Park Manor Bee Cave Healthmark Group Rezension

Die Erfahrung meiner Mutter in der Park Manor Reha-Einrichtung war unglaublich. Als wir das erste Mal besuchten, waren wir beeindruckt von Tammy, der Regisseurin, die uns beruhigt hat !! .. es war wunderschön, offen, sauber und ich wusste, dass Mutter dorthin gehen musste. Das gesamte Personal war wunderbar, sie arbeiteten mitfühlend mit ihr und innerhalb von etwas mehr als 4 Wochen war sie viel stärker und wir konnten sie nach Hause bringen. Wenn die Notwendigkeit in der Zukunft entstehen sollte, würde ich nicht zögern, Mutter zurückzunehmen, daher Reha oder dauerhafte Pflege, wenn nötig, sie sind eine wunderbare Einrichtung

Dies wird mein 3. Reha-Aufenthalt hier im Park Manor sein. Das Personal war immer sehr nett zu mir. Ich habe Atemprobleme und jedes Mal, wenn ich aus dem Krankenhaus komme, war ich sehr schwach und konnte nur ein paar Meter laufen. Das Pflegepersonal behandelt mich immer mit Würde und ich kann nicht genug über die Therapie sagen. Ich bin gerade nach einem dreiwöchigen Aufenthalt entlassen worden und gehe wieder nach Hause, um unabhängig zu leben. Sie haben meine häusliche Gesundheit und meinen Transport eingerichtet und dafür gesorgt, dass ich am Wochenende nicht ohne Medikamente auskomme. Wenn ich in Zukunft eine Langzeitpflege benötige, ist dies meine Wahl, da es sich bereits wie mein zweites Zuhause anfühlt und ich weiß, dass sie sich um mich kümmern. Vielen Dank, dass Sie Park Manor!

Ich kann den Mitarbeitern im Park Manor nicht genug danken. Ich hatte meine Mutter in und aus 4 Einrichtungen für die Rehabilitation. Das Team von Park Manor hat großartige Arbeit geleistet, um ihr die Hilfe zukommen zu lassen, die sie brauchte. Wundertäter!

Mein Mann kam hierher für eine Pause und wir waren sehr zufrieden mit der Erfahrung. Wir haben verschiedene Einrichtungen von Austin bis Round Rock und sogar Georgetown ausprobiert, um eine Pause einzulegen, und sind so froh, eine so gute in der Nähe unseres Hauses und unserer Familie gefunden zu haben. Wir planen bereits einen weiteren Aufenthalt hier.

Wenn Sie eine Pflegekraft sind, wissen Sie, dass Sie regelmäßige Pausen einlegen müssen, um Burnout zu vermeiden und weiterhin die beste Pflegekraft zu sein, die Sie sein können. Park Manor erlaubte mir die dringend benötigte Pause. Ich konnte meinen Mann beruhigt in das Erholungsprogramm von Park Manor einchecken, da ich wusste, dass er nicht nur von einer Person, sondern von einem Team qualifizierter Mitarbeiter gut betreut werden würde. Die Mitarbeiter blieben mit mir in Kontakt, um mich über seine Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten, und die besuchten Freunde und Familienmitglieder sagten mir, wie fürsorglich und freundlich die Mitarbeiter waren.

Wenn Sie in der unglücklichen Lage sind, Pflegehilfe für einen geliebten Menschen zu benötigen, besuchen Sie Park Manor und überzeugen Sie sich selbst. Sie stehen unter neuer Leitung und die Einrichtung und das Personal sind ausgezeichnet.

Wunderschönes Gebäude, tolles Führungsteam, lustige Aktivitäten, exzellentes Therapie- und Pflegepersonal. Gefüllt mit den besten Bewohnern und Familien der Stadt!

Diese Einrichtung hat tolles und fürsorgliches Personal!

In der Park Manor Bee Cave-Pflegeeinrichtung steht das Wohlergehen und die Pflege ihrer Bewohner an erster Stelle. Diese Einrichtung arbeitet als Team, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse jeder Person individuell berücksichtigt werden. Ich kann Park Manor jedem empfehlen, der eine qualifizierte Pflege / Therapie oder Langzeitpflege benötigt. Ich habe beobachtet, wie Park Manor aus erster Hand exzellente Pflege bietet !!

