PHH Rezension

Wenn ich negative Sterne hinterlassen könnte, würde ich - das ist absolut das SCHLECHTESTE Geschäft aller Zeiten! Niemand weiß etwas ... sie übertragen dich einfach immer wieder und verstehen nie, wie man hilft. Es ist unmöglich, mit ihnen in Kontakt zu treten ... eine Nachricht zu hinterlassen, obwohl die Website nie beantwortet wird. Wenn Sie anrufen, müssen Sie mindestens eine Stunde in der Warteschleife bleiben, bevor Sie mit jemandem sprechen, und wieder können sie nicht helfen Sie mit irgendetwas. Sie überladen und belasten Ihr Konto fälschlicherweise - sie sind Gauner! So frustrierend!!

Diese Organisation hat überhaupt keinen Kundenservice. Ständig herumlaufen. Mach keine Geschäfte mit ihnen.

Wie erlaubt die Regierung, dass ocwen Darlehen ihren Namen in PHH Mortgage ändern.

Das Haus meiner Eltern von 20 Jahren wurde von PHH gestohlen !!! Ihre Hypothekenbank war OCWEN. Sie erhielten einen Brief mit der Aufforderung, ihre Zahlungen an PHH zu senden. Sie bekamen bald einen Anruf, sie sind 2 Monate zurück und werden abgeschottet !!! Würde nicht antworten, wohin die Zahlungen gingen !!!!! Mein Vater war wegen einer Operation am offenen Herzen im Krankenhaus !!! Er starb am 4. Mai 2020. WIR WAREN WOHNUNGSLOS MAI 6.2020. Angeblich wurde unser Haus abgeschaltet. DER KÄUFER WAR DEUTSCHE BANK, DIE UNS WÄHREND DER QUARANTINE BELÄSTIGT UND BEDROHT HAT !!! WÄHREND EINER WELTWEITEN PANDEMIE !! JETZT, Wegen der falschen Abschottung, wird uns niemand für eine Vermietung genehmigen !! Mein Vater starb allein und wusste, dass wir ohne Zuhause sein würden! Mein Vater war ein Tierarzt und ein pensionierter Bootskapitän. Meine Mutter ist 72 und war noch nie auf einer Rechnung! SIE HATTE 26 JAHRE DEN GLEICHEN VOLLZEITJOB UND HAT ÜBER 50 JAHRE VOLLZEIT ARBEITET! NIE WOHNUNGSLOS gewesen !! OCWEN, PHH UND DEUTSCHE SIND DIE KORRUPTESTEN, SCHMUTZIGSTEN, LIEBENDEN DIEBSTÜCKE, DIE ICH IN MEINEM LEBEN GESEHEN HABE !!!

Schlechtester Kreditgeber aller Zeiten. Schlechtester Kundenservice. Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine andere Person zu verwenden, tun Sie dies. Ich habe gerade eine Refinanzierung bei einem anderen Unternehmen bearbeitet und wurde angewiesen, meine automatischen Zahlungen einzustellen. Ich habe es einige Tage vor dem 1. November auf den 15. geändert. Die Zahlung ging immer noch durch und diese Idioten sagten mir, ich müsse diese Änderung bis zum 20. des Vormonats vornehmen.

Im Wesentlichen stammt ihre Website aus den 90er Jahren, ebenso wie ihre Effizienz.

Ist es heutzutage zu viel verlangt, um zu einem Anruf in Amerika weitergeleitet zu werden? Ich habe es so satt, jemandem zuzuhören, der ein Drehbuch vorliest, dem Sklavenlohn gezahlt wird. Es ist ekelhaft. Diese Firma ist brutto und sollte aus dem Geschäft genommen werden.

Ich muss diese Leute leider zuschlagen. Offensichtlich arbeitet der Kundendienst in einem anderen Land an einem Skript und kann nicht einmal vernünftig reagieren. Ich habe 5 Mal gefragt, wie ich nur eine Hauptzahlung leisten soll. Jedes Mal antworteten sie mit Informationen, die entweder unsinnig, falsch oder nicht anwendbar waren. Es ist erstaunlich, dass ein so großes Unternehmen Hypotheken in großen Mengen aufkaufen kann, aber keinen einfachen Kundenservice für die einfachsten Dinge bietet.

schlechteste Hypothek compnay, mit der ich je hatte und ich bin 66yo

Ich bin ein behinderter Veteran. Mein Vater starb und hinterließ mir und meinem Bruder seinen Nachlass. Ich habe seit August 2018 versucht, eine Zahlung zu leisten, und mir wurde nein gesagt. Seitdem habe ich Kontakt mit dem Amt des Präsidenten aufgenommen und die Frau weigert sich, etwas anderes zu tun, als um mehr Zeit zu bitten. Sie schickten meine Väter nach Hause in die illegale Zwangsvollstreckung und weigerten sich, ihren Fehler zu beheben. Heute, 2. Januar 2019, habe ich angerufen und nichts wurde wieder getan. Ich wurde aufgelegt. Die Frau aus dem Büro des Präsidenten sandte einen Brief aus, in dem sie ZWEIMAL Zeit brauchte und nichts getan hat. Die Fallmanagerin Shelly Robertson erhielt den Fall im ÜLG und wusste immer noch nicht, dass mein Vater tot ist, nachdem ich ihr viele Voicemails hinterlassen hatte, in denen angegeben wurde, wer ich bin. Dan Rivera hat am meisten getan, aber es gibt nie einen Durchgang. Landschaftsbau wäre ein besserer Job für all diese Verlierer. Ich lebe in Sussex County Delaware. Ich bin ein zu 90% behinderter Veteran und mein Verlobter auch. Sie würden uns lieber auf die Straße bringen und dann das Geld nehmen, das das Konto auf den neuesten Stand bringen würde. Wenn es Hilfe gibt ... Ich habe das Geld bekommen, Anrufe von ihnen aufgezeichnet, die ihre Fehler eingestanden haben, und viel Zeit in meinen Händen. #ShadyMortgagePractices

