Bewertungen 84
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
A
3 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich! Ich hat...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich! Ich hatte einen anspruchsvollen Kunden, der darauf bestand, dass er früh geliefert wurde. Die Website alias Google ... gab an, dass sie bis 21 Uhr geöffnet waren, also habe ich garantiert, dass das Paket verschickt wird ... Ich habe den Verkauf verloren, weil sie tatsächlich um 18 Uhr schließen und ich bis 18 Uhr arbeite! Überhaupt nicht beeindruckt. Ich habe mehrmals versucht, sie anzurufen, um ihre Öffnungszeiten zu bestätigen, aber niemand ging ans Telefon! Ich habe gerade einen Verkauf wegen falscher Informationen und mangelndem Kundenservice verloren. Danke Purolator !!!

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ich habe mehrere Pakete auf meine Treppe geworfen,...

Ich habe mehrere Pakete auf meine Treppe geworfen, ohne dass jemand an meiner Tür geklingelt hat. Ich rief heute um 11:43 Uhr im Büro in Saskatoon an und erfuhr, dass es sich um eine Unternehmensrichtlinie handelt, weil "sie auf diese Weise viel Zeit sparen". Ist das wahr?

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Tracking sagte, es wurde versucht. Nein, es wurde ...

Tracking sagte, es wurde versucht. Nein, es wurde überhaupt nichts versucht. Ich habe zu Hause 3 Tage lang auf mein Paket gewartet und nichts kam. Keine Nachricht mehr an meiner Tür. Der schlechteste Service aller Zeiten

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Paket verzögert, sollte es am Freita...

Ich habe mein Paket verzögert, sollte es am Freitag erhalten, aber über das Wochenende verzögert, und dann meine Sendung (die aus Kisten mit Papier bestand) beschädigt, um die neuen Papiere darin zu biegen. Die Mitarbeiter von Purolator haben nicht einmal anerkannt, ob etwas passiert ist oder nicht. Vertreter von Amazon bestätigte, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde.

In einem anderen Fall meldete ich meine Sendung als "Geliefert Signiert von BOX ####". Ich war den ganzen Tag zu Hause und der Fahrer kam nicht einmal und hinterließ auch keinen Zettel! Am Ende unterschrieben sie den Lieferschein aus irgendeinem Grund selbst.

Enttäuscht von diesem Kurier.

Übersetzt
U
3 Jahre zuvor

Ich verstehe, dass Purolator keine bestimmte Liefe...

Ich verstehe, dass Purolator keine bestimmte Lieferzeit garantieren kann, da die Anzahl der Lieferungen von Tag zu Tag variiert. Dies entschuldigt oder erklärt jedoch nicht unhöfliches Personal an den Abholorten. Wir haben alle Stress in unserem Leben, einige von uns mussten sich frei nehmen, damit wir auf die Lieferung warten können, die möglicherweise erst spät am Tag zu uns nach Hause kommt. Ein ganzer Tag verschwendet, weil wir nicht einmal das Haus verlassen oder im Hinterhof arbeiten können, weil wir die Türklingel möglicherweise nicht hören. Wenn jemand einen Job annimmt, der Interaktionen mit Menschen beinhaltet, ist diese Person besser für diesen Job geeignet oder bringt sie in das Lager, wo sie nicht höflich sein müssen.
Was macht die Sache noch schlimmer - lesen Sie die Antworten von Purolator auf all die verschiedenen Beschwerden! Vorgefertigte Nachrichten, die nicht einmal etwas bedeuten, weil es keine Person war, die sich tatsächlich darum kümmern konnte. Das an sich ist eine große Beleidigung für alle Kunden von Purolator!
Ein Unternehmen, das sich nicht um die kleinen Kunden kümmert, sollte nicht im Geschäft sein. Ich benutze Putolator für nichts und der einzige Grund, warum ich diese Bewertung schreibe, ist, dass ich Artikel in einem Geschäft gekauft habe, das diese Versandart verwendet. Ich bin zutiefst enttäuscht und werde keine Unternehmen unterstützen, die auf jede negative Bewertung mit derselben Botschaft antworten. Sie verdienen Millionen mit uns - nehmen Sie sich zumindest die Zeit, um die Verantwortung für die fehlgeschlagenen Dinge zu übernehmen und Verantwortung zu zeigen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Am Tag der Lieferung war ich zu Hause - kein Klopf...

