Plaza Ford Inc Rezension

Hatte unseren Ford Escape (den wir bei Plaza Ford gekauft haben) wegen eines Problems mit der Klimaanlage gewartet. Sie vermuteten ein Leck, konnten es aber nicht finden. Sie berechneten 170 US-Dollar für im Wesentlichen keine Ergebnisse. Wir haben es wieder zurückgenommen, als die Klimaanlage nicht mehr funktionierte und sie uns erneut aufgeladen haben, um das Wechselstromsystem aufzuladen, das sie beim ersten Mal nicht reparieren konnten. Wir haben insgesamt 500 US-Dollar bezahlt, um eine Wechselstromladung und einen Schlauch auszutauschen ... Wow! Als ich mit dem Serviceleiter sprach, war er abweisend und abrupt. Ich werde mein Auto dort nicht mehr zum Service bringen! Mach mich einmal zum Narren ...

Update: Plaza Ford machte einige schwache Versuche, meine Probleme zu lösen, und dann hörten sie schließlich auf, alle miteinander zu kommunizieren, und ignorierten meine wiederholten Versuche, sie zu erreichen. Sehr enttäuschend !!!!

Letztes Update: Plaza Ford hat nichts unternommen, um den schlechten Service der Serviceabteilung zu verbessern (ironischerweise genannt).

Ich habe seit Jahrzehnten mit Plaza Ford zu tun. Vom Eigentum bis zum neuesten Mitarbeiter werden die Standards für Kundenservice und Integrität auf höchstem Niveau gehalten. Auch wenn Ihr Fahrzeug kein Ford ist, kann die Serviceabteilung von Plaza damit umgehen. Tolle Leute !!

Ich glaube, dass sie an der Plaza Ford ehrlich sind. Sie versuchen nicht, Ihnen Dinge zu verkaufen, die Sie nicht brauchen.

Meine Hüte vor Greg und Matt von der Fastlane-Abteilung!

Ich hatte eine tolle Erfahrung! Gordy war zweifellos der beste Verkäufer, mit dem ich je in einem Autohaus zu tun hatte! Er hörte auf meine Wünsche und Bedürfnisse, ohne mich unter Druck zu setzen. Er arbeitete mit mir und gab mir seinen erfahrenen Rat. Er war sehr professionell, aber freundlich. Er ist ein sehr freundlicher Mann. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen. Gordy ist fantastisch!

Wie viele hatte ich Angst, wieder Auto einkaufen zu gehen. Meine Erfahrung mit John machte den Prozess jedoch sehr einfach, stressfrei und schnell! John ging sehr gut auf meine Bedürfnisse und Wünsche ein. Und wir konnten schnell ein Fahrzeug finden, das diese erfüllt. Ich muss sagen, dass dies die schnellste Zeit war, die jemals für den Kauf eines Fahrzeugs benötigt wurde. Von der ersten Suche bis zur Unterzeichnung des letzten Formulars. Es dauerte weniger als 4 Stunden!

Ich kann nicht glauben, dass ich das sage. Aber was für eine angenehme Erfahrung !!!

Der Besuch aus Tampa und die Deckung unter dem Motor lösten sich auf einer Seite. Plaza Ford brachte das Panel wieder an und hatte Frau und mich innerhalb von 20 Minuten auf dem Weg. Am besten kostenlos für die paar installierten Schrauben.

Ging zur routinemäßigen Wartung, die ich eine Woche im Voraus online geplant hatte. Ich kam dort an und es war sofort klar, dass sie nicht vorbereitet waren und niemand den Arbeitsauftrag gelesen hatte - sie hatten nicht viele Teile, um meinen Arbeitsauftrag abzuschließen. Der Servicemanager sagte, er würde die Teile bestellen, die ich installieren könnte. Es ist Wochen her und ich habe nichts gehört. Ich sollte es jetzt besser wissen, da dies nicht meine erste weniger als angemessene Erfahrung dort ist. Tatsächlich hatten sie ihre eigene Telefonnummer als meine Kontaktinformationen und ich dachte, wir hätten das mindestens zweimal in der Lobby korrigiert. Erledigt.

Wir haben gerade unseren zweiten Ford Focus Hatchback von Plaza Ford gekauft und beide Male mit Gordy Mueller zusammengearbeitet. Es war eine sehr angenehme Erfahrung und wir empfehlen Plaza und Gordy jedem, der ein Fahrzeug kaufen muss.

Wir haben kürzlich unseren dritten Ford von Plaza gekauft. Diesmal eine Flucht 2018. Wir haben wieder mit Gordy zusammengearbeitet und er hat großartige Arbeit geleistet und uns ein hervorragendes Angebot gemacht. Das gesamte Personal im Plaza ist fantastisch. Danke Gordy, ich liebe meine neue Flucht!

Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde von Plaza Ford. Auf unserem 4. SUV ... Service ist preiswert und jeder ist professionell.

Meine Frau und ich beschäftigen uns beide gerne mit Mary in der Garage. Mary ist super freundlich und wir schätzen ihre Kommunikation vor, während und nach dem Gottesdienst.

Meine Frau mag besonders die Überholspur, um kleinere Wartungsarbeiten schnell erledigen zu können.

Das schlechteste Kundenerlebnis aller Zeiten. Vereinbaren Sie einen Termin für 17 Uhr, um 4 Reifen zu kaufen und warten Sie, bis sie montiert sind. Ich habe früh von der Arbeit genommen und bin um 16 Uhr dort angekommen, nur um zu erfahren, dass sie zu beschäftigt sind und es erst morgen tun können

Mark Mansfield und das Plaza Ford-Team haben mir bei der Suche und dem Kauf eines 2020 F-150 4X4 wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Ich habe lange nach einem LKW gesucht, um mein Auto zu ersetzen, und ich war sehr beeindruckt von der Art und Weise, wie Mark und das Team zuhörten und mich dann zum richtigen Fahrzeug führten. Ich könnte nicht glücklicher sein.