VOLLSTÄNDIGER ABFALL ALLES IST IMMER EIN PROBLEM UND KANN NIEMALS GUTE ANTWORTEN GEBEN

Als meine Frau und ich unser neues Zuhause kauften, wurden wir durch den garantierten Zinssatz finanziert. Ungefähr ein Jahr später erhielten wir einen Anruf von unserem Hypothekenmakler, der uns mitteilte, dass wir uns zu einem niedrigeren Zinssatz refinanzieren und eine beträchtliche Geldsumme sparen könnten. Vor diesem Anruf wurde unsere Hypothek kürzlich an PHH verkauft. Sie hatten unsere Hypothek für 1 Monat und machten es die schlechteste Erfahrung. Das Kundendienstpersonal ist äußerst unprofessionell und herablassend. Wir wurden von unserer vorherigen Hypothekenbank über die Änderung informiert, erhielten jedoch keine Unterlagen von PHH. Meine Frau musste anrufen, um Zahlungsinformationen zu erhalten, um eine verspätete Zahlung zu vermeiden. Die Frau, mit der sie sprach, nannte sie "Honig" und schien sich keine Sorgen über die mangelnde Kommunikation von PHH zu machen. Außerdem mussten wir mehrere Anrufe tätigen, um sicherzustellen, dass unsere Bezirkssteuern pünktlich bezahlt wurden. Niemand konnte uns genaue Informationen darüber geben, wann sie bezahlt werden würden. Ihre Finanzabteilung ist offensichtlich inkompetent, was an dem 2400-Dollar-Scheck zu erkennen ist, den ich einreichen musste (was uns Dan von Guaranteed Rate zum Glück mitteilte, oder PHH hätte uns zu Sammlungen geschickt, ohne zu ahnen, dass etwas nicht stimmte). Sie stellten fest, dass sie fast 4000 US-Dollar von uns gesammelt hatten, was sie nicht getan hatten, was dazu führte, dass wir der Titelfirma nach unserer Refinanzierung zusätzliches Geld zahlen mussten. Alicia, eine PHH-Zahlungsspezialistin, ist höchstwahrscheinlich die am wenigsten hilfreiche Kundendienstmitarbeiterin der Welt. Sie erwartete, dass die Leute von Guaranteed Rate das von PHH verursachte Problem beheben würden. Sie hat uns nur direkt kontaktiert, um die Verantwortung zu übernehmen und das Problem zu erklären, nachdem Guaranteed Rate uns in eine E-Mail an sie aufgenommen hatte, in der ihr mitgeteilt wurde, dass ihr Umgang mit der Situation inakzeptabel sei. Der Kern ihres Anrufs, als sie uns endlich kontaktierte, war, sich zu entschuldigen und zu sagen: "Ich bin froh, dass Sie wieder zum garantierten Preis sind, wo Sie einen besseren Kundenservice erhalten." Am Ende wurde uns am 20. September mitgeteilt, dass das Geld das Problem bis zum 23. September lösen soll. Ihre Unaufmerksamkeit für Details hat uns viel Geld aus eigener Tasche gekostet. Die meisten Menschen wären blind, wenn sie diesen Betrag so kurzfristig aufbringen müssten. Zusammenfassend gibt es viele Orte, die Sie für Ihre Hypothekenbedürfnisse nutzen können. PHH hat die 1-Sterne-Bewertung verdient. Ich hatte keine andere Wahl, als von PHH gekauft zu werden, aber wenn Sie dies tun, nehmen Sie sich bitte 5 Minuten Zeit, um die Bewertungen von BBB zu lesen und PHH mit Vorsicht zu verwenden.

Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Unternehmen, mit dem sie Geschäfte machen, von denen sie behaupten, mit Hausbesitzern zusammenzuarbeiten, aber sie tun es nicht. Sie lügen und verlieren konsequent Papierkram. Sie erheben extrem hohe Gebühren und fügen auf betrügerische Weise Gebühren hinzu und erstellen und ändern Richtlinien, wenn sie gehen. Sie werden Sie ohne Rückgriff fangen, wenn Sie in eine Bindung geraten. Bleib weg oder entkomme, wenn du kannst. LAUF!

Ich bin in Knechtschaft verkauft worden. Aufgrund meines Alters muss ich in diesem Jahr die Grundsteuer senken. PHH bittet mich, mehr auf mein Treuhandkonto einzuzahlen, um einen Mangel auszugleichen, der nicht bestehen wird. Wenn ich darum bitte, meine Zahlung gleich zu halten, weiß ich, dass mein Treuhandkonto in diesem Jahr einen Überschuss aufweist. Nooooooooooooo !! Und wenn Sie zu wenig bezahlen, wird Ihre Zahlung spannend und zählt nicht, solange sie Ihr Geld behalten und Ihr Guthaben ruinieren. Was für eine blöde Organisation. Es tut mir leid, dass sie meinen Kredit gekauft haben!

Ich würde weniger als einen Stern geben, wenn ich könnte. In 20 Jahren Wohneigentum musste ich nie eine Hypothekenbank wegen unordentlicher Zahlungen anrufen, und dann kam PHH in mein Leben.

PHH hat gerade meine derzeitige 5 Jahre alte Hypothek übernommen. Ich habe meine erste Zahlung von meiner Bank bezahlt, wie ich es immer getan habe, und als ich einige Tage später auf ihrer Website nachgesehen habe, sehe ich, dass sie als zusätzliche Hauptzahlung und nicht als monatliche Zahlung angewendet wird. Also rufe ich an und sie sagen mir, dass es eine Woche dauern wird, um es umzukehren und richtig anzuwenden. Ich frage sie dann, warum dies passiert ist und alles, was sie sagen können, ist, dass sie es vielleicht falsch angewendet haben. Jedes Mal, wenn ich bezahle, muss ich nachverfolgen, ob es korrekt angewendet wird, oder meine Zahlungen über deren Websites ausführen.

Weg, um die Dinge auf ein neues Tief zu bringen.

Einer der schlimmsten Kreditgeber / Unternehmen, mit denen ich das Unglück hatte, zusammenzuarbeiten. Nach dem Erben einer bestehenden Hypothek und dem Versuch, sie zurückzuzahlen, war jeder Schritt voller Verwirrung, Missverständnisse und veralteter Liefersysteme. Erstens fehlt dem Unternehmen ein standardmäßiger integrierter Prozess zur Verfolgung von Informationen. Wenn etwas schief geht oder Sie am Telefon unterbrochen werden (oder nicht mit jemandem sprechen können), müssen Sie den Anspruch erneut starten. Zweitens dauert der Erhalt der Dokumentation Wochen bis Monate. Dies wird NIEMALS explizit mitgeteilt, es sei denn, Sie fragen. Darüber hinaus war der Kundenservice meiner Erfahrung nach miserabel und es mangelte an Interesse und / oder Rücksicht auf die Bedenken der Kreditgeber. Insbesondere massive Geldbeträge, Wohneigentum und verwandte Projekte werden mit dem gleichen Temperament behandelt wie eine Kassiererin, die Ihre Tomaten im Lebensmittelgeschäft anruft ... Ich empfehle denjenigen, die Leihdienste benötigen, nachdrücklich, sich irgendwo anders umzusehen.

Ich kann niemanden ans Telefon bringen, kann mich nicht auf der Website anmelden, kann nicht auf der Website bezahlen, Sie erhalten eine Gebühr für die Bezahlung Ihrer Rechnung über Western Union, insgesamt nur SCHLECHT, ich habe keine Wahl, mein Darlehen wurde verkauft zu diesem Volk. Ich würde keinen Kredit von ihnen bekommen, wenn ich die Wahl hätte.

Die schlimmste Gesellschaft. Verwenden Sie sie nicht. Es gibt Vertreter auf den Philippinen, die kein Englisch sprechen. Sie haben keine Systeme eingerichtet. Ich habe den Kredit zurückgezahlt und 3 Monate lang haben sie mich angerufen und gefragt, wo meine Zahlung war. Ich kann keine Null Sterne auswählen, also ist 1 Start besser als sie verdienen.

