Shangri La Georgetown,Penang Rezension

Ein gutes Hotel. Gleichbleibende Qualität, wie von einer etablierten Marke, Shangri-La, erwartet. In der Nähe vieler cooler Cafés.

Toller Aufenthalt von 2 Nächten in einem Hotel mit strategischer Lage, um die Gegend von Georgetown für Essen und Freizeit zu erkunden.

Mitarbeiter engagieren. Die Mitarbeiter kümmerten sich umgehend um alle Probleme, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

2-tägige Geschäftsreise. Rezeption hilfsbereit und freundlich. Gute Frühstücksverteilung und gute Innenausstattung ...

Lieben Sie Ihr Durian-Paket. Das Zimmer ist geräumig, perfekt ausgestattet und sauber. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Tolle Erfahrung insgesamt. Besseres Essen im Clubhaus. Ein bisschen teuer im Vergleich zu anderen Hotels (hängt vielleicht vom Timing ab).

Einfacher Zugang zu Sehenswürdigkeiten und Lebensmitteln in der Umgebung

Großartige Erfahrung. Wir hatten eine fantastische Zeit in einem ihrer Clubräume. Es ist ein älteres Gebäude, aber Jen hat eine hervorragende Renovierung vorgenommen, was es zu einer großartigen Unterkunft macht. Der Club auf Level 16 wurde kürzlich fertiggestellt und die Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit. Der einzige Bereich, der modernisiert werden könnte, ist der Pool. Es ist in Ordnung, nur ein bisschen veraltet. Dies ist im Vergleich zu unserer Gesamterfahrung sehr gering. Gut gemacht an das Jen-Team!

Das Hotel hat eine großartige Lage, nur wenige Gehminuten vom leckeren Essen entlang der Penang Road entfernt! Das Zimmer ist sauber und komfortabel wie erwartet, die Innenausstattung ist auch sehr modern! Oh, und das Hotel hat uns erlaubt, schon um 10 Uhr einzuchecken, ein sehr angenehmer Bonus! :) :)

Das Frühstück war sehr enttäuschend. Die Gerichte waren nicht lecker.

Sehr schlechte Erfahrung, empfehlen Sie dieses Hotel nicht. Buchte ein Zimmer für 4 (2 + 2) und bei der Ankunft wurde mitgeteilt, dass nur Zimmer für 3 (2 + 1) verfügbar sind.
Dann war das Zimmer nicht rechtzeitig fertig und selbst als wir gebeten wurden zurückzukommen, war das Zimmer noch nicht fertig.

Tolles Mittagsbuffet zu einem erschwinglichen Preis

Beliebtes Hotel in guter Lage in Penang, Malaysia. Es gibt viele Gäste im Hotel, sowohl mit einheimischen als auch mit ausländischen Touristen. Die Zimmer waren geräumig, auch nachdem ein Zustellbett im Zimmer aufgestellt worden war.

Sehr guter Service, höflich und schnell. Das Hotel liegt an einem guten Ort, in der Nähe von guten Restaurants :)

Insgesamt hatten meine Eltern und ich einen angenehmen 3D2N-Aufenthalt im Hotel Jen Penang. Wir haben das Familienzimmer gebucht und haben Zugang zur exklusiven Club Lounge, die ein anständiges Angebot an Speisen und Getränken bietet und uns eine erholsame Zeit bietet.

Das Familienzimmer ist sehr komfortabel, das Schlafsofa ist groß, was ein Pluspunkt für ein Einzelkind wie mich ist. Der Service ist ausgezeichnet. Zum Beispiel, wenn wir unser Gepäck auf das Zimmer bringen und meinen Eltern beim Frühstück und an der Rezeption helfen, um uns zu den Sehenswürdigkeiten rund um das Hotel zu bringen.

Das Personal im 16. Stock war in allen Aspekten sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse.

Sauberes Zimmer, das beste Schwimmbad und Gesundheitszentrum und das beste internationale Frühstückserlebnis. Meine Kinder genießen den Aufenthalt im Jen Hotel.

