Safe Haven Security Rezension

Ruben hat so einen tollen Job gemacht !! Er erklärte, wie die gesamte Ausrüstung funktionierte und zeigte uns auch, wie man die Ausrüstung benutzt. Sein Kundenservice war unglaublich.

Die Vertreter und Installateure waren alle sehr nett und kompetent. Sie alle haben sich sehr um mich und meine Familie gekümmert!

Erick Olivares war unser Techniker und er half uns, die uns zur Verfügung stehenden Funktionen zu verstehen und ging eingehend auf die Funktionen aller unserer Geräte ein. Vielen Dank an Erick für das außergewöhnliche Erlebnis.

Justice Davis ist ein sachkundiger Techniker und sich sehr bewusst, dass Sicherheit das Hauptanliegen ist! Ich bin sehr zufrieden mit seiner Arbeit und den Informationen, die er angeboten hat. Ich bin froh, dass er für meine Installation geplant war und freue mich, ihn zu treffen!

Justice Davis war in seiner Installation unseres Dienstes außergewöhnlich. Er ist professionell und kennt sich mit allen angefragten und von ihm empfohlenen Dienstleistungen aus. Pünktlich und blieb, um alle Fragen am Ende der Installation zu beantworten.

Ich würde Gerechtigkeit allen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Sowohl Christian aus dem Büro als auch Mike, der die Installation durchgeführt hat, waren großartig. Hatte am nächsten Tag einen Alarm in meinem Zeitplan installiert. Ja, es wurden einige zusätzliche Artikel verkauft, aber der Installateur war nicht aufdringlich, erklärte alle verfügbaren Optionen, gab Empfehlungen ab (was ich erwarte, da er der Experte ist) und traf die Entscheidung, welche Artikel ich kaufen wollte .... es gab keine aufdringlichen Verkaufstaktiken oder irgendetwas, das zwielichtig schien. Ich kann es nur empfehlen.

Rob und Gauge waren hier, um unser neues System zu installieren. Sie waren sehr professionell und gründlich in dem, was mit Jon besprochen wurde, und waren unglaublich hilfreich, um die Unterschiede zwischen den verschiedenen Sensortypen zu erklären und die verschiedenen Typen für unser Zuhause zu empfehlen. Wir haben uns überlegt, wie die App, die Website auf dem Computer und das Wandpaneel verwendet werden. Sie waren sehr professionell. Sehr empfehlenswert!

Wir hatten ein Problem damit, dass unser IQ-Panel ausgeschaltet wurde und ausgeschaltet blieb. Unser Techniker Dave Scurlock traf innerhalb der ersten Stunde unseres zweistündigen Fensters ein. Er rief mich an, um mich wissen zu lassen, dass er auf dem Weg war. Er war sehr sympathisch und versuchte viele Male herauszufinden, warum unser Panel nicht funktionierte. Er ersetzte unser Panel und stellte sicher, dass alle Sensoren angeschlossen waren und funktionierten. Er testete auch alle Alarme, um sicherzustellen, dass die Signale von ADT empfangen wurden, und stellte sicher, dass meine App mit dem System funktioniert. Dave war ein großartiger Techniker und ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen.

Ich wünschte, ich würde einen lokalen Ort aufsuchen, an dem mehr Geräte zum kostenlosen Abzocken angeboten werden

Ruben ist unglaublich !! Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Sicherheitssystem. Er zeigte mir, wie ich auf alles auf meinem Telefon zugreifen kann, und programmierte es sogar so, dass beim Verlassen meines Hauses sichergestellt wird, dass alle meine Türen verschlossen sind und der Alarm eingeschaltet ist, indem ich nur einen Knopf drücke. Ich liebe die Sicherheit, die ich fühle, wenn ich weiß, dass mein Haus sicher ist und dass ich alles sehen und kontrollieren kann, was mir zur Verfügung steht. Ich kann ihn nur empfehlen.

Ich gebe dieser Firma eine -2.

Ich habe mich am 1. Oktober 2020 für ADT angemeldet und mir wurde 138 empfohlen, und dann beträgt die monatliche Abrechnung 64,99. Am 1. und 8. Oktober wurde mir eine Gebühr von 138,35 berechnet. Am 12. Oktober wurde mir eine Gebühr von 125 berechnet. Die zweite Gebühr wurde unmittelbar nach der ersten Gebühr der 138 erhoben. Nachdem ich das ADT angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass keine Gebühr von 138 angezeigt wird Die Gebühr wurde vom sicheren Hafen von ADT erhoben, und die zweite Gebühr betraf die ADT-Sicherheit. Nachdem ich von ADT zu Safe Haven versetzt worden war, erklärte ich, was passiert war, und sie gaben an, dass sie die 125 für die letzte Oktoberhälfte und dann für den November etwa 8 Tage nach der Gebühr von 138 in Rechnung stellten. Wieder wurde ich nicht darüber informiert die 2. Ladung. Ich habe ihnen geraten, b / c zu entfernen. Ich werde einmal im Monat bezahlt. Sie rieten nein. Ich bat sie, das Fälligkeitsdatum zu ändern. Ich bitte sie, die Dienste zu trennen, und sie haben NEIN b / c mitgeteilt, dass ich nach den 3 Tagen der Unterzeichnung bin. Wir haben am 30. September unterschrieben und bis zum 2. Oktober wurde nichts installiert.

