3 Jahre zuvor
Ich würde niemanden davon abhalten, hierher zu kom...
Ich würde niemanden davon abhalten, hierher zu kommen. Abgesehen davon, dass die Mitarbeiter alles in ihrer Macht Stehende tun, um Sie dazu zu bringen, sie einfach in Ruhe zu lassen, einschließlich direkt vor Ihrem Gesicht zu liegen, riecht das gesamte Gebäude nach Zigaretten und Marihuana aus den fünf Räumen, die sie uns zwischen der Hitze abprallten, die nur in einem von ihnen funktioniert hat Sie sind alles andere als sauber und es besteht eine gute Chance, dass Sie irgendwo in Ihrem Zimmer Insekten oder Schimmel finden. Ich und mein Freund waren über das Wochenende hier und als wir in das erste von fünf Zimmern gingen, war klar, dass jemand vor uns dort gewesen war und das Personal es noch nicht gereinigt hatte. Wir fragten, ob wir in ein Zimmer wechseln könnten, das fertig war, und sie stimmten zu. Nachdem wir fast 15 Minuten im zweiten Raum waren, konnten wir nicht die Hitze bekommen, um einzutreten, und bei einem weiteren Blick war überall in der Badewanne Schimmel. Wir machten das Personal von vornherein darauf aufmerksam und er bot erneut an, unser Zimmer zum dritten Mal zu wechseln. Er besteht darauf, dass er das Zimmer persönlich überprüft hat, bevor wir hineingegangen sind, und dass alles in Ordnung war. Nachdem wir ungefähr 10-15 Minuten im dritten Raum waren, trat die Hitze nicht mehr ein. Zum vierten Mal gingen wir zur Rezeption und sprachen mit einer Dame namens Kelly, die sich sehr entschuldigte und anbot, den Raum wieder zu wechseln für uns. Wieder einige, wie die Hitze in diesem Raum nicht funktionierte, was für uns unglaublich war, da es Dezember in New Jersey ist. Wir sprachen erneut mit Kelly, die uns in den fünften und letzten Raum verlegte, in dem es endlich Arbeitshitze gab. Sie entschuldigte sich und versicherte uns ununterbrochen, dass sie die Probleme, die wir seit fast anderthalb Stunden hatten, notiert hatte und ließ uns wissen, dass die stellvertretende Geschäftsführerin Hermina am Morgen da sein würde. Als wir an diesem Morgen mit Hermina sprechen wollten, wurde uns gesagt, dass sie nicht da sein würde und gerade im Urlaub ist. Wir beschlossen, sowohl dem Manager des Hotels als auch dem Unternehmen eine E-Mail zu senden, hatten jedoch kein Interesse daran, uns zu kontaktieren oder die Probleme zu beheben. Ich schreibe diese Bewertung, um jeden zu warnen, der erwägt, hier zu bleiben. Bitte beachten Sie, dass, obwohl es im Moment wie ein guter Preis erscheint, nicht nur der Kundenservice nicht aus dem gesamten Unternehmen besteht, sondern auch aus den Zimmern und dem Gebäude selbst, die sich in einem schrecklichen Zustand befinden und nicht sauber / hygienisch sind so immer.
Übersetzt