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals war überwältigend. Wir würden jederzeit empfehlen und Ihr Hotel wieder besuchen. Alles in allem ein sehr angenehmer Ort zum übernachten.
Leider, aber nicht so wichtig, gibt es keinen Aufzug vom Parkplatz zur Rezeption.
Nochmals vielen Dank an das Personal und die bemerkenswerte Hilfe beim Empfang, einschließlich desjenigen, der uns bei unserem Autoproblem geholfen hat.

Alles ist gut, aber Kaftariea ist klein und die Leute müssen in der Warteschlange stehen, wenn die heiße Kraft voll ist

Angenehme Überraschung, die neu renovierten Zimmer zu sehen.

Leckeres Essen!! Freundliches Personal mit gutem Service. Ausgezeichnet!!! Mach weiter!!

Als allererstes,
Im Namen meiner Familie möchte ich den Mitarbeitern des Hotels Jen dafür danken, dass sie uns während unseres fünftägigen Aufenthalts in Penang herzlich empfangen haben.

Wir haben noch nie einen solchen Empfang erlebt. Von der Begrüßungs-E-Mail vor unserer Ankunft über die Begrüßung, die wir beim Einchecken erhalten haben, über das Freizeitpersonal bis hin zum Auscheckvorgang.

Wir sind super glücklich, als wir das Zimmer bekommen haben, das wir angefordert haben. Der Junge liebte die Badewanne ^ _ ^

Das Personal war auch schnell, um die kaputte Lampe in unserem Zimmer zu reparieren.

Wir waren besonders zufrieden mit der Batu Feringgi Reise zum Golden Sand Resort. Unsere Kinder hatten viel Spaß mit den vielen Aktivitäten für Kinder dort.

Wir genossen auch die Poolanlagen im Hotel. Der Zimmerservice und die Ausstattung haben unsere Erwartungen ebenfalls übertroffen.

Ich bin auch dankbar, dass Jen Halal-Essen für das Frühstücksmenü serviert. Es bedeutet uns sehr viel.

Wenn ich vorschlagen darf, wäre es keine schlechte Idee, einen familienfreundlichen Fernsehkanal hinzuzufügen. Ich kann im Namen der Familie sprechen, die mit Kindern in Jen bleibt.

Das einzige Missgeschick, das passiert ist, war an einem Tag, unser Zimmer wurde nicht gereinigt und der Boden unter unserem Sofa war nicht oft genug sauber.

Ansonsten freuen wir uns darauf, bei unserer nächsten Reise nach Penang wieder bei Jen zu übernachten.

Es war unser zweiter Aufenthalt in 3 Monaten. Wir buchten ein Familienzimmer mit der Bitte um ein Schlafsofa sowie ein Kingsize-Bett für 2 Erwachsene und 1 Kind.

Beim Check-in wurden wir darüber informiert, dass wir nicht angegeben haben, dass das Schlafsofa eingerichtet werden muss, und wurden gebeten, weitere 60+ MYR zu zahlen, nur um das Schlafsofa einzurichten.

Nachdem wir darauf bestanden und unsere Buchungsbestätigung mit einem speziellen Anforderungshinweis vorgelegt hatten, wurde die zusätzliche Gebühr nach Rücksprache mit dem Manager endgültig erlassen.

Die oben genannte Erfahrung beim Einchecken beeinträchtigte einen weiteren guten Aufenthalt.

Nicht schlecht ... Für eine Nacht. Ziemlich komfortabel und preiswert

Schönes Hotel für Geschäftsaufenthalte. Wir kämpfen gemeinsam gegen Covid19. Bleib stark und bleib immer sicher.

Sehr freundliches Personal.
Saubere und tolle Atmosphäre.

Das Serviceniveau für dieses Hotel kann nicht mit dem Shangri-La Hotel verglichen werden und der Gesamtpreis ist nicht schlecht!

Parkplatz ist ein Problem sonst schönes Hotel mit tollem Personal

Gut:
Wir waren für 3 Nächte hier. Die Begrüßungsschale im Kühlschrank war beeindruckend. Das Zimmer war sauber und die Einrichtungen waren recht neu. Die Angestellten waren sehr nett und reagierten rechtzeitig auf unsere Anfragen.

Einen Tag nach der Zimmergestaltung ging mein Buch verloren. Ich meldete mich an der Rezeption und sie konnten es für mich abrufen. Das Personal ließ nach der Reinigung eine große Flasche Reinigungsmittel in unserem Zimmer und wir gaben sie anschließend zurück.

