Optimum RV Rezension

Alles, was wir von diesem Ort erhalten, ist eine Weile nichts. Senden Sie es an ihre E-Mail und fragen Sie, wie mein Besuch war und ob sie helfen konnten. Dann erhielten sie ein paar Tage später eine weitere E-Mail mit der gleichen Frage. Offensichtlich spricht die linke Hand nicht mit der rechten Hand. Die linke Hand wusste nicht, dass die rechte Hand bereits bestritten hatte Ich, weil ich keine 650 Kreditpunkte hatte, was dem Verkäufer zu Beginn der ganzen Sache gesagt wurde, ich hätte eine 450 zwischen und 500 und er nahm uns immer noch mit auf eine Reise, um zu versuchen, ein Wohnmobil zu finden, das in seinen Worten aber leid tut Wir können dir nicht helfen

Lassen Sie alles, was Sie hier kaufen, von außen überprüfen.

Gabe war unser Verkäufer und er war super! Wir sind ziemlich wählerisch und präzise in Bezug auf Länge und Gewicht und wir haben ein begrenztes Budget, also hatte er alle Hände voll zu tun. Er war so geduldig, uns Einheit für Einheit zu zeigen, bis wir DIE EINE fanden. Es lag außerhalb der Preisspanne, aber Pete machte uns ein Angebot, das wir nicht ablehnen konnten, und blieb innerhalb unseres Budgets. Alle waren sehr nett und wir fühlten uns willkommen.

Wir haben einen 16-jährigen Studenten aus China für einen 10-tägigen Aufenthalt bei uns.
Er hatte noch nie ein Wohnmobil gesehen, geschweige denn das Innere eines. James Godsey nahm sich mit Optimum RV die Zeit, um uns und unserem Schüler eine Tour durch einen wirklich schönen Sattelanhänger und auch einen kleinen Wohnwagen zu geben. Er hätte stattdessen geschäftliche Dinge tun können, aber die Tatsache, dass er uns eine Tour gab, war weit darüber hinaus!
Danke James ... wir sind zukünftige Kunden ... garantiert !!!

Wir waren auf dem Markt für ein 5. Rad und haben Optimum einen Besuch in Ocala abgestattet. Wir haben uns dort mit Tom Fiala befasst und können nicht genug gute Dinge über ihn sagen. Er war geduldig mit uns und sehr hilfreich, um uns zu zeigen, was sie auf Lager hatten, das zu unserer Rechnung passte. Er ist ein sehr freundlicher Mann, der nicht aufdringlich und widerlich ist wie einige der anderen Verkäufer, mit denen wir an einem anderen Ort zu tun hatten (General RV). Am Ende konnten wir keine Einigung über ein Wohnmobil von Optimum erzielen. Wenn Sie jedoch auf dem Markt für ein Wohnmobil sind und Optimum in Ocala besuchen, fragen Sie nach Tom.

Meine Frau und ich sind Erstkäufer, und wir waren völlig überrascht, was wir nicht über den Besitz eines Wohnwagens wussten ... aber die Leute von Optimum RV hatten alles getan, um uns zu unterrichten, uns zu zeigen und Stellen Sie sicher, dass wir alles über das Leben von Wohnmobilen wissen.
Mein persönlicher Gruß an alle großartigen Leute:
Wird unser Vertriebsmitarbeiter, Hunter, Bree, Tabitha, Charles, Richard, Jay, Gary. Ihr seid wirklich eine großartige Gruppe von Leuten und wollt euch von meiner Familie für die Geduld, das Wissen und die Hilfe danken, die ihr uns gegeben habt. Hervorragende Crew! Danke nochmal. Rudy R.

Don Mann ist ein großartiger Kerl, bodenständig und freundlich. Obwohl ich heute nicht gekauft habe, war er sehr hilfsbereit und informativ. Ich werde auf jeden Fall wieder zu ihm kommen, wenn ich bereit bin, nächsten Monat zu kaufen

Vielen Dank an George und Tom Parks für die großartige Erfahrung mit optimalem Wohnmobil. Guter Service.

Meine Frau und ich haben einen Heartland North Trail von Optimum gekauft und wir hatten eine großartige Erfahrung. George, unser Verkäufer, war sehr hilfsbereit und wir fühlten uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Als Glen unseren Bus abholte, gab er uns einen sehr gründlichen Rundgang und Orientierung unseres Anhängers. Wir haben viel gelernt und eine tolle Erfahrung gemacht. Wenn es Zeit für ein Upgrade ist, kehren wir sofort zu Optimum zurück!

Ich habe kürzlich ein neues Forest River Artic Wolf Sattelkupplungsrad 2018 gekauft. Das Wohnmobil war sehr schön gesäumt (da es brandneu sein sollte). Kommen Sie, um herauszufinden, dass es zuvor Wasserschäden hatte, bevor ich es kaufte, und innerhalb von 3 Tagen, nachdem ich es besessen hatte, flutete das Wohnmobil im Schlafzimmer, als es regnete. Sie kamen heraus, um ein Leck zu reparieren, weil sie mir keinen Leihwagen besorgten, und 5 Tage später flutete es erneut. Der Kundenservice ist schlecht darin, Ihnen einmal bei der Lieferung eines neuen Wohnmobils zu helfen.

Mit Lynda als neuem Serviceberater. . jetzt ist alles gut

Vielen Dank an George und besonders an Jason im Dienst.

Sehr schlechtes Service-Center Unser Wohnmobil ist immer noch nicht repariert. Wir werden nicht zurückkehren

Wir haben einen gebrauchten 2017 Road Warrior von Optimum gekauft und hatten eine tolle Erfahrung. Unsere Verkäufer Rich und Pete im Finanzbereich arbeiteten an unserem Zeitplan, um den Deal abzuschließen. Es gab einige Punkte, bei denen wir festgestellt haben, dass sie gewartet werden müssen, und befürchteten, dass die Reparatur Wochen dauern würde. Die Serviceabteilung hat uns schnell terminiert und alle Gegenstände repariert, während wir gewartet haben. Vielen Dank an Jodie und Mike im Service, die alles schnell erledigt haben, damit wir unser Wohnmobil sofort nutzen können. Besonderer Dank geht an Tyler, der so geduldig mit uns zusammengearbeitet und dafür gesorgt hat, dass alle unsere Fragen beantwortet wurden.

Wir haben gerade ein Wolf Pack 365pack16 von Joe gekauft und könnten mit dem Service nicht zufriedener sein. Dieser Toy Hauler ist ein brandneues Design und es ist schwer, eines zu finden.

Ich rief Joe an und er sagte mir, sie hätten einen bestellt. In den nächsten Stunden unterhielt er sich mit Managern und Werksvertretern, um herauszufinden, wo genau es unterwegs war und wann es verfügbar sein würde.

Er versprach mir, dass ich den ersten Schuss darauf haben würde. Joe und Optimum haben ihr Wort gehalten. Sie hätten es Stunden vor meiner Ankunft verkaufen und einen Deal machen können, und ich hätte sie nicht beschuldigen können, weil ich keine Kaution hinterlegt habe. Es ist heutzutage selten, einen Mann ihres Wortes zu finden, besonders wenn es um Geld geht, aber es war für mich da und ich nehme es nächste Woche mit nach Hause. Ich kann nicht genug dazu sagen.

Als ich dort ankam, ließ Joe es herausziehen, öffnen, einschalten und die Klimaanlage laufen lassen. Dies ermöglichte es uns wirklich, es uns anzusehen, einige Messungen vorzunehmen und uns wirklich wohl zu fühlen, dass es das war, was wir wollten, ohne in einem machtlosen Gerät zu schwitzen, das den ganzen Tag bei 85 * Florida Wetter gesessen hatte.

Joe rannte hin und her, rief die Werksvertreter an und brachte Be zu seinem persönlichen Tipp, um sicherzustellen, dass ich alle Antworten bekam, die ich brauchte, und war vollkommen zufrieden, dass dieser Camper unsere Bedürfnisse erfüllte. Er gab meiner Frau und meiner Tochter das Gefühl, willkommen zu sein, und gab ihr sogar einen Ballon und eine Stunde, nachdem wir vereinbart hatten, das Gerät zu kaufen.

Wenn ich jemals ein anderes Wohnmobil brauche, werden wir Joe bei Optimum sehen.

