Pearson Mazda Rezension

Ging am Black Friday 2016 an diesen Ort, um nach einem Mazda 3 zu suchen. John Breeder trat sofort an meinen Verlobten und mich heran, um uns zu begrüßen und seinen Service anzubieten. Obwohl wir ohne Kauf abreisten, kehrte ich eine Woche später zurück und erhielt den gleichen exzellenten Service von Herrn Breder. Am Ende kaufte ich einen Mazda 3 und war froh, dass ich diesen Standort mit meinem Geschäft versorgte. Auch nach dem Kauf hat sich Herr Breder an mich gewandt, um sicherzustellen, dass ich meinen Kauf immer noch genieße. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein großartiges Fahrzeug und einen großartigen Service sucht.

Jeder, mit dem wir Kontakt hatten, war sehr nett und professionell. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses nie erstickt oder unter Druck gesetzt gefühlt, was ich an anderen Orten immer erlebt habe, selbst wenn ich nur Autos angeschaut habe. Ich würde Pearson Mazda auf jeden Fall empfehlen.

Toller Service wie immer! Judy ist ein Juwel und Pearson Mazda hat großes Glück, sie als Serviceberaterin zu haben. Benötigte 5000 Meilen Service, neue Bremsen und Rotoren mussten repariert werden. Alle Dienstleistungen wurden viel früher als angegeben abgeschlossen und sie gaben mir sogar eine Shuttle-Fahrt zur Arbeit. Es ist nie billig, Arbeit zu erledigen, aber Pearson scheint nie zu teuer zu werden, und sie sind nie aufdringlich in Bezug auf notwendige Reparaturen. Das einzige Feedback, das ich geben würde, ist, dass sie fast zu konservativ sind, wenn es darum geht, notwendige Reparaturen anzubieten. Das Problem mit meinen Rotoren dauerte eine Weile, wurde jedoch erst dann als Problem identifiziert, wenn ich ausdrücklich erwähnte, dass mein Auto beim Bremsen zitterte. Es kann sein, dass Rotoren nicht Teil ihrer Mehrpunktinspektion sind, nicht sicher. Trotzdem kann sich ein ziemlich kleines Problem im großen Schema der Dinge und mit den Reparaturen, die rechtzeitig und effektiv abgeschlossen wurden (Bremsen fühlen sich jetzt wie neu an), nicht wirklich beschweren. Pearson Mazda Service hat mich noch nicht enttäuscht.

Jeder ist so freundlich und kenntnisreich. Wenn Sie sich an einen Dienst wenden, nehmen sie sich Zeit, um zu erklären, was ihrer Meinung nach ein Problem sein könnte, und um Ihre Optionen zu erläutern. Der Service ist normalerweise auch ziemlich schnell.

War schnell und einfach. Pearson leistet auch immer gute Arbeit. Ich bin mit diesem Händler zufrieden.

Erstklassige Serviceabteilung. Ich habe die Pearson-Serviceabteilung in den letzten 5 Jahren exklusiv für 2 verschiedene Miatas genutzt. Jeder Besuch war eine angenehme Erfahrung mit effizientem, freundlichem Service zu angemessenen Kosten.
Ich wurde nie darauf angesprochen, unnötige Add-Ons zu kaufen, was bei anderen Händlern nicht der Fall war.
Wenn Sie erstklassigen Service ohne Sorgen wünschen, probieren Sie Pearson aus.

Der erstklassige Verkäufer Paul Thrasher ist der Grund, warum ich meine Freunde hierher verweise. Ich liebe meinen CX-5. Der Verkaufsprozess war wenig bis gar nicht unter Druck und sehr freundlich und informativ. Paul ist absolut erstaunlich.
Nach dem Kauf meines Autos war ich vom Service-Center nicht beeindruckt. Sie wirkten unorganisiert und bei weitem nicht so kundenorientiert, wie sie sein sollten. Ich habe eine enorme Verbesserung festgestellt und war froh zu sehen, dass sie sich bei meinem letzten Besuch viel mehr auf Kunden konzentrierten.

Die Mitarbeiter von Pearson Mazda waren großartig. Mein Verkaufsberater Joe nahm sich die Zeit, um die Fahrzeuge bis ins kleinste Detail zu erklären. Durch Joe habe ich mich wohl gefühlt und den Autokauf einfach und stressfrei gestaltet. Ich würde Pearson Mazda wärmstens empfehlen und nach Mazda Joe fragen!

Ich habe das Schreiben meiner Rezension verschoben, da ich keine schlechten hinterlassen möchte, es sei denn, ich fühle mich sehr stark, und in diesem Fall auch. Wir haben unser Fahrzeug (einen gebrauchten 2005 Ford Freestar) letztes Jahr gekauft. Jeder war sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Als wir es mit nach Hause nahmen, stellten wir fest, dass es lustig wirkte, bevor der Mechaniker das Fahrzeug betrachtete, sagte er, es sei mehr als wahrscheinlich der Katalysator, und ersetzte es dankenswerterweise kostenlos für uns. Uns wurde gesagt, dass die Auspuffanlagen bei der Inspektion von Fahrzeugen überprüft werden und deshalb vor dem Kauf nicht repariert wurden. Aber da sie es ersetzt und uns das Geld und den Ärger erspart haben, ging es uns gut. Hier hört meine gute Bewertung auf.

Wir haben das Fahrzeug dreimal in und aus Geschäften gehabt. Wir hatten es ein Jahr und konnten es in diesem Jahr nur etwa 3-4 Monate lang fahren, weil die Kontrolllampe des Motors immer an war und der Geruch von Abgasen lächerlich war.

