AAA Michigan Rezension

Schrecklich - meine Mutter ist seit über 50 Jahren Kundin. AAA of MI belohnte ihre Treue, indem sie ihre Prämie von 112 $/Monat auf 420 $/Monat erhöhte, während ihr Auto in meiner Einfahrt steht. Sie hatte 3 Krankenhausaufenthalte in 1 Monat und versucht nur, wieder gesund zu werden. Ich habe GEICO angerufen. Sie haben das Risiko verstanden. Sie berechnen ihr 5 $/Monat, indem sie das Auto zu meiner Police hinzufügen. GEICO hatte Mitleid mit der schrecklichen Situation und arbeitete mit mir zusammen, um eine Lösung zu finden

Überwiegend unbeeindruckt. Schöner sonniger Tag, Auto bricht zusammen. Ich habe eine Stunde Wartezeit, bekomme nach 30 Minuten einen Anruf, dass es eine weitere Stunde bis eineinhalb Stunden sein wird. Die örtliche Abschleppwagenfirma wollte unser Auto nicht in der erforderlichen Entfernung abschleppen, deshalb mussten sie jemanden finden. Warten Sie eine weitere Stunde, erhalten Sie ein Update, dass ein LKW versandt wurde und die Ankunftszeit eine weitere Stunde ist. Wir waren auch nicht in den Stöcken, wir waren in Bay City

Meine beiden Fahrzeuge standen seitlich bei mir zu Hause und während der Nacht fuhr ein Auto zu eng und kratzte beide Fahrzeuge vom vorderen linken Radkasten bis zur Beifahrertür. Ich habe angerufen, um einen Anspruch geltend zu machen, und der Selbstbehalt beträgt 500 USD pro Fahrzeug. NICHT ZU FASSEN! Ich bezahle 400 Dollar im Monat und das ist die Versicherung, die ich bekomme! Widerlich!

Meine Tochter, die auf meiner Police steht, mit ihrer eigenen Karte mit ihrem Namen sowie einer Versicherung mit ihrem Namen, hat angerufen, weil sie eine leere Batterie hatte. Die Dame sagte, Sie sind nicht auf der Police, also muss Ihr Vater es sein Dort! Meine Tochter erklärte, ich sei 2 Stunden entfernt und sie ist in der Police, weil sie die Karte mit ihrem Namen darauf hat!
Lady sagt gut, ich weiß nicht, wie du eine Karte hast, ich zeige nur deinen Vater, damit wir dir nicht helfen können!
Lass sie gestrandet, bis ich ihr sagte, sie solle die App hinzufügen und es auf diese Weise versuchen. Sie tat es und der Abschleppwagen war in 15 Minuten da, um zu helfen und sagte ihr, dass AAA das viel tut.
Ich habe sie und ihre Versicherungswanