Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences Rezension

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J
3 Jahre zuvor

Mit Abstand das beste Hotel, in dem ich je übernac...

Mit Abstand das beste Hotel, in dem ich je übernachtet habe! Wenn möglich, erhalten Sie ein höheres Zimmer mit Blick nach Osten, von dem aus Sie einen atemberaubenden Blick auf die Innenstadt von Dallas haben.

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D
3 Jahre zuvor

Wir wollten zu meinem Geburtstag einfach nur schön...

Wir wollten zu meinem Geburtstag einfach nur schön und festlich feiern. Die Drinks an der Bar mit dem Namen Wohnzimmer waren fantastisch. Der einzige Nachteil ist, dass sie einen besseren DJ brauchen, denn am Samstagabend in der Vergangenheit war dies der richtige Ort.

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M
3 Jahre zuvor

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j
3 Jahre zuvor

Das Hotel war ziemlich nett. Die Zimmer waren schö...

Das Hotel war ziemlich nett. Die Zimmer waren schön und hatten eine schöne Dusche. Der Pool hätte besser sein können. Der Pool hatte eine tolle Aussicht, aber die Mülltonne lief über, so dass der Wind immer wieder Müll in den Pool blies. Die Preise an der Poolbar waren schrecklich 5 Dollar für eine Tasse Soda. Die Bar im Erdgeschoss hatte anständige Preise für Alkohol, aber unsere Kellnerin war weder freundlich noch aufmerksam. Alles in allem würde ich wieder hier übernachten.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe eine dreitägige Konferenz im W Dallas abg...

Ich habe eine dreitägige Konferenz im W Dallas abgehalten. Alle vom Parkservice bis zum Catering waren unglaublich! Ich würde empfehlen, jederzeit mit diesem großartigen Team zu arbeiten!

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J
3 Jahre zuvor

Tolle günstige Lage in der Nähe des American Airli...

Tolle günstige Lage in der Nähe des American Airlines Centers. Restaurants bieten alles, was Sie brauchen, direkt an Ihren Fingerspitzen. 10 von 10 sehr zu empfehlen und werden auf jeden Fall wiederkommen

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R
3 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Hotel eine 10-Sterne-Bewertung geb...

Wenn ich diesem Hotel eine 10-Sterne-Bewertung geben könnte, würde ich dies sofort tun. Ich habe meine Zeit hier genossen, als ich nicht zu Hause war. Der Service war großartig und mein Blick aus dem Fenster war spektakulär. Ich werde diesen Ort vermissen, bin aber froh, wieder nach Hause zu SA zu kommen und mich darauf vorzubereiten, wieder zur Arbeit zu gehen.

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M
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel und unschlagbar die Lage nebenan (auf...

Tolles Hotel und unschlagbar die Lage nebenan (auf der anderen Straßenseite) von der American Airlines Arena. Niedliche Geschäfte und Restaurants zu Fuß erreichbar machen dies zu einem Ort, an dem ich wieder übernachten kann, wenn ich in Dallas in der Innenstadt bin.

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S
3 Jahre zuvor

Nie zuvor habe ich einen so herzlichen und einlade...

Nie zuvor habe ich einen so herzlichen und einladenden Service von einem Hotel erhalten, egal wie schick, Boutique-artig oder berühmt. Dieses Team ist erstklassig. Das Hotel ist auch absolut wunderschön, in einer großartigen Lage und äußerst komfortabel.

Das Fitnessstudio und der Pool rocken ebenso wie die Zimmer. Ich möchte unbedingt wiederkommen.

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J
3 Jahre zuvor

Ernsthaft. Entweder tankt Marriott die Marke W ode...

Ernsthaft. Entweder tankt Marriott die Marke W oder dieser spezielle Ort ist eine Katastrophe. Die Betten sind Zementplatten, der Fernseher ist seit über 24 Stunden außer Betrieb, sie haben Zimmer doppelt gebucht (jemand ist fast in mein Zimmer gekommen, während ich geschlafen habe, und hätte ich mich nicht oben am Haken gesichert Tür). Das Essen ist im Cafeteria-Stil, der Kundenservice ist bestenfalls marginal. Dieser Ort muss es verstärken.

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D
3 Jahre zuvor

Größte Enttäuschung, die Sie jemals erwarten konnt...