Ich habe einen Freund von mir, der einen Spielzeugschlepper kauft. Sie hatten nichts als Ärger, seit sie es gebracht haben. Vertriebsmitarbeiter werden keine Anrufe entgegennehmen oder zurückgeben. Service es ein Witz, sie waren 4 Mal unterwegs, um die Probleme zu beheben, und jetzt müssen sie es ihnen bringen. Es ist schwer zu tun, da sie das ganze Jahr über darin leben. Ich würde diesen Händler niemandem empfehlen

Kaufte ein Wohnmobil von diesem Ort und sie tauschten meine Magazine gegen ein paar billige Räder aus, die innerhalb eines Monats zu rosten begannen. Ich habe auch versucht, mich nach dem Verkauf aus mehr Geld herauszuholen, weil Hoss mit meiner Inzahlungnahme nicht zufrieden war. Der Rest des Personals war großartig, was der einzige Grund ist, warum es 1 Stern bekommen hat.

Vor etwas mehr als einem Jahr bin ich in ein optimales Wohnmobil gelaufen. Mit schlechtem Kredit sprach ich mit einem Gentleman namens Enrique. Ich erklärte ihm persönlich meine Situation über die Schwierigkeiten, die ich beim Kauf eines Wohnwagens hatte. Dieser Ort brachte mich in ein wunderschönes Wohnmobil, ohne dass Fragen zu ihrem internen Finanzierungsprogramm gestellt wurden, und stand auch hinter all ihren Versprechen. in dem ich ein Zuhause hatte, in dem ich leben und meinen Kredit aufbauen konnte. Heute fühle ich mich geehrt zu sagen, dass ich mit meiner guten Platzierung und pünktlichen Zahlungen mit optimalem Wohnmobil gerade einen 2012 3500 Laramie gekauft habe. Vielen Dank an das Team von optimal optimal RV.

Update zu meiner Bewertung: Es ist über einen Monat her und ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten.

Ich wünschte, ich könnte eine negative Bewertung abgeben. Völlig unorganisiertes Autohaus. Als wir es satt hatten, auf die Finanzperson zu warten und gingen. Connor folgte uns zu unserem Truck und beschuldigte mich, an einem geschäftigen Samstag einen Termin vereinbart zu haben. Wir waren dort, um den Deal abzuschließen, da Trailer und Preis bereits vereinbart worden waren. Wurde gesagt, unsere Anzahlung wurde zurückerstattet. Wir beschlossen am nächsten Tag, nicht mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich habe Montag, Dienstag angerufen und am Mittwoch Dan den GM erwischt. Er versicherte mir, ich würde eine Rückerstattung erhalten. Ich rief 8 Tage später an und Rob sagte mir, er könne nur die 100 Dollar zurückerstatten, weil die 1900 Dollar auf einer anderen Karte im Namen meines Mannes standen und er mehr Nachforschungen anstellen müsste. Beide Gebühren waren auf meiner Karte. Ich fragte, warum er gerade von dieser Rückerstattung erfuhr, die ich bekommen sollte. Er hatte keine Antwort. Ich kann mir nur vorstellen, wie schwer es wäre, mit ihnen umzugehen, wenn ich einen Anhänger gekauft hätte und Wartung benötigt hätte

Ironischerweise sagten sie uns, dass sie nicht in der Lage seien, das Geld der Menschen zu behalten, wenn sie nicht mit der optimalen RV zufrieden wären. Erfahrung. Anscheinend wollten sie mehr als zwei Wochen Geld behalten.

Salesman Travis war großartig mit meiner Schwiegermutter für mehr als 3 Stunden, als sie jeden Trailer, den sie hatten, auseinander nahm. Er war sehr nett. Ich kann nicht so viel für die Rezeptionistin sagen, als ich zur Tür hereinkam, um Hilfe zu bekommen. Sie war nicht unhöflich zu mir, aber sehr unhöflich zu Travis Er fragte sie, ob er uns helfen könne. Sie sagte ihm, dass sie ihm nichts in einem sehr bösen Ton geben würde. Ihre Haltung war sehr unnötig und unprofessionell vor einem Kunden. Natürlich hat Travis uns einen 2018-Wohnwagen gefunden, den wir lieben. Danke Travis

OK. Also ... als ich das Verkaufsbüro betrat, wurde ich herzlich begrüßt und von einer freundlichen Frau hinter der Theke die sprichwörtliche Frage gestellt, ob ich Hilfe brauchte. Ich hatte mir vorher ein Bushwacker-Wohnmobil angesehen und wollte jetzt über die Türkei sprechen, um ein gutes Geschäft zu machen.

Ich wurde Alec vorgestellt, nahm eine Tasse Kaffee und nahm eine Ladung auf einem Stuhl neben seinem Schreibtisch ab. Er war sehr sympathisch und war bereit, hart zu arbeiten, um mir das bestmögliche Angebot zu machen.

Ich habe einen Rabatt für meine Dienstjahre beantragt. Er entschuldigte sich, den Manager zu fragen, ob es möglich sei. Nach einer kurzen Bonitätsprüfung kehrte er mit einer schriftlichen Genehmigung für einen erheblichen Rabatt vom Manager zurück.

Ich war so dankbar und glücklich, dass ich endlich das Wohnmobil besitzen konnte, von dem ich geträumt hatte, als ich den Deal meines Lebens mit sehr erschwinglichen monatlichen Zahlungen bekam.

Vielen Dank an Alec und alle bei Optimum RV!

Sarah und Jason waren trotz meiner Kreditprobleme während des gesamten Prozesses sehr professionell und ehrlich. Ich besuchte andere Händler, die mich schlecht behandelten und mir gegenüber sehr respektlos waren. Von dem Zeitpunkt an, als ich das optimale Wohnmobil betrat, wurde ich vom gesamten Personal mit Würde und Respekt behandelt, unabhängig von meiner Bonität. Ich würde sie sehr empfehlen für Ihre RV-Bedürfnisse,

Ich habe gerade meinen zweiten Wohnwagen von Optimum RV gekauft. Meine erste Erfahrung war ein epischer Fehlschlag, das war vor 3 Jahren. Es war bei weitem meine schlimmste Erfahrung mit einem Kauf. Ich erhielt einen Anruf, in dem ich gefragt wurde, ob ich mit meinem Wohnmobil handeln möchte, und wir lachten nur. Sie waren überzeugt, diesmal die Dinge besser zu machen. Wir gingen widerwillig hinein und haben jetzt unseren zweiten Camper von ihnen gekauft. Es war eine viel schönere Erfahrung und unser Verkäufer, SUSAN, war fabelhaft. Sie hörte sich eine sehr hässliche Geschichte über das vorherige Management an und fand einen perfekten Wohnwagen für uns. Sie war sehr kompetent und kannte die Produkte, die sie auf dem Grundstück hatte, im Gegensatz zu der letzten Person, mit der wir uns befassten. Es war sehr schmerzlos und ging sehr schnell. Wir haben am vergangenen Freitag unseren neuen Camper abgeholt und unser Techniker Daniel Brown war sehr hilfreich. Er verbrachte viel Zeit damit, alles durchzugehen und sicherzustellen, dass wir wissen, wie alles funktioniert und welche Vor- und Nachteile es hat, alle Gegenstände auf dem Wohnmobil zu verwenden. Sehr schöne Erfahrung beim Aufnehmen.

Dieses neue Personal ist viel besser, kenntnisreicher und ich schätze es, dass sie sich die Zeit genommen haben, vor 3 Jahren einen schrecklichen Kauf zu tätigen, ein großartiger Kauf heute. Vielen Dank

Der Verkäufer war kompetent, aber der Finanzmanager war schrecklich. Der junge Mann kommt an den Schreibtisch und trägt während des Covid-Problems eine alte Socke als Maske. Wir trugen beide Masken, also wusste er, dass wir besorgt waren. Er war meiner Frau gegenüber unhöflich und sagte ihr, sie solle sich beruhigen, wenn sie verärgert sei, weil sie uns bis zum Abschluss nicht sagen würden, wie hoch der Zinssatz oder die Konditionen sein würden. Hat uns gesagt, wir müssten einen 9-Jahres-Kredit für einen gebrauchten Anhänger im Wert von 10000 US-Dollar aufnehmen. Die 9 Jahre sorgten für einen hohen Zinssatz. Sie sagten, es sei egal, da wir doppelte Zahlungen leisten würden, um es früher abzuzahlen. Sie taten so, als würden sie uns einen Gefallen tun. Ich habe gerade 10 Briefe von Banken erhalten, in denen stand, dass wir von ihnen abgelehnt wurden. Ich habe eine 811 FICO Punktzahl! Wenn Sie bei ihnen kaufen, erhalten Sie vor dem Kauf Ihre eigene Finanzierung, sonst wird es ein Albtraum. Und erwarten Sie keinen Service von ihnen. Sie geben keine Anrufe zurück und haben seit dem Kauf nie mehr bei uns eingecheckt.