Am Tag der Lieferung war ich zu Hause - kein Klopfen an der Tür oder an der Türklingel, ich habe nur einen Ausrutscher an meiner Tür gefunden. Ich war sehr frustriert, weil ich absichtlich nach Hause auf die Lieferung gewartet habe. Warum für die Lieferung bezahlen, wenn Sie abgeholt werden ... auch wenn Sie zu Hause sind?! Ich habe heute versucht, mein Paket abzuholen, und der Standort war während der regulären Öffnungszeiten wegen Wasserstau geschlossen. Ich habe versucht, ihren Standort anzurufen, um sicherzustellen, dass mein Paket weiterhin zur Abholung verfügbar ist (der Beleg besagt, dass es nur 5 Werktage aufbewahrt wird, aber weil ich wieder zurück muss und meine Arbeitszeiten dieselben sind wie ihre Bürozeiten, nicht sicher, wann ich dort ankommen kann), aber 3 Anrufe und keine Antwort (es klingelte einmal besetzt und blieb zweimal unbeantwortet, ohne die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen). Ich verstehe, dass ein Wasserstau außerhalb ihrer Kontrolle liegt und sie nicht dafür verantwortlich machen kann, es ist nur so, dass die ganze Situation unbefriedigend war. Aus anderen Bewertungen geht hervor, dass ich mit meiner Enttäuschung über Purolaters Service nicht allein bin.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich weiß, dass viele Leute schlechte Erfahrungen m...

Ich weiß, dass viele Leute schlechte Erfahrungen mit Purolator machen, aber für mich war meine Erfahrung ziemlich gut. Es ist mir wirklich egal, ob sie an meine Tür klopfen oder nicht, weil ich normalerweise bei der Arbeit bin, wenn sie "versuchen" zu liefern. Als ich nicht in der Stadt war und diesen Ort anrief, sagte ich ihnen, dass ich es möglicherweise nicht vor Ablauf der 5-tägigen Wartezeit zurück schaffen werde. Die Dame, die den Anruf entgegennahm, sagte, sie würde es für mich aufbewahren, bis ich es problemlos abholen konnte, und sie war sehr schön zu reden. Bisher war meine Erfahrung ziemlich gut.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Lage in der 8th Street

Lage in der 8th Street
Praktisch
Genossenschaftliche Mitarbeiter und Dienstleistungen

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Setzen Sie 1 Stern nur, weil 0 nicht möglich ist. ...

Setzen Sie 1 Stern nur, weil 0 nicht möglich ist. Es ist derzeit Freitag um 228 Uhr. Ich habe den ganzen Tag und die ganze halbe Stunde versucht, sie telefonisch zu erreichen. Habe mindestens 10 mal angerufen. Es hat geklingelt und geklingelt und geklingelt, bis ich getrennt bin. Schlimmster Kundenservice. Sie machen sich nicht einmal die Mühe, den Hörer abzunehmen oder einen Anrufbeantworter oder eine automatische Nachricht zu haben, um zu erklären, warum niemand abhebt! Niemand will den ganzen Weg rausfahren, wenn er anrufen kann. GEH AN DEIN TELEFON!!!

Übersetzt
c
3 Jahre zuvor

Ich habe darauf gewartet, dass mein Paket letzten ...

Ich habe darauf gewartet, dass mein Paket letzten Freitag zugestellt wird. Dann hieß es verspätet, dann sollte es heute zugestellt werden und dann wieder verspätet. Was für eine Zustellung ist das? Was für ein Witz. Es ist jetzt 5 Tage zu spät und immer noch nicht geliefert. Dies war für jeden Ort.

Übersetzt
s
3 Jahre zuvor

Eine der Mitarbeiterinnen ist sehr unhöflich. Ihre...

Eine der Mitarbeiterinnen ist sehr unhöflich. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu helfen. Ich nehme diesen Moment, um zu sagen, dass sie mir keinen Gefallen tut. Ich gehe nie für zukünftige Geschäfte an diesen Ort

Purolater Entschuldigung

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Bitten Sie uns immer, den Artikel abzuholen. Ich v...

Bitten Sie uns immer, den Artikel abzuholen. Ich verstehe nicht warum ??? Sie kommen nie zur Lieferung zu meiner Wohnungstür und halten auch keine Notizen an meiner Haustür. Wirklich ekelhafter Service. !!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Pakete sind ständig zu spät und sie geben dem Wett...

