Ray Skillman Northeast Buick GMC Rezension

Der Service war hervorragend, der beste Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen!

Insgesamt tolle Erfahrung, Problem wurde früher als erwartet erkannt und behoben! Jeder war nett und professionell!

Sie helfen mir immer, es richtig zu machen. Dies ist meine 2. Erfahrung mit ihnen

Sehr verärgert über die Tatsache, dass der Verkäufer mein Fahrzeug in einem ihrer eigenen Autos zerstört hat. Es ist der letzte Tag des Monats und sie drängen wirklich auf einen Verkauf. Das Auto, das ich in den letzten 2 Tagen hatte, hat für mich nicht funktioniert, also sagte ich ihnen, ich würde woanders suchen. Ich sagte ihnen wiederholt, ich müsse gehen, um pünktlich zur Arbeit zu kommen, und sie boten mir an, mir zu erlauben, ein Auto zu fahren, das für mich vielleicht funktioniert. Ich habe mich nicht wirklich für das Modell interessiert, aber sie bestanden auf der Hoffnung, dass es mir am Ende gefallen könnte. Zufälligerweise war es der Teilbesitzer des Ladens, in dessen Auto es gefahren wurde! Sie taten so, als sei es keine große Sache und boten an, das Problem zu beheben. Ich warte gerade darauf, dass der Polizist auftaucht, um einen Bericht zu erstatten. Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. So machen Sie keine Geschäfte und halten auch keine Geschäfte. Ich werde nie wiederkommen!

Tolles Personal. Konnte das Problem ziemlich schnell lösen. Habe mein Auto pünktlich zurückbekommen. Vielen Dank!

Der Soldat gab sich alle Mühe, mir Papiermatten für mein Auto zu besorgen. Ich hatte eine Decke, er gab an, dass er besorgt war, dass sie sich am Gaspaddel verfangen könnte, und besorgte mir diese Papiermatten, so beeindruckend. Es würde mich sehr freuen, wenn ihr ihn persönlich kontaktiert und ihn wissen lässt, dass er wirklich meine Woche gemacht hat!

Professionell, höflich und ehrlich. Ich würde meine Acadia nicht zu jemand anderem bringen. Ich empfehle Ihren Händler immer jedem, der ein Fahrzeug sucht.

WENN ICH IHNEN NEGATIVE 5 STERNE GEBEN KÖNNTE, WÜRDE ICH !! VERTRAUEN SIE DIESEN MENSCHEN NICHT !!! SIE ERLAUBEN IHREN MITARBEITERN, KUNDENFAHRZEUGE ZU STEHLEN !! Ich nahm ein Fahrzeug zur Wartung und musste mein Fahrzeug über Nacht aufbewahren und sagte mir, dass es über Nacht verschlossen bleiben würde. Am nächsten Tag rief ich an und erklärte, mein Fahrzeug sei gestohlen worden und die Schlüssel fehlten ebenfalls !! SIE HABEN KAMERAS IM GANZEN GEBÄUDE, ABER SIE SAGEN, KEINER VON IHNEN AUFZEICHNET, DASS NIEMAND VERSUCHT HAT, WIRKLICH ZU HELFEN, UND WAR EXTREM unhöflich !! WÜRDE DIESEN ORT NICHT EMPFEHLEN !!

Ryan und Marcus waren so hilfreich, uns das perfekte Fahrzeug zu finden. Liebte es, mit diesen schönen jungen Männern zu arbeiten !!

Arbeitete mit einer tollen Gruppe von Leuten. Danke

brachte mich schnell raus n preislich ziemlich nett danke

Sie waren schnell und höflich, um das Problem zu beheben

Kathy und Kevin waren absolut großartig! Wir zögerten sehr, ein Fahrzeug zu kaufen und ein Auto zu bezahlen. Wir waren uns nicht einmal sicher, ob wir genehmigt werden würden. Kevin setzte sich und nahm sich wirklich die Zeit, um uns zu helfen, unseren Kredit zu verstehen. Er war wirklich ermutigend und bemühte sich, uns zu helfen, wieder auf Kurs zu kommen. Kathy hat sich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir mit dem von uns gekauften Fahrzeug alles verstanden haben. Wir freuen uns sehr auf eine wunderbare Beziehung mit diesem Händler und zukünftige Einkäufe.