Größte Enttäuschung, die Sie jemals erwarten konnten. Diese schreckliche Ausrede für ein Establishment hatte die Galle, eine ganze Junggesellenparty voller Militärpersonal und Familie im aktiven Dienst zu schmeißen! Wir ließen Gäste aus der ganzen Welt einfliegen, um diesen besonderen Anlass zu feiern, nur um über 900 Dollar und 2 Stunden später mit nicht einmal einer Warnung rausgeschmissen zu werden. "Management" und ich verwenden diesen Begriff SEHR locker, waren mehr als inkompetent und nicht in der Lage, mit dem Gastgeber der Partei zu argumentieren oder sich zu versöhnen. Wir waren nicht kriegerisch, aber offensichtlich tranken wir ... es wurde bereits gesagt, dass es eine Hochzeitsfeier war. Das Hotel wusste das, als sie sich bereit erklärten, unser Geld zu nehmen. Diese Bastarde riefen ein Geschwader für 4 Streifenwagen und 8 Polizisten, um eine Gruppe von Damen aus dem Hotel zu bringen. Dies geschah, weil die Einrichtung sich weigerte, uns eine Kopie unseres Vertrags mit der Anzahl der Gäste, die wir im Zimmer haben konnten, zur Verfügung zu stellen. Wohlgemerkt, wir hatten eine Doppelzimmer-Suite mit 2 verschiedenen Ausgängen am Abend eines Feuers. Der ganze Grund, warum wir so ein teures Zimmer bekommen haben, war die Anpassung an die Brandschutzbestimmungen !! Wie ich bereits sagte, war dies eine Gruppe von Militärs im aktiven Dienst, niemand dort suchte nach Ärger, und dennoch wurden wir rausgeschmissen und wie Schläger oder Prostituierte behandelt. Zum Glück hatten wir eine Familie, die uns abholen konnte. Sonst wären alle unsere Gäste, die aus der ganzen Welt angereist sind, in der Kälte gelassen worden. Die absolut schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Hotel gemacht habe. SPAREN SIE IHR GELD UND GEHEN SIE ZUM MARRIOT !!

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C
3 Jahre zuvor

Die fantastische Lage, die exzellenten Annehmlichk...

Die fantastische Lage, die exzellenten Annehmlichkeiten und der Service machen einen Aufenthalt hier lohnenswert. Ich fand die Zimmer schön, wenn auch etwas laut. Konnte jeden Husten und so in der Halle und den Räumen neben mir hören.

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M
3 Jahre zuvor

Nicht beeindruckt. Nicht das schlechteste Marriott...

Nicht beeindruckt. Nicht das schlechteste Marriott, aber für Preis und Lage habe ich viel mehr erwartet. Wenn Sie "trendiges" Dekor über Komfort und Nützlichkeit wünschen, ist dies der richtige Ort für Sie. Die Betten waren steinhart. Die Lobby war so dunkel und dunkel mit Klischees "generische Hip-Music-Beats" im Hintergrund, dass ich fast über ein Kleinkind stolperte, das herumwanderte. Es gibt keinen anderen Laden! Dies soll ein luxuriöses Full-Service-Hotel sein! Kein Hotelparkplatz! Dritte auf der anderen Straßenseite ohne Validierung oder Zahlungsfähigkeit auf der Registerkarte "Zimmer". Darüber hinaus stank das Zimmerservice-Menü (für Menschen) wie Grünkohl-Cesar-Salat. Wer macht das? Aber um mit der Hipster-Stimmung Schritt zu halten, hatten sie ein köstliches Menü für Haustiere! Ja, es gab ein 36-Dollar-Filet auf der PET-Speisekarte. Marriott, du bist betrunken, geh nach Hause.

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J
3 Jahre zuvor

Brachte meine Frau am 04-12-19 zum Eric Church Kon...

Brachte meine Frau am 04-12-19 zum Eric Church Konzert. Ich war hier für die Nacht. Während sie sich darauf vorbereitete, hier im Hotelzimmer Haare zu reparieren, ging ich zur Bar und hatte 1 Miller Licht und schloss dann meinen Tab. Als ich am nächsten Morgen zum Auschecken gehe, wird an der Bar eine Gebühr von 161,00 USD erhoben. Ich sagte, das sei nicht meine Gebühr. Ich erklärte, ich hätte 1 Miller Light und 5,00 USD. Ich bezahlte es und ging hinaus. Sie sagte, sie würde die Anklage gut entfernen, aber ich habe dort nicht angerufen und mit Oliver gesprochen, und er würde mich nicht mit einem Manager sprechen lassen, also musste ich mich an das Unternehmen wenden. Auch die Zimmer sind klein und die Handtücher stinken nach schmutziger Wäsche

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J
3 Jahre zuvor

Bestes Hotel für AA Center. Das Zimmer ist geräumi...