Sie sind großartig in der Arbeit mit dem Kunden! Optimum ist 100% ehrlich und beschönigt nichts, was Sie verkaufen könnten. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen für alle meine Camper Bedürfnisse!

In der Hoffnung, dass sie ihre Wege ändern ... keine Kommunikation

Ich muss zu James Godsey gehen, er wird dafür sorgen, dass Sie den finden, den Sie brauchen, ohne Druck. Er hilft mir, das für mich zu tun, was 2018 ein Outback war, und ich bin glücklich damit, ihn zu sehen.

Der Verkäufer war neu und verbrachte zu viel Zeit online, um nach etwas zu suchen, das er uns zeigen konnte. Dann brachte er uns mit einem Wohnmobil zur See, das angeblich gerade abgegeben wurde und das er nicht finden konnte. Es war keine sehr gute Erfahrung.

Schlammgrube und Service sind ein Witz, 6 Wochen warten auf Reparaturen an einem New Camper.

Ich habe 3 Tage lang herumgelaufen, nachdem ich genehmigt wurde und Papierkram auf dem Wohnmobil erledigt habe. Das Management wird nichts sagen, um dich dazu zu bringen, Papierkram zu unterschreiben. Wir haben immer noch ein Wohnmobil gekauft, waren aber mit den Lügen nicht zufrieden und rannten herum, um zu sagen, dass Ihr Wohnmobil nicht bereit ist oder dass es so ist, aber es war nicht. Nur zu Ihrer Information.

George war ein großartiger Verkäufer, sehr kompetent und freundlich!

Kürzlich kaufte ein 2006 Coach House Platinum 261 SD von Optimum RV. Hatte drei (3) Reifenpannen in einem Zeitraum von 10 Tagen. Ich rief Optimum RV an und hatte monatelang die Möglichkeit, herumzulaufen. Sie weigerten sich, ihr Produkt wieder gut zu machen. Ich hatte sie mehrmals erwähnt, als ich bei einem so genannten seriösen Händler einkaufte und das Fahrzeug vor der endgültigen Unterzeichnung und Übergabe eine vollständige Inspektion durchlaufen hatte, erwartete ich, dass der Händler hinter seinem Produkt stehen würde.

Ein paar Monate vergingen, aber zu meiner großen Überraschung steht Optimum RV jetzt unter NEW MANAGEMENT, einem Mr. "Hoss" Roberts! Mr. Roberts hat mich nicht nur aufgesucht, sondern sich auch persönlich dazu verpflichtet, die frühere Optimum RV-Fauxpause zu reparieren.

Er deckte nicht nur die Reifen ab, die ich gekauft hatte, sondern stellte auch sicher, dass die versprochenen Reparaturen abgeschlossen waren. Mir geht es nur um zweite Chancen, wenn NEW MANAGEMENT alles daran setzt, das zu korrigieren, was falsch gemacht wurde. Ich bin bereit, ihnen einen weiteren Blick zu geben. Danke Mr. Roberts, Sie sind ein Stand-up-Typ!

Bisher war es fantastisch, hilfreich und höflich zu versuchen, einen Wohnmobil zu finanzieren.

Normalerweise poste ich keine Bewertungen, aber der Service, den ich kürzlich dort hatte, war zu 100% überragend. Mike Aldana vom Verkauf hat meine Erfahrung absolut großartig gemacht. Von der Teilnahme an verschiedenen Anhängern (manchmal zweimal ... Entschuldigung, Mike haha) bis hin zur Anwesenheit habe ich den Wohnmobil angeschlossen, um zu gehen. Mike und das gesamte Personal werden Sie buchstäblich wie eine Familie behandeln. Es ist eine sehr entspannte Atmosphäre, im Gegensatz zu vielen Autohäusern, zu denen Sie gehen werden. Wenn Sie es nicht glauben, überzeugen Sie sich selbst! Abschließend möchte ich mich bei allen bei Optimum RV für das Engagement und die Sorgfalt bedanken, die Sie gezeigt haben.

4 Wochen, um jemanden in Dienst zu stellen, der einen Anruf zurückgibt. Sehr unterbesetzt. Für 145.oo pro Stunde für den Service würden Sie denken, sie würden durch HOOPS springen

Kürzlich kaufte ein neues Wohnmobil von Heath Clark. Unsere Erfahrung war absolut eine 10. Heath, Debbie und Pete sind eine fantastische Gruppe von Menschen, die sich wirklich um ihre Kunden kümmern. Ich kann es nur empfehlen, zuerst hierher zu kommen, und es wird Ihnen nicht leid tun.

Ich würde dort keine Sicherheitsnadel für meine Anhängerkupplung kaufen.

Absolut großartige, riesige Auswahl an Wohnmobilen, großartiges Personal, und sie sorgen wirklich dafür, dass Sie sich um alle Ihre Bedürfnisse kümmern. Ich habe mit Debbie gearbeitet und sie war unglaublich, super nett und hilfsbereit. Wenn sie die Antwort auf meine Frage nicht wusste, stellte sie sicher, dass sie es herausfand. Vielen Dank an Optimum RV für den tollen Service!

Wir sind heute zu Optimun RV gegangen, um uns ein fünftes Rad anzusehen, das wir auf ihrer Website gesehen hatten und das den Grundriss mochte. Unser Verkäufer nahm unsere Informationen und erklärte sich bereit, uns das Gerät zu zeigen. Wir gingen durch die Hintertür, um in einen Golfwagen zu steigen. Der erste Golfwagen hatte keinen Schlüssel, also sagte er, er würde einen anderen Golfwagen suchen. Nach einigen Minuten kam er mit einem anderen Wagen zurück. Wir haben in diesem Wagen angefangen, und es schien, dass die Batterie schwach war, also haben wir gewartet, bis ein anderer Verkäufer mit einem dritten Wagen zurückkam. Wir gingen zu der Einheit, an der wir interessiert waren. Beim Betreten der Einheit war der Boden schmutzig. Dreck und Sand war überall. Die Tür zum Bad wurde zerstört und überall lagen Stücke. Wir stellten dem Verkäufer Fragen und hatten kein positives Gefühl, dass er etwas über Wohnmobile wusste. Er sagte, er habe immer in einem Zelt gezeltet. Er zeigte uns andere 5. Räder: In einem fehlten die Theaterstühle vor dem Fernseher. Unsere gesamte Erfahrung war, dass Optimun RV völlig unorganisiert war, die Einheiten nicht gepflegt wurden und der Verkäufer nicht mit RVing vertraut war.

Ich habe einen gebrauchten Wohnmobil von Optimum TV'S in Ocala gekauft und Heath Clark war mein Verkäufer, und er war großartig, er hat mir geholfen, einen großartigen Camper für mich zu finden. Er war lustig, nett und hörte zu, was meine Bedenken waren. Es war eine großartige Erfahrung und ich würde auf jeden Fall für meinen nächsten Camper zurückkehren.

Vielen Dank an Debbie in der Serviceabteilung für die schnelle und korrekte Reparatur unseres 5. Rades!

Riesige Auswahl an Wohnmobilen zur Auswahl. Sie haben sehr hart gearbeitet, um uns das Schlepptau zu verschaffen, das wir wollten, und sind unserem Budget nahe gekommen. Die Preise sind anfangs gut und sie scheinen bereit zu sein, ein faires Angebot für gebrauchte Lagerbestände auszuarbeiten. Tragen Sie Schuhe, die zum Herumlaufen auf Gras und Schmutz geeignet sind.

Die Verkaufsabteilung ist die beste. Die Serviceabteilung ist die schlechteste, mit der ich je zu tun hatte. Wir hatten eine nicht versiegelte Entlüftung, die ein Leck verursachte. Innen nass und voller Schimmel. Sie hatten mein Wohnmobil drei Monate Versprechen nach Versprechen. Der versiegelten Entlüftung wurde gesagt, dass sie innen reinigen würden, und dann wurde mir gesagt, dass es meine Verantwortung sei, Ihren Camper abzuholen. Wir werden die Form, die durch das Leck verursacht wurde, nicht von einer Entlüftung entfernen, die sie nicht versiegelt haben. Dies ist alles von ihnen, die unserem Wohnmobil eine Klimaanlage hinzufügen

Ich kaufte einen Wildwood-Wohnwagen von James Godsey, der mich auf professionellste und fürsorglichste Weise unterstützte. Meine Erfahrung war lustig und fantastisch! Ich würde sein überlegenes Wissen über Optimums riesige Flotte von Wohnmobilen jedem empfehlen. Ich möchte James Godsey eine zweite gute Bewertung geben, weil er wieder einmal das perfekte Wohnmobil für meinen Sohn gefunden hat. Vielen Dank für all Ihre harte Arbeit.

