Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Rezension

Als ich den Zimmerservice bestellte, gab es keinen Platz zum Sitzen, also setzte ich mich auf einen Tisch, der wie ein Hocker aussah und zerbrach. Mir wurden 4.000 Ps berechnet. Auf meiner Rechnung versuchte ich zu protestieren, weil ich nicht das Gefühl hatte, dass es meine Verantwortung war, wenn das Glas nicht stark genug war und es kein Warnschild gab.
Ich rief die Manager Miss Sayson und Miss Bass an und beide konnten mich nicht zufrieden stellen, selbst als ich ihnen sagte, dass sie für nur 4.000 PPs ein Golden Circle-Mitglied für ihre Einstellung verlieren würden. Dieser Vorfall wird nicht auf Ihr Hotel beschränkt sein, da mein Protest bis zur obersten Führungsebene reichen wird.

Entschuldigung für das unordentliche Zimmerbild, aber dies geschah, weil wir unser Zimmer wegen Stromausfalls wechseln mussten! spät nachts . Die Mitarbeiter der vorderen Lobby sagten, sie würden uns zur Entschuldigung in das Suite-Zimmer bringen, aber ehrlich gesagt brauche ich kein Suite-Zimmer! !!!
Ich bin mit meinem 1-jährigen Baby und meinem 5-jährigen Kleinkind zusammen. Es war eine so anstrengende Nacht. Einige Mitarbeiter sahen dich von Kopf bis Fuß an, was für eine Einstellung.

Jedes Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Der Reinigungsservice hat dafür gesorgt, dass wir alles haben, was wir brauchten. Der Concierge lieh uns ihren Regenschirm. Vielen Dank!

Altmodisch. Für geschäftliche Zwecke versuchen Sie Mercure

MS LUI und ihr Team haben einen tollen Job gemacht! Wir haben unseren Aufenthalt genossen, meine Tochter hat alles geliebt!

Sehr schönes Hotel mit großartigem Essen, egal ob Sie ein Buffet, chinesische, japanische oder italienische Küche möchten.

Dies ist eines der besten Hotels, in denen wir je übernachtet haben, und wir haben viel übernachtet. Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln. Ich würde mehr als 5 Sterne geben! Das Personal ist besonders nett. Die Zimmer sind sauber und schick. Der Poolbereich ist wunderschön. Die Flure und Foyers sind stilvoll, stilvoll und wirken reichhaltig. Ich würde wieder gehen und es wird auch kein Loch in Ihrer Tasche brennen

Meine allgemeine Erfahrung war schlecht, besonders das Essen, das ich am 12. Dezember zum Abendessen aß, wenige Stunden nach dem Essen begann ich mich zu übergeben und ich musste mich 6 Mal übergeben, beginnend um 2:30 Uhr bis zum nächsten Morgen um 6:00 Uhr. Ich habe zwar Ihren Service Desk informiert, aber niemand hat die Angelegenheit untersucht oder mir gemeldet, was mit dem Essen schief gelaufen ist. Es war ein extremer Fall von Lebensmittelvergiftung, und Ihr Hotel muss dies weiter untersuchen. Ich habe die ganze Nacht furchtbar gelitten und werde immer noch behandelt. Ich habe meistens die gleichen Gerichte im Shangri La an anderen Orten, war aber nie mit diesem Problem konfrontiert. Es war eine schreckliche Erfahrung und ich werde Edsa Shangri La niemals einem meiner Kollegen empfehlen.

High-End-Einkaufszentrum und verbundenes Einkaufszentrum zum Shanghai-Hotel

Wir waren als vierköpfige Familie. Ihr Personal war hilfreich, um Nebenräume für uns zu arrangieren. Die Zimmer haben eine gute Größe, sind schön eingerichtet und sauber. Die Mitarbeiter aller Ebenen (Concierge, Rezeption, Lobby, Zimmerservice, Restaurant usw.) sind alle freundlich. In dem Moment, als wir den Hoteleingang betraten, fühlten wir uns sehr willkommen.
Ein kleiner Vorschlag, den ich haben könnte, ist, dass, wenn die kostenlose Frucht in Form einer geschnittenen Fruchtschale kommen kann. Das ist bequemer für die Gäste. Und wahrscheinlich machen wir es weniger chaotisch zu schneiden!

