Montgomery Coscia Greilich LLP Rezension

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Wenn es möglich wäre, null Sterne zu vergeben, würde ich. Wir sind im Sommer 2016 mit einigen Steuerproblemen zu dieser Firma gekommen. Emily war die Buchhalterin, die uns ursprünglich zugewiesen wurde. Wir erhielten ein Angebot und erfuhren, dass es den angegebenen Betrag nicht überschreiten würde. Nach sechs Monaten hatten wir nichts von ihnen gehört oder ein Update gegeben. Zu Weihnachten 2016 wurde uns mitgeteilt, dass wir am ersten des Jahres einen Beschluss fassen würden. Wir haben nichts gehört. Wir haben wiederholt nach Updates gefragt und erfahren, dass sie zu diesem Zeitpunkt beschäftigt waren. Uns wurde konsequent ein Update "am nächsten Tag" versprochen. Als ich endlich in der Lage war, mit Emily zu sprechen, sagte sie mir, dass sie nichts dagegen tun könne, wenn ihre Chefs ihr sagten, sie solle auf einem Millionen-Dollar-Konto arbeiten und mein Konto beiseite legen. Sie machte sehr deutlich, dass unser Fall nicht so wichtig war wie ihre anderen Kunden. Bis zum Sommer 2017 hatten wir eine Rechnung erhalten, aber der Fall war noch nicht abgeschlossen. Ich sagte ihnen, dass ich nach Abschluss des Projekts bezahlen würde. Ich wurde dann informiert, dass sie den Fall nur beenden würde, wenn wir mehr bezahlen als angegeben. Hier wurde ich sehr wütend. Ich beschloss, mit jemandem über Emily zu sprechen. Zu dieser Zeit wurde ich Chase vorgestellt. Er stimmte zu, dass dies zu lange gedauert hatte und dass dies sehr schlecht gehandhabt wurde. Er entschuldigte sich wiederholt für den schlechten Kundenservice und sagte mir, dass sie ihre Kunden gerne wie Familienmitglieder behandeln. Er würde unseren Fall persönlich übernehmen und uns sagen, dass wir die Rechnung nicht bezahlen müssten. Er wollte die Dinge richtig machen. Also vertraute ich darauf, dass er sich um die Situation kümmern und sich mit uns in Verbindung setzen würde, wenn sie abgeschlossen war. Diese Diskussion fand am 29. Juni 2017 statt. Am 20. Oktober 2017 haben wir weder ein Update noch eine Schlussfolgerung zu unserem Fall erhalten. Wir haben jedoch eine Rechnung für ihre Dienstleistungen erhalten. Wir haben seit dieser Diskussion mit Chase keine einzige E-Mail oder keinen Anruf mehr erhalten, um uns zu aktualisieren. Ich rief Chase an, um zu sehen, was los war. Er sagte, er habe mich einmal getroffen und mir nie etwas versprochen. Er erklärte, das Unternehmen habe seine Versprechen erfüllt und sei nicht im Unrecht.

Zusammenfassend würde ich nicht riskieren, Ihr Unternehmen zu dieser Firma zu bringen. Es ist einfach nicht die Zeit oder den Stress wert. Sie haben vielleicht mehr Glück, wenn Sie ein großes Unternehmen besitzen und einen außergewöhnlichen Geldbetrag verdienen.