Camper unter 20.000 US-Dollar haben alle Wasser beschädigt. Überprüfen Sie Ihre Camper gründlich. Als wir durch viele nette neue Camper fuhren, war EIN Frontheber in den Boden gesunken, so dass die Camper stark schief waren. Als ich sie fragte, sagten sie, dass die Leute, die die Camper bewegen, die vorderen Wagenheber nicht richtig herausziehen und wenn es regnet, sinken sie ... ist das gut, wenn die Rahmen so stark schief gelagert werden? Place schien sich einfach nicht um die Camper dort zu kümmern. Wir werden nicht von dort kaufen ... seien Sie vorsichtig.

Unsere Erfahrung war großartig! Unser Verkäufer, Don Mann, hat unsere Fragen hervorragend beantwortet. Wir werden Don auf jeden Fall unseren Freunden und unserer Familie empfehlen.

Schrank fehlte in der Form des Wohnwagens, Schranktür in der Küche verbogen. Niemand scheint mir helfen zu wollen, tut mir leid, dass ich dort ein Wohnmobil gekauft habe. Es sollte wirklich gut überprüft werden, bevor ich es bekam. Der Thermostat war lose an der Wand, heißes und kaltes Wasser wurden am Waschbecken ausgetauscht. Es ist jetzt zwei oder drei Monate her und ich habe dieses Kabinett immer noch nicht erhalten. Sie sagen mir, dass es auf dem Weg ist. Ich weiß nicht, warum es über einen Monat dauern würde, aus Wisconsin zu kommen. Ich denke, es ist ein Problem mit dem Händler.

Mein Mann und ich haben vor kurzem ein Sattelkupplungsrad gekauft, das Optimum-Personal war außergewöhnlich, unser Verkäufer Ritchie Puckett war hervorragend, und in einer Woche, in der wir mit unserem neuen Wohnmobil ausfuhren, war Ritchie rund um die Uhr für uns da und kannte sich mit den Ins sehr gut aus und außerhalb von Wohnmobilen machte er unsere erste Erfahrung mit dem Kauf von Wohnmobilen sehr stressfrei. Wir möchten auch Gary, unserem Walkthru-Typ, danken, der mit uns von oben bis unten durch das Wohnmobil gegangen ist und alle Fragen, die wir hatten, mit Wissen beantwortet hat, definitiv ein Gewinn für dieses Unternehmen. Und wir möchten Tony und Rich Walls dafür danken, dass sie so fleißig daran gearbeitet haben, unsere Sattelkupplung zu installieren, damit wir es vor Einbruch der Dunkelheit an unser Ziel schaffen können. Vielen Dank an alle bei Optimum für diese großartige Erfahrung. Wir werden diese Rv-Firma definitiv weiterempfehlen. Denise Gould und Terry Cooper (Keystone Laredo)

Unser Verkäufer war Gabe, er war großartig !!!!! Er hat sehr hart gearbeitet und die anderen Mitarbeiter haben uns von Anfang bis Ende geholfen. Unsere Bedürfnisse verstehen und was wir wollten. Gary hat einen tollen Spaziergang mit uns gemacht, sehr netter Mann und er kennt sich wirklich gut aus !!! Nochmals vielen Dank für alles und Gabe, es war mir eine Freude, Sie kennenzulernen. Ich würde Optimum RV jedem auf dem Markt für ein Wohnmobil empfehlen!

Kaufte ein neues 2021 Heartland Bighorn von ihnen und es hätte nicht reibungsloser laufen können. Tom half mir aus und beantwortete entweder meine Fragen oder brachte mich zu dem, der sie am besten beantworten konnte. Wenn ich mich jemals entscheide, es in Zukunft einzutauschen oder zu aktualisieren, ist dies der erste Ort, an den ich gehe

Hunter hat heute unseren Spaziergang mit uns gemacht. Er war großartig. Wir sind Neulinge im Trailer Camping und er war sehr gründlich. Beantwortung all unserer Fragen. Könnte nicht glücklicher sein

Hervorragender Service ... freundliches / kompetentes Personal ... tolles Produkt ... Skye / Pete / Dennis / Mr Ed / Charlie sind die Bombe!

Freundliche Leute und bereit, Ihnen zu helfen, einen Deal zu machen !!!

Kaufte vor einer Woche einen neuen Wohnwagen, hatte ein kleines Problem und Ed von der Serviceabteilung kümmerte sich um uns, schickte die mobile Reparatur zu unserem Haus in Jax und Roman, der Servicetechniker war fantastisch !! Toller Kundenservice !!!

Viele Wohnmobiloptionen und freundliches Personal. Sie waren sehr hilfreich bei der Suche nach den richtigen Optionen.

Hatte seit ein paar Monaten nach einem Retro gesucht. Ich habe einen online bei Optimum gesehen. Mike McCormack schickte mir Bilder und ich sagte ihm, ich sei im Urlaub in NC. Er war sehr gut darin, meine Fragen zu beantworten. Wir haben uns auf einen "out the door" -Preis geeinigt, bis ich ihn mir angesehen habe. Es dauerte länger als angegeben, um die erforderlichen Reparaturen durchzuführen, aber ich wusste, dass es wahrscheinlich länger dauern würde, als sie erwartet hatten. Alles in allem war es ein einfacher, zufriedenstellender Kauf. Die Serviceabteilung. hat einen tollen Job gemacht und mich alle zusammengebracht. Ich weiß nicht, warum sie die Probleme damit nicht behoben haben, bevor ich es mir angesehen habe ... das hat einen schlechten Eindruck hinterlassen.

Wir haben im Januar 2019 ein Sattelkupplungsrad von ihnen gekauft, nachdem der Hurrikan Michael den von uns geliebten Camper zerstört hatte. Wir haben das 5. Rad gekauft, in dem unser Sohn und unsere Enkelin nach dem Hurrikan leben können, da sie obdachlos geworden sind. Heute haben wir das 5. Rad gegen ein ausgetauscht, wie wir es zuvor zerstört hatten. Zurück zu der Möglichkeit, ein Wohnmobil für uns und für niemanden zu haben. Wir hatten zu Beginn des Deals einige Komplikationen und waren sehr enttäuscht. Der Besitzer erfuhr von unseren Beschwerden und rief uns an. Er hat die Dinge für uns zu unserer Zufriedenheit ausgearbeitet. Die Verkaufs- und Serviceabteilungen waren sehr zuvorkommend und freundlich zu uns. Ein Happy End. Jetzt nach Hause gehen und es reinigen und Teppiche shampoonieren und für das Wochenende aufladen :)

