Sears Hardware

Sears Hardware Rezension

Bewertungen 96
3.8
Kontaktiere uns
Bewertungen 96
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
J
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice an diesem Standort - Manager ...

Toller Kundenservice an diesem Standort - Manager Fred Alm war so hilfsbereit und nahm sich die Zeit, meine Fragen persönlich zu beantworten (mich nicht an einen anderen Verkäufer weiterzugeben), um den besten Kühlschrank für unsere Bedürfnisse zu finden. Und er folgte nach der Lieferung!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich kam zum Sears Outlet, um einen Trockner zu kau...

Ich kam zum Sears Outlet, um einen Trockner zu kaufen, und wurde von Matthew begrüßt. Er war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Ich bin sehr zufrieden mit einem Kauf. Ich empfehle diesen Shop.

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Gut

Übersetzt
s
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dieser Firma war absolut schre...

Meine Erfahrung mit dieser Firma war absolut schrecklich. Es begann mit dem Lieferprozess, der schrecklich war. Nach dem Kauf eines Ofens wurde mir gesagt, dass wir den Ofen erst am Dienstag bekommen könnten, den wir akzeptierten. Am Tag der Lieferung erhielten wir keinen Anruf oder Text, um unsere Lieferung zu bestätigen. Ich rief die Leute an und fragte, wann sie zur Lieferung da sein würden. Sie antworteten zwischen 4 und 6. Ich sagte ihnen dann, dass ich anrufe, weil ich nie einen Anruf von ihnen erhalten habe. Der Verkäufer beschloss, mit mir am Telefon zu streiten und zu erklären, dass er mich am Tag zuvor angerufen hatte und mich nicht zur Lieferung bringen konnte, wenn dies nicht bestätigt wurde. Schneller Vorlauf zur eigentlichen Lieferung. Der Ofen, der uns geliefert wurde, war überhaupt nicht das, was wir erhalten haben. Wir haben ein verbeultes, angeschlagenes und abgenutztes Gerät bekommen, das wir ursprünglich nicht ausgesucht haben. Wir sind definitiv nicht ich wiederhole dieses Hotel nicht zu empfehlen. Sie haben eine Menge unerfahrener, unprofessioneller Kinder, die für sie arbeiten. Nicht gut

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Kaufte meine Waschmaschine und Trockner von Sears ...

Kaufte meine Waschmaschine und Trockner von Sears Outlet Bridgeview Mike, Fred und Mathew sind fantastische Antworten auf alle meine Fragen, wenn ich meinen Kühlschrank als nächstes von diesen Jungs kaufe !!
Ich liebe dieses Hotel sehr zu empfehlen!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Kühlschrank mit französisc...

Ich habe kürzlich einen Kühlschrank mit französischen Türen im Sears Outlet in Bridgeview gekauft. Als ich den Kühlschrank kaufte, fehlten 2 Türfächer, von denen der Geschäftsleiter (Fred) sagte, sie würden bestellen oder aufladen. Ich rief in der folgenden Woche an, um mich zu erkundigen, ob diese Türfächer bestellt wurden. Fred war nicht da und der Verkäufer sah meine Bestellung nach und sagte mir, dass sie bestellt worden waren. Schneller Vorlauf 3 Monate und ich hatte immer noch keine Türfächer. Rief Fred (den Geschäftsleiter) WIEDER an und er konnte meine Bestellung nicht finden - er fragte mich nach einer Telefonnummer, unter der er mich zurückrufen konnte, anstatt mich in der Warteschleife zu lassen, um meine Bestellung zu finden. Ich wartete 3 Tage, bis er meinen Anruf zurückgab, und rief schließlich mit der Quittungsnummer zurück. Mit der Quittungsnummer fand Fred die Bestellung und teilte mir mit, dass sie nicht bestellt worden waren und er sie sofort bestellen würde. Jetzt ist ein weiterer Monat vergangen, und ich habe nichts gehört und rufe WIEDER an, nur um herauszufinden, dass sie weder meinen ersten Kauf noch die Bestellung für die Türfächer finden können. Unnötig zu erwähnen, dass ich von diesem Geschäft EXTREM enttäuscht bin und dass sie die Bestellung nicht finden können, wenn ich anrufe. Dies ist ein schrecklicher Kundenservice. Man kann mit Sicherheit sagen, dass ich diesen Laden weder empfehlen würde, noch jemals dorthin zurückkehren werde, um etwas zu kaufen !!!

