Phoenix American Insurance Company

Phoenix American Insurance Company Rezension

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3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dieser Garantiefirma war schre...

Meine Erfahrung mit dieser Garantiefirma war schrecklich. Ich habe eine 4000,00-Dollar-Garantie für mein 2018 5. Rad gekauft und beabsichtigte, nur ein paar Dinge 2 Jahre nach der Garantie zu reparieren. Allen Artikeln mit Ausnahme der Stühle, die nur neue Heizelemente benötigten, wurde die Deckung vollständig verweigert. Meine Toilette, eine einfache Aufbewahrungskappe für Klärgruben und ein paar kleine Kosmetikartikel wurden abgelehnt. Stattdessen wollte die Firma, bei der ich das 58000-Dollar-Sattelkupplungsrad gekauft habe, versuchen, mir über 2500,00 Dollar für all diese kleinen Korrekturen in Rechnung zu stellen. Diese Garantiefirma ist erst hinter Ihrem Geld her und lässt Sie sich am Kopf kratzen und sich fragen, warum Sie die erweiterte Garantie gekauft haben. KAUFEN SIE KEINE GARANTIE VON DIESEM UNTERNEHMEN. DIESES GARANTIEUNTERNEHMEN STEHT NICHT FÜR IHR PRODUKT ODER DIENSTLEISTUNGEN. BITTE LESEN SIE ALLE BEWERTUNGEN NACH MEINEM. Sie werden geschockt sein!

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A
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Garantieunternehmen, mit dem ich ...

Das schlechteste Garantieunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ich bin seit über 20 Jahren in der Autoreparatur tätig und habe mich mit Dutzenden von Garantiefirmen befasst. Keiner von ihnen ist so frustrierend, manipulativ und völlig zwielichtig wie diese Firma. Jeder Verbraucher sollte keine Garantie von ihm kaufen und alle Reparaturwerkstätten sollten sie nicht akzeptieren. Das machen wir nicht mehr.

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m
3 Jahre zuvor

Größter Betrug da draußen !!!!!!! Ich habe meinen ...

Größter Betrug da draußen !!!!!!! Ich habe meinen WRX wegen Turbo und Kurbel zu einem Händler gebracht. Die Firma Failure weigert sich, die Kosten zu übernehmen, da das Fahrzeug einen Subaru FACTORY-Auspuff hat

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L
3 Jahre zuvor

Als Teil einer Autowerkstatt sehe ich viele Garant...

Als Teil einer Autowerkstatt sehe ich viele Garantiearbeiten. Wir hatten einen Kunden mit einem Subaru mit einem Problem mit der Kopfdichtung. Phoenix American hat alles getan, um zu vermeiden, dass Reparaturen bezahlt werden, die in der Garantie des Kunden EXPLICITY COVERED sind. Nachdem sie verlangt hatten, dass wir die Köpfe zur Messung an ein Fachgeschäft schicken, versuchten sie sogar, mit der daraus resultierenden Expertenmeinung zu streiten. Erst nach ständigem schriftlichen und telefonischen Druck des Kunden und seiner Familie, uns und AUCH DER HÄNDLER, DER IHN DAS FAHRZEUG VERKAUFT HAT, hat Phoenix American endlich einen Teil der Kosten des Auftrags bezahlt. Der Händler war so verlegen, dass er den größten Teil des Restes selbst abdeckte. Wir haben uns noch nie mit einem so schlechten Garantieunternehmen befasst. Wenn jemand eine Garantie von Phoenix American, Wynn Warranty oder einer seiner anderen Tochtergesellschaften erhält, senden wir diese an eine andere Stelle.

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C
3 Jahre zuvor

Ich würde dieser Scheinfirma null Sterne geben, we...

Ich würde dieser Scheinfirma null Sterne geben, wenn ich einen Saturn-Ausblick für 2008 von diesem Autohaus kaufen könnte. Ich habe noch nie von dieser Firma gehört, wenn dieses Fahrzeug einen Motor benötigt und sie es nicht ersetzen wollen, damit das Autohaus herumläuft Wenn es darum geht, meinen Motor jetzt auszutauschen, möchte das Autohaus nicht noch einmal mit dieser Müllgarantiefirma zu tun haben. Ich rate jedem, wenn Sie ein Fahrzeug von einem Autohaus kaufen, dass der Name Phoenix American Run ist, so schnell Sie das Fahrzeug auch nicht kaufen können Es geht um die zwielichtigste Firma, mit der ich jemals in Kontakt gekommen bin

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Besitzer von MIR'S AUTOWORKS, einem 5-...