Ich habe die Quick Lane besucht und sie macht dem Namen alle Ehre. Ich bekam gerade eine einfache Mehrpunktinspektion, aber innerhalb von 15 Minuten war ich wieder unterwegs. Sie gaben dem Auto ein sauberes Gesundheitszeugnis, füllten die Flüssigkeiten nach und schickten mich kostenlos auf den Weg.

Kommen Sie nicht hierher, um Ihren Autoservice zu bekommen. Warten Sie 15 Minuten, bevor mich jemand eincheckt. Der Kundenservice ist sehr schrecklich.

Bei meinem zwei Monate alten Neuwagen ging an einem Wochenende plötzlich die Kontrolllampe an.

Ich fuhr am Sonntag mit dem Auto zur Plaza und ließ es mit dem Schlüssel im Nachtschlitz. Offensichtlich hatte ich keinen Termin,

Trotzdem konnten sie das Problem diagnostizieren und das defekte Teil austauschen, damit ich das Auto am nächsten Tag wieder haben konnte.

Unser 2013 Ford Fiesta hatte Kartenlinien, die auf blieben und die Tafel zeigte, dass eine Autotür offen war. Wir haben Plaza Ford angerufen und einen Termin vereinbart. Wir haben das Auto an einem Mittwochmorgen gekauft. Uns wurde gesagt, dass wir eine Diagnose von 119 Dollar bezahlen müssten. Das Auto war am Donnerstag um die Mittagszeit fertig. Sie haben nur die Diagnose berechnet. In der Türverkleidung hatte sich ein Draht gelöst. AMANDA war großartig. Sie nahm jeden meiner 4 Anrufe entgegen, erklärte den Vorgang, sprach mit dem Techniker und telefonierte ruhig. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.

Eine absolut fabelhafte Erfahrung. Mein Verkäufer John H. begrüßte mich mit einem großen Lächeln und einer aufrichtigen Neugier auf das, was ich erreichen wollte! Katie, die GM, war voller Lächeln und der Bereitschaft, mir zu helfen, meine finanziellen Ziele zu erreichen. Ich wurde nicht gezwungen oder gesteuert, was sie von mir wollten, sondern auf das, was ich wollte und was meinen Bedürfnissen entsprechen würde! Ich habe mich als Kunde wirklich geschätzt gefühlt! Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, mein Ziel, einen Ford Escape zu besitzen, zu erreichen! Ich werde auf jeden Fall allen von dieser erstaunlichen Erfahrung erzählen !!

Wir haben kürzlich einen neuen Escape from Plaza Ford gekauft. Unsere Erfahrung war großartig. Unser Vertriebsmitarbeiter Gordy war großartig. Er hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Wir würden Gordy und Plaza Ford empfehlen.

Diese Bewertung richtet sich an die Serviceabteilung. Wer hat eine sehr schwierige Situation mit der Ford Flucht meiner Frau behandelt. Sehr kompetent und bemüht, das Problem zu beheben. Wurde sogar ein Leihwagen gegeben, während ihr Getriebe ersetzt wurde. Ich werde ein Auto von ihnen kaufen, um ihre Verkaufsabteilung auszuprobieren. Wegen des Service. Vielen Dank!

Kürzlich habe ich einen Mustang GT von Plaza Ford gekauft. Nachdem ich einige Male damit gefahren bin, kann ich ehrlich sagen, dass die Autos fit, fertig, handlich und beschleunigend waren, was ich mir erhofft hatte. Ebenso beeindruckend war das Kundenerlebnis, das gesamte Personal war äußerst hilfsbereit und mein Verkaufsberater David Shapiro machte den Prozess einfach und stressfrei. Er besitzt auch einen Mustang GT und kennt Autos. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den ich an der Plaza Ford erhalten habe. D. Nelson

Die Serviceabteilung an der Plaza Ford ist unübertroffen! Das Personal ist sehr nett und sie reparieren Autos ernsthaft. Ob Wartung oder größere Reparatur, sie sind die besten !!! Sehr, sehr zu empfehlen !!!

Ich habe meinen 60K Shelby GT350 für einen obligatorischen Rückruf der Ölleitung mitgenommen. Das Auto hatte nur 5 km und war neuwertig. Während des Austauschs des Teils ließ die "Experten" -Technologie mehr als 6 Qt Öl ab und setzte nie wieder Öl ein. Am nächsten Tag bestritten sie es und waren alles andere als hilfreich. Sie haben ein Auto zerstört, an dem ich mein ganzes Leben lang gearbeitet habe, um alles von einem grundlegenden Schritt zu kaufen, den jeder Einsteiger kennen sollte. Warum auch nicht einen Veteranen auf mein Auto setzen ??? NIE dein Auto dorthin bringen. Sie haben mich nicht nur dazu gebracht, sie nie wieder benutzen zu wollen, sondern auch meine Liebe zu Ford-Fahrzeugen getötet. Völlig inkompetente Idioten und das Management müssen lernen, die Wahrheit zu sagen und Verantwortung zu übernehmen!

Ich war an einem frühen Donnerstagmorgen auf der Überholspur für eine Öl- und Reifenrotation dort. Die junge Dame hinter dem Schreibtisch war sehr fröhlich und half mir schnell, mein Fahrzeug zum Service zu bringen. Alles war gut wie immer. Jeder sagt, geh nicht zu einem Händler, er wird dich verarschen. Ich hatte hier noch nie ein Problem. Wir kommen wieder, wenn Service benötigt wird.