Bestes Hotel für AA Center. Das Zimmer ist geräumig, aber veraltet. Luft funktioniert super. Das Spa ist sehr schön und der Ballsaal im 33. Stock bietet eine atemberaubende Aussicht und ist ein großartiger Ort, um Partys oder besondere Veranstaltungen zu veranstalten. Der Pool mag schön sein, aber der Wind hält mich davon ab, das zu versuchen. Fitnessraum hatte viel Ausstattung und tolle Aussicht. Ich denke, dies ist jetzt meine Nummer 1 unter den Marriotinnen, die für AA-Center-Events bleiben. Es fehlt nur noch der Whirlpool, aber das ist Dallas und normalerweise sowieso wie ein Whirlpool draußen.

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g
3 Jahre zuvor

Ein Freund von mir kam hierher, um aus Los Angeles...

Ein Freund von mir kam hierher, um aus Los Angeles zu bleiben, und sie waren total begeistert ... Die Zimmer waren schön und sauber und sehr elegant. Aber es ist extrem voll und voll an den Wochenenden. Als würden sie es an den Wochenenden in einen Nachtclub verwandeln und es wird nur ein bisschen laut. Ich erwarte das nicht wirklich von einem schönen Hotel wie dem W.

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S
3 Jahre zuvor

Sie hatten jemanden in unserer Suite, der ihre Kas...

Sie hatten jemanden in unserer Suite, der ihre Kasse überschritten hat, als wir um 3 Uhr eincheckten. Also haben sie alle unsere Speisen und Getränke im Cook Hall Gastropub zusammengestellt. Obwohl wir zuerst über die Unannehmlichkeiten irritiert waren, war der Desk Manager großartig und hat sich sehr um uns gekümmert.

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T
3 Jahre zuvor

Bis auf das Parken war alles super. 30 US-Dollar f...

Bis auf das Parken war alles super. 30 US-Dollar für das Parken Ihres Autoservices (die einzige Option) sind ein wenig viel. Ganz zu schweigen davon, dass sie an Eventwochenenden auf 50 US-Dollar steigen.

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A
3 Jahre zuvor

Das W geht immer weit darüber hinaus und dieses ha...

Das W geht immer weit darüber hinaus und dieses hat uns nicht enttäuscht. Ich habe unseren Aufenthalt zum 30. Geburtstag meines Mannes gebucht und nachdem wir keine Rückerstattung für eine Stornierung und Umbuchung erhalten hatten (nach dreimaligem Anruf im Hotel), haben sie uns bei unserer Ankunft sehr schön zu einer Suite aufgewertet! Wir waren sehr beeindruckt von der großen Terrasse / dem Balkon und den üblichen W Bliss Spa-Produkten. Ich hatte eine Flasche Champagner für unser Zimmer bestellt, aber das Hotel war durcheinander und gab uns den (sehr teuren) Champagner und die Erdbeeren eines anderen Zimmers. Nachdem sie sie angerufen hatten, um sie auf den Fehler aufmerksam zu machen, sagten sie uns, wir sollten ihn einfach behalten und genießen. Ihre Betten gehören zu den bequemsten, in denen ich je übernachtet habe. Ein Badezimmer hatte sogar einen Duschkopf aus dem Regenwald, was unsere Lieblingsart ist. Ich habe sehr viel online für weniger als 200 Dollar pro Nacht gebucht! Ich würde nirgendwo anders in Dallas bleiben wollen.

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C
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich mit der Aussicht von unserem Eckzi...

