Pizza Hut/Semoran Managerment

Pizza Hut/Semoran Managerment Rezension

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3 Jahre zuvor

Eine tolle Erfahrung! Ich habe 2 große Pizzen tele...

Eine tolle Erfahrung! Ich habe 2 große Pizzen telefonisch bestellt, um sie für My Birthday Celebration abzuholen! Lordenette half mir geduldig bei meiner Bestellung am Telefon ... und begrüßte mich fröhlich, als ich ankam ... ebenso wie ihre beiden sympathischen Mitarbeiter! Die drei sind ein Segen für unsere Gemeinschaft und werden überall ein Vermögen sein

!

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C
3 Jahre zuvor

Sehr gut

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J
3 Jahre zuvor

Ich bestellte 2 große Pizzas ... eine Pan Cheese P...

Ich bestellte 2 große Pizzas ... eine Pan Cheese Pizza und eine mit Wurst, schwarzen Oliven und Ananaskruste ... sie bekamen die Bestellung rückwärts und als ich anrief, stellten sie mich in die Warteschleife und kamen nie mit mir zurück. Dies ist ein schrecklicher Ort. Vermeiden Sie alle Kosten!

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Y
3 Jahre zuvor

Ich bestellte 2 mittelgroße Pfannenpizza und sie k...

Ich bestellte 2 mittelgroße Pfannenpizza und sie kamen überhaupt nicht gut heraus. Die Beläge schienen darauf geworfen worden zu sein, ohne sie gleichmäßig zu verteilen. Es gab Teile, in denen die Scheiben fast 2 Zoll Kruste hatten, gegenüber den normalen 0,5 bis 1 Zoll Kruste. Ich habe diesen Ort versehentlich aus dem Online-Bestellsystem ausgewählt und bedauere ihn. Die Lage ein paar Meilen weiter auf Maguire ist viel besser.

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z
3 Jahre zuvor

Pizza Hut ist meine Lieblingspizza. 1001 n semoran...

Pizza Hut ist meine Lieblingspizza. 1001 n semoran blvd, Orlando, fl Pizza Hut hat ihre Pizza nicht von ihrer besten Seite serviert. Dies war die 3. Pizza, die ich um extra Marinara in meiner Pizza gebeten habe und sie war so trocken wie es nur sein konnte. Jetzt gehe ich lieber die Extrameile zu einem anderen Ort.

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M
3 Jahre zuvor

Beste Pizza Hut in Orlando zweifellos. Kayla war s...

Beste Pizza Hut in Orlando zweifellos. Kayla war sehr nett und stellte sicher, dass meine Pizza direkt vor mir richtig war. All diese schlechten Bewertungen sind wahrscheinlich einige wartungsintensive Mofos, die denken, dass ihre Pizza fertig sein sollte, sobald sie sie bestellen. Viele Male von hier bestellt und nicht ein einziges Mal hatte ich eine Beschwerde

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe die Bestellung telefonisch aufgegeben und...

Ich habe die Bestellung telefonisch aufgegeben und der Service war großartig. Sie gaben mir 15 Minuten Zeit, um die Pizza abzuholen, und ich kam an. Meine Pizza war fertig, als sie mir und der jungen Dame, die mich bediente, wirklich angenehm waren.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Bestellung falsch gemacht und eine ...

Ich habe meine Bestellung falsch gemacht und eine Einstellung bekommen, als ich anrief, um das zu klären. Der Manager gab zu, den Fehler gemacht zu haben und bat um die Pizza zurück, die sie durcheinander gebracht hatten, als wollte ich sie scannen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Serve Safe etwas gegen die Einnahme von Lebensmittelbanken hat, und Pizza Hut hat hoffentlich eine Richtlinie gegen mundgerechte, arrogante Kunden, die Kunden beschuldigen. Ich bin gerade hierher gezogen und werde diesen Ort nie wieder anrufen. Es ist scheiße, weil der Pizzabote der einzige Ort war, bei dem ich bestellt habe, bevor ich hierher gezogen bin. Und dann tauchte nicht alles auf, was sie uns gaben, um das Problem zu kompensieren. Nur eine schlampige, schlecht gemachte Version dessen, was überhaupt bestellt wurde. Ich meine, warum sagst du mir, dass du es senden wirst, wenn du es nicht wirst? Ich habe nicht einmal danach gefragt.