DIESE GESAMTE HANDELSGESELLSCHAFT IST EIN GROSSER ORT.

Tony in der Serviceabteilung hat alle meine Erwartungen übertroffen. Er bietet exzellenten Kundenservice und ist immer sehr professionell. Vielen Dank Tony für alles, was du tust !! Du bist der beste!
A. Dillon

Der Service war großartig! Habe mich in kürzester Zeit zum Laufen gebracht!

Die Leute sind immer freundlich und professionell. Tony ist großartig

Falsche Werbung ... lockt Sie mit einer "vorqualifizierten Bewerbung" an, sobald Sie dort sind. Sie werden gebeten, 2500 mehr als in der Anzeige gefordert zu notieren. Dann dauert es ewig, bis sie auf E-Mails, Anrufe und Texte antworten. Wenn Sie durch Ray Skillman gehen wollen, gehen Sie zum südlichen Standort und fragen Sie nach Dan Johnson. Er wird sich um dich kümmern.

Freundliche Serviceschreiber. Schneller ehrlicher Service.

Dies war mit Abstand die BESTE Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe! Jake und Jefrie waren super! Ich kann nicht genug großartige Dinge über sie sagen! Sie waren unglaublich hilfsbereit und haben sich um alles gekümmert, bis hin zu einem besseren Versicherungsangebot! Ich kann sie nur empfehlen!

Ich möchte Derrick und den Führungskräften dafür danken, dass sie sehr hart gearbeitet haben, um mein Geschäft zu verdienen. Ich kaufte einen Lastwagen und erzählte ihnen, was ich erreichen wollte. Ich ging zu mehreren anderen Händlern, um den Shop zu überqueren und das beste Angebot zu erhalten. Die Leute bei Skillman haben hervorragende Arbeit geleistet und mit mir zusammengearbeitet, um mir den richtigen Lkw und die besten Preise und Angebote zu verschaffen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Professionalität.
Ich war wieder für das Spray in Bettwäsche und Decke, Jason in der Serviceabteilung war ausgezeichnet, tolle Kommunikation, sorgte dafür, dass alles erledigt wurde. Jeder im Autohaus beeindruckt mich weiterhin mit seinem Engagement für erstklassigen Service und der Sicherstellung, dass alles, was Teil des Gesamtgeschäfts war, erledigt wurde.

nicht gut. Sie. nutzte Völker aus. es ist nicht fair

Dies ist das beste Autohaus der Stadt! Ich werde wie eine Familie behandelt und komme gerne herein. Ich werde nie zu einem anderen Händler gehen!

Dies ist mein 3. Buick und dies war das beste Autokauferlebnis, das ich seit einiger Zeit hatte. Die Verkäufer waren motiviert, mir zu geben, was ich wollte und unter meinem Budget. Sehr zufrieden!

Schöne Orte hören auf zu pinkeln und suchen nach einem Fahrzeug, das sie mit Ihnen zusammenarbeiten, nachdem Sie alles getan haben, um Ihnen zu verkaufen, was Sie wollen

Sie haben einen Fabrikfehler schnell und sauber in meinem Saturn Vue behoben

Hatte eine tolle Erfahrung. Sowohl Paris als auch Joe waren Rockstars.

Toller Service, sehr zuvorkommend, sehr schneller Service, tolle Leute.

Obwohl ich hier kein Auto gekauft habe, waren Jordan und das Team sowie Ray Skillman SEHR hilfreich. Er war super freundlich und transparent über die Fahrzeuge. Als Verkaufstrainer wünschte ich mir, Jordan wäre Teil MEINES Teams!

Exzellenter Kundenservice. Ich liebe diese Leute. Von der Verkaufsgruppe zur Serviceabteilung. Ich werde nirgendwo anders hingehen. Ich habe 2 Fahrzeuge von ihnen gekauft und sie machen mich immer richtig.

