3 Jahre zuvor
Es war schön, im Zimmer zu bleiben und die Rezepti...
Es war schön, im Zimmer zu bleiben und die Rezeption war so schön und zuvorkommend. Ich möchte Sir Joseph an der Rezeption Credits für gute Unterstützung und die Lösung kleinerer Probleme bei der Abrechnung geben. Er konnte uns in unser Zimmer helfen, da zu diesem Zeitpunkt keine Hotelpagen verfügbar waren.
Wir haben jedoch Bedenken hinsichtlich des Personals im Restaurant Heat. Wir beschlossen, in Heat zu Abend zu essen. Aber sie haben uns in einer unbequemen Gegend positioniert. Sehr kalt zu wissen, dass wir Kinder bei uns haben und weit weg vom Essen. Dann nahmen sie an, dass wir begehbare Gäste waren, auch wenn wir immer wieder sagten, dass wir im Hotel eingecheckt sind. Aber sie bestanden immer noch darauf, dass wir begehbare Gäste sind. Es ist kein Problem, wenn sie uns als begehbare Gäste angenommen hätten, aber wir sind beleidigt darüber, wie sie uns behandelt haben und weil sie uns nicht glauben, dass wir eingecheckt sind. Und das gleiche Problem tritt beim Frühstück auf. Sie fragten uns, ob wir Kaffee oder Schokoladengetränke wollen, aber nichts kommt an. Obwohl wir es schaffen, den Kellner zu bitten, stattdessen Wasser zu haben. Ich hoffe, das Management wird dies an die Restaurants richten und zukünftige Fälle wieder vermeiden. Aber insgesamt haben wir alles genossen und wollten im Februar wieder hin, aber wahrscheinlich nicht mehr im Heat Restaurant essen.
Übersetzt