des Aufenthalts hier passiert ist! Ich habe meine Reservierung eine Woche im Voraus am Tag meines Aufenthalts gebucht. Ich habe online nachgesehen und festgestellt, dass mein Zimmer in eine kleinere Suite umgewandelt wurde und mir noch die von mir gebuchte größere Suite in Rechnung gestellt wurde. Das einzige, was sie mir sagen konnten, war vor einer Woche, als ich mein Zimmer gebucht hatte, dass es damals nicht verfügbar war, aber immer noch auf der Website. Das einzige, was sie tun können, ist mir den tatsächlichen Preis für das Zimmer in Rechnung zu stellen, in das sie mich gebracht haben, weil Wenn sie mein Zimmer wechseln, ändert sich der Preis nie. Ich wurde NIE über einen Zimmerwechsel informiert, den ich erst bemerkte, als ich mich entschied, meine Reservierung an diesem Tag zu überprüfen. Ich war sehr verärgert, aber als ich akzeptierte, dass es mir überhaupt nicht gefiel, wie sie mit der Angelegenheit umgingen, erwartete ich so viel mehr von einem Hotel mit so hohen Bewertungen.

Schönes Hotel und Residenzen, wie vom W erwartet. Das einzige Problem ist, dass die Bar in der Hotellobby ziemlich veraltet und nicht gut gepflegt ist.

Es hat eine großartige Lage im Victory Park, aber ansonsten nur ein durchschnittliches Hotel.

Ich nahm an einer Einführung zur Hautpflege teil und besuchte zum ersten Mal das W Dallas. Die Veranstaltung und der Veranstaltungsort waren elegant und einladend. Ich war von der Aussicht vom 33. Stock begeistert und das Personal war unglaublich. Es war eine sehr gut geplante Veranstaltung an einem wunderschönen Ort und ich würde sie auf jeden Fall wieder besuchen!

Die Bar war schön und das Personal großartig. Der DJ war etwas zu laut.

Die Einrichtung ist sehr schick und Hilfe ist überall. Die Leute sind freundlich.

Eines der besten Hotels, in denen ich übernachtet habe.

Tolle Einrichtungen. Der Pool war sehr schön. Wirklich coole Aussicht. Empfehlen Sie eine Mitgliedschaft für unbegrenzte Massagen

Tolles Hotel. Direkt gegenüber vom American Airlines Center ... Personal großartig ... Zimmer großartig ... den Preis wert. Das Essen ist zu Fuß erreichbar. Ich werde wieder hier übernachten, wenn ich an einem AA Center-Event teilnehme.

Ich habe vor 3 Wochen ein Zimmer gebucht und als ich ankam, war mein Zimmer, das ich über die SPG-App gebucht hatte, nicht verfügbar. Sie haben es jemand anderem gegeben, großartig. Ich musste am nächsten Tag ohne Entschädigungsangebot das Zimmer wechseln.

Aus irgendeinem Grund haben sie keine Kaffeemaschinen im Zimmer. Sie können "eine anfordern", aber während meines Aufenthalts waren keine verfügbar. Dies ist das erste Mal, dass ich dies in einem Westin- oder W-Anwesen gesehen habe. Die Leute brauchen ihren Kaffee. Ich möchte nicht ohne Dusche in die Lobby rollen, um am Morgen ein Gebräu zu trinken, ich möchte es nach Belieben in meinem Zimmer machen.

Die Bestellung des Zimmerservice war falsch und kam ohne Besteck oder Serviette. Sie haben die Bestellung festgelegt, aber immer noch kein Besteck lol. Oh Mann.

Die Zimmer waren ansonsten großartig, scheint ein Management- oder Schulungsproblem zu sein, das ich in diesem Hotel nicht gewohnt bin.

Sehr trendy. Fun Bar im Erdgeschoss. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.

Total enttäuscht von diesem Hotel. Das Zimmer sah nicht so aus wie online, als ich es gebucht habe. Das "Mega King" Zimmer ist sehr klein und viel zu teuer. Ich war vor 2 Jahren in diesem Hotel und das Zimmer, das ich zu dieser Zeit hatte, war größer als das Zimmer, das ich dieses Mal hatte und es war ein reguläres Zimmer, nicht einmal ein "Mega King". Der Poolbereich ist ein wirklich schlechter Scherz mit Sitzplätzen für nur etwa 5-6 Personen und keinen Begleitern, die Ihnen bei der Suche nach mehr Sitzplätzen oder zumindest einem Handtuch behilflich sind. Das Hotelrestaurant konnte auch nicht beeindrucken, indem es meine einfache Salat- und Hamburgerbestellung total verpfuschte. Dies war das enttäuschendste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, aufgrund des Premium-Preises, und ich werde Starwood anrufen, um ihnen mitzuteilen, wie schlecht dieses Hotel verwaltet wird. Unnötig zu sagen, ich werde nicht wiederkommen und ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Ich hatte meine Hochzeit in diesem schönen Hotel. Tolles Servicepersonal.