Der Service war schnell und professionell und sehr informiert. Ich genieße meine Erfahrung

Erstaunlicher Kundenservice. Habe mich auch mit ein wenig grobem Kredit finanziert.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit den Mitarbeitern von Ray Skillman Northeast, die Atmosphäre ist einladend und die Leute sind sehr freundlich. TYLER UND TONYA haben ein großartiges Team und ich habe mich wie zu Hause gefühlt und mich wohl gefühlt. Sie waren sehr gründlich und höflich. Nochmals vielen Dank Ray Skillman Northeast Buick und fml

Ich habe einen großartigen Service von Marcus und dem gesamten Team von Ray Skillman erhalten!

Sie kümmern sich um Sie und sind für Sie da, um Ihre Fragen zu stellen.

Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind nicht so freundlich, wie sie sein sollten. Sie bieten keine Leihwagen an, aber sie bieten einen Shuttleservice mit in 10 Meilen (ich arbeite auf der anderen Seite der Stadt).
Der Wartebereich der Kunden ist schön, sie bieten Kaffee, Tee und Wasser. Und Snacks!

Ich ging in den Laden, um eine Reparatur für eine defekte Sicherheitsgurtleuchte zu erhalten und einen Kostenvoranschlag für ein Problem mit der Motorleuchte zu erhalten. Ich rief am frühen Morgen an, sie gaben zu, dass sie beschäftigt waren, würden mich aber einquetschen. Sie gaben einen Kostenvoranschlag ab und beendeten die Arbeit am späten Nachmittag. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der vollständigen Erklärung der Arbeits- und Reparaturkosten. Sie waren ehrlich, nett und freundlich, was ich sehr schätze.

Ich habe mein Fahrzeug überbezahlt, was meine Schuld war. Ich habe jedoch die erweiterte Garantie gekauft und sie deckt nichts ab. Außerdem haben sie nie Leihgeräte zur Verfügung, wenn sie ihre Arbeit erledigt haben, und ich trete mich jeden Tag dafür, dass ich für ein 3 Jahre altes Auto das gleiche bezahle wie für ein brandneues Auto.

Ich liebe das Serviceteam von Ray Skillman GMC! Tony brachte mich schnell und ohne Termin rein und raus. Ich könnte mir keinen besseren Service wünschen.
Wir kaufen hier auch alle unsere Fahrzeuge, JT und sein Team sind immer auch großartig.

Wir lieben die Serviceabteilung und fahren an mehreren anderen GM-Händlern vorbei, um zu Ray Skillman Northeast zu gelangen. Sie arbeiten sehr hart, um bei allen Anfragen zu helfen, die wir haben, und tun, was sie sagen, dass sie tun werden. Es besteht auch nie der Druck, uns Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, aber ich vertraue darauf, was Jason mir sagt, was getan werden muss. Würde es auf jeden Fall empfehlen!