Ich bin ein Besitzer von MIR'S AUTOWORKS, einem 5-Sterne-Unternehmen!
PHOENIX AMERICAN WARRANTY COMPANY IN MIAMI IST DAS SCHLECHTESTE ERWEITERTE GARANTIEUNTERNEHMEN JEDERZEIT! KAUFEN SIE KEINE POLITIK VON DIESEN DIEBEN! SIE GENEHMEN ARBEITEN MIT EINER GENEHMIGUNGSNUMMER UND EINEM DOLLARBETRAG UND ZWEI WOCHEN SPÄTER BEZAHLEN SIE NICHT DEN VOLLSTÄNDIGEN BETRAG, FÜR DEN SIE DIE GENEHMIGUNG GEGEBEN HABEN UND ÄNDERN, WIE VIEL SIE ZAHLEN. Ich warne Sie, sich von diesem Unternehmen fernzuhalten, wenn ich jedes erweiterte Garantieunternehmen übernehme, und dies ist bei weitem das Schlimmste, das ich je gesehen habe! Der Name des Einstellers war Ryan, und er war bei weitem der unhöflichste Einzelne, und dann habe ich nach seinem Chef und ihm gefragt WAR ZEHNZEIT SCHLECHT! VERSUCHEN SIE ALLE ANDEREN ERWEITERTEN GARANTIEUNTERNEHMEN, BEVOR SIE DIESES WÄHLEN! SIE SAGEN IHNEN, DASS SIE EIN BEWERTETES BBB-MITGLIED SIND, ABER SIE HABEN ALLE NEGATIVEN BEWERTUNGEN! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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R
3 Jahre zuvor

Ich besitze eine Autowerkstatt und arbeite häufig ...

Ich besitze eine Autowerkstatt und arbeite häufig mit Garantiefirmen von Drittanbietern zusammen. Nachdem ich alle anderen miserablen Bewertungen dieser Firma gelesen habe, kann ich sagen, dass meine Erfahrung mit Phoenix American dieselbe war. Der ursprüngliche Einsteller, mit dem ich mich befasst habe (Kenneth), war außergewöhnlich und das Mädchen, das uns schließlich die Zahlung gegeben hat, war hilfreich (Natalia). Die Anstrengungen, die zwischendurch unternommen wurden, um die Zahlung zu erhalten, ließen mich das Gefühl haben, dass das Hauptziel dieses Unternehmens darin bestand, die Zahlung bestenfalls so lange wie möglich zu verzögern. Mir wurde gesagt, dass alle anderen Faxe und E-Mails, die ich gesendet habe, nicht empfangen wurden, obwohl ich den Beweis hatte, dass sie alle zugestellt wurden. Ich werde nicht weitermachen, weil Sie die anderen Bewertungen lesen können.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe eine 7-jährige Garantieverlängerung für a...

Ich habe eine 7-jährige Garantieverlängerung für a gekauft
neuer 2016 Dynamax D3 RV für über $ 4K. ich hatte
ein Problem mit einer Folie und forderte Service
und wurde gesagt, sie könnten mir nicht helfen, dass ich
musste für den mobilen Service auf meinem sorgen
besitzen und einen Anspruch einreichen. Das ist lächerlich.
Völlig nutzlos ! Bleib weg, Betrug
Unternehmen.

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N
3 Jahre zuvor

Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma. Mein ...

Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma. Mein Kühlschrank ist in meinem Wohnwagen kaputt gegangen. Der Kühlschrank und Teile sind nicht mehr hergestellt. Die Garantie, die ich über diese Firma gekauft habe, deckt nur die Kosten des Teils ab, das ich nicht kaufen kann. Also bin ich aus dem Kühlschrank und das Geld, das ich für die Garantie ausgegeben habe. Das schlechteste Garantieunternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Ich würde ihnen keinen Stern geben, wenn es mich lassen würde

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n
3 Jahre zuvor

Vielen Dank für die Bewertungen, die Sie mir gehol...

Vielen Dank für die Bewertungen, die Sie mir geholfen haben, mich gegen dieses Unternehmen zu entscheiden. Vielen Dank.