Pakete sind ständig zu spät und sie geben dem Wetter die Schuld, wenn es kein Wetter gibt, das möglicherweise eine Verzögerung verursachen könnte. Faule Fahrer, die mit einem bereits ausgefüllten "Lieferversuch" -Zettel zu Ihrer Tür kommen und versuchen, sich davonzuschleichen, ohne erwischt zu werden. Es ist offensichtlich, dass Purolator als Unternehmen sich nicht weniger um diese Probleme kümmern kann. Warum habe ich meine Zeit damit verschwendet, eine Bewertung zu schreiben, die sie bereits millionenfach erhalten haben? Ich würde mich nie für Purolator entscheiden. Leider machen einige Websites beim Online-Einkauf den Fehler, sie zu verwenden, und zwingen Sie, Opfer ihrer systematischen Faulheit zu werden. 0/5 Sterne

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist Müll. Sie versuchen nicht wirklich...

Diese Firma ist Müll. Sie versuchen nicht wirklich zu liefern, sagen nur, dass sie es tun. Ich war zu Hause, als der sogenannte Lieferversuch unternommen wurde. Nicht geöffnet Sa oder So und keine Woche später als 6.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Sollte null Sterne sein, aber das ist keine Option...

Sollte null Sterne sein, aber das ist keine Option. Google, bitte beheben Sie das, weil einige Unternehmen diese schreckliche Bewertung verdienen.

Hier geht niemand ans Telefon. Schrecklicher Kundenservice. Wenn ich den anderen Standort in der Avenue C anrufe, werde ich zu einer automatisierten Nachricht weitergeleitet, in der angegeben wird, dass ein Kundendienstzentrum angerufen werden soll. Die Person im Kundendienstzentrum fordert mich auf, die Standorte in der Stadt anzurufen, die ihre Telefone nicht beantworten. Die Website bietet keine nützlichen Informationen

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, es gäbe einen Weg, diese Firma direk...

Ich wünschte, es gäbe einen Weg, diese Firma direkt zu vermeiden. Sie haben den schlechtesten Service und Personal.

Ihr gesamtes Geschäftsmodell besteht darin, Sie abzureißen und keine Verantwortung zu übernehmen.

Sie ließen mir einen Slip, ohne die Glocke zu läuten. Ich ging in den Laden, um mein Paket abzuholen. Als ich den Vorfall erwähnte, sagte mir der Ladenbesitzer, dass der Fahrer nicht geklingelt habe, weil es eine neue Route für ihn sei. Als ich ihr sagte, dass dies keinen Sinn ergibt, sagte sie, dass es nicht ihre Aufgabe ist, mir zuzuhören !!!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich würde sitzen, es ist eine super negative Erfah...

Ich würde sitzen, es ist eine super negative Erfahrung.
Niemand nimmt meinen Anruf entgegen, nachdem er mehr als zehn bis fünfzehn Mal angerufen hat.
Darüber hinaus rief ich die Callcenter-Nummer an, unter der sie mich 45 Minuten lang in der Warteschleife hielten. Schließlich wurde ich einfach müde und unterbrach den Anruf.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Das Paket wurde einen Tag früher geliefert, aber i...

Das Paket wurde einen Tag früher geliefert, aber ich war nicht zu Hause. Am tatsächlichen Liefertermin wurde kein zweiter Lieferversuch unternommen, stattdessen muss ich ihn abholen. Das ist, als müsste man irgendwohin fliegen, aber das Flugzeug fliegt einen Tag früher ab, "für meine Bequemlichkeit".

Übersetzt
Q
3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt weiß ich nicht, wo sie sie gefunden...

Ehrlich gesagt weiß ich nicht, wo sie sie gefunden haben, aber sie haben die unhöflichsten Leute an der Rezeption. Klatschen und mich ignorieren, mich wie eine Unannehmlichkeit behandeln und mich anschnappen, nur weil ich versucht habe, ein Paket abzuholen! Dies hätte eine viel angenehmere Erfahrung sein können, wenn die Mitarbeiter eine Unze Kundendienstschulung und ein Lächeln gehabt hätten.

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Ein Vorsitzender sagte, dass es am 14. September a...

Ein Vorsitzender sagte, dass es am 14. September ankommen wird, aber es wurde bis zum 18. September verschoben. Wo ist dein Vertragsgeist? ? ? Ich gebe mehr als ein Dutzend Dollar für Amazon aus, um etwas schneller zu werden? Die Ergebnisse davon? Ich hoffe aufrichtig, dass Chinas SF Express eine Niederlassung in Kanada eröffnen kann.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob sie 1 Stern verdienen...

Ich bin mir nicht sicher, ob sie 1 Stern verdienen. Artikel sollte ohne Unterschrift geliefert werden. Was sie hinterlassen haben, war eine Notiz für mich, den Gegenstand abzuholen, aber sie sind am Samstag nicht geöffnet. Jetzt habe ich ein Kleid, das ich für dieses Wochenende brauchte und das hinter einer Tür verschlossen ist. Vielen Dank, Purolator.

Übersetzt
W
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt ...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Mein Paket sollte gestern geliefert werden und wird jetzt erst am Montag geliefert. Alles nur, weil sie mein Paket heute nicht rechtzeitig zum Depot gebracht haben. Und mir wurde gesagt, dass es nicht in ihren Händen ist, weil anscheinend 2 Leute nötig sind, um ein 98-Pfund-Paket zu liefern. Vielen Dank für nichts, Drecksack Versanddienst.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Es ist buchstäblich unmöglich, es zu erreichen. Ri...

Es ist buchstäblich unmöglich, es zu erreichen. Rief mich mehrmals am selben Tag an, nachdem ich einen Abholschein an meiner Tür gelassen hatte, und legte auf, sobald ich antwortete.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Standort Saskatoon 8th St. - NIEMAND ANTWORTET DAS...

Standort Saskatoon 8th St. - NIEMAND ANTWORTET DAS TELEFON! Niemand hat mich angerufen, dass mein Paket da ist, obwohl es besagt, dass es geliefert wurde (wir holen unsere Pakete immer ab, da wir ländlich leben). Die Stunden sind nur 8-4 - wir arbeiten während dieser Stunden! Wir würden früh abreisen, um das Paket abzuholen, wenn wir wüssten, dass es da ist! Standort im Norden - kann nicht einmal VERSUCHEN, mit jemandem dort zu sprechen, da dies eine unmögliche automatisierte Antwort ist. Das ist schrecklich frustrierend.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser ...

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Sie sagten mir, ich werde mein Paket am 5. und dann bis zum 8. haben. Ich habe sie nicht kontaktiert und sie sagten, es sei auf einen falschen LKW fehlgeschlagen und es muss in einer anderen Provinz noch eine Woche warten

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Sie behaupteten, sie hätten versucht, zu mir nach ...

Sie behaupteten, sie hätten versucht, zu mir nach Hause zu liefern. Ich war zu Hause und es stimmte einfach nicht. Und an meiner Tür war auch kein Hinweis. Als ich der Begleiterin davon erzählte, verzog sie das Gesicht und entschuldigte sich. Die unaufrichtigste Entschuldigung aller Zeiten.

Da das Paket groß war, bot sie mir an, mir zu helfen, es zu meinem Auto zu tragen. Als ich sagte, dass ich es schätze, sagte sie plötzlich, dass andere Kunden drinnen sind und sie muss gehen, und sie ist einfach gegangen.

Beeindruckend! Einfach wow!

P.S: Ich habe die unten stehende Nummer angerufen, sie gemeldet, eine Fallnummer erhalten und das wars. Sie haben sich nicht bei mir gemeldet oder mir den schlechten Kundenservice erstattet. Rufen Sie sie also nicht an, das verschwendet nur mehr Zeit.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Ich hatte vorab vereinbart, dass meine Sendungen a...

Ich hatte vorab vereinbart, dass meine Sendungen am 8. zur Abholung vor Ort sein sollten, da sie nach den Vorkehrungen versucht haben, mein Haus fallen zu lassen. Und manchmal in der 8th Street. Dies macht es schwierig zu versuchen, alle unterzubringen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Gut

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ziemlich schlechter Service. War einmal zu Hause u...

Ziemlich schlechter Service. War einmal zu Hause und der Fahrer machte sich nicht einmal die Mühe zu summen, hinterließ nur eine Notiz und ich musste sie abholen. Früher war es zumindest samstags geöffnet, jetzt nicht einmal das. Du solltest es zum Laufen bringen und es dir in einer arbeitsreichen Woche schnappen, wie dumm ist das?

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, warum sich die Leute so sehr besch...

Ich weiß nicht, warum sich die Leute so sehr beschweren. Ich bestelle ständig Mitarbeiter über Amazon und jedes Mal, wenn Purolator mein Paket ausliefert, ist es ein paar Tage bevor ich etwas bestellt habe und sie sagten, dass es am Donnerstag hier sein wird Montags . Ihr seid die Besten.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Das zweite Mal versuchen sie nie, zu mir nach Haus...

Das zweite Mal versuchen sie nie, zu mir nach Hause zu liefern. Sie kommen stattdessen einfach zum örtlichen Geschäft. Super frustriert. Ich bezahle den Versand Ich erwarte mein Paket an meiner Tür. Schlechter Service. Würde nicht empfehlen.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Einer der besten Kundenservice erhalten. Ganz wege...

Einer der besten Kundenservice erhalten. Ganz wegen meiner Schuld konnte ich mein Paket mit meinem Pass nicht erhalten; bei mir zu Hause und muss in die Einrichtung, da mir die Zeit für meine Prüfung ausgeht. Das Personal an der Rezeption koordinierte mit dem Fahrer und sorgte dafür, dass ich es erhielt und pünktlich zu meiner Prüfung erschien. Ein großes Lob an das Team und ihre Bemühungen !!! Vielen Dank noch mal!

Übersetzt
y
4 Jahre zuvor

Kein Aufkleber, kein Klopfen an der Tür. Wenn ich ...

Kein Aufkleber, kein Klopfen an der Tür. Wenn ich komme, um meine Post an ihrem Standort abzuholen, haben sie ohne Grund vorübergehend geschlossen. Sie sind so unhöflich und haben mir gesagt, dass sie geschlossen sind

Übersetzt
r
4 Jahre zuvor

Ich gebe 1 Stern, weil hier keine Option für 0 Ste...

Ich gebe 1 Stern, weil hier keine Option für 0 Sterne ist. Die Erfahrung ist so schlecht, dass der Zustellfahrer nicht so freundlich oder hilfsbereit ist und der Fahrer nicht auf die Abholung meines Pakets wartet. Er zeigt mir, dass er so beschäftigt ist, nachdem ich gegangen bin zu purolater Büro dort Büro Dame war soooooooooo unhöflich mit mir, sie hörte nicht auf meine Beschwerde und sie sagte mir wie keine Beschwerden hier und sie ließ mich allein an der Theke, die sich so ekelhaft anfühlen. Heute habe ich 4 Mal einen neuen Termin für die Abholung meines Pakets festgelegt, aber niemand ist erschienen. Ich warte von 20 bis 14.30 Uhr auf die Abholung meines Pakets, aber keine Buddy-Show, wenn ich mich im Kundendienstzentrum erkältet habe Für das Abholpaket habe ich diese Antwort von hier aus nicht berücksichtigt
Der purolater Kurierdienst ist der sehr schlechte Service in Saskatoon, den ich den Leuten empfehlen möchte, die nicht mit purolater gehen

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Mülllieferung, ich wünschte, Amazon lässt mich ent...

Mülllieferung, ich wünschte, Amazon lässt mich entscheiden, durch wen ich sie versenden möchte. Ich habe drei Sätze von Paketen von Amazon erhalten, die von Purolator geliefert wurden. Der erste (letztes Jahr) wurde beschädigt, als der Zusteller darauf trat. Ich beschloss, ein Auge zuzuwenden. Das zweite Paket (letzten Monat) durch Purolator wurde beschädigt, geöffnet und dann hastig wieder zusammengeklebt! Ich habe Bilder an Amazon gesendet und zum Glück haben sie mir eine Rückerstattung dafür gegeben.
Jetzt wird mein drittes Paket wieder über Purolator verschickt und sie haben "mechanische Verzögerungen" angeführt, weil mein Produkt gestern UND heute nicht versendet wurde. Eine solche BS. Wie bekommt man eine mechanische Verzögerung zwei Tage hintereinander? Ich vermute, dass sie es heute nicht geschafft haben, mein Produkt zu versenden, also kamen sie zurück und gaben es als "mechanische Verzögerung" an. Warte noch. Schrecklicher Service!
Alle meine Amazon-Produkte, die über Canada Post erhältlich sind, sind immer in Ordnung, während alle meine Erfahrungen mit unserem lokalen Purolator Müll waren, was angesichts der Tatsache, dass Purolator eine private Organisation ist, überraschend ist.
Bearbeiten: Ich habe Bilder meiner letzten Erfahrungen mit Puralator gepostet. Ich habe (noch einmal) eine schöne beschädigte Box erhalten. Der Inhalt der Verpackung war in einem rauen Zustand, aber zum Glück waren sie größtenteils wiederherstellbar. Ich habe Amazon angerufen und sie dazu gebracht, Puralator als "niedrigste Priorität" für den Versand festzulegen.