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E
3 Jahre zuvor

Gut!

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R
3 Jahre zuvor

Der Zusteller konnte meine Wohnung nicht finden, n...

Der Zusteller konnte meine Wohnung nicht finden, nachdem er mich dreimal angerufen und mich dazu gebracht hatte, nach draußen zu gehen und mehrmals nachzuschauen. Ich schrieb eine Wegbeschreibung und schickte eine Stecknadel, aber er konnte sie immer noch nicht finden. 25 Minuten später, nachdem er angeblich in unserem Komplex war, entscheide ich mich anzurufen, um herauszufinden, was los war, und erreichte ihre Bestellhotline. Dann musste ich 15 Minuten in der Warteschleife bleiben, bevor sie tatsächlich abholten. Anscheinend wurde meine Bestellung storniert, ohne mich zu benachrichtigen, weil mein Fahrer kaum Englisch spricht. Es war sehr unprofessionell und ich hätte nicht bemerkt werden müssen, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich bin sehr verständnisvoll, weil es schwierig ist, meine Wohnung zu finden, aber ich gab meinem Fahrer detaillierte Anweisungen am Telefon und SMS. Diese ganze Erfahrung war sehr unprofessionell und ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.

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B
3 Jahre zuvor

Nachdem ich eine Stunde und 13 Minuten auf die Lie...

Nachdem ich eine Stunde und 13 Minuten auf die Lieferung meiner Bestellung gewartet hatte, war alles, was ich bekam, eine totale Katastrophe. Ich mag es nicht, mit niemandem herumzuspielen, aber das gibt dir nicht das Recht, mit meinem Magen herumzuspielen, ich Bestellen Sie einige Flügel und sie waren in Ordnung, aber als ich die Käsesticks öffnete, hatte ich nicht damit gerechnet, dass eine der Ecken "zerrissen" war, sie waren nicht einmal heiß oder weich, die Qualität Ihres Essens ist schlecht und die Servicezeit ist schlecht & Wenn ein Manager oder wer auch immer Sie vorgeben, ein Kunde zu sein, dann sind Sie wirklich nicht derjenige für den Job "DESTINEE".

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E
3 Jahre zuvor

Vor gestern war alles sehr gut. Ich bestellte gest...

Vor gestern war alles sehr gut. Ich bestellte gestern, wartete mehr als eine Stunde und erhielt im Gegenzug trockene, einfache und geschmacklose Pizza. Absolut beschämend. Neue Leute sind verantwortlich. Offensichtlich wissen sie nichts über Pizza. Entschuldigung, aber ich habe nicht vor, bald zurückzukehren.

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M
3 Jahre zuvor

Das beste

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k
3 Jahre zuvor

Die Kuchen waren hervorragend und einzigartig, wir...

Die Kuchen waren hervorragend und einzigartig, wir bestellten mehr als von unserem Kellner empfohlen, weil wir sie nur probieren wollten. Die Getränkeauswahl war auch ziemlich rockig!

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E
3 Jahre zuvor

Inkompetente Manager. Wurde auf meiner Karte für e...

Inkompetente Manager. Wurde auf meiner Karte für eine Lieferung belastet, die ich bar bezahlt habe. Es ist jetzt 10 Tage her und wir haben sie in den letzten 4 Tagen angerufen. Sie "verlegen" meine Telefonnummer immer wieder und sagten mir schließlich gestern, dass jemand mit dem geschuldeten Dollar an meinem Haus vorbeikommen würde. Niemand tauchte auf.

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G
3 Jahre zuvor

Schrecklich, ich wünschte, ich hätte stattdessen b...

