Lori Williams

Überprüfung von Phoenix American Insurance Com...

Als Teil einer Autowerkstatt sehe ich viele Garant...

Als Teil einer Autowerkstatt sehe ich viele Garantiearbeiten. Wir hatten einen Kunden mit einem Subaru mit einem Problem mit der Kopfdichtung. Phoenix American hat alles getan, um zu vermeiden, dass Reparaturen bezahlt werden, die in der Garantie des Kunden EXPLICITY COVERED sind. Nachdem sie verlangt hatten, dass wir die Köpfe zur Messung an ein Fachgeschäft schicken, versuchten sie sogar, mit der daraus resultierenden Expertenmeinung zu streiten. Erst nach ständigem schriftlichen und telefonischen Druck des Kunden und seiner Familie, uns und AUCH DER HÄNDLER, DER IHN DAS FAHRZEUG VERKAUFT HAT, hat Phoenix American endlich einen Teil der Kosten des Auftrags bezahlt. Der Händler war so verlegen, dass er den größten Teil des Restes selbst abdeckte. Wir haben uns noch nie mit einem so schlechten Garantieunternehmen befasst. Wenn jemand eine Garantie von Phoenix American, Wynn Warranty oder einer seiner anderen Tochtergesellschaften erhält, senden wir diese an eine andere Stelle.

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