Ich ging dorthin, um mir ein neues Auto anzusehen. Die Erfahrung war großartig. Frank hatte alles im Griff. Es verlief alles reibungslos und schnell, viel besser als meine früheren Erfahrungen. Sie konnten mir das besorgen, wonach ich suchte, und machten dieses Autokauferlebnis zum besten aller Zeiten. Danke für alles!!!

Habe gerade einen 2014 Ford Explorer von Plaza Ford gekauft. Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war professionell, freundlich, hilfsbereit und sehr gut informiert über den Explorer und alle Werbeaktionen, Rabattpakete usw. Die Schulung, die ich für mein neues Fahrzeug erhielt, war erstklassig und als ich ging, wusste ich alles über jede Glocke und pfeifen Sie auf dem SUV! Das Detail, mich zu trainieren, hat das Fahren meines neuen Explorers bereits zu einer großartigen Erfahrung gemacht. Ich würde Plaza Ford jedem wärmstens empfehlen, der eine ehrliche, professionelle Erfahrung sucht!

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, sie haben am Telefon gelogen und sich dann geweigert, das Fahrzeug anzusehen, als wir ankamen

Ich kann mir keinen Autokauf vorstellen, der einfacher war. Ich habe das Auto auf Autotrader gefunden und dort die Info-Anfrage eingeschickt. Elliot vom Internetverkauf verfolgte dies sehr zeitnah. Als ich reinkam, hatte ich Matt als meinen Vertriebsmitarbeiter zugewiesen. Matt war sehr offen und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Er kannte die Antwort auf jede Frage, die ich zum Auto stellte. Er war nicht übermäßig aggressiv oder aufdringlich, aber er reagierte sehr schnell, selbst wenn ich ihn um etwas gebeten hatte, das er mir bereits geschickt hatte.
Es gab kein Feilschen mit dem Preis. Ich fragte und bekam ein Ja, und das war es. TrueCar hatte den Preis als sehr gutes Angebot aufgeführt. Es war auch ein großer Bonus, die harten Tags zum Zeitpunkt des Kaufs am Auto zu haben. Ich musste immer warten, während die DMV / MVA ihre Füße schleppten, um die Tags zu senden.
Es gab einige Probleme, auf die zum Zeitpunkt des Kaufs hingewiesen wurde. Matt hat diese zum Serviceleiter gebracht, und sie werden erledigt, sobald ich den Termin vereinbaren kann.
Insgesamt war dies das perfekte Autokauferlebnis. Solange Plaza Ford und ich noch in der Gegend sind, wenn ich mein nächstes Auto kaufen muss, werden sie mein erster Anruf sein!

Mein Verlobter und ich machten uns auf die Suche nach einem Auto und wir trafen Mario, der äußerst höflich, hilfsbereit und bereit war, Antworten zu finden, die er selbst nicht kannte. Anfangs war ich sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben, bis es darum ging, Zahlen zu sprechen. Nachdem wir in der Lobby fast eine Stunde lang darauf gewartet hatten, dass uns jemand bestätigt, versuchten wir lediglich, Informationen über APR% zu erhalten, bevor wir Käuferverträge oder irgendetwas anderes unterzeichneten. Sie sagten uns, dass Verkäufer nicht über Finanzen diskutieren durften, was ich etwas seltsam fand, aber es zunächst ablehnte, und sie konnten uns keine klare Antwort geben, wie hoch die Preise sein könnten. Schließlich fragte Mario uns, ob wir ihm nicht vertrauten, und sehr scherzhaft sagte ich: "Nun, Sie sind ein Autoverkäufer." Und dort wurde es sauer. Einer der Männer in der Ecke der Lobby wurde sehr verärgert und kriegerisch unhöflich zu uns. Nachdem er erwähnt hatte, dass sie uns kein Auto verkaufen mussten, wenn das alles war, was wir über sie dachten, forderte er mich auf, mich bei Mario zu entschuldigen, was ich tat, weil ich Mario und seine professionelle Einstellung respektiere. Der Mann machte es uns weiterhin schwer und war extrem unhöflich zu mir, also gingen wir zum Verkauf hinaus. Was wirklich schade ist, denn Mario war sehr nett und hilfsbereit und ich hätte gerne ein Auto von ihm gekauft. Aber als es darauf ankam, wollten sie, dass wir rechtsverbindliche Unterlagen unterschreiben, ohne dass wir andere Einzelheiten als die monatliche Zahlung des Autos kennen. Was nicht ausreicht, um sich auf einen so großen Verkauf einzulassen.

Kundendienstmitarbeiter sind sehr höflich und professionell, würden Plaza Ford jedem empfehlen, für Verkaufs- oder mechanische Zwecke. Jeder war großartig, danke Plaza Ford !!!

Ich war überrascht zu hören, dass meine Wartezeit nur etwa eine Stunde betragen würde. Ich habe ein paar Einkäufe bei Wal-Mart gemacht und als ich fertig war, war das Fahrzeug in der vorgegebenen Zeit fertig :)

Ich habe großartige Erfahrungen mit Plaza Ford gemacht, sie haben mir bei all meinen LKW-Anforderungen enorm geholfen. Danke Danke !!

Zurückhaltender freundlicher Verkäufer, uninteressierte Rezeptionistin am Schreibtisch. Niemand begrüßte mich an der Tür. Wow ... Scheint, als wäre dieser Ort nicht zu motiviert, etwas zu tun. Also habe ich hier nicht gekauft und mich nicht für Ford interessiert.