Ihre Beschwerde wurde eingereicht und mit der ID 14827769 versehen. Als Referenz wird unten eine Kopie Ihrer Beschwerde angezeigt. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Informationen, sobald Ihre Beschwerde von der BBB bearbeitet wurde.

Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen! IN ACHT NEHMEN

Die Installation verlief großartig. Justice Davis, unsere Technologie, die herauskam, war unglaublich. Sehr sympathisch und kompetent. Alle Fragen, die wir hatten, beantwortete er sofort. Er stellte sicher, dass wir den Prozess und die Bedienung des Systems verstanden haben. Hätte nicht besser sein können.

Die Technik, die ich Adeleye hatte, hat einen wunderbaren Job gemacht. Er erklärt mir alles, was mich durch das gesamte Sicherheitssystem führt. Er beantwortete auch alle meine Fragen. Es ist eine Freude, ihn als den Techniker zu haben, der vorbeikam.

Paul Truex war großartig. Er half uns herauszufinden, was wir brauchten und war sehr sympathisch. Er verbrachte die Zeit damit, unsere Fragen zu beantworten und uns über das Produkt zu informieren. Keine andere Firma würde ich von ADT empfehlen!

Terry Mayhue war der Repräsentant, der herauskam, um meinen Dienst zu initiieren. Er war ausgezeichnet, er nahm sich Zeit und beantwortete alle meine Fragen und stellte sicher, dass ich das bestmögliche Paket bekam, um mich zu schützen! Danke Terry!

Mein Installateur war der netteste und professionellste Typ, der seit langer Zeit zu mir nach Hause kam. Er rief an, um zu fragen, ob er früh kommen könne, da er seine vorherige Arbeit früher als erwartet beendet habe. Ich war begeistert von seinem Service, seinem Auftreten und seiner Bereitschaft, mir zu helfen, eine gute und fundierte Entscheidung über die Platzierung des Panels zu treffen. Er war einfach der Beste. Danke Matt I.

Bredan Bates war wunderbar. Kluger, großartiger Installer. Er zeigte uns alle Möglichkeiten und erklärte und demonstrierte wirklich gut. Sehr zufrieden mit Brendan und ADT.

Wenn ich dieser Firma eine Null geben könnte, würde ich. Ich schloss mein Konto bei ihnen und ließ es an eine andere Adresse verlegen und ging durch den ACUTAL adt-Händler. Trotzdem versuchen sie immer noch, Geld durch automatische Zahlung zu nehmen, obwohl mein Konto bei ihnen nicht mehr existiert. VERWENDEN SIE DIESE MENSCHEN NIEMALS !!!!! Sie sind wertlos und nichts als lügende Betrüger. Wenn Sie ADT möchten, gehen Sie mit dem Unternehmen nicht zu einem dieser armen Drittanbieter. Ich werde sie der BBB melden

Maynor ist unser ADT-Techniker für unser neues Haus. Er hat großartige Arbeit geleistet und erklärt, wie alles funktioniert. Er ist sehr nett und geduldig. Wir möchten uns wirklich bedanken.

Ihr Techniker Joel war sehr hilfreich bei den von ihm bereitgestellten Informationen und dem Service. Vielen Dank.

Safe Haven Kundenservice ist Müll, aber die Agenten sind immer nett. Justice Davis war heute unser Agent, und er war sympathisch und hat großartige Arbeit geleistet, um unsere Türklingelkamera zu reparieren. Danke, Gerechtigkeit!

Diese Leute sind am schlechtesten zu arbeiten, sie haben den wirklich schlechten Service. Meine Kameras haben seit anderthalb Wochen nicht mehr funktioniert ... Ich habe angerufen und Techniker ausgefallen und sie haben nichts gelöst!
Gehen Sie einfach durch ADT selbst, nicht durch diese Safe Haven Guys, sie sind nur schreckliche Mittelsmänner !! Alles, was sie wollen, ist Ihr Geld und Sie können es dann selbst herausfinden.

Sachkundige und sachliche Installation. Arbeitete schnell und beantwortete alle meine Fragen.

Jim Lam war unglaublich! Er war schnell, kenntnisreich und geduldig! Er beantwortete alle meine Fragen sowie meine Kleinkinder! Würde ihn / Firma auf jeden Fall jedem empfehlen! Vielen Dank!

Joel war großartig darin, uns durch die Installation zu führen.

