Evan Alvarez

Überprüfung von PHH

Einer der schlimmsten Kreditgeber / Unternehmen, m...

Einer der schlimmsten Kreditgeber / Unternehmen, mit denen ich das Unglück hatte, zusammenzuarbeiten. Nach dem Erben einer bestehenden Hypothek und dem Versuch, sie zurückzuzahlen, war jeder Schritt voller Verwirrung, Missverständnisse und veralteter Liefersysteme. Erstens fehlt dem Unternehmen ein standardmäßiger integrierter Prozess zur Verfolgung von Informationen. Wenn etwas schief geht oder Sie am Telefon unterbrochen werden (oder nicht mit jemandem sprechen können), müssen Sie den Anspruch erneut starten. Zweitens dauert der Erhalt der Dokumentation Wochen bis Monate. Dies wird NIEMALS explizit mitgeteilt, es sei denn, Sie fragen. Darüber hinaus war der Kundenservice meiner Erfahrung nach miserabel und es mangelte an Interesse und / oder Rücksicht auf die Bedenken der Kreditgeber. Insbesondere massive Geldbeträge, Wohneigentum und verwandte Projekte werden mit dem gleichen Temperament behandelt wie eine Kassiererin, die Ihre Tomaten im Lebensmittelgeschäft anruft ... Ich empfehle denjenigen, die Leihdienste benötigen, nachdrücklich, sich irgendwo anders umzusehen.

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