Das archaische Telefonsystem des elend geführten Unternehmens erlaubt keine menschliche Interaktion und keinen schrecklichen Kundenservice

Die schlechteste Website aller Zeiten! Ständig mich aussperren und keine Passwörter akzeptieren. Nur die Website, die ich jemals hatte, hatte wiederholt Probleme mit mehr als 10 Jahren Surfen.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ich habe das Gefühl, ich muss ein paar positive Worte für PHH sagen. Mein Ex-Mann hat die Zahlungen für unsere Hypothek eingestellt (die er bei unserer Scheidung erhalten hat). Kurz gesagt, ich war gezwungen, das Haus für einen Leerverkauf anzubieten. Es war ein Traum, mit PHH zu arbeiten. In einer sehr schlechten Situation haben sie es so einfach wie möglich gemacht. Der Verkauf wurde innerhalb von 24 Stunden genehmigt und innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.
Ich verstehe, dass die Wartezeiten lang sein können, aber die Kundendienstmitarbeiter sind immer großartig. Wenn Sie sich nicht mit einem Hypothekendienstunternehmen befassen möchten, machen Sie Ihre Hausaufgaben und erhalten Sie Ihre Hypothek über eine lokale Bank, die Ihr Darlehen hält.
Was die Hypothekendienstleister betrifft, waren sie hervorragend!

Schlechter Kundenservice, aber was ist das Schlimmste, ihr Management-Team, sie rufen NIEMALS einen Kunden zurück! Frau Chamblis und Frau Melony Lange Schande über Sie beide, machen Sie Ihren Job!

Akzeptiere den Nachsichtsplan nicht, er verschlechtert letztendlich dein Ansehen bei ihnen, es ist ein Betrug ... Versprechen

Absolute Müllfirma. Der beste Teil des Umgangs mit ihnen war, als ich herausfand, dass sie meine Hypothek an eine andere Firma verkauft hatten. Sie taten dies, ohne mir auch nur eine E-Mail zu schicken, aber ich würde von einer so schrecklichen Organisation nichts mehr erwarten. Ihre Offshore-Mitarbeiter sind absolut nutzlos und ihre Mitarbeiter in den USA sind die inkompetenteste Gruppe von Personen, mit denen ich jemals zu tun hatte. Sie bringen das Kabelunternehmen und den DMV in Bezug auf den Kundenservice zum Leuchten. Wenn Sie mit PHH zu tun haben, tun Sie sich selbst einen Gefallen und suchen Sie sich eine andere Hypothekenbank, die Sie übernehmen kann. Müll, Müll, Müll. Sie verdienen null Sterne. Gute Befreiung PHH!

Wie viele Leute hier wurde ich nicht durch meine eigene Wahl in diese Firma hineingezogen. Ich habe über TIAA-CREF finanziert und dachte, das wäre eine gute Sache, weil es so toll ist, mit ihnen für mein Rentenkonto zu arbeiten. FEHLER! TIAA direct ist eine eigenständige gewinnorientierte Gesellschaft. Sie verkauften sofort meine Hypothek an diese Täuschung einer Firma. Sofort traten Probleme auf. Alle paar Monate ändert sich meine Zahlung aufgrund eines "Treuhandmangels" oder eines anderen Unsinns. Wenn ich versuche, eine Erklärung zu erhalten, woher die Diskrepanz kommt, ist die Kundenbetreuung auf den Philippinen ahnungslos und ich sage immer wieder "Treuhandmangel". Ich habe versucht ihnen zu erklären, dass ich von einem sogenannten "Budget" lebe und jeden Monat eine konstante Zahlung benötige, damit ich sicherstellen kann, dass für alles genug Geld verfügbar ist und meine Rechnung nicht unerwartet um Hunderte von Dollar geändert werden kann alle paar Monate. Als würde man mit einer Mauer reden.

Ich konnte NIE online auf mein Konto zugreifen, da es mir nur meine alte geschlossene TIAA-Hypothek anzeigt, die beim Verkauf zurückgezahlt und geschlossen wurde. Ich habe 30 Minuten mit einer anderen Person auf den Philippinen in der Warteschleife verbracht, um dies zu beheben. Sie haben lediglich mein Passwort geändert (das nicht geändert werden musste, ich hatte kein Problem beim Anmelden) und mir dann gesagt, dass sie es nicht können. Beheben Sie das andere Problem nicht, da alle Server ausgefallen sind. Wie eine andere Person, die dies überprüft hat, habe ich mich ernsthaft mit der Refinanzierung und der Zahlung von Gebühren in Höhe von 5000 US-Dollar befasst, um dieser schrecklichen Firma zu entkommen.

Die Bewertung ist tatsächlich NEGATIVE 5 STERNE.

Brutales Kundenserviceerlebnis. Das Bild unten fasst die Erfahrung zusammen.

Ich wollte nur Auszahlungsinformationen erhalten. Die Website hat mich ausgesperrt. Ich habe 4 verschiedene Male angerufen. Sie müssen über 2 Minuten warten, bis Sie bs hören, bevor sie Ihnen Optionen geben, warum Sie anrufen. Die Haltezeit betrug jedes Mal 7-10, bevor ich überhaupt mit jemandem sprechen konnte. Wir werden diese Firma nie wieder benutzen

Dieser Servicer, genau wie sein Name zuvor, ist schrecklich. Ocwen hat meine Zahlungen nie überwiesen, deshalb kaufe ich jetzt ein Haus zurück, das ich bereits besitze. Sie haben sogar eine Bundesbehörde angelogen. Sie werden eines Tages Gott antworten müssen. Jeder letzte von ihnen.

Ich musste mich mit PHH Mortgage befassen, um den Nachlass meiner Mutter zu begleichen. Ok, ich kann den kalten Service und die absolute Missachtung meiner persönlichen Situation als "Geschäft" bezeichnen, aber PHH scheitert auch am geschäftlichen Ende kläglich. In jeder Abteilung herrschte mangelnde Reaktionsfähigkeit. Wir haben sogar unseren Stichtag verpasst, weil PHH es nicht geschafft hat, der Titelfirma innerhalb von 2 Wochen einen Auszahlungsbetrag zukommen zu lassen. Wollen sie nicht ihr Geld? Ich habe zu viele Beispiele, um sie hier zu beschreiben. Dies ist das schlechteste Hypothekenunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ehrlich gesagt hatte ich nie ein Problem mit einer Hypothekenbank außer dieser.

Wir sollten vorsichtig sein, weil sie meine Prinzipien erhöhen. Sie wollen einfach mehr Geld!

PHH verlor unsere erste Hypothekenzahlung und fand sie ZWEI Monate später nach mehreren täglichen Anrufen in den letzten ZWEI Monaten. Wir haben auch einen unterschriebenen Nachweis erbracht, dass er an sie geliefert wurde. Ruiniert unser erstes Heimerlebnis!

Ich würde ihnen eine negative Bewertung geben, wenn ich könnte. Wir sind Harvey-Flutopfer und sie haben UNSER Versicherungsgeld und haben jede mögliche Straßensperre eingerichtet, um uns davon abzuhalten, auf unsere Gelder zuzugreifen. Jeder unglaubliche Anruf hat eine andere Geschichte - FEMA-Regeln, Fannie Mae-Regeln, Schutz der Ausreden ihrer Investoren. Wirklich unglaublich. Vor acht Tagen haben sie unsere Hypothek vollständig zurückgezahlt erhalten, und obwohl sie die Rückzahlung mündlich anerkennen, erkennt ihr System sie immer noch nicht an, sodass der Prozess der Freigabe unseres Pfandrechts nicht beginnen kann. Wir werden als Geiseln ihrer unbeschreiblichen Geschäftspraktiken gehalten. Sie sind ein Haufen Gauner.