Wir haben eine einjährige Garantie für das Fahrzeug erworben, die jedoch bei jedem Blick auf das Fahrzeug 100 US-Dollar beträgt. Dies ist keine Garantie dafür, dass das Problem behoben wird, da es möglicherweise nicht abgedeckt ist. Wir brachten es zu unserem eigenen Mechaniker, der uns nur 40 US-Dollar in Rechnung stellte, und sagten uns, dass alle Probleme im Auspuff lagen, was natürlich nicht durch die von uns gekaufte Garantie abgedeckt war, und dass Probleme beim Katalysator nicht behoben oder verschlimmert wurden wurde ersetzt. Außerdem wird das Fahrzeug bei diesen Abgasproblemen die staatliche Inspektion nicht bestehen, sodass ich nicht sicher bin, wie es nach der Inspektion mit den Problemen verkauft werden soll.

Ich habe drei Kinder und sagte dem Verkäufer, dass ich ein zuverlässiges Fahrzeug brauche. Ich weiß, dass jedes Gebrauchtfahrzeug Probleme haben muss, aber wir haben uns gedacht, dass der Kauf bei einem Händler, mit dem wir weniger zu tun hätten, plus eine Garantie. Aber in diesem Fall haben wir uns geirrt. Unnötig zu erwähnen, dass ich mich von Pearson Masada sehr ausgenutzt fühlte und immer noch sehr ausgenutzt fühle. Ich schrieb sogar an die Person, die uns das Fahrzeug verkauft hatte, erklärte meine Situation und bekam keine Antwort, aber er hatte den Mut, mich um eine Bewertung zu bitten, und jetzt bekam er eine.

Ich würde Pearson Mazda niemandem empfehlen, zumindest nicht für gebrauchte Fahrzeuge.

Die Verkaufserfahrung war warmherzig, professionell, käuferorientiert, prägnant und kompetent - danke Paige M.! :) Die Unterstützung des Vertriebsmanagements war genau richtig, sehr informativ und lieferte schnelle Echtzeitnummern für eine Inzahlungnahme. Der gesamte Prozess - Suche, Einkauf, Probefahrt, Preis, Inzahlungnahme, Finanzierung und Abschlussarbeiten - wurde in etwa zwei Stunden vor Ort abgeschlossen. Fuhr strahlend in einem neuen Mazda davon.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung bei Pearson. Daniel hat hervorragend zugehört, was ich in einem neuen Auto haben möchte, und mir mit genau dem richtigen geholfen. Er kannte das Auto und alles, was es bot, er arbeitete daran, den Preis dort zu bekommen, wo er sein musste, das Autohaus war freundlich und machte alle Papiere so erträglich wie möglich. Ich würde dorthin zurückkehren und hoffen, dass Daniel noch da ist, wenn ich für ein neues Fahrzeug bereit bin.

Dies war ein so schneller und nahtloser Kauf. Sie haben alles richtig gemacht und ich bin in mein Fahrzeug verliebt.

Tolle Erfahrung beim Autokauf (ich habe im Laufe der Jahre 3 Autos von Pearson gekauft) und auch eine exzellente Serviceabteilung. Ich war immer skeptisch gegenüber Händler-Serviceabteilungen, die viel mehr kosten als unabhängige Reparaturwerkstätten, aber obwohl die Diagnosegebühr von 130 US-Dollar etwas höher sein könnte, setzen sie Sie nicht unter Druck, eine Reihe von "Routinewartungen" durchführen zu lassen.

Das Personal hat alles getan, um sicherzustellen, dass alle meine Anfragen beantwortet und erfüllt wurden - auch per Text. Der Prozess war reibungslos und einfach! Joseph und Mike haben großartig gegessen! Ich kann ihnen nicht genug danken - liebe meine neue Fahrt !!

Habe gerade einen 2016 Cx-5 von James Balsamo gekauft. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Wie alle anderen dort, die an meiner Kauferfahrung beteiligt waren. Und Ben im Dienst war sehr nett. Er hat mir eine Anhängerkupplung eingebaut. Und ein Techniker kam und zeigte mir, wo der Kabelbaum war. Er war auch sehr nett. Die Installation dauerte nur etwa 3 Stunden und ich wählte die Uhrzeit und den Tag aus, an dem ich die Installation durchführen wollte. James, mein Verkäufer, freute sich, einen Leihwagen für mich zu bekommen und für mich zur Haustür zu fahren. Ich fand das kleinlich nett von ihnen. Dieser Beat saß in der Lobby. Aber wenn ich in der Lobby gesessen hätte. Ich hätte kostenlose Getränke und Snacks bekommen können. Das habe ich noch nie gesehen. Ich fand das ziemlich cool

Ich habe mein Auto nach Feierabend ohne Termin wegen eines Reifenproblems stehen lassen. Ein anderer Ort hatte mir über das Wochenende erzählt, dass ich einen Reifenschaden in der Seitenwand hatte und einen neuen Reifen brauchte. Pearson bewertete das Problem sehr schnell und konnte den Reifenschaden beheben (nicht in der Seitenwand!). Ich schätze ihre Schnelligkeit und Professionalität.

Der Verkäufer war sehr professionell, informiert und hilfsbereit.

Langsamer, fast nicht hilfreicher Mitarbeiter am Teileschalter. Er sprach sehr leise und es fiel mir schwer, ihn zu hören. Sobald die Teile gefunden waren, wusste er nicht, wie er einen Gutschein verarbeiten sollte, den ich auf der Website des Händlers gefunden hatte. Nachdem ich festgestellt hatte, dass sein Preis (selbst mit dem Gutschein) etwa 150 US-Dollar höher war als der, den ich bei einem anderen Händler online finden konnte (für einen Mazda-Dachträger), ging ich ohne Kauf.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Pearson Mazda, als ich das Auto meines Sohnes kurzfristig reparierte und es so schnell wie möglich zu ihm zurückbrachte.