Ausgezeichnete Lage !!! Wer kann es in Dallas schlagen? Ich liebe das Essen im Restaurant "Craft" und im coolen American Airlines Center!

Unser Zimmer war sehr schön und der Pool war super! Das einzige ist, dass der Pool bei Sonnenuntergang schließt. Dann wäre es die schönste Zeit, ihn zu genießen.

Immer ein Zuhause fühlen. Gehobene und beruhigende Atomosphäre!

Kam hier für eine Veranstaltung am Samstagabend, der 33. war schön, die Musik war lauter als erwartet, die Wartezeit an der Bar war etwas lang, hatte aber eine gute Zeit.

Ich liebe dieses Hotel. Sie enttäuschen nie. Vom Kundenservice bis zu den sauberen, frischen, modernen Zimmern können Sie wirklich nichts falsch machen!

Ich habe nichts getrunken, aber es scheint ein cooler Ort zu sein, um an der Bar zu sitzen.

Beeindruckend! Dies ist einer dieser Fundstücke, auf die Sie nur ab und zu stoßen. Die Herzlichkeit des Personals, die riesigen Zimmer und die friedliche Umgebung und das Gelände sorgten für ein erholsames Wochenende!

Das Hotel liegt nur 10 Minuten von der Innenstadt von Dallas entfernt und in einer schönen Gegend. Probieren Sie das nur eine halbe Meile entfernte Restaurant Mi Concina. Es ist ein großartiger Mexikaner, der vom General Manager selbst empfohlen wird :)

Ich freue mich darauf, eines Tages wieder hierher zu kommen und ein Meeting zu leiten.

Großartige Lage für Veranstaltungen im American Airlines Center. Toller Service und gutes Essen. Treffen Sie regelmäßig halb berühmte, interessante und / oder nette Leute.

Schöner Ort zum Entspannen nach dem Spielen der Sterne oder Mavs

Ich liebe es hier zu bleiben! Jeder ist freundlich und die Liebe zum Detail ist überall zu sehen.

Während unseres zweitägigen Aufenthalts gab es mehrere positive, aber ein paar negative. Ein Negativ war der Luftfilter in unserem Zimmer. Ich habe Bilder, die einen komplett schwarzen Schimmelfilter zeigen. Ich habe schwere Allergien und konnte 2 Nächte lang nicht atmen! Es tut mir leid, aber wenn Sie 1000 Dollar für 2 Nächte bezahlen, ist das nicht akzeptabel. Zweitens negativ waren die falschen Gebühren für den Zimmerservice an unsere CCs. Auf einer 28-Dollar-Rechnung haben sie uns 42 Dollar berechnet. Als ich ihnen die Quittung zeigte, sagten sie, sie würden sie prüfen und uns eine E-Mail schicken. Der Kundenservice hätte in diesen wenigen Dingen besser sein können.

Erstaunliche Suite mit Aussicht. Tolles Restaurant und Bar im Erdgeschoss. Kommen wieder.

Schönes Ambiente, tolles Personal, nette Leute, wundervolle Umgebung für gesellschaftliche Zusammenkünfte

Wir hatten eine großartige Veranstaltung hier. Ich würde jedem empfehlen, es auszuprobieren, das Personal könnte nicht perfekter sein! 5 Sterne sicher!

Zweifellos der beste Hotelaufenthalt / Erfahrung !!! Das Zimmer, die Lobby und der Pool waren alle erstklassig. Ich kann es kaum erwarten, wieder zu unserer nächsten Dallas-Reise zu kommen !!!

Sehr schöne moderne Atmosphäre. Der Barkeeper war freundlich entspannt und sehr cool. Die Getränke waren super. Ich empfehle den Champagner Mojito.

Eines der schönsten Hotels, in denen ich je an einer Konferenz teilgenommen habe. Der Raum und das Essen sind außergewöhnlich. Es ist das Geld wert, hier eine Konferenz oder eine gesellschaftliche Veranstaltung abzuhalten.

Begann etwas rau. Der Angestellte an der Rezeption sah beim Einchecken kein einziges Mal vom Computer auf. Wir kamen in unser Zimmer und es war nicht das, was wir angefordert hatten. Ich rief an der Rezeption an, um es zu erklären. Sie schickten jemanden mit neuen Zimmerschlüsseln für die Präsidentensuite! Was für ein toller Kundenservice. Unser 2-tägiger Aufenthalt war hervorragend!

Toller Ort, sehr freundliches Personal, nur etwas überteuert. Super praktisch, wenn ich mit meinen Freunden in der Innenstadt feiern gehe. Es ist immer schön, etwas zu trinken und auszufallen, ohne nach Fort Worth zurückfahren zu müssen, wo ich wohne

Sie behandelten die Gäste im W schrecklich. Wenn Sie nicht in den Residenzen wären, würden sie die Tür nicht öffnen. Das Äußere des Gebäudes war schmutzig und das Personal sehr unhöflich

Tolles Personal, toller Pool und schöne, aber seltsam eingerichtete Zimmer

War ein sehr schöner Ort für meinen Abschlussball. Insgesamt sah es toll aus. Hat einen sehr beeindruckenden Blick auf den Rest der Innenstadt von Dallas. Das Essen war auch gut (nicht genau sicher, ob es W zur Verfügung gestellt wurde).

Sehr schöne und moderne Zimmer. War ein wenig enttäuscht von dem Essen für das Essen im Zimmer. Ich konnte eine wundervolle Gesichtsbehandlung bekommen. Das Spa-Personal war unglaublich. Ich wünschte, die Spa-Anlage hätte mehr zu bieten.

Blah. Hotel der Marke Corporation, das angeblich früher, aber jetzt nicht mehr so ​​toll war. Wir haben für eine Suite bezahlt; Es war langweilig, deprimierend, die Kellner gehen mit dem Strom und sorgenlos. Badezimmer ist billig. Die Bezahlung für den Aufenthalt nicht wert. Überspring es

Hatte Probleme beim Ändern meiner SPG-E-Mail. Raumtemperatur zu heiß oder zwei kalt. Kein Fan des Vorhangtrenners. Toller Pool.

Schönes Hotel. Die Lobby ist sehr trendy und die Angestellten sind freundlich. Sie gaben mir ein Zimmer mit zwei Königinnen anstelle des von mir gebuchten Königszimmers. Das Restaurant im Erdgeschoss ist gut, aber sehr teuer. Zwei Dinge, die am meisten auffallen, sind das Fitnessstudio und der Pool. Der Poolbereich ist wunderschön und das Fitnessstudio ist riesig für ein Hotel-Fitnesscenter.

Die Inspirationsband! liebt es, im W Dallas aufzutreten ... FANTASTISCHER Raum.

Das Zimmer war anständig ... kein separates Badezimmer, als mein Mann duschte, war das ganze Zimmer gedämpft und elend heiß. Ansonsten entsprach es unseren Übernachtungsbedürfnissen

Was für ein tolles Hotel! Unser Zimmer war rundum luxuriös. Die Einrichtung war modern im Zimmer sowie in allen öffentlichen Bereichen. Der Pool auf dem Dach mit dem fast Panoramablick war großartig. Es war etwas lebhaft, aber das Wasser wurde erhitzt. In der Nähe von allem Coolen und auf der anderen Straßenseite vom Victory Park.

Gehen Sie nicht vorbei, wenn sie sagen, was immer, wann immer. Sie halten nicht ihr Wort. Ich bat nur um Halal-Essen von einem vertrauten Restaurant. Wir waren eine Gruppe von 80 Leuten aus einer großen Firma und sie konnten meinen einzigen Bedarf nicht decken. Traurig, aber sie werden mein Geschäft nicht bekommen. Ein kleines Luxushotel wie Allegra in Chicago konnte für mich alles geben. Diese Firma ist kein Luxus.

Hallo Welt, ich hatte das Vergnügen, zwei Nächte mit meiner Frau im W Dallas zu verbringen, während ich geschäftlich in Dallas war. Wir hatten insgesamt eine gute Erfahrung, außer dass die Küche nachts wegen der Pandemie geschlossen war, ohne eigenes Verschulden. Valet war schnell und höflich, besonders ein Kind mit dem Namen Keith (der Name meines verstorbenen Vaters), das ich nur eines Nachts traf, als wir ihn rennen und schweißgebadet mit einem Lächeln sahen. Wir gingen zu 7-Eleven und schnappten ihm etwas Wasser und sagten Keith, ob er jemals Arbeit brauchte, um mich anzurufen! Vielen Dank an W Dallas für den Aufenthalt. Vielen Dank auch an Keith, der mir in Erinnerung geblieben ist und mir die geschwärzten Hühnernudeln von Mama Mia vorgeschlagen hat. Es war köstlich!

Köder und Resident Rate einschalten

vor einigen Wochen gebucht. Der Standardpreis wurde mit 279 USD angegeben. Die Website zeigt außerdem 15% Rabatt auf den besten verfügbaren Preis für den Aufenthalt.

Weist an, 800 Nummer anzurufen, während der ich alle Details bestätigte und buchte.

Schade, dass ich die Bestätigungs-E-Mail nicht gelesen habe. In der E-Mail, die mir gesendet wurde, wurde angegeben, dass 279 US-Dollar der ermäßigte Preis waren.