Plaza Ford

Vorteile: Toller Preis, reibungslose Abwicklung, freundliche Verkäufer, exzellenter Kundenservice

Nachteile: Keine

Mir wurde immer gesagt, ich solle nicht bei einem Händler ein gebrauchtes Auto kaufen. Nun, das gebrauchte Auto, das ich suchte, wurde an der Plaza Ford verkauft. Nach einigem Zögern kam ich vorbei, um es mir anzusehen. Ich war sehr überrascht; Die Verkäufer waren freundlich (Hugh und Gordy sind einige der nettesten und freundlichsten Leute, die ich je getroffen habe), der Preis war großartig und das Auto war fantastisch! Am Ende kaufte ich das Auto und könnte nicht glücklicher sein.

Ich kann ihr Geschäft nur empfehlen und stehe hinter ihrer Firma. Vertrauen Sie mir, Sie werden nicht enttäuscht sein. Wenn ich meiner Frau ein neues Auto kaufe, werde ich es definitiv bei Hugh und Gordy an der Plaza Ford kaufen.

Vielen Dank an Nate Hall, meinen Verkäufer und Verkaufsleiter Elliott McEwen von Plaza Ford. Ich war sehr zufrieden mit meinen jüngsten Erfahrungen dort, als ich 2019 einen Ford Ranger kaufte. Keine Internet-Preisköder und Wechsel-Taktiken oder Preise, die Rabatte enthalten, für die Sie sich nicht qualifizieren, wenn Sie zum Händler kommen. Sie waren direkt und ehrlich und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich habe ein sehr solides Angebot für meinen Handel und viel für einen 2019 Ford Ranger. Danke vielmals!

Hatte diesmal eine weitere großartige Erfahrung beim Kauf eines neuen Explorers für 2018. Dave Jones, der Verkäufer, und Hugh Hanley, der Verkaufsleiter, haben es erneut geschafft. Tolles Team haben sie hier. Wir hätten uns kein besseres Kauferlebnis für Neuwagen wünschen können.

Ihre Preise sind höher als bei vielen anderen Wettbewerbern. Auf die Frage, warum, antworten die Verkäufer, dass bei anderen Händlern versteckte Gebühren erhoben werden, was ich bald als falsch empfand. Der Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich mich per E-Mail befasste, war kurz und behandelte mich als minderwertig. Ich ging zu einem anderen Händler und bekam tatsächlich einen Preis, der ungefähr 9000,00 USD billiger war als der Preis, den Plaza für einen ähnlich ausgestatteten 2015er f150 anbieten konnte. Dieses Autohaus war früher großartig, ist aber in letzter Zeit bergab gegangen, und ich bin der festen Überzeugung, dass es mehr darum geht, die Gewinne pro Fahrzeug zu maximieren, als dem Verbraucher einen fairen Preis zu bieten. Bis dies behoben ist, glaube ich nicht, dass ich mit ihnen Geschäfte machen werde.

Hatte das Auto meiner Frau repariert. Und brauchte einen Einzelgänger. Sie hatten keine mehr. Der Platz ging jedoch aus, um mir ein Auto zu mieten. Tolle Erfahrung!

Ich suchte überall nach einem Teil für meinen Mustang, Plaza Ford hatte nicht nur das Teil am nächsten Morgen, sondern war auch der günstigste Preis! Ein Ort sagte 55 Dollar. zu bestellen und musste im Voraus bezahlen & Plaza Ford war unter 20 Dollar. für den gleichen genauen Teil. Ich werde jetzt immer für alle meine Bedürfnisse dorthin gehen!

Ich wurde von Ford darüber informiert, dass mein Fahrzeug für einen Rückruf vorgesehen war. Ich kontaktierte die Serviceabteilung und vereinbarte einen Termin für die auszuführenden Arbeiten. Ich wurde von freundlichem Personal begrüßt, mein Fahrzeug für die auszuführenden Arbeiten übernommen und sehr pünktlich zu mir zurückgeschickt. Toller Service, schnell und respektvoll meiner Zeit. Vielen Dank an der Plaza Ford.

Der 90 km lange Quick Lane-Service war eine einfache Abgabe. Rief uns an, um zu sagen, dass eine Glühbirne aus war, und dann war eine einfache Abholung. Verstrichene Gesamtzeit, vielleicht 4 Stunden. Insgesamt haben wir Zeit aufgewendet, vielleicht 30 Minuten inklusive Hin- und Rückfahrt.

Body Shop hat großartige Arbeit auf meinem F150-Bett geleistet, das eine schlechte Delle und zerkratzte Farbe hatte. Truck kam zurück und sah brandneu aus. Erica gab mir eine vernünftige Schätzung und hielt mich während des Prozesses auf dem Laufenden. Job kam unter Schätzung zurück. Sieht gut aus, gute Arbeit von Body Shop Crew. Würde empfehlen.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Plaza Ford. Ich habe mit John zusammengearbeitet, um einen Ford Edge zu kaufen. Es war genau das, was meine Frau und ich wollten, und ich bekam es zu einem vernünftigen Preis. John war sachkundig und machte den Autokauf angenehm.

Das Verkaufspersonal war sehr hilfreich. Mark Mansfield hat den gesamten Prozess mit Leichtigkeit und Höflichkeit abgewickelt.

Toller Service, immer ehrlich, niemals unnötige Reparaturen empfehlen.

Kaufte einen 2018 Ford F-150 von Plaza. War ein treuer Ford-Kunde. Ford hat einen bekannten Defekt in seinem APIM-Modul, aber Plaza möchte Ihnen 120 US-Dollar für die Diagnose und dann die Kosten für den Austausch in Rechnung stellen. Dieser LKW ist etwas mehr als zwei Jahre alt und wurde nagelneu gekauft. Er verfügt über ein nicht funktionierendes Unterhaltungssystem (GPS, Radio, Sync, USB-Anschlüsse). Plaza hätte sich weniger darum kümmern können. Nicht die Art von Service, an die ich gewöhnt bin und die ich nie wieder bei Plaza kaufen werde. Sollte nicht streiten / verhandeln müssen, um ein funktionierendes System mit einem LKW zu erhalten, der jünger als 3 Jahre ist.