Dies war eine weitere schreckliche Erfahrung bei Skillman Northeast Buick. Ich brachte mein 19 Terrain am 14. Februar für 2 Rückrufe, Ölwechsel und Reifendrehung. Ich fragte den Repräsentanten Leon, was die Rückrufe bedeuteten. "Ich weiß nicht" war seine Antwort. Ich fragte ihn, ob mein erster Ölwechsel kostenlos sei. Wieder "Ich weiß nicht". In weniger als 2 Stunden war das Fahrzeug fertig. Seltsam, weil ich manchmal nur einen Ölwechsel bekommen habe und es weit über 2 Stunden gedauert hat. Am Montag verlor ich Motorleistung. Es wurde behoben und ich wurde am nächsten Tag auf den Weg geschickt, dasselbe. Am Freitag, den 21. Februar, brachte ich mein Fahrzeug zum dritten Mal wieder ein. offensichtlich frustriert, dass die "Reparaturen", die sie durchführen, nicht abgeschlossen sind. Ich habe mit dem Serviceleiter Karl Raines gesprochen. Er versicherte mir, er würde sich persönlich um die Dinge kümmern, mich auf dem Laufenden halten und sogar mein Auto zu seinem Haus fahren, um zu versuchen, das Problem zu ermitteln. Bis zum 26. Februar hatte niemand angerufen. Ich rief an und sprach mit Leon, um herauszufinden, was los war. "Ich weiß nicht. Jay muss dich zurückrufen." Ich habe schon einmal angerufen und mir wurde geraten, dass Jay mich anrufen würde. Er hat mich nie zurückgerufen. Ich rief dann an, um eine Kontaktnummer für einen Regionalmanager anzufordern. Niemand weiß, wer das ist. Ich habe dann mit Verkaufsleiter Steve gesprochen. Er sagte, er würde mich zurückrufen. HAT MICH NIE ZURÜCK RUFEN. Karl nennt mich schließlich Freitag "weil er wusste, dass ich verärgert war" und sagt, er habe das Auto nie gefahren (obwohl über 30 Meilen Benzin auf mysteriöse Weise aus meinem Fahrzeug verschwunden sind). Er sagt, das Teil wurde Montag bestellt, kam Donnerstag an und wurde am selben Tag fertiggestellt. Ich sagte ihm, ich würde eine formelle Beschwerde wegen mangelnder Kommunikation und Kompetenz einreichen. Als ich ankam, um mein Fahrzeug abzuholen, sagte niemand ein Wort zu mir, außer wo mein Fahrzeug geparkt war, um abgeholt zu werden. Zu keiner Zeit war ich unhöflich oder beleidigend gegenüber irgendjemandem. Um welche Art von Service handelt es sich? Dies ist nicht mein erster Einkauf bei Ray Skillman, wird aber höchstwahrscheinlich mein letzter sein. mit Sicherheit bei diesem speziellen Händler. Ich hatte auch Probleme, das Fahrzeug zu registrieren, als ich das Fahrzeug zum ersten Mal kaufte.

Tanya war sehr nett. Es dauerte zu lange, um telefonisch eine Antwort zu erhalten, ob ich genehmigt wurde oder nicht. Ich würde empfehlen, für Fragen oder Ergebnisse ins Haus zu gehen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Skillman mich von ihrer Mailingliste entfernen würde. Ich habe meine Lektion das einzige Mal gelernt, als ich mich mit ihnen befasst habe, und sie wird sich nie wiederholen. Ich hoffe, sie erkennen, dass ich ihnen nur einen Stern gebe, weil ich etwas eingeben muss. Vielen Dank.

Das waren nette Leute und tolle Händler. Ich habe vor, auf absehbare Zeit mit ihnen Geschäfte zu machen, und ich werde sie auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Nachdem ich mich das erste Mal mit David Schimmel befasst hatte, als ich ein Fahrzeug brauchte, entschied ich, dass er mein Mann für weitere Einkäufe sein würde. Leider war das Auto meiner Frau an uns gestorben und der erste Mann, den ich anrief, nachdem mir gesagt wurde, dass Kosten gegen Wert sind, war David. David vereinbarte später am Abend sofort einen Termin, der sowohl für meine Frau als auch für mich günstig war. Wir gingen zum Händler und trafen sofort Herrn Schimmel. Ich erklärte ihm unser Budget, Wünsche und Bedürfnisse sowie den Fahrzeugtyp. Er zog eine Liste von Fahrzeugen auf, die unseren Kriterien entsprachen. Ich habe ein paar herausgesucht und wir haben Probefahrten gemacht. Nicht ein einziges Mal schien David verärgert zu sein, dass ich mehrere Testfahrten unternahm oder eine Million Fragen stellte. Nach einer Weile einigten sich David und ich auf das perfekte Fahrzeug. Während der Papierkram ließ David das Auto detailliert und waschen. Als ich einstieg, fühlte es sich an, als wäre ich in einem neuen, nie besessenen Fahrzeug und nicht in einem gebrauchten.
Exzellenter Service, exzellente Kommunikation und exzellente Erfahrung. Ich würde David jedem empfehlen.

Nachdem ich mich von einem anderen Händler frustriert gefühlt hatte, dachte ich nicht, dass wir ein Fahrzeug bekommen könnten oder zumindest eines, das mein Mann und ich gerne hätten. Wir haben uns mit unserem Verkäufer David Schimmel getroffen und waren begeistert, wie hilfreich er für uns war. Wir waren insgesamt 6 Stunden dort (Finanzierung inbegriffen) und fanden das Auto, das wir wollten. Es war so einfach mit David zu arbeiten. Er hat uns nie etwas aufgedrängt, was wir nicht wollten. Er hörte uns zu und was unsere Bedürfnisse waren und er brachte uns was wir wollten und mehr. Josh Falcone war großartig bei der Finanzierung und sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit dem Auto abgereist sind, das wir wollten. Ich kann Ray Skillman nur empfehlen!

Ich rief nach einem Termin für den Ölwechsel und ersetzte das Kennzeichenlicht. Ich sagte ihnen, dass ich diese Woche frei war und würde mich freuen, wenn ich einsteigen könnte. Sie drückten mich am selben Tag und Anthony behandelte mein Auto und mich mit Geschwindigkeit und Höflichkeit. Könnte nicht mehr verlangen!
Tom Lee

Es dauerte 3 Stunden für einen Ölwechsel, das ist traurig
Sie hätten mir zumindest sagen können, dass es so lange dauern würde, wenn ich dort ankam.

Schneller, qualitativ hochwertiger Routinewartungsservice.

Wenn ich noch mehr Sterne wegnehmen könnte, würde ich es definitiv tun. Kam herein, um meinen 2019 Fiat (der jetzt Chrysler gehört) zu haben, um einen Ölwechsel zu bekommen. Vorab angerufen, um einen Termin zu vereinbaren und sicherzustellen, dass alles auf Lager ist. Wurde angewiesen, es einzubringen. Nachdem sie mich eingecheckt und mir einen Preis angegeben hatten, nahmen sie das Auto. 2 Stunden später wurde uns gesagt, dass wir auf einen Filter warten, um anzukommen. Auf Nachfrage wurde zu diesem Zeitpunkt ein Kreisverkehr-Zeitrahmen mitgeteilt, bei dem es sich um das Öl handelte. Und es war unterwegs. Eineinhalb Stunden später, als ich mich näherte und fragte, was los sei, versuchten sie erneut, um den heißen Brei herumzureden. Als ich sie schließlich anrief, sagten sie, sie hätten mein Öl abgelassen und festgestellt, dass sie keine auf Lager hatten ... Ehrlicher Fehler, ich verstehe ... Aber haben Sie eine gemeinsame Höflichkeit und lassen Sie jemanden wissen, was los ist, damit sie keine Vorkehrungen treffen können Lass sie 4 Stunden sitzen

Ich bin der Meinung, wenn Ihr Auto bereits gewartet wird, sollten Sie nicht dafür belastet werden, dass Sie nach einem Klopfgeräusch von hinten suchen. Es könnte doch etwas Unsicheres sein?

Darüber hinaus sehr gut Erfahrung behandelt schnell das Problem schüttelte meine Hand und schickte mich super aus der Tür

Jake Merrill war super! Er hat den ganzen Tag mit uns zusammen gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir mit dem LKW, den wir wollten, nach Hause fahren können.

Ich bin mir nicht sicher, welcher Service an meinem Auto durchgeführt wurde. Wurde das Öl gewechselt / Rückruf abgeschlossen? Ich musste sie anrufen, um zu überprüfen, ob mein Auto zur Abholung bereit war. Ich habe meinen SUV bei 755a abgesetzt. Ich weiß, dass sie um 4 Uhr pro Website geschlossen haben, aber sie schließen um 1 Uhr. Ein sehr netter Herr hilft mir, meine Autoschlüssel zu bekommen, denn als ich ankam, war der Service geschlossen. Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu einem guten Kundenservice, insgesamt ein gutes Team mit geringfügigen Anpassungen.

Nichts war falsch Und sie sind in der Nähe meines Hauses Steve beantwortete alle meine Fragen

Kyle war unglaublich. Er ist super freundlich und sein Partner Jordan war auch großartig! Vielen Dank an das gesamte GMC-Personal, das uns geholfen hat und so großartig mit uns und unserem Kleinkind umgegangen ist!