Schrecklicher Service !!! Wir haben seit fast 8 Jahren versucht, eine Darlehensänderung zu bekommen. Sie haben zweimal versucht, ohne vorherige Ankündigung abzuschließen. Wir fanden uns in unserer Lokalzeitung aufgeführt. Wir hatten 3 verschiedene Anwälte und kämpfen immer noch gegen die Firma. Diese Firma erzählt Ihnen eine Geschichte am Telefon und eine andere auf dem Papier. Sie fordern Papierkram an und schließen ihn dann sofort ab, ohne Papierkram zu bearbeiten. Wir haben mehrere Schwierigkeiten, aber es nützt nichts, Papiere auszufüllen, da sie sowieso nicht verwendet werden. Sie haben unser Guthaben ruiniert, indem sie uns sagten, wir sollten Zahlungen verpassen, um uns für bestimmte Programme zu qualifizieren. Dann drehen wir uns um und schließen aus, weil es dahinter steckt. Wir leisten Zahlungen, dann buchen sie sie nicht auf unser Konto oder senden Zahlungen an uns zurück. Ich könnte weiter und weiter und weiter gehen. Wir erhalten mehrere Anrufe, die Programme und reduzierte Zahlungen anbieten. Dann werden die Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass unsere Zahlung steigt und sich unsere Rate ändert. Wir hatten beide aufgrund des Stresses dieser Situation große gesundheitliche Probleme.

PHH ist eines der schlechtesten Unternehmen, mit denen Sie umgehen können. Ich hinterlasse niemals Bewertungen, aber ich muss Sie warnen, damit niemand mehr solch ein unerfahrenes Unternehmen einsetzen muss. Ihre Leute sind so ungebildet, wenn Sie mit einer Frage anrufen. Sie werden nicht nur dieselbe Frage stellen, sondern wahrscheinlich noch mehr Fragen haben! Eine schreckliche Firma, mit der man umgehen muss. Ich ermutige Sie DRINGEND, sich von allem fernzuhalten, was mit PHH Mortgage Services zu tun hat ... Sie werden mir später danken.

Sehr unangenehme Gesellschaft, für die man arbeiten kann. Sehr unprofessionell und sie werfen zufällig Arbeit auf Sie. Nichts ist organisiert oder geplant.
Ich würde es nicht empfehlen, auch zu hören, dass sie ständig wegen zwielichtiger Geschäfte verklagt werden. Ich glaube, es.

Diese inkompetente Firma hat meine Hypothekenzahlung verloren und mir gesagt, dass sie sie nie erhalten haben. Also schickte ich ihnen die Tracking-Nummer mit der Person, die dafür unterschrieben hat. Jetzt sagen die Schimpansen, sie hätten den Umschlag gefunden, aber es war nichts darin. Sie haben es also nie erhalten und jetzt haben Sie den Umschlag gefunden und es ist nichts darin. Denken sie, ich schicke am nächsten Tag (19,99) ohne Grund Hypothekenzahlungen plus Priority Mail? Jetzt muss ich also beweisen, dass ich das Geld geschickt habe. Ich habe in einer Zahlungsanweisung und ich habe den Zahlungsanweisungsbeleg. Oh ja, das Geld war für den 1.1.2016. Ich habe es am 29.12.2015 gesendet. Es wurde am 30.12.2015 geliefert. Jetzt müssen sie sich wohl eine NEUE LÜGE einfallen lassen.

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG !!! OCWEN HAT UNS SCHMUTZIG GEMACHT, indem er an dieses Unternehmen verkauft hat, von dem Sie zu keinem Zeitpunkt etwas halten können. Die Haltezeiten sind lächerlich und niemand versteht oder weiß, wie Probleme gelöst werden können! SEHR WUT UND FRUSTRIERTER KUNDE!

Schrecklich! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Website ist ein Witz zu navigieren. Ich kann es kaum erwarten, mich mit jemand anderem zu refinanzieren, damit ich mich nie wieder mit ihm befassen muss.

Ihre Kundendienstlinien sind schrecklich !!! Bei meinem vierten Anruf warte ich jetzt, nachdem sie die Leitung dreimal nach jeder Haltezeit von jeweils mehr als 30 Minuten getrennt haben!

Ocwen besitzt diese Pos-Firma, von der ich gerade erfahren habe, dass sie meine erzwungene Versicherung storniert hat. Also habe ich meinen Selbstbehalt von 250 USD verloren, es wäre zu einem Selbstbehalt von 1000 USD und mehr als dem Doppelten meiner Prämie gegangen. Jetzt haben sie meine Zwangsversicherung gekündigt und meine Hypothek an ihre eigene Firma verkauft. SMFH ocwen are Diebe

Es wundert mich, dass das, was sie tun, legal ist. Ich habe ernsthaft darüber nachgedacht, mich zu refinanzieren, um ein neues Unternehmen zu finden, das meine Hypothek aufnimmt, auch wenn es kein besserer Zinssatz war.

Ihre Website ist grausam! Es gibt mehrere große rote Sicherheitsfahnen. Oh, und ich liebe den Teil, in dem die einzige praktikable Online-Zahlungsoption über Western Union ist. Oder wie die automatischen Zahlungen einfach nicht funktionieren und es keine Benachrichtigung gibt, dass sie fehlschlagen oder dass etwas nicht stimmt.

Oder das Problem, das ich jetzt habe ... Ich kann mich nicht einmal anmelden! Es fordert mich auf, "die Sicherheitsfrage zu beantworten", aber es gibt keine Frage auf der ganzen Seite! Versuchte mehrere Browser (oh ja, weil sie sagen, dass sie Chrome nicht unterstützen ...).

Sie sollten heruntergefahren werden. Ich bin überrascht, dass Google Reviews mehr als 1.0 enthält.

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Ein Stern ist zu viel.

Ich würde es mit Null bewerten, wenn ich könnte!
Ich bin ein Auftragnehmer, der kürzlich einen Scheck von erhalten hat
phh Hypothek, Scheck war an meine Firma und Kunden zu zahlen. Die Kontonummer auf dem Scheck war verschwommen, daher musste die Hypothekenbank den Scheck stoppen, was nicht länger als 10 Werktage dauern würde. Hier sind wir 35 Tage später, ohne Antwort, ohne Scheck und Kunde mit einem überfälligen Saldo von über 5.000. Ich wünschte, sie würden die Kunden ernster nehmen!

Schrecklicher Kundenservice ... wird meine Hypothekenzahlung nicht annehmen und Kunden Lügen erzählen.

Absolut schreckliche Gesellschaft. Völlig inkompetente Mitarbeiter und insbesondere Vorgesetzte.

Diese Leute (1) haben alle meine Kontaktinformationen (transponierte Nummern) durcheinander gebracht - woher weiß ich, dass sie nichts durcheinander gebracht haben (2) die Haltezeit beträgt durchschnittlich 20 Minuten (3) sie sind wirklich umständlich beim Anrufen.

Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice mit einem Geschäftssitz erlebt, dessen Kommunikation unterbrochen und sehr schwer zu verstehen ist, und niemand weiß nie, was los ist. Sie sind von Rep.to Rep. Bis zum Vorgesetzten, den ich bete, so inkonsistent Dass mein Darlehen an einen besseren Dienstleister überwiesen wird, ist lächerlich

Dies ist das schlechteste Hypothekenunternehmen, von dem ich je gehört habe und mit dem ich zu tun hatte. Sie haben meine Hypothekenzahlung in weniger als einem Jahr um 400 Dollar erhöht. Ich habe noch nie eine inkompetentere Firma gesehen.