Schlecht:
Der Zimmerservice Essen Qualität war durchschnittlich, haben Raum für Verbesserungen.

Das einzige, was ich in diesem Hotel auswählen musste, war der Massageservice. NIEMALS den Massageservice nutzen. Die einzige Masseurin entsprach nicht dem Standard, ihre Fähigkeiten waren kein Geld wert und ihre langen, scharfen Nägel waren nicht für Massagen. Ich bezweifle ihren Beruf in der Massage, da ich mich danach mehr gestresst fühlte. Ich entschied mich für eine Aromatherapie-Massage, aber ich bekam nur Johnsons Babyöl, um meinen Körper zu reiben - was wie ein Betrug war !! Das Handtuch auf dem Massagebett war zu rau und meine Haut juckte auch. Die Gebühren waren im Vergleich zu anderen Massageplätzen in Penang recht hoch, so dass es wirklich nicht in Ordnung war.

Das Hotelpersonal ist freundlich. Das Hotelzimmer ist sauber und ordentlich. Die Betten sind bequem, aber die Kissen sind ohne Unterstützung zu weich. Der Duschkopf im Badezimmer ist jedoch abgenutzt und der Fernsehbildschirm ist nicht so klar.

Das Zimmer wurde renoviert - gut. Das Poolwasser war erwärmt oder wärmer als andere, in denen ich gewesen war - gut. Lage: das Beste. Zimmergröße - gut. Lobby: groß mit vielen Sitzplätzen - gut. Wifi Geschwindigkeit war schnell - gut. Der einzige Nachteil war, dass es in meinem Zimmer 922 einen Geruch gab, entweder in der Klimaanlage oder aus dem Abwasser, was es ziemlich unangenehm machte.

Wir waren für 2 Nächte hier. War mit meiner Zimmerzuteilung zufrieden und die Gesamterfahrung war positiv. Das Front Office, der Concierge und der Reinigungsservice waren sehr gut.

Es ist in Ordnung, ich hatte nach einer massiven Renovierung mehr von diesem Hotel erwartet. Ich bin jedoch etwas enttäuscht. Es gibt keinen Kaffee oder Tee (frage mich, warum sie Krug Wasserkocher bieten) im Zimmer und keine Minibar. Sie bieten nur Flaschen Wasser.

Schalldämmung sehr schlecht. Ganze Nacht hören Sie einfach den flauschenden oder offenen Tap-Sound eines anderen Raums. Ich kann nicht gut schlafen

Die Lage ist relativ günstig, um herumzukommen.
Die Obstschale im Kühlschrank bei der Ankunft ist ein Pluspunkt.
Es wäre besser, wenn der Haartrockner von besserer Qualität wäre.

Angenehmer Aufenthalt und Komfortzimmer Hotel liegt direkt im Stadtzentrum

Schlecht! Ich durfte erst um 20.30 Uhr in mein Zimmer einchecken. Vom 29. Mai 2019. (voraussichtlich um 15 Uhr)

Ich liebe es, in Ihrem Hotel zu bleiben, hoffentlich kann ich beim nächsten Mal, wenn ich wieder komme, einen Rabatt auf den Zimmerpreis bekommen.

Meine Erfahrung im Hotel Jen war hervorragend.
Das Zimmer, das Essen und das Personal waren perfekt für meinen 2-wöchigen Aufenthalt.
Ich kann es jedem empfehlen, der in der Gegend bleibt.

Schönes und gemütliches Zimmer. Es gibt jedoch einige Dinge, die ich unmöglich übersehen könnte ...

1. Die Zimmertür zur angrenzenden Tür ist für Komfort zu nahe beieinander

2. Im Badezimmer befinden sich Lautsprecher, die mit dem Fernseher verbunden sind, aber Sie können sie nicht sehen, da kein Glas herausschaut!

3. Die Nachtansicht wurde durch 2 gigantische Flutlichter ruiniert, die auf das Raumfenster funkelten. Fragen Sie sich, wozu das gut ist?