Innerhalb von 1 Tag nach meiner Veröffentlichung wurde mein Problem behoben !!! Ich verstehe nicht, warum meine Bestellung nicht über die Telefonnummer abgerufen werden konnte, aber das ist offensichtlich ein Computerfehler, der seitens des Sears-Systems auftritt. DANKESCHÖN!!!

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Erfahrung hier! Matthew war ...

Wir hatten eine tolle Erfahrung hier! Matthew war Verkäufer und er war fantastisch. Er war nicht nur hilfsbereit und kenntnisreich, er war auch ernsthaft lustig. Der Typ sollte ein Komiker sein.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ich stellte fest, dass die Ausrüstung in ausgezeic...

Ich stellte fest, dass die Ausrüstung in ausgezeichnetem Zustand war. Ich habe ein Laufband und einen Kühlschrank in den Sears Outlets gekauft und beide sind immer noch in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe sie beide wirklich für ungefähr 60% Rabatt bekommen.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Beste Erfahrung mit dem hart arbeitenden Team von ...

Beste Erfahrung mit dem hart arbeitenden Team von Bridgeview. Mein Einkauf begann mit dem Erwerb extremer Produktkenntnisse von Mathew Cygan und wurde freundlicherweise mit der ausgestreckten Hand von Josh Vega abgeschlossen, als er nach der fehlenden Matratze bei erhitzter Temperatur suchte. Beide Wiederholungen gingen über ihre Pflicht hinaus.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Sauber und friedlich freundlich. Sehr hilfreich. I...

Sauber und friedlich freundlich. Sehr hilfreich. Ich brauchte meinen Kühlschrank. Ich bin sauer, dass sie mir keine Kreditkarte geben würden. Ich habe gerade 400 Dollar in bar ausgegeben! Sie glauben nicht, einer Person eine zweite Chance zu geben.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich hatte gerade einen Kühlschrank in diesem Gesch...

Ich hatte gerade einen Kühlschrank in diesem Geschäft gekauft, jetzt waren sie zuerst hilfreich, aber seit dem Kauf waren sie überhaupt nicht so hilfreich und warteten immer noch auf meine Quittung für den Kauf des Kühlschranks und warteten immer noch darauf, dass sie mir meinen zurückerstatten Zustellgebühr, für die ich extra bezahlen musste, für die der Manager dort sagte, dass ich erstattet werde, wenn ich den Kühlschrank geliefert bekomme, und jedes Mal, wenn ich anrufe, spreche ich angeblich mit einem Manager und niemand kann mir sagen, warum ich nicht erhalten habe Meine Quittung oder meine Rückerstattung und ich warte immer noch darauf, dass sie mich zurückrufen, um herauszufinden, was los ist, und ich habe diesen Laden schon ein paar Mal angerufen, nur den schlechtesten Kundenservice

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Wenn ich ihnen keine Sterne geben kann, würde ich....

Wenn ich ihnen keine Sterne geben kann, würde ich. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Manager lügen über alles. Ich habe einige Produkte gekauft und wünschte, ich hätte es nie getan. Musste meinen Artikel zweimal ersetzen und ich habe den Kauf vor 2 Wochen getätigt.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe selten eine 1-Sterne-Bewertung über jeman...