Dies ist mein zweiter Kauf bei Pearson Mazda in den letzten 1,5 Jahren. Mein erster Verkäufer war matt und er hatte eine lächerliche Menge Geduld, als ich 5-6 Autos testete. Ich sagte ihm mein Budget und er zog Optionen, die meinen Bedürfnissen entsprachen und mehr. Diese Woche ging ich am Montag hinein und ließ Scott wissen, dass ich schnell ein Fahrzeug bekommen musste. (Ich hatte einen Unfall und die Versicherung würde am neunten Tag aufhören, meine Miete zu bezahlen.) Scott gab mir seine Karte und sagte, ich solle ihn anrufen, wenn ich bereit sei. Ich rief Scott am Dienstagmorgen gegen 8 Uhr an und sagte, dass ich in 10 Minuten dort sein würde. Als ich dort ankam, hatte Scott bereits drei Autos, die die Kriterien erfüllten, die ich von ihm von unserem kurzen Treffen am Vortag verlangt hatte. Nachdem ich einen seiner Picks gefahren hatte (alle drei waren das gleiche Modell), waren meine Frau und ich nicht wirklich begeistert von dem Fahrzeug. Ich fand ein anderes Auto in unserem Budget auf der Händler-Website, das etwas größer war, und fragte Scott, ob es verfügbar sei. Es war!! Dies ist eher ungewöhnlich bei Händlern, bei denen ich in der Gegend war. Normalerweise sehen Sie Autos auf der Website und wenn Sie dort ankommen, ist es entweder nicht da, hat nie existiert oder muss von einem anderen Ort aus verschickt werden. Nicht hier. Er fragte mich nach der Lagernummer, fand das Fahrzeug und meine Frau und ich testeten es innerhalb von Minuten. Wir haben das Fahrzeug (Mazda 6 Touring 2016) von dem Moment an geliebt, als wir hineingehüpft sind. Nach unserem kleinen Spaziergang um den Block ließen meine Frau und ich Scott wissen, dass wir dieses Fahrzeug kaufen würden. Wir füllten die erforderlichen Unterlagen aus und warteten dann auf den Finanzmanager JC. Als wir das Büro betraten, erwartete ich eine harte Verkaufs- und Schreckensstrategie für alle Upgrades, die wir benötigen würden, um sicherzustellen, dass unsere Investition geschützt ist. Das haben wir überhaupt nicht bekommen. JC verfolgte einen beratenden Ansatz. Er informierte uns über unsere Optionen, erklärte die Vorteile und ließ uns wählen, was für uns am besten war, ohne aufdringlich zu sein. Es gab keinen Dachs, um herauszufinden, wie unsere monatliche Zahlung aussehen sollte, um uns davon zu überzeugen, dass ein längerfristiger Kredit keine schlechte Sache ist, da die monatliche Zahlung bereits budgetiert ist. Wir sagten Jc, dass wir nur 60 Monate machen würden. (Ich würde eine kürzere Laufzeit bevorzugen, aber wir haben vorher entschieden, dass 60 für uns jetzt am besten ist, wenn wir das bekommen, was wir wollten, und unser voreingestelltes Preisbudget beibehalten haben). Jc hat keine Spiele mit uns gespielt. Er teilte uns unseren Preis im Freien mit, bevor wir ihm sagten, wie viel wir für eine Anzahlung aufbringen würden. Ich habe in der Vergangenheit eine andere Erfahrung mit einem anderen Händler gemacht. Es war hauptsächlich meine Schuld, dass ich mich auf die falschen Dinge konzentriert habe, aber sagen wir einfach, ich habe am Ende 6.000 mehr für ein Auto bezahlt, als ich hätte haben sollen, weil ich mich so auf den Zinssatz konzentriert habe, dass ich dem Preis im Freien nicht genug Aufmerksamkeit geschenkt habe . Im Wesentlichen suchten wir nach dem niedrigstmöglichen Zinssatz. Der Verkäufer fragte, wie viel wir ablegen würden. Wir sagten ihm 6k und sie kamen mit einem Zinssatz von 0 Prozent zurück. Ich war so zufrieden mit mir selbst, dass ich den Zinssatz gewonnen hatte, dass ich erst als ich nach Hause kam, merkte, dass wir 25.000 für ein 17.000 Auto bezahlten. Anstatt 11.000 plus Steuern zu finanzieren, haben wir 19.000 finanziert. Wie auch immer, Pearson Mazda ist ehrlich und achtet auf Ihre Interessen. Ich würde sie jedem empfehlen.

Von Anfang bis Ende pure Professionalität und ein echtes Gespür für meine Bedürfnisse, die ich letztendlich übertroffen habe.

Es ist immer eine Freude, wenn Pearson Mazda mein Auto wartet. Die Ausrichtung, die ich erhielt, ließ mein Auto wie einen Traum fahren. Das Service-Center erinnert sich gerne an Sie und kommuniziert alles, was Sie wissen müssen, um fundierte Entscheidungen über die für Ihr Auto erforderlichen Arbeiten zu treffen. Ich werde mein Auto nirgendwo anders hin mitnehmen!

Sehr angenehme Erfahrung. Ich war mit dem Verkäufer und den dazugehörigen Mitarbeitern zufrieden. So sollten Autos verkauft werden.