Übersetzt
V
4 Jahre zuvor

Der schrecklichste Service aller Zeiten. Im Allgem...

Der schrecklichste Service aller Zeiten. Im Allgemeinen sehr schlechte Gesellschaft, nicht nur in Saskatoon, sondern in der Umgebung von Kanada. Meine Bewertung ist nicht ein Start, es ist 10 minus Starts.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Leider geht dieser Ort nicht ans Telefon. Sie empf...

Leider geht dieser Ort nicht ans Telefon. Sie empfehlen Ihnen, die gebührenfreie Nummer anzurufen. Ich bin mir nicht sicher, warum sie das tun. Ich denke, es ist ein schlechter Service für ihre Kunden.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht wirklich eine großartige Bewertung ...

Ich kann nicht wirklich eine großartige Bewertung abgeben, da jedes Mal, wenn Purolator an mich versendet wird, anstatt mein Paket wie jedes andere Unternehmen am Tag der Lieferung zu erhalten. Jetzt erwarte ich einen Slip an meiner Tür, der morgen abgeholt wird. Es ist nicht verfügbar, um morgens vor der Arbeit zu kommen, daher ist es eine volle 24-Stunden-Verspätung. Dies ist besonders ärgerlich, wenn Sie für 1 oder 2 Tage Versand bei Amazon extra bezahlen und keinen Purolator erwartet haben.

Ich bezweifle, dass sich etwas ändern wird, wenn die Fahrer versuchen, die Lieferung zu liefern, und das Paket dann nicht zum Depot bringen, damit es rechtzeitig zur Abholung verfügbar ist. Aber wenn der Fahrer das getan hat, scheinen die Tracking-Informationen (heute sicher) eine Verzögerung von 3,5 Stunden zu haben. Wenn ich versuche anzurufen, um zu sehen, ob ein LKW auftaucht oder hilfreiche Informationen, um mich davon abzuhalten, wütend auf die Situation zu werden und eine Schließung zu haben. Sie werden wahrscheinlich 20 Minuten damit verschwenden, zu hoffen, dass jemand mit ein paar Zeitüberschreitungen abholt Anrufe, bevor Sie aufgeben.

Es hinterlässt jedes Mal einen salzigen Geschmack in meinem Mund. Ich habe Purolator geliebt, als ich außerhalb der Stadt lebte. Sie riefen mich einfach an, wenn mein Artikel eingegangen war. Ich konnte ihn so schnell wie möglich abholen, keine Zeitverschwendung, kein Lieferversuch. Ich war sowieso sowieso in der Stadt und es hat mir viel Zeit gespart. Jetzt, wo ich in der Stadt lebe, bin ich kein Fan.

Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses Problem zu beheben: Ich verlasse das Haus um 6 Uhr morgens und komme normalerweise von Montag bis Freitag gegen 17 Uhr nach Hause. Da meine Frau auch sehr ähnliche Stunden arbeitet und fast 100% der Zeit niemand zu Hause sein wird.
Gibt es eine Möglichkeit (jetzt oder in Zukunft), meine Adresse als Adresse ohne Zustellung zu kennzeichnen? Rufen Sie mich einfach an, wenn es eintrifft. Ich bin sicher, dass ein 2-minütiger Anruf eines Mitarbeiters, der mir sagt, dass ich mein Paket abholen soll, billiger ist, als einen Mitarbeiter zu schicken, der ein Stück Papier an meine Tür klebt und mir dann sagt, dass ich es tun soll kann meinen Artikel erst morgen haben. In diesem Fall werde ich meine Bewertung korrigieren.

Prost

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ihre Stunden sind wahnsinnig unpraktisch. Als Pers...

Ihre Stunden sind wahnsinnig unpraktisch. Als Person, die von Montag bis Freitag arbeitet, hat die Schließung der Einrichtung nach 18 Uhr große Kopfschmerzen. Ich bin überrascht, dass niemand in ihrer Organisation dies als ein Problem für ihre Kunden gesehen hat, ihre Waren abzuholen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich hatte die üblichen Probleme mit Purolator als ...