Schreckliche Gesellschaft. Keine englischsprachigen Leute. Betrugsfirma

Es gibt keinen Kundenservice. Ich habe eine Woche auf eine Antwort gewartet, die innerhalb von 24 Stunden hätte erfolgen sollen.

Verwenden Sie diesen Kreditgeber nicht. Der Kundenservice ist schrecklich - Sie können nicht zu ihnen durchkommen und ihre Website ist auch nicht hilfreich.

Kein Dienst oder Mitgefühl von ihnen. Oh, sie machen Werbung, wie sie dir helfen wollen, aber es ist eine Lüge. Menschen zu betrügen ist völlig falsch und ich weiß sicherlich nicht, wie sie im Geschäft bleiben oder wie sie so viele Kredite an sie übertragen bekommen.

Ekelhafte Erfahrung, 12.01.15 bis 15.01.15 verschickte meinen monatlichen Hypothekenbetrag, überschüssiges Geld wurde ohne meine Erlaubnis von meinem Girokonto abgebucht, habe den Runaround für 3 Tage bekommen, zahlreiche Kundenbetreuer (Witz) mischten mich Etwa Stunden am Telefon, Faxen von Aussagen, die sie angeblich nicht erhalten haben, Blutdruckanstieg, der für mich nicht den Standards von Morgan Stanley entspricht. Sie sind besser als das.

du musst das lesen !!!! Natürlich war mit Indien verbunden, aber sie waren hilfreich. wurde informiert, dass ich, egal wie viel ich die Hypothek zurückgezahlt habe, von Monat zu Monat die gleiche Zahlung erhalten würde. Meine Zahlung beträgt 2600 pro Monat. Ich habe 100.000 bezahlt, aber meine Zahlung würde dieselbe sein. Sie würden jeden Monat mehr für das Prinzip bezahlen. macht keinen Sinn, dass sie mir sagen würden, wie viel ich auf mein Prinzip setzen soll. Selbst wenn mein Prinzip 5000 wäre, müsste ich die 2600 pro Monat bezahlen. Ich zahle meine Hypothek mit ihnen ab und werde das Haus für eine stabilere und vernünftigere Hypothek refinanzieren. Sie bekommen einen Stern, weil die Leute am Telefon sehr hilfreich waren

Seit drei Monaten versuche ich, Probleme zu lösen und habe nie etwas gehört. Sie haben meine Bitte um Hilfe immer wieder abgelehnt und sich überhaupt nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Vielen Dank, dass Sie mir und meiner Familie dieses Jahr wie immer ein frohes Weihnachtsfest bescheren. Mein Kredit-Score wurde aufgebockt, da sie niemandem helfen wollen. Ich dachte, ich wäre der einzige, aber wie ich sehe, sind sie ein aktuelles Unternehmen, das sich nur um Geld kümmert und keinen ihrer Kunden. Sie sind ein Vertreter ihrer USAA, einfach schrecklich, gemein und kümmern sich nur um Geld.

Schrecklich! Ich habe im Namen des Kunden angerufen, wie ist dieses Unternehmen im Geschäft? Es klang wie Betrug, verschwendete meine Zeit am Telefon.

Ich würde Null geben, wenn ich könnte. Die Hypothek wurde hierher übertragen und ich hasse es. Auf der Website kann ich kein Konto registrieren. Wurde gesagt, dass sie daran arbeiten. Wochen später kann ich mich immer noch nicht registrieren. Wenn ich telefonisch bezahle, beträgt die Gebühr 7,50 USD. Wenn ich online bezahlen möchte, wird eine Gebühr von 7,50 USD erhoben, es sei denn, ich entscheide mich für papierlose Kontoauszüge (beides ist nicht möglich, da die Website nicht funktioniert). Ich hasse es, Briefmarken und Schecks für Zahlungen zu verschwenden, wenn jedes andere Unternehmen Sie online bezahlen lässt. Ich fühle mich wie in den 50ern. Ihre Kundendienstmitarbeiter können nichts Nützliches lösen oder tun.

Leider wurde meine Hypothek an diese erbärmliche Entschuldigung für ein Unternehmen verkauft. Zu meiner Hypothek wurde eine Servicegebühr von 14,50 USD hinzugefügt, monatelang versucht, Antworten darauf zu erhalten, warum. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Diese Firma ist schrecklich. Versuchen Sie niemals anzurufen, alles was Sie tun werden, ist Ihre Zeit zu verschwenden. NICHTS wird jemals gelöst, von Person zu Person übertragen. Wenn es einen Weg gäbe, PHH-negative Sterne zu geben. SCHRECKLICHES UNTERNEHMEN! Wenn Sie Ihre Hypothekenbank fotografieren möchten, wählen Sie NICHT PHH!

Diese Firma verdient 0 Sterne. Sehr schlechter Kundenservice. Niemand versteht oder kann Ihnen mit Ihrem Konto helfen. Mein Konto wurde zweimal in den Prozessstatus versetzt, und niemand dort kann mir sagen, warum. Ich habe seit dem 31. Mai versucht, eine Antwort zu bekommen. Heute, am 3. Juni, bin ich wieder in der Warteschleife und habe immer noch keine Antwort. Ich bin seit über 2 Stunden in der Warteschleife. Ich habe mit über 8 verschiedenen Leuten gesprochen. Ich kann keine Zahlung leisten, da sie ein Konto auf meinem Konto haben.

Ich sprach mit einem Vorgesetzten namens Yash Amarnan und sie hörte nichts, was ich zu sagen hatte. Ich werde sie anrufen.

Nachdem ich mehr als drei Stunden telefoniert hatte, hörte nur eine Person zu, was ich zu sagen hatte, und versuchte, mir zu helfen. Sie heißt Tamiko; ID-Nummer DTM. Der Anruf wurde getrennt und sie nahm sich die Zeit, mich zurückzurufen.

Schrecklich! Sie behaupten, ich sei 3 Monate zurück und drohe mit Zwangsvollstreckung - ich habe Beweise vorgelegt. Sie senden mir trotz meines Nachweises weiterhin falsche Rechnungen und drohende Mitteilungen. Ist das nicht eine Art Betrug und eine strafbare Straftat von Rico?

PHH hat ohne meine Zustimmung eine Auszahlung von meinem Konto vorgenommen.

Diese Firma ist die absolut schlechteste. Sie warten bis zur letzten Sekunde, um Informationen anzufordern, um Zahlungen freizugeben, die vor Wochen hätten freigegeben werden sollen. Ich habe mich nicht für diese Firma entschieden, sie haben mein Darlehen gekauft. Ich habe / hatte mehrere Hypotheken und die Inkompetenz von PHH ist beispiellos

Schrecklich!
Unsere Hypothek wurde leider an PHH übertragen. Wir haben jahrelang alle zwei Wochen bezahlt, also zahlen wir vor unserem Fälligkeitsdatum. Kürzlich von PHH eine verspätete Zahlungsbestätigung erhalten, die besagt, dass meine Hypothek überfällig ist. Ich habe mein Konto überprüft und festgestellt, dass PHH meine erste Zahlung als Hauptauszahlung und nicht als reguläre Zahlung verwendet hat. Rufen Sie mehrmals an (natürlich 30-45 Minuten lang in der Warteschleife), um dieses Problem zu beheben. Die Bediener haben keine Ahnung und können nichts anderes tun, als mir eine Faxnummer zu geben, um meine Anfrage zu senden. Ich habe letzte Woche eine schriftliche Anfrage gesendet. So frustrierend.