Für das Unternehmen: Sie müssen es Ihren Kunden besser machen, sonst verlieren Sie immer wieder Ihr Geschäft!

Vielen Dank,
Ein von Agony Non-Client gespeicherter Client.

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K
3 Jahre zuvor

Beschäftige dich nicht mit dieser Firma.

Beschäftige dich nicht mit dieser Firma.
Sie weigern sich, den angemessenen geschuldeten Betrag zu zahlen, und es dauerte über 6 Monate, bis sie eine Zahlung von ihnen erhielten.
Kurzschluss über zweihundert Dollar.
Kaufen Sie diese Garantie nicht

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b
3 Jahre zuvor

Sie haben jede von mir eingereichte Forderung abge...

Sie haben jede von mir eingereichte Forderung abgelehnt. Eine wegen einer Undichtigkeit am Boden meines Wohnmobils im letzten Jahr und heute wegen der Reparatur eines gerissenen Kühlmitteltanks. Nachdem ich jetzt andere Bewertungen gelesen habe, hätte ich sie wahrscheinlich nachschlagen müssen, bevor ich ihnen 8000,00 USD für eine 5-jährige Garantieverlängerung gezahlt habe. Ich fühle mich betrogen! Käufer aufgepasst!
Ich würde keine Geschäfte mit ihnen machen.

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A
3 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft bleibt weg, sie sind fro...

Schreckliche Gesellschaft bleibt weg, sie sind froh, Ihr Geld zu nehmen, aber wenn es Zeit ist, eine Forderung zu bezahlen, werden Sie abgelehnt.
Sie lehnten eine Getriebereparatur und einen Austausch der Antriebswelle bei einem Kunden-LKW ab.
Ich hoffe, der Verbraucher wird sich an die Generalstaatsanwaltschaft wenden.

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P
3 Jahre zuvor

Ich würde wenn möglich null Sterne geben. Ich habe...

Ich würde wenn möglich null Sterne geben. Ich habe ein Auto gekauft, das mit einer Garantie von Phoenix American geliefert wurde. Nach zwei Wochen überhitzte mich das Auto und ich ließ es zu einem Geschäft schleppen. Es ist seit einem Monat dort, weil Phoenix immer wieder Gründe hat, den einen oder anderen Teil nicht abzudecken. Alle defekten Teile sind als unter ihre Garantie fallend aufgeführt, und ihr eigener Gutachter kam sogar heraus und sagte, sie sollten sie abdecken, aber sie kämpfen immer noch gegen mich. Wenn Sie eine Garantie von ihnen haben, seien Sie darauf vorbereitet, verschraubt zu werden.

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w
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Mechaniker, der sich ständig mit Garan...

Ich bin ein Mechaniker, der sich ständig mit Garantiefirmen befasst. NEHMEN SIE MEINEN RAT, VERWENDEN SIE IHRE GARANTIE NICHT. Mein Kunde hat seinen Garantieplan durch diese Leute und nach 2 Reparaturen sagte die Garantie dem Kunden und mir, dass wir uns selbst verarschen sollen, dass sie für nichts bezahlen. Sie sind ein Betrug

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G
3 Jahre zuvor

Der Kunde brachte einen Jeep wegen eines Übertragu...

Der Kunde brachte einen Jeep wegen eines Übertragungsfehlers mit. Sie haben ungefähr zwei Wochen lang durcheinander gebracht, als wir Angebote bekamen, und als der Inspektor auftauchte, lehnten sie die Behauptung ab, weil der Jeep größer als Werksreifen war ... wie 2 Größen größer ... was für ein Witz! Wie auch immer, um nicht mehr einen Anspruch zu bezahlen! Jetzt steckt der Kunde mit einem Jeep fest, der auseinandergerissen und stundenlang abgerissen wurde, und so, dass das Unternehmen wollte ..

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T
3 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten 2012 Q5 von einem Händler...

