4 Jahre zuvor
Ich verstehe die Bewertungen in diesem Hotel in ke...
Ich verstehe die Bewertungen in diesem Hotel in keiner Weise. Ich habe in ein paar Sofitel-Ketten geschlafen, aber keines dieser Hotels war so heruntergekommen wie dieses. Leider hatte es nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun.
Die Liegestühle und die Kissen am Strand waren sehr abgenutzt und kaputt. Diese hätten für das Gesamtbild gegen neue ausgetauscht werden können. Die Himmelbetten waren auch sehr schäbig. Sporadisch geknotete Vorhänge fehlten einigen einfach der Himmel. Sie haben sich nicht die Mühe gemacht, dort einen tollen Auftritt zu kreieren. Der Strand sollte auch sauber gehalten werden, aber am nächsten Morgen um 10/11 waren noch Bierflaschen vom Vorabend am Strand. Keine gute Arbeit vom Personal. Das Personal schien freundlich, aber nie wirklich glücklich. Niemand schien meine Arbeit zu genießen. Das war eine Schande. Das Hotelzimmer zum Beispiel war sehr groß, am ersten Tag einigermaßen sauber, aber auch hier sehr schäbig. Es gab Bilder an der Wand, die schon so stark verblasst waren. Sie könnten einfach alle Bilder austauschen und es würde viel freundlicher aussehen. Die Dusche wurde in den zwei Wochen nicht einmal richtig gereinigt. Die Armaturen waren immer fleckig. Nur die Shampoos und die Seife wurden nachgefüllt, sobald Sie sahen, dass keine mehr übrig waren. Das nächste, was mich unglaublich störte. Sofitel achtet auf Umweltschutz, aber wechselt die Zimmerreinigung die Handtücher einmal mittags und dann wieder abends? Wie das? Für 4 Handtücher, die nicht ausgetauscht wurden, wird ein Baum gepflanzt. Warum also so oft die Handtücher wechseln, wenn Ihnen die Umwelt so wichtig ist? Ich verstehe es nicht. Das Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung. Aber wirklich nur okay. Was mir gefallen hat ist, dass es in den zwei Wochen wirklich abwechselnde Themenabende gab und dass nichts zu oft wiederholt wurde. Das Fleisch war nicht besonders gut zu essen, der Fisch stank schlecht und war auch nicht wirklich gut. Eine Beschwerde über ein konstantes Geräusch am Strand, das durch ein defektes Belüftungssystem im Hotel verursacht wurde, wurde untersucht und repariert. Trotzdem hatten wir bis heute 8 Tage lang mit einem ständig nervigen Geräusch am Strand zu kämpfen. Von "Entspannung" kann keine Rede sein. Außerdem hätte ich erwartet, dass sich das Hotel irgendwie entschuldigt, aber das ist noch nicht geschehen. Die Not war das Auschecken. Ich verstehe, wenn Sie ein anderes Zimmer bekommen, weil zum Beispiel alle Zimmer belegt sind und auch Ihr eigenes Zimmer belegt ist. Im Allgemeinen finde ich es großartig, einfach die Möglichkeit zum Duschen zu haben, wenn Sie spät abgeholt werden. Die Dusche in der "Lounge" befand sich im Bereich der öffentlichen Toiletten am Pool. Es war unglaublich ekelhaft. Es roch nach einer Bahnhofstoilette. Es war wirklich eine Auferlegung. Warum packen Sie nicht eine Dusche in den verschlossenen Bereich der Lounge und stellen Sie sicher, dass sie sauber gehalten wird? Unglaublich abnormal. Eine echte Schande. Das einzig gute am Hotel war meiner Meinung nach die abendliche Begleitung mit Live-Musik. Es waren wirklich großartige Künstler dort. Es ist eine Schande, dass es nur der einzige Punkt ist, den ich gut hervorheben kann. Ein halber Punkt blieb für die Mitarbeiter übrig, die sich immer Mühe gaben, aber auch nicht besonders glücklich zu sein schienen.
Übersetzt