Das erste Mal, dass ich zu Pearson Mazda kam, war im Februar, als ich meine Inspektion abschließen musste. Alle waren nett und ließen mich alle Probleme wissen, die in naher Zukunft behoben werden mussten. Seitdem bin ich zweimal zurückgekommen, um Updates usw. zu erhalten. Ich habe jedes Mal eine großartige Erfahrung gemacht! Vor meinem Mazda hatte ich einen Acura und ich werde Ihnen sagen, dass ich wegen des Acura-Händlers, wie sie mich behandelt haben, nie wieder einen kaufen werde! Momentan genieße ich meinen Mazda und wenn ich auf SUV-Suche gehe ... wird mein erster Stopp Pearson Mazda sein! Danke für alles was du tust!

Fantastische Erfahrung!

Ich hatte ungefähr eine Woche lang einen gebrauchten LKW gekauft und hatte große Probleme, eine Finanzierung zu bekommen. Ich habe zum ersten Mal versucht, ein Fahrzeug zu finanzieren, und mir wurde gesagt, dies sei mein Problem. Nach Tagen der Frustration und Unehrlichkeit bei anderen Händlern wurde ich von einem Freund an Pearson Mazda verwiesen. Das Verkaufspersonal und das Finanzierungspersonal waren ausgezeichnet. Ich hatte zu jeder Zeit die ungeteilte Aufmerksamkeit eines Mitarbeiters. Sie zeigten mir sofort das Fahrzeug, an dem ich interessiert war und innerhalb von zwei Stunden fuhr ich meinen 2013 Chevrolet Silverado nach Hause! Ich empfehle jedem, der sich für ein neues oder gebrauchtes Auto interessiert, die Pearson Auto Group zu besuchen!

Der Kundenservice hört nach dem Kauf Ihres Fahrzeugs nicht auf. Das Servicepersonal bei Pearson Mazda ist unglaublich. Sie gehen weit über den Service hinaus und stellen sicher, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden. Ich habe noch nie einen besseren Service in Bezug auf Verkauf und Service erlebt. Auch Ben ist der Mann.

Es war immer wunderbar, mit Ben in der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Er ist ehrlich und offen - versucht nicht, Ihnen unnötige Teile wie so viele andere Orte zu verkaufen. Ich hatte meine staatliche Inspektion an einem anderen Ort erhalten und mir wurde gesagt, ich müsse einen Reifen ersetzen, bevor sie mich passieren könnten. Ich rief Pearson an und sie konnten mich sofort ein- und aussteigen (obwohl es bereits 16:30 Uhr war !!) und sie führten die staatliche Inspektion kostenlos durch, da ich ein Mazda-Besitzer war. Freundlicher Ort, sehr saubere und einladende Umgebung und einfach gute Leute. Sehr empfehlenswert.

Pearson Mazda hat alle Servicearbeiten für meinen Tribut abgeschlossen. Die Serviceabteilung war immer sehr höflich und professionell. Ich habe auch festgestellt, dass sie ehrlich zu den Servicearbeiten sind, die ich am Fahrzeug benötigt habe. Ich möchte der Serviceschreiberin Judy für ihre kürzlich erfolgte Unterstützung danken. Sie kümmert sich um ihre Kunden !!

Hatte hier eine tolle Erfahrung. Joesph war sehr hilfsbereit und voller Wissen. Ich würde das nächste Mal wieder hier übernachten, wenn ich ein Auto suche!

Was mit einem Nagel in meinem Reifen begann, endete damit, dass ich mein erstes Fahrzeug selbst kaufte. Ursprünglich kam er, um einen Nagel aus einem Reifen zu holen, und ging mit einem CX-30 2020-Leihwagen, da der gesamte Reifen ausgetauscht werden musste. Sobald ich das Autohaus verließ, verliebte ich mich in es und erkannte bald, dass dies das Auto für mich sein würde. Nachdem ich es zurückgebracht hatte, ließ ich Judy (die mir beim Ausleihen geholfen hat) wissen, dass ich interessiert war. Sie hat mich mit Isaac in Sales zusammengebracht, der mir ein paar Modelle zeigte und mir zuhörte, nach welchen Funktionen ich suchte. Ich habe es sehr geschätzt, dass er mit meinem Zeitplan gearbeitet hat und verstanden hat, dass ich zum ersten Mal ein Fahrzeug gekauft habe. Er machte den Prozess schmerzlos zusammen mit einer fantastischen Erfahrung. Ein Gruß an die Teileteams! Jeff und sein Team haben mir bei meinem Handel wirklich geholfen. Er hat wirklich hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass ich das beste Angebot habe. Ich möchte mich auch bei Mike im Finanzbereich bedanken. Er verstand, dass ich sowohl aufgeregt als auch nervös war, aber mit seiner Hilfe zeigte er mir alle meine Preis- / Zahlungsmöglichkeiten. Ich hatte nie das Gefühl, in etwas hineingeschoben zu werden, was ich nicht tun wollte. Ich möchte mich nur bei allen bei Pearson Mazda dafür bedanken, dass sie mir geholfen und meine Erfahrung zum Besten gemacht haben. Ich weiß, dass alle auf mich aufgepasst haben und deshalb liebe ich dieses Autohaus. Vielen Dank an alle! <3

Die Inspektion war schnell ohne und Schluckauf. Es dauerte weniger als erwartet und das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Pearson Mazda war genau richtig, als ich das Grundstück betrat. Ich wurde von Kyle begrüßt, der sehr selbstbewusst war und zuhörte, was ich wollte, was mich zu meinem Traum-Truck führte. Dank Kyle und dem großartigen Team von Pearson Mazda bin ich jetzt stolzer Besitzer eines 2019 CX-9. Der Prozess war sehr schnell und alle behandelten mich, als ob ich ein Teil der Familie wäre. Wenn Sie das echte Geschäft ohne geschnittene Karten wollen, ist dies der richtige Ort für Sie. Jeder bei Pearson kümmert sich wirklich um Ihre Bedürfnisse und wird einen Weg finden, Ihren Traum zu einer WIRKLICHKEIT zu machen!