Als ich anrief, um zu korrigieren, versuchte Amber zu helfen. Sie hatte nicht die Autorität dazu. Josh, ihr Chef, war nur argumentativ und hatte offensichtlich keine Lust, es richtig zu machen.

Er erklärte immer wieder, dass ihre Politik darin bestehe, den Rabatt auf ihre "Tagesrate" anzuwenden. So liest sich die Anzeige weder noch irgendwo auf ihrer Website, aber sie weigerte sich immer noch, sie richtig zu machen

Was er mir anbot, war der Rabatt für Einwohner auf den AKTUELLEN Preis, als würde ich an diesem Tag buchen, der immer noch 20 USD + mehr pro Nacht war, als ursprünglich angeboten und vereinbart wurde.

Tolles Hotel, aber schrecklicher Service. Ich hatte den Eindruck, dass es ihnen egal war. Viele andere Orte, an denen wir unser Geld ausgeben können ... Der einzige Grund, warum ich so verärgert war, war unser Jubiläum (wir haben dort auch schon unsere Hochzeitsreise verbracht), und meine Frau liebt den Ort.

Jetzt muss ich ihr sagen, dass unsere Reise 3 Tage entfernt ist ... ich habe ihnen sogar gesagt, dass ich nur die gleichen flippigen Antworten bekommen habe.

Wir haben beschlossen, auf der Terrasse zu sitzen, aber sie schalten die Musik dort nicht aus, so dass Sie die Musik, die der DJ spielt, wirklich nicht genießen können. Es ist nur eine Ansammlung. Abgesehen davon ist der Ort klein und gemütlich, sieht gut aus und die Getränke waren ok.

Das W ist ein großartiger Ort für jeden Anlass. Egal, ob Sie einen Geburtstag feiern, eine Veranstaltung im AAC besuchen oder sich auf eine Nacht in Uptown vorbereiten. Der Parkservice (20 USD) und die Rezeption sind zuvorkommend und die Zimmer bieten eine großartige Aussicht, wenn Sie ein höheres Zimmer wünschen. Die Zimmer sind immer sauber und haben viele Annehmlichkeiten. Ich habe einen Aufenthalt hier schon mehrere Male genossen und kann es jedem empfehlen!

Alles, was Sie vom W. Incredible-Personal erwarten, tolles Spa, schöne Aussicht. Wir lieben es, hier zu bleiben, wenn wir nach Dallas kommen.

Toller Service rundum. Könnte nicht besser sein und werde es meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Das Hotel ist ein typisches W, aber die Parkplatzsituation ist schrecklich. Sie haben nur zwei Möglichkeiten: Parkservice oder Parken in einer Stadtgarage, die während der Veranstaltungen im American Airlines Center voll ist. Der Verkehr zum Hotel ist auch bei Veranstaltungen schmerzhaft. Überprüfen Sie daher den Kalender.

Wir hatten auch ein Problem mit der Wassertemperatur, als wir dort waren. Wir hatten Mühe, es zu moderieren. Es war entweder heiß oder eiskalt, was für eine angenehme Dusche sorgt. Ich bat sie, sich das Problem anzuschauen, aber alles, was sie taten, war zu überprüfen, ob die maximalen und minimalen Temperaturen im akzeptablen Bereich lagen.

Das Personal war insgesamt sehr nett und Sie haben Zugang zum Bliss Spa während Ihres Aufenthalts dort.

Ging zum W für eine Arbeitsveranstaltung. Sehr schön eingerichtet und modern. Die Räume, die ich sah, waren jedoch Besprechungsräume und die ehemalige Ghost Bar, so dass ich überhaupt nicht mit den Gästezimmern sprechen kann.

Tolles Hotel. Nicht das, was Sie von Marriott erwarten würden, aber ein wirklich schöner Ort. Das Personal war immer bereit zu helfen. Es befindet sich in einer überfüllten Lage neben der Arena. Erwarten Sie also Verkehr. Ich werde wieder hier übernachten.

Sehr schöne Zimmer, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Pool hat einen schönen Blick auf die Stadt.

Das Personal war fabelhaft !!!!! Wir wurden behandelt, als wären wir eine Familie.

Aufenthalt im W in Dallas von 4/17 bis 4/20 in einer Doppelkönigin im 12. Stock. Der Service war absolut wunderbar, da das aufmerksame Personal die Türen zur Rezeption öffnete und schloss und alle routinemäßigen SPG-Fragen stellte. Die Zimmer waren sehr sauber und modern mit einer schönen Lage ... ein paar Minuten vom Büro entfernt.

Außergewöhnliches Personal und Hotel. Sehr empfehlenswert.

Das NOH8-Fotoshooting fand in einem Konferenzraum dieses Hotels statt. Das Hotelpersonal war freundlich und kompetent und das Hotel ist gehoben und einfach zu finden. Ich werde in Zukunft Reservierungen machen.