Guter Service und Parkplätze auf der Seite des Dachbodens

Alle dort waren sehr nett und hilfsbereit. Ich mochte einfach nicht die Tatsache, dass ich 2017 ein Fahrzeug mit 30.000 Meilen gekauft hatte und 2 Tage später brandneue Reifen kaufen musste, weil sie so glatt waren, dass ich jedes Mal rutschte, wenn der Servicetechniker sagte, das Profil sei Sehr schlimm, dass er überrascht war, dass sie dort vor dem Verkauf keine anderen Reifen anbrachten, aber ich war derjenige, der dafür bezahlen musste, nicht sehr glücklich

Zu hoch bei einem schlechten Kundenservice von Pisces

Teil Eins - Angekommen, wurde begrüßt und fand meinen Namen an der Rezeption an der Tafel. Mein Termin war um 2:30 Uhr, ich kam um 2:40 Uhr an. Die Person, die ich dort sehen wollte, Tonya, hatte fünf Termine von 2:30 bis 3:30 aufgelistet, nicht sicher, wie sie innerhalb einer Stunde mit uns allen arbeiten würde. Es machte mir anfangs wirklich nichts aus, weil ich nur da war, um Möglichkeiten zu besprechen. Die Person, die mich begrüßte, bot mir einen Drink an, den ich akzeptierte, und er reichte mir einen warmen Pepsi aus dem Minikühlschrank. Es vergingen noch ein paar Minuten und der Empfang rief Tonya erneut an (weil sie mir sagte, dass sie nicht glaubte, dass der erste es richtig gemacht hatte) und dann kam sie heraus. Ich begann mit Tonya zu arbeiten (die mich immer wieder Mädchen nannte, als würde sie mich kennen) und innerhalb weniger Minuten kam Ryan vorbei, stellte sich vor und fragte nach meinen Schlüsseln, um mein Auto zu sehen. Er ging zu meinem Auto und kam mit meiner Registrierung zurück. Er hatte es aus meinem (sehr unordentlichen Handschuhfach) genommen, was bedeutet, dass er meine Sachen durchgegraben hat, um es zu bekommen. Tonya kam zurück, ich sprach ein wenig mehr mit ihr (als ihre anderen Termine eintrafen, stand sie auf, um sie zu begrüßen). Als Tonya das zweite Mal ging, um ihren Gast zu begrüßen, kam Gary herüber, um sich vorzustellen, und fragte mich dann erneut nach allem, was ich bereits mit Tonya besprochen hatte, die er ein paar Mal Amber anrief. Während ich mit Gary spreche, schreit Josh (der nur ein paar Meter entfernt mit mehreren anderen Leuten hinter dem Schreibtisch sitzt) hinter dem Schreibtisch zu mir über meinen Handel und meine sehr persönliche Kreditgeschichte. Ich sah mich um und bat ihn, einfach allen meine Situation zu erzählen - dies könnte der Moment gewesen sein, in dem Josh beschlossen hatte, es mir wirklich zu zeigen - na ja. Als Amber / Tonya zum vierten Mal zurückkam, erzählte ich ihr, was gerade passiert war, und dann sah ich zu und hörte zu, wie sie rüberging und Josh erzählte, was ich sagte. Josh sah sie kaum an, während sie mit ihm sprach (ich glaube, sie versuchte diskret zu sein) und Josh zuckte mit den Schultern und arbeitete weiter. Ich blieb sitzen, wo ich in der Nähe von Josh und den anderen Jungs am Schreibtisch war, während ich ihren Kommentaren zu allen Dingen zuhörte - einige waren nicht ganz für Kunden geeignet -, vielleicht brauchen sie einen persönlichen Raum, um frei zu reden, IDK. Als ihre Stimmen leiser wurden, kam Josh herüber, um sich zu entschuldigen, dass er mein persönliches Geschäft herausgeplatzt und allgemein laut gesprochen hatte. Ich habe ihm gesagt, dass es in Ordnung ist, denn basierend darauf, wie er Amber / Tonya abschüttelte, war ich überrascht, dass er überhaupt daran denken würde, sein Verhalten anzuerkennen. Weitere 30-40 Minuten vergingen, irgendwann bot ich an, wiederzukommen, da Amber / Tonya so beschäftigt waren. Während ich dort saß, schickte mir mein altes Autohaus eine E-Mail, um mir für meine Anfrage zu danken, und sagte, sie würden mich bald anrufen - seltsam, weil ich sie nie kontaktiert habe. Schließlich kam sie vorbei und erzählte mir, dass Josh mit meiner Bewerbung fertig war und dass sie ein Auto hatte, das sie mir zeigen konnte. Sie lud mich in einen weißen 2019 Buick (ich sagte ihr, ich wollte ein gebrauchtes Auto) und nachdem sie tatsächlich einen Schraubenzieher zum Abschrauben genommen hatte Der Kennzeichenhalter, der das Händlerschild hinzufügte (ich habe noch nie jemanden gesehen, der dies für eine Probefahrt tat), schickte mich alleine auf den Weg, um das Auto zu testen (ich habe dies nie erlebt, als ich versuchte, ein Auto zu kaufen, aber ich dachte, sie war einfach zu beschäftigt zu unterstützen). Nun der lustige Teil