Kam in dem Wunsch, ein Auto mit geringer Kilometerleistung zu bekommen, und ich ging mit einem. Der Preis war anfangs gut, aber seien Sie sich bewusst, dass sie versuchen werden, ihn am Ende durch erweiterte Garantien und Dienstleistungen usw. zu erhöhen. Bringen Sie nach Möglichkeit ein Backup zum Händler. Trotzdem war es eine angenehme Erfahrung, mit den Pearson-Jungs zusammenzuarbeiten. Rufen Sie Jimmy Bryson an, der leicht zu sprechen und nicht sehr aufdringlich ist.

Ich habe gerade einen neuen Mazda CX5 von Pearson gekauft und könnte mit dem Auto und dem Service nicht zufriedener sein. Ich blieb aus Neugier bei diesem Händler stehen, da ich mich so ziemlich entschieden hatte, einen anderen zu kaufen
Mercedes. Die Qualität des Produkts und mein Verkäufer Daniel haben meine Meinung geändert. Daniel war mehr besorgt darüber, mich gut zu finden, als mich zu einem Verkauf zu drängen. Er bot mir auch einen sehr respektablen Deal an. Ich kann Daniel und dieses Autohaus nur empfehlen.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung! Schmerzlos, schnell, bekam ein fabelhaftes Angebot für mein neues Auto und meinen Handel! James war wunderbar erklärt alle Funktionen meines neuen Autos und machte mich sehr bequem und zuversichtlich in meiner Wahl des Fahrzeugs und der Optionen. Mike, der General Manager, war einfach wunderbar, so zuvorkommend und hilfsbereit.
Pearson Mazda ist für mich der richtige Händler!

Wenn Sie ein Fahrzeug benötigen und den besten Verkauf und Service wünschen, schauen Sie bei Pearson Mazda vorbei und fragen Sie nach James Balsamo. Er war sehr hilfsbereit und kennt seinen Fahrzeugbestand. Im letzten Monat waren wir bei 7 oder 8 Händlern und James ist bei weitem der beste in der Branche. Kein Druck, lass ihn einfach wissen, was du willst und er wird es für dich finden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto, dem Preis und dem Service. Wir hatten das Auto im Laden für den Service und dieses Team war genau richtig. Ich hatte noch nie so ein Autokaufvergnügen!

Ich glaube, ich hatte ein bisschen wärmeres Willkommen erwartet, da ich eine Zeit für eine Probefahrt mit einem Auto festgelegt hatte, von dem ich wusste, dass ich es wahrscheinlich kaufen würde. Sie taten so, als hätten sie keine Ahnung, wer ich war und warum ich dort war, nachdem ich hereingekommen war und mich vorgestellt hatte. Aber es wurde besser. Issack, ein neuer junger Mann, tat sein Bestes, um die Dinge ein wenig komfortabler zu machen. Und ich ließ mich nieder, als ich bereit war zu gehen. Nach all dem habe ich das Auto bekommen und wirklich das Gefühl, einen wunderbaren Kauf getätigt zu haben. Dakota war auch sehr sympathisch und machte es erträglich, all diese Unterschriften zu machen. Also alles gut am Ende. Geil

Freundlich und ehrlich; Ich habe meinen Sohn nicht angeklagt, weil sie nicht herausfinden konnten, was mit seinem Miata los war.

Vielen Dank an Joe Jackson und die Leute von Pearson für all ihre Hilfe bei der Beschaffung des Autos, das ich wollte! Sie gingen die Extrameile und wir schätzen es!

Kaufte einen gebrauchten 2016 cx-9 mit Hilfe von Paul Thrasher. Es war mein erster Kauf bei einem Händler und er machte den Prozess wirklich einfach und schmerzlos. Es war viel einfacher als ich erwartet hatte mit viel weniger Druck als ich erwartet hatte. Sachkundig und hilfsbereit. Wir haben dafür gesorgt, dass wir alles haben, was wir gesucht haben.

Geplanter Airbag-Austausch mehr als einmal, damit sie bei meiner Ankunft nicht mehr vorrätig sind. Außerdem war der versprochene Leihgeber nicht verfügbar.

Meine Frau und ich fuhren von Newport News, um unseren neuen CX-5 von Pearson Mazda zu kaufen. Das Autohaus und unser Verkaufsberater bei Pearson Mazda haben bei weitem alle in unserer Region durchgeführten Schritte ausgeführt. Es war für uns einfach ein Kinderspiel, dass Pearson unser erster Ort war, um unseren neuen Mazda zu kaufen. Das Support-Personal war hervorragend ... freundlich, hilfsbereit, professionell, ehrlich und ohne hohen Druck. Paul Thrasher, unser Verkaufsberater, war hervorragend und es war eine wahre Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten. Er verdiente schnell unser Vertrauen und gab uns ein überlegenes Kauferlebnis. Er ist ohne Zweifel ein absoluter Profi, der sich mit den Produkten bestens auskennt und sich seinen Kunden widmet. Wir würden ihn definitiv als unseren Verkaufsberater für den Kauf eines Mazdas in der Zukunft wählen. Der Preis war super und die Verhandlungen einfach und ein Vergnügen. Pearson Mazda und Paul Thrasher haben unser Einkaufserlebnis zu einem "Fünf-Sterne" -Besten gemacht! Wir lieben unseren neuen Mazda und es war auf jeden Fall "Worth the Drive", ihn zu bekommen.