Diese Firma ist die schlechtere! Es ist so frustrierend, mit ihnen zu arbeiten, und leider bin ich gezwungen, mit ihnen umzugehen, da es das einzige Hypothekenunternehmen ist, das meine Kreditgenossenschaft nutzt. Wenn Sie eine andere Wahl haben, gehen Sie woanders hin. Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

Wie andere sagten, ist 1 Stern großzügig. Verwende nicht. Ich bin seit einiger Zeit ein Kunde von ihnen und es ist schrecklich, was sie "versucht" haben zu ziehen. Sie kümmern sich NUR um das schnelle Geld. Sie berücksichtigen nicht, wie viel mehr Wert ein Leben für einen Kunden auf Lebenszeit haben kann, wenn sie nachdenklich sind.

Meine Kundeninteraktion war ausgezeichnet. Die Person, mit der ich gesprochen habe, war freundlich, höflich und professionell. Alle meine Fragen wurden innerhalb weniger Minuten beantwortet.

Ich möchte sie mit Null bewerten! Schrecklich. Es ist schwierig, jemanden in die Leitung zu bringen, und wenn ich das tue, ist die Verbindung schrecklich. Ich habe es gerade versucht und der CS-Repräsentant ist in Indien. Die Telefonverbindung wird unterbrochen. PHH Mortgage kümmert sich nicht um ihre Kunden. UND ich versuche eine Zahlung zu leisten! HSBC hatte das Darlehen und übertrug es an PHH. FRUSTRIEREND !!

Ich habe über ein Jahr lang versucht, eine Modifikation zu bekommen. Es sollte 30 Tage dauern und ich bekomme eine Nachricht, dass es länger dauern wird. Acht Monate später gaben sie mir endlich eine Antwort, nein. Ich melde mich erneut, weil ich bei der Arbeit befördert wurde. Drei Monate später bekomme ich endlich eine Antwort, nein. Versuchen Sie jetzt das Berufungsverfahren. In der Zwischenzeit habe ich jeden Monat eine Rechnung erhalten und die verspäteten Gebühren häufen sich, nachdem mir ausdrücklich gesagt wurde, dass ich keine weitere Zahlung leisten soll, bis die Änderung abgeschlossen ist. Ich schulde jetzt mehr als ich ursprünglich für das Haus bezahlt habe. Nutzlose Firma, die Papierkram nicht richtig einreichen kann. Wenn Ihre Hypothekenbank Ihre Hypothek an sie verkauft, können Sie diese schnell mit einer anderen Person refinanzieren.

Diese Bank hat viele Fehler gemacht, sie sind nicht professionell.

Ich habe vor über 15 Jahren für das Unternehmen gearbeitet, als es Cendant Mortgage war. Ihr Engagement für den Kundenservice war unübertroffen. Ich habe 5 Hypotheken bei der Firma und die Wartung ist bis heute einwandfrei. Ich habe vor 2 Jahren einen meiner Kredite refinanziert, es war so einfach, dass ich nicht einmal zum Abschluss gehen musste - nur unterschriebene Dokumente, die in meinem Haus ankamen.

Ich weiß, dass es nicht genau das Unternehmen ist, das es war, und es gibt Gerüchte, dass es verkauft wird, aber ich bin dankbar für die Zeit, in der ich bei ihnen war.

Schrecklich schrecklicher Kundenservice! Unzufrieden!

Diese Jungs sind die schlimmsten !! Es lohnt sich fast, die finanziellen Kosten zu tragen, um mein Unternehmen zu verändern. Meine Hypothek wurde an sie verkauft, also habe ich ein bisschen Pech, aber jeder, der mit ihnen Geschäfte machen will, LÄUFT !!! Ihr Online-Service ist wahrscheinlich der schlechteste. Verbrachte einen Sommer ohne Geld und versuchte vergeblich, automatische Abhebungen einzurichten. Mach dir keine Sorgen. Jusy schickt einen Scheck.

Ich wünschte, es gäbe eine Option für NULL Sterne! Der Kundenservice ist absolut am schlechtesten und die Vertreter sind völlig inkompetent.

Wie üblich eine andere Hypothekenbank, die sich weigert, den Anruf anzunehmen, aber Drohbriefe sendet und es Ihnen nicht einmal erlaubt, sie zu erreichen, um zu benachrichtigen, dass sie falsch sind und Sie alle Ihre Zahlungen usw. geleistet haben. Sie haben für eine andere betrügerische Firma übernommen und scheinen auch voll davon zu sein.

Ich habe keine Ahnung, wie diese Leute noch Geschäfte machen. Ich möchte eine Hypothekenabrechnung erhalten. Sie sagten, Sie hätten eine Zahlung mit dem Gutscheinheft, daher kann ich die Online-Abrechnung nicht sehen und habe keinen Zugang. Länger als 10 Jahre Lastschrift von meinem Girokonto. Dann, wie sie sagen können. SO schrecklicher Kundenservice. Bitten Sie zu halten und nach 20 Minuten legen sie auf.

Ich habe einen großen Scheck verloren. Ich habe nie daran gearbeitet, es zu finden. Ich blieb 35 Minuten in der Warteschleife, bis ich aufgab. Furchtbar.

Dies ist eine schreckliche Hypothekenbank. Vermeide es.

Dieser Ort ist ein absoluter Albtraum. Ich war 40 Minuten in der Warteschleife und die Dame, die meinen Anruf entgegennahm, hatte keine Ahnung, was sie tat. Die monatliche Zahlung für meine Hypothek stieg um 100 USD, als sie auf diese PHH-Hypothek übertragen wurde, und niemand kann herausfinden, warum. Während sie mit dem Repräsentanten telefonierte, fragte sie mich, ob mein Problem behoben sei, während ich ihr mein Problem ansprach. Dies geschah zweimal während unseres Gesprächs.

Dieser Hypothekengeber ist ein absoluter Witz. Ich reichte eine 3-monatige Nachsicht ein und als ich anrief, sagten sie, sie würden es zulassen, aber ich müsste am 1. Juli 3 Monate Hypothek bezahlen. Wie könnte ich 3 Monate Hypothek an einem Tag bezahlen, wenn es mir schwer fällt, mit dem aktuellen Monat Schritt zu halten? Ich habe nie mehr im Leben gehasst als diesen Hypothekengeber, seit sie Ocwen übernommen haben, war es ein Albtraum. Ich träume von dem Tag, an dem ich mich nicht mit PHH befassen muss

Angst, mit ihrem Team an irgendwelchen Problemen oder dem Hypothekenprozess arbeiten zu müssen, beim zweiten Mal mit ihnen und es wurde schlimmer, wenn man denkt, es wäre einfacher gewesen, seit ich ein etablierter Kunde war

Ich kann nicht einmal anfangen, alle Probleme mit dieser Firma zu skizzieren. Am Ende stellte ich einen Anwalt ein und bezahlte $$$, um ein Problem zu lösen. Mein Rat RUN!