Mein Bruder hat seit über 30 Jahren Multiple Sklerose. Leider ist dies ein besonders schwerer Fall. Er zog im Februar 2020 von einer Pflege- / Reha-Einrichtung in der Gegend von Houston, in der er 8 Jahre lang gelebt hatte, in die Park Manor Bee Cave.
Nachdem meine Eltern und ich nach einem geeigneten Zuhause in der Gegend von Austin gesucht hatten, fanden wir Park Manor. Was für ein Segen! Absolut alle dort, von Verwaltungspersonal, Rezeptionisten, Krankenschwestern, CNAs, Sozialarbeitern, PAs und Therapeuten, waren so freundlich und einladend. Jeder, den wir getroffen haben, ist optimistisch und widmet sich ganz seiner Arbeit. Sie zeigen Empathie und setzen sich gleichermaßen für die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Patienten ein. Sie sind proaktiv mit Therapien und neuen Behandlungen, die seine Lebensqualität verbessern könnten. Er lächelt und lacht jetzt wieder; und wir sind überglücklich. Tammy Eldaher, Zulassungsdirektorin, machte den Übergang der Residenzen äußerst nahtlos.
Die Mitarbeiter der Park Manor Bee Cave haben all das unter ungewöhnlich schwierigen Umständen erreicht. die COVID-Pandemie. Innerhalb von Wochen, nachdem er eingezogen war, geschah die Sperrung. Alle dort haben große Anstrengungen unternommen, um uns auf dem Laufenden zu halten und mit unserem Bruder / Sohn in Verbindung zu bleiben, und wir sind sehr dankbar. Er ist glücklicher und sicherer als an seinem früheren Wohnort. Er fühlt sich wie zu Hause.

Ich gebe diesem Ort nur einen zweiten Stern, weil wir den Krankenpfleger mochten, aber nachdem dies gesagt wurde, war mein Vater bei der Entlassung weit überbehandelt und so neblig, was unsere Entscheidung war ... nach einer miserablen Wendung der Ereignisse. Zweimal rein und raus für Bluttransfusionen, also dreimal rein und raus aus der "Quarantäne", ungefähr 10 schmerzhafte Covid-Tests und wenn die alles entscheidende Reha (nach Schlaganfall) so wichtig ist, wurde sie sehr verwässert, da Sie auf Ihre beschränkt sind Zimmer. Mein Vater beschwerte sich täglich über etwas. Sie würden ihn nicht regelmäßig genug überprüfen. Er hatte Probleme, sie pünktlich dazu zu bringen, ihn ins Badezimmer zu bringen, so dass er mehrere Unfälle hatte. Die Qualität des Essens war schrecklich. Sie brachten ihm Mahlzeiten, die ein Messer erforderten, das er nicht benutzen konnte, und er musste einfach alles mit seiner einen guten Hand essen, ohne Utensilien. Raue Momente in der Reha, die zu Blutergüssen auf seiner Haut führten. Ich sage nicht, dass sie missbräuchlich waren ... aber zu rau. Sie verloren mehrere Kleidungsstücke, Hausschuhe und seine Prothesen (die schließlich gefunden wurden). Es gibt noch mehr, aber warum sich die Mühe machen? Ich weiß nicht, ob sie unterbesetzt sind oder ob das Covid-Ding es einfach unmöglich gemacht hat, diese Einrichtung richtig zu verwalten, da alle Leute, die ich getroffen habe, sehr nett waren. Ich habe jedoch nie etwas vom Doktor gehört ... nicht einmal in den 2 Monaten, in denen er dort war, nur vom NP. Mein Vater war physisch nicht bereit, zu Hause zu sein, aber dort passierte nichts. Es war eine sehr negative Erfahrung für uns. Mein Vater hat jetzt jemanden, der ihm zu Hause ganztägig hilft, und heute, drei Tage später, ist seine Nebelhaftigkeit fast verschwunden. Es geht ihm viel besser, zu Hause zu sein. Die Heimrehabilitation wird nächste Woche beginnen und wir werden ihn hoffentlich wieder auf die Beine bringen. Vielleicht wäre unsere Erfahrung aufgrund des Alptraums überall gleich gewesen, ich weiß es einfach nicht, aber ich bin so glücklich, da draußen zu sein.

Was für ein großartiger und fürsorglicher Ort. Meine Mutter wurde am 05.03.18 wegen eines Schlaganfalls in Park Manaor eingeliefert und vom ersten bis zum letzten Tag bis zum Ende all unsere Erfahrungen mit Ärzten, Krankenschwestern, Therapeuten und sogar der lächelnden Dame, die das Zimmer meiner Mutter gereinigt hat, wieder aufgenommen wurden mit Würde und Mitgefühl behandelt. Park Manor sollte sehr stolz auf diese sehr guten Leute sein. Ich werde immer dankbar sein für die Fürsorge, die meine Mutter erhalten hat. Nochmals vielen Dank und ich werde nie vergessen.

Gehen Sie nicht, rennen Sie von diesem Ort weg. Mein Vater wurde an einem Mittwoch nach einer Hüftoperation eingeliefert und in den letzten Raum am Ende des Flurs eingeliefert. Unnötig zu sagen, dass er vergessen wurde. Er erhielt erst am Nachmittag des zweiten Tages eine Beurteilung durch die Physiotherapie. Am dritten Tag ging er 30-45 Minuten, weil er zu viele Schmerzen hatte. Am Tag 4 fanden sie heraus, dass sie ihm 1/3 der Schmerzmittel gaben, die er im Krankenhaus erhielt. Es gab eine Bestellung für Schmerzmittel, die er alle 6 Stunden erhalten konnte, aber er erhielt sie nie mehr als zweimal innerhalb von 24 Stunden von Tag 1 bis 4.

