Shangri La Georgetown,Penang Rezension

Die Penanghill Corporation buchte ein Zimmer mit Frühstück und hatte 274 RM für mich bezahlt. Am nächsten Morgen hatte ich einen groben Schock am Frühstückstisch und bat mich, das Frühstück separat zu bezahlen. Ich hatte am 1. Februar 2018 den gleichen Preis, das gleiche Zimmer und das gleiche Frühstück für 274 RM bezahlt. Zwei Wochen später beschließt das Management, seine Meinung zu ändern. Später half Katherine an der Rezeption, die Dinge zu regeln, und ich bezahlte zusätzlich 36,15 RM. Es ist enttäuschend, dass der Torpfosten für eine angesehene Organisation wie Sie in Bewegung bleibt. Der Kundenservice tritt in den Hintergrund und der Schwerpunkt liegt auf der Bezahlung.

Empfohlenes Hotel in der Stadt. Sehr freundliches Personal.

Liegestuhl und Regendusche in den Clubräumen bitte .....

Das Zimmer wurde an einem Tag nicht gereinigt. Wahrscheinlich, weil ich gegen Mittag den Raum verlassen habe. (Nicht stören Zeichen war aus)

Es gab begrenzte Aktivitäten für Kinder.
Die einzige verfügbare Aktivität ist der Pool, in dem es meinen Kindern nicht gut geht, also waren sie ziemlich gelangweilt.

Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr nett und höflich zu uns und können auch Reisetipps teilen, um Penang mit sehr guten und umfassenden Kenntnissen zu erkunden! Danke Jen Hotel!

Vielleicht meine persönliche Präferenz, Hotel Jen ist mein Favorit und viele Dinge über Hotel Jen sind nahezu perfekt.
Die Hotelzimmer sind mit warmem Licht ausgestattet, aber im Gegensatz zu den anderen ist es gut beleuchtet und fühlt sich an jeder Ecke gut an.
Das Hotelzimmer ist mit kostenlosem Trinkwasser, Bügelbrett, Dampfbügeleisen, Kleiderbügel, Handtüchern mit Aufdruck (damit Sie wissen, welches Handtuch für welchen Zweck geeignet ist), Toilettenartikeln, Wecker, Flachbildfernseher und guter Sicht ausgestattet.
Ich würde wieder kommen!

Danke für die Überraschungs-Geburtstagstorte für meine Freundin. Ich schätze es.

Das Hotel ist ruhig und sauber, mit sehr bequemen Kissen, damit Sie nach einem langen Sightseeing-Tag besser schlafen können. Die Lage des Hotels ist auch sehr zentral und leicht zu identifizieren, da es sich in der Nähe des höchsten Gebäudes in Penang und im Herzen der Stadt Geoge befindet.

- Schnelleres Einchecken wäre sehr willkommen / Priority Lane für Familien mit Kindern und älteren Menschen.

- Wir haben eine gute Zeit in der Club Lounge. Wir schlagen vor, dass das Personal der Mutter beim Tragen des Babys beim Essen helfen und ihnen helfen kann, das Essen auf den Tisch zu bringen.

- Einer Ihrer Parkmitarbeiter ist sehr unhöflich, hat meinen Mann abgelehnt, den Parkplatz zu betreten, und immer wieder gefragt, was unser Zimmer ist (wo wir gerade angekommen sind, um einzuchecken). Wir haben uns beim Manager beschwert - Calvin, er erklärt es uns und entschuldigt sich, was gut ist.

- Nicht genug Parkplatz.

Sehr sauber und gemütlich. Eines der besten Hotels.

Angenehme Atmosphäre, geeignet für eine Teambuilding-Sitzung, wie wir es getan haben, das Essen ist exquisit, insgesamt sehr zufriedenstellend

Insgesamt hat es ein gutes Ambiente, aber es ist ein bisschen enttäuschend mit ihrem Klo, das keinen Wasserschlauch bietet ... WENN SIE DAS ZWEITE TUN ... weil MUSLIMS MIT WASSER WASCHEN UND NIE ... NIEMALS ... WISCHEN SIE IHREN ARSCH NIEMALS MIT TOILETTENPAPIER AB, AUSSER MIT EINEM NOTFALL !!

Geschmackvoll aktualisiertes Hotel in zentraler Lage im Herzen von Georgetown.

Das Einchecken war schnell.
Wir buchten ein Familienzimmer, da wir zu dritt waren. Das Schlafsofa war jedoch nicht eingerichtet, als wir hineingingen. Nachdem wir die Zimmerreinigung angerufen hatten, kam jemand, um es nach 5 Minuten einzurichten, was schnell ging. Danach brachte er zusätzliche Toilettenartikel mit.
Die Rezeption rief an, um zu überprüfen, ob die Haushälterin zusätzliche Toilettenartikel und ein Bett zur Verfügung stellte. Ich betrachte dies als exzellenten Service.

Wir hatten einen sehr guten Aufenthalt im Hotel Jen Penang. Das Zimmer hat ein sehr modernes Design, neu und sauber. Die Angestellten haben einen sehr guten Kundenservice und das Einchecken war schnell erledigt. Das Parken ist innerhalb des Hotels, so ist es sehr bequem und sicher.

Ich habe beim Auschecken einen wertvollen Kopfhörer im Zimmer gelassen und die Lost & Found-Abteilung war sehr hilfreich, um ihn für mich abzurufen.

Schöne und gute Lage und viel Resto umgeben das Hotel

Das neu renovierte Jen Hotel ist ein ausgezeichnetes Hotel, das ich meinen Freunden und Besuchern wärmstens empfehlen würde. Das Personal ist freundlich und
begrüßte uns herzlich. Der Service in der Club Lounge war ausgezeichnet und das Frühstücksbuffet ist üppig.

Wir kamen kurz nach Mitternacht von KL an und der Manager kümmerte sich um uns und er war sehr höflich und hilfsbereit und gab uns schnell unsere Verbindungszimmer wie gewünscht. Als wir an der Beerdigung eines Freundes teilnahmen, baten wir um einen späten Check-out und derselbe wundervolle Manager ging ohne zu zögern auf unsere Anfrage ein. Hervorragender Service.

Sehr schlechter Schallschutz im Zimmer und das Personal muss besser geschult werden. Fragen Sie nicht, wann sie auschecken möchten, bevor Sie die Verfügbarkeit des Zimmers für einen späten Check-out überprüfen.

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt und der Service während unserer Frühstückszeit war ausgezeichnet.

Frühstücksoptionen könnten besser sein. Die Auswahl an Gebäck war recht begrenzt und die Qualität des Croissants war unterdurchschnittlich.

Sehr schön, im geschäftigen Stadtzentrum in der Nähe aller Restaurants und Lieblingsgeschäfte.

Sehr hilfsbereites Personal. Guter Service. Schönes Zimmer. Günstig gelegen. Geeignet für Familien mit Kindern.

Ein weiteres großartiges Hotel der Shangri-la-Gruppe. Ein weiteres großartiges Hotelerlebnis.

Das Hotel liegt im zentralen Bereich, gut gepflegt in gutem Zustand. Das Interieur ist großartig. Rund um das Hotel gibt es mehrere Einkaufszentren.
Wenn Sie Alkohol trinken möchten, können Sie zur Bar im Erdgeschoss gehen.
Oder wenn Sie Izakaya wollen, dann gibt es gegenüber dem Hotel ein anderes Hotel. Im Erdgeschoss befindet sich eine japanische Bar.

Das Hotel wird derzeit modernisiert. voller Touristen ...

Das Servicelevel im Hotel Jen in Penang hat mich umgehauen. Erstaunliche Aufmerksamkeit für Kundenkommentare und exzellente Service-Wiederherstellung mit hervorragenden Services durch das Rezeptionsteam und dessen Manager. Kann es jedem empfehlen, der Penang besucht

William, der in der Club Lounge arbeitete, bot einen exzellenten Service.
Der Concierge-Service am Morgen ist sehr gut darin, mir ein Auto mit einem Fahrer für einen Tagesausflug durch Ipoh zu helfen / zu organisieren.

Wie die einfach zu verbindenden funktionalen Aspekte im Hotel. Die Hotellobby mit vielen Sitzplätzen ist ein großes Plus. Der infundierte Wasserpunkt ist großartig. Das Personal an der Theke kann freundlicher und fröhlicher sein. Fühle dich nicht so willkommen.

Rezeptionisten sind freundlich. Das Frühstück ist großartig. Die Sauberkeit und Lage des Hotels ist für den Preis erstaunlich. Die einzige Kritik, die ich sagen kann, ist, dass wir 4 Nächte lang kein Mineralwasser in unseren Zimmern hatten und wir jeden Abend persönlich nach Wasser fragen mussten.

Von der wunderbaren Gastfreundschaft des Hotels Jen Penang überwältigt! Ich war über meinen Geburtstag in Penang und sie haben sich besonders die Mühe gemacht, einen schönen Kuchen zuzubereiten und ihn auf mein Zimmer zu schicken! Es war eine völlig unerwartete Geste und eine wundervolle Überraschung, die meinen Tag machte.
Abgesehen von dem tadellosen Service, lieben Sie natürlich auch die großartige Lage des Hotels (direkt im Stadtzentrum und nur wenige Gehminuten von den meisten Sehenswürdigkeiten von Georgetown entfernt!), Den kostenlosen Shuttleservice nach Shangri la am Ferringhi Beach, wunderschön und vielseitig Innenarchitektur (interessante Farben, Kunstwerke und Fliesen im Hotel). Das Zimmer, in dem ich wohnte, war geräumig und komfortabel. Alles war großartig und ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich Penang in Zukunft wieder besuche :)

Der Aufenthalt im Jen Hotel ist insgesamt super. Der Ein- und Auscheckvorgang muss jedoch eskaliert werden, da die Abwicklung mehr als 15 Minuten dauerte.

Tolle Lage und bequeme Betten. Leider war das Zimmer nicht sauber, besonders das Bad und der Boden unter dem Bett. Ich habe es der Rezeption gesagt, aber nichts ist passiert. Fitnessraum und Pool ziemlich veraltet.

Guter Service am Anfang und meine Bitte um ein Zimmer mit Badewanne und im Obergeschoss wird erfüllt.
Ich muss jedoch 20 Minuten warten, bis ein Taxi zum Flughafen fährt. Die Gebühr war etwas hoch, nachdem mir gesagt wurde, dass wenn ich eine App benutze, diese ungefähr 40-50% sicher ist und der Transport sehr bald verfügbar sein könnte.
Ich wäre glücklicher, wenn mir diese Hilfe angeboten würde, nachdem ich 10 Minuten gewartet hatte, obwohl ich NICHT zu spät zu meinem Flug gekommen war.

1. Wenn ich ein Upgrade anfordere; Antwort des Buchungsservice mit Zuversicht, uns hohe Priorität zu geben. Endup, ich kann nicht aktualisieren. Nun, du kannst es mir sagen, bevor ich das Hotel erreiche. weil ich über agoda buche und im hotel bezahle. Da es spät ist und ich müde bin, können diese Probleme ignoriert werden. nicht wirklich professionell wie Shangri-la Hotel KL.

2. Bei Ankunft; Der Parkplatz ist ausreichend vorhanden. Nach 23:00 Uhr ist der Parkplatz voll. Am Ende müssen Sie im nahe gelegenen Hotel parken. Sie müssen die Straße überqueren. Übrigens der Parkplatz ohne Aufzug. Du musst wandern.

3. - Neue Renovierung, gut schlecht, gute Klimaanlage, funktionierendes heißes Wasser. Fernseher nicht HD. Pool und Gesundheitszentrum zu spät geöffnet .. um 9 Uhr.

Insgesamt finden Sie einfach ein anderes Hotel, wenn Sie könnten.

Mit freundlichen Grüßen Ihr unbefriedigender Kunde war blind unter dem Namen "Shangri-la '".

Erstens waren die meisten Angestellten freundlich und hilfsbereit, obwohl es einige gab, die unfreundlich und nicht sehr serviceorientiert waren.
Zweitens war der Raumboden sehr rutschig.

Kein professioneller Service vom Concierge-Schalter.

Die Präsentation der Obststation kann besser sein, insbesondere das Papaya-Gericht.

Roti Prata kann besser sein, wenn es auf Bestellung frisch gebraten wird

Alles ist gut, das Zimmer ist sauber, das Bad ist gut mit genügend Toilettenartikeln, Haartrockner, Bügeleisen, Kühlschrank und Kleiderbügel. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel für den nächsten Besuch in Georgetown!
Das Parken im Untergeschoss des Hotels ist möglich. Für Gäste kann auf die Parkgebühr verzichtet werden. Dies ist definitiv ein Bonus!
Ganz zu schweigen davon, dass das Frühstücksbuffet im Hotel auch gut ist!

Die Zeheri für Muslime sind überhaupt nicht auf dem neuesten Stand.

Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war jedoch ziemlich enttäuscht von der Club Lounge, die im Vergleich zu Lounges in anderen Hotels sehr klein war. Zur Cocktailzeit war es sehr voll. Ich hätte ein gewöhnliches Zimmer genommen, wenn ich es gewusst hätte. Auch das Schlüsselkartensystem hatte Probleme - wir mussten unsere Karten in den vier Nächten, in denen wir übernachteten, viermal wechseln!

Liebte die Lage des Hotels und das moderne Aussehen der Lobby. Das Ambiente, die Gemütlichkeit des Raumes war auch ein Pluspunkt. Die Angestellten waren freundlich und effizient und kümmerten sich sofort um unsere Bedürfnisse. Wir konnten früh einchecken und später auschecken, was enorm hilfreich war, da unser Heimflug spät war. Wir sind mit unserem Aufenthalt im Hotel Jen zufrieden.

Alles war in Ordnung, gerade an meinem zweiten Tag, dem 13.7.20, kam die Zimmerreinigung sehr spät um fast 17 Uhr in mein Zimmer, obwohl ich das Zimmer um 9 Uhr bis 15 Uhr verlassen hatte.

Während meines 2-tägigen Aufenthalts wurde kein Teelöffel zur Verfügung gestellt. Ich frage mich, wie ich das heiße Wasser umrühren kann, wenn ich eine Tasse Kaffee / Tee mit dem mitgelieferten Nescafe-Beutel mache.

Insgesamt waren wir mit dem Service und den Einrichtungen zufrieden. Die Lage ist sehr praktisch. Darüber hinaus ist der Parkplatz leicht zugänglich. Das einzige, was ich auswählen kann, war das Einchecken, was bei meiner Buchung etwas länger dauert. Ziemlich überrascht war der Shuttlebus zum Golden Sands Hotel. Es ist ein großer Bus und bequem. Ein letztes Kompliment, die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit.

Freundliches Personal, leckeres Essen, ruhige und komfortable Umgebung

Eigentlich war dies mein zweiter Aufenthalt in Jen. Mein erster Aufenthalt bei meinen Familien war im Familienzimmer. Es war ziemlich aufgeregt, hier zu bleiben, weil das Zimmer hell und sauber war. Mein zweiter Aufenthalt bei meinem Mann war auch schön. Da es nur zwei von uns waren, bemerken wir, dass der Aufenthalt in Jen in der Nähe des berühmten Frühstücksladens wie dem Ta Tong Restaurant und der Pitt Street Kwetiau Tang war. Nun, es liegt auch in der Nähe des GAMA Dept Stores und des First Avenue Mall neben dem JEN HOTEL .. insgesamt .. Lage war gut .. Leute auch nett .. werde beim nächsten Mal wieder im JEN übernachten ....

Sehr komfortables Hotel, liebte die Betten, das Frühstück und sogar die Aufzüge

Das Gebläse der Klimaanlage war laut. Nicht genug Geräuschdämmung, so dass ich durch das Sprechen und Fernsehen von nebenan sehr gestört wurde.
Wir schätzten das Personal in der Lobby und an der Rezeption für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit.

Geräumig und sauber. Die Angestellten sind hilfsbereit und fröhlich. Ich werde in Zukunft wieder in diesem Hotel übernachten.

Wunderbare Lage, Service und Zimmer. Die einzige Beschwerde wäre, dass die Wasserleitungen in der Spüle nicht sehr gut sind, da es lange dauert, bis das Wasser abfließt, und das Parken kann problematisch sein, wenn zu viele Gäste oder eine Veranstaltung stattfinden.

Wie würde ich mich nicht dafür entscheiden, hier zu bleiben?

Ich habe meinen Aufenthalt im Hotel genossen. Die Angestellten sind freundlich und immer lächelnd. Die Zimmer sind sauber und gut gepflegt eingerichtet. Ich werde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen.

Gute Gesamterfahrung. Freundliches Ein- und Auschecken der Mitarbeiter. Die Walk-In-Rate ist viel besser als die Online-Buchung. Wie können Sie dies verbessern, um sicherzustellen, dass der Gast den besten Wert hat, um ein treuer Gast zu werden?

Angenehmer Aufenthalt hier. In der Nähe Einkaufszentrum

Gute Lage und wird besser, wenn der Lobbybereich komplett renoviert ist

Sauber. Gemütlicher Raum. Bequemes Bett.
Aber der Service im Restaurant ist zu langsam.

nettes und freundliches Personal.
Ich werde im Hotel Jen für meinen nächsten Besuch bleiben

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Die Angestellten im Speisesaal waren wunderbar und lustig, sie machten das Essen im Speisesaal von Jen zu einer sehr angenehmen Erfahrung.

Verbesserte Zimmer mit gutem Standard, aber die fortlaufende Renovierung des Hotels macht alles an der Rezeption und im Eingangsbereich etwas chaotisch.

Die gesamte Aufenthaltserfahrung ist in Ordnung. Ich habe eine Familiensuite gebucht und dem Hotel mitgeteilt, dass ich mit 3 Personen komme. Das Frühstück war für 3 Personen zubereitet, aber nicht das Bett und die Annehmlichkeiten. Ich würde erwarten, dass das Hotel Annehmlichkeiten für 3 Personen vorbereitet und bei der Vorbereitung des Schlafsofas hilft, ohne dass ich mich an die Zimmerreinigung wenden muss.

Auch das Schlafsofa war nicht richtig vorbereitet - sein Zwei-Bett-Ständer wurde nicht vollständig herausgezogen. Zum Glück haben wir das bemerkt, sonst könnten wir vom Bett gefallen sein, wenn wir darauf sitzen. Das Bett würde nicht stützen können, da die Metallständer nicht herausgezogen wurden, um vollständig zu bleiben.

Beim Frühstück frage ich mich nur, ob die Sojamilch aus Päckchen gegossen wurde. Nach dem Erwärmen hat es einen alkalischen Geschmack.

1. Der Service war ausgezeichnet.
2. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal.
3. Schönes Fitnessstudio und Schwimmbad.
4. Die Zimmer sind sauber und geräumig mit guten Ergänzungsartikeln.
5. In der Nähe der Bushaltestelle können Sie den Penang CAT FREE Shuttlebus ganz einfach nutzen.

Personal im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit
F & B Frühstücksaufstrich ist gut und vielfältig
Der gesamte Raum und das Dekor sind aktualisiert und aktualisiert und die Club Lounge ist gemütlich und komfortabel