Kaufte einen gebrauchten 2012 Q5 von einem Händler für die Frau. Wir haben den Aufpreis für diese Versicherung bezahlt. Zuerst dachte ich, dies sei ein Glücksfall, als der Turbo (der anscheinend beim Kauf erschossen wurde) eine Fehlfunktion aufwies und meinen Motor durchbrannte. Zahlen Sie den Selbstbehalt und kümmern Sie sich darum, oder? FALSCH ... Ich fahre in Woche 3 ohne Auto und habe derzeit knapp 1000 Dollar für Arbeit, die sie nicht abdecken wollen, damit sie diesen Anspruch erfüllen können. Der Kicker war, als ich mit einem Repräsentanten namens Alan verbunden war ... als ich ihn bat zu erklären, warum sie die Arbeit für die Arbeit, die sie zu erledigen fordern, nicht übernehmen, sagte er mir, dass es mein Problem ist und nicht das Firmen. Ich würde diesem Ort einen halben Stern geben, wenn ich könnte.

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s
3 Jahre zuvor

*** ABSOLUT WIRD NICHT WIEDER MIT DIESEM UNTERNEHM...

*** ABSOLUT WIRD NICHT WIEDER MIT DIESEM UNTERNEHMEN ARBEITEN !!!! ***
Schön zu wissen, dass sie den Betrag ändern können, den sie ohne Benachrichtigung zahlen. WURDE GESAGT, DASS SIE EINEN DOLLARBETRAG ZAHLEN WÜRDEN, UND WENN ZAHLUNGSINFO ERHALTEN WURDE, WAR EIN WENIGER DOLLARBETRAG. SIE HABEN ES AUF DER GRUNDLAGE VON INFO AUS DER ARBEITSBESTELLUNG GEÄNDERT, DIE "NACH" DER GENEHMIGUNG FESTGESETZT WURDE, UND WIR HABEN DEN KUNDEN ABGEGEBEN.

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A
3 Jahre zuvor

Sie sammeln Ihr Geld und wenn Sie eine Forderung e...

Sie sammeln Ihr Geld und wenn Sie eine Forderung einreichen, die sie nicht bezahlen wollen, hat ein Freund von mir gerade einen Anwalt bekommen. Nicht mehr zu sagen, der Grund für den einen Stern ist, dass es keinen 0-Stern gibt.

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M
3 Jahre zuvor

Wenn Sie sich mit dieser Garantiefirma befassen, w...

Wenn Sie sich mit dieser Garantiefirma befassen, werden Sie mit einem riesigen Geldbeutel konfrontiert sein, da sie sich den Weg bahnen, Ihnen das Geld zurückzuerstatten, das Sie bezahlt haben, um etwas zu reparieren, das von Ihrer Garantie hätte abgedeckt werden sollen (in meinem Fall 3500 $ Usd) ). Diese Leute bieten den schlechtesten Kundenservice aller Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Wenn ich eine 0-Sterne-Bewertung abgeben könnte, würde ich. Wenn ich eine Rückerstattung aller monatlichen Gebühren erhalten könnte, würde ich sofort schlagen. Diese Leute sind verabscheuungswürdig und nur nach Ihrem Geld. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden.

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g
3 Jahre zuvor

Wenn ich einen Null-Stern geben könnte, würde ich ...

Wenn ich einen Null-Stern geben könnte, würde ich die schlechteste Garantie für das Unternehmen und keine Hilfe! bestritt einen Anspruch auf ein schlechtes Heck für ein beschlagnahmtes Ujoint auf einem LKW mit 49k Meilen !!!! doch das Ritzellager zerbrach !!!! Nach einer Woche und einer Telefonkonferenz mit dem Einsteller, dem Geschäft, dem Garantievertreter und mir und einer Stunde am Telefon wurde es genehmigt. Jetzt ist es 3 Wochen her, seit ich versucht habe, mein Geld für eine Miete zurückzubekommen und dort zu sagen, dass es kein richtiger Empfang ist !!!! von einem Händler !!!!

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W
3 Jahre zuvor

Ich habe eine Garantie von einem Händler für ein g...