Ich brauchte im Januar dieses Jahres 2020 ein Auto und wollte dabei meinen Kredit aufbauen, damit ich zu ihnen kam. Ich war 9 Stunden dort, nur um mit einem Malibu 2013 wegzugehen. Nicht das Beste, aber ok. Noch am selben Tag bemerkte ich, dass ich keinen Ersatzreifen oder Wagenheber hatte. Ich habe sie kontaktiert, um sie zu informieren, und mir wurde gesagt, dass sie mir 1 besorgen werden, nur um einen Reifen zu bekommen, der zu groß ist. Dann wurde mir gesagt, dass sie mir noch einen 1 finden werden. Das haben sie nie getan. Ebenfalls am nächsten Tag ging ich los, um das Auto zu starten, und es fing einfach weiter an, dann ging es endlich los. Ja, sehr frustrierend und peinlich mit einem 30-Tage-Schild. Ich habe das Auto erst gestern gekauft, also habe ich sie angerufen und ihnen erzählt, was passiert ist , wurde gesagt, ich solle es dort hochbringen, um es auszuchecken. Als ich dort ankam, tat der Verkäufer, von dem ich das Auto bekommen hatte, und das Auto tat genau das Gleiche. Sie konnten nichts falsches daran finden, wie sie sagen. Ich habe das Auto in den letzten 8 Monaten, seit ich es hatte, oft zurückgebracht und sie aus dem gleichen Grund sogar über das Wochenende behalten lassen, aber sie haben nie etwas gefunden, wie sie sagen, was lustig ist, weil es es immer wieder tat. Wie auch immer, das Auto macht es hin und wieder. Dieses Mal, als ich es für einen Ölwechsel zurücknahm, funktionierte es einwandfrei, nur um während COVID draußen zu sitzen und auf mein Auto zu warten. Mir wurde eine Stunde gesagt, dass ich damit einverstanden war, aber ich wartete über eine Stunde, um es zu sein übersprungen und Leute, die nach mir hereinkamen, gingen vor mir weg, also sagte ich etwas und mir wurde gesagt, sie müssten die Papiere durcheinander bringen und sie würden mein Auto als nächstes nehmen. Ok, es passieren Dinge, ungefähr 10 Minuten, wenn mein Auto fertig ist. Yay stieg ein und fuhr nur weg, damit mein Motorlicht aufleuchtete, und es fing an, mich abzuschalten, als ich zum Stillstand kam. Ich habe angerufen und wurde gebeten, es am Morgen eines Samstags mitzubringen. Ich habe das getan. Dann wurde mir gesagt, ich soll es am Montag mitbringen, als ich am Samstag dort ankam, also habe ich das getan. Der Mechaniker, der unhöflich anrief, ließ mich nicht reden und redete einfach weiter über mich und sagte mir, nachdem er das Auto mit ihnen verlassen hatte, dass mein Auto AKTUALISIERT werden müsse und sagte, wie ein Telefon, das aktualisiert werden muss, auch ein Auto und das nächste Mal, wenn ich weg bin dafür bezahlen (noch nie davon gehört). Ich habe das Auto zurückbekommen, nachdem sie das sogenannte Update durchgeführt hatten, und das Motorlicht war ausgeschaltet und ging nie wieder an, aber mein Auto schaltet mich immer noch ab, was peinlich und frustrierend ist. Ich habe angerufen und mit Keith gesprochen, und er hat mir gesagt, ich soll es ansprechen zu ihm, wenn ich diesen Freitag aussteige und ich tat. Ich ging hinein und sah wirklich dumm aus, weil er an diesem Tag nicht einmal gearbeitet hatte. Jetzt habe ich das Gefühl, dass sie mir ins Gesicht spielen. Ich habe nach der Firmennummer gefragt und mit einem Manager nur gesprochen, damit er mir sagt, dass keine Krippe da ist und sie keine Firma haben. Ich zahle einige Monate lang 500 bis 700 Dollar für ein Auto, auf das ich mich nicht einmal verlassen kann. Deshalb bin ich zu ihnen gekommen, weil ich ein Auto brauchte und mein Guthaben aufbauen wollte, aber ja, sie haben mich ausgenutzt und mir ein durcheinandergebrachtes Auto gegeben. Dies ist genau der Grund, warum ich große Orte wie sie nicht mag, weil sie nur da sind, um Geld zu verdienen, hauptsächlich wenn dein Kredit nicht zu gut ist, haben sie dich ausgenutzt. Dies ist meine allererste Erfahrung. Ich wäre besser dran, zu einem kleinen Autoparkplatz zu gehen, der nicht meldet, und mein Guthaben woanders aufzubauen.