Räuberische Verkaufstaktiken ... warten auf uns, während wir einziehen ... versprechen eine schnelle Installation während des Chaos des Umzugs. Um dies herauszufinden, unterzeichnete ein Vertrag mit einem autorisierten Installer von adt und nicht mit ADT. Installiert ein minderwertiges System (laut ADT Corporate Tech, das daran gearbeitet hat).
Natürlich beschuldigt ADT diese Firma, diese Firma beschuldigt den Verkäufer und das ADT-Unternehmen. Das Fingerzeigspiel endet nie.

Das echte ADT geht nicht von Tür zu Tür.
Das echte ADT hat keinen "autorisierten Händler im Kleingedruckten"
Selbst im Verkäufer kleidet sich ein ADT-Outfit und hat eine ADT-ID, wenn es ein autorisierter Händler ist, sind sie nicht ADT

Unser Installer Matt war unglaublich. Als er ging, war er im Grunde ein Familienmitglied. Das Einrichten eines Systems dauert FÜR IMMER (ich hatte keine Ahnung, dass es so lange gedauert hat). Matt war nicht professionell und nahm sich Zeit, um uns die Dinge zu erklären. Er war großartig mit den Tieren und Kindern. Der 9-Jährige stellte so viele Fragen und beobachtete ihn bei der Installation und Matt war großartig darin, ihm zu antworten.

Rob, unser Techniker, war großartig, mit ihm zu arbeiten! Sehr kompetent, hat uns alle innerhalb von ein paar Stunden eingerichtet. Am Ende behandelte er alle Systemfunktionen und wie man Einstellungen bei Bedarf anpasst. Sehr empfehlenswert.

Osvaldo Armendariz war professionell und kenntnisreich, ebenso wie Peter McCarthy. Eine positive Erfahrung.

Der Techniker Steve Zane war äußerst professionell, kam früh an und informierte uns über das gesamte System, bevor wir zu Hause fertig wurden. Ich empfehle Steve und die ADT-Crew unter Zach Christal für zukünftige Installationen! Danke Zach & Steve für alles !!

Joel ist großartig, hat meine Schwachstellen in meinem Sicherheitssystem gezeigt. Vielen Dank

Ich hoffe, Sie werden gerne ausgeraubt! Ich bin seit Jahren bei ADT und Safe Haven ist bei weitem das Schlimmste, mit dem ich mich unwohl gefühlt habe. Alles begann gut und gut, ich wurde an Ben verwiesen, und wir gingen den Vertrag durch und was installiert werden sollte. Kommen Sie zur Installation, nicht nur das, was anders als mein Vertrag installiert wurde, sondern es funktionierte schnell nicht mehr. Zu diesem Zeitpunkt beendete Ben den Kontakt mit mir, keine Antworten auf Anrufe oder Nachrichten für DAYS (wichtiges Bit hier). Ich finde dann eine große Belastung auf meinem Guthaben, wahrscheinlich für die falschen Sensoren. Wieder versuche ich, Ben zu erreichen und sogar für Tage wieder direkt zu unterstützen, ohne Erfolg. Hier ist der Kicker, da 3 Tage von meiner schlechten Installation vergangen sind. Safe Haven weigert sich völlig, mir die falschen Gebühren zu erstatten oder gutzuschreiben, und sie weigern sich auch, die RICHTIGEN SENSOREN NACH MEINEM UNTERZEICHNETEN VERTRAG zu installieren. Die innere Sicherheit soll vor Räubern SCHÜTZEN, nicht vor Räubern.

EDIT: und ihre Antwort wird zu diesem Zeitpunkt vollständig erwartet ... das ist es, was Sie bekommen werden. Vorsätzliche Ignorierung vertraglicher Verpflichtungen zur Ausführung und unerwünschter Ausführung eines nicht benötigten Auftrags. Ein Stern ist zu viel für diese gottesfürchtige Gesellschaft.

Matthew Riddle kam heraus, um uns bei unseren Problemen mit der Türklingelkamera zu helfen und war fantastisch. Er war in Sicherheit und traf alle Vorsichtsmaßnahmen, die wir von ihm verlangten, um sich bei dem Prozess wohl zu fühlen. Er führte uns Schritt für Schritt durch alles und erledigte alles schnell und effizient. Er musste sogar gehen, um ein Teil zu bekommen und zurück zu kommen, und war immer noch in kürzester Zeit fertig.

Die Technik hat mich sehr gut behandelt und auch sehr professionelle Arbeit geleistet. Ich bin sehr zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen

5 Sterne gehen komplett an den Techniker, den sie ausgesandt haben. Wenn Sie in New Jersey sind, versuchen Sie, Giovanni Lamarre zu bekommen. Er kam 5 Minuten vor unserer geplanten Installation an, stellte sicher, dass er auf dem Weg war, und führte uns durch jeden Schritt des Prozesses. Keine einzige Frage, die er über das Sicherheitssystem nicht beantworten konnte. Er war unglaublich nett und behandelte unser Zuhause mit Respekt (am wenigsten Änderungen an der Verkabelung). Er hat seinen Arbeitsbereich einwandfrei verlassen und uns seine direkte Nummer hinterlassen, falls wir in Zukunft weitere Fragen haben sollten. Tolle Installationserfahrung.