Schrecklich, ich wünschte, ich hätte stattdessen bei Dominos bestellt. Meine Lieferung kam in 15 Minuten hier an, ich hätte wissen müssen, dass etwas nicht stimmte. Meine Pasta war langweilig, mein Brownie war schwammig, als wäre er nicht lange genug im Ofen und tatsächlich nicht. Ich rief sehr nett an, um ihnen mitzuteilen, dass ich von meiner Bestellung enttäuscht war, und als ich dem Mädchen von meiner Pasta erzählte, sagte sie, dass alles vorgefertigt ist, ebenso wie der Brownie, damit sie nicht versteht, was ich sagte. Ja, Lady, das ist cool und alles andere als das Problem war, dass du es offensichtlich nicht lange genug im Ofen gelassen hast. Sie hatte eine ekelhafte Einstellung und nannte mich im Grunde genommen eine Lügnerin. Diese Leute wären wahrscheinlich der Typ, der auf Ihr Essen spuckt, weshalb ich nie wieder bei ihnen bestellen werde.

An den Manager: Ich schlage vor, dass Sie ein neues Team einstellen, vorzugsweise eines mit gutem Kundenservice

Sie sprach mit Tabitha vom selben Ort aus, war sehr nett und hilfsbereit und verständnisvoll. Sie sollte diesen Ort leiten

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S
3 Jahre zuvor

Die vorausbezahlte Kreditkartenzahlung wurde nicht...

Die vorausbezahlte Kreditkartenzahlung wurde nicht akzeptiert, als ich eine große Pizza mit Käsebissen lieferte, da ich die Karte nicht vorzeigen konnte. Würde ich wirklich eine Pizza zu mir nach Hause bestellen, wenn ich wüsste, dass ich die Pizza nicht essen könnte, wenn ich meine Karte nicht zeigen könnte? Der Laden gab an, dass ich viermal vor Ort war und meine Karte vorzeigen musste. Ich habe es überhaupt nicht gesehen. Ich sehe immer noch nicht, dass ich meine Karte zeigen musste. Nach einem Gespräch mit "1 der Manager"
Ich habe an der Tür bar bezahlt. Der Fahrer und der Manager taten so, als hätte ich etwas beabsichtigt, um eine Pizza zu liefern und keine Pizza zu erhalten.

Beim Aufrufen des Geschäfts über die Website. Ich habe gesehen, dass dieser Laden 2 Sterne hat.

Dies hätte gelöst werden können, wenn der Manager und das Geschäft eine positive Einstellung hatten.

Wohin geht der Kundenservice?

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C
3 Jahre zuvor

Gegen 20 Uhr rief ich bei Pizza Hut an und erwarte...

Gegen 20 Uhr rief ich bei Pizza Hut an und erwartete um 21:08 Uhr eine Pizza. Die Zeit verging und es wurde fast 22 Uhr, also rief ich zurück. Ihre Antwort war "Ihre Pizza ist unterwegs." Es vergehen noch dreißig Minuten, also rief ich zurück. (Durch all diese Anrufe wurde ich für 5 Minuten oder länger in die Warteschleife gelegt.) Der Mitarbeiter, der das dritte Mal antwortete, war äußerst unhöflich und ich verlangte, mit einem Manager zu sprechen. Ich wurde dann nicht nur wieder in die Warteschleife gelegt, sondern der Mitarbeiter wurde auch wieder angerufen, weil der Manager zu "beschäftigt" war, um mit mir zu sprechen. Ich hatte die Nase voll und wollte eine Rückerstattung, ob ich eine Pizza bekam oder nicht. Der Angestellte hatte es mir schwer mit meiner Rückerstattung; nicht nur das, aber als ich um 22.40 Uhr (zwei Stunden und vierzig Minuten später nach dem Anruf) endlich meine Pizza erhielt, war die Pizza kalt. Ich werde nie wieder bei dieser Pizza Hut bestellen!

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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Der Ort ist so unorga...

Schrecklicher Kundenservice. Der Ort ist so unorganisiert und chaotisch. Sie haben unsere Pizza jedes Mal durcheinander gebracht, wenn wir an diesem Ort bestellen. Ich möchte nicht einmal 1 Stern geben!

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J
3 Jahre zuvor

Die Lieferung der Pizza dauerte über eine Stunde. ...

Die Lieferung der Pizza dauerte über eine Stunde. Niemand teilte mir mit, dass das von mir bestellte Soda nicht verfügbar war, mir jedoch noch eine Gebühr berechnet wurde, und die Pizza war kalt, als ich sie erhielt. Würde hier nicht wieder bestellen.

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M
3 Jahre zuvor

Wird angerufen, um den Status meiner Lieferung zu ...

Wird angerufen, um den Status meiner Lieferung zu erfahren. Und als Manager (ladanette) ans Telefon ging, hatten sie bereits eine Einstellung und sagten "es ist das nächste". Der Standort ist 5 Minuten entfernt. Die Pizza dauerte anderthalb Stunden! und dann legte sie auf. Nein, es tut mir leid oder kann ich irgendetwas tun, um die Situation zu verbessern? Ich werde nie Pizza von diesem Ort bekommen.

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D
3 Jahre zuvor

Kaufte Lebensmittel im Wert von 30 $ für die Liefe...

Kaufte Lebensmittel im Wert von 30 $ für die Lieferung. Ich habe nicht an der Tür geklingelt und bin losgefahren, um meine Bestellung zu stornieren und mich auf eine Rückerstattung warten zu lassen. Nie wieder ..

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p
3 Jahre zuvor

Wurde für mehr als 7 Minuten in die Warteschleife ...

Wurde für mehr als 7 Minuten in die Warteschleife gelegt. Wollte meiner Bestellung etwas hinzufügen und als ich dort ankam, war meine Bestellung erledigt und musste weitere 20 Minuten warten, bis mein zusätzlicher Artikel fertig war.

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M
3 Jahre zuvor

Wurde gerade von einem Repräsentanten namens Micha...

Wurde gerade von einem Repräsentanten namens Michael HORRIBLE CUSTOMER SERVICE unterstützt! Dieses Kind hört buchstäblich nicht zu und unterbricht es, wenn Sie sprechen. Ich habe versucht, meinen Adressort zu formulieren, da meine Adresse ein wenig schwierig ist. Er hat mich buchstäblich unterbrochen und mir gesagt, dass er weiß, wie man buchstabiert. Super unhöflich.

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Y
3 Jahre zuvor

Nachdem sie mich 15 Minuten lang in die Warteschle...

Nachdem sie mich 15 Minuten lang in die Warteschleife gelegt hatten, weil diese alte Dame es nicht verstehen konnte, selbst als ich den verdammten Straßennamen buchstabierte, legten sie auf. Rief erneut an und reichte eine Beschwerde ein und wurde komplett ignoriert. Nie wieder in diesem Geschäft bestellen. Sie sollten sie alle feuern und diesen Job jemandem geben, der ihn mehr braucht :)

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M
3 Jahre zuvor

Es hängt davon ab, wer einmal mit dem Knochen in d...

Es hängt davon ab, wer einmal mit dem Knochen in den Flügeln kocht, wenn dort das nächste Mal etwas hineinfließt, wenn es trocken ist. Ich wünschte nur, sie wären so oder so, damit es weiß, was zu erwarten ist, wenn meine Flügel nicht schweben. Ich denke, es muss bei der Pizza bleiben.

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J
3 Jahre zuvor

Ich gebe eine durchschnittliche Punktzahl, weil ic...

Ich gebe eine durchschnittliche Punktzahl, weil ich mit meinem Essen und Service an diesem Ort meistens immer zufrieden war. Leider war meine Pizza letzte Nacht sehr enttäuschend. Als wir die Pizza aßen, war die Kruste sehr trocken und schien überbacken zu sein. Jeder Biss war wie ein Cracker beißen. Trotzdem scheint das Personal hier immer nett zu sein und diese Erfahrung wird mich nicht daran hindern, zurückzukehren.

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B
3 Jahre zuvor

Sollte 0 Sterne sein. Nach Bestellung und Rückruf ...

