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Überprüfung von Sheraton Meadowlands

Unsere Familie buchte einen Aufenthalt von 10 Näch...

Unsere Familie buchte einen Aufenthalt von 10 Nächten im Voraus und wir blieben woanders. Der einzige anwesende Mitarbeiter war einer der respektlosesten und unverfrorensten Menschen, die ich im Bereich "Gastfreundschaft" getroffen habe, und das ohne Grund! Wir hatten noch nicht einmal nachgesehen oder etwas zu diesem Mitarbeiter gesagt, bevor er wütend forderte, dass wir ihm sagen, was wir wollten. Er drehte uns den Rücken zu und schlug sofort eine Tür zu. Nachdem er darauf gewartet hatte, dass uns jemand half, kam er zurück und korrigierte uns grob und sagte, er habe uns gefragt, was wir von ihm wollten. Es gab kein Management in der Einrichtung und er erklärte kühn, dass es kein Management geben würde. Als wir den Helpdesk angerufen hatten, um herauszufinden, wie wir diese schockierende Konfrontation lösen würden (wir waren nur so ... schockiert ...). dass jemand so bitter für uns sein könnte, wenn wir gerade im Hotel ankommen), sagten sie uns, sie würden uns mit einem Manager verbinden und mit der Situation umgehen. Nun, jemand hatte meinen Bruder kontaktiert, um ihm zu sagen, dass "Management" in diesem bestimmten Hotel nicht an diesem oder dem nächsten Tag sein würde, und uns dann eine Blindgänger-Nummer gegeben. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Tun Sie, was Sie tun müssen, und zahlen Sie nur 10 US-Dollar mehr, um an einem Ort zu bleiben, der nicht feindlich und so unprofessionell ist. Wenn er uns nicht einmal begrüßen oder begrüßen konnte, wird er Ihnen definitiv nicht bei unvermeidlichen Bedenken helfen, die Sie während Ihres Aufenthalts haben könnten.

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