Eine optimale RV-Sendung ist ein Betrug. Wir wurden mehrfach mündlich belogen und beim Verkauf unseres Wohnmobils ausgenutzt. Die Verkäufer riefen mich wiederholt an und boten mir an, das Wohnmobil meines verstorbenen Großvaters zu verkaufen. Sie sagten mir, dass unser Gerät in einwandfreiem Zustand sei und dass sie es schnell verkaufen könnten. Ich widersetzte mich, entschied mich dann aber, mit ihnen zu versenden, da sie versprachen, dass es innerhalb von ein paar Monaten verkauft werden würde und wir 41.000 Dollar bekommen würden, wenn es verkauft würde. Wir haben die Gebühr bezahlt und den Vertrag unterschrieben. Ich fragte sie, wo Optimum RV ihr Geld mit dem Geschäft verdient, und mir wurde gesagt, dass sie nichts zusätzlich zum RV-Preis verdienen, sondern ihr Geld mit dem Verkauf von Garantien und Servicereparaturen verdienen. Es waren ein paar Reparaturen nötig, für die wir sagten, wir würden bezahlen, aber dann haben wir nie etwas anderes gehört. Dann, weniger als zwei Monate später, wurde ich angerufen und sehr aggressiv darüber informiert, dass unsere Einheit nicht verkauft wurde und dass wir entweder unseren Preis senken oder ihn abholen mussten. Ich war platt und fühlte mich unter Druck gesetzt, den Preis auf 35.000 Dollar zu senken, was wir auch taten. Monate vergingen und ich hörte keinen Pieps. Wir haben ihnen mehrfach gesagt, dass wir es vor dem ersten des Jahres verkaufen wollen, damit wir nicht für die Versicherung und das Etikett eines weiteren Jahres bezahlen müssen. Monate vergingen. Nachdem ich jeden Monat und dann alle paar Wochen angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es eine neue Richtlinie gibt, wonach Verkäufer nicht mit Empfängern sprechen dürfen. Die Kommunikation musste über die neue Verkaufsleiterin Angie Taylor erfolgen. Ich rief Angie an und gab ihr meine Geschichte und erzählte ihr meine Frustrationen. Alle 6 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass der Wert unseres Wohnmobils gesunken sei. In der Zwischenzeit habe ich unsere RV-Liste auf ihrer Website nachgeschlagen. Es wurde für 49.999 $ aufgeführt. Ich fragte Angie, warum es so hoch gelistet sei. Sie sagte, sie sei "ahnungslos", wir hätten uns auf einen niedrigeren Preis geeinigt und sie würde die Verkäufer darauf aufmerksam machen. Ein paar Wochen später rief sie an und sagte, es sei jemand interessiert, aber wenn wir uns darauf einigten, 32.000 Dollar zu nehmen, würde der Käufer zustimmen und sie könnten einen Deal abschließen. Wieder fragte ich, wie hoch der endgültige Verkaufspreis sein würde und wie sie ihr Geld verdienen würden. Sie sagte mir mit Bestimmtheit, dass der Verkaufspreis 32.000 US-Dollar betragen würde und dass das einzige andere Geld der Preis für das Etikett und die Steuern wäre, die alle an den Staat gingen. Ich erinnere mich deutlich an ihre Aussage, dass sie mit dem Verkauf kein zusätzliches Geld verdienen würden, weil ich schockiert war. Wir haben uns auf den niedrigeren Preis geeinigt, wenn Optimum RV die notwendigen Reparaturen übernehmen würde. Sie sagte, das sollte kein Problem sein. Wochen vergingen. Ich habe einmal in der Woche und dann fast jeden Tag angerufen. Angie sprach ein- oder zweimal mit mir und gab mir schnelle Antworten darüber, wie der Deal begann. Normalerweise wurden meine Anrufe nie zurückgegeben. Nachdem Angie mehrmals angerufen hatte, sagte sie mir schließlich, dass der Deal zustande gekommen sei und wir den Titel mitbringen und den Scheck am folgenden Montag erhalten müssten. Mein Vater brachte ihnen am nächsten Tag den Titel und fragte auch, wie sie ihr Geld verdienen. Angie sagte, dass sie ihr Geld mit den Darlehenszinsen verdienen. Er kehrte am Montag zurück, um den Scheck zu erhalten, und bat um einen Kaufvertrag. Ihm wurde gesagt, dass dies gegen die Politik verstoße und er unterschrieb den Vertrag bereits. Ich kontaktierte sie und fragte, was der endgültige Verkaufspreis sei. Mir wurde gesagt, wir hätten einen Vertrag unterschrieben und uns auf einen niedrigeren Preis geeinigt. Sie würden mir nicht den endgültigen Preis mitteilen oder selbst wenn sie die Reparaturen durchführen würden. Uns wurde dreimal gesagt, dass sie mit unserem Verkauf kein Geld verdienen würden. Wir haben so oft gefragt, weil wir es nicht geglaubt haben. Jetzt wird mir gesagt, dass alles im Vertrag steht. Denken Sie nicht daran, was mündlich gesagt wurde, und wir haben kein Recht zu wissen, wie viel sie mit unserem Wohnmobil verdient haben, was wahrscheinlich mehr als die ursprünglichen 41.000 USD waren, auf die wir uns alle geeinigt haben. Sie wussten, dass wir das Geld aus dem Verkauf des Wohnmobils brauchten, um die Pflege meiner Großmutter zu bezahlen, nachdem mein Großvater gestorben war. Sie sind Lügner ohne Ethik, sie wollen nur Geld verdienen und das Unglück anderer Menschen ausnutzen. BLEIB WEG!

Bereits im Februar dieses Jahres 2017 haben wir einen brandneuen Eroberungs-Wohnwagen gekauft und unser Typ ist Marco ... wir geben ihnen 5 Sterne für alles, was der Kundenservice großartig macht. Die Leute, die dort arbeiten, sind sehr nett ... und ihre Einheiten sieht wirklich gut aus und anständige Preise ... Ich kann dieses Hotel nur empfehlen ..

Nicht unser erstes Wohnmobil, aber das erste Mal, dass wir nach dem Verkauf dieses Wohnmobils so hart gearbeitet haben, um die erweiterte Garantie und die GAP-Deckung zu stornieren und zu erstatten. Unsere Wohnmobile haben sich mit unserer Familie weiterentwickelt, daher haben sie sich alle paar Jahre geändert, um der Familiengröße gerecht zu werden. Andere Händler haben diese zusätzlichen (separat erworbenen und erstattbaren) Garantien innerhalb von Stunden nach Anfrage zurückerstattet. Es ist zwei Monate her. Wir standen fast drei Stunden in ihrem Büro, um mit "dem einzigen Finanzmann" zu sprechen, um dann aufgefordert zu werden, Papierkram mit nach Hause zu nehmen, auszufüllen und zurückzubringen. Wir leben nicht in der Nähe. Füllen Sie dort die Unterlagen aus und lassen Sie sie dort für den Finanzmann. Zwei Monate später und viele Kontaktversuche unsererseits, immer noch nichts. Sie denken, Sie können einfach vorbeischauen, um die Unterlagen erneut auszufüllen, da die Originale nicht gefunden werden können. Sie geben keine Anrufe zurück. Sie antworten nicht auf E-Mails. Die meisten Voicemails, in die wir geworfen wurden, waren voll oder Anrufe wurden einfach nicht zurückgegeben. Die freundlichen Rezeptionisten versuchen zu helfen, aber der Finanzmann und GM scheinen sich nicht darum zu kümmern. Haben die Garantiefirma direkt angerufen - sie fordern keine Aktion oder Anfrage von Optimum. Dies sind ungefähr 3 US-Dollar von UNSEREM GELD, das Optimum anscheinend nicht zurückgeben möchte. Wir werden eine Beschwerde bei BBB einreichen, wie andere Gutachter gesagt haben. Es spielt keine Rolle, was sie auf dem Weg gut oder richtig gemacht haben - wenn sie Ihnen Ihr Geld nicht zurückgeben, scheint etwas furchtbares mit dem Geschäft nicht zu stimmen. Lesen Sie die anderen Bewertungen sorgfältig durch, bevor Sie sich entscheiden.

Ich war vor einer Woche bei Optimum Rv und die Dame an der Rezeption hat mich mit dem Verkäufer Logan Rado zusammengebracht, der jung und sehr professionell war. Er hörte mir zu, was ich wollte, und führte mich dann herum, um mir alle Anhänger zu zeigen, die das hatten, wonach ich suchte . und ich bin sehr glücklich, mit meinem Heartland North Trail. Also, wenn du dorthin gehst, hol Logan.

Die Leute dort sind nett. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ein Rig des Designs, das ich suche, beim Händler war. Ich habe zu lange gewartet, um es mir anzusehen, und es war bereits verkauft worden. Wenn es das nächste Mal passiert, werde ich vielleicht nicht so langsam sein. Ich habe auf ihrer Liste sichergestellt, dass ich angerufen werde, wenn ein ähnliches Rig zum Händler kommt, anstatt darauf zu warten, dass das Internet mich benachrichtigt.

Extrem schlechte Kundendienstfähigkeiten. Es ist ein überfüllter Dreck mit einem Sumpf in der Mitte. Hoffe du magst Mücken!

George war sehr höflich und hilfsbereit. Ich kann ihn und Optimum Rv nur empfehlen.

Dies ist mein erster Trailer. George, Charlie, Richie W., Glen und Jason haben mir alle sehr geholfen.
Ich habe dieses 26. 5. Rad bekommen und für mich hat es sich gelohnt, das Geld zu probieren, das ich im Vergleich zu einem Hotel sparen kann, da ich monatelang reisen muss. Ich empfehle das Hotel, da der GM-Typ Pete dafür gesorgt hat, dass auch alles super lief.
Danke vielmals
Phil P.
Miami, Florida

Unsere Erfahrung mit Optimum RV war großartig! Es begann mit unserem Verkäufer George! Er war unglaublich. Wir haben sofort Anrufe zurückgegeben, alle unsere Fragen beantwortet und viel Zeit mit uns verbracht, um sicherzustellen, dass wir genau das bekommen, was wir wollten !!! Der Verkaufsleiter Pete war so hilfsbereit und erklärte uns einige wichtige Unterschiede, die uns auch bei der Entscheidung halfen. Unser Finanzmanager Dennis hat alles getan, um uns zu helfen. Ich hatte noch nie eine bessere Finanzerfahrung in MEINEM Leben. Zu guter Letzt war Jason. Er hat unseren Durchgang gemacht und ich muss sagen, er hat unsere Erwartungen übertroffen. Erklären und helfen Sie uns zu verstehen, wie man alles bedient !!! Dies war ein großer Kauf für uns, aber ich kann sagen, dass alle Bemühungen des Personals es zu einem sehr erfreulichen Kauf gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie Optimum RV von Ocala!