Das Personal ist zuvorkommend und die Einrichtungen sind beeindruckend. Ich wünschte nur, das Frühstücksbuffet im Heat bietet auch Sashimi auf der Speisekarte.

Hervorragende Konferenzeinrichtungen mit hervorragenden Unterkunftsmöglichkeiten

Ich liebe den Ort. Die Leute und das Personal sind freundlich und nett. Ich liebe das Essen und sogar das Zimmer. Vielen Dank für die Unterbringung. Gott segne

Aß im Sommerpalast zum Mittagessen. Gute Qualität Dim Sum. Ein Gericht war nicht auf dem neuesten Stand und der Koch wusste es und beschloss, uns das Gericht nicht zu servieren. Nobel und Wert auf Qualität!

Schönes Hotel. Gutes Zimmer. Die Betten sind ziegelhart.

Das Ambiente des Hotels ist gut zum Entspannen, aber das Warten auf die Verfügbarkeit der Zimmer hat uns nicht gefallen. Unsere letzten 2 Zimmer wurden erst nach 17.30 Uhr freigegeben.

Freundlich, bemüht, den Gästen zu helfen. Die Zimmer sind sauber, komfortabel und voll ausgestattet. Ich schlage vor, dass Gäste für mehr Zimmer den "neuen Flügel" mit Blick auf den Garten anfordern.

Ich schätze den echten Service, der mir und meiner Familie zuteil wird. Ich erhielt drei Geburtstagstorten (obwohl ich meinen Geburtstag nur einmal im Jahr feiere!) Und wir genossen alle möglichen Rabatte, auch wenn wir nicht danach fragten. Alle Ermäßigungen wurden beim Check-in angeboten (welche anderen Hotels wir bisher kaum besucht haben). Ein Zustellbett wurde auch ohne Anfrage zur Verfügung gestellt. Das Personal hatte das Gefühl, dass wir eines brauchten, da zwei Kinder und drei Erwachsene eingecheckt waren. Wir haben unseren Aufenthalt von zwei Nächten genossen. Wir werden wieder die Chance bekommen! Der beste Hotelservice, den wir je hatten!

Die Notizen, die ich während der Buchung und Reservierung über die App gemacht habe, wurden nicht im Voraus vorbereitet. Wir mussten eine Weile warten, bis die Zimmerreinigung kam und uns verwöhnte. Aber insgesamt war es immer noch eine gute Erfahrung.

Sauber, guter Service, schönes Zimmer, alles, was man befriedigen kann. Ich liebe es zu bleiben.

Gute Unterkunft mit Essen. Nachteil ist, dass das Treueprogramm stinkt.

Schöner Ort für besondere Anlässe und Veranstaltungen.

Wunderschönes Setup und Service. Ich kann es jedem empfehlen, der in der Gegend bleibt. Das Frühstück Buffett ist unglaublich.

Ich liebe das Aussehen des Zimmers und das Ambiente, da wir auf den Poolbereich blickten. Das Frühstücksbuffet ist wirklich gut. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Das Zimmer war sehr ordentlich und ordentlich, ein großes Lob an Frau Joanna für die gute Pflege des Zimmers und auch ihre Handtuch-Tiere machen meinen Tag, nachdem ich den ganzen Tag unterwegs war, um mich zu treffen.

Hat die App eingecheckt und war angenehm überrascht, dass Ihre Mitarbeiter mir den Schlüssel gaben, als ich im Hotel ankam

5-Sterne-Service und zugänglicher Ort sicher und sehr schöner Ort.

Saubere, komfortable Zimmer. Gutes Frühstück und sehr lobenswerte Restaurants vor Ort, vor allem Senju.

Wie immer war die Unterkunft und der Service erstklassig und unschlagbar.