Lassen Sie mich mit der Aussicht von unserem Eckzimmer im 10. Stock beginnen war unglaublich! Wir waren direkt gegenüber von American Airlines
Wir entschieden uns für einen frühen Check-in. Gut, dass wir vorher angerufen haben. Wir wurden informiert, dass wir nicht früh einchecken konnten. Wir haben bis kurz nach 3:00 gewartet. Wieder wurde uns gesagt, wir könnten nicht einchecken, da die derzeitigen Insassen nicht abgereist waren. GANNON war ein absoluter Superstar. Er half persönlich bei der Vorbereitung des Zimmers und schickte uns zur Bar für kostenlose Erfrischungen. Er hat sich wunderbar um uns gekümmert. Ich hatte das Gefühl, dass er sich wirklich um unsere Situation kümmerte. Er war sehr professionell und höflich, wir hatten nie das Gefühl, beleidigt oder auferlegt zu werden. Unser Zimmer war kurz vor 5 Uhr fertig.
Liebte die Lage des Hotels, zu Fuß zu vielen Sehenswürdigkeiten und Restaurants.
Auf der anderen Seite wurde uns ein Zustellbett berechnet (was wir nie angefordert hatten), auch Dinge aus der Minibar (vorausgesetzt, sie bedeuten Kühlschrank), wir haben nichts aus dem Kühlschrank genommen.
Dinge, die verbessert werden sollten: Machen Sie sich in allem klar, wie, wann, wo und wo Sie Ihr kostenloses Frühstück erhalten, das wir auf dem Zimmer bestellt haben und das nicht kostenlos war.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden den richtigen Betrag in Rechnung stellen. Ich habe 3 separate Rechnungen erhalten. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter (alle) in Unternehmensrichtlinien und machen Sie Kunden höflich darauf aufmerksam, wenn zusätzliche Kosten anfallen. Wissen ist Macht. Je besser Ihre Kunden informiert sind, desto weniger brüdern sie Ihre Mitarbeiter. Zumindest sollte es so funktionieren
Alles in allem haben wir unseren Aufenthalt total genossen, außer die Abrechnungsprobleme
Danke, schönen Tag noch !!!

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T
3 Jahre zuvor

Schön

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A
3 Jahre zuvor

Die Lage ist großartig, aber der Kundenservice ist...

Die Lage ist großartig, aber der Kundenservice ist schrecklich! Wir kamen um 16 Uhr an und mussten eine Stunde warten, um in unser Zimmer einzuchecken. Am nächsten Morgen, nachdem wir den Zimmerservice bestellt hatten, warteten wir anderthalb Stunden und riefen dann an, um zu erfahren, dass unsere Bestellung nie eingegeben wurde. Taylor war der Herr, der uns helfen sollte, aber stattdessen entschuldigte er sich nicht für den Fehler und bot auch nicht an, die Dinge richtig zu machen. Ich werde nicht zurückkehren.

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C
3 Jahre zuvor

Schöne Lage, aber das Personal ist ein Witz. Der P...

Schöne Lage, aber das Personal ist ein Witz. Der Preis, den Sie für das TINY-Zimmer zahlen, ist es nicht wert. Machen Sie besser einen Ausflug zum Aloft oder The Statler. Wo Sie zumindest das Zimmer erhalten würden, das Sie buchen und reservieren. Im Gegensatz zum W auf Victory. Ich habe zusammen mit drei anderen Parteien Zimmer reserviert, nur um einzuchecken und uns in einem anderen Zimmer wiederzufinden. Ohne Erklärung und jetzt drei Wochen mit Wayne.Mcinnis@marriott.com per E-Mail herumlaufen. Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne für das schreckliche Sweet 16-Erlebnis hinterlassen, das wir durch die W hatten. Wenn Sie nach dem perfekten Wochenende suchen, buchen Sie nicht hier!

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N
3 Jahre zuvor

Versuchte um 10:00 Uhr in die Cook Hall zu gehen u...

Versuchte um 10:00 Uhr in die Cook Hall zu gehen und sie "servierten keine Getränke". Hat mich zur Lobbybar geleitet. Ich fragte nach einem Bier vom Fass und sie sagte mir, ich solle in die Cook Hall gehen. Nicht die Barkeeper hier beschuldigen, sondern welches Restaurant um 10 Uhr keine Getränke mehr serviert und in Ihrer Lobbybar besseres Bier bekommt

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N
3 Jahre zuvor

Das Einchecken war in Ordnung, nicht freundlich, a...