Ich hatte die üblichen Probleme mit Purolator als Service, aber die Mitarbeiter an diesem Standort sind die unhöflichsten, denen ich je begegnet bin. Ich rief an, um zu bestätigen, dass mein Paket noch zur Abholung verfügbar war, da ich einige Tage nicht in der Stadt war, und sowohl die ursprüngliche Person, mit der ich gesprochen habe, als auch die Person (ich nehme an, der Vorgesetzte), die mich weitergeleitet hat, um mit mir zu sprechen als wäre ich sowohl ein Idiot als auch eine Unannehmlichkeit, mit dieser sehr einfachen Frage anzurufen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Mein Freund und ich bestellen dasselbe vor - Pokem...

Mein Freund und ich bestellen dasselbe vor - Pokemon, lass uns gehen. Unsere Pakete kamen zur gleichen Zeit in Saskatoon an und er bekam sie um 10:38 Uhr geliefert, was bedeutet, dass Purolator heute an der Lieferung arbeitete. Und alles was ich habe ist eine Wetterverzögerung. Nachmittags gab es keinen Schnee auf der Straße oder starken Wind. Was ist also der Grund für die Wetterverzögerung? Es heißt, dass die voraussichtliche Lieferzeit am Montag ist, aber ich habe 10+ für eine Expresslieferung bezahlt! Ich könnte es am Montag sogar mit kostenloser Lieferung bekommen! Sie lassen mich nicht einmal das Paket im Laden abholen. So traurig. Gute Arbeit, Puro-später

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Der Gegenstand sollte im Laden abgeholt werden. Am...

Der Gegenstand sollte im Laden abgeholt werden. Am nächsten Tag haben Sie mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr geliefert werden kann und auf der Tracking-Website als LIEFERBAR angezeigt wird. Und der Fahrer hinterließ eine weitere Zeitung und ließ mich im Laden abholen. Ging am selben Tag in den Laden und U-Leute sagten mir, dass es erst am nächsten Tag hier sein wird. Gute Arbeit, Purolator! Deshalb bekommst du so viele 1 Stern! Es ist Zeitverschwendung, wenn Sie Purolator wählen! CP ist immer noch schneller als ihr, selbst wenn sie streiken !!!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Niemand nimmt jemals den Hörer ab. Die Voicemail m...

Niemand nimmt jemals den Hörer ab. Die Voicemail mit der Meldung, dass das Paket zurückgegeben wird, wird zurückgegeben, wenn es nicht bis zum x-Datum abgeholt wurde, aber ich war nicht in der Stadt und habe versucht, mit jemandem zu sprechen. Niemand antwortet. Sogar die 1800-Nummer für den Hauptpurolator ist schrecklich. Manchmal 3-4 Stunden in der Warteschleife. Das ist schrecklicher Kundenservice.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Der Fahrer hat den Beleg zur Abholung verlassen. F...

Der Fahrer hat den Beleg zur Abholung verlassen. Fuhr durch die Stadt, um das Paket abzuholen. Mir wurde gesagt, dass das Paket nicht da war und "dem Fahrer die Zeit ausgegangen ist", um das Paket fallen zu lassen. Da es Freitag ist, öffnen sie erst am Montag wieder. Was für ein Müll. Warum einen Abholschein hinterlassen, wenn das Paket nicht einmal zur Abholung da ist? Was für eine Zeitverschwendung! Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Mitarbeiter nicht einmal sympathisch.

Übersetzt
f
4 Jahre zuvor

Zwei Leute in meinem Haus waren wach und standen z...

Zwei Leute in meinem Haus waren wach und standen zur Abholung eines Pakets zur Verfügung, niemand klopfte an. Als ich versuchte, diesen Ort anzurufen, antwortete niemand, obwohl er geschlossen war, um zu schließen und anzunehmen, dass er langsam war. Ich habe eine wirklich nette Dame in der Zentrale gefunden, die es geschafft hat, meine Wut zu beruhigen, immer noch nicht glücklich.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Ganz einfach, ihre Stunden sind unpraktisch. Es wi...

Ganz einfach, ihre Stunden sind unpraktisch. Es wird nie etwas geliefert, nur Hinweise zum Abholen von Gegenständen während der Arbeit, auch sie schließen früh. Kam 3 Minuten vor dem Schließen, nur um festzustellen, dass das Geschäft geschlossen war. Sagte so auf ihrer Uhr oben im Gebäude. Frustrierend.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice: Eine der Mitarbeiteri...