Sehr enttäuscht darüber, dass der Parkservice jetzt auch für eingecheckte Gäste eine Pauschale von 150 Php hat. Das Ausleihen eines Tellers und einer Schüssel würde ebenfalls 150 Php kosten. Eine solche Bestürzung für ein 5-Sterne-Hotel, da ich diese Strategien nur bei Hotels mit niedrigerem Servicelevel / Klasse sehe. Wirklich unklug und ich finde, dass es dem Hotel peinlich sein sollte, dies zu tun.

Die Horizon Club Lounge war großartig, die Auswahl an Speisen und Getränken war groß und die Angestellten waren höflich. Wäre ein guter Ort, um Meetings abzuhalten, obwohl ich empfehlen würde, im Voraus zu reservieren, da es besonders während der Cocktail-Zeit von 17 bis 18 Uhr voll wird.

Der Kinderspielbereich mit geplanten Aktivitäten ist eine angenehme Ergänzung und trägt fest zum Ruf von ESL bei, ein Familienhotel zu sein. Der Pool war schon immer eine großartige Gelegenheit mit zahlreichen Aktivitäten für Kinder und Erwachsene. Ich denke, ESL hat den besten Pool für Kinder unter anderen Hotels in Manila.

Das Frühstück ist immer noch schlecht und sehr überteuert. Die Auswahl an Speisen ist mittelmäßig und geht ziemlich schnell aus - wieder etwas, was ich von einem Hotel der unteren Klasse erwarten würde, aber nicht von einem 5-Sterne-Hotel, das für das Frühstück fast 2.000 Php berechnet.

Das Reinigungspersonal war unglaublich und die Angestellten waren freundlich und zuvorkommend.

Schönes Ambiente für Tagungen und Seminare. Konferenzen ...

Ein wahres Beispiel für exzellente Gastfreundschaft! Bei der Ankunft wurden wir vom Personal herzlich begrüßt. Die Atmosphäre ist so besonders, dass es sich wirklich wie zu Hause anfühlte.

Wir haben unseren 27. Hochzeitstag gefeiert und das Shang hat es zu einem unvergesslichen Anlass gemacht!

Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie großartig alle waren, die hier arbeiten! Wenn Sie etwas brauchten, waren sie für Sie da. Die Einrichtungen sind alle fantastisch!

Ich liebe diese Eigenschaft !!!
Am besten in Manilla !!!
Das Essen, der Service, das Spa und die gesamte Erfahrung waren fantastisch, da Sie immer das liefern
BESTE DER BESTEN
Vielen Dank

Unsere Familie hatte eine wirklich gute Zeit. Die Einrichtungen und der Service waren großartig.

Das beste Hotel, in dem ich je gewesen bin und sehr sicher für ihre Gäste und Kunden.

Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt. Vielen Dank!

Die Zimmerreinigung war so nachdenklich, dass sie uns wieder mit Wasser versorgte und fragte, ob wir noch etwas brauchten.
Ein Einweg-Rasierer und eine Einwegcreme wären allerdings schön gewesen

Beim Einchecken im Zimmer gab es einen leichten Gestank. Gut, dass der Concierge, der mir mit meinem Gepäck half, kurz darauf eine Luftreinigungsmaschine brachte und den Raum besprühte, in der Hoffnung, ihn loszuwerden.
Meine Rechnung für mein Frühstück am ersten Tag war mehr als es sollte. Ich war überfordert und als ich es am folgenden Abend zum Dienstleiter brachte, wurde es korrigiert, aber ich bemerkte, dass sie nicht erfreut war, dass ich sie darauf aufmerksam machte. Aus früheren Erfahrungen in Einrichtungen wie Marriott werden sie dies bestätigen, indem sie einen Korb mit Obst oder ein kostenloses Frühstück für die Gäste senden. Leider hatte Shangri-La keine solche Übung.
Last but not least war bei meinem letzten Essen im Zimmer der Höhepunkt - ich sah eine Kakerlake aus meinem Sandwich kriechen, die ich zurückbrachte, um die andere Hälfte zu haben. Ich habe es geschafft, es auf dem Tablett zu töten, das ich zurückgelassen habe. Erfreut, dass es weiterverfolgt wurde, aber es wurde heruntergespielt. Es war nicht irgendein Insekt - es war eine Kakerlake, die aus dem Essen kroch!