Ich habe selten eine 1-Sterne-Bewertung über jemanden geschrieben, musste dies aber in diesem Fall tun. Es war einfach eine schreckliche Erfahrung, da in meinem von mir gekauften Waschtrockner Teile fehlten und nicht richtig funktionierten, als wir ihn benutzten. Es ist jetzt ein Monat später und versucht, es zu ersetzen. (Sie werden Ihr Geld nicht zurückerstatten, wenn es kaputt ist, ersetzen Sie es einfach). Jedes Mal, wenn ich anrufe, bekomme ich jemanden, der sich meines Problems nicht bewusst ist und von vorne anfangen muss. Der Manager war sehr nett, aber es ist sehr schwierig, ihn ans Telefon zu bringen, da er zu diesem Zeitpunkt entweder beschäftigt ist oder nicht. Nach einem Monat bekam ich endlich einen Anruf, dass sie eine andere Einheit gefunden hatten, um meine kaputte zu ersetzen. Das ist großartig, außer dass es wieder fast unmöglich ist, jemanden am Telefon dazu zu bringen, die Lieferung zu planen und den defekten zu ersetzen. Sie sind nette Leute ... aber meine Erfahrung hat mich zu dem Schluss gebracht, dass ich leider nie wieder etwas in einem Sears Outlet Store kaufen werde. Das sind nicht die Sears, mit denen ich aufgewachsen bin.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Diese Leute waren unglaublich! Wir hatten Probleme...

Diese Leute waren unglaublich! Wir hatten Probleme mit der Lieferung und unser Kühlschrank war stark beschädigt und Matthew hat uns sehr geholfen! Er ist sehr süß und kenntnisreich. Vielen Dank

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

okay

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich denke, Sie können bessere Preise erzielen, und...

Ich denke, Sie können bessere Preise erzielen, und ich weiß, dass Sie an den meisten anderen Orten eine bessere Qualität und Auswahl erzielen werden. Ich weiß nicht, wie lange sie noch im Geschäft sein werden.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Dort gibt es viel Auswahl. Aber ich würde nicht sa...

Dort gibt es viel Auswahl. Aber ich würde nicht sagen, dass es 100% garantiert ist. Ich kaufte eine Spülmaschine und wusste erst, als sie installiert war, dass der Ablaufschlauch ein Loch hatte. Es ist kein sichtbarer Teil, und um ihn zu sehen, muss man unter das Schallschutzkissen schauen. Das war also eine unangenehme Überraschung. Und ich habe vergessen sicherzustellen, dass das Kick-Panel enthalten war; edit 12/1/20 Nachdem meine Spülmaschine ein zweites Mal installiert wurde, stellten meine Freunde (1 Gewerkschaftselektriker, 1 Gewerkschaftssprinkler fttr) fest, dass es ein zweites Leck in der Vordertür gab. Wenn Amer. Die Fracht hat es tatsächlich getestet, dieses Leck wäre gesehen worden.

Übersetzt
I
4 Jahre zuvor

Sehr professionelle Verkäufer. Matthew C half mir ...

Sehr professionelle Verkäufer. Matthew C half mir unter anderem beim Kauf eines neuen Recliner. Sehr nett und kenntnisreich und war sehr geduldig mit mir von einem Moment an, als ich in den Laden ging. Ich kann diesen Ort nur empfehlen.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein versteckter Schatz !!

Dieser Ort ist ein versteckter Schatz !!
Die Mitarbeiter kennen sich mit ihren Produkten sehr gut aus, was äußerst hilfreich ist ...
Die Preise und die Qualität der Ware sind erstklassig.
Kundenservice erstklassig !!
Muss zum Sears Outlet in Bridgeview gehen !!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich war im November in diesem Geschäft und wieder ...

Ich war im November in diesem Geschäft und wieder einmal war der Service ausgezeichnet. Der Arbeiter Gio, der mir bei einigen Gelegenheiten geholfen hat, war sehr höflich, informativ und geduldig mit meinem Entscheidungsprozess. Ich würde wärmstens empfehlen, beim Einkaufen mit ihm zusammenzuarbeiten. Die Zusteller waren auch großartig. Mach weiter so.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Instock Artikel auf der Website nicht wirklich im ...