Ich ging zum Händler, um mein altes Auto gegen ein neues Auto einzutauschen. Der Internetberater Robert war sehr hilfreich, um mir eine Option für die Zahlungen sowie einen hohen Wert für mein altes Auto zu geben. Der Typ von Finance Mike half mir und erklärte mir alle Details der Vor- und Nachteile sowie der Optionen für den Besitz meines neuen Autos. Das Plus ist, dass ich die monatliche Zahlungsoption bekomme, die ich für meine Finanzen hatte
Vielen Dank, meine Herren, für die Hilfe, wenn ich in Zukunft ein neues Auto bekommen würde, würde ich es immer noch von diesem Händler bekommen.

Meine Erfahrung mit Pearson ist bestbewertet. Sie machten, was manchmal sehr stressige Situationen sein können, einen reibungslosen Übergang. John und Freddy waren sehr entgegenkommend zu meinen Bedürfnissen und sie haben es dort geschafft, mich und meine Familie glücklich zu machen. Mike war auch sehr hilfsbereit und suchte nach dem besten Interesse für mich und meine Familie. Ich fühle mich wie ein Teil der Pearson-Familie. Vielen Dank an alle bei Pearson!

Ich kann diesen Händler nur empfehlen! Ich habe mit vielen Händlern und Reparaturwerkstätten zu tun gehabt. Pearson Mazda übertrifft sie alle. Sie stellen große Fragen, um ein umfassendes Verständnis des Grundes für die Wartung des Fahrzeugs zu gewährleisten. Das Beste ist, sie hören zu. Ich werde meinen CX-5 auf jeden Fall dort weiter zum Service bringen. Ein großes Dankeschön an John Wall und das gesamte Team!

Exzellenter Kundenservice. Mein Problem wurde perfekt gelöst. Manager ist großartig. Danke, Mike.

Judy, meine Serviceberaterin, war hilfsbereit und aufmerksam. Da sie die Fünf- oder Zehn-Punkte-Überprüfung konsequent durchführen ließ, stellten sie fest, dass meine Madza 6-Bremse 2010 auf 0 gesunken war und meine Rückenrotatoren weg waren.

Nun zum Schlechten, ich war am Samstag zuvor gekommen, weil mein Reifendrucklicht aufleuchtete. Donnerstag, zwei Tage zuvor, war ich durch die Autowaschanlage gegangen und als ich herauskam, fand ich einen Schnitt in der Seitenwand meines Michelin-Reifens auf der Fahrerseite. Der diensthabende Serviceberater bestätigte mich schließlich und sagte mir, er würde mein Auto für den Rest des Tages für etwas Luft brauchen. Also ließ ich ihn für Montag einen Termin mit meinem Serviceberater vereinbaren.

Nachdem Judy den Umfang der Arbeit ermittelt hatte, schlug sie vor, mich in einen Leihwagen zu stecken. Dieser Leihgeber war ein 2020 CX5 Sports Utility. Es war so schmutzig, dass es sogar einen Farbstreifen an der hinteren Beifahrertür hatte. Im Inneren war die Windschutzscheibe schmutzig, der Boden war trotz Plastikbeschichtung schmutzig und die Innenfenster müssen gereinigt werden.
Unnötig zu erwähnen, dass die Schmutzigkeit den Geruch und das Gefühl des Autos überschattete. Ich habe es zweimal durch das Auto gefahren, da ich Minister bin und einige Besuche machen musste.

Die Leute in der Serviceabteilung sind ausgezeichnet! Ich hatte immer eine angenehme Erfahrung und es ist der einzige Ort, an dem ich das Gefühl habe, dass sie nicht versuchen, Sie durch unnötige Reparaturen / Wartungen auszunutzen. Als Frau ist das ein Plus für mich.

Kyle half mir bei der Suche nach einem Auto und er arbeitete gut mit mir zusammen, um den Preis zu besprechen.

Ich bin zufrieden mit dem professionellen Service, den ich bei jedem Besuch erhalte.

Fuhr von NC herauf, um sich ein Auto anzusehen, und sie hatten es bereit zu gehen. Hat bei Optionen und Finanzen gut geklappt. Hat eine Weile gedauert, aber das ist für jeden Händler gleich. Ich kann Joeseph und Freddie im Büro nicht schlagen. Autokauf kann ein Ärger sein, aber das war ungefähr so ​​gut wie es nur geht.

Nettes Personal, schrecklicher Service. Ging zu einer Airbag-Rückrufreparatur und zum Zeitpunkt des Service nahmen sie es auf sich, eine Gesamtüberprüfung meines Fahrzeugs durchzuführen, in der einige Dinge aufgeführt waren, die für eine Erneuerung fällig waren (Luftfilter ist einer), und sie verließen den Luftfilter Ich legte mich oben auf das Gehäuse und ließ das Gehäuse unsicher, was dazu führte, dass meine Drehzahl alarmierend hoch lief. Würde nicht empfehlen.

Das Auto ist dort mit 36000 Meilen gefahren. Beachten Sie, dass es sich um ein Reiseauto handelt. Ich benutze es, um lange Strecken zu fahren. 2018 erlischt meine Garantie, nachdem ich 2 Monate auf eine Antwort von ihnen gewartet habe, obwohl Mark während des gesamten Prozesses sehr hilfreich war Ich hatte das Gefühl, dass alle anderen einfach unhöflich für mich waren, aber abgesehen davon kaufte ich eine erweiterte Garantie, die sie ebenfalls ungültig zu machen versuchten, aber zum Glück sagte der Manager des Standorts ihnen, sie sollten mein Auto kostenlos reparieren, es brauchte einen ganz neuen Motor, der verrückt war Sie würden versuchen, es nicht unter Garantie zu beanspruchen, weil es so ein neues Auto ist

Ich habe meinen CX-5 für den ersten Service aufgenommen. Sie hatten mich in einer Stunde rein und raus. COVID-Vorsichtsmaßnahmen gehören zu den besten, die ich je gesehen habe. Alles ist gut verteilt. Sehr angenehme Erfahrung. Jeder war großartig. Vielen Dank!