Ich habe eine Garantie von einem Händler für ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Der Händler sagte mir, es sei eine Garantie von Stoßstange zu Stoßstange. Etwa ein Jahr nach dem Kauf des Fahrzeugs begann es Probleme zu haben. Ich nahm es zu einer genehmigten automatischen Garage, und sie versicherten mir, dass ich die "gute Garantie" hatte. Dann, nachdem die Reparaturen abgeschlossen waren, rief die angerufene Garage an und sagte, ich schulde mehr als 500 Dollar. Also rief ich dieses Garantieunternehmen an und sie baten mich, alle Dokumente über die Reparaturen zu faxen. Also habe ich es getan und sie haben mir gesagt, dass sie einen Scheck erhalten. SO 2 WOCHEN SPÄTER NOCH KEINE PRÜFUNG, SO RUFTE ICH SIE AN, UND SIE HATTEN KEINE PAPIERARBEITEN ODER INFORMATIONEN ÜBER DIE DOKUMENTEN-ID, DIE BEREITS FAXEN WURDEN, UND WURDEN BEREITS ERKLÄRT, DASS DIE ID EINE PRÜFUNG ERHALTEN WURDE. Also musste ich alles wieder reparieren. Ich kaufe nie wieder eine Garantie für irgendetwas. SIE SIND BETRUG UND DANN MÖCHTEN SIE KEINE GRÜNDE ZAHLEN, DIE DER VERBRAUCHER FÜR DEN KAUF DER GARANTIE AN ERSTER STELLE HAT! KAUFEN SIE KEINE GARANTIEN VON IHNEN, SIE VERLIEREN IHR PAPIERWERK UND GEBEN IHNEN DEN RUNAROUND, BIS SIE AUFGEBEN. DIESE UNTERNEHMEN SIND Gauner und sollten von der Regierung geschlossen oder reguliert werden!

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C
3 Jahre zuvor

Deckte 2.500 US-Dollar aus meinem 3.000-Dollar-Umb...

Deckte 2.500 US-Dollar aus meinem 3.000-Dollar-Umbau für meinen Ford Escape ab. Ich habe die Valuecare + -Garantie, daher wusste ich, dass sie einen Großteil der Reparatur abdecken würde. Der Serviceleiter im Getriebegeschäft rief die Garantiefirma an, reichte einen Arbeitsauftrag ein und dieser wurde am nächsten Tag genehmigt. Der einzige Anruf, den ich bei dieser Firma tätigte, bestand darin, meine Vertragsdetails zu überprüfen und diese Informationen dann an den Manager im Geschäft weiterzuleiten. Es gibt viel Kleingedrucktes, also würde ich es mir ansehen und dann den Mechaniker das ganze Reden machen lassen ... aber ich habe mein Auto normal gewartet und es war kein Problem.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben diese Versicherung gekauft, als wir unse...

Wir haben diese Versicherung gekauft, als wir unseren Wohnwagen gekauft haben. Bisher haben wir versucht, es jetzt zweimal für Artikel zu verwenden, die tatsächlich abgedeckt sind. Jedes Mal, wenn wir anrufen, werden wir herumgerannt und niemand kann helfen. Diese Firma ist ein Betrug und ein Witz!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit ...

Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit Aftermarket-Garantieanbietern und arbeite für eine Reparaturwerkstatt mit Hunderten von 5-Sterne-Google-Bewertungen. Wir haben uns mit Phoenix befasst und ohne Frage sind sie die schlimmsten, die wir erlebt haben. Es war ein Reifen nach dem anderen, die Genehmigung zu beanspruchen - sie sagten eine Sache, und dann war plötzlich eine zusätzliche Inspektion / Abriss erforderlich, nachdem die Ergebnisse gemeldet worden waren, da dies jetzt nicht mehr ausreichte. Sobald wir die Genehmigung erhalten und die Reparatur abgeschlossen haben, müssen wir mehr Reifen durchspringen, um die Zahlung zu erhalten. Wenn Sie ein Geschäft sind, das dies liest - RUN AWAY -, ist der Service, von dem Sie glauben, dass er genehmigt wird, keinen Geldbetrag wert, um mit diesen fettigen Cheats fertig zu werden. Jede Person und Abteilung, mit der ich gesprochen habe, ist fachmännisch geschult, um alle Ansprüche / Verantwortlichkeiten abzulehnen und Wahnsinnsanforderungen zu fabrizieren, die nicht im Kundendienstvertrag aufgeführt sind. Wenn Sie ein Kunde sind, der dies liest, hoffe ich, dass Sie noch keinen Vertrag gekauft haben, hoffe ich wirklich. Wenn Sie einen gekauft haben, sympathisiere ich mit Ihnen, da Sie dies wahrscheinlich lesen, weil Sie sich mitten in einer schrecklichen Transaktion befinden - es wird nur noch schlimmer.

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c
4 Jahre zuvor

Normalerweise nehme ich keine individuelle Einstel...