Das Einchecken war in Ordnung, nicht freundlich, aber auch nicht unhöflich. Das Hotel selbst ist wunderschön, aber es fehlt ein "Willkommen, genießen" Gefühl. Das Bett war anständig, die Dusche hatte eine gute Größe, schien aber nicht gründlich gereinigt worden zu sein. Ich persönlich würde lieber im Omni bleiben.

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J
3 Jahre zuvor

Die Suite war sehr schön, die Aussicht war unglaub...

Die Suite war sehr schön, die Aussicht war unglaublich, vor allem, weil im American Airlines Center direkt gegenüber ein Maverick-Spiel stattfand. Das Zimmer war super sauber, geräumig und gut eingerichtet. Das Personal war auch nett und super hilfsbereit. Insgesamt eine tolle Erfahrung

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J
3 Jahre zuvor

LIEBE dieses Hotel. So sauber und praktisch. In ei...

LIEBE dieses Hotel. So sauber und praktisch. In einem sehr Mäuseteil der Stadt mit vielen Restaurants in der Nähe. Auf der anderen Straßenseite von der amerikanischen Fluggesellschaft und zu Fuß zu vielen Sehenswürdigkeiten. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und die Zimmer sind sehr gut organisiert.

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M
3 Jahre zuvor

N / a

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist ein wunderschönes Hotel. Wir hatten ein s...

Dies ist ein wunderschönes Hotel. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht! Es ist auch sehr praktisch, wenn Sie an einer Veranstaltung im American Airlines Center teilnehmen. Nur ein kurzer Spaziergang und Sie sind da.

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E
3 Jahre zuvor

So nett

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D
3 Jahre zuvor

Ich muss sagen, dass dieses Hotel eine große Enttä...

Ich muss sagen, dass dieses Hotel eine große Enttäuschung für den Preis war. Probleme:
1. $ 35 / d Parken ohne Selbstparkmöglichkeiten
2. Große Poolpartys von Nicht-Gästen den ganzen Tag Samstag. Wir wurden belästigt, weil wir keine Armbänder hatten und keine vorgekauften Biere in den Pool bringen durften, da ein DJ laute Musik spielte und ein Haufen 20er feierte. Nicht familienfreundlich. Kein Spaß. Sehr voll.
3. Das Zimmer, das wir hatten, war nicht so toll. Viele billige Oberflächen und ein Mini-Kühlschrank, der komplett mit Getränken gefüllt ist ... was bringt ein Mini-Kühlschrank, wenn Sie ihn nicht benutzen können ???
4. Unhöfliche Türsteher, die nur herumstehen und plaudern
5. Nicht sachkundige Concierges

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m
3 Jahre zuvor

Direkt gegenüber von AA und einen Block vom Haus d...

Direkt gegenüber von AA und einen Block vom Haus des Blues entfernt, toller Pool, tolles Spa und voll ausgestattete Minibars ... definitiv mein Lieblingsort für einen Aufenthalt!

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe heute erlebt, wie ich in einem Aufzug ste...

Ich habe heute erlebt, wie ich in einem Aufzug stecken geblieben bin. Der gesamte Strom, einschließlich der Notruftaste und der Ruftaste, ging vollständig aus. Glücklicherweise begann der Aufzug nach einiger Zeit langsam in die untere Etage zu gelangen und wir konnten schließlich aussteigen. Wir haben das Problem den Mitarbeitern der Lobby gemeldet und sie haben buchstäblich nichts getan! Sie sagten nicht einmal: "Entschuldigung!"
In einem Aufzug festzusitzen war einer meiner wiederkehrenden Albträume, seit ich 5 Jahre alt war! Unnötig zu sagen, ich werde die Treppe nehmen und nicht wieder hier übernachten!

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G
3 Jahre zuvor

Toll

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K
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich nur sagen, unser Kellner war ausge...

Lassen Sie mich nur sagen, unser Kellner war ausgezeichnet, sehr aufmerksam, freundlich, insgesamt toller Service. Das Essen war jedoch eine andere Sache. Der Trüffel Mac und Käse war ausgezeichnet und den Preis absolut wert. Persönlich hatte ich die Pulled Pork Slider und war nicht beeindruckt. Die Brötchen waren hart und knusprig, aber nicht geröstet. Das gezogene Schweinefleisch und der Krautsalat waren durchschnittlich, es rechtfertigte den Preis nicht. Die Fry's sind auch durchschnittlich.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Toll

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Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences

4.2