Ich schreibe nie Bewertungen, aber ich denke, diese Firma ist die absolut schlechteste. Vor 8 Jahren wurde ich getrennt und musste meine Hypothek alleine bezahlen. Ich habe 6 Mal in 2 Jahren versucht, Hilfe von PHH bei meinen Zahlungen zu bekommen. Sie rieten mir immer wieder, Hilfe zu beantragen. Also tat ich es und wurde immer abgelehnt. Ich war selbstständig und aufgrund der langsamen Wirtschaft hatte ich wirklich Probleme. Sie hatten keine Unze Sympathie. Ich schrieb Briefe an Andrews Büro und an den Präsidenten von Phh. Rob Andrews Büro konnte nicht anders. Der Grund, warum ich abgelehnt wurde, war, dass mein Einkommen meine Zahlung nicht stützte. Und mein Kredit war schlecht, weil sie keine Hypothekenzahlungen annehmen würden, die länger als einen Monat zurückliegen. Und ich habe nicht genug verdient, um mich für ein Programm zu qualifizieren. Die meisten Leute, die sich um Hilfe bewarben, waren, weil ihr Einkommen gesunken ist. Ich musste unzählige Dokumente liefern und zu versuchen, jemanden ans Telefon zu bringen, war ein Witz. Ich habe dann versucht, eine Klage einzureichen, als ich in der Zeitung sah, dass sie fahrlässig Menschen geholfen haben. Ich habe einen weiteren Brief erhalten, in dem steht, dass die Klage nicht zu meiner Situation gehört. Ich habe dann versucht, einen Leerverkauf zu machen und habe 3 Angebote bekommen, die sie nicht annehmen würden. Ich habe dann Insolvenz angemeldet. Das Beste ist, ich war ein 10-jähriger Angestellter dieser Firma und wurde zu guten Konditionen entlassen. Ich wurde dann nach 2 Jahren aus meinem Haus ausgesperrt und umgezogen. Mein Zuhause sitzt jetzt noch 4 Jahre dort und ist immer noch nicht geschlossen. Das Beste ist, sie schicken mir Briefe, um zu versuchen, jetzt mit mir zu arbeiten. ha was für ein Witz!. Sie haben den absolut schlechtesten Kundenservice und sind das betrügerischste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ich weiß nicht, wie sie noch im Geschäft sind. . Ich kann nicht glauben, dass es das gleiche Unternehmen ist, für das ich gearbeitet habe und das sich um einen großartigen Kundenservice bemüht hat

Meine Erfahrung mit PHH Mortgage ist nicht gut. Irgendwie haben sie nie eine Zahlung erhalten, die ich gesendet habe, also habe ich die Zahlung für den Scheck eingestellt. Der Kundenservice scheint in Indien zu sein und sie sind keine Hilfe. Meine Hypothekenbank hat mich aus irgendeinem Grund auf sie umgestellt. SMH

Dies ist das absolut schlechteste Hypothekendienstunternehmen, mit dem ich jemals unzufrieden war. Wenn ich sie mit negativen Sternen bewerten könnte, würde ich! Ihre Kundendienstmitarbeiter sind unhöflich und haben nicht einmal Antworten auf die einfachsten Fragen, die Sie stellen könnten. Ihre Website ist ständig inaktiv, sodass Sie gezwungen sind, einen Vertreter anzurufen und mit ihm zu sprechen. Sogar die Manager der oberen Ebene haben keine Macht oder lügen einfach nur. Die Zahlungsabwicklung ist ein Scherz, die Website funktioniert nicht und Schecks, die Sie an die auf dem Kontoauszug angegebene Postanschrift senden, gehen "verloren" und werden Monate später zurückgegeben. In der Zwischenzeit erheben Sie aufgrund ihrer Fehler verspätete Gebühren. Ich habe von mehreren Agenten versprochen, verspätete Gebühren (ja mehrere) zu entfernen, von denen sie bestätigen, dass sie aufgrund eines Fehlers entstanden sind. Nach Beendigung des Gesprächs erhalten Sie jedoch einen Brief in der E-Mail, in dem angegeben wird, dass die Gebühr korrekt bewertet wurde und nicht entfernt wird. Der letzte Stunt, den sie gemacht haben, war, dass ein unabhängiger Broker herauskam, um eine Bewertung vorzunehmen und nicht feststellte, dass 1. dafür eine Gebühr erhoben wurde und 2. dass diese Gebühr zum 4-fachen der tatsächlichen Kosten an Sie weitergegeben wurde (seit wann a BPO kostet fast 500 $?!?). Als PHH Ocwen hieß, waren sie schlimm genug, aber zumindest funktionierte ihre Website. Wenn Sie eine Hypothek mit ihnen haben, RUN! und wenn Sie erwägen, einen Kredit zu unterzeichnen, der von ihnen verwaltet wird, sparen Sie sich Zeit und Geld und tun Sie dies nicht.

Absolut schrecklicher Kundenservice. Sie senden niemals E-Mails. Sie rufen an, aber niemand telefoniert und hinterlässt keine Nachrichten. Sie streiten sich mit Ihnen am Telefon. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und finden Sie eine andere Hypothekenbank.

Absolut schreckliche Reaktionsfähigkeit. Meine Hypothek wurde am 15. November 2018 an PHH verkauft. Ich bat sie schriftlich und telefonisch, meiner Stadt mitzuteilen, dass sie mein Treuhandkonto besitzen und meine Grundsteuern zahlen werden. Jetzt sind die Steuern am 1. Februar 2019 fällig. Sie sagten mir, dass sie meine Steuern zahlen sollen, aber es ist der falsche Betrag. Mein Fall wurde ein paar Tage eskaliert und 3 von 4 Wiederholungen und Vorgesetzten versprachen, zurückzurufen, aber keiner tat es. Der Fall ist noch offen und meine Steuern sind morgen fällig. Ich habe PHH auch über die E-Mail-Adresse des Portals kontaktiert, aber von keiner meiner Nachrichten eine Antwort erhalten. Dies ist unprofessionell und ich warnte das Unternehmen, dass keine verspäteten Gebühren, Strafen oder aufgelaufenen Zinsen für ausstehende Steuern von meinem Treuhandkonto kommen, da PHH die Stadt nicht kontaktiert hat, da sie mir keine Beweise vorgelegt haben. Ich bin auch besorgt über immaterielle Schäden durch mögliche negative öffentliche Aufzeichnungen wie eine niedrigere Kreditwürdigkeit aufgrund von Strafen oder unzureichender Zahlung an die Stadt. Es gibt einen Grund, warum PHH mich nicht gebeten hat, eine Umfrage auszufüllen. Ich bin von dieser Firma entsetzt, vor allem, weil ich keine Wahl hatte, an wen meine Hypothek verkauft wird. Ich hätte weniger als einen Stern gegeben, wenn das möglich wäre. Ich muss einen Weg finden, meine Hypothek von PHH wegzubekommen!

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Firma. Ich habe sie nie ausgewählt, meine Hypothek wurde erworben, als sie mit Ocwen fusionierten ... sie waren auch schrecklich. Der Kundenservice ist minderwertig. Sie entscheiden sich eher für Offshore-Backoffice-Unterstützung als für amerikanische Arbeiter. Lächerliche Haltezeiten ... absolut das Schlimmste!