Ich liebe den Ort. Das Einkaufszentrum ist nicht überfüllt

Die Angestellten sind sehr zuvorkommend / freundlich. Wir werden auf jeden Fall wieder dorthin gehen, um eine weitere Familienbindung einzugehen.

Eines der besten Hotels in der U-Bahn, um Hochzeiten und andere große Ereignisse zu feiern.

Das Edsa Shangri-La ist ausgezeichnet. Es liegt neben großartigen Einkaufszentren und Restaurants. Die Zimmer sind geräumig, modern und komfortabel. Die Angestellten sind freundlich und sehr hilfsbereit. Die Preise sind angemessen. Wir haben unseren Aufenthalt dort genossen und werden wiederkommen.

Der Service des Personals war im gesamten Hotel ausgezeichnet. Ich kann nicht alle wunderbaren Mitarbeiter erwähnen, die wir getroffen hatten. Mein besonderer Dank gilt nur Josh in der Club Lounge. Er traf uns am Hoteleingang, begleitete uns zu unserem Zimmer und checkte im Zimmer ein. Er erinnerte sich auch jedes Mal an meinen Namen, wenn wir die Club Lounge betraten. Besonderer Dank geht auch an einen Kellner mittleren Alters bei Heat am Sonntag, 2. Juni, während der Mittagspause. Wir bestellten à la carte gegen 14 Uhr. Als es einige Zeit dauerte, bis unsere Gerichte ankamen, ergriff er die Initiative, um uns einen köstlichen Salat vom Buffet zu machen. Leider konnte ich seinen Namen nicht sehen, da sein Schürzenriemen sein Namensschild teilweise bedeckte. Er hatte unsere Rechnung bearbeitet, als wir das Restaurant verließen.

Die Warteschlangen waren zu lang und ihre BDO-Promo täuscht ein bisschen.

Eines der besten Hotels des Landes. Ausgezeichnete Lage.

Angenehmes Ambiente. Sichere Umgebung. Saubere Zimmer und Toiletten. Gut ausgestattetes Fitnessstudio mit aufmerksamem Personal. Großzügige Auswahl beim Frühstück.

Schönes Hotel. Tonnen und Tonnen von Kindern und Eltern. Aufstellung für Morgenbuffett ist nervig, aber gutes Essen. Lounge ist großartig. gute Getränke.

Ich hatte die beste Zeit hier. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Fitnessstudio war unglaublich, es ist groß mit vielen verschiedenen Maschinen und Werkzeugen. Wir hatten nicht das Wechselgeld, um in den Restaurants hier zu essen, aber wir kauften einige Makronen im Konditorei / Geschenkeladen und sie waren köstlich. Neben der SM Megamall. Ich möchte auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn wir wieder nach Manila kommen!

Wir haben in Ihrem Hotel übernachtet. Wir genossen die Weichheit des Bettes und der Kissen, wir genossen das Essen in der Lounge und das Frühstück. Persönlich hat mir das schnelle Ein- und Auschecken gefallen

Ich hatte gerade ein Problem bei der Ankunft, als die Buchung vor einer Woche von meiner Mutter über CC vorgenommen wurde, und ich wurde gebeten, das gleiche CC beim Einchecken physisch vorzulegen. Ich hatte einen Hin- und Her-Anruf mit meiner Mutter, bis sie sich entschied um direkt per CC zu bezahlen. Erstes Hotel, dem ich begegnet bin. Ich dachte, Vorausbuchung ist, alles im Voraus zu arrangieren und solche Probleme zu vermeiden. Aber insgesamt war der Aufenthalt großartig.

Alles ist großartig! So schön, besonders Zimmerservice Jungs.

Gill oder Hill waren so nett, dass er unseren Urlaub zu etwas Besonderem gemacht hat. Schnelle Action! Ich bin eine Mutter mit Kleinkindern. Ich schätze all seine Hilfe sehr

Als ob Ihr Service so gut und gut ist ... fühlen sich die Gäste hier wohl. Zum Beispiel möchte ich, dass Honig mehr als 1 Honig erhält, also vielen Dank.

Genial!
Freundliches Personal!

Zwischen EDSA, The Fort und Makati das am wenigsten wünschenswerte Shangri-La-Anwesen. Grob unzureichende Parkmöglichkeiten im Vergleich zu den anderen Immobilien. Aber sie haben neuere / renovierte Zimmer im Vergleich zu Makati. Das Buffet ist dem in Makati unterlegen, obwohl ich sagen würde, dass die Horizon Lounge besser ist als die in der Makati-Unterkunft. Beide sind der (viel teureren) BGC-Eigenschaft unterlegen.

Wie immer ist der Service, die Ausstattung und das Gefühl, in der Nähe von zu Hause zu sein, immer eine gute Möglichkeit, eine Geschäftsreise zu beginnen und zu beenden. Nochmals vielen Dank für den wunderbaren Service.

Es ist ein super Luxushotel. Das Frühstücksbuffet war auch luxuriös.

Das Hotel ist hervorragend; Das Personal ist sehr angenehm und aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse. Die Einrichtungen sind im Vergleich zu anderen Hotels überdurchschnittlich. Die Auswahl an Speisen in den Restaurants ist großartig. Bankettsäle sind in Ordnung und Eventmanager sind sehr effizient und kompetent.

Toller Service am Telefon und persönlich. Die Angestellten waren zuversichtlich und ich fühlte mich sicher, dass sie meine Anfragen bearbeiten würden. Das mobile Einchecken war einfach zu bedienen und es hat sich gelohnt.

sehr schöner Ort. super sauber und mein Aufenthalt ist angenehm

Der beste Ort in Metro Manila für einen Aufenthalt.

Herr Amit Oberoi
Generaldirektor
Edsa Shangri-la Hotel

Sehr geehrter Herr Oberoi,

Schönen Tag!

Ich schreibe, um meine Wertschätzung für die vorbildlichen Leistungen eines Ihrer Mitarbeiter, Herrn Hermie Jestre, zu erweitern.

Er war in den letzten 4 Tagen während meines PDS-Kongresses unser Zimmerservice und sorgte dafür, dass unser Aufenthalt für mein Kind unvergesslich wird. Ich schätze seine Bemühungen, jeden Tag Handtuchdesigns zu machen und unser Zimmer wirklich sauber zu halten. Er ist ein qualifiziertes Personal und ich empfehle ihn dafür.

Nochmals vielen Dank und mehr Kraft!

Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Kate Martinez

Vom Klingelservice über die effiziente Rezeption bis zum Personal im Restaurant Heat. Unser Aufenthalt war sehr komfortabel und das Personal außergewöhnlich. Sie waren sehr aufmerksam, freundlich und sehr professionell. Ich bin froh, dass wir in diesem Hotel übernachtet haben. Wir werden das nächste Mal wieder buchen.

Wir durften früh vor 12 Uhr einchecken. Die Kinder genossen den Pool und die Wasserrutschen, die sie nicht mehr verlassen wollen.

-11 Boden Gartenflügel Flur riecht schlecht mit Schimmel.
-Zimmer waren datiert
-grab Bar in der Badewanne fiel ab
-Service im Sommerpalast schlecht.
-Futter im Sommerpalast schrecklicher chinesischer Koch
-Service bei GF Kaffeebereich schlecht. Es braucht viel Zeit, um auf die Rechnung zu warten und den Tee nachzufüllen
-über alles schlechter Service für ein 5-Sterne-Hotel. Scheint wie ein 2-3 Sterne Service
-buffet normaler Reis ist steinhart und bricht dir die Zähne

Angenehmer Aufenthalt im Edsa Shangri La, aber die Wiaters im bkfast Restaurant müssen aufhören, mich daran zu erinnern, dass ich kein Frühstück in meinem Aufenthalt habe und alles, was ich bestelle, bezahlt werden muss. Ziemlich komisch, aber es war trotzdem ein angenehmer Aufenthalt! Bitte melde mich auch für den Goldenen Kreis an, danke Team! Wir möchten für Unternehmenstarife in Betracht gezogen werden, da wir ein Büro in Manila haben.

Die Angestellten sind sehr zuvorkommend und freundlich. Wir werden auf jeden Fall wieder in meiner Geburtstagswoche sein.