Ich blieb auf der Überholspur stehen, weil ich ein kleines Leck um meinen Filter herum hatte. Sie haben mich sofort dazu gebracht, nachzusehen, ob es nicht ernst gemeint ist. Nachdem sie es überprüft hatten, sagten sie mir, was los war und empfahlen mir, das Öl zu wechseln, da ich sowieso in der Nähe war. Sie haben mir Zeit gespart, was immer geschätzt wird !!

John Staab war in allem, was er berührte, außergewöhnlich. (Begrüßung, Probefahrt, Papierkram, Erklärungen zu allen gestellten Fragen ... und wir haben viel gefragt !! um unsere Nachverfolgung nach unseren Einkäufen) Wir vertrauten seinem Urteilsvermögen und seinem Fachwissen so sehr, dass wir 2 Fahrzeuge von Plaza Ford kauften am selben Tag! Dies hat uns beim Kauf der von uns gewünschten Garantien finanziell eingeschränkt, aber Plaza Ford versicherte uns, dass wir sie zu einem späteren Zeitpunkt erwerben könnten. Alle Bedenken wurden ausgeräumt und ich bin der Meinung, dass alle Mitarbeiter der Plaza Ford alles daran gesetzt haben, unsere Erfahrung zum Besten zu machen. Ich werde sicherlich in Zukunft von ihnen kaufen. Vielen Dank, dass Sie Plaza Ford! Freude

Guter Ort zum Auto- und LKW-Laden. Das Personal ist großartig und Sie bekommen nicht den Druck, den Sie bei den meisten anderen Händlern sehen werden. Gordy ist großartig, fragen Sie also unbedingt nach ihm, wenn Sie einkaufen. Er ist sehr hilfsbereit und ein großartiger Typ. Finanzleute und Management sind ehrlich und bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um einen Deal zu machen.

Die Angestellten waren sehr freundlich. Obwohl ich nur ein Fahrzeug abholte und nicht einkaufte, wurde ich trotzdem vom Personal begrüßt und fühlte mich wohl, während ich dort war. Mike war eine große Hilfe und beantwortete alle Fragen, die ich hatte.

So enttäuschend es auch war, mein altes Auto loszulassen, Plaza Ford half mir, in ein neues Fahrzeug zu steigen, das ich brauchte. Antwan war sehr nett und kenntnisreich, und ich fühlte mich nicht gezwungen, ein Fahrzeug zu kaufen, was mich dazu brachte, mein Auto hier zu kaufen, im Gegensatz zu anderen Händlern, die das Klischee verwendeten: "Was kann ich tun, um Ihr Geschäft heute zu verdienen?" Sätze, die kein Käufer mag. Ich liebe mein neues Auto wirklich.

Wir haben unsere Autos immer bei Plaza Ford gekauft und uns in den letzten 10 Jahren immer mit Frank Janeck befasst. Er weiß, was wir mögen, was wir nicht mögen und kennt alle Eigenschaften jedes Modells auf dem Grundstück. Er nahm sich Zeit, um viele der Funktionen zu erklären und zeigte uns, wo wir Videos im Internet finden können, um die anderen Funktionen zu lernen. Der gesamte Prozess, unser geleastes Fahrzeug abzugeben und ein anderes zu leasen, war für uns mühelos. Frank hat die ganze Arbeit gemacht. Die Geschäftsstelle war ebenfalls schnell und effizient. Wir werden uns nie mit einem anderen Händler befassen.

Exzellenter Kundenservice!! Toller Ort, um Geschäfte zu machen.

Dies ist der einzige Ort, an dem ich meine Ford-Teile seit Jahren bestellen werde. Mike Sweet ist der BESTE !!!

Plaza Ford ist wahrscheinlich das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Ich habe vor einem Jahr einen F150 von ihnen gekauft und sie haben sich sehr um mich gekümmert. Seitdem habe ich es für Ölwechsel verwendet, die schnell und bequem waren. Zuletzt habe ich mich für einen kleinen Service entschieden und der Serviceberater Rick war super nett und höflich. Er hat mich mit einem Leihgeber verbunden und mir das Gefühl gegeben, dass mein Truck in guten Händen ist. Ich habe es am nächsten Tag mit einem sauberen Gesundheitszeugnis zurückbekommen. Ein großes Lob an Sie, Rick.

Schreckliche Kommunikation seitens ihrer Serviceabteilung. Ich habe zwei Wochen im Voraus einen Termin vereinbart. Ich habe dem Servicetechniker gesagt, dass ich einen Ölwechsel möchte und einen Rückruf habe. Er sah meine Fahrzeuginformationen nach und sagte: Ja, ich habe einen Griffrückruf und sie werden sich darum kümmern. Ich habe meinen F150 2017 am Sonntagabend abgegeben und den Umschlag nach Geschäftsschluss detailliert ausgefüllt. Montag habe ich nichts gehört, also rufe ich um 13:15 Uhr an und spreche mit einem Paul. Er sagt, dass Charlie meinem Fahrzeug zugewiesen ist und Charlie mich anrufen wird. Eine Stunde später ruft Charlie an und sagt, dass der Truck erst am nächsten Tag fertig sein wird. Ich sagte inakzeptabel, dass ich die Stadt verlasse. Er sagt, er werde sich beim Techniker erkundigen. Charlie ruft in 30 Minuten zurück und sagt, dass nichts mit meinem LKW gemacht wurde und ich die Schlüssel an der Kasse abholen kann. Ich gehe zur Plaza, hole meine Schlüssel von der Kasse und bitte um ein Gespräch mit dem Eigentümer, der nicht anwesend war. Also bat ich darum, mit dem größten Chef vor Ort zu sprechen. Nun, es war wieder Paul. Seine Entschuldigung ist, dass sie einfach so beschäftigt sind. Für die Rückrufreparatur müssen alle vier Türverkleidungen entfernt werden. Ich sagte, ich verstehe das, aber was ich nicht verstehe, ist der Mangel an Professionalität, wenn es darum geht, ihren Kunden nicht mitzuteilen, dass sie gesichert sind. Und in dem Moment, als sie wussten, dass sie nicht an meinem Truck arbeiten würden, hätten sie anrufen sollen. Ich respektierte ihre Zeit und vereinbarte zwei Wochen im Voraus einen Termin. Warum können sie meine und meine Frau nicht respektieren, die mich zweimal ohne Ölwechsel hin und zurück transportiert haben? Zu Ihrer Information. Big Sign-Werbung "No Appointment Oil Changes" Ich fragte Paul, ob ich, wenn ich nur eingezogen hätte, zumindest einen Ölwechsel bekommen hätte. Derzeit empfehle ich Plaza Ford nicht.