Philip Fernandez und Larry haben einen tollen Job gemacht. Danke!

Vielen Dank an Safehaven für den Schutz unseres Hauses. Der Techniker Philip Fernandez war sehr kompetent und professionell

Jessie bemannt hat heute unser neues Sicherheitssystem installiert. Er war sehr gut informiert über alle Funktionen und fügte Ausrüstung hinzu. Alle Fragen, die wir stellten, konnte er beantworten. Wir schätzen die Professionalität und Effizienz seiner Arbeit sehr!

Wenn es negative Sterne gäbe, würde ich es geben. Ich habe mich noch nie mit einer zwielichtigeren Firma befasst.
Zuerst sagten sie mir, ich würde keine zusätzliche harte Anfrage auf meinem Guthaben sehen, weißt du was? Sie machen eine harte Anfrage.
Zweitens bat ich um kein Verkaufsgespräch, dass ich das hatte, was ich brauche. Ich brauche es nur, um verbunden zu werden. Sie versprachen keine Verkäufe. Zwei Männer kamen zu mir nach Hause, als meine Frau und ich vom Umzug erschöpft waren und ihnen mitteilten, dass wir nur wollen, dass es verbunden wird. Sie brauchten mehr als 3 Stunden und machten die ganze Zeit ihr Verkaufsgespräch für zusätzliche Hardware. Bis ich sehr verärgert war und ihnen sagte, dass es genug war und sie fertig werden und gehen mussten. Oh, und währenddessen forderte der eine Verkäufer den anderen immer wieder auf, uns für verschiedene Dinge zu verkaufen, selbst wenn ich ihnen offen sagte, ich sehe, was sie taten, und aufzuhören. Sie betreten nicht das Haus einer anderen Person und tun dies als seriöses Unternehmen. Wenn der Hausbesitzer Zeiten hoch sagt, bedeutet dies Zeiten hoch.
Drittens sagen sie Ihnen, dass es keine Möglichkeit gibt, zusätzliche Geräte hinzuzufügen. Sie müssen also jedes Mal Ihr Zuhause betreten, wenn Sie sich für den Kauf eines Smarthome-Geräts entscheiden, damit es mit Ihrem Panel funktioniert. Dies ist lächerlich. Sie sollten in der Lage sein, Elemente hinzuzufügen Arbeiten Sie mit Ihren vorhandenen Geräten, da Sie diese besitzen. Es ist der Apple der Sicherheitsunternehmen.
Schließlich ist es ein Mindestvertrag von drei Jahren, und Sie haben 3 Werktage Zeit, um zu kündigen. In unserem Fall war viel zu viel los mit dem Umzug und alles, so dass ich mein Fenster verpasst habe, sollten sie mindestens zwei Wochen Zeit haben, um zu sehen, ob Sie auch wenn es Ihnen gefällt, bevor Sie einen 3-Jahres-Vertrag abschließen.

Erick Olivar ist ein wirklich guter ADT-Techniker. Er kam pünktlich an und das Alarmsystem funktioniert einwandfrei.

Vertraue diesen Jungs nicht, meine Frau hat sie angerufen, als ich nicht in der Stadt war, um ein vorhandenes Alarmsystem in einem 3 Jahre alten Haus zu aktivieren, das wir gekauft haben. Der Typ sagte ihr, er wisse nicht, wie er das vorhandene ADT-System aktivieren könne und dass sie ein neues System kaufen müsse. Der Grund, warum wir sie angerufen haben, war, dass sie ADT-Händler waren. Kurz gesagt, sie überredeten sie, ein neues ADT-System für 1200 US-Dollar zu kaufen, anstatt das vorhandene ADT-System im Haus zu aktivieren. Mein Rat ist, jemand anderen anzurufen, wenn Sie ein Alarmsystem benötigen

Jeff Tubhope war unser technischer Name. Er war ausgezeichnet. Er kam sofort herein und fing sofort an zu arbeiten. Das erste Problem wurde schnell behoben. Dann arbeitete dann fleißig, um das zweite Problem zu beheben. Er tat alles, um es zu reparieren, konnte es aber nicht, also ersetzte er die Ausrüstung. Und hat uns auch dabei geholfen, alle Einstellungen dafür vorzunehmen. Vielen Dank, Jeff, für all deine harte Arbeit.

Rob Thompson hat großartige Arbeit bei der Installation unseres Heimsicherheitssystems geleistet.

