Oc Infiniti Rezension

Was für ein schrecklich schrecklich schreckliches Autohaus! KÄUFER ACHTUNG !!!! Sie kümmern sich nicht um Kunden und werden in ihrer Anzahl unehrlich sein. Kam hierher, weil eine Online-Anzeige für den Q40 den in der Anzeige angegebenen Deal erhalten wollte, aber plötzlich wollten sie 3.000 nach unten und die Zahlung stieg. Jetzt verstehe ich, dass dies ein Köder und ein Wechsel ist und das ist in Ordnung, aber es ist die Haltung des Managers, die Gustavo wirklich nervt. Er sagte mir, er brauche keinen Kunden wie mich und er habe viele bessere Kunden. Jetzt von Mercedes Benz kommend, konnte ich dieses niedrige Leben nicht glauben. Bitte bringen Sie Ihr Geschäft woanders hin. Sie werden es nicht bereuen. Dieser Ort verdient Ihre Zeit nicht.

Vermeiden Sie diesen Händler um jeden Preis, insbesondere Gebrauchtwagen.
Kaufte hier ein gebrauchtes Auto. Sie sagten mir nicht, dass sie diese Kosten für fehlende Fußmatten (150 USD) und keinen Backup-Schlüssel (150 USD) erst übernehmen würden, nachdem ich den Kaufvertrag unterschrieben hatte.
Sie hätten einfach sagen können, dass "wir das nicht mit diesem Preis decken können", aber sie taten es nicht. Sie sind mit dem Preis einverstanden und nachdem ich die Rechnung unterschrieben und das Auto bezahlt hatte, sagten sie, dass sie diese nicht decken können, obwohl dies zuvor vereinbart wurde.
2 Tage später nach dem Kauf bekam eine leere Batterie (100 $), stellte fest, dass das Kühlmittel fast leer ist (30 $). Dies kann vermieden werden, da es sich um einen so großen Händler handelt und dessen Inspektion, falls vorhanden, dies auf jeden Fall herausfinden muss.
Sie haben mich nicht einmal erstattet, obwohl ich vorbeigekommen bin und den Batteriebeleg und die Beschwerde darüber gezeigt habe.
So ein Betrug, so unprofessionell und so eine schlechte Kundenerfahrung.

Die Serviceabteilung hier bei OC infinti ist so gut wie es nur geht!

Ich nahm mein Auto für und Ölwechsel und der Vertreter (Gerardo) war sehr professionell und ging auf alle Bedenken ein, die ich hatte, schlug auch einen Shuttle zum Theater vor, da wir dort einen Film ansehen wollten, während das Auto gewartet wurde ..... ... Vielen Dank Gerardo.

Früher war es großartig, jetzt schrecklicher Service! Ich nehme an, ein "Diamond" -Mitglied zu sein, und jetzt gibt es dieses Jahr all diese neuen Regeln ... Uuummm, das habe ich nicht gekauft! Dann hat der Direktor der Serviceabteilung den Mut, aufzulegen, ohne etwas zu sagen ... das war, nachdem er mir auch gesagt hat, dass er nicht die Kraft hat, mein Auto abzuholen. Dann geht es plötzlich weiter und macht den Termin..Uuummm DU machst Werbung dafür und welches ist es, hast du die Arbeitskräfte oder nicht ... Lies !!!!! Meine Güte, all die Respektlosigkeit war nicht einmal notwendig ... geben Sie einfach an, was Sie sagen, dass Sie es ohne die Extras tun werden !!

Tolle Erfahrung. Freddy Suarez ist großartig. Sehr niedriger Druck. Freddy war freundlich und entspannt und machte es einfach und fantastisch, Lexus anzusehen. Ich kann Freddy und Orange Coast Infiniti nur empfehlen.

Tolle Erfahrung mit meinem Infiniti Q70! Jeder war so nett!

Ihr Finanzmanager macht harte Verkäufe und lässt die Aufregung über das Auto verschwinden. Zu viel Angst und zu viel Druck. Aber ich konnte den Mietpreis von 50 Q auf ein für mich akzeptables Niveau senken (249 USD / Monat! NULL UNTEN).

Ich habe Infiniti-Autos seit über 10 Jahren geliebt. Ich entschied mich für ein neues und zu meiner Überraschung war das Auto, das ich auf der Website gefunden hatte, gefolgt von einem Besuch bei lot, wie angekündigt. Jim Jones im Verkauf war sehr gut informiert über das Fahrzeug und ehrlich bei der Beantwortung meiner Fragen (ich habe meine Nachforschungen angestellt). Angesichts des BlueBook-Werts habe ich ein faires Angebot erhalten. Der Rest des Personals war angenehm, die Einrichtung sauber, in kürzester Zeit ein- und ausgefahren, und es gab sogar jemanden, der mir nach Hause folgte, um mir zu helfen, mein anderes Auto abzustellen.

SCHLECHTESTER SERVICE-TEAM. UNVERANTWORTLICH. Ich musste ein Problem 6 Mal beheben, konnte aber das Problem dort nicht lösen, also musste ich einen anderen unendlichen Händler aufsuchen

Schöner Ort, tolle Dienstleistungen für Kunden, sie behandeln Kunden sehr gut!

Wir kamen zweimal an diesen Ort und beide Male mussten wir warten und dann berechneten sie uns 3.000 Dollar mehr, als das Auto wert war. Bitte gehen Sie nicht hierher und erwarten Sie den Deal, besonders wenn Sie ein bisschen zu viel THC haben ... schrecklicher Service sehr respektlos gegenüber der Zeit eines Kunden

Sehr hilfsbereit Orange Coast hat mir sehr viel gegeben. Ich konnte nicht ablehnen, dass mein Baby in meinem Stall gut aussieht. Rufen Sie alle Mitarbeiter und Manager an. Bitte wenden Sie sich an den besten Händler, um einen hervorragenden Service zu erhalten. Montrella

Ich habe in meinem Leben fast 30 Autos gekauft (ich weiß ... was ist los mit mir?). Ich bin auch ein schamloser Unterhändler; Ich habe einige Geschichten, die dich zum Lachen bringen und schockieren würden. Ich muss sagen, dass mein jüngster Kauf eines Q50 Hybrid bei OC Infinity wahrscheinlich meine beste Erfahrung beim Autokauf war. Vom Internetdirektor Mahdi über Erik im Finanzbereich bis hin zu der Person, die am Ende alle meine Fragen beantwortete, Pearlyn (die auch die Dienstleistungen des Autohauses hervorragend verkaufte) - alle schienen eher Freunde als Vertriebsmitarbeiter zu sein. Ich würde nicht zweimal über einen weiteren Autokauf bei ihnen nachdenken. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Hatte eine tolle Erfahrung. Oscar und Alex haben alles getan, um mich in das Auto zu bringen, das ich wollte

Toller Service. Wenn man es jedoch eilig hat, kann es schlimm sein. Ich hatte einen Schlüsselanhänger / Schlüssel programmiert und es dauerte mehr als 2 Stunden. Nun, sie haben eine schöne Kundenlounge mit Kaffee und Wasser.

