Optimum RV Rezension

Ich danke Ihnen allen für alles. Dawn Du bist großartig !!

Achtung bleib weg! Mein Mann und ich waren auf dem Markt, um einen Wohnwagen zu kaufen. Wir haben eine Kredit-App online ausgefüllt und einige Minuten später nach dem Kometen der App einen Anruf von einem Internet-Vertriebsmitarbeiter erhalten. Sie sprach mit meinem Ehemann, um zu sehen, wofür wir tatsächlich auf dem Markt waren. Wir haben dann einen Termin vereinbart, um Optimum an einem Samstag zu besuchen. Nachdem wir einige Wohnmobile gesehen hatten, an denen wir interessiert waren, gingen wir zurück zum Verkaufsbüro, um den Finanzierungsprozess zu starten, mit dem der Albtraum begann. Der Ort war verrückt beschäftigt und wir warteten ein paar Stunden, um von unseren Finanzierungsmöglichkeiten zu erfahren, nur um zu erfahren, dass wir seit 4:30 Uhr keine Antworten auf Dienstag oder Mittwoch haben, da Montag ein Feiertag war und die Banken geschlossen waren. Wir wurden von unserem Vertriebsmitarbeiter und unserer Finanzierungsperson angewiesen, Ihre Einzahlung trotzdem zu hinterlassen, was wir getan haben, weil wir dachten, dass alles in Ordnung sein würde und wir keine Probleme sehen. Wir erhielten keine Rückrufe mit einer endgültigen Antwort auf unsere Finanzierung, da sowohl mein Mann als auch ich weiter anriefen. Unsere Verkäuferin war einfach schrecklich und ihr Briefkasten war voll, so dass wir keine Nachrichten hinterlassen konnten. Ich rief weiter an und verlangte, mit jemandem zu sprechen. Endlich muss ich mit der Verkaufsabteilung sprechen. Manager, um einige Antworten zu bekommen und erklärte ihm unsere Frustrationen darüber, wie schrecklich ihr Kundenservice ist. Er entschuldigte sich bei mir, aber zu diesem Zeitpunkt war ich gerade dabei, die stille Behandlung für ein paar Tage zu bekommen und wusste nichts, was wir satt hatten, und wollte nur unsere Einzahlungen zurück, die sie hinterlegt und auf eine Kreditkarte gelegt haben, die wir hinterlassen hatten. Erstens, warum sollten sie unsere Kaution hinterlegen, bevor sie überhaupt wissen, ob wir genehmigt wurden oder nicht? Macht keinen Sinn. Der Manager konnte uns dann die endgültige Entscheidung mitteilen, die uns zu diesem Zeitpunkt egal war. Nun warten wir auf unsere Rückerstattung von 1.000 USD von unserer Kreditkarte und einen Rückerstattungsscheck von 1.500,0 USD per Post. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, an diesen Ort zu gehen und bleiben Sie fern ... Der Kundenservice ist Ihre Ärger nicht wert. Nächstes Mal machen wir zuerst unsere Hausaufgaben!

Da Gabe wusste, dass wir einen engen Zeitplan hatten, ging er weit darüber hinaus, um unseren Handel nahtlos zu erleichtern.

Sie geben mir meine sehr große Anzahlung nicht zurück. Es ist Wochen her und immer noch, wenn wir anrufen. Sieht so aus, als müsste ich einen Anwalt bekommen. Mein Verkäufer war 19 schlechteste Erfahrung aller Zeiten zum ersten Mal RV-Käufer. Konnte uns nicht einmal sagen, wie lange das Wohnmobil war. Major läuft von Anfang bis Ende herum. Würde nicht empfehlen. Käufer Vorsicht! Weitere aktuelle Bewertungen zu anderen Ocala-Standortfiltern finden Sie hier. Damit sind wir offensichtlich nicht allein. Sollte zuerst Bewertungen gelesen haben.

Würde nicht von hier kaufen. Wir haben unsere Forschungen durchgeführt und die Wohnmobile hier sind überteuert ... sogar benutzt. Das Verkaufspersonal ist bestenfalls energisch. Ich konnte vorhersagen, was sie als nächstes tun würden. Wir waren mit den uns vorgelegten Zahlen nicht einverstanden und wollten gehen. Dann schickten sie ihren Manager vorbei. Wir haben viele Wohnmobile bei unserer Suche gesehen, die meisten neuen Wohnmobile sind noch günstiger als ihre gebrauchten Wohnmobile. Der Manager schickt uns dann zu diesem alten, schmuddeligen, stinkenden Wohnmobil, um zu versuchen, unsere Nummer zu treffen ... nein, danke. Das, an dem wir interessiert waren, war über 60.000 ... Küchenrückwand löste sich ab, fehlende Schranktüren im Badezimmer, verzogenes Formteil ... wenn ich über 60.000 bezahle ... ist es besser, perfekt zu sein. Für weitere 10 km kann ich mir einen neuen 2018 31 'mit 1200 Meilen holen !!! Um das Ganze abzurunden ... sie rufen mich jeden Tag an! Entschuldigung, verlorene Geschäfte hier.

Serviceabteilung ist das Beste. Sie arbeiten sehr hart, um alle Garantiereparaturen durchzuführen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Optimum RV. Dies war unser erster Besuch. Unser Verkäufer, Don Mann, hat großartige Arbeit geleistet und ohne Druck mit uns gesprochen. Er nahm sich Zeit, um alles zu erklären, was wir fragen. Am Ende kauften wir einen Anhänger und Don blieb nach Stunden, bis wir alle unsere Papiere unterschrieben hatten. Wir können Optimum RV jedem empfehlen, der ein Wohnmobil kaufen möchte. Jeder war sehr freundlich. Wenn Sie nach einem Wohnmobil suchen, fragen Sie nach Don. Guter Platz. Übrigens haben wir den Kauf eines 2020 37 'Puma Destination beendet und sie haben unseren Trailer ohne Probleme für eine Inzahlungnahme genommen. Wir haben uns auch mit Hoss und Jim Ropella befasst.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem jüngsten Kauf, einem 2014 Jayco 145RB. Unser Verkäufer Joshua war gut informiert, höflich und in jeder Hinsicht großartig! Unser Walk-Through-Techniker Adam war ebenfalls großartig. Er hat alles für uns getan. Kurz bevor Jay die Gegend verließ, sah er uns mit einem der Schlüssel kämpfen und versorgte uns mit einem neuen. Wir empfehlen dieses Autohaus!
Vielen Dank. Rob & Susan

Meine Frau Barbara und ich fuhren vier Stunden zu Optimum RV in Ocala, um uns einige KZ-Reisebusse anzusehen, damit wir entscheiden konnten, welchen Modellbus wir kaufen möchten.
Unsere Verkäuferin Gabe Valenzuela war super! Er ist sehr höflich und hat hervorragende Arbeit geleistet, indem er alle Standard- und optionalen Funktionen der Reisebusse gründlich erklärt hat.
Wir ziehen alle Trainer in Betracht, die Gabe uns gezeigt hat, und werden uns auf jeden Fall mit Gabe in Verbindung setzen, wenn wir eine Entscheidung treffen, welchen wir kaufen möchten.
Danke Gabe für all deine Hilfe!
Kevin & Barbara

Alles bei Optimum war zufriedenstellend. Das Verkaufspersonal war sehr hilfreich bei der Suche nach dem Wohnmobil, das ich gekauft habe. Vielen Dank an Amanda McCormack und Bobby Santose, gute Arbeit geleistet!