Bisher waren meine Erfahrungen mit den Verkaufs- und Installationsteams positiv. Beide Herren waren sachkundig und schienen aufrichtig daran interessiert zu sein, ein sicheres Umfeld für mein Zuhause zu schaffen. Bisher haben die verschiedenen Komponenten wie erwartet funktioniert und ich freue mich auf die Sicherheit, die ein zuverlässiges Sicherheitssystem bieten kann.

Jeffery Langlois war großartig! Er hat mich während der Installation durch jedes Detail meines neuen Systems geführt. Er war sehr höflich, freundlich und professionell! Sehr zufriedener Kunde

Joel Smith war sehr hilfsbereit, höflich und kompetent!

Rob Thompson war absolut wunderbar! Er war freundlich, kenntnisreich und effizient. Würde seine Arbeit jedem empfehlen

Rob Thompson hat einen fantastischen Job gemacht. Er war zuversichtlich, freundlich und kenntnisreich. Er nahm sich wirklich Zeit, um sicherzustellen, dass ich mich in meinem Zuhause sicher fühlte, und beantwortete Fragen, die ich möglicherweise hatte. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen!

Die Installateure haben gute Arbeit geleistet und waren sehr professionell. Die Ausrüstung war wirklich teuer, fand alles mindestens 75 Dollar billig im Internet, aber ich denke, jeder muss seinen Schnitt bekommen.

Kyle King hat einen tollen Job gemacht und war sehr informativ mit dem gesamten System. Er erklärte uns alles ausführlich und nahm sich sogar zusätzliche Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten. Ich kann diesen Techniker nur empfehlen. Vielen Dank!

Coy hat einen tollen Job gemacht und wir haben uns in unserem Zuhause so viel sicherer gefühlt! Es war insgesamt eine großartige Erfahrung.

Jeff war sehr professionell und sehr freundlich. Es war eine Freude, ihn bei mir zu Hause zu haben. Er beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Er zeigte hervorragend, wie man das System benutzt.

Ruben war professionell und informativ. Eine Freude, mit zu arbeiten. Pünktlich zu mir nach Hause gekommen, erklärt, was gebraucht wurde. Ich ging mit Empfehlungen. A +

Chad war ein großartiger Installateur. Stellen Sie sicher, dass alles richtig war. Gut gemacht.

Justice Davis war unglaublich und super hilfsbereit!

Als ich im Oktober in mein neues Haus zog, kam ein ADT-Typ mehr als einmal zu meiner Tür. Er war freundlich, nett und sehr professionell. Er heißt Don Lowery. Ich habe einen guten Preis bekommen, der Techniker kam heraus und installierte mein ADT-Sicherheitssystem. Jeder hatte einen Ausweis und Papierkram wurde versengt.
Im April 2019, nachdem sich eine persönliche Beziehung entwickelt hatte, begann er, mehr über dieses Türschloss mit einer Kamera und dann mit Kameras für das Haus zu diskutieren. Er vertrat alles, was durch ADT geschehen würde. Dies ist, was er zu jeder Zeit vertrat. Wir diskutierten 4 Kameras draußen, eine Haustürkamera und einen schlüssellosen Türeingang. Er sagt mir, wie viel und ich schreibe dem Mann einen Scheck über 900 Dollar. Ich fragte ihn speziell, an wen ich den Scheck mache. Er sagt mir, ich soll es ihm ausmachen. Ich habe ihn ausgecheckt und auf seine Anweisung seine Geschäftsadresse darauf geschrieben. Die Adresse ist seine Geschäftsadresse, von der ich, wie ich wieder annehme, die ADT-Geschäftsadresse in Huntsville ist. My Safe Haven ist ein Händler für ADT. Die Adresse ist eigentlich ein My Safe Haven-Unternehmensstandort. Fast zwei Wochen vergehen und keine Bewegung - nicht einmal ein eingelöster Scheck. Er überprüft die E-Mails nie, weil er keinen E-Mail-Schlüssel hat. Sobald er den Scheck erhalten hat, ruft er an, um mir mitzuteilen, dass die Bank den Scheck nicht einlösen wird, da es sich um einen staatlich ausgestellten Scheck handelt. Was zum Teufel bedeutet das? Er versuchte, den Scheck bei einer Bank einzulösen, bei der ich keine Geschäfte mache, und fragte ihn, warum er den Scheck nicht über sein Geschäftskonto laufen ließ. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass dies ein Deal unter dem Tisch war. Ich war zwischen einem Felsen und einem harten Raum; Ich habe einen Freund, der in meinem Bett schläft, und er würde mich nicht im Namen von BEING A CON ARTIST verarschen ... richtig? Ich meine, bis jetzt wurde alles mit ADT erledigt. Warum sollte ich denken, dass das Senden eines Schecks an seine Geschäftsadresse alles andere als das Richtige ist? Installationstag: Ein Typ namens Terrance taucht auf - (jedenfalls denke ich, dass dies sein Name war ). Mr. Lowery sagt mir, dass er ein großartiger Installateur für ihn ist (ich gehe davon aus, dass er über ADT spricht) und dass er früher Elektriker war. Am Ende der 8-stündigen Installation von 4 Kameras war ich bereit, ihn aus meinem Haus zu holen, und das Gespräch drehte sich um Politik. Er nannte mich ein DUMMES WEISSES JÜDISCHES MÄDCHEN, nachdem ich mich WIEDER bei Mr. Lowery beschwert hatte. Don sagt mir dann "er ist mein bester Verkäufer und" ja, er hat einige verrückte Ideen über Juden ". Bitte denken Sie daran, Mr. Lowery repräsentiert sich immer noch als ADT, was nicht einmal wirklich die Wahrheit ist. Terrance, der Verkauf Mann / Techniker / Installateur / Splits ohne Anweisungen zu hinterlassen, ohne technischen Support und NUR 2 KAMERAS ARBEITEN. Mr. Lowery ist sich inzwischen bewusst, dass ich nicht glücklich bin und dass nichts funktioniert und ich keine Türkamera habe. Seit er weiß, dass ich ihm vertraue, er schwört, dass er es richtig machen wird. Dieser Typ schwört viel darauf, Unrecht zu machen, um richtig zu sein. Dies ist ungefähr die Zeit, in der Mr. Lowery aufhört, meine Anrufe anzunehmen. Ich habe bei meiner Bank nachgefragt, um mehr über den Scheck zu erfahren. Mr. Lowery löste schließlich den Scheck ein. Er hat es Melissa Lowery, SEINER FRAU, übergeben! JA - SEINE FRAU ... (Lügner und Betrüger). Ich hatte keine Ahnung, dass er nicht der war, von dem er sagte, dass er er war, und dass er nicht nur die Unternehmen, die er vertritt, falsch darstellte, sondern auch seine Familie falsch darstellte. Ich möchte aus meinem Vertrag mit Ihrem Unternehmen aussteigen und möchte nicht mehr bestraft werden, als ich es bereits war. Mein sicherer Hafen sagt "NEIN". Ich muss meinen Vertrag behalten, obwohl sie wissen, dass Don mich belogen und um 900 Dollar betrogen hat, als er sich als ADT darstellt. Ich möchte an dieser Stelle nur aus meinem Vertrag aussteigen. Ich werde etwas anderes herausfinden - aber mit diesen Leuten keine Geschäfte machen. Ihre Mitarbeiter werden Sie betrügen und anlügen, und es ist ihnen egal, dass er sich als ADT darstellt - sie wollen nur ihr Geld.

Ben hat einen tollen Job gemacht. Höflich, freundlich und sehr informativ.

Wir sind zu ADT Home Security gewechselt, nachdem wir 15 Jahre bei einem anderen Unternehmen gearbeitet haben
Der ADT-Techniker Robert Thompson konnte herausfinden, wie alle benutzerdefinierten Fenster in unserem Haus abgedeckt werden können, ohne dass teure Geräte verwendet werden müssen
Wir empfehlen Robert Thompson und ADT jedem, der die Sicherheit zu Hause in Betracht zieht.
Vertraue deinem Haus und deiner Familie nicht einem Versandhändler
Nutze das Beste !!
David G.

Als Terry Wilson mit mir über die Sicherheit zu Hause sprach, bekam ich viel Ausrüstung für mein gesamtes Haus, und der Installationstechniker Joel Smith erweiterte die Erklärung für jedes Gerät, bevor er alles installierte und uns gehen ließ über unseren Tag mit deutlich mehr Seelenfrieden. Vielen Dank!

Ging von der Installation wäre kostenlos, ich werde einen Scheck in der Mail für die Erstattung bis 3 Jahre später nichts erhalten. Ich sagte, alles sei in Ordnung, wenn ich storniere, um einen Anruf von einem Inkassobüro zu erhalten. Corporate mag sie nicht von allen Beschwerden, die sie erhalten

Bisher habe ich durch Safe Haven eine schreckliche Erfahrung mit ADT gemacht. Wir haben gerade unser erstes Haus gekauft. Ich kam von der Arbeit zu einem Vertriebsmitarbeiter vor meiner Haustür nach Hause und sagte mir, dass uns ein Guthaben von 3500 USD für die Schließung unseres Hauses gegeben wurde und er hier war, um uns einzurichten. Ich war etwas besorgt, da dies das erste Mal war, dass ich davon hörte, aber ich war an einem Sicherheitssystem interessiert, also hörte ich trotzdem zu.

Es gab keine wirkliche Frage, ob wir den Dienst starten wollten. Er spielte einfach ein bisschen über all diese Dinge, die wir kostenlos bekommen würden, und sagte dann: "Lass uns anrufen, um dich einzurichten." wieder war ich immer noch etwas besorgt, da ich noch keine Nachforschungen angestellt hatte. Eines seiner wichtigsten Dinge, die mich beruhigten, war: "Wenn Sie aus irgendeinem Grund in den ersten 6 Monaten nicht glücklich sind, bekommen Sie jeden Cent zurück." Nun, sagen wir einfach, als ich jetzt herausfinde, dass ich mit meinem Service unzufrieden bin, dass es nicht wahr ist.