Meine Frau würde nirgendwo anders zum Dienst gehen. Temo in Service ist ein toller Kerl, freundlich und sehr hilfsbereit. Er würde alles tun, um dem Kunden zu gefallen.
Wir bringen unser anderes Auto (Knock off Infinti aka Nissan) ebenfalls zum Service hierher.

Ich hatte ein Vergnügen mit Chris Klee, der den neuen 2017 Q60t geleast hat. Toller Kundenservice!

Ich habe Cerritos- und MV-Händler für den Service genutzt und Orange Coast übertrifft den Kundenservice sowie die eigentliche Arbeit bei weitem. Temo war mein Servicemitarbeiter und hat mich mit Problemen beschäftigt, die die meisten ignorieren würden. Meiner Meinung nach ist OC Infiniti fair, bequem und vertrauenswürdig. Nur um die Dinge ehrlich zu halten; Ich bin zur Mechanik der zweiten Stufe gegangen und bin wieder bei OC Infiniti gelandet. Ich würde mein Auto keinem anderen anvertrauen.

OC Infiniti wurde am 11. März eröffnet und ich wusste nie, dass es dort war. Ich bin immer zum Tustin gegangen. Normalerweise muss ich vor 8 Uhr morgens zum Händler, um sicherzugehen, dass sie zu mir passen, nicht hier. Ich rollte gegen Mittag ein und sie sagten mir, dass mein Ölwechsel ungefähr eine Stunde dauern würde. Ich hatte einen Gutschein, den ich verwenden wollte, bis ich bei Yelp eincheckte und eine KOSTENLOSE ÖLWECHSEL fand. Was was? Sie haben auch kostenloses Wasser, eine Kaffeemaschine und einen Fernseher im "Wartezimmer". Das Ganze mit einer kostenlosen Autowäsche abrunden, war ein schneller, einfacher und freier Tag. Jeremy ist jetzt mein offizieller Kundendienstmitarbeiter: D Sie geben auch Leihwagen aus, wenn die Wartung Ihres Autos länger als 2 Stunden dauert.

Warum finden sie immer etwas falsch mit Ihrem Auto, wenn Sie Ihr Auto zu einem Händler bringen? Ich denke, es ist nur Wartung, aber es scheint mir immer noch faul zu sein.

Dieser Ort liegt in der Nähe von Lynda Sandwich. Wenn Sie also Ihr Auto zum Arbeiten bringen und ein paar Stunden Zeit haben, um es zu töten, haben sie eine großartige Banh Mi und vergessen Sie nicht, eine große Portion Beignets zu bestellen (ich war am Verhungern und habe kaum gegessen Hälfte).

Wir haben diesen Platz 3 Chancen. Als sie das erste Mal vergaßen, vereinbarten wir einen Termin und mussten ungefähr 45 Minuten warten, um gesehen zu werden. Das nächste Mal waren sie völlig unhöflich. Mein Freund kaufte einen brandneuen QX30 und 4 Tage frei brauchten wir Wischerflüssigkeit und einen Ölwechsel (übrigens 90 US-Dollar ... sollten vor unserem Kauf durchgeführt worden sein). Das dritte Mal war für eine Reifendrehung - sie sagten, sie würden uns anrufen, sobald es fertig war. Kein Anruf 2,5 Stunden später tauchen wir endlich auf und sie sagen: Oh, da bist du! .. wir haben NIE einen Anruf um 11:30 Uhr bekommen und anscheinend zeigt der Papierkram, dass er seit 10:16 Uhr fertig war. Super Kundenservice. Ich bin derzeit ungefähr 12 Minuten in der Warteschleife und versuche, mit jemandem zu sprechen, und niemand antwortet. Dieser Ort ist NULL STERNE.

Mike ist ein großartiger Verkäufer und eine freundliche Person ...

Walter hat einen schrecklichen Kundenservice am Telefon, den er eingestellt hat, als wir darum gebeten haben, unser Auto zu überprüfen.

Diese Jungs sind die schlimmsten. Versprechen gemacht und nie eingehalten. Es ist schade, dass Infiniti großartige Autos herstellt, aber Gaston und Orange Coast Infiniti repräsentieren sie nicht gut.

Der Service war großartig wie immer. Keine Probleme. Es war wunderbar mit Kris Karr zu arbeiten und sehr angenehm. Ich werde meine Familie und Freunde an OC Infiniti verweisen.

Vor zwei Wochen habe ich mit Yvette über den Kauf eines gebrauchten Lastwagens gesprochen. Ich war begeistert von der Suche nach einem neuen Fahrzeug, war aber nicht besonders begeistert vom Umgang mit einem Verkäufer ... Ich kam vorbei, um mir den LKW anzusehen und ihn zu testen. Nie zuvor fühlte ich mich von Yvette unter Druck gesetzt. Sie führte uns zum Lastwagen und gab uns unseren Platz, als wir ihn betrachteten. Wir machten eine Probefahrt und liebten den Truck, also gingen wir hinein und begannen mit dem Papierkram. Mahdi half dabei, sicherzustellen, dass wir in allem genehmigt wurden, und half bei der Inzahlungnahme. Während wir warteten, konnten wir mit Yvette über das Privatleben sprechen, es ging nicht nur um den Verkauf! Wir kauften den Lastwagen und fuhren vom Parkplatz ab (ich saß in der Einfahrt und wartete darauf, dass der Verkehr frei wurde), als Mahdi nach draußen rannte und an mein Fenster klopfte. Er wollte wissen, welche Art von Musik wir hörten und gab uns Tickets für eine Veranstaltung an diesem Wochenende. Ich war noch nie in einem Autohaus, wo ich zufrieden mit dem Fahrzeug UND der persönlichen Erfahrung darin wegging.

Randnotiz .. Ich habe das Fahrzeug so gekauft, wie es ist, ich weiß, dass ich es getan habe. Ich fand später heraus, dass das Fahrzeug kein Reserverad hatte, sondern es so ließ, wie es ist. Zwei Tage nach dem Kauf des Lastwagens schrieb Yvette mir eine SMS und fragte, ob ich mit meinem Kauf noch zufrieden sei (<- das hatte noch nie ein Autohaus), und ich sagte, ich sei immer noch begeistert vom Kauf und erwähnte das Reserverad. Wieder kaufte ich den LKW so wie er ist, also hatte ich nicht erwartet, dass sie etwas dagegen unternehmen würden. Yvette rief einige Tage später an und erwähnte, dass sie mir kostenlos ein Reserverad besorgen.

Ich bin total begeistert von der Erfahrung, die ich mit dem Kauf gemacht habe. Ich werde beim Kauf anderer Autos in Zukunft noch einmal darüber nachdenken. Nochmals vielen Dank OC Infiniti!