Schlechtester Kundenservice: Eine der Mitarbeiterinnen weiß nicht, wie sie mit Kunden reden oder gut mit ihnen umgehen soll. Sie verhält sich und redet so, als wüsste sie nur alles und andere sind Idioten. Ich weiß, dass sie sich nicht um das Geschäft von Purolator kümmert. Kein kundenfreundliches Büro.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben! So ein sch...

Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben! So ein schlechter Service
Unternehmen!!!! Ich holte mein Paket ab und zeigte meinen Ausweis, und sie gaben mir das falsche Paket! Ich habe es vor ihnen geöffnet, weil es die gleichen Markenboxen sind wie das, was ich bei Saks Fifth Ave Toronto gekauft habe. Ich habe erwartet, dass es mir gehört. Nachdem ich zu Hause angekommen war, stellte ich fest, dass der Bootie dieselbe Marke, aber einen anderen Stil hat! Ich habe festgestellt, dass es nicht mein Paket ist! Ich fuhr zurück zum Laden und erzählte ihnen, was passiert ist! Am Anfang gibt es sogar keine Entschuldigung, und die Dame dort sagte, Sie hätten es nicht überprüft? Ich habe nach deinem Nachnamen gefragt? Also frage ich mich, was der Sinn ist, meinen Ausweis zu zeigen? Sie ist sofort meine eigene Schuld, bis ich mit dem Telefon gesprochen habe! Bitte, wenn Sie hier etwas abholen müssen, überprüfen Sie es! Denn wenn sie dir das falsche geben und du zurückfahren musst, tausche es aus! UND! Es ist deine Schuld!!!!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Ort weniger als einen Stern geben ...

Wenn ich diesem Ort weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Der Zusteller entschied, dass er seinen Job nicht machen und mein Paket ausliefern wollte. Ich habe nicht an meine Tür geklopft, mich nicht angerufen, wie der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, es gesagt hat, keine Lieferbenachrichtigung hinterlassen hat, also bin ich neu, um mein Paket abzuholen. Ging in den Laden, um mein Paket abzuholen, und die Frau sagte mir, dass sie meinen Ton nicht mochte und sagte, ich solle gehen und weigerte sich, mir mein Paket zu geben, bis ich in einem besseren Ton antwortete. Wenn ich die Option bekomme, werde ich nie etwas mit Purolator versenden.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Kaufte ein Amazon-Geschenk für Enkel.

Kaufte ein Amazon-Geschenk für Enkel.
Prime und hat eine garantierte Lieferung von Do Feb 08/2018.
Nach Erhalt wird ein Update-Paket am Freitag, den 09. Februar geliefert.
09. Februar ... 415 Uhr ... per E-Mail aktualisiert Neue Lieferung für Mo 12. Februar.
Natürlich habe ich das Geschenk mit garantierter Lieferung gekauft, da es für den 11. SONNTAG erforderlich ist.
Der kontaktierte Purolator wurde darauf hingewiesen, dass der Fahrer seine Route nicht beenden konnte.

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das ich j...

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das ich je hatte. Wie oben erwähnt, ist dies das dritte Mal, dass die Sendungsverfolgungsnummer einen Zustellversuch anzeigt, aber es wurde tatsächlich kein Versuch unternommen und es wurde kein Hinweis an der Tür hinterlassen. Der Fahrer sollte dafür bestraft werden, dass er seinen Job nicht gemacht hat. Ich denke, diese Firma wird bald scheitern
.. bleib weg, wenn du deine Sachen liefern willst.

Übersetzt
I
4 Jahre zuvor

Ihr verdient 0 Sterne! Das Unternehmen, das voller...

Ihr verdient 0 Sterne! Das Unternehmen, das voller Lügen ist. Niemand kam zu mir nach Hause und die Wende sagte, sie seien gekommen, aber niemand blieb zu Hause. Ich rufe die Servicenummer an und niemand geht ans Telefon. Glauben Sie nicht, was der Besitzer gesagt hat, er kümmert sich nicht darum, was Sie überhaupt getroffen haben. Wenn er wirklich etwas tun will, sollte der Lieferbote Feuer sein; Zumindest etwas Strafe geben. Offensichtlich hat er dies nicht getan, also verwendet der Zusteller immer wieder den falschen Versandtrick. Sie können dies aus dem gemeinsamen sehen. Diese Firma muss heruntergefahren werden !!!

Übersetzt