Ich habe nach 1 Woche entschieden, dass dieser Service meine Zeit oder mein Geld aufgrund von Problemen, auf die wir gestoßen sind, nicht wert ist. Ihre ausgefallenen Rauchmelder, mit denen sie mich verkauft haben und die nur echte Brandgefahren erkennen sollen, lösen einen Alarm aus, wenn Sie die Badezimmertür öffnen und Dampf austritt. Wir haben über 50% unserer 1.000 gespeicherten Videoclips innerhalb von 4 Tagen verwendet, da Scheinwerferschatten vorbeiziehen Unser Haus und Regentropfen passieren die Kamera und mein Telefon erhält nachts Hunderte von Benachrichtigungen, die mich zwingen, mein Telefon zum Schweigen zu bringen. Immer wenn mich die Türklingelkamera über eine Bewegung an der Vordertür informiert, dauert das Laden so lange (selbst bei ausgezeichnetem Mobilfunk oder mit WLAN verbunden), dass ich niemanden an der Tür sehen oder mit ihm interagieren kann.

Ich war auch mit dem Installationsservice unzufrieden. Die Installation sollte von 13 bis 18 Uhr erfolgen. Sie kamen pünktlich um 13 Uhr an, verließen mein Haus jedoch erst um 21 Uhr. Die meiste Zeit wurde nicht einmal damit verbracht, etwas zu installieren. Sie haben eine Bewertung meines Hauses vorgenommen. Dann fuhr ich fort, also sag mir, dass mein Haus nicht sicher genug sein würde und sagte mir, ich sollte Tausende mehr ausgeben, um unser Haus zu sichern. Ich lehnte immer wieder ab, da der ganze Grund, warum wir dies taten, darin bestand, dass wir ein Guthaben von 3500 USD hatten und nicht mehr ausgeben wollten. Sie setzten uns weiterhin unter Druck, immer mehr Dinge zu verbessern. Selbst wenn ich darauf hinwies, dass ich kein Geld ausgeben wollte, drängten sie uns weiterhin auf Finanzierungsmöglichkeiten. Als sie gegen 20 Uhr endlich mit der Installation fertig waren, wurden wir auch durch das gesamte Papier geführt, das zum Signieren gedrückt wurde, während der Installationstechniker schnell durch den Bildschirm blätterte, ohne dass wir lesen konnten. Wir wussten nicht, dass wir einen 36-Monats-Vertrag unterzeichnet hatten, ohne dass ein Wort davon vom Vertriebsmitarbeiter erwähnt oder Techniker installiert wurden.

Als ich anrief, um mich als unglücklich zu melden, wurde ich von einem bereits unangenehm klingenden Kundendienstmitarbeiter begrüßt. Als ich erwähnte, dass ich die 6-monatige Zufriedenheitsgarantie nutzen wollte, die uns von meinem Vertriebsmitarbeiter versprochen wurde (dies war wieder eines seiner Hauptverkaufsargumente, da wir etwas besorgt waren), wurde uns gesagt: "Oh, Sie haben nur 3 Tage Zeit Holen Sie sich Ihr Geld zurück, die 6-monatige Garantie gilt nur, wenn Ihr System nicht funktioniert. Ich habe darum gebeten, mit dem Vertriebsmitarbeiter zu sprechen, der uns eingerichtet hat, als wir uns belogen fühlen, und ich wurde an seine Voicemail geschickt, die wir noch nicht hier haben zurück. Auch ihre vorzeitigen Kündigungsgebühren sind obsurd. 75% des verbleibenden Vertrags. ($ 65 / Monat x 36 Monate = $ 2.340 x .75 = $ 1755, um meinen Dienst zu kündigen!)

Ich möchte diesen Service nicht und möchte nicht in diesem 36-Monate-Vertrag sein, in den ich hineingeschoben wurde, ohne dass mir davon erzählt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit meiner bisherigen Erfahrung und sicherer Hafen oder ADT scheint nicht die Absicht zu haben, dies richtig zu machen. Sie werden einfach weiter meine $ 65 / Monat einlösen

Phil Fernandez war bei unserer Installation sehr hilfreich!

Arthell Elliot hat in den letzten Wochen großartige Arbeit geleistet und Sicherheitslösungen für mein Zuhause bereitgestellt. Er hat alles getan, um mich bei der Suche nach den richtigen Geräten zu unterstützen, die genau auf meine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bestellte ein spezielles Produkt und hatte eine großartige Bearbeitungszeit bei der Installation. Ich schätze die Firma und die Professionalität, die ich mit den beiden Technikern der Firma, Michael (Installation) und Artrell, erlebt habe.

