Lisa Shafer

Überprüfung von PHH

Unsere Hypothek wurde vor über 1 Jahr an PHH Mortg...

Unsere Hypothek wurde vor über 1 Jahr an PHH Mortgage verkauft. Ich hatte dem vorherigen Kreditgeber die Genehmigung für den automatischen Entwurf erteilt, so dass er anscheinend an PHH Mortgage übertragen wurde. Ein paar Monate später wurde mir gesagt, dass mir nicht genügend Treuhandkonto zugewiesen wurde. Richten Sie daher eine höhere automatische Zahlung pro Monat ein. Für mehrere Monate wurde mein Sparkonto zweimal erstellt - einmal für den vorherigen und einmal für den neuen Betrag. Ich rief mehrmals an, um das zu klären, und jedes Mal gaben sie mir eine andere Erklärung. Schließlich habe ich für eine der Zahlungen über meine Bank eine Zahlung eingestellt. Jetzt berechnen sie mir dafür eine Servicegebühr von 50 USD, obwohl sie anerkennen, dass mein Konto in gutem Zustand ist. Es gibt keine Aufzeichnungen darüber, dass ich angerufen habe, um eine der beiden Zahlungen zu stornieren!?!? Monate der Frustration mit dieser Firma. Ich habe mich für den gleichen Zinssatz refinanziert, nur um von dieser Firma wegzukommen. Ich kann es nicht beweisen, weil ich kein Experte bin, aber dieses Unternehmen scheint betrügerische Praktiken zu haben. Ich werde mich nie wieder mit ihnen befassen.

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