Instock Artikel auf der Website nicht wirklich im Laden. Wir kamen, um einen Trockner zu kaufen, der an diesem Standort als verfügbar aufgeführt ist, und als wir ankamen, sagte der Verkäufer, dass er seit einiger Zeit weg ist. Wenn ich hier auf dem Parkplatz sitze, sagt die Sears-Website immer noch, dass ich dafür bezahlen und im Laden abholen kann. Schattige Art, Geschäfte zu machen, wenn preisgünstige Artikel auf der Website als Instock aufgeführt sind und diese Artikel nicht im Geschäft sind. Schande über Sears.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich liebe!!!

Ich liebe!!!
Sie finden viele billige Dinge

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Das Problem, das ich habe, ist, dass ich nicht wei...

Das Problem, das ich habe, ist, dass ich nicht weiß, ob dieser Laden tatsächlich die Teile hat, die ich brauche. Ich bin mir nicht sicher, ob ich dann über das Geschäft bestellen kann oder nicht, denn wenn du anrufst, wirst du angewiesen, einen Vertreter zu suchen, und dann legt es sofort auf. Können wir mit einem Vertreter sprechen oder nicht? Weil bisher kein Glück und ich 25 Meilen entfernt wohne. O würde es hassen, nach einer Autostunde dorthin zu gelangen und kann keine Hilfe bekommen

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Das Personal an diesem Abend war sehr nett und hil...

Das Personal an diesem Abend war sehr nett und hilfsbereit. Denken Sie daran, dass dies die Steckdose ist, sodass die meisten Gegenstände zerkratzt und verbeult sind. Aber es sind immer noch großartige Marken und sie funktionieren. Ich liebe es, Qualitätsprodukte von hier zu bekommen.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Sie wollen, dass Sie hierher kommen und denken, da...

Sie wollen, dass Sie hierher kommen und denken, dass Sie viel bekommen, aber Sie werden es wahrscheinlich nicht. Wenn Sie eine Lieferung benötigen, müssen Sie damit rechnen, dass Sie viel dafür bezahlen, was den Rabatt ruiniert, den Sie Ihrer Meinung nach hatten. Die meisten Artikel werden zu oder über den Verkaufspreisen von brandneuen Artikeln in Gerätegeschäften angeboten, die normalerweise versandkostenfrei sind. Also stöbern. Gelegentlich finden Sie möglicherweise ein beschädigtes, sich langsam bewegendes Gerät, dessen Preis sehr gut ist. Aber du wirst es wahrscheinlich nicht wollen. Ich habe Hunderte von Geräten gekauft und schaue vorbei, um einen Blick darauf zu werfen, gehe aber normalerweise enttäuscht.

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Matthew ist ein großartiger Vertriebsmitarbeiter. ...

Matthew ist ein großartiger Vertriebsmitarbeiter. Von Anfang bis Ende war er sehr aufmerksam und kannte sich mit den Kühlschränken aus. Obwohl ich heute keinen Kauf getätigt habe, werde ich auf jeden Fall in Zukunft wieder mit ihm Geschäfte machen. Vielen Dank für den tollen Kundenservice Mat.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich und meine Frau sind gestern zu American Freigh...

Ich und meine Frau sind gestern zu American Freight gegangen, um einen Kühlschrank zu suchen (Standort Bridgeview), und der einzige Arbeiter im Ort war unhöflich und unwissend. Wir fragten ihn, ob sie noch mehr Kühlschränke auf Lager hätten, weil sie nicht viele hatten, und er sagte uns mit ernstem Gesicht, dass er uns 500 Dollar für eine Tarot-Lesung berechnen würde, wenn wir die Zukunft wissen wollen. Dieser Mitarbeiter ist der Grund, warum wir unser Geschäft woanders hingebracht haben.

Übersetzt
Sears Hardware

Sears Hardware

3.8