Sollte 0 Sterne sein. Nach Bestellung und Rückruf 3d verschiedene Zeiten ab 18 Uhr. Die Pizza kommt hierher und es ist zerschlagen. Ich rufe den Manager an und er sagt mir, dass er mir die Pizza, die ich nicht habe, nicht in Rechnung stellt und die Rückerstattung zwei Tage dauert. Im Handelsgeschäft ist dies die schlimmste Art von schlechtem Geschäft, die Sie möglicherweise anbieten könnten. Dieser Franchisenehmer muss seine Mitarbeiter vom Manager weiter unten schulen. Mir wurde gesagt, dass ich in 30 Minuten die richtige Pizza erhalten werde. Also, 22.10 Uhr, 16.10 Uhr, um es richtig zu machen, halte ich nicht den Atem an. Ich rufe Papa Johns an.

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T
4 Jahre zuvor

Die beiden Herren, die heute Abend hier arbeiten, ...

Die beiden Herren, die heute Abend hier arbeiten, waren so sympathisch und hilfsbereit. Beide machten meinen Besuch großartig und ich verließ den Laden lächelnd. Das Essen war wie erwartet und war genau das, was ich wollte.

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b
4 Jahre zuvor

Ich rief an, um meine Pizza abzuholen. Klebeband a...

Ich rief an, um meine Pizza abzuholen. Klebeband auf der Box "Open by you".
Zu Hause angekommen öffne meine Pizzaschachtel völlig falsche Pizza Ich rief sofort in der Warteschleife mit dem Call Center zurück und teilte mit, dass meine Bestellung falsch war. Der Repräsentant brachte mich in den Laden und hielt mich für eine Weile in der Warteschleife. Jemand nahm ab und legte auf. Die Bestellung, die ich aufgab, war mitteldünne Peperoni; Ich hatte einen Handwurf erhalten. Nicht zu glauben!!!

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J
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je von ein...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Pizzaboten erlebt habe.

Ich habe meine Bestellung ohne Probleme online aufgegeben (hier ist Ihr obligatorischer Stern)

Ich habe kurz dort eine SMS erhalten, nachdem ich gesagt hatte, dass sie nicht zugestellt werden kann. 45 Minuten vergehen und ich habe die Türklingel nicht gehört. Mein Platz ist nicht schwer zu finden, besonders wenn ich ausführlich erklärte, in welche Richtung meine Tür zeigt, Dekorationen an der Tür und sogar am Straßenrand, auf dem ich mich befinde.

Ich rufe im Laden an (nachdem ich von einem Callcenter in einer Hauptpizza-Hütte weitergeleitet wurde). Der Typ sagt: "Wir haben die Bestellung storniert, weil unser Fahrer den Platz nicht gefunden hat." Niemand rief mich an, um mich zu benachrichtigen oder zu überprüfen, ob ich nach draußen kommen könnte. Ich habe nie eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung storniert wurde.

Ich kann in der Vergangenheit sehen, dass ich den Ort nicht gefunden habe, aber nicht zu versuchen, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen, ist absolut inakzeptable Geschäftspraxis.

PS. Dominosteine ​​fanden meinen Platz ganz gut.

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T
4 Jahre zuvor

Ältere Dame mit lila langen Nägeln ist sehr unhöfl...

Ältere Dame mit lila langen Nägeln ist sehr unhöflich. Hat eine Einstellung und rollte mit den Augen zu mir. Ich würde ihren Namen schreiben, aber leider trägt sie nicht einmal ein Namensschild. Ich komme die ganze Zeit hierher, aber ich glaube nicht, dass ich mir die Mühe machen möchte, wiederzukommen.

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A
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist schrecklich. Sie wissen nicht, wie ...

Dieser Ort ist schrecklich. Sie wissen nicht, wie man Anweisungen liest. Sie wissen nicht, wie man Pizza kocht. Der einzige Teil, der gründlich auf meiner Pizza gekocht wurde, waren die Beläge. Der Typ verhielt sich völlig ahnungslos, als ich ihm sagte, wo er die Pizza liefern sollte. Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

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S
4 Jahre zuvor

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld oder Ihre Zeit an ...

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld oder Ihre Zeit an diesem Ort!

Zunächst möchte ich sagen, dass Google Sie dazu bringt, Sterne zu vergeben, da dieser Ort nicht einmal einen halben Stern von mir bekommen würde.