Machen Sie Urlaub, wenn sie geschlossen sind, viel ruhiger und leicht zu betrachtende Autos

Jason Parker und die Serviceabteilung machen immer einen tollen Job !!!

Mein Servicemitarbeiter Jason war sehr hilfreich bei einem unerwarteten Problem mit meinem Encore. Er war geduldig und versicherte mir, dass alles gut werden würde. Das Problem stellte sich als sehr einfach heraus und wurde schnell behoben. Danke Jason

Die Angestellten waren super !!!!!! Ging über alles hinaus, um meine erste Kauferfahrung zu berücksichtigen. Auf jeden Fall wird Ray Skillman bei zukünftigen Einkäufen einkaufen !!!!!

Toller Ort Sehr professionell, sie arbeiten mit Ihnen zusammen. Tyler war sehr hilfreich.

Toller Service, tolle Leute, und sie geben sich viel Mühe, um sich um unsere Familie zu kümmern! Wir schätzen Ray Skillman Northeast Buick GMC

Jeder in der Serviceabteilung war sehr freundlich und nett

Sehr freundlicher Verkauf und Service. Wir haben unsere letzten 4 Fahrzeuge von ihnen gekauft!

Ich komme dort mit der Absicht an, Zip zu treffen (großartiger Verkäufer, der mich in den ersten 3 Minuten zum Lachen gebracht hat). Er war derjenige, der sich an mich gewandt hat, weil mein Mietvertrag für meinen Buick Verano 2016 bald abgeschlossen sein würde. Zip stellte mich Paris vor, das auch großartig und lustig war. Zip erledigte die gesamte Computerarbeit und zog das Auto, an dem ich interessiert war, das 2019 ein Buick Encore war. Paris und ich machten eine Probefahrt und ich habe es geliebt. Nach tollen Gesprächen und einer langen Wartezeit mit Pizza und Grissini ging ich zu Walter. Walter hat die gesamte Finanzlogistik zusammengebracht (er hat sogar einen Anruf entgegengenommen, als ich im Zimmer war und ein besseres Angebot bekommen habe). Ich bin mit dem SUV weggegangen, den ich wollte. Meine Erfahrung war lang, aber es hat sich gelohnt. Das Warten machte mir überhaupt nichts aus. Alle, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren großartig und sehr hilfreich. Keine Beschwerden.

Der Service hier im Osten Washingtons bietet meiner Meinung nach keine qualitativ hochwertigen Services.