Ich habe das Wissen und die Empfehlungen des Verkäufers (Mark) und des General Managers (Hugh) sehr geschätzt. Sie waren sehr hilfreich und halfen mir bei der Entscheidung, welches Fahrzeug meinen Anforderungen am besten entspricht. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Kauferlebnis und mit meinem neuen Fahrzeug sein!

Mein Schwiegersohn glaubt, ich brauche einen neuen LKW

Ich lernte den Ford C-Max Hybrid kennen und ging zur Plaza Ford, um eine Probefahrt zu machen. Mario Marino war mein Verkäufer und er war großartig! Ich war unentschlossen und wollte immer noch andere Autos testen, also ließ er mich es auf Eis legen, obwohl es im Autohaus gezeigt wurde und etwas Aufmerksamkeit bekam.

Wir haben viel verhandelt. Mario hat wirklich mit mir gearbeitet; Es ist mein erster Autokauf, also war ich irgendwie überwältigt und hatte meine Sachen nicht vollständig zusammen.

Ich kann Plaza Ford und besonders Mario nur empfehlen! Super freundlich, ich werde nicht zögern, ihn anzurufen, wenn ich jemals Probleme mit meinem C-Max habe (in den ich total verliebt bin!)

Ich brachte meinen Truck herein. Als Walk-In ohne Termin. Und niemand wollte mir helfen, ich hatte das Gefühl, dass jeder, mit dem ich sprach, mich ansah, als wäre ich ein Problem, ich fühlte mich sehr unerwünscht und sie sagten mir, dass es 2 Wochen dauern würde, um meinen LKW zu warten. Ich fuhr 2 Minuten die Straße hinunter nach Jones Junction und sie behandelten mich wie Gold. Ich war in 50 Minuten mit einer Autowäsche rein und raus. Ich werde Plaza Ford niemandem empfehlen

Ich habe im Juli 2012 einen 2012 Ford Escape von der Plaza Ford gekauft. Der Verkäufer Mario war hervorragend! Er machte den Prozess so einfach und erklärte jeden Aspekt klar. Ohne zu verhandeln, stellte er sicher, dass ich jeden verfügbaren Rabatt bekam. Es war großartig mit ihm zu arbeiten und ich kann Mario nur empfehlen !!! Dan, der Finanzmann, war auch sehr nett zu arbeiten und erklärte alle finanziellen Aspekte perfekt. Bevor ich zur Plaza ging, ging ich zu Al Packer Ford White Marsh, und die Erfahrung war schrecklich. Ich werde nie wieder zu Al Packer Ford zurückkehren ... Ich würde Al Packer nie wieder jemandem empfehlen! Im Moment werde ich weiter zu PLAZA Ford gehen !!! Das gesamte Personal ist absolut wunderbar! - Carrie M.

Ich habe mich nur um mein eigenes Geschäft gekümmert und was ich glaube, war, dass ein Kunde nackt durch die Teileabteilung lief und etwas über ungerechte No-Transgender-Badezimmer schrie. ..
Meine Güte ... diese Obama unterstützt. ..
..wird sie jemals weit gehen ...

Ich liebe meinen neuen 2014 Dodge RAM
Vielen Dank PLAZA FORD .. hatte gerade meinen ersten Ölwechsel durchgeführt. Ich mag die Geschwindigkeit und Qualität der Serviceabteilung. Mein Verkäufer, Herr Jones, hielt sein Wort über den Deal, den wir über einen Handschlag abgeschlossen hatten. Rundum viel ... auf der Suche nach meinem gebrauchten Mustang als nächstes. Danke PLAZA

Diese Jungs behandeln mich immer nur ein Haar unter "fair". Ich denke, sie suchen nach Dingen, die nicht repariert werden müssen, und sagen Ihnen, dass sie benötigt werden, und ich denke, manchmal brechen sie Dinge selbst, damit sie Ihnen die Reparatur in Rechnung stellen können. Jedes Mal, wenn ich für etwas Kleines dorthin gehe, finden sie etwas Großes.

Wir nutzen den Quick Lane Service seit einigen Jahren und haben noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Das Personal ist immer freundlich, kompetent und professionell, und der Service selbst ist immer effizient. Die Plaza Ford ist unsere Anlaufstelle für die Wartung und Instandhaltung unserer beiden Fahrzeuge.

Unsere Expedition 2016 brauchte einen neuen Schalldämpfer. Die Arbeit wurde unter Garantie erledigt. Wir müssen sowieso einen Ölwechsel usw. vornehmen. Brachte es ab und die Reparatur und Wartung waren in 2,5 Stunden abgeschlossen! Hervorragend.