Scott war großartig, war sehr nett und hat mir gezeigt, wie man mein System benutzt!

Carlos Zepeda hat über eine Stunde damit verbracht, uns über unser neues Smart Home und Alarmsystem aufzuklären. SAFE HAVEN IST GLÜCKLICH, IHN ALS MITARBEITER ZU HABEN!

War sehr verständnisvoll, in dem ich mich in Bezug auf die Sicherheit meines Hauses besser fühle Dank Jeff

Rob und Justice waren großartig, sie waren sowohl professionell als auch kontaktfreudig und sie endeten weit über eine Stunde früher als erwartet. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Geben Sie beiden eine Gehaltserhöhung.

Phil F war unser Techniker und er hat einen wunderbaren Job gemacht, würde jedem empfehlen

Schnell, einfach, direkt auf den Punkt, keine Probleme, bodenständige Menschen.

Jeffrey Langlois war wunderbar und sehr hilfreich bei unserer Systeminstallation!

Benimm dich wie eine Familie und steche dich dann in den Rücken. Vermeiden Sie es, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten und dessen Dienste von Google zu nutzen.

Schlimmer noch. Verwenden Sie dieses Drittanbieterunternehmen nicht. Gehen Sie direkt zu adt, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Es wäre klug von diesen Betrügern, sofort aufzuhören, sich hinter Menschen zu halten, wenn sie ihre Einfahrten einfahren. Ein Typ begann seinen falschen Pitch damit, dass er mir sagte, seine Hypothekenbank habe seinen Besuch koordiniert, konnte mir aber nicht sagen, wer meine Hypothekenbank war. Ekelhafte Taktiken und Lügen. Ich weiß nicht, ob Michelle Spinola immer noch die PR-Managerin ist, erwarte aber von jemandem zu hören, warum dieses Verhalten nicht nur der Standard für SHS ist, sondern ermutigt wird, wie ich von früheren Mitarbeitern herausgefunden habe. Dies ist nicht nur unangemessen, ich darf auch sagen, dass es gefährlich ist. Und nicht für den Hausbesitzer; andere werden nicht so geduldig sein wie ich.

Tolle Arbeit und guter Service. Ich habe mir die Zeit genommen, um zu erklären, wie die Dinge funktionieren. Von der ersten Zeit, als der Techniker auftauchte, bis zu der Zeit, als er fertig und bereit war zu gehen, schien er nie gehetzt zu sein. Stellen Sie sicher, dass ich verstanden habe, wie man das System benutzt. Vielen Dank. Kann nicht falsch gehen !!

Chris Hunt war großartig! Er hat alles so gut erklärt. Hatte eine großartige Kommunikation mit uns während des gesamten Prozesses.

Der Service verlief reibungslos und schnell. Chris Hunt war pünktlich und pünktlich. Er hat einen tollen Job gemacht!

Ben Jukich und installierte unser System. Er nahm sich Zeit und blieb sogar später, um sicherzustellen, dass wir jedes Produkt verstanden und alles bekamen, was wir wollten! Er hat großartige Arbeit geleistet und alles sehr gut erklärt. Ich war sehr beeindruckt vom Service und sehr zufrieden mit meinem neuen System! Ben ist sehr offen und ehrlich. So glücklich, dass ich mit ADT gegangen bin

Justice, die Technologie, mit der das System installiert wurde, war nicht nur sachkundig, sondern auch sehr höflich und respektvoll. Bei der Installation war er effizient und sauber. Beim Testen gab er uns eine faire Warnung, damit es uns oder die Hunde nicht beunruhigte. Bei der Erklärung des Systems stellte er sicher, dass wir jeden Schritt verstanden haben, bevor wir zum nächsten übergingen. Insgesamt eine tolle Erfahrung mit ihnen zu arbeiten und würde sie jedem empfehlen.

Justice Davis war sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Wunderbarer Kundenservice!

Joel Smith war großartig! Sehr professionell und hilfsbereit!

Ich habe gerade mein neues ADT-Alarmsystem bekommen und es ist großartig !!! Mein Installateur Matthew Riddle war einfach absolut fantastisch. Er war sehr kompetent und geduldig (mit meinen Millionen von Fragen), er war kinderfreundlich, maskenfreundlich und respektierte soziale Distanzierungspräferenzen. Er konnte mich sogar kurzfristig einquetschen und sogar alles installieren, ohne das Baby aufzuwecken !!! Ich schätze ihn und meinen neuen Alarm!

Joe Febres war großartig und hat sich rechtzeitig um uns gekümmert - er hat alle Fragen beantwortet und war sehr gründlich

Danke Joe!

Joel und Tim waren pünktlich, freundlich und informativ. Sie stellten sicher, dass alles funktionierte und halfen meiner Frau und mir zu verstehen, wie das System funktioniert. Dankbar für ihren hochwertigen Service!