Mein Mann machte am Sonntag, dem 4. Oktober, ein Angebot über eine Online-Option. Es wurde am selben Tag per Text vom Internet-Verkaufsleiter angenommen. Wir haben seit einiger Zeit nach einem gebrauchten Wohnwagen gesucht, und dieser Camper schien perfekt zu sein, weil wir dachten, es wäre besser, ihn bei einem Händler zu kaufen als privat. Wir hielten am Montag, dem 5. Oktober, für einen Bankscheck an und machten die 3-stündige Überfahrt. Wir haben sogar eine Versicherung abgeschlossen und erwarten, dass wir unser Wohnmobil nach Hause schleppen. Wir haben heute über 5 Mal eingecheckt. Bevor wir abreisten und unterwegs waren. Uns wurde versprochen, dass es in gutem Zustand und ohne Undichtigkeiten war und alle Geräte funktionierten. Uns wurde gesagt, dass es angeschlossen und zur Inspektion bereit sein würde, und stattdessen mit einem Golfwagen ganz hinten auf dem Grundstück gefahren, um platte Reifen und einen unglaublich beschädigten Camper zu finden. Wir waren sehr spezifisch mit unseren Fragen und haben offen gelogen. Selbst nachdem wir 15 Meilen entfernt angerufen hatten, als wir ankamen, rappelten sie sich immer noch auf und versuchten herauszufinden, wer wir waren und wofür wir da waren. Ich habe das Gespräch durch Texte, die beworbenen Fotos und den vermeintlichen Zustand des Wohnmobils sowie meine persönlichen Fotos von heute angehängt. Wenn Sie daran interessiert sind, wie unehrlich diese Firma ist, können Sie sich die hier angehängten Bilder ansehen. Ich würde sicherlich nicht darauf vertrauen, einen gebrauchten Camper zu kaufen, da ich nicht darauf vertrauen würde, was sie repariert haben, nur um ihn verkaufen zu können, und Sie dann später mit den Problemen stecken bleiben. Der Manager kam schließlich, um mit mir zu sprechen, stellte zunächst eine wichtige Einstellung vor, fragte mich, ob ich das Gespräch aufzeichnen würde, und drohte zu gehen, wenn ja. Er fragte wiederholt, nach welchem ​​Ergebnis ich suchte und wie sie es richtig machen könnten. Ich sagte ihm, das sei für ihn bestimmt, aber er habe sich nie etwas ausgedacht. Nachdem ich mich im Kreis unterhalten hatte, ging ich und hätte es vielleicht nicht tun sollen, warnte aber alle auf dem Weg nach draußen vor ihrer Unehrlichkeit. Wir suchten nur nach einer würdigen Geschäftstransaktion. Wir hatten das Geld und hatten alles erledigt, einschließlich der Versicherung, einen neuen Lagerraum zu mieten. Wir haben die Zeit verschwendet, die wir mit Kommunikation und Vorbereitung verbracht haben, und die 7-stündige Rundreise mit unseren beiden kleinen Kindern, nur um mit leeren Händen nach Hause zurückzukehren.

Wir haben ein neues Wohnmobil gekauft. Wir hatten viele Probleme damit. Wir leben ganztägig darin, was der Verkäufer beim Kauf wusste. Sie haben uns zweimal kostenlos einen kostenlosen Service geschickt, was nett von ihnen war. Aber die Servicemitarbeiter haben auch nichts repariert (die Wanneneinfassung ist nicht an der Wand befestigt und leckte in die Kojen, der Servicetechniker legte Dichtungsklumpen oben hinein und steckte auch eine Schraube durch die Einfassung, in die sie wollten Wir haben ein Problem mit dem Gas / Kohlenmonoxid-Detektor und können die Heizung im Wohnmobil nicht einschalten. In den 30er Jahren haben 3 Personen aufgrund ihrer Nachlässigkeit in der Kälte geschlafen. Der Eigentümer / GM Hoss sagte mir tatsächlich, ich solle eine andere Firma anrufen, um Service zu erhalten. Ich würde diesen Ort nicht empfehlen, um ein Wohnmobil zu kaufen oder um Service zu leisten. Ich rufe fast jede Woche an, damit sie alle Probleme beheben. Sie fragen nach Ihrem Namen, wenn sie anrufen. Dann sind sie entweder in einer Besprechung, nicht im Büro oder haben den Tag frei. Sie geben keine Anrufe zurück. Der Servicemanager ist völlig unprofessionell und hat zweimal aufgelegt. Ich könnte weitermachen ... immer noch auf ein Telefon warten Anruf.

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Nach dem Posten dieser Bewertung - Service angerufen, um die Markise zu reparieren, sie gaben einen Tag / Ich wartete den ganzen Tag, erhielt einen Anruf um 1:30 Uhr, dass sie 1-2 weitere Stunden sein würden. Nachdem ich so lange gewartet hatte, dachte ich, dass sie nicht auftauchen würden / gegen 4:30 - 4:45 kamen sie zu uns nach Hause, um (zumindest) anderthalb Stunden Arbeit zu erledigen. Zu diesem Zeitpunkt war es Zeit für mich zu gehen, um meinen Mann von der Arbeit abzuholen. Es ist nun 2 Wochen her, dass kein Anruf zurückgegeben wurde, um die kaputte elektrische Markise zu reparieren, die seit über 6 Monaten kaputt ist

AKTUALISIEREN
Unser Wohnmobil ist mit Schimmel gefüllt. Jedes Mal, wenn Optimum jemanden zur Reparatur von Lecks schickte, hatte er nie die Teile, jetzt fallen die Böden durch. wir müssen abgeben, nicht in der Lage sein, so zu leben oder zu verkaufen, wie es ist.
Bleiben Sie fern von ihren Lügen und falschen Versprechungen

Ich war noch nie an diesem Ort und werde es nie tun, weil sie meine Nichte und ihren Ehemann so behandelt haben. Sie bekamen zuerst einen gebrauchten Wohnmobil und sollten einige Probleme beheben, taten es aber nicht. Sie haben ein neues bekommen und ein optimales Wohnmobil versucht, sie für beide Wohnmobile bezahlen zu lassen. Sie haben keine guten Geschäftspraktiken und führen definitiv nicht die Reparaturen durch, die sie angeblich durchführen. Käufer Vorsicht

Nachdem wir fast drei Jahre lang im Internet eingekauft hatten, haben wir uns Optimum RV für den Kauf unseres Wohnmobils angesehen.
Gabe war unser Verkäufer, und er hörte zu, was wir in einem Wohnmobil wollten, und zeigte uns eine Auswahl von Wohnmobilen, die unseren Kriterien entsprachen. Er hat uns bei jedem Schritt des Prozesses begleitet und wir sind außerordentlich zufrieden mit seinem Service.
Das Finanzpersonal (Jim R.) beantwortete unsere Fragen und bot eine Vielzahl von Garantie-Add-Ons für unser Wohnmobil an. Er erwies sich als hilfreich und bereit, Anpassungen vorzunehmen, während wir den Kaufprozess durchliefen.
Eric, der RV-Techniker, gab uns einen vollständigen Überblick über unser RV und demonstrierte Schlüsselsysteme im gesamten RV. Er hat den Rundgang hervorragend unterstützt und alle unsere Fragen beantwortet.
Die Teileabteilung verfügte über die zusätzlichen Artikel, die wir zum Kauf benötigten, und war hilfreich bei der Sicherung der Gleitabdeckung, die wir installieren wollten, bevor wir das Wohnmobil in Besitz nahmen.
Frau Anna, die die Titelarbeit für das Autohaus übernimmt, leistete hervorragende Unterstützung für die zweckmäßige Bearbeitung unserer Titel und Schilder. Sie ist eine Ehre für das Autohaus.
Es gab ein paar kleinere Probleme zu lösen. Einer der dekorativen Aufkleber löste sich, als er auf dem Grundstück saß. Wir haben darum gebeten, dass es ersetzt wird, und die Serviceabteilung hat einen Arbeitsauftrag geöffnet, um das Abziehbild ersetzen zu lassen. Leider kam der Aufkleber nicht rechtzeitig an, um die Lieferung entgegenzunehmen, aber es wurde versprochen, dass ein mobiler Techniker die Reparatur durchführen würde, sobald der Aufkleber ankam. Die Serviceabteilung erhielt den Aufkleber und rief mich an, um einen Termin zu vereinbaren, um unser Wohnmobil wieder zu Optimum zu bringen. Als wir erklärten, dass uns mitgeteilt wurde, dass ein Techniker zu uns kommen würde, um den Aufkleber zu installieren, fragte der Servicetechniker, wer uns sagte, dass ein Techniker zu uns kommen würde. Wir erklärten, wer uns die Informationen erzählt hat. Die Person sagte, dass sie uns zurückrufen würde. Fünf Minuten später rief diese Person zurück, erklärte dann aber, dass sie keine Techniker ausgesandt habe, um diese Art von Arbeit zu erledigen. Ferner sagte die Person, dass wir entweder das Wohnmobil zu ihnen bringen oder uns den Aufkleber zusenden lassen könnten, damit wir den Aufkleber anbringen könnten. Wir haben uns dafür entschieden, uns den Aufkleber zusenden zu lassen. Acht Tage ist der Aufkleber immer noch nicht hier.

Warum also die beiden Sterne? Unsere Vertriebsmitarbeiter, Finanzvertreter, Techniker, Teilevertreter und Titelvertreter sind bei dieser Transaktion erstklassige Einzelpersonen. Die Serviceabteilung ist nicht in der gleichen Liga wie der Rest des Teams. Wenn die Serviceabteilung aufholt, wird OptimumRV ein Fünf-Sterne-Händler.

UPDATE: Da Optimum dafür gesorgt hat, dass das Geschäft mit uns vollständig abgeschlossen wurde (und wie versprochen), wollten wir unsere Bewertung von zwei auf vier Sterne aktualisieren. Ein großes Dankeschön an Denver, das dafür gesorgt hat, dass wir den versprochenen Aufkleber erhalten haben, bevor wir Florida verlassen haben. Es kam buchstäblich wenige Stunden vor unserer Abflugfrist an unserer Tür an. Vielleicht können wir ihnen in zukünftigen Geschäften mit OptimumRV eine solide Fünf-Sterne-Bewertung geben, wenn sie ihre Serviceabteilung verbessern.

Der Verkauf war nicht professionell und das Los war schlammig. Der Verkäufer hat gelogen und mir gesagt, dass sie ein paar 40-Fuß-Sattelkupplungen hatten, um mich reinzuholen, und dann hatten sie eine, als ich reinging. Nur keine gute Erfahrung. Wird woanders einkaufen

Kent im Verkauf war großartig! Der Service war schrecklich und entschied sich nach zwei Garantiebesuchen, nicht zurückzukehren. Als wir nach Hause kamen, um pa. Wir fanden unsere Busbatterien leer! Kein Wasser, so dass Sie sofort wieder bei Optimum arbeiten müssen, wenn Sie Ihre Arbeit nicht erledigen. Wenn Sie keinen guten Service bekommen können, warum dort kaufen?

Toller Ort mit einem engagierten Besitzer und Personal

Riesige Auswahl und Vielfalt. Sehr gute Verkäufe, aber der Service ist der beste.

Kaufte eine gebrauchte Klasse A von Optimum. Amanda McCormick ist eine hervorragende Vertriebsmitarbeiterin und hat uns geholfen, das perfekte Wohnmobil in unserer Preisklasse zu finden. Ihre Reparaturwerkstatt ist auch erstklassig. Hatte ein Problem ohne Schlüssel für Fachschlösser und sie boten an, für einen Schlosser zu bezahlen, um das Problem zu lösen.

Ich möchte Optimum RV und den Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, weiterempfehlen. Caden Maynard war sehr hilfreich, um mir zahlreiche Wohnmobile zu zeigen und mich dabei sehr wohl zu fühlen, ohne Druck, leicht zu sprechen. Gute Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass ich mit allem zufrieden war. Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, Optimum RV zu besuchen und mit Caden zusammenzuarbeiten.

Wenn Sie gerne im Dreck herumlaufen. Ungleichmäßig und unsicher herumzulaufen. Dieser Ort muss besser für die Kunden vorbereitet sein. schmutzige Innenräume auf ihren Wohnmobilen ist der richtige Ort

Sie haben hart daran gearbeitet, das zu bekommen, was wir wollen. Wir werden es sehen. Ein paar Tage

Sheisters, das ist sicher. Füttere dich mit einer Linie und garantiere dann, dass du zurück bist, wenn es Zeit ist, den Deal zu machen. Was es noch schlimmer macht, ist, dass sie Ihnen sagen, dass alles das gleiche ist, was vereinbart wurde, und dass Sie dann den ganzen Weg dorthin fahren, um zu renegieren. Ich würde definitiv woanders einkaufen

Super Service. Meine Frau und ich kauften ein gebrauchtes Wohnmobil. Der Verkäufer George und der Manager waren sehr professionell und gaben uns einen tollen Service. Sehr empfehlenswertes Autohaus.

Wir haben von hier aus einen Road Warrior für unsere Tochter gekauft und die Verkäufer waren großartig, aber dann haben wir uns eingerichtet und hatten nur Probleme und gaben optimal jede Chance, das Problem zu beheben. Die Servicemitarbeiter wissen nicht, was sie tun oder werden entlassen und haben keine Kommunikation mit dem neuen Servicemanager. Ich habe gerade das Wohnmobil abgeholt, nachdem sie 3 Wochen lang daran gearbeitet hatten, die Batterie leer zu haben. Ich habe den Kühlschrank nicht gereinigt, nachdem ich es angekündigt hatte. Dies ist nun seit 4 Monaten so. Keine Möglichkeit, Geschäfte zu machen.

Dies ist mein zweiter Kauf eines Wohnmobils bei Optimum. Als ich meine Suche begann, hatten wir aus einem bestimmten Grund einen bestimmten Grundriss im Sinn. Heath Clark zeigte mir viele Einheiten und wir kamen schließlich auf die, die für uns funktionieren würde. Dann haben sich unsere Pläne kurz vor dem Kauf geändert. Heath ging zur Arbeit und fand uns die Einheit, die wir wirklich wollten, anstatt die, die wir brauchten. Die Finanzabteilung konnte die für uns funktionierende Finanzierung arrangieren. Als der Liefertag ankam, war Mike maßgeblich daran beteiligt, dass ich mich wohl fühlte, unser neues Wohnmobil zu kennen. In letzter Minute brauchte ich Liefervereinbarungen, die Heath in wenigen Minuten arrangieren konnte. Die gesamte Erfahrung war sehr positiv und ich empfehle Optimum RV für Ihren nächsten Einkauf. Jeder Schritt auf dem Weg Optimum macht es richtig. Danke für die tolle Erfahrung. Jetzt ist es Zeit, unsere brandneuen Alpen zu genießen.
James

Ich habe diesen Ort gerade verlassen und bin entsetzt! Der Verkäufer kam heraus und schüttelte meine Hand und die meiner Freundin, stellte sich vor und bekam unsere Namen, nur um uns 5 Minuten später nach unseren Namen zu fragen und zu erklären, dass er sie nie bekommen habe.

Wir haben eine anständige Menge für ein Wohnmobil, aber der Besitzer ließ sich vom Verkäufer einige Einheiten zeigen, die in einem ziemlich schlechten Zustand waren. Einer hatte einen Boden, der sichtbar verrottete, als Sie die Tür öffneten, bevor Sie überhaupt einen Fuß hinein traten. Alles war rostig und schmutzig und es roch sehr stark nach Schimmel. Dann ging er voraus und erzählte mir, dass der Besitzer einige "grobe" Einheiten hatte, die er bereit wäre, uns für 6.000 Dollar im Freien zu verkaufen. Wenn diese Einheit nicht als rau angesehen wird, könnte ich mir vorstellen, dass die "raue" Einheit einem Stapel halb verwendeten Brennholzes sehr ähnlich ist.

Wenn dies die Art von Geschäft ist, die hier betrieben wird, habe ich kein Interesse daran, hier einzukaufen, und ich würde Ihnen raten, Nachforschungen anzustellen, bevor Sie überlegen, etwas von diesem zwielichtigen Geschäft zu kaufen.

Außerdem erhielt meine Freundin jeden Tag eine E-Mail von diesem Händler, die sie wegen ihrer Rückkehr belästigte. Einige der E-Mails stammen von Bob Gaber, von dem Sie hier eine 5-Sterne-Bewertung von Google finden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es ihnen nicht wichtig genug ist, sich an Ihren Namen zu erinnern. Sie verkaufen Ihnen wissentlich eine unsichere und unzuverlässige Einheit und versuchen, ihre eigenen Google-Bewertungen zu verzerren, indem sie betrügerische 5-Sterne-Google-Bewertungen veröffentlichen, aber sie sind es nicht klug genug, einen anderen Namen zu verwenden. Ich bin versehentlich auf diese Bewertung gestoßen, als ich den Namen aus den ständigen E-Mails erkannte, sodass ich mir nur vorstellen kann, dass dies nicht das erste Mal ist, dass sie dies tun.

Ich kann nur die Serviceabteilung kommentieren.
Unorganisiert ist freundlich.
Sie verbringen mehr Zeit damit, mir zu erzählen, was sie nicht tun konnten, als was der Job gekostet hätte.
Wenn mein Anhänger nicht unter Garantie gestanden hätte, wäre ich woanders hingegangen.
Es war der Hersteller des Anhängers, der die Dinge möglich gemacht hat.

Der Umsatz war großartig, die Servicetechnologie ging weit darüber hinaus. Service Manager würde ich einen Stern geben. Insgesamt würde ich wiederkommen.

Bobby hat von Anfang bis Ende einen tollen Job für uns gemacht!

Fallen Sie nicht durch eine vollständige Inspektion eines gebrauchten Wohnmobils darauf herein. Sie überprüfen nicht mehr als das, was Sie sehen können. Der Auspuff hatte den Grauwassertank geschmolzen und die Heizung wurde beschädigt. Ich schätze, ich hätte wissen müssen, dass etwas los war, als sie die Garantieversicherung weiter forcierten.

Vor 8 Monaten haben wir bei Optimum RV ein 5. Rad gekauft, unser Verkäufer war Wayne, Connor hat die finanzielle Seite übernommen, beide waren sehr freundlich, hilfsbereit und wussten, wovon sie sprachen. Wenn ich mich für einen neuen entscheiden würde, würde ich wieder zu ihnen gehen.
Jetzt hatten wir ein Problem mit unserem 5. Rad und nachdem ich alle schlechten Bewertungen über die Serviceabteilung gelesen habe, kann ich Ihnen sagen, ich war wirklich besorgt darüber, was dort passieren wird, besonders wenn Sie ganztägig in Ihrem Wohnmobil leben!
Davon abgesehen war es eine große Überraschung für mich, als wir zu Optimum RV kamen. Natürlich waren wir super nervös und nicht sehr gut gelaunt, aber JEDER war super nett und beruhigte uns, sorgte dafür, dass alles gut wird und sie alle haben sich wirklich gut um uns und unser Wohnmobil gekümmert. Paul the Service Manager und Keith von der Serviceabteilung waren großartig! Sie nahmen sofort das Wohnmobil und schauten es sich an!
Ich erzählte ihnen von den schlechten vorherigen Bewertungen und sie sagten mir, dass sie ein paar Crewmitglieder ausgetauscht hätten. Ich kann dir sagen, sie sind alle super nett und sehr hilfsbereit. Von der Rezeption bis zur Geschäftsleitung gab es keine einzige Person, die nicht nett war.
Kurz gesagt, die Verkaufsabteilung ist großartig und die Serviceabteilung ist auch sehr professionell und hilfsbereit!

Ich ging dort einkaufen und entschied, dass ich ein Wohnmobil mochte. Bobby war eine große Hilfe und in dieser Nacht ging alles mit der Finanzierung und dem Handel durch. Jay war großartig darin zu erklären, wie alles funktionierte. Bisher sind wir mit allem sehr zufrieden.

Ich würde diesem Hotel keinen 1 Stern geben !! eher wie -50 !! Dieser Ort ist ein Witz! Ich würde dringend empfehlen, sich von dieser Firma fernzuhalten !! Die Angestellten sind unhöflich, sogar der Manager Pete !! Sie erledigen die Dinge nicht rechtzeitig, selbst wenn sie Ihnen sagen, wann sie zur Abholung bereit sind !!! Vertriebsmitarbeiter Steven ist ein heißes Durcheinander !! Wir setzen uns mit ihm in Verbindung, um Verdunkelungsjalousien zu bestellen. Er brauchte Wochen, um die Messungen an die Ersatzteilabteilung zu übergeben. (was sie ständig tun musste, um ihn weiter anzurufen) Wir sollten unser Wohnmobil am Freitagmorgen holen ... Nein, nicht fertig und uns wurde gesagt, dass es bis 17:30 Uhr fertig sein würde. Wir kamen um 5:45 Uhr dort an (wir fuhren 9 Stunden von NC, um unser Wohnmobil zu holen). Als wir ankamen, raten Sie mal was !!!! immer noch nicht fertig !!!!! Es wurde erst um 22 Uhr in dieser Nacht gemacht, also mussten wir dort sitzen und warten !!! Ratet mal, was die Rückfahrkamera nicht funktioniert und er würde sie am nächsten Tag reparieren !!! Nun, großer Fehler, weil sie es nicht geplant haben !!! Rief an und sprach mit Manager Pete und er ist genauso nachlässig wie die Leute, die dort arbeiten !!! Der einzige großartige Mitarbeiter war Dennis in der Finanzabteilung und Toni in Teilen. Oh und die Teileabteilung ist draußen im Dreck und einige hatten einige Betonplatten !! Ich meine, es war so unprofessionell. Auch ein Mitarbeiter machte einen Kommentar, wie alle im Büro, NICHT in der Finanzabteilung, über den Status meines Mannes und meiner Firma sprachen !! Ich nehme an, ich werde am Montag mit dem Eigentümer Denver sprechen, damit er hoffentlich etwas gegen seinen Witz mit den Mitarbeitern unternehmen kann.

Der schlechteste Service aller Zeiten. Sie lügen dein Gesicht an und behandeln dich wie einen Idioten. Sogar ein Verkäufer war verschwunden, der mir helfen sollte.

WOW, in einem Jahr hat sich nichts geändert! Ich habe bar für einen brandneuen 28Ft Rv von Optimum bezahlt. Der Ort war zu der Zeit unorganisiert und chaotisch, aber unser Verkäufer war super! Letzten Dienstagabend hat unser brandneues Wohnmobil ein Dachleck entwickelt. Als erstes Mi. Morgen habe ich angefangen anzurufen (laut unserer Bedienungsanleitung, die besagt, dass Sie den Händler anrufen müssen, bei dem Sie Rv für Garantieprobleme gekauft haben). Ich hinterließ drei Nachrichten und Frau Debbie Reynolds (ebenfalls eine Person, mit der ich vor einem Jahr zu tun hatte, als sie mir einen neuen Überspannungsschutz versprach, da der sofort einsatzbereit war und tatsächlich durch denselben ersetzt wurde, aber ein Teil ersetzt wurde ). Um 17:00 Uhr gab Frau Debbie meinen Anruf zurück und erklärte, dass ihre Serviceabteilung drei Wochen zurückgeblieben sei. Meine Garantie läuft in drei Wochen ab. Also versprach sie, sie Zephyrhills Site und ihren mobilen Mechaniker zu nennen, um sicherzustellen, dass mein Dach vor den verrückten Stürmen, von denen wir dachten, dass sie letztes Wochenende in Florida kommen würden, und bevor weitere Schäden auftraten, angesprochen wird. Sie hat mich NIE zurückgerufen! In der Tat habe ich ihr aufgrund meiner Vorgeschichte, sie nicht zu erreichen und keine Anrufe zurückzusenden, auch eine E-Mail geschickt. Am nächsten Tag antwortete sie auf die E-Mail und sagte, sie würde sich um meine Bedenken kümmern, stellte aber keine Verbindung her. Ich war dieselbe Frau, mit der sie am Abend zuvor gesprochen hatte ... und antwortete immer noch nicht mit einem Datum der angeforderten Reparatur. Unnötig zu erwähnen, dass ich meine eigene Mobile Rv-Reparaturfirma gefunden habe und das Problem innerhalb von 24 Stunden behoben wurde. Ich werde NIE wieder mit Optimum RV Geschäfte machen und ich werde sicher anderen sagen, SHOP ELSEWHERE. Sie stehen NICHT zu ihrem Geschäft!

Ich möchte meinem Verkäufer James für seine Geduld und Unterstützung bei der Auswahl meines Wohnwagens danken. Es gibt so viele zur Auswahl, aber ich gab ihm mein Budget und sagte ihm, wonach ich suchte, und er hat großartige Arbeit geleistet, um das richtige für mich zu finden
Danke James für all deine Zeit. Du hast einen fantastischen Job gemacht.
Ich möchte mich auch bei Hoss bedanken, ich hoffe, ich habe das richtig verstanden, aber Sie wissen, wer Sie sind, für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung, um mir das beste Angebot zu machen. Zwei Daumen hoch für dich. Vielen Dank. Und an den Manager bei der Finanzierung, danke, dass Sie es real gehalten haben.
Ich habe mehrere Stunden gebraucht, um einen Deal auszuwählen und abzuschließen, aber es hat sich gelohnt, Zeit mit Menschen zu verbringen, die ihre Kunden glücklich und zufrieden sehen möchten. Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter von Optimum RV.