Dies war mein zweiter Einkauf bei Plaza Ford und ich habe nichts als Lob für das Sakes-Team. Von der Suche nach dem Explorer wollten wir helfen, alle Rabatte zu finden, die wir bekommen konnten, und bei der Finanzierung helfen.

Tolle Erfahrung in der Arbeit mit Nate Hall und Plaza Ford. Sie waren einer der wenigen Händler in der Region DC / Baltimore, die tatsächlich bereit waren, mir auf Anfrage ihren besten Internetpreis anzubieten. Die meisten anderen Händler antworteten nur, indem sie ihren angegebenen Preis wiederholten und fragten, wann ich zu einer Probefahrt kommen könnte.

Schnell, einfach und gerne mit Freunden rumhängen. Mein Mann und ich haben gerade einen 2013 Ford Focus von Plaza Ford gekauft. Mario Marino von Plaza machte den Kauf dieses Autos einfach und macht Spaß. Wir wussten, was wir wollten und es gab keinen Druck, von unserem Plan abzuweichen. Tolle Leute!

Glauben Sie mir, ich habe es schon oft mit einem Al Packer-Händler versucht, weil es mir näher steht und 70% mich schlecht behandelt haben. Ich habe Ihnen viele Beispiele zu geben. Lassen Sie mich Ihnen das letzte Beispiel geben. Am 28.02.20 ging ich zu Quick Lane-Al Packer Ford, um regelmäßig Öl zu warten. Sie sagten mir, dass dies meinen Serviceplan nicht abdecken würde, da ich noch keine 10.000 Meilen hatte. Ich zeigte ihnen, dass sie mich selbst gebeten hatten, dem Aufkleber zu folgen, den sie beim letzten Besuch in meinem Auto angebracht hatten. Also haben sie mich angelogen und mich gleichgültig behandelt und ich weiß nicht, was ich denken soll, warum.
Am selben Tag ging ich jedoch zum Ford Plaza-Händler in Belair und sie erledigten den Service ohne Probleme.

Der Plaza Ford Body Shop ist hervorragend. Ich musste leider mein Auto dorthin bringen, nachdem ich zwei Mal getroffen worden war. Dies ist ein unkomplizierter Ort und sie erledigen die Arbeit. Mein Auto sieht fantastisch aus. So einfach zu arbeiten!

Dave und Plaza Ford waren sehr hilfreich. Die Erfahrung war angenehm und sehr entspannt. Dave hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu erklären und mir zu helfen, viel auf einen großartigen Truck zu bringen. Ich würde potenziellen Käufern empfehlen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Ford Explorer auf der Plaza! Gordy war fantastisch und ich fühlte mich überhaupt nicht gezwungen zu kaufen (was bei einem Händler selten ist)! Ich liebe mein neues Fahrzeug! Danke Gordy, Elliot und Team!

Nahm Auto für den Werksservice. Schnell und ohne Überraschungen.

Ich habe sechs verschiedene Fahrzeugmarken und -modelle getestet, bevor ich zur Plaza Ford zurückgekehrt bin. Zu diesem Zeitpunkt habe ich einen Ford Escape XLT getestet. Mein Vater und ich wurden vom ersten Mal an, als wir den Ausstellungsraum betraten, mit großem Respekt und Professionalität behandelt, bis in letzter Minute der endgültige Deal in der Finanzabteilung abgeschlossen wurde. Ich würde jedem empfehlen, zum Plaza Ford in Bel Air zu gehen, da es sich wirklich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt und jeder sehr herzlich ist. Ein besonderer Dank geht an Andrew, Verkäufer, der das Kauferlebnis für mein erstes neues Auto zu einem positiven, unvergesslichen Erlebnis gemacht hat.

Ging am frühen Morgen zur Rückrufbenachrichtigung, bekam eine Shuttle-Fahrt nach Hause, bekam einen Anruf "es ist fertig" in 3 Stunden, erwischte eine Shuttle-Fahrt zurück zur Plaza, holte das Auto ab - kostenlos. Tolle Erfahrung. Der Shuttle-Fahrer war Mr. Scarff, und ich habe es wirklich genossen, mit ihm zu fahren - er kennt so viel Geschichte von Harford County.

Also verlasse ich Afghanistan und gebe mein Geld für meine brandneue Ford Focus 2013 SE aus. Ein paar Jahre später braucht es einige Rückrufe und ich gehe zur Plaza Ford in meiner Heimatstadt, hier in der Nähe von Fallston.

Sie führen die Rückrufkorrekturen und einige andere routinemäßige Wartungsarbeiten wie Ölwechsel durch, da ich im nächsten Monat eine lange Reise unternahm, und machten ihnen klar, dass sie eine ganzheitliche Überprüfung mit Augäpfeln durchführen sollten, die sie anerkannten. Die Person, die sie aus irgendeinem Grund beauftragten, mit Kunden zu sprechen (Paul?), War unglaublich unhöflich. Nachdem er einige der empfohlenen Korrekturen, die sie vorgeschlagen hatten, nachgefragt hatte, bevormundete er mich und sagte, sie hätten einen "Meistertechniker". Ich habe fast 3000 Dollar ausgegeben.

Tage nach meiner Reise bricht mein Auto zusammen und fährt meine und ihre Mutter zu einem Muttertagsausflug im Regen. Ich hebe die Motorhaube an ... und der Technikermeister hatte die Batterieabdeckung abgenommen und ich hatte eine schöne Korrosionsfahne an beiden Kontakten der von ihnen vorgeschlagenen NEUEN Batterie. Ich beiße mir auf die Zunge, ruiniere meinen Tag und schleppe mein Auto zurück zur Plaza Ford, in der Hoffnung, dass sie es wirklich reparieren würden, und unterstreiche erneut die Wichtigkeit meiner bevorstehenden Reise.