Auf jeden Fall das Schlimmste, was mir je passiert ist. War für 2 Monate arbeitslos und versuchte vom ersten Tag an, eine Änderung vorzunehmen. Das Unternehmen zog die Änderung für 1 Jahr heraus und erlaubte keinen Neustart der Zahlungen, während sie überlegten. Als die Änderung abgeschlossen war, stellte ich fest, dass sie den Kreditauskunfteien Nichtzahlung meldeten. Der Kredit-Score fiel aufgrund dieser Betrüger von 765-522. Ich versuche mit ihnen zu streiten, aber es sieht so aus, als müsste ich rechtliche Schritte einleiten. Zeigen Sie ihnen keine Loyalität, weil sie Ihnen keine zeigen werden. Ich hätte mich durch Hunderte anderer refinanzieren können ... LEKTION ERLERNT

Dies ist die 3. Hypothekengesellschaft, auf die meine Hypothek übertragen wurde, seit ich mein Haus gekauft habe. Leider ist der Kundenservice am schlechtesten. Sie müssen Leute aus dem Fernen Osten unter Vertrag nehmen, und Sie können sie kaum verstehen, und sie haben keine Antworten auf meine Fragen. Mein Hypotheken- "Agent" ist nie verfügbar und sie sind ahnungslos !!!

Wenn Sie zufällig einen Kredit bei ihnen haben und herausfinden, warum Sie nicht refinanzieren, tun Sie es nicht. Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung, als sie ins Stocken gerieten und die Uhr auf meiner Tarifsperre ausliefen, obwohl sie alle meine Unterlagen hatten und versuchten, mich zu ködern und auf eine höhere Rate umzustellen. Dann berechnen sie mir eine nicht erstattungsfähige Anmeldegebühr von 600 USD, um die Verletzung zu beleidigen, nachdem ich Monate meiner Zeit verschwendet habe. Stellen Sie sicher, dass Sie zu einem Kreditvermittler gehen, dem Sie vertrauen können, und der Ihnen einen Kredit aus vielen vertrauenswürdigen Quellen gewährt. Dies ist die schlechteste und gelernte Lektion. Es gibt keine Effizienz bei der Refinanzierung mit wem Sie bereits einen Kredit haben.

Unsere Hypothek wurde vor über 1 Jahr an PHH Mortgage verkauft. Ich hatte dem vorherigen Kreditgeber die Genehmigung für den automatischen Entwurf erteilt, so dass er anscheinend an PHH Mortgage übertragen wurde. Ein paar Monate später wurde mir gesagt, dass mir nicht genügend Treuhandkonto zugewiesen wurde. Richten Sie daher eine höhere automatische Zahlung pro Monat ein. Für mehrere Monate wurde mein Sparkonto zweimal erstellt - einmal für den vorherigen und einmal für den neuen Betrag. Ich rief mehrmals an, um das zu klären, und jedes Mal gaben sie mir eine andere Erklärung. Schließlich habe ich für eine der Zahlungen über meine Bank eine Zahlung eingestellt. Jetzt berechnen sie mir dafür eine Servicegebühr von 50 USD, obwohl sie anerkennen, dass mein Konto in gutem Zustand ist. Es gibt keine Aufzeichnungen darüber, dass ich angerufen habe, um eine der beiden Zahlungen zu stornieren!?!? Monate der Frustration mit dieser Firma. Ich habe mich für den gleichen Zinssatz refinanziert, nur um von dieser Firma wegzukommen. Ich kann es nicht beweisen, weil ich kein Experte bin, aber dieses Unternehmen scheint betrügerische Praktiken zu haben. Ich werde mich nie wieder mit ihnen befassen.

Ich habe gerade einen Anruf von PHH erhalten und sie haben meine Zahlung für 1 Monat geändert und die Differenz beträgt 25,45 USD. Ich sprach mit Sushant Bhote, er war unhöflich und wollte mir 17,00 USD in Rechnung stellen, um meine Zahlung per Telefon entgegenzunehmen. Nein, ich bezahle keine 17,00 USD für eine Zahlung. Nachdem ich die Zahlung geleistet hatte, fragte er, wann ich die Novemberzahlung leisten werde. Ich bin mit PHH Mortgage fertig, ich denke, ich werde mich neu finanzieren und ein anderes Unternehmen bekommen.

Bevor Owen sie brachte, hatte ich eine gute Korrespondenz. Ich gebe zu, ich war nicht auf dem Laufenden, als mein Leben eine Wendung nahm. Jedes Mal, wenn ich anrufe, ist es jemand in Indien. Sie kümmern sich nicht um dich oder verstehen dich nicht. Ich habe einen Fallmanager, den ich nicht erreichen kann. Ich kann nicht einmal seinen Namen sagen. Ich werde es heute noch einmal versuchen. Ein Stern

Ich habe die negativen Bemerkungen aller gelesen und bin damit einverstanden, aber anstatt uns immer wieder zu beschweren, hat jemand eine rechtliche Unterstützung, um sie direkt aus unserem Leben heraus zu beantragen? Ich hatte Ocwen und diese traurige Entschuldigung für eine Firma übernahm meine Hypothek. Sie sind inkompetent und ich hoffe wirklich, dass Gott meine Gebete auf irgendeine Weise hört und uns von ihrer Schlinge befreit!

Wenn ich null oder negative Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Dieses Unternehmen hat den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Die einzigen Leute, mit denen ich sprechen kann, sind über ihr Callcenter in Indien. Die Mitarbeiter sind unhöflich und wenn sie es satt haben, mit Ihnen zu sprechen, legen sie entweder auf oder halten Sie für immer in der Warteschleife. Ich hatte sogar jemanden, der angeblich ein Eskalationsmanager namens Ross war, der mich schrecklich behandelte. Ich habe meine Zahlung 6 Jahre lang jeden Monat genau auf die gleiche Weise geleistet. Wenn ich jetzt versuche, mich bei einem anderen Unternehmen zu refinanzieren, konnte es meine Zahlung 3 Wochen lang nicht finden, sodass ich keine genaue Auszahlung erhalten und keine weiteren Zinsen hinzufügen konnte auf mein Konto. Versuchen sie so, ihre Kunden zu halten? In acht nehmen. Wenn dies Ihre Hypothekenbank ist, gehen Sie so schnell wie möglich weg. Wenn sie nicht Ihre Hypothekenbank sind, gehen Sie mit jemand anderem als ihnen. Sie werden es nicht bereuen.

Mein Wohnungsbaudarlehen wurde gekauft oder an diese schreckliche Firma verkauft. Ich habe fast drei Monate auf die Rückzahlungsanforderung meines Anwalts gewartet, als ich das Haus verkaufte und die Schließung dreimal verschieben musste. Am Tag der Schließung haben sie beschlossen, das Haus in den Zwangsvollstreckungsstatus zu versetzen und sind es Weigerung, uns insgesamt einen Auszahlungsbetrag zu geben. Halten Sie sich von dieser Firma fern.

Die moderne Welt hat diese alte Firma hinter sich gelassen. Sie haben gerade meine Hypothek aufgekauft und machen es super schwierig, meine monatliche Rechnung zu bezahlen. Gebühr dafür und eine Gebühr dafür. Sie können nur mit Papier und Stempel bezahlen. Bisher sind sie schrecklich.