Es gab ein paar "Lebensprobleme", zum Beispiel, dass es zu dieser Zeit keinen Mietwagen gab, aber Kris hat das sehr gut gemeistert ... Sie hat uns einen Fahrer besorgt, der meinen Freund und mich zum Mittagessen mitnimmt, während sie alles herausgefunden haben. Sie gab mir das Gefühl, sehr wichtig zu sein, und half mir, die beste Situation herauszufinden. Ich habe den Mietwagen geliebt, mit dem ich 3 Tage herumfahren konnte. Ich habe es mit einem vollen Tank nach Infiniti zurückgebracht (als ich es nur zu 3/4 voll zurückbringen sollte) und der einzige große Wermutstropfen war (ich weiß, dass ich mein Auto bei ungefähr 50 Meilen verbleibendem Benzin warten ließ). und es wurde mir mit nur noch 5 Meilen zurückgegeben ... Ich hatte ein bisschen Panik, als ich versuchte, eine Tankstelle zu finden, um rechtzeitig zu tanken, damit ich nicht gestrandet bin. Es wäre schön gewesen, zumindest gewarnt zu werden, dass es niedrig war, aber ich habe es herausgefunden. Davon abgesehen habe ich es geliebt und ihm 5 Sterne gegeben.

Ich habe mein Auto für einen Scan-Diagnosedienst genommen und ich habe meinen Ausdruck für den Betrag erhalten, den sie mir berechnet haben ... aber ich konnte keinen Ausdruck für die Diagnoseergebnisse erhalten und auch keinen Druckvoranschlag für Teile und Arbeit, stattdessen schrieb der gewartete Berater auf ein Stück Papier, einige Zahlen, die sich von denen unterscheiden, die sie mir gesagt haben, dass ich bezahlen würde ... sehr unprofessionelle Art, einen Kunden zu behandeln, der bereit war, ein Auto zu kaufen und mehr Geschäfte zu ihnen zu bringen ... kann mit diesem Typ nicht mehr umgehen von Betrug Händler

Brachte mein Fahrzeug für einen Ölwechsel und wurde sofort von Kevin Hall geholfen. Aufgrund seiner Professionalität, seines Wissens und seiner großartigen Einstellung schreibe ich eine Rezension für Kevin Hall und Orange Coast INFINITI. Gut auf dich.

Die meisten schrecklichen Leute und Sachen gehen nicht dorthin. Diamanten-Service ist eine Abzocke einiger idiotischer Namensbrunnen, die glauben, er besitze den Ort, an dem unhöfliche geldhungrige Gauner sind Sammeln Sie das, weil das Kleingedruckte besagt, dass Sie dort auch die gesamte Wartung durchführen müssen. Es ist nutzlos, es sei denn, Sie wohnen sehr nahe und sind bereit, unverschämte Händlerpreise für die Wartung zu zahlen. Das zusätzliche Geld, das Sie für alle Ihre Dienstleistungen im Autohaus ausgeben, ist weit mehr als die Reifen selbst. In meinem Fall stornieren sie meinen Service. Ich wurde von Temo Hernandez in die Irre geführt

Dies ist ein wunderbarer Ort mit großartiger Kundenhilfe.

Dieser Beitrag richtet sich speziell an die Serviceabteilung. Das Personal ist sehr hilfsbereit und schnell. Ich werde mein Auto nirgendwo anders hin mitnehmen.

Dort so unhöflich und dort saugt Teileabteilung, nutzlos und faul.

Ich habe meine Infiniti (s) hier seit vielen Jahren gewartet. Tatsächlich ist dieser Q70L mein zweiter Infiniti, der hier bei OC Infiniti gewartet wird (der erste ist mein geliebter FX35). In diesen vielen Jahren bin ich gewachsen, einem bestimmten Serviceberater zu vertrauen - Kevin Hall. Er ist der Beste. Kevin ist immer sehr geduldig mit meinen vielen Fragen und immer in der Lage, den "Komplex" in Begriffen zu erklären, die ein Laie wie ich tatsächlich verstehen kann. Vertrauen ist der Grund, warum ich 50 Meilen hin und zurück fahre, um mein Auto hier bei OC Infiniti warten zu lassen.

Geplante Wartungsarbeiten nahmen mein Auto auf und Kevin Hall half mir, sie waren schnell, ehrlich und wirklich cool. Ich bringe auf jeden Fall von jetzt an mein Auto hierher. Es ist mir nicht im Weg, aber Sie können den Kundenservice nicht übertreffen.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe online eingekauft und das Unternehmen hat die falsche Anzahl bestellter Artikel gesendet und sie haben auf keine meiner E-Mails geantwortet. Ich habe eine Klage gegen das Unternehmen eingereicht, aber Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass dieses Unternehmen nicht auf E-Mails reagiert. Ich werde nicht wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit in diesem Autohaus. Bei weitem das schattigste Autohaus, das ich je gesehen habe, ködern sie Sie nur mit einem Geschäft an, und sobald Sie ankommen, wechseln sie das Geschäft mit Ihnen. Ich habe sogar mit dem General Sales Manager Mitch gesprochen, um ihm mitzuteilen, was seine Mitarbeiter tun, und er hat mir mitgeteilt, dass er dies niemals auf seiner Uhr zulassen würde. Er sagte sogar, er werde daran arbeiten, einen Deal für mich zusammenzubringen, hat mich aber immer noch nicht zurückgerufen.

Ich hatte angerufen, um nach ihrem Leasing-Special zu fragen, das sie auf einem 2016 Infiniti Q50s 3.0t für 289 USD / Monat mit einem Rückgang von 1995 USD beworben hatten. Ich rief vorher an, um nach unten zu fahren, um zu sehen, ob sie noch das Auto hatten und um sicherzustellen, dass es ein Deal war, den sie noch anbieten.

Ich sprach mit einer Irina, die mir mitteilte, dass sie noch 2 Q50 für ihr 289-Dollar-Leasing-Special mit 1995 Dollar weniger haben, und sagte mir, ich solle runterkommen. Ich vereinbarte einen Termin und als ich auftauchte, wollte Irina mir nicht helfen und gab mich an ihren Kollegen Alex weiter.

Ich ließ Alex wissen, dass ich heruntergekommen bin, um das Leasing-Special auf ihrer Website zu bewerben, und nach einer Probefahrt und einer Verschwendung von 2 Stunden meiner Zeit sagten sie mir, dass das beste Angebot, das sie mir für das Auto geben können, 389 USD / Monat mit 3500 USD weniger ist. Sie gaben dann an, dass sie die Autos für das Leasing-Special nicht mehr haben, und fingen wieder an zu verkaufen. Sie gaben nie an, dass sie mit ihrem eigenen ausgeschriebenen Angebot mithalten können. Im US-Bundesstaat Kalifornien ist es illegal, dass ein Händler für ein Sonderangebot wirbt und das Fahrzeug nicht auf Lager hat.