4. Der Zustand des Poolbereichs ist für die Marke Shangri-La nicht angemessen

Der 4. Stern, der vergeben wurde, ist eigentlich für das zuvorkommende Front-Office-Personal und das wundervolle Concierge-Team!

Am meisten beeindruckt von William und Wan in der Club Lounge. Sie waren immer mit ihrem warmen Lächeln bereit und versuchten ihr Bestes, um Anfragen entgegenzukommen.

Eines Morgens beim Frühstück im Erdgeschoss wurde ich von Frau MASL begrüßt und ich erwähnte ihr beiläufig, dass meine Frau Geburtstag hatte. Sie alarmierte sofort den Manager und arrangierte ein kleines Stück Käsekuchen mit einer Kerze. Solch überraschte und nachdenkliche Geste.

Ich war mehr überrascht, als am selben Abend in der Club Lounge ein ganzer Kuchen folgte. Dies war buchstäblich das i-Tüpfelchen! In dieser Nacht erlaubte William uns, etwas länger als die Schließzeit in der Club Lounge zu bleiben, da meine Frau Geburtstag hatte. Sie war angenehm überrascht von dem Kuchen und ich bin beeindruckt von der Flexibilität, die William gezeigt hat.

Gut gemacht! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Ich bedauere nur, dass ich mich als Mitglied hätte anmelden sollen, wenn ich gefragt wurde, wann wir eingecheckt haben!

Es war wundervoll! Vom Einchecken bis zum Auschecken war alles super, das Personal war während unseres kurzen Aufenthalts so freundlich und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Conference / MTG ist flüssig, Soundsystem großartig

Das Zimmer ist gut gepflegt.
Nur der Duschdruck ist nicht so zufrieden.

Gutes Essen im Jen Cafe
Freundliche FO & andere Mitarbeiter

Freundliche Rezeptionisten, die mit übergebenem Reisepass eincheckten, aber aufgefordert wurden, meinen Namen zu beantworten. Dieser Schritt der Überprüfung kann übersprungen werden, da der Einwanderungsbeauftragte sich nur das Passfoto und die Details ansieht, die auf dem Pass angegeben sind. :) :)

Zentrale Lage, um alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen

Perfekter Ort für Veranstaltungen. Das Veranstaltungspersonal war gut und aufmerksam.

Sehr gut. Der Service ist nett und alle Angestellten sind sehr freundlich. Ich habe meinen Urlaub im Hotel Jen Penang genossen. Präfektenerfahrung.

Ausgezeichneter Aufenthalt. Vielen Dank an Shalini für das reibungslose Einchecken.

Nach dem Umbau sauberer und komfortabler, aber warten Sie lange, bis Sie einchecken

Es ist ein gutes Hotel. Kostenloses WLAN und kostenlose Parkplätze freundliches Personal. Das Frühstück ist gut

Ich mag die Raumgestaltung ist sehr modern. Service noch akzeptabel.

Gut renoviert, sehr guter Geruch im ganzen Hotel. Sehr guter Service durch die Mitarbeiter. Gutes Essen und Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung.

Das Personal an der Rezeption, insbesondere Frau WENDY, war sehr freundlich und hilfsbereit, das Hotelpersonal und die Haushaltsführung sind ebenfalls freundlich. Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen.

Unter den Besten. Schnelles Einchecken mit dem hilfsbereiten Concierge, leckeres Frühstück. Gesamtpreis 5/5 ..

Solide Lage in Georgetown. Das Hotel und die Zimmer hatten eine moderne Ästhetik und waren komfortabel.

Insgesamt war die Erfahrung in Ordnung. Das Personal war fleißig dabei, Ihre Erfahrung zu einer guten zu machen. Wir waren für zwei Nächte im Clubraum. Das Zimmer war bis auf zwei Zwischenfälle großartig, weshalb ich insgesamt zwei Sterne vergeben habe:

1. Eine Fensterscheibe in unserem Zimmer, die von der Taillenhöhe meines Zweijährigen ausgeht und nicht verschlossen war, wurde mit einem einzigen leichten Stoß angelehnt. Zu denken, dass er fünf Minuten zuvor mit uns hinter den Vorhängen Verstecken gespielt hat ... Als Mutter und mit einem Kleinkind unterwegs, würde ich normalerweise als erster die Sicherheit überprüfen, wenn wir in unsere Zimmer in Hotels einchecken , aber er hat mich diesmal geschlagen. Wohlgemerkt, unser Zimmer war im 16. Stock. Schließlich wurde ein Mitarbeiter geschickt, um die Fensterscheibe zu reparieren, aber ich war gelinde gesagt entsetzt und äußerst beunruhigt über dieses Ereignis. Obwohl das Fenster repariert war, konnte ich die zwei Nächte, die wir dort waren, nicht in Ruhe schlafen, nur um sicherzustellen, dass mein Junge nicht in die Nähe der Fenster geht, wenn er mitten in der Nacht aufwacht.

2. Am frühen Morgen unseres Check-out-Tages wurde vor unserem Zimmer mit einer industriellen Maschine etwas gereinigt, und das damit verbundene Geräusch war ohrenbetäubend. Wir hatten eine späte Nacht vor einem Hochzeitsessen und haben den Sound überhaupt nicht geschätzt. Ich bin mir nicht sicher, warum es um 8.30 Uhr morgens gemacht werden musste. Vielleicht ist es besser, die Reinigung später am Tag durchzuführen, wenn die meisten Gäste nicht da sind?

Die oben genannten Punkte sind nichts, was ich von der Shangrila-Kette erwarten würde. Ich hoffe, dass vor dem Einchecken der Gäste eine gewisse Sorgfalt in Bezug auf die Sicherheit der Zimmer durchgeführt werden kann, insbesondere wenn Sie wissen, dass auch Kinder einchecken.

Dieser Ort war früher der Shangri-La Hotel-Pridenjoy der Shangri-La-Gruppe in Penang. Jetzt ist er nur noch bergab gegangen. Das ganze Gefühl des Ortes ist nur deprimierend

Wow, wirklich aufgeräumt! Ich war in den letzten 10 Jahren 5 Mal hier. Ich mag seine Lage, aber es war im Laufe der Jahre heruntergekommen. Sehr froh zu sehen, dass sie eine ernsthafte Umbaumünze auf den Platz geworfen haben. Sieht großartig aus!

angenehmes Zimmer, Service - vor allem Leute vom Kenner freundlich und hilfsbereit mit guter Lage zu überall.

Ich habe einen Veranstaltungsraum für eine Veranstaltung in Jen gebucht. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich bei der Einrichtung der Zimmer gemäß unseren Anforderungen. Das Mittagsbuffet war auch ziemlich gut. Bestehend aus indischen, malaiischen, chinesischen, thailändischen und einigen westlichen Gerichten. Wir waren jedoch sehr enttäuscht, dass das Verkaufspersonal uns nicht sagte, dass die Straßen vor dem Hotel aufgrund eines Festivals beschworen werden würden. Dies wirkte sich auf die Beteiligung unserer Veranstaltung aus.

Tolle Lage und die Angestellten sind wie immer freundlich. Es ist so angenehm nach der Renovierung, heller und Einrichtungen wie USB-Anschlüsse neben dem Bett sind sehr nützlich. Dies ist unser 3. Mal in diesem Jahr.

Die Wahl für das frühmorgendliche Gericht für Ramadhan sind nur Reis. Bitte haben Sie etwas Brot, Sandwiches und Salat als Option.
Ich blieb in Zimmer 519. Die Toilettentür befindet sich direkt vor der Haupttür. Sie müssen sicherstellen, dass die Toilette die ganze Zeit geschlossen ist. Es ist schwierig, mit der Duschtür und der Toilettentür umzugehen.

Ich war alleine im Hotel und FD-Mann Max hat mir freundlicherweise geholfen, meine Buchung von Doppel- auf Einzelbelegung zurückzusetzen, wodurch ich einiges sparen konnte. Ein Aufenthalt im Jen ist immer ein luxuriöses Erlebnis - die günstige Lage und die Buffets mit Meeresfrüchten sind immer ein Plus. Natürlich wird der freundliche Service des Hotelpersonals sehr geschätzt.

Zimmer und Service sind ausgezeichnet. Die Lage ist großartig!

Wir waren hier für ein Firmenessen, das Essen war schrecklich

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption und Restaurantmitarbeiter.