Ich rief an und bestellte die Lieferung. Am Ende der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass meine Lieferung 50 Minuten dauern würde. Ein wenig genervt, dass mir diese Wartezeit nicht im Voraus mitgeteilt wurde, ging ich voran und entschied, dass es in Ordnung war und ich warten würde. Das Warten wurde dann zu über einer Stunde. Während ich telefonierte, sagte mir das Mädchen, dass meine Pizza vor 10 Minuten verschickt wurde, genau zu der Zeit, als sie zu mir nach Hause hätte kommen sollen.

Da ich nur eine einzige Pizza bestellt hatte, rief ich an und fragte mich, warum es ewig dauerte, bis eine Pizza ankam und spät dran war. Das Mädchen am Telefon sagte, sie würde mir eine weitere für zukünftige Bestellungen gutschreiben. Ich war dankbar und legte auf. Wenn ich dann meine Pizza öffne, ist es feucht und kalt und man merkt, dass sie schon sehr lange draußen ist. Der unzufriedene Rückruf wurde grob unterbrochen, bis ein anderer Manager namens KElly am Telefon war.

Sagte, sie hätte eine weitere Nachricht verschickt und ein Guthaben von 10 USD zu meiner Bestellung hinzugefügt, aber jetzt muss ich weitere 40 Minuten auf mein Essen warten, das vor gut einer Stunde hier gewesen sein sollte.

Verärgert fragte ich nach einem Vorgesetzten, von dem sie sagte, er sei sie, und dann fragte ich nach ihrem Vorgesetzten. Sie wurde unhöflich, als ich nach den Informationen ihres Vorgesetzten fragte, um Kontakt mit dieser Angelegenheit aufzunehmen la la und dann aufgelegt.

Ich bin unheimlich wütend und werde um eine volle Rückerstattung meines Geldes bitten, wenn der Fahrer hier ankommt. Dieser Ort wird nie wieder mein Geschäft haben.

Seien Sie schlau und gehen Sie woanders hin, wo der Ärger und die Frustrationen dieser Leute Ihre Zeit oder Ihren Dollar nicht wert sind. Vor allem, wenn sie Kunden so behandeln.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Das von mir bestellte Essen war falsch, als ich Ma...

Das von mir bestellte Essen war falsch, als ich Manager kontaktierte, um es zu korrigieren. Sie sagte mir, dass ich nicht weiß, wie ich Pizza online bestellen soll, als ich die Bestellung tatsächlich am Telefon aufgab. Ich versuchte es ihr zu erklären und sie war weiterhin unhöflich und redete über mich. Ich bat darum, mit einem Manager zu sprechen, und dann identifizierte sie sich als Manager. Ich sagte ihr, dass ich an Corporate schreiben würde und sie sagte mir, bitte mach weiter. Sie bot nicht an, das Problem zu lösen.

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P
4 Jahre zuvor

Unglaublich lange, um eine Pizza zu bekommen, fähr...

Unglaublich lange, um eine Pizza zu bekommen, fährt der Fahrer eine Stunde nach der Bestellung an einem Mittwochabend ab und dann legt der Manager auf, wenn ich frage, wo meine Pizza ist.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wäre der Service a...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wäre der Service absolut schrecklich. Ich erhalte 1 Anruf, während ich in meinem Büro bin, und da ich nicht antworte, konnten sie nicht liefern. Sie sagen, sie müssen warten, bis ein anderer Fahrer die Pizza liefert, und hier warte ich 1 Stunde später noch. Lassen Sie dies das letzte Mal sein, dass ich in diesem Geschäft bestelle und ich hoffe, dass niemand seine Zeit oder ihr Geld verschwenden wird.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich ging hinein, um meine Pizza zu bezahlen, und b...

Ich ging hinein, um meine Pizza zu bezahlen, und beobachtete eine Dame, die ohne Handschuhe Beläge auf eine Pizza legte. Sie kam, um mich zu überprüfen, ohne sich die Hände zu waschen. Ich hätte fast genau dort gekotzt. Ein weiterer Grund, warum ich anfangen werde, mir eigenes Essen zu machen.

Übersetzt
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