Normalerweise nehme ich keine individuelle Einstellung als Attribut für die Funktionsweise eines Unternehmens, aber je länger ich mit diesem Unternehmen zu tun habe, desto deutlicher wird, dass die Einstellung von Phoenix American alias Wynns Plus gesucht wird. Nichts als Feindseligkeit, Arroganz Es gab nicht eine Person, die denken konnte. Sie lügen mit Leichtigkeit und entschuldigen sich noch leichter, nur um wieder zu lügen. Wenn ich die Mittel hätte, würde ich das weiterführen. Diese Firma ist ernsthaft ein Witz.

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c
4 Jahre zuvor

TOP DER LISTE DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN! SIE BE...

TOP DER LISTE DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN! SIE BESCHÄFTIGEN SPEZIFISCHE TAKTIKEN, UM ZU VERSUCHEN, KEINE ANSPRÜCHE ZU ZAHLEN. ANTRAG DUBIOUS DOKUMENTATION EINMAL WERDEN ANSPRÜCHE GENEHMIGT, DIE NICHT URSPRÜNGLICH ANGEFORDERT WURDEN. PLUS SCHEINT, FAKTEN BEREIT ZU MISCHEN, UM ZUSÄTZLICHE SCHWIERIGKEITEN ZU SCHAFFEN, WENN DIE ZEIT KOMMT, GENEHMIGTE REPARATUREN ZU FONDS. ICH WÜRDE 0 STERNE VERLASSEN, WENN MÖGLICH!

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T
4 Jahre zuvor

Dies ist mit Abstand die schlechteste Garantiefirm...

Dies ist mit Abstand die schlechteste Garantiefirma, mit der ich jemals zu tun hatte. Ich bin ein Servicemanager für eine seriöse, gut etablierte Garage, die seit mehr als 20 Jahren im Geschäft ist. Ich habe in meiner Zeit in dieser Branche erfolgreich mit zahlreichen Garantieunternehmen zusammengearbeitet, habe mich aber noch nie mit einem Unternehmen befasst, das so große Kopfschmerzen bereitet hat wie diese Organisation. Sie ließen mich während meiner gesamten Zeit, in der ich mich mit ihnen befasste, durch mehrere unnötige Reifen springen, lieferten jedoch vor allem nicht die erforderlichen Informationen, ohne mich darüber zu informieren, dass gebrauchte Getriebe, die für abgedeckte Reparaturen verwendet werden, eine Garantie von 12 Monaten / 12.000 Meilen benötigen. Tatsächlich habe ich von dieser Anforderung erst erfahren, nachdem der Auftrag bereits abgeschlossen und zur Zahlung eingereicht wurde. Als ich sie darauf aufmerksam machte, dass der Einsteller nie etwas über das Getriebe erwähnt hat, für das wir eine Garantie benötigen, sagten sie mir mit Bestimmtheit, dass der Einsteller mir das auf keinen Fall versäumt hätte, mir das zu sagen, und weigerten sich, mich auf eines unserer Getriebe hören zu lassen aufgezeichnete Telefongespräche. Nach mehreren weiteren Telefongesprächen und viel Ärger räumten sie schließlich ein, dass sie basierend auf unserem Lieferanten davon ausgegangen waren, dass das Getriebe mit einer einjährigen Garantie geliefert wurde, und boten an, uns ein anderes Getriebe zu senden. Dies alles geschah bereits, nachdem wir die Genehmigung erhalten und den Auftrag abgeschlossen hatten. Um Arbeitsverschwendung zu vermeiden, kontaktierte ich unseren Lieferanten, der sich aufgrund unserer gut etablierten Beziehung freundlicherweise bereit erklärte, eine 12-monatige Garantie auf das bereits gekaufte und installierte Getriebe gegen eine zusätzliche Gebühr zu gewähren, die auch das Garantieunternehmen übernehmen würde weigern sich schließlich zu zahlen. Ich werde sagen, dass wir endlich eine Barebone-Zahlung für die angeblich abgedeckte Reparatur erhalten haben, die wir durchgeführt haben, aber es war bei weitem nicht die Zeit und den Ärger wert, die diese Garantiefirma mir oder meinem Arbeitgeber verursacht hat. Die Erfahrung war so frustrierend, dass ich leider alle Kunden abweisen werde, die hierher kommen, um in Zukunft Garantiearbeiten durchzuführen, die von diesem Unternehmen abgedeckt werden.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe jetzt seit drei Jahren Phoenix American G...

Ich habe jetzt seit drei Jahren Phoenix American Garantie. In diesen drei Jahren hatte ich ungefähr vier Ansprüche und mit einer Ausnahme zahle ich am Ende genauso viel, wenn nicht mehr als sie! Diese letzte Behauptung war ein Luftleck in meinem Wohnmobil. Die Luft regelt die Fahrhöhe und das Niveau des Wagens, nivelliert den Bus und verfügt über Druckluftbremsen, die möglicherweise ein tödliches Problem darstellen, wenn 60.000 Pfund die Straße hinunter rollen.

Ich brachte es in eine Einrichtung und sie durften 1 Stunde, um das Problem zu diagnostizieren. Das Luftsystem hat viele Komponenten und das Auffinden von Lecks kann Stunden und Stunden dauern, nicht ein paar! Sie fanden das Leck und der amerikanische Phönix nahm 1200,00 auf und meine Rechnung, die fällig war, nachdem sie den Anspruch bezahlt hatten, war 1100,00. Ich bezahlte es und holte den Bus an einem Mittwoch und Donnerstag ab, den wir auf einer Reise abreisten. Innerhalb weniger Meilen bemerkte ich, dass ich das gleiche Problem hatte und die hintere Luft nur 90 PSI anzeigte. Wir machten uns auf den Weg und ich überprüfte alle 12 Stunden die vordere und hintere Anzeige, um den Messwert zu notieren, ohne den Bus zu starten. In zwei Tagen zeigte die vordere Luft immer noch ungefähr 90 PSI an, wobei die hintere Anzeige auf 0 ging, also wusste ich, dass wir immer noch ein Leck hatten. Wir beendeten unsere Reise und kamen am Sonntag nach Hause. Am Dienstag setzte ich den Bus wieder in der Reparaturwerkstatt ab. Wir sind satte 200 Meilen gefahren! Jetzt gingen sie zurück durch den Bus und verbrachten 10 Stunden und fanden ein weiteres Leck. Phoenix American zahlte ungefähr 300,00 abzüglich 100,00 Selbstbehalt, also bezahlten sie den Laden ungefähr 200,00. Ich rief American Phoenix an und sprach kurz mit der Kundendienstleiterin (Emily Martinez), nachdem ich versucht hatte, eine Woche lang anzurufen (sie ist nie da und geht um 4 Uhr). Ich erklärte die Situation und meinte, ich sollte keinen weiteren Selbstbehalt haben. Sie erklärte, dass ich mich nicht über sie aufregen sollte, sondern über meine Reparaturwerkstatt, weil sie das System nicht richtig diagnostizierten und dennoch nur etwa eine Stunde Zeit für jede Reparatur zuließen! Diese Firma ist ein Witz. Sie kamen aus meiner ersten Forderung heraus, die aus technischen Gründen etwa 2500,00 betrug, weil sie nicht mit dem richtigen Kilometerstand abgerufen und repariert wurde. Als wir zurückgingen, um sie abzuholen, sagten sie, sie würden sie nicht bezahlen, weil der Kilometerstand ursprünglich falsch aufgerufen wurde. Ich habe Tausende von Dollar für die Garantie mit 5 Jahren unbegrenzter Meilen und einem Selbstbehalt von 100,00 bezahlt. Ich hatte 4 Gelegenheiten, die Garantie in Anspruch zu nehmen (5, wenn Sie die zweite Reise bei dieser Reparatur zurückzählen), also sollte ich nur 400,00 aus sein und bin dennoch über 4.000,00 aus eigener Tasche

Finden Sie eine andere Garantiefirma oder legen Sie das Geld, das Sie ausgeben würden, auf die Bank und bezahlen Sie einfach Ihre eigenen Reparaturen!

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k
4 Jahre zuvor

Eine der SCHLECHTESTEN Garantiefirmen, mit denen i...