Ich finde es absolut toll, wie einfach es ist, online Termine zu vereinbaren. Ihre Website ist sehr zugänglich. Die Serviceabteilung leistet großartige Arbeit und hat die Arbeiten bisher innerhalb der vorgegebenen Zeitschätzungen abgeschlossen!

Vielen Dank an Mike, dass er darauf zurückgekommen ist, und ich werde mich direkt an Sie wenden. Ihr Verkäufer zeigte keine Sorgfalt und unhöfliches Verhalten. In letzter Zeit habe ich mit Manager kommuniziert. Nach mehreren E-Mails und Textnachrichten habe ich keine Antworten erhalten, da einige Bedenken offen waren, und schließlich muss ich eine Bewertung schreiben.
Was auch immer Sie erwähnt haben, ist nicht wahr und es ist eine erfundene Geschichte. Wenn Sie genau wissen möchten, was passiert ist, wenden Sie sich bitte an mich. Ich helfe Ihnen gerne weiter und trage zur Verbesserung Ihres Service bei.
Vielen Dank

Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit dem Verkaufsteam, nachdem ich ein Auto von Pearson Mazda gekauft hatte. Sie rufen mit Namen an und machen sich lustig, wenn Sie nach dem Kauf Bedenken haben. Am wenigsten die Mühe gemacht, meine Bedenken nach mehreren E-Mails und Textnachrichten auszuräumen. Niemand ist daran interessiert, mich zurückzurufen und sich um Dinge zu kümmern, die versprochen wurden.

Schmied. Bitte bringen Sie Ihren Jungs den Kundenservice bei. Viel Glück. Ich vermisse Mazda.

Ich habe mein Auto für Rückrufarbeiten abgesetzt, nur um einen Anruf zu erhalten, bei dem mehrere Probleme behoben werden mussten, die sich auf fast 800 US-Dollar summierten, einschließlich 322 US-Dollar, um meinen gesamten Scheinwerfer zu ersetzen, weil die Glühbirne ausgefallen war, und 150 US-Dollar, um zu diagnostizieren, warum meine Nebelscheinwerfer nicht funktionierten, was ich tat Ich weiß, dass es funktioniert hat, als ich mein Auto abgesetzt habe, weil ich nachts meine Nebelscheinwerfer benutzt habe, um zur Arbeit zu fahren. Ich schaue unter meine Motorhaube und stelle fest, dass mehrere Sicherungen fehlten, die alle vorher da waren. Nicht geblasen MISSING !! Das heißt, jemand hat absichtlich meine Sicherungen entfernt. Ich habe alle Sicherungen ausgetauscht und was weißt du, meine Nebelscheinwerfer und Scheinwerfer funktionieren jetzt wieder! Sagte mir auch, mein Antriebsriemen sei gerissen und müsse ersetzt werden. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Mechaniker, um es mir ansehen zu lassen, und es war in Ordnung. Ich werde nicht mehr für weitere Servicearbeiten zu Mazda zurückkehren. Da die Rückrufarbeit für mich kostenlos war, versuchten sie mich für unnötige Dinge bezahlen zu lassen und entfernten absichtlich meine Sicherungen!

Antworten Sie nicht einmal auf meine Bewertung, denn als wir zurückriefen und danach fragten, bekamen wir die Antwort, dass wir so etwas niemals absichtlich tun würden und Ihre Lichter nicht funktionierten, als das Auto von den Lügen abgesetzt wurde!

Sicherungen fallen nicht einfach heraus, sie befinden sich unter meiner Motorhaube in einer abgedeckten Box und ich weiß, dass meine Lichter funktionierten.
Auch mein ganzer Scheinwerfer, der ausgetauscht werden musste, war eine Lüge! Zwei 4-Dollar-Sicherungen später funktionieren alle meine Lichter wieder! Auch keine Risse im Antriebsriemen!
Ich weiß nichts über den Verkaufsteil dieses Händlers, aber der Service ist 0-Sterne-Qualität.

Joseph war ein ausgezeichneter Verkäufer, er war sehr zuvorkommend und konnte mir ein Fahrzeug finden, das all meinen Bedürfnissen entsprach. Er machte die Erfahrung wirklich so einfach und schmerzlos wie möglich. Er nahm sich auch die Zeit, mir vor meiner Abreise alle Details meines neuen Fahrzeugs zu zeigen, was sehr geschätzt wurde.

Ich habe kürzlich Pearson Mazda besucht, um einen Diagnosetest für meinen Mazda 3 durchführen zu lassen, da die Kontrollleuchte des Motors im Armaturenbrett ein- und ausgeschaltet ist. Als ich anrief, um mich nach diagnostischen Tests zu erkundigen und einen Termin zu vereinbaren, war Judy sehr nett und freundlich. Als ich im Autohaus ankam, stellte sie sicher, dass ich ein Leihfahrzeug erhielt, damit ich nicht sitzen und auf mein Auto warten musste. Am selben Tag erhielt ich einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass mein Fahrzeug bereit war. Ich wurde informiert, dass es etwas sehr Einfaches war, das das Licht des Prüfmotors auslöste. Ich bin so froh, dass das Problem behoben wurde und ich ohne Warnleuchten im Armaturenbrett fahren kann. Nochmals vielen Dank an Pearson Mazda und Judy für Ihren wunderbaren Kundenservice!