Am Morgen des vierten Tages erschien ich in der Einrichtung und es gab eine deutliche Veränderung des mentalen Status. Nicht nur, dass mich jemand benachrichtigt hatte, auch das Personal war überhaupt nicht betroffen. Ich traf die Entscheidung, ihn ins Krankenhaus zurückbringen zu lassen, wo festgestellt wurde, dass er eine Blasenentzündung hatte (was bei älteren Menschen zu extremer Verwirrung führt), er war dehydriert (keine Quelle für Flüssigkeitszufuhr im Zimmer, nur zu den Mahlzeiten angeboten) und seine Schmerzen wurde weit unter verwaltet. Alle Quellen von Verwirrung und Unruhe in der älteren Bevölkerung.

Außerdem wurde er in die Einrichtung geschickt, um seine Hüfte zu rehabilitieren, aber PT brachte ihn innerhalb seines viertägigen Aufenthalts nur einmal auf die Beine. Jetzt müssen wir von vorne anfangen, im Krankenhaus, um die oben genannten Probleme zu klären, und dann in ein akutes Reha-Krankenhaus.

Wenn Sie sich um Ihre Liebsten kümmern, schauen Sie sich andere Einrichtungen an. Sie machten alle möglichen Versprechungen, von denen keine eingehalten wurde. Leider habe ich die anderen Yelp-Bewertungen nicht gelesen, aber alle sagen ziemlich dasselbe. Wieder von dieser Einrichtung laufen ..........

Cory:

Ich denke, Sie müssen meine Bewertung und möglicherweise die Aufzeichnungen meines Vaters in Ihrer Einrichtung erneut lesen, da ich Ihre Aussage nicht verstehe. "Es ist üblich, dass das Krankenhaus die Medikamentenbestellungen ändert, wenn sie in eine postakute Umgebung entlassen werden." Alles, was zählt, sind die ENTLADUNGSBESTELLUNGEN des Arztes im Krankenhaus, der ihn entlassen hat. Werfen wir einen Blick auf die Bestellungen, die Ihre Einrichtung in der "postakuten Umgebung" erhalten hat. Die Bestellungen lauteten: Oxycodon 5 mg - Geben Sie 2 Tabletten alle 4 Stunden oral ein, je nach Bedarf für Schmerzen 6-10, sodass der Arzt ihm die Möglichkeit gab, innerhalb von 24 Stunden 6 Mal etwas gegen Schmerzen zu bekommen. Er ist 87 Jahre alt und hatte weniger als 1 Woche vor seiner Ankunft in Ihrer Einrichtung eine Hüftfraktur / einen Hüftersatz. Dies haben Ihre Mitarbeiter verwaltet, während er unter Ihrer Obhut war:
7/12 - 2 Tabletten um 5:40 Uhr und 2 Tabletten um 12: 56 Uhr
7/13 - 2 Tabletten um 01:49 Uhr und 2 Tabletten um 23:52 Uhr
7/14 - 2 Tabletten um 12:02 Uhr und 2 Tabletten um 18:00 Uhr
7/15 - 2 Tabletten um 8:15 Uhr Ich ließ ihn um 10:00 Uhr wegen extremer Verwirrung und Schmerzen ins Krankenhaus zurückbringen (sicherlich größer als eine 6, das versichere ich Ihnen). Übrigens war seine zugebende Diagnose im Krankenhaus Harnwegsinfektion, Dehydration und schlechtes Schmerzmanagement.

Bei einem Patienten, der auf Anordnung des Arztes alle 4 Stunden 2 Tabletten hätte erhalten können, verabreichten Ihre Mitarbeiter innerhalb von 24 Stunden nie mehr als zweimal Schmerzmittel. Die Intervalle zwischen den Verabreichungen waren wie folgt:
6 Stunden, 12 Stunden, 9 Stunden, 13 Stunden, 6 Stunden, 14 Stunden - mit dem Befehl des Arztes, dass er es JEDE 4 STUNDEN für Schmerzen über 6 hätte haben können. Ich denke, Schmerzensschreien rechtfertigt wahrscheinlich Schmerzen von 6 oder größer. Auf der am weitesten verbreiteten Schmerzskala von 1 bis 10 gilt eine 6 als MODERATE PAIN.

Niemand schien ein bisschen besorgt zu sein, dass er am Sonntagmorgen verrückt war !!! Ich kann nur hoffen, dass ein 87-jähriges Familienmitglied, das sich eine Hüfte bricht, die einen Hüftersatz rechtfertigt und einen 14-Zoll-Einschnitt in die Hüfte / den Oberschenkel hat, von den Mitarbeitern Ihrer Einrichtung betreut wird und Sie dann verstehen worauf ich mich beziehe.

Cory, wenn Sie weitere Ausreden bezüglich der Betreuung haben, die Ihre Mitarbeiter meinem Vater geleistet haben, lassen Sie es mich bitte wissen, ich würde gerne auch auf diese antworten.