Eine der SCHLECHTESTEN Garantiefirmen, mit denen ich je zu tun hatte. Ich arbeite in der Autoreparaturbranche und beschäftige mich fast täglich mit Garantiefirmen. Phoenix American Warranty ist ein totaler Witz. Nachdem ich die Reparatur eines Fahrzeugs genehmigt hatte, faxte ich die Rechnung zur Zahlung ein. Diese Firma versuchte dann, mich nicht zu bezahlen. Sie möchten eine spezifische Formulierung zu Reparaturen, um Sie dazu zu bringen, das Fahrzeug nach Ablauf der zugewiesenen Garantiezeit zu reparieren. Sie senden Ihnen gebrauchte Teile oder lassen Sie eine Reparatur mit einem Pflaster durchführen, anstatt sie auf die richtige Weise zu reparieren. Dann erwarten Sie, dass Sie auf diese Reparaturen eine unbegrenzte Kilometergarantie gewähren. Ich würde diesen Clowns NULL Sterne geben, wenn Sie mich lassen würden. MEIN SHOP NIMMT DIESEN GARANTIEPLAN DURCH DEN SCHLECHTESTEN KUNDENDIENST, DEN ICH IN DEN JAHREN ERFAHREN HABE, NICHT MEHR AN!

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A
4 Jahre zuvor

Erstaunliche Gesellschaft! Ich habe einige der Bew...

Erstaunliche Gesellschaft! Ich habe einige der Bewertungen gelesen und es gibt einige Leute hier, die in keiner ihrer Bewertungen Komplimente haben, nur Beschwerden. Sie müssen wissen, dass kein Teil des Autos abgedeckt ist, wenn Sie darauf eingehen. Sie geben Ihnen eine Liste der behandelten Themen, damit jeder genau Bescheid weiß. Gib ihnen eine Chance, sie sparen Leuten wie mir viel Geld. Ich habe keine 5000 Dollar für einen neuen Motor.

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M
4 Jahre zuvor

Absolut miserabel zu arbeiten! Bleib weg, ernst. I...

Absolut miserabel zu arbeiten! Bleib weg, ernst. Ich kämpfe seit zwei Wochen gegen sie, sie kämpfen darum, jeden Cent zu retten, egal wie sehr es mich stört. Die Kundendienstmitarbeiter, und ich habe mit 4 oder 5 verschiedenen gesprochen, sind alle sehr sachlich. Dies steht in Ihrem Vertrag. Sie haben überhaupt keine Lust zu versuchen zu helfen.

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T
4 Jahre zuvor

Dieser Ort hat mich wirklich so negativ beeinfluss...

Dieser Ort hat mich wirklich so negativ beeinflusst. Ich habe gerade vor 41 Tagen ein Fahrzeug finanziert und der Motor hat mich während der Fahrt gepackt. Ich lasse es zu einer Reparaturwerkstatt schleppen und gebe ihnen alle meine Garantieinformationen. Diese Firma wollte, dass ich den Shop autorisiere, meinen Ventildeckel zu entfernen. Ich habe in der Tat ja gesagt. Jetzt hat mein Autohaus das Problem diagnostiziert und wir alle wissen, was los ist. Aber diese Garantiefirma möchte jetzt, dass ich autorisiere, dass der Autohaus meine gesamten Motoren herausnimmt, um zu sehen, warum es passiert ist, wie es passiert ist usw., um zu sehen, ob es abgedeckt ist. Wir sprechen über 13 Stunden Arbeit, die aus meiner Tasche kommen werden, wenn das Problem nicht abgedeckt ist. Die Garantiefirma wird mir auch nicht den Wert meines Fahrzeugs mitteilen. In dem Kleingedruckten des Vertrages heißt es, dass sie den geschätzten Preis des Fahrzeugs nicht genau dann und dort überschreiten werden. Wenn der Automotor abgeschossen wird, wirkt sich dies auf den Wert aus. Ich bin sehr frustriert und weiß nicht, was ich tun soll. Sie sind keine Hilfe und werden niemanden aussenden, bis der Motor aus dem Fahrzeug ist.

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A
4 Jahre zuvor

DAS SCHLECHTESTE GARANTIEUNTERNEHMEN IM UNIVERSUM....

DAS SCHLECHTESTE GARANTIEUNTERNEHMEN IM UNIVERSUM. SIE ZAHLEN NIEMALS FÜR DINGE, DIE EINE TATSACHE SIND. SIE NEHMEN NUR IHR GELD. SIE SOLLTEN DIE HUSTLE YA-GARANTIEUNTERNEHMEN NENNEN. SIE ZAHLEN KEINEN SHOP FÜR DIAGNOSE ODER ARBEITEN. SIE WERDEN KEINE DINGE FÜR KUNDENFAKTEN ABDECKEN. ES GIBT GROSSE STÖRUNGEN. JEDER ERHÄLT EINEN RECHTSANWALT.

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