Im Zweifelsfall - Checken Sie bei Judy ein ..... sie weiß alles und ist sehr höflich.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf unseres neuen Autos gemacht. Alle, mit denen wir zu tun hatten, waren professionell und hilfsbereit.

Ich bin immer zufrieden mit dem Service, den ich von Pearson bekomme. Sie sind sachkundig und ehrlich in Bezug auf Reparaturen und kümmern sich wirklich um die Autos, die sie verkaufen und warten.

Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht mit Larry arbeiten, die anderen sind gut und kompetent.

Zweifellos das beste Kauferlebnis aller Zeiten. Jay Santiago machte die Erfahrung nicht nur einfach, sondern machte auch Spaß. Autokauf war immer eine stressige Zeit für mich, aber nicht mehr. Sachkundig, nett und lustig. Sehr zu empfehlen und definitiv ein Kunde fürs Leben. Vielen Dank, Jay & Pearson Mazda!

Hat ewig gedauert und der Typ war ein bisschen unhöflich, aber allen anderen ging es gut

Sehr kundenorientiert, perfekte Erfahrung für den Kauf des ersten Autos meiner Tochter

Halten Sie sich hier von der Serviceabteilung fern! Das Steuergerät in meinem Mazda Miata war defekt, deshalb habe ich beschlossen, ein sanft gebrauchtes online zu kaufen. Ich vereinbarte einen Termin, bat sie, ihn zu ersetzen und neu zu programmieren (was sie sagten, dass sie tun könnten), und brachte mein Auto herein, aber sie riefen mich später an und sagten, das Steuergerät, das ich mitgebracht hatte, sei für einen Miata mit Automatikgetriebe und meins war manuell. Ich bat sie, den alten wieder einzulegen, nahm mein Auto und bezahlte die Arbeit.

Das nächste Mal habe ich mir ein Steuergerät für ein Schaltgetriebe gekauft. Ich machte einen anderen Termin und gab ihn ab. Diesmal riefen sie mich an und sagten, ich würde die Wegfahrsperre von demselben Auto brauchen, von dem das Steuergerät kam, oder es würde nicht funktionieren. Das erste Steuergerät, das ich mitbrachte, hatte keine Wegfahrsperre und es wurde mir NICHT klar gemacht, dass ich es brauchen würde. Diesmal wurde mir deutlich mehr für die Arbeit berechnet, und eine hinterhältige Frau hinter einem der Schreibtische sagte, ich hätte "Glück gehabt, dass es nicht mehr war". Wenn die Serviceabteilung klar erkennen konnte, dass ich keine Wegfahrsperre hatte, warum haben sie dann überhaupt daran gearbeitet?

Als ich den Manager nach einer Telefonnummer fragte, damit ich meine Beschwerde melden konnte, empfahl er mir nur, die Facebook-Seite zu besuchen. Nehmen Sie Ihr Auto NICHT hierher, um gewartet zu werden! Die Mitarbeiter sind unprofessionell und unqualifiziert in Bezug auf Kommunikation und Kundenzufriedenheit. Wenn Sie mir nicht glauben, scrollen Sie nach unten und sehen Sie sich die anderen Bewertungen von Personen an, die ihre Autos zur Wartung gebracht haben.

Und Mazda, entschuldige dich nicht, weil du es nie persönlich getan hast, nicht ein einziges Mal.

Ich habe mein Auto in den letzten Jahren einige Male bei Pearson Mazda warten lassen. Der Service war immer ausgezeichnet und preiswert.

schöner Ort nette Leute und ein faires Angebot! Dort im Geschäft, um einen Gewinn zu erzielen, war es die 400-Meilen-Rundreise wert.

Ich hatte immer einen großartigen Service bei Pearson Mazda! Judy ist sehr hilfreich und flexibel bei der Planung von Terminen. Ich fuhr mit meinem Auto zu NTB, um sie zu bitten, einen Reifen mit einem langsamen Leck zu flicken. Sie fanden nicht einmal den Nagel im Reifen und sagten mir, dass ich stattdessen einen kompletten Bremsjob brauche. Als ich mein Auto nach Pearson brachte, fanden sie die Ursache für das Leck und sagten, dass ich nur die Bremsbeläge ersetzen müsse. Dies ersparte mir fast 400 Dollar im Vergleich zu der Schätzung, die NTB mir gegeben hatte. Ich vertraue den Mitarbeitern von Pearson Mazda voll und ganz und bin dankbar, dass sie nicht versuchen, unnötige Arbeit in Rechnung zu stellen.

Immer hilfsbereit und die Arbeit wird zeitnah erledigt!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Das Personal ist unglaublich. Die beiden Leute, mit denen ich zusammengearbeitet habe, haben eine großartige Persönlichkeit: Sara und Jimmy. Normalerweise kann der Autokauf eine gefürchtete Erfahrung sein, aber mit ihnen hatte ich eine tolle Zeit. Ich wurde nicht belästigt und bekam ein noch besseres Angebot als der Preis. Unnötig zu erwähnen, dass wir unser Auto gekauft haben und auf jeden Fall weiter mit ihnen Geschäfte machen werden!

Sie haben auch tolle Gewürze. Ein schöner und komfortabler Loungebereich, in dem Sie während der Bearbeitung jede Wartezeit fernsehen können. Sie versuchen es schnell zu machen und werden dich ständig überprüfen.

Der ganze Laden war sehr freundlich. Man merkt, dass sie ein tolles Team sind und sehr lustig.

Erhalten Sie immer einen hervorragenden Kundenservice in der Serviceabteilung. Sie sind schnell, ehrlich und preiswert. Judy ist fantastisch und sehr süß! Ihre Techniker gehen weit darüber hinaus.