Damit. Ich habe 2 Tage mit dem Verkäufer über das Wohnmobil gesprochen. Informierte ihn, dass ich nach fast 3 Stunden Fahrt dort sein würde. Ich habe mich nicht darum gekümmert, dass das Hotel gerade renoviert wurde und ich in einem Schlammfeld herumlaufen musste. Meine Schuhe sind im Grunde zerstört. Ich bin dort angekommen und habe 20 Minuten auf ihn gewartet. Zeigte mir mehrere Wohnmobile, an denen ich nicht interessiert war, aber er zeigte mir nicht das, zu dem ich gekommen war, und er fing an, er hatte es gesehen und war in großartiger Form. Nachdem er entweder nach beschissenen Wohnmobilen gesucht hatte und zweimal im Schlamm laufen musste, weil die Elektrokarren mitten im Schlamm keine Batterie mehr hatten, beschloss ein Manager, sich das Wohnmobil anzusehen. Der Manager telefonierte und machte einen persönlichen Termin in seinem Haus und war offensichtlich in Eile, nach Hause zu gehen. Nach 3 Stunden war das Wohnmobil, das in hervorragendem Zustand war, anscheinend zu dem Schluss gekommen, dass es nie da war und ein Fehler mit einem anderen Modell war. Das wäre in Ordnung, außer eine Woche später wird noch auf ihrer Website geworben. Offensichtliche Schalter- und Köderstrategie. Verkäufer hat gelogen, Manager war das egal. Bleib weit weg !!!!!

Könnte nicht zufriedener mit unserer Erfahrung hier sein. Unser Verkäufer, Heath Clark, hat fantastische Arbeit geleistet und uns geholfen, die perfekte Einheit für unsere Familie zu finden!

Mein Mann und ich haben im Dezember 2018 bei Optimum in Ocala ein gebrauchtes Sattelkupplungsrad gekauft. Die Vertriebsabteilung, das Management und die Finanzmitarbeiter waren alle sehr professionell und äußerst hilfsbereit! Der Manager erlaubte uns, das Gerät kostenlos auf seinem Grundstück zu lagern, bis wir ein Fahrzeug zum Abschleppen kaufen konnten. Dies war ein großer Vorteil, da wir Hunderte von Kilometern entfernt in einem kleinen Airbnb ohne Platz zum Parken des Geräts blieben . Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne gebe, ist, dass sie die Einheit detailliert haben sollten, als wir die Einheit aufnahmen, in die wir all unsere Habseligkeiten gebracht haben (wir beginnen das Vollzeit-Leben mit Wohnmobilen). Dies war NICHT der Fall und das Gerät war absolut schmutzig. Sie sollten einen Fernseher montieren und einen kaputten Slide Topper auf der Fahrerseite ersetzen. Dies wurde jedoch bei unserem ersten Ausflug getan, unser Schlitten öffnete sich nicht, da der Topper zu fest gewickelt war und die Hardware brach und das Material riss. Der Fernseher fiel tatsächlich von der Wand, da er mit kurzen Schrauben und einer Art Kitt montiert worden war. Am Ende kam ein mobiler Reparaturmann und nahm den Topper ab, wodurch wir den Objektträger herausnehmen und schließlich reparieren und ersetzen konnten. Optimum DID trat vor und bezahlte die Kosten für die Reparatur, für die ich sehr dankbar bin! Vielen Dank Optimum !! Außerdem sollte ich erwähnen, dass wir bei der Inbesitznahme des Geräts darüber informiert wurden, dass unsere Klimaanlage durch ein brandneues Gerät ersetzt wurde. Sie taten! Und wir hatten keine Ahnung, dass das Original nicht funktionierte. Nochmals vielen Dank Optimum! Ich denke, die Serviceabteilung könnte eine Schulung / Ausbildung gebrauchen, aber ansonsten hatten wir eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesen Leuten und würden wieder bei ihnen einkaufen!

Bitte sparen Sie Ihr Geld und kaufen Sie NICHT an diesem Ort. Wir haben unseren Venture Sporttrek Wohnwagen von diesem Ort bekommen und sie waren großartig, bevor sie unser Geld hatten. Sobald sie Ihr Geld haben, ist der Kundenservice einer der schlechtesten, mit denen ich je zu tun hatte. Einer der Servicetechniker ging an dem Tag, an dem wir es abholten, durch das Wohnmobil und wies auf einige der Probleme hin, die es hatte, und eröffnete uns einen Arbeitsauftrag. In den nächsten 6 Monaten rief ich an und hinterließ zahlreiche Nachrichten, damit jemand den Status der Teile, die er für unser Gerät bestellt hatte, zurückrufen konnte. Niemand würde mich zurückrufen. Schließlich kam ich zu jemandem durch und er hatte nicht einmal alle Informationen, die er brauchte, um die Bestellung abzuschließen. Sie sagten, sie brauchten Bilder von den Themen, ich war nett zu ihnen, machte die Bilder und schickte sie. Ich habe angerufen, um sicherzugehen, dass sie sie haben und sie haben es getan. Ich habe nie etwas von ihnen gehört. 6 Monate später mehrmals angerufen, nur um mir zu sagen, dass sie zu beschäftigt waren, um mir zu helfen, und jemand würde Beck anrufen. Natürlich zu keiner Überraschung, bekam nie einen Rückruf. Also rief ich an und rief an, bis ich sie genug geärgert hatte, um mit mir zu sprechen. Ich finde heraus, dass mein Arbeitsauftrag nie bearbeitet wurde und es keine offenen Arbeitsaufträge für mich gab. Dies war ein Manager, der mir das erzählt. Wieder sagt er mir, dass er einige Dinge überprüfen muss und mich zurückrufen wird. Ich warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, aber ich halte nicht den Atem an. Bitte sparen Sie Zeit und Geld und gehen Sie woanders hin.

Bisher habe ich eine großartige Erfahrung mit diesem Ort gemacht. Viel besser als das große Autohaus Camping World RV, das die Leute dort nicht mit ihren eigenen Produkten vertraut machen sollen.

Unser Verkäufer war super ... Wayne. Konnte unser Wohnmobil noch nicht finden. Aber er hat es sicher versucht und war sehr nett.

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen! Sobald die Anzahlung geleistet wurde, ging der Kundenservice die Röhren runter. Niemand weiß, wie man einen Anruf zurückgibt! Nicht der Verkäufer, nicht der Teileperson oder der Finanzmann! Schlimmster Kundenservice!

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Verspricht, Dinge zu reparieren und kommt nie durch. Ignoriert Beschwerden. Unbegrenzte Anzahl von Ausreden. Gibt keine Anrufe zurück. Beantwortet keine Telefone. Völlig inkompetente Mitarbeiter. Sparen Sie sich Kopfschmerzen und Frustrationen und fahren Sie tausend Meilen, um diesen Ort zu meiden.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unseres zweiten Wohnmobils bei optimalem Wohnmobil. Sogar unser Hund hatte eine tolle Zeit dort. Jeder Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend. Die Rezeptionistin Emily war so freundlich, unseren Hund zu beobachten, während Tom Fiala, unser Vertriebsmitarbeiter, uns mit 65 Schmerzen herumführte. Sobald wir die perfekte Übereinstimmung gefunden hatten, ging er wirklich zu uns, um einen mehr als fairen Preis auszuhandeln. Sogar der Techniker Jay hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles am Anhänger voll funktionsfähig ist. Er ging den gesamten Anhänger von oben bis unten durch und erklärte jede Funktion und Ausstattung. Wir bedauern nur, dass wir nicht hierher gekommen sind, um unser erstes zu kaufen, das wir privat gekauft haben und das Probleme behoben hat, die jemals Sinn gemacht haben. Die gesamte Erfahrung war die beste Kauferfahrung, die wir je hatten. Sehr empfehlenswert!!