Anstatt ihre Inkompetenz zu bestreiten, bezahle ich und gehe zu meinem Auto, wo ich nur im Falle einer wiederholten Straftat Zeit sparen könnte und nicht zurückkommen muss. Unter der Haube befindet sich eine weitere falsch installierte Batterieabdeckung, die träge herunterhängt und eine neue Korrosionsfahne bildet. An diesem Punkt bin ich wütend, dass sie sich weigern, unter die Haube zu schauen, und sie schicken eine nette blonde Dame aus, um mit mir zu sprechen, nachdem ich angefangen habe, über fahrlässige Wartung zu schreien. Ich denke, (Paul?) Mag keine persönlichen Konfrontationen, nur auf der Telefon, und sie würden einen besseren Schuss haben, wenn sie mich beruhigt. Sie macht ein paar Fotos und sagt mir, dass sie es aus Frustration kostenlos machen werden, was ich nur zustimme. Ich habe mein Auto abgeholt, nachdem ich es insgesamt 3 Mal dort gelassen hatte, und war seitdem nicht mehr zurück. Es war nicht einmal eine neue Batterie, sie haben nur die Korrosion zerstört und RTV oder was auch immer auf die Kontakte geschlagen.

Das Problem ist nicht einmal zwei Monate später erneut aufgetreten, und eine kompetente Gruppe von Mechanikern in einem anderen Geschäft konnte ihre Nachlässigkeit innerhalb eines Tages diagnostizieren. Das Problem ist jetzt anscheinend ein Rückruf, der damals nicht aufgetaucht wäre, aber mein Punkt ist ... meiden Sie diesen Ort, wenn Sie Ihre Zeit, Würde oder die Zuverlässigkeit Ihres Fahrzeugs schätzen.

Schnelles und vollständiges Schmieren und Überprüfen

Wir haben unsere letzten 4 Fahrzeuge mit den Leuten an der Plaza gekauft. Jedes Mal war eine freundliche, reibungslose und nicht stereotype Erfahrung als "Autoverkäufer". Nach unserer jüngsten Erfahrung war unser Verkäufer (Keith) sehr gut darin, seinen Platz zu behalten, während meine Frau und ich Entscheidungen trafen und Dinge aussprachen. Er war auch großartig mit unserem 3-jährigen. Es ist nicht einfach, einen 3-Jährigen 3 Stunden lang in einem Autohaus zu unterhalten! Tom und Charlie Walls begrüßen uns immer mit einem Lächeln und geben uns das Gefühl, eine Familie zu sein, zusammen mit dem Rest des Personals! Die Quiklane-Dienste sind ebenfalls auf dem neuesten Stand der Technik! Wir empfehlen Plaza Ford!

Fachmann ? Das glaube ich nicht. Versuchen Sie es mit unprofessionellem und einem Zirkus, um es gelinde auszudrücken. Ein großes Lob an Ford für mehrere Händler in der Umgebung, von denen aus chii ok se. Gehen Sie nicht hierher, wenn Sie Profis wünschen.

Ich habe dort über Dave Jones ein Fahrzeug gekauft und unsere Erfahrung war von Anfang bis Ende fantastisch. Ein relativ kopfschmerzfreier Prozess, der von Dave leicht gemacht wurde. Sehr empfehlenswert!

Ich habe keinen LKW gekauft. Mir wurde ein LKW verkauft. Frank ist ein wirklich lockerer Verkäufer, der sich sehr bemüht hat, mich auf meinem neuen LKW zu verkaufen. Er & Pat Duly waren sehr freundlich und ich fühlte mich gut bei meinem Kauf. Tolle Erfahrung . 5 Sterne der Zufriedenheit.

Rick half mir von dem Zeitpunkt an, als ich am Telefon nach einem Termin rief, bis zu dem Zeitpunkt, an dem er abgeschlossen war. Er hielt mich auf dem Laufenden, was sie mit meinen Problemen machten, was viele Serviceabteilungen nicht tun. Ich wurde nie unter Druck gesetzt, zusätzliche Dinge zu kaufen oder Dinge, die nichts damit zu tun haben, warum ich den LKW hereingebracht habe ... sehr schön. Wir waren vor 5 Jahren von Maryland weggezogen und jetzt sind wir zurück und es ist schön zu wissen, dass sich der Kundenservice von Plaza Ford nicht geändert hat. Danke Rick und danke Plaza Ford.

Es scheint, dass alle Ford-Händler gleich sind, egal wohin Sie gehen. Ich habe 2 verschiedene Male angerufen und mit 2 verschiedenen Personen im Service gesprochen. Beide sagten mir, sie würden mich zurückrufen, um einen Termin zu vereinbaren, damit mein f350 angeschaut wird und immer noch nicht Rufen Sie zurück, um ein einfaches Gasmessgerät zu erhalten, das nicht funktioniert. Ihr seid entweder so beschäftigt oder braucht die Arbeit nicht oder kümmert euch nicht um Kunden, die euch nicht sicher sind. Es ist zu diesem Zeitpunkt 3 Wochen her Glück

Frank war der absolut beste Verkäufer, mit dem wir jemals zu tun hatten! Dies war der erste Autokauf meiner Tochter und er ging einfach weit darüber hinaus. Er hat definitiv unser zukünftiges Geschäft!

Jeder war freundlich und verwies mich an den richtigen Ort
Scheinwerfer wegen eines Rückrufs reparieren lassen. Auto wurde repariert und es
wurde in kurzer Zeit erledigt.

Ich hatte hier eine ausgezeichnete Erfahrung im Handel mit einem Fahrzeug. Ich wusste genau, was ich wollte, und sie machten es möglich. Keine Spielereien, kein Versuch, mir etwas anderes zu verkaufen, das ich nicht wollte, nur anständige Leute der alten Schule.