Rylie Farinha

Überprüfung von Pizza Hut/Semoran Managerment

Der Zusteller konnte meine Wohnung nicht finden, n...

Der Zusteller konnte meine Wohnung nicht finden, nachdem er mich dreimal angerufen und mich dazu gebracht hatte, nach draußen zu gehen und mehrmals nachzuschauen. Ich schrieb eine Wegbeschreibung und schickte eine Stecknadel, aber er konnte sie immer noch nicht finden. 25 Minuten später, nachdem er angeblich in unserem Komplex war, entscheide ich mich anzurufen, um herauszufinden, was los war, und erreichte ihre Bestellhotline. Dann musste ich 15 Minuten in der Warteschleife bleiben, bevor sie tatsächlich abholten. Anscheinend wurde meine Bestellung storniert, ohne mich zu benachrichtigen, weil mein Fahrer kaum Englisch spricht. Es war sehr unprofessionell und ich hätte nicht bemerkt werden müssen, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich bin sehr verständnisvoll, weil es schwierig ist, meine Wohnung zu finden, aber ich gab meinem Fahrer detaillierte Anweisungen am Telefon und SMS. Diese ganze Erfahrung war sehr unprofessionell und ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.

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