Wir haben ein gebrauchtes Wohnmobil von optimal gekauft. Wir fuhren den ganzen Weg von Neapel und es war nicht bereit zu gehen, als wir dort ankamen. Sie berechneten uns eine "Händlergebühr", die sicherstellte, dass alles in "funktionsfähigem Zustand" war. Auf dem Heimweg hörte der Generator auf zu arbeiten, und der Scheibenwischer hielt während eines schweren Sturms an. Bin nach Hause gekommen und habe es zur Reparatur zu Camping World gebracht. Wir sind über 5.000 US-Dollar wert und haben noch mindestens 4.000 US-Dollar vor uns. Auf keinen Fall haben sie eine Inspektion durchgeführt und alles verpasst, was falsch war. Das Generator- und Motoröl wurde seit dem Neukauf des Busses im Jahr 2015 nie mehr gewechselt. Ich konnte es seit dem Kauf nicht mehr herausnehmen. Ich würde einen anderen Händler vorschlagen, wenn Sie auf dem Markt sind.

Wir hatten eine tolle Erfahrung. Jennifer war unsere Verkäuferin, und wir haben es geliebt, mit ihr umzugehen. Sie ließ uns allein, als wir im Wohnwagen waren, war aber in der Nähe, falls wir Fragen hatten. Alle, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich und hilfsbereit

Ich hätte ihnen gerne eine höhere Bewertung gegeben, denn anfangs schien der Service großartig zu sein. Leider änderten sich die Dinge schnell, als wir den Kauf getätigt hatten und der Verkauf abgeschlossen war, und wir wurden beiseite geworfen. Wir haben unseren Camper jetzt seit ungefähr einem Monat. Wir warten immer noch auf einen Türersatz, den SIE vor unserer Ankunft kaputt gemacht haben. Wir hatten ein gebrauchtes Wohnmobil gekauft, aber es wurde uns versichert, dass es einer gründlichen Reinigung unterzogen wird und alle Systeme vor dem Verkauf überprüft werden. Wir erhielten es ohne Stromkabel, einen VOLLSTÄNDIGEN hinteren Abfalltank, und stellten bald fest, dass die Schlauchverbindungen für diesen Abfalltank abgebrochen waren. Wir haben mehrere Versuche unternommen, jemanden zu erreichen und weiter herumzulaufen. NIEMAND wird unsere Anrufe zurückgeben und je länger es dauert, desto mehr ärgere ich mich über diesen Ort. Wenn Sie Wert auf ehrlichen Kundenservice legen, sollten Sie sich NICHT mit diesem Unternehmen befassen.

Ritchie Puckett ist einer der hilfsbereitesten und sympathischsten Verkäufer, die wir je getroffen haben. Wir sind unerfahrene Camper und er, Jason und Chuck, die im Dienst sind, haben uns durch den Prozess des Kaufs eines Anhängers geführt und sind sicher die Straße runtergekommen. Das gesamte Personal scheint als Team zu arbeiten, was unseren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis macht. Sehr zu empfehlen Optimum RV Ocala, Fl.

Tolle Auswahl und Preise! Sehr zufrieden mit meinem Kauf !! Geh zu Connor, er ist der Beste !!!

Wir haben unser erstes Wohnmobil gekauft und Dominica war eine enorme Hilfe. Sie zeigte uns genau, was uns interessierte, ohne Upselling und ohne Druck zu unterschreiben, bevor wir abreisten.
Sie war kompetent, hilfsbereit und beantwortete unsere zahlreichen Fragen.

Hannah war großartig während unseres letzten Durchgangs und stellte sicher, dass wir alles verstanden und uns nicht überstürzt haben, während wir uns Notizen machten.

Alle, denen wir begegnet sind, waren fröhlich, hilfsbereit und angenehm.

Während dies unser erstes Zehenbad im Wohnmobilpool ist, habe ich den Verdacht, dass es nicht das Ende sein wird.

Nachdem wir eine Weile ein Wohnmobil gekauft hatten, besuchten meine Frau und ich Optimum RV. Unser Verkäufer Wayne hörte zu, wonach wir suchten, und war mit den Modellen vertraut, die er uns zeigte. Das hat uns geholfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Gute Noten für Wayne! Als wir uns bereit machten, unser Wohnmobil abzuholen, hatten wir Gelegenheit, uns sowohl mit den Ersatzteil- als auch mit den Serviceabteilungen zu befassen. Es war einfach, mit jedem zu arbeiten, uns fair zu behandeln und uns mit unserem neuen K-Z Durango Sattelkupplungsrad auf die Straße zu bringen. Ich würde Optimum RV ohne zu zögern neuen RV-Käufern empfehlen.

Sie haben eine große Auswahl an Wohnmobilen, aber als ich sie besuchte, um nach einem einfachen Bypassventil zu fragen, wusste keiner der beiden Arbeiter dort, was eines war. Beide machten sich Sorgen, dass ich meine nicht mitbrachte, damit sie sie sehen konnten, ein Bypass-Ventil ... Ich ging zu Camping World hinunter, wo sie ein Bypass-Kit im Regal hatten und die Leute, die dort arbeiteten, gerne halfen.

Absolut die schlechteste Erfahrung, die ich mit Verkauf und Service gemacht habe. Ich werde nie wieder von dort kaufen. Ich habe eine Garantie eingerichtet und dies ist der einzige Grund, warum ich überhaupt dorthin gehen würde. Damit nahm ich meinen Wohnwagen wegen eines möglichen Gasproblems mit meinem Warmwasserbereiter auf. Sie behaupteten, es sei nichts falsch und keine Lecks. Ich war in der ersten Nacht auf einem Campingplatz. Der Warmwasserbereiter roch sofort nach dem gleichen Problem. Dann gingen die Kohlenmonoxid-Alarme um 22 Uhr aus und wir konnten sie nicht ausschalten, bis wir das Gas abstellten. Kein Problem richtig ??? Ich habe sie am Freitag um 9 Uhr angerufen, um mit einem Manager zu sprechen, und der jungen Dame gesagt, ich sei äußerst verärgert. Ein Assistent sagte mir, dass der Manager nicht verfügbar sei. Ich gab ihr meine Geschichte und sie versuchte zu helfen und erklärte, sie würde jemanden zu uns kommen lassen, wo wir campen. Es ist jetzt Montag und ich habe überhaupt nichts von jemandem gehört. Ich lagerte den Rest meines Wochenendes und konnte kein Benzin verbrauchen. Ich werde sie heute wieder anrufen. Ich werde weiterhin täglich posten, bis es gelöst ist. Dies war die schlechteste Kauferfahrung, die ich je hatte, und jetzt ist der Service genauso schlecht.

Kyle (Verkauf) und Conner (Finanzen) waren wundervoll!

Tolle Erfahrung im Umgang mit Gabe und Crew bei Optimum. Wir haben einen Wohnwagen gefunden, der unseren Anforderungen entspricht, und ihn wie versprochen geliefert. Sie sorgten dafür, dass es sauber war und alles funktionierte. Seine Mitarbeiter haben uns von Anfang bis Ende geholfen. Wir würden sehr empfehlen, bei Ihrem Besuch nach Gabe zu fragen!

Maria half uns bei der Suche nach dem gewünschten Trailer und war ein ausgezeichneter Ansprechpartner für alle Informationen, die wir brauchten. Robert hat uns gezeigt, wie man alles in unserem neuen Trailer benutzt. Er war geduldig, gründlich und sehr hilfsbereit. Die Serviceabteilung ersetzte sofort eine Komponente, bei der einige Probleme auftraten. Es ist ein wenig beunruhigend, all die negativen Bewertungen zu lesen, da unsere bisherigen Erfahrungen überhaupt nicht so waren.

Tolle Leute, jede Menge Inventar, kein Hochdruckverkäufer.

Schrecklich, sparen Sie Ihre Zeit und gehen Sie zur Campingwelt! schlechter Kundenservice Kanal

Don Mann hat mir hervorragend neue und gebrauchte Spielzeugtransporter gezeigt, Fragen beantwortet und war heute wirklich sehr hilfreich. Danke Don!

Mein 5-Sterne-Verkäufer, Don Mann, war mit seinem Kundenservice ausgezeichnet. Er ist das Beispiel dafür, was es sein sollte, sich um einen Kunden zu kümmern, ohne das 100 Meilen pro Stunde schnelle, bedeutungslose Verkaufsgespräch. Dies ist mein erstes Wohnmobil, und wenn ich helfen kann, werde ich zu gegebener Zeit zu Optimum RV Ocala zurückkehren.

Dominca verdient in Service und Ersatzteilen ebenfalls eine 5-Sterne-Bewertung. Sie nahm meine Last-Minute-Bestellanfrage entgegen und arbeitete den Preis und einen Arbeitsauftrag für den sofortigen Service über Nacht aus. Ihre Arbeitsmoral vertrat das Autohaus über dem Vergleich zu den Autohäusern in meiner Gegend von Tampa.

Schließlich achtete der Servicetechniker Daniel Brown besonders darauf, die Teile meiner Anhängerkupplung passend zu montieren, brachte mir mindestens ein Dutzend Aufgaben bei und stellte sicher, dass ich zum ersten Mal bequem mein 40-Fuß-Sattelkupplungsrad ziehen konnte. Es gab kein Problem, das er nicht herausgefunden hatte - exzellenter 5-Sterne-Service.

Dave Walls war ein großartiger Verkaufsberater für mich und meinen Ehemann. Er beantwortete alle unsere Fragen und ging während unserer Verkaufsgeschäfte weit darüber hinaus und arbeitete sehr hart daran, uns das perfekte Wohnmobil zu finden. Ich empfehle Optimum RV für alle Ihre Freizeitbedürfnisse und wenn Sie dorthin gehen, fragen Sie nach Dave, er ist mit Sicherheit der beste Verkaufsberater.

Ich bin gerade so wütend, wenn ich das schreibe !!! Wir sind Vollzeit-Wohnmobile und haben im Voraus vereinbart, die Tage für die Reparatur unseres Wohnmobils zu begrenzen. Wir wurden vom Hersteller versprochen und Optimum, sobald es dort war, würde es nur ein paar Tage dauern. Eine Woche später hat Optimum nicht einmal das Angebot eingereicht, um mit der Arbeit zu beginnen. Ich werde mein Gerät NIE wieder hierher bringen. Ich bin jetzt obdachlos und weiß nicht, wohin ich gehen soll. Sie bieten nicht einmal an, die Kosten für das Hotel zu übernehmen, weil sie den Ball fallen lassen!

Optimum war großartig in der Zusammenarbeit mit Tommy & me trated, unserem 1999er Wind-Sport-Wohnmobil für einen 2017er Sport-Treak-Touring-Reisetralor Pete, Sales Manager, Fred Salesman Adam Service Manager, Daniel, Service Tec. Alle waren großartig und konnten sich keinen besseren Ort für den Kauf eines Wohnmobils wünschen. so höflich und freundlich, nicht aufdringlich, aber sehr professionell. Hat uns den besten Preis gegeben. Von Palm kostet fl nach Ocala Florida gute Arbeit otimum R. V. Judy wartet

Zu Beginn gingen wir zum optimalen Wohnmobil in Florida und fanden eines, das uns gefiel. Alle im Front Office waren großartig. Als wir Papiere unterschrieben, wurde uns gesagt, wir sollten nicht in die sozialen Medien gehen, wenn wir ein Problem hatten, sie anzurufen, und sie würden herauskommen und die Probleme beheben, da wir kein Fahrzeug zum Abschleppen haben. Ich habe mehrmals angerufen, um mit jemandem zu sprechen, und keine Antwort erhalten. Ich habe sogar den Manager oder Eigentümer gebeten, mich zurückzurufen, und nichts. Also danke für nichts Optimum. Ich werde NIEMALS jemandem empfehlen, dorthin zu gehen.

Wir haben hier auf der Suche nach einem neuen 5. Rad angehalten, es hatte in der Nacht zuvor geregnet und was die Website nicht deutlich macht, ist, dass keiner der Händler viel gepflastert ist, außer für den Service, so dass Sie das ganze Mal im Schlamm oder Dreck laufen Zeit, sich irgendwelche Camper anzusehen. Unser Verkäufer war neu, aber sehr hilfsbereit, der Verkaufsleiter war auch sehr ehrlich und nett, sie waren fair in Bezug auf ihre Preise. Am Ende kauften wir ein neues Wohnmobil, das sie nicht bei einem anderen Händler hatten, aber von da an gekauft hätten, wenn sie es getan hätten es.

Ich fühlte mich ein wenig überwältigt und ging über den Kopf, als ich alleine in Optimum RV ging, da es ein so großer Kauf war, aber ich wurde gerne von Joe unterstützt, der wiederum einen tollen Job machte und mich bei meinem Neuzugang unterstützte. Hat mich professionell begleitet, jede Frage erklärt und beantwortet und mich innerhalb unseres Budgets gehalten, wie wir angegeben haben. Hat mir die Freiheit gegeben, herumzulaufen und meine Möglichkeiten zu erkunden und ohne Druck allein zu schauen, was äußerst hilfreich war, und ihn dann wissen zu lassen, wann ich bereit war, Fragen zu stellen. Als ich am nächsten Tag meine Frau mitbrachte, war ich sehr kompetent und Joe stellte uns unser neues Rig vor. Absolut tolle Erfahrung !! Wird ihn jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Wohnmobil ist.

Unser Verkäufer Jay hatte eine großartige Erfahrung mit Optimum RV und war sehr gut und gründlich. Sehr empfehlenswert!

Sehr kompetentes Personal! Freundlich, professionell. Der junge Travis begrüßte uns herzlich. Wird Familie und Freunden empfohlen.

Exzellenter Service, mein Verkäufer Bobby hat mir geholfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Keine Druckverkaufstaktik, er half uns, einen wirklich schönen Wohnwagen zu finden. Während des Finanzprozesses erklärte einer der Manager, Jamie, alles im Detail und ging es sogar zweimal mit mir durch. Wenn Sie sich für einen Wohnwagen oder ein Wohnmobil entscheiden, fragen Sie zu einem guten Preis nach Bobby oder Jamie, sie werden Sie nicht falsch machen. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe.

Ging zu Optimum RV, um einen kleinen Wohnwagen zu kaufen! Zwei junge Verkäufer, die sich alle Mühe gaben, uns bei der Suche nach dem richtigen Wohnmobil zu helfen, verbrachten viel Zeit mit ihnen! Vielen Dank für Ihre Hilfe Richie W und Richie P! Coral und Tom Devlin

Ich hatte eine starke Enttäuschung über das optimale Wohnmobil. Aus vielen Gründen ist der größte Grund, dass unser brandneues 2019 13 Monate lang in Betrieb war. Aber sie haben meine Meinung über die Gastfreundschaft und Integrität ihres Geschäfts beeinflusst. Nicht nur, um das Richtige zu tun, sondern um darüber hinauszugehen und dem Kunden Integrität zu bieten.

Seit einem Jahr im Besitz ....
UPDATE 4-9-19 NICHT HIER KAUFEN! Service ist schrecklich. SIE VERKAUFEN IHNEN EIN RV, SIE RUFEN SIE NUR ZURÜCK, WENN SIE SERVICE BENÖTIGEN. ANHÄNGER DA FÜR 6 WOCHEN PLUS KEINE INFOS ...... KAUFT NIE NACH DIESEM NACHHALT EIN ANDERES RV!

Wir haben die Optimums-Website gesehen und einige Klasse A's gesehen, die uns interessiert haben. Ich gab online ein paar Informationen ein und bekam am nächsten Morgen einen Anruf von Spanky am Standort Bushnell. Ich gab ihm weitere Informationen und er rief mich in ungefähr 4 Stunden mit 3 zurück, die unseren Bedürfnissen entsprachen. Meine Frau und ich haben 1 ausgesucht und am Samstagmorgen wurden wir genehmigt. Ich bin aus Louisiana dorthin geflogen und der ganze Deal verlief so reibungslos, vom Durchgang über die Probefahrt bis zur Unterzeichnung der Papiere. Sie mussten sich um ein paar kleinere Probleme kümmern, die wir gefunden hatten, also verbrachten wir eine zusätzliche Nacht. Tut mir leid, ich erinnere mich nicht an alle Namen, also sage ich nur, dass es großartig war, mit Spanky und der Bande umzugehen, und ich würde den Bushnell-Standort jedem empfehlen. Wir lieben unseren Trainer.

Ich möchte damit beginnen, ich bin nicht neu im Kauf von Autos, Lastwagen, Motorrädern, Wohnmobilen usw. Ich habe im Laufe meiner Jahre viele neue und gebrauchte Fahrzeuge gekauft. Dieser Ort war die absolut schlimmste Erfahrung.

Meine Frau und ich gingen hinauf, um uns ein Wohnmobil anzusehen, gingen den Kreditantrag durch, bestanden ohne Probleme und erhielten 6,99% APR für die Laufzeit von 180 Monaten. (Keine große Sache, da ich es in 6 Monaten ausbezahle, wenn ich ein Mietobjekt verkaufe, wenn der Mietvertrag abläuft). Wir entscheiden uns also gegen den ersten Anhänger, da das beladene Gewicht genau auf der Anhängelast meines Lastwagens liegt. Wir lassen unseren Verkäufer Mike (mit dem man gut zusammenarbeiten konnte), dass ich und meine Frau darüber diskutieren werden.

Am nächsten Tag schreibe ich unserem Verkäufer eine SMS, um die Verfügbarkeit eines der Camper zu überprüfen, die wir mit ihm gesehen haben. Erst zwei Tage später konnte er uns eine Antwort geben, ob es noch verfügbar war (ein bisschen frustrierend, aber insgesamt immer noch gute Erfahrungen mit ihm).

Sobald bestätigt wurde, dass es verfügbar ist, geben wir meine Karteninformationen für die Anzahlung, die Tage vergehen und es kommen noch keine Unterlagen durch. Der Verkäufer versicherte uns, dass es durchkommen wird. Der Finanzmann sagt, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte, weil das 24-seitige PDF zu groß war (was eine völlige Lüge ist).

Dann erhalte ich von Kale Rogers ein allgemeines Papier, in dem die erweiterten Garantien besprochen werden. Ich muss eine erweiterte Garantie in Anspruch nehmen, um den bereits angebotenen APR von 6,99 zu erhalten. Ich ließ ihn wissen, dass ich glaubte, dass das, was er tat, illegal ist, ein Back-End-Produkt zu verwenden, um meine Darlehensbedingungen anzupassen. Dann schickt er mir eine E-Mail und sagt, ich habe mit der Kreditgesellschaft gesprochen und konnte Ihnen den 6,99 APR ohne die erweiterte Garantie besorgen.

Immer noch kein Papierkram. Ich rufe an, um mit dem Geschäftsführer zu sprechen. Die erste Empfangsdame sagt, ich glaube nicht, dass wir eine davon haben. Also übergibt sie mich an die Voicemailbox des Verkaufsleiters Johnny, die voll ist. Wenn ich zurückrufe, erkläre ich, dass der Briefkasten voll ist, also nimmt sie meinen Namen und meine Nummer. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Wenn ich am nächsten Tag zurückrufe, schickt sie mich erneut an seine Voicemail, immer noch voll. Also nach 3 verschiedenen Nachrichten, an 3 verschiedenen Tagen keine Antwort. Am Ende rief ich den Zepherhills-Standort an und konnte sofort mit ihrem General Manager sprechen, erklärte die Situation und er rief sie an, um den Manager zu bitten, mich anzurufen. Immer noch keine Antwort.

Eineinhalb Wochen später hatten wir endlich unsere Dokumente verschickt und konnten den Camper schließen. Ich werde nie wieder am Standort Ocala einkaufen.

Vielleicht wird jetzt der Manager Johnny antworten

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Erfahrung, James war sehr hilfsbereit und machte das Wohnmobil fertig

Sie vereinbarten einen Termin für die Installation der Sattelkupplung und die Abholung des Wohnmobils für 9 Uhr morgens. Wir fuhren also 8 Stunden von Alabama entfernt, um herauszufinden, dass sie die Anhängerkupplung noch nicht einmal bestellt haben. Alle, mit denen ich gesprochen habe, beschuldigten die andere Person, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit.

Extrem frustrierend. Wir haben im Februar einen neuen Spielzeugschlepper von ihnen gekauft - über 70.000 US-Dollar ausgegeben. Es ist über 30 Tage her und hat immer noch nicht die richtigen Unterlagen. Verkäufer Cody ist großartig, aber Finanzen und Management sind schrecklich. Sie können keine telefonische Antwort erhalten und haben sich geweigert, E-Mail-Adressen anzugeben. Beängstigend, dass dieser Ort die Finanzierung mit der Menge an Fehlern auf dem Papierkram abwickelt. Außerdem wurden bestimmte Probleme mit dem Wohnmobil während der Vorlieferung nicht behoben. Es ist nicht mit den Kopfschmerzen. Gehen Sie zu einem Unternehmen, das Ihr Unternehmen tatsächlich haben möchte.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem gesamten Verkaufsteam. Wir fanden alles wunderbar, bis wir 2 Wochen, nachdem wir unseren brandneuen Puma-Camper nach Hause gebracht hatten, Probleme hatten.

Die niedrige Punktzahl wurde aufgrund der Serviceseite des Autohauses vergeben. Das Serviceteam war schrecklich. Von mangelnder Kommunikation bis hin zur 3-monatigen Aufbewahrung eines brandneuen Wohnmobils für Garantiearbeiten. Wir wurden herumgerannt, aufgefordert, es abzuholen und es war noch nicht fertig, belogen zu werden über die tatsächlich abgeschlossene Arbeit.

Ich habe noch nie in meinem Leben einen solchen Mangel an Kundenservice und Missachtung von Kunden erlebt.

Wir haben hier unser erstes Wohnmobil gekauft. Sehr gute Auswahl und der Kundenservice ist großartig. Unser Repräsentant Mr. Josh war sehr freundlich, kenntnisreich und brachte uns einem Preis sehr nahe, den wir zahlen wollten.

Absolut begeistert von unserer Erfahrung mit Optimum! Joe war ein erstklassiger Verkäufer. Vom Verkäufer über die Finanzabteilung (Dennis) bis hin zur Komplettlösung und Ausbildung (Dawn & Jay). Alles war so einfach! Ich kann es kaum erwarten, Abenteuer zu erleben !!

Eine Internetsuche fand unseren gewünschten MH bei Optimum RV in Ocala. Wir leben im Norden von Illinois. Nach einigen Gesprächen mit dem Verkäufer Fred und jemandem auf der Finanzseite haben wir eine rückzahlbare Anzahlung für die MH gesendet. Wir sind nach Florida geflogen und haben nach dem Auschecken und einer Probefahrt entschieden, dass es ein gutes Geschäft ist. Es gab 2 Probleme, ein Waschbecken, das von einem Lockenstab verbrannt worden war, und 2 kaputte Tag / Nacht-Schatten. Uns wurde schriftlich versprochen, dass ein Waschbecken und 2 Tag / Nacht-Sonnenbrillen per Tropfenversand zu uns nach Illinois geliefert würden. Außerdem wurde unser Kraftstofftank für die Heimfahrt aufgefüllt (ein Wert von 100 USD). Wir entdeckten, dass Fred, der anscheinend nicht mehr bei Optimum RV arbeitet, uns Dinge erzählte, die in Bezug auf die MH nicht wahr waren, und Versprechungen machte, die er nicht befolgte. Wir haben die Spüle rechtzeitig erhalten und selbst installiert. Nach 10-15 Anrufen über 6 Monate im Gespräch mit dem Teilemanager und dem Verkaufsleiter haben wir die versprochenen Tag / Nacht-Farben noch nicht erhalten. Was wir hören ist "Ich werde es überprüfen und mich morgen bei Ihnen melden". Der versprochene Anruf kommt nie. Einmal wurde uns gesagt, dass die Jalousien in einem Regal in der Teileabteilung stehen und noch am selben Tag verschickt werden. Kam niemals. Abgesehen von der späteren Erkenntnis, dass Fred Rauch blies, und dem Problem mit den Sonnenbrillen waren wir sehr zufrieden mit unserer Erfahrung bei Optimum RV. Mein nächster Anruf wird beim Eigentümer sein. Ich habe in anderen Bewertungen gesehen, dass die Dinge richtig gemacht wurden, wenn der Eigentümer involviert ist.

Update: Ich habe mich endlich mit einer Person in Teilen in Verbindung gesetzt, die in einem Regal nachgesehen und unsere Sonnenbrille gefunden hat. Anscheinend hatten sie dort seit Monaten gesessen. Sie versprach, sie am nächsten Tag zu versenden, und sie tat es. Ich wünschte, ich könnte mich an ihren Namen erinnern.

Mike McCormick war sehr gut und bei der Beschreibung der Einheit, die wir gekauft haben, sehr gut empfohlen und wo Sie leicht einen Deal machen können, wo es uns gefallen hat, waren wir in einer Stunde fertig, was ich mochte, wird wieder sehr gut empfohlen.

Wir sind zum ersten Mal Eigentümer von Wohnmobilen und ich möchte George Rolle, unserem Verkäufer, dafür danken, dass er geduldig mit uns ist und uns hilft, das perfekte Wohnmobil für unsere Bedürfnisse zu finden. Er war sehr angenehm und von Anfang bis Ende sehr hilfsbereit. Er beantwortete alle unsere Fragen. Dann hatten wir das Vergnügen, mit Jeremy in der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten, der über seinen Kundenservice hinausging und uns durch jeden Schritt führte, was wir tun mussten und wie wir alles in unserem Wohnmobil verwenden konnten. Er war sehr hilfsbereit und angenehm zu arbeiten. Erklären Sie alles im Detail, damit wir es verstehen können. Nochmals vielen Dank an Optimum RV für eine großartige Erfahrung!

NICHT BEI OPTIMUM RV IN OCALA FLORIDA KAUFEN. Sie sind die schlimmsten. Schrecklicher Kundenservice und ein schreckliches Geschäft. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Ich werde schreckliche Bewertungen auf allen Ihren Websites hinterlassen, weil Sie nach ZWEI MONATEN noch nicht richtig bei uns sind. Ich garantiere, ich werde diese arme, erbärmliche Entschuldigung niemals für ein Autohaus empfehlen. Wenn Sie mehr als 20.000 für etwas ausgeben, das Sie voraussichtlich einstellen werden. Sie haben uns nur herumgerissen. Nichts hat funktioniert und alle Teile fehlten. Erbärmlich. Ich bin mit dieser Firma fertig !!! Wenn ich könnte, würde ich keinen einzigen Stern geben.

Ich möchte dem Team von OCALA danken, dass ich nicht mehr weiterkomme, um mir zu helfen. Gut geschätzt. Danke

Ich habe gestern angerufen, um mich nach einer ganz bestimmten Klasse B zu erkundigen. Wollte gleich reinkommen, wurde aber stattdessen gebeten, um 16 Uhr einen Termin für den nächsten Tag zu vereinbaren. Am Tag des Termins um 14 Uhr erhielt ich einen Anruf, der mich daran erinnerte, um 16 Uhr einzutreten. Ja, das war mein Plan. Die sehr spezifische Klasse B wurde weiterhin als auf der Website verfügbar angezeigt. Fuhr 1,5 Stunden (insgesamt 3,5 Stunden Hin- und Rückfahrt an einem Arbeitstag!), Um meinen Termin um 16 Uhr zu vereinbaren.
Nur um zu erfahren, dass das Fahrzeug am Tag zuvor verkauft worden war! Obwohl noch auf der Website als verfügbar! Und keine anderen Klasse Bs verfügbar. Überhaupt!

Ich habe so viel Zeit verschwendet und musste sonst arbeiten! Extrem respektlos und rücksichtslos. Nie wieder, Optimum. Du hast mein Geschäft verloren. Schlechte Geschäftspraxis, um potenzielle Käufer auf diese Weise herumzureißen. Unverantwortlich.

Charles - Verkäufer
Pete - Verkaufsleiter
Linda - Service
David - Service
Alle haben einen tollen Job gemacht. Kaufte ein gebrauchtes Wohnmobil, hatte ein Problem. Ich würde dieses Hotel für das Personal empfehlen.

Kaufte ein Wohnmobil von dieser Firma, weil bekannt wurde, wie großartig ein Wohnmobil war und wie die Hersteller ein Familienunternehmen sind, das ein qualitativ hochwertiges Produkt herstellt. 2 Jahre später schmelzen jedoch die Fensterdichtungen, Schränke sind von der Wand gefallen, Fensterlecks verursachen Schäden an Möbeln, Vordächer ziehen sich vom Wohnmobil weg. Wir haben mehrere Versuche unternommen, Manager und Mitarbeiter zu kontaktieren, mit denen wir keinen Erfolg hatten. Es hat Monate gedauert, bis das Wohnmobil aufgrund von Covid zu ihnen gebracht wurde. Wir holen es ein und erklären, wie ein Familienausflug für 2 Wochen gebucht wird, und das Wohnmobil sitzt seit 4 Tagen dort, ohne Aktualisierungen der Servicezeit. Dies ist das nicht vertrauenswürdigste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Sie haben besseres Glück, wenn Sie ein Wohnmobil von craigslist kaufen.

Anständige Auswahl, nicht am besten organisiert und nicht gut für den Zustand des gebrauchten Inventars

Wir kauften ein gebrauchtes RV 35 ft Sattelkupplungsrad. Sie sagten beim Verkauf, die Klimaanlage wurde gewartet, der Ofen wurde gewartet usw.
Ich musste am nächsten Tag gehen, um in einem anderen Staat zu arbeiten. Frau war hier in Ocala für Del. Sie haben es nicht auf Del. Nivelliert, die Klärgrube war voll (weil sie einen Verkäufer hatten, der darin lebte). Wir mussten es am nächsten Tag leeren lassen. Die 2 großen Propantanks zum Betanken des Wohnmobils waren unser Datum, daher mussten wir zwei neue Tanks kaufen. Die Klimaanlage funktionierte nicht, musste gewartet werden. Würde nicht rennen. Der Ofen wurde nicht wie versprochen ersetzt. Der Ofen war innen komplett verrottet, weil er nicht ersetzt oder gewartet wurde.

Als ich darum bat, mit dem General Manager (einem großen Mann) zu sprechen, sagten sie, sie hätten ihn gefeuert. Nur um herauszufinden, dass er ein Jahr später noch da war.
Kaufen Sie hier niemals etwas, sehr unprofessionell.

Dieses Autohaus ist eine Geschichte von zwei Abteilungen. Das Verkaufspersonal (unser Verkäufer war Wayne) ist sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Die Serviceabteilung ist das Gegenteil. Ich habe heute Morgen wegen eines Propanlecks angerufen. Es wurde mitgeteilt, dass der Serviceleiter der einzige war, der befugt war, weitere Reparaturoptionen zu besprechen, und dass er sich heute bei mir melden würde. Gegen Ende des Arbeitstages streckte ich wieder die Hand aus. Der Servicemanager konnte sich nicht die Mühe machen, den Anruf zurückzugeben, aber ich erhielt eine TEXTMELDUNG, dass er nicht bereit war, darüber weiter zu diskutieren.

Bisher war es eine großartige Erfahrung. Der Lieferfahrer kam und brachte unser fünftes Rad nach Crystal River und blieb und stellte sicher, dass alles in Ordnung war und half sogar im Inneren. Vielen Dank für diesen großartigen Job, Ryan, du bist erstklassig. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, diese Bewertung zu veröffentlichen. Ich bin froh, dass ich seit meinem ersten Post "So weit" gesagt habe. Da ich möchte, dass jeder weiß, sobald Sie ein neues Gerät kaufen, werden Sie herumlaufen und niemals Anrufe zurückgeben. Ich empfehle Ihnen, woanders zu kaufen, auch wenn der Preis gut klingt. Die Mühe mit diesem Ort nicht wert!
Über 2 fast 3 Monate ist das Warten auf den dritten Ersatz-Kühlschrank-Bot, der unseren Atemanwalt hält, der nächste Schritt BALD

Dies sind die Fakten, die wir gestern Nachmittag angerufen haben und nach einem Pop-up-Camper für 5000 US-Dollar gefragt haben. Es war online verfügbar und der Vertreter bestätigte, dass es zum Verkauf stand. Wir lassen sie wissen, dass wir sehr weit leben, aber wir haben heute um 14 Uhr einen Termin vereinbart, weil uns dieses spezielle Pop-up wirklich gefällt. Wir leben 5 Stunden von diesem Händler! Also haben wir heute Morgen die lange Fahrt mit 2 Kindern gemacht, weil wir sehr interessiert waren. Als wir dort ankamen, oh nein, dieses Gerät wurde gestern verkauft (obwohl es noch online verfügbar ist), aber wir haben noch ein $ 16000 ... Sie machen Ihre eigene Schlussfolgerung. Dieser Ort ist ein Betrug, wird ihnen nie wieder vertrauen!

Wir haben unseren Pop-up-Camper repariert, das Personal war freundlich und die Reparaturen waren schnell!

War am Kauf eines Wohnmobils interessiert. Sogar 2 Stunden gefahren, um ein paar Trailer zu sehen. Der Verkäufer antwortete nicht auf meine Fragen. Heute Morgen angerufen, hinterließ eine Nachricht bei der Finanzabteilung, wurde gesagt, sie würden mich zurückrufen, ich erhielt nichts. Ich denke, sie wollen mein Geschäft nicht.

Nach den technischen Daten eines Wohnmobils gefragt, das ich kaufen wollte, per E-Mail verschickt und keine Antwort erhalten. Mach keine Geschäfte mit diesen Leuten.

Tom konnte uns in die Einheit setzen, die wir wollten, und sie vorbereiten lassen, bevor wir die Stadt verließen. Das Gerät funktioniert super.

Meine Frau und ich haben letzte Woche ein Wohnmobil von Optimum gekauft. Unser Verkäufer war Heath Clark. Auf jeden Fall eine erstklassige Operation. Heath kam an seinem freien Tag herein, nur um sicherzugehen, dass wir zufrieden waren. Er krempelte sogar die Ärmel hoch und half uns, unsere persönlichen Gegenstände von unserem Handel auf unser neues Modell zu übertragen.
Alle unsere Anrufe nach dem Verkauf wurden umgehend zurückgegeben. Dies war eine angenehme und glückliche Erfahrung. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen!

Der beste Ort, um ein Wohnmobil zu bekommen. Verkäufer Ritchie war großartig in der Zusammenarbeit und hat uns auch nach dem Verkauf geholfen! Jeremy hat einen tollen Job mit dem Durchgang gemacht und festgestellt, dass der Klettverschluss für den Sichtschutzvorhang fehlte. Wir haben dies ab Werk bestellt, es war brandneu. Wir gingen ein paar Wochen später zurück und Jeremy war sehr hilfreich.
Optimales Wohnmobil ist das Beste! NICHT!! Ich gab dies eine gute Bewertung, aber ich möchte Sie warnen, dass ihr Service schrecklich ist. Sie hatten jedes Mal Ausreden, wenn es fertig sein sollte und es nicht war. Ich würde nicht wieder bei ihnen kaufen !!

Sie waren großartig und haben sich die Zeit genommen, das perfekte Wohnmobil für unsere Bedürfnisse zu finden

Alles lief gut, sehr zufrieden. Ich werde nächsten Mittwoch da sein, um Geld für die Zahlung auf dem Spielzeugschlepper für Sattelkupplungen zu zahlen, danke

Dieses Geschäft war hervorragend. Jeder war in jeder Hinsicht perfekt. Wenn Sie Camping-Transportmittel jeglicher Art kaufen möchten, egal ob groß oder klein, müssen Sie nicht weiter suchen! Unser Verkäufer George Rolle war Superverkäufer! George, danke für all deine Hilfe. Die Teileabteilung war auch großartig. Wenn Sie eine Frage hatten, war es, als würden alle zuhören, um zu helfen. Danke noch einmal. Jedermann! Ihr alle Wächter !! Herr und Frau Hintz, Ken und Judy

James, der Verkäufer, war großartig und Hunter im Service, der unseren Durchgang machte, war sehr gründlich und höflich

Tolle Organisation, gute Leute, qualifizierte Techniker. Der Eigentümer legt großen Wert darauf, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Wir haben gerade unser zweites gebrauchtes Sattelkupplungsrad von Optimum RV gekauft. Als wir unsere erste Nacht in unserem Wohnmobil verbrachten, war es 36 Grad draußen und der Ofen lief die ganze Nacht und hielt uns nicht warm. Wir kehrten zum Händlerschiff zurück und sie stellten fest, dass der Hersteller keine Heizungskanäle im Schlafzimmer und im Bad installiert hatte. Die meisten Händler hätten mich auf den Weg geschickt, weil es sich um ein Designproblem handelte, nicht um ein Problem bei der Vorbereitung eines Händlers auf einem gebrauchten Wohnmobil. Nicht Denver Beck, Besitzer eines optimalen Wohnmobils. Er stellte uns seinen Kunden vor das Geld und ließ seine Techniker Wärme in diesen Bereich bringen und das Problem beheben. Wir haben Spaß am Umgang mit allen Mitarbeitern von unserem Verkäufer Drake bis zu allen Büromitarbeitern und allen Technikern. Optimum RV tut alles, um sicherzustellen, dass der Kunde eine positive Erfahrung macht.

Ich habe eine erweiterte Garantie eines Drittanbieters von ihnen gekauft. Für fast 6K,
Als ich versuchte, es zu benutzen, sagte die Garantiefirma, dass sie meinen Namen nicht im System hatten. WAS!?
Lange Rede, kurzer Sinn ... Optimum hat die Garantiefirma nie bezahlt und ich war S, O, L.
Ich rief OPTRV an und sie sagten: "Oh, es tut uns leid, dass wir ihnen den Scheck nicht geschickt haben, aber keine Sorge, wir haben Sie die ganze Zeit abgesichert."
HUH? Wie haben Sie mich versichert, wenn Sie nie für die EXT WARR bezahlt haben?
Ich forderte eine Rückerstattung und nachdem ich mich mit jemandem gestritten hatte, beschlossen sie, mich abzüglich des Finanzierungsbetrags zu erstatten, der mir für die Gewährleistung der Garantie berechnet wurde.

Kürzlich kaufte ein gebrauchter Wohnwagen von ihnen. Es sollte inspiziert und alle Probleme behoben worden sein, bevor ich es abholte. Es dauerte über einen Monat, bis die Probleme gelöst waren, und einige habe ich selbst behoben. Ich empfehle diese Jungs nicht. Sie interessieren sich nur für den Verkauf und nicht für den Service danach.

Optimum RV ist DER richtige Ort für Ihr neues oder gebrauchtes Wohnmobil. Der Besitzer, Pete, weiß, wie man ein Geschäft führt und die richtigen Leute anstellt, die Sie vom Kauf bis zur Wartung unterstützen. Ich kann unseren Verkäufern Shaun & Micheal, den Finanzleuten Connor & Dennis und der Serviceabteilung Jason & Richard nicht genug danken. Ihr alle habt einen tollen Job gemacht !!! Mach weiter so. Wir lieben unser neues Wohnmobil. Vielen Dank !!!

Die Auswahl hier ist riesig und die Verkäufer sind freundlich. Ich wünschte wirklich, ich hätte einen Kauf tätigen können.

Wir hatten nur eine absolut positive Erfahrung mit Optimum RV. Unser Vertriebsmitarbeiter - Joe Rivera war fantastisch! Er war geduldig mit uns, während wir herausfanden, was wir wirklich wollten, und wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen oder eine Entscheidung zu treffen, die nicht die richtige für uns war. Nachdem wir eine Entscheidung getroffen hatten, waren alle Mitarbeiter, mit denen wir von Pete bis Jim zusammengearbeitet hatten, nur angenehm und machten den Prozess sehr reibungslos und nahtlos. Tatsächlich hat Joe, unser Vertriebsmitarbeiter, sichergestellt, dass wir wissen, wer unser Serviceberater und unser Techniker sein wird. Wir freuen uns darauf, mit Debbie (Service Advisor) und Jason (Techniker) zusammenzuarbeiten, da wir nur positive Dinge über sie gehört haben. Ich würde dieses Hotel jedem meiner Freunde empfehlen, die ein Wohnmobil suchen.

Ich habe heute unseren Camper bekommen, Dan war unser Verkäufer, er war sehr hilfreich, um uns die Camper zu zeigen, aus denen wir auswählen können, und um den Kauf abzuschließen. Sehr angenehme Leute zum Arbeiten, sehr zu empfehlen.

Ich habe ein neues Wohnmobil gekauft. Ich habe es eine Woche benutzt und es gab Probleme. Hat es für Garantiearbeiten übernommen. Es sind vier Wochen und es wird gezählt, immer noch nicht fertig. Sie haben eine große Auswahl, aber die Serviceabteilung bekommt keine Sterne.

Ich habe hier eine positive Erfahrung gemacht. Ich hatte nicht vor, etwas zu kaufen, als ich auf die Suche ging, kaufte aber einen Anhänger. James fuhr herum und bot uns an, uns herumzuführen. Er war sehr höflich und überhaupt nicht aufdringlich, was die Erfahrung großartig machte, da ich normalerweise Verkäufer hasse. Er war offen, ehrlich und nahm sich die Zeit, uns alles zu zeigen, was wir wollten, und stellte sicher, dass ich die Anhängelast meines Lastwagens kannte. Er war sogar direkt und sagte mir, er wisse nicht, wann er etwas nicht wisse, anstatt es zu erfinden. Wenn es eine andere Art von Person als Verkäufer gewesen wäre, hätte ich sie wahrscheinlich nicht gekauft.

Sue war großartig. Auf den Punkt gebracht den perfekten Wohnwagen für uns gefunden.

Auf unserer ersten Reise mit unserem neuen Wohnmobil stellten wir fest, dass kein Propan zu einem der Geräte gelangte. Jason Riley half uns bei der Diagnose eines schlechten Reglers. Da wir in Fahrdistanz waren, ließ er uns einfach den schlechten Regler einschalten und ihn gegen einen neuen austauschen. Vielen Dank, Jason, dass du unseren Camping-Ausflug gerettet hast.

Bobby und James waren großartig. Wir hatten zahlreiche Anfragen und sie konnten alles bearbeiten. Sie haben koordiniert, dass ein RV-Inspektor sich das fünfte Rad ansieht, das wir kaufen wollten, sie haben nicht aufgegeben, einen Deal zu erzielen (was ich für eine gute Sache halte), und sie waren sehr freundlich. Keiner der beiden hat uns dazu gedrängt, uns Dinge anzusehen, an denen wir nicht interessiert waren. Ich würde mich jeden Tag wieder damit befassen. Vielen Dank für den tollen Service und die Hilfe beim Kauf unseres neuen (für uns) Wohnmobils!

Wir haben unseren TT am Samstag abgeholt. Jeder war sehr angenehm im Umgang. Ein besonderer Gruß an Jason, Jay, Dawn und wieder Don. Sie nahmen sich Zeit für uns, um alles zu erklären, das zu bekommen, was wir brauchten, und waren sehr geduldig mit unserem Mangel an Wissen. Nochmals vielen Dank Jason, Jay, Dawn und Don - wir werden auf jeden Fall wegen euch allen zu Optimum zurückkehren.
Don war ein großartiger Verkäufer. Wir haben nach Kauf gesucht und genau das haben wir getan. Er hat sich Zeit für uns genommen und wir haben tatsächlich seinen ganzen Tag in Anspruch genommen (sorry Don). Er war sehr hilfsbereit und wenn er keine Antwort auf unsere Frage hatte, fand er die Antwort heraus. Danke Don.