Ich reiche eine Beschwerde bei Infiniti North America ein, damit sie wissen, warum ich nie wieder einen Infiniti kaufen werde. Ich muss meine Zeit nicht mit zwielichtigen Händlern verschwenden, wenn ich zu einem BMW-Händler gehen und mich mit Fachleuten befassen kann, insbesondere wenn sie ein besseres Leasing- und Wartungsprogramm haben.

Das Autohaus ist nett und sauber, aber die Serviceabteilung ist die schlechteste, die man bekommen kann. Schreckliche Erfahrung in der Serviceabteilung von OC Infiniti. Die Diagnose war völlig falsch und viel teurer als bei anderen Infiniti-Händlern in der Region. Sparen Sie Geld, Temperament und Zeit und gehen Sie woanders hin.

Kevin (Serviceberater) war vom ersten Besuch an immer hilfreich. Ich hatte kein Problem mit dem Service und Kevin wird mich immer über Änderungen der Wartezeit usw. auf dem Laufenden halten. Meine einzige Beschwerde ist, dass der Wartebereich nicht mehr so ​​kundenfreundlich ist wie früher. Es ist schrecklich im Vergleich zu dem Wartebereich von Montclair, der sich möglicherweise bewegt hat. Aber so viel wie ein Kunde zahlt, um eine INFINITI zu haben und den Betrag, den Sie für den Service bezahlen ... das absolute Minimum sollte ein Angebot von mehr als nur Wasser sein. Das ist Kostensenkung, was einen schlechten Kundenservice bedeutet. In Bezug auf die Wartung meines Fahrzeugs habe ich jedoch keine Beschwerden. Der Service sollte jedoch für ein High-End-Fahrzeug all-inclusive sein.

Der Serviceleiter (Jason) beantwortete alle meine zukünftigen Fragen zur Fahrzeugwartung auf meinem neuen
2016 gestern. Ich freue mich auf meinen ersten planmäßigen Fahrzeugdienst. Nochmals vielen Dank für die kostenlose Autowäsche!

Ich habe vor kurzem ein neues qx60 bekommen, ich liebe es. Ericson Zapat und der General Manager gaben mir die beste Erfahrung. Ich hatte keine Eile, den gewünschten Autotyp auszuwählen. Ich gab ihnen meine Wunschliste und sie konnten mit meinem Wunsch arbeiten. Vielen Dank an Westminister Infiniti für das neue Auto.

Meine Frau und ich holten gerade ein neues Auto ab, als zufällig ein Serviceberater (sie heißt Kris) vorbeikam. Sie fragte, ob wir etwas über das Auto wissen möchten. Wir sagten ja, und sie fuhr fort mit 1. Koppeln Sie mein Telefon mit dem Auto, 2. Stellen Sie unsere Lieblingssender auf Sirius ein, 3. Zeigen Sie uns, wie Sie die Navigationsfunktion verwenden, und stellen Sie unser Zuhause im System ein. Toller Service!

Hilfreiches Personal. Tolle Autos. Liebte meinen Q50

Jimmi war sehr geduldig und bot ein ausgezeichnetes Angebot für einen süßen QX60 SUV. Ich kann es nur empfehlen, sie auszuprobieren. Die besten 3-reihigen Luxus-SUV-Angebote aller Zeiten.

Ich bin jetzt ein Kunde fürs Leben. Ich habe heute angerufen und mich mit Celia Cervantes verabredet. Sie war großartig. Ich hatte so viele Fragen zum Q50 und sie beantwortete alle. Während ich im Ausstellungsraum war, nahm sich der General Manager Ali Khan die Zeit, um mich zu begrüßen. Er versicherte mir, ich sei in guten Händen. Ich habe den Deal, den ich wollte, in kürzester Zeit ausgearbeitet. Der Finanzmanager Mansoor Ali war einfach großartig. Er erklärte mir die verschiedenen Schutzpakete und Finanzierungsmöglichkeiten, die mir zur Verfügung standen. Am Ende, als ich mein Auto bekam, hatte Celia einen riesigen roten Bogen draufgelegt, damit ich ein Bild machen kann. Ihre Liebe zum Detail ist unglaublich. Herr Khan, der General Manager, ging ebenfalls nach draußen, um mir für mein Geschäft zu danken. Ich schätze die Zeit und Mühe, die sie für meinen großartigen Deal aufgewendet haben, sehr.

Geben Sie das Auto für einen Ölwechsel ab (der kostenlos sein soll) und meine Frau fährt mit einer Rechnung von 618 US-Dollar ab. Die Serviceabteilung reißt Sie ab, keine Autowäsche und füllte den Reifen nicht, von dem sie sagte, er sei niedrig kaufe nie wieder ein Auto von hier

Ich habe einen Termin mit Eduardo vereinbart. Und Kevin hat mir geholfen, als ich ankam. Alles war perfekt. Jeder war sehr nett. Ich habe mein Öl mit einem guten Rabattgutschein gewechselt. Sie haben sogar mein Auto kostenlos gewaschen. Sehr empfehlenswert.

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens, ich habe mein brandneues Auto heute zur Autowäsche genommen, als ich mein Auto zurückerhielt. Ich bemerke, dass sie den Lack beschädigen, als ich mit Jason, dem Servicemanager, sprach, sagte er, er wisse nicht, wie es passiert ist, aber Er sagte, bitte bringen Sie das Auto zum ersten Ölwechsel und er wird sich um das Problem kümmern. Meine Antwort war auf keinen Fall. Ich warte nicht, solange mein Auto mit nur 400 Meilen neu ist, also sagte er: "Bringen Sie das Auto." am Montag werde ich es für Sie reparieren ", sagte er auch," wenn ich das Auto repariere, wird es nicht gut aussehen, weil der Patch, den wir machen werden, nicht wie der Werksstandard aussieht ", gab er mir sein Auto und sagte bringen Das Auto am Montag ... Später heute rief ich den Händler an und versuchte, mit dem Manager zu sprechen, weil ich sicherstellen wollte, dass mein Auto gemäß den Infiniti-Standards repariert wurde. Deshalb sprach ich mit Maribel Soto (Loyalty Manager), die die erste Person war sagte, dass sie glaubten, dass es vom Händler passiert ist und es nicht ihre Schuld war und sie es nicht für mich reparieren werden ..: mein nächstes m Ich wollte zum Händler gehen und nach dem Manager fragen, also spreche ich mit dem stellvertretenden Manager PETER MARREIROS. Nachdem ich erklärt hatte, was passiert ist, sagte er, er glaube nicht, dass es beim Händler passiert ist und dass sie es nicht reparieren, mit dem wir gesprochen haben Jason und zu diesem Zeitpunkt änderte er das, was er zuvor gesagt hatte und er sagte, er werde es nicht reparieren und dass er mir nie sagte, dass er es tun würde ... Als ich mit ihnen darüber sprach, wie er sagte, dass er es am kommenden Montag tun würde, weil ich ' Ich ziehe nächsten Monat um und ich kann es kaum erwarten, bis mein erster Ölwechsel es repariert ... Dieser Manager Petter und Jason winken mir nur respektlos zu und sagen, wir werden es nicht reparieren, wir könnten es, aber wir werden es nicht Wir werden uns bald wieder bewegen und wir werden dich nie wieder sehen ... Als ich sage, dass das, was sie tun, ein sehr schlechter Kundenservice ist, sagten sie, dass es ihnen egal ist, weil ich sowieso bald umziehe ... Als ich Peter bitte, zu gehen Ich spreche mit KEN KAIDEN, dem General Manager. Er sagt mir nur, dass es nichts zu reden gibt. Ich frage ihn, ob du mir nicht helfen willst. Kannst du mir die Registrierung geben? Name und Telefonnummer des Managers, damit ich mit ihm sprechen kann ... Er sagte, ich habe keine Nummer und kenne den Namen nicht ... Dann ging er weg ... Jason, dann gib mir einfach die Unternehmenszentrale Nummer ... Ich werde die Nummer morgen früh anrufen ... Was sie tun, ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe, und um ehrlich zu sein, ich fühle mich zum ersten Mal als Opfer von Rassendiskriminierung ... Nur weil Sie sehen, dass ich jung und spanisch bin. Sie denken, dass sie davonkommen können, ohne irgendetwas zu tun

Ich habe erst kürzlich meine Reifen in einem Reifengeschäft in HB ausgetauscht, und dieses Reifengeschäft hat die Schraubenmuttern durcheinander gebracht und konnte sie nicht zurücksetzen. Ich rufe den Händler von Orange Coast Infiniti an und spreche mit Raymond. Er sagt, kommen Sie einfach herein und kaufen Sie die Kontermuttern für jeweils 2 US-Dollar (insgesamt unter 5 US-Dollar inklusive Steuern). Kevin würde eines seiner Teammitglieder die Kontermuttern KOSTENLOS installieren lassen. Es dauerte ungefähr 15 Minuten oder weniger. Raymond, Kevin und einige der Verkäufer waren sehr nett und professionell, während ich wartete und gerade meine nächste Fahrt, den Q60 Red Sport, auscheckte :)

Ich empfehle dringend, diesem Händler eine Chance zu geben, und ich hoffe, Sie erhalten die gleichen erstaunlichen Dienstleistungen, die ich erhalte.

Nochmals vielen Dank Raymond und Kevin. Ich habe es wirklich geschätzt.

Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis; Lügner, Betrüger und entschuldigungslos unprofessionell.

Um es kurz zu machen
Ich fand ein Auto von Orange Coast Infiniti, rief sie an und ein Vertreter namens Jordan wandte sich an mich. Nachdem ich alle Funktionen besprochen hatte, gab ich ihm die Erlaubnis, den Deal zu starten und mein Guthaben zu verwalten.

Das Folgende sind die Merkmale des Autos:
-Premium Paket
-Navigator

-Monatliche Zahlungen von 425 USD für 72 Monate
-Dealership wird das Auto ergänzend lackieren, da es einige kosmetische Kratzer gibt.

Jordan verfolgte mich vier Tage lang jede Stunde, um sicherzustellen, dass ich noch komme und das Auto bei meiner Ankunft für mich bereit ist.


Die einzig wahre Aussage während dieser ganzen Zeit war, dass eine Person namens Jordan dort arbeitet; Das Autohaus entschuldigte sich nicht, machte kein Gegenangebot und versuchte nicht, die Situation oder meine Unannehmlichkeiten, für ein nicht vorhandenes Fahrzeug dorthin zu fliegen, zu korrigieren. Um das Ganze abzurunden, wurden sogar die Fahrzeugdetails auf ihrer Website geändert, nachdem ich das Grundstück verlassen hatte. Die Personen Jordan sein Manager Joey und Associate Peter sind zwielichtig und es fehlen Skrupel. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit ihnen.

Mein Vater hat gerade ein gebrauchtes Auto von ihnen bekommen und sie haben ihm 150 Dollar für einen neuen Scheinwerfer berechnet. Es hat geregnet und Wasser aufgenommen. Wir holten es ab und die Lichter stimmten nicht überein. Unsere Schuld geht nach Hause, sagen sie. Timo vom Service hat keine Ahnung, wovon er spricht.

Fragen Sie nach Kevin im Dienst. Es kann eine Weile dauern, bis Ihr Auto gewartet ist. Aber Sie verlassen mit kostenloser Autowäsche. Ich nehme alle meine Infiniti hierher

Ich habe vor weniger als zwei Monaten einen QX70 2015 von diesem Händler gekauft. Die Erfahrung war Ihr übliches Verkaufsgespräch (wenn Sie etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, etc ...). Diese Woche entwickelte mein Fahrzeug ein langsames Leck an einem seiner Reifen. Als ich versuchte, das Ersatzteil auszutauschen, war der Radschlossschlüssel nirgends zu finden. Ich kontaktierte den Händler, um zu sehen, ob er mir einen zur Verfügung stellen würde. Ich wurde zum Verkaufsleiter Ali Shiraz versetzt, der mir sagte, ich solle es zu einem Reifengeschäft bringen, um zu sehen, ob SIE mir helfen könnten. Ich denke, einige Dinge werden sich nie ändern. Sobald sie Ihr Geld haben, sind die Flitterwochen vorbei.

Randnotiz; Achten Sie bei der Unterzeichnung von Unterlagen auf ihre Hochdrucktaktik. Sie werden versuchen, Ihre Finanzierung oder ihre Lückenversicherung mindestens zehnmal zu verkaufen, bis Sie sich unwohl fühlen.

Kam in dieses Autohaus für einen bestimmten beworbenen Deal auf einem Q50. Ich habe sogar vorher angerufen, um mit einem Vertriebsmitarbeiter zu sprechen und die Einzelheiten zu bestätigen. Als wir dort ankamen, teilte uns ein anderer Vertriebsmitarbeiter mit, dass keine dieser Autos mehr verfügbar seien. Dann sagte er uns, er könne einen von einem anderen Händler übertragen. Kam 20 Minuten später zurück, um uns zu sagen, dass "niemand das Auto zur Verfügung hat", und versuchte dann, uns die teureren Optionen zu verkaufen. Wir haben erwartet, dass wir einen Preis zahlen müssen, und dann viel mehr als erwartet. Ich denke, sie sollten verfügbar haben, was sie sagen, dass sie anbieten!

Super Service. Ich kann nicht glauben, wie gut das Serviceerlebnis ist !!! Kein Druck, irgendwelche Dienstleistungen zu kaufen. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich bin froh, dass ich zu dieser Marke eines Autos zurückgekehrt bin.

Dies ist mein zweiter Einkauf bei Orange Coast Infinite. Sie waren beide Male großartig. Das zweite Mal war ein Kauf aufgrund eines Unfalls und sie waren mit meiner Anzahlung so großartig, da ich von der Versicherungsgesellschaft darauf warten musste. Vielen Dank an Infinite für die angenehme Zusammenarbeit. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Besuch wiederkommen

Hüten Sie sich vor diesem unehrlichen Geschäft !!!

Lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch, es wurden einige "Fehler" gemacht, von denen ich vermute, dass sie beabsichtigt sind, und ich arbeite derzeit mit meinem Anwalt zusammen, um meine Rechte zu schützen, da sie ihre Worte zu ALLES nicht halten können!

Anfangs lief alles reibungslos, Rafael war einfach zu handhaben und übertraf den Preis eines anderen Händlers für unseren QX60 um ein paar hundert Dollar. Danach ging jedoch alles schlecht.

OC Infiniti hat mir das Elite-Vollwartungsprogramm von 70 Monaten / 90 km verkauft. Uns wurde gesagt, dass dies alles außer Benzin und Reifen abdeckte. Uns wurde gesagt, dass dies Bremsbeläge, Federbeine und sogar die Wischerblätter usw. usw. beinhaltete, und wir müssten uns für die ersten 90 km keine Sorgen machen. Am Tag des Kaufs wurde uns mitgeteilt, dass der Drucker ausgefallen ist, sodass sie ihn nicht ausdrucken können. Ich wurde jedoch sehr misstrauisch, als sie mir nie irgendwelche Unterlagen für dieses Programm schickten. Mir wurde mehrmals versichert, dass alles in Ordnung ist und ich mir keine Sorgen machen muss.

Nachdem ich jedoch die Unterlagen verlangt hatte, stellte ich fest, dass sie mich tatsächlich für das Basiswartungsprogramm angemeldet hatten, das nur weniger als die Hälfte meiner Bezahlung kostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies eine Absicht war, mich zu täuschen, da ich diesen Fehler erst entdecken konnte, nachdem ich wiederholt verlangt hatte, die Unterlagen zu sehen (die sie mehrere Wochen lang nicht vorlegten). Nachdem ich bewiesen hatte, dass sie einen Fehler gemacht hatten, wurde mir zunächst versprochen, wieder in das Elite-Vollwartungsprogramm aufgenommen zu werden. Dies änderte sich jedoch später erneut. Mir wurde gesagt, dass das von mir gekaufte Programm nicht einmal existiert. Was??? Mein Bankkonto ist sicher anders, also konnten sie mir Tausende von Dollar für ein nicht existierendes Programm in Rechnung stellen? Nachdem ich mich beschwert und versucht hatte, mit ihnen zu arbeiten, sagten sie mir, dass sie es nur für 70.000 Meilen einhalten können, als ich zuvor einen 90.000 Meilen-Serviceplan gekauft hatte. Ich habe das Gefühl, dass ich absichtlich betrogen wurde und dass mein ursprünglicher Vertrag überhaupt nicht eingehalten wurde.

Die Diskussion mit ihrem Manager Mansor Ali führte zu nichts, wir versuchten etwas auszuarbeiten und er versprach, mich anzurufen, nachdem er die Dinge mit seinem Manager Peter besprochen hatte. Ich habe immer noch nichts gehört und habe es satt, sie immer wieder anzurufen. Ich habe mindestens ein Dutzend Mal angerufen und keine zufriedenstellende Lösung erhalten. Sie müssen jetzt mit meinem Anwalt sprechen, da meine Zeit zu kostbar ist, um mich immer wieder herumzureißen.

Für diejenigen unter Ihnen, die hier Autos kaufen, sollten Sie Ihre Verträge lesen, damit Sie nicht wie ich betrogen werden. oder noch besser, irgendwo anders kaufen !!!

Das Serviceteam ist großartig, sehr professionell. Mein Berater ist Eduardo, Mann, er ist sehr nett, geht mit mir alles über mein Auto durch, sehr gut informiert darüber. Empfehlen Sie ihn weiter.

Fantastische Preise. Entspricht dem Preis anderer Händler.

Der Verkäufer Jeffrey Holmes lieferte schließlich meinen Infiniti aus, nachdem er nie zum ersten Mal aufgetaucht war. Er hatte immer Ausreden. Bei der Lieferung bemerkte ich, dass alle Fußmatten fehlten. Er sagte, dass Fußmatten mit jedem zertifizierten Fahrzeug garantiert wurden. Er versprach mir, dass er sie am nächsten Tag zu mir schicken lassen würde. Ich habe sogar eine Notiz über den Vertrag geschrieben, dass sie fehlten. Stellen Sie nur sicher, dass es einen Beweis gibt. Jeffrey rief an, um mir zu sagen, dass er sie zu mir fahren würde, anstatt sie zu versenden. Ratet mal, er ist nie aufgetaucht. Er ist meinen Anrufen eine Woche lang ausgewichen. Dann konnte ich ihn fangen. Er kam mit einer anderen Entschuldigung und sagte, er würde sie verschicken lassen. Sie sind nie gekommen. Ich rief an, hinterließ wochenlang Nachrichten und Texte. Er hat mich nie zurückgerufen. Ich rief an und hinterließ eine Nachricht beim GM. Er hat meinen Anruf nicht zurückgegeben. Ich sollte noch viel mehr erklären, was diesen Ort noch zwielichtiger macht, aber es wäre ein Buch. KÄUFER ACHTUNG. Im Ernst, finden Sie einen anderen Händler, um Ihr Auto zu kaufen!

Der langsamste Ort der Welt! Sie brauchten 1 Stunde und 17 Minuten, um einen Ölwechsel durchzuführen ..... am DIENSTAG!

Ich wurde für eine Fahrt mitgenommen und berechnete mir $ 6.000 über dem Preis des Autos. Und habe das Auto nicht sauber gemacht, was mir nachträglich klar geworden ist. Lücke und Garantie weit über das, was es hätte sein sollen. Ich glaube, ich habe gerade die College-Gebühren für Kinder finanziert.
Habe mich einmal beschämt, du hast mich zweimal beschämt
Vertrauen Sie mir, es wird kein zweites Mal geben.
Ich bin wirklich enttäuscht. Ich dachte wirklich, der Verkäufer ist auf dem Vormarsch. Ich sehe jetzt, wenn es um den Allmächtigen geht, ist alles fair für den Mobber.

5-Sterne-Erfahrung, hervorragend aussehendes Autohaus mit exzellenten Verkäufern. Ich habe mit Irma und Rafael, der Verkaufsleiterin, zusammengearbeitet, mir ein hervorragendes Angebot gemacht und mich rein und raus gebracht. Hervorragende Auswahl an Inventar mit einem schönen Äußeren und Inneren mit vielen Annehmlichkeiten. Ich würde definitiv jedem empfehlen, hierher zu kommen!

Ihre Serviceabteilung ist absolut fantastisch. Sie kümmern sich immer sehr um mein Auto. Der Serviceberater, mit dem ich zusammengearbeitet habe, Eduardo, hat sich das letzte Mal um mich und mein Auto gekümmert. Er ist fantastisch! Was auch immer sie ihn bezahlen, es ist nicht genug!

Krumme Mechanik! In acht nehmen!!!! Wenn Sie nicht zu 100% über Ihr Auto informiert sind, werden sie sicherstellen, dass Sie zurückkommen, indem Sie Ihr gesamtes Öl herausnehmen! Ich überprüfte mein Öl, bevor ich meinen Infiniti einnahm. Nach dem Service überprüfte ich es erneut, auch aufgrund meiner Instinkte, als ich sah, dass sich KEIN ÖL in meinem Auto befand. Sie tun so, als würden Sie ein gutes Geschäft machen, aber sie zerstören Ihr Auto, um sicherzustellen, dass Sie zurückkommen. Was für Witze!

Rafael Rodriguez, Harry Conger und Matthew Klein boten ein erstklassiges Käufererlebnis! Sie boten außergewöhnlichen Service und haben vor allem meine Wahrnehmung beim Autokauf völlig verändert. Wenn mehr Händler solche Vertriebs- / Finanzleute hätten, wären wahrscheinlich keine Autos auf dem Grundstück :)

Danke Herren!

-Michael K.

Halten Sie sich von diesem Händler fern, sie haben sehr unhöfliche Angestellte.
Ich bedauere den Kauf meines INFINITI und noch schlimmer, dass dies das nächstgelegene Autohaus ist.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Keine Manieren oder Professionalität. Stellen Sie eine Frage, die sie nicht mögen. Sie werden dich umhauen ....... Ich würde meine 60K lieber jemandem geben, der sich zumindest darum kümmert oder vorgibt, sich darum zu kümmern und zuzuhören.

Meine Erfahrung bei OC Infiniti war unglaublich. Von dem Moment an, als ich hereinkam, wurde ich wie ein wichtiger Gast behandelt. Jeder in diesem Autohaus war sehr freundlich und positiv. Meine Serviceberaterin war / ist Kris Karr und sie war außergewöhnlich. Kris gab mir ein genaues Angebot oder die Installation und erklärte alles gründlich. Ich habe vor, mein Fahrzeug in naher Zukunft zurückzubringen, um das Hecksturz-Kit einbauen zu lassen, und ich würde wegen des außergewöhnlichen Service, den ich bei meinem letzten Besuch erhalten habe, nur zu OC Infiniti fahren. Vielen Dank Kris und dem Rest der Mitarbeiter für die großartige Arbeit, die ihr leistet.

Mit freundlichen Grüßen,
Viet

Amanda Garcia war von Anfang bis Ende perfekt. Schneller einfacher Prozess, sehr professionell, bekam mein Traumauto, kein Feilschen um den Preis, den ich wollte. Auf jeden Fall meiner Familie empfehlen

Die Teileabteilung war großartig, als ich ein paar Mal zum Händler musste. Sehr hilfreich.

Ich habe in den letzten sechs Monaten zwei Autos von OC Infiniti gekauft. Keine der Transaktionen war das, was ich als stressfrei bezeichnen würde. Das zweite Mal habe ich ein Auto gekauft, nur weil es das Auto war, das ich wollte und es zufällig auf ihrem Grundstück war. Ich wäre nicht speziell dorthin gegangen, um ein Auto von ihnen zu kaufen.

Hat sich mit Andrew Saad befasst. Meine große Beschwerde über diese Transaktion war, dass ich ihm am Montag sagte, ich würde am Donnerstag dort sein, um das Auto abzuholen. Die Finanzierung war erledigt, nur um die Papiere zu unterschreiben und loszufahren. Der Donnerstag kommt und als ich dort ankomme, finde ich heraus, dass er den Tag frei hat. Wäre schön gewesen, wenn er mir das vorher gesagt hätte. Ich habe ihm an diesem Morgen sogar eine SMS geschickt, um ihm mitzuteilen, wann ich dort sein würde, ohne eine Antwort von ihm zu erhalten. Um es kurz zu machen: Eine einfache, schnelle Transaktion hätte fast zwei Stunden dauern müssen. Sehr nervig!! Und das ist der ganze Grund, warum ich nur 3 Sterne gebe. Aber diese Erfahrung zusammen mit der ersten Erfahrung, wahrscheinlich eine sichere Wette, dass ich bald nicht mehr zu OC Infiniti zurückkehren werde.

Bester Kundenservice, den ich mir wünschen konnte. Ich empfehle dringend, Probleme zu kommunizieren, die bei Ihnen auftreten. Sprechen Sie mit dem Service Manager und er wird sich auf jeden Fall um Sie kümmern.

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, speziell Gebrauchtwagen, sie werden Sie genehmigt ...

Täuschen! Es gibt viele Dinge an diesem Händler, bei denen Sie vorsichtig sein müssen. Sie sind sehr aggressiv und versuchen, Sie dazu zu bringen, ein großartiges Verkaufsgespräch zu führen. Der Schlüssel ist das Lesen der Kleingedruckten. Zum Beispiel versprechen sie Ihnen kostenlose Reifen, aber Sie werden das nie sammeln, weil das Kleingedruckte besagt, dass Sie auch dort die gesamte Wartung durchführen müssen. Es ist nutzlos, es sei denn, Sie wohnen sehr nahe und sind bereit, unverschämte Händlerpreise für die Wartung zu zahlen. Das zusätzliche Geld, das Sie für alle Ihre Dienstleistungen im Autohaus ausgeben, ist weit mehr als die Reifen selbst. Wir haben das Auto dort gekauft und dachten, wir könnten kostenlose Reifen bekommen, aber jetzt können wir nicht. Gehen Sie auch vorsichtig mit Ihren Unterlagen um und überprüfen Sie alles, bevor Sie unterschreiben. Lassen Sie sich nicht vom schönen Ausstellungsraum täuschen, dass dies ein erstklassiges Autohaus ist, denn es ist weit davon entfernt.

Absolut schrecklich. Wir haben ungefähr eine Woche damit verbracht, mit ihnen über einen QX80 zu verhandeln, um dorthin zu gelangen, 90 Minuten zu verschwenden und mir zu sagen, dass sie den Preis um 100 USD pro Monat erhöhen !!! Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Gehe direkt zu Tustin Infiniti und treffe dich mit Gil. Er wird sich sehr um Sie kümmern, ist ehrlich und wird mit Integrität Geschäfte machen.

Dies war meine erste Erfahrung mit OC Infiniti und ich würde sie jedem empfehlen, der ein Auto sucht. Wie bei jedem Autokaufprozess dauert es einige Zeit, aber die Leute hier haben die Erfahrung viel erträglicher gemacht und die Anlage selbst ist fantastisch. Ich liebe die Kaffeemaschine !!!

Alles was ich sagen kann ist Käufer Ware sein!
Lange Rede, kurzer Sinn: Ich kaufte einen zertifizierten gebrauchten QX30 und der Verkäufer erwähnte die Flecken, die er versprochen hatte, zu beseitigen.
Abgesehen davon, dass ich ein paar Tage lang versucht habe, mich zu meiden und zu sagen, dass das Leihauto noch nicht fertig ist, bin ich am Ende mit meinem Auto dorthin gefahren, um den Lack wie versprochen reparieren zu lassen, aber die Leute, die sie angeheuert haben, haben einen kompletten Hackjob gemacht und gemalt über den Flecken.
Der GM meldete sich schließlich bei mir (nach 2 E-Mails und vielen weiteren Anrufen beim Verkäufer) mit folgenden Angaben:
""
Ich genehmige keine kosmetischen Arbeiten an einem Gebrauchtfahrzeug nach dem Kauf, es sei denn, diese wurden zum Zeitpunkt des Verkaufs schriftlich niedergelegt. Es wäre zu schwierig, jedes Gebrauchtfahrzeug perfekt zu machen. "

Sie vertrauen also im Grunde genommen nicht unseren Verkäufern, weil sie alles versprechen, um den Verkauf abzuschließen.

Ich würde nicht in dieses Autohaus eintreten, das Autoverkäufern wirklich einen schlechten Ruf verleiht.

Temo Hernandez ist der BESTE Serviceberater, den ich je hatte. Einschließlich der Mitarbeiter von BMW und Mercedes. Temo ist stets auf die Bedürfnisse des Kunden bedacht und kennt sich auch mit der gesamten Infinity-Modellreihe aus. Bei meinem letzten Besuch lieferte Temo einige wertvolle Informationen zu Ihrer SUV-Linie, da ich mit meiner wachsenden Familie erwäge, meiner "Flotte" eine dritte Unendlichkeit hinzuzufügen. Der nächste wird sicherlich von ORANGE COAST INFINITY kommen. Ich denke auch, dass Ihre Politik, Mitarbeiter zu belohnen, die eine hohe Kundenzufriedenheit aufweisen, eine großartige Möglichkeit ist, Spitzenleistungen zu motivieren und zu fördern. Ich bin jedoch sicher, dass Temos positive Einstellung unabhängig davon dieselbe wäre. Mach weiter! Antoinette & Joey Gaglione

SCHLECHTES UND UNPROFESSIONELLSTER HANDEL.
Wirklich schlechter Kundenservice. Ich wollte ein Auto von ihnen kaufen, also sprach ich mit dem Verkäufer namens Caleb j Cruz. Ich sagte ihm, dass ich einen Kredit von meiner Bank bekommen habe und dass ich dann am nächsten Morgen hinüber gehe, um das Auto zu kaufen. Er bestätigte die Verfügbarkeit des Autos und ließ mich am nächsten Morgen den ganzen Weg dorthin fahren, um mir mitzuteilen, dass das Auto verkauft wurde, obwohl er mich angerufen hatte, bevor ich an diesem Morgen losfuhr, um zu überprüfen, ob ich unterwegs war oder nicht und er sagte mir, dass das Auto detailliert wird, damit es fertig ist, wenn ich dort ankomme. Das ist so eine Zeitverschwendung und so eine respektlose Sache. Die Krippe ist sogar die schlechteste Person, mit der man umgehen muss.

Alles war unkompliziert und das Kauferlebnis war außergewöhnlich. Irina hatte das Auto für mich zur Probefahrt herausgezogen, ich sagte ja, und ich war in kürzester Zeit aus der Tür. Professionelle, freundliche und zuvorkommende Gruppe!

Jeder hasst das Autokauferlebnis, weil bestimmte Händler und Verkäufer, die Kunden als Zeitverschwendung beurteilen, bevor sie überhaupt mit ihnen sprechen, dem Unternehmen einen schlechten Ruf verleihen.

Aber warte. Die Jungs und Mädels bei OC Infiniti wollen den Tag retten. Ich bin zum Händler gekommen, um einen gebrauchten Toyota 86 2017 zu suchen, und ich mag es, bequem auszusehen. Ich trug eine mit Salsa befleckte Jeans und einen Hoodie und dennoch waren die Verkäufer bei OC Infiniti immer noch sehr respektvoll und hilfsbereit.

Sie boten online einen wirklich konkurrenzfähigen Preis für dieses Fahrzeug an und waren bereit zu verhandeln, so dass das Auto innerhalb meines gewünschten Budgets lag. Ich muss Nikesh Kapur von OC Infiniti einen besonderen Gruß aussprechen, der seine Sachen wirklich kannte. Ich war zuvor bei mehreren Händlern mit Verkäufern gewesen, die weniger über das Auto wussten als ich.

Nikesh hat sich wirklich die Mühe gemacht, mit mir in Kontakt zu bleiben, um diesen Deal zu verwirklichen, und ich könnte mit dem Fahrzeug und dem Deal nicht zufriedener sein.

Wenn Sie zufällig ein gebrauchtes Auto online aus dem Inventar sehen, das Ihnen gefällt oder auf dem Markt für einen Infiniti ist. Zögern Sie nicht, die Reise dort unten zu machen! Dies war eine der reibungslosesten Erfahrungen beim Autokauf, die ich hier in Südkalifornien gemacht habe.

Passen Sie auf, wenn Sie die Unterlagen unterschreiben, sie sagen Ihnen etwas und beeilen sich dann mit der Unterschrift. Am Ende unterschreiben Sie den schlechtesten Deal in Ihrem Leben. Ich habe versucht, mit dem GM zusammenzuarbeiten, um das Problem zu lösen, das er nicht einmal akzeptiert hatte Ich, sie ruinieren den Namen Infinity und das Autogeschäft.

NIEMALS VON DIESEM HANDEL KAUFEN !! Ich habe ein gebrauchtes Auto von diesem Händler gekauft, das Auto war einen ganzen Monat lang auf dem Parkplatz, an dem Tag, an dem ich eine Kaution hinterlegte, wurde ich gehetzt und es wurde mir gesagt, dass die Leute bereit sind, das Auto zu testen und zu kaufen (typisches Verkäufer-Zeug). ... musste 4 Tage lang täglich nach dem Papierkram fragen. Mir wurde versprochen, dass es mir per E-Mail geschickt würde, es wurde mir nie geschickt. Ich habe den Papierkram erst gesehen, als ich ihn offiziell bekommen habe. Mir wurde versprochen, dass mein Auto ausgeliefert wurde, ich wartete ängstlich 5 Tage am 5. Tag, als ich herausfand, dass mein Auto noch im Autohaus war. Sie sagten mir, sie hätten das andere Auto ausgeliefert, das fast identisch mit meinem war, und mein Verkäufer dachte es war mein Auto, natürlich wusste ich, dass das eine Lüge war, weil ich auf der Website nach dem Inventar gesucht habe und es immer noch zum Verkauf stand. Diese ganze Erfahrung war voller Lügen und Anschuldigungen. Ryan Capatosco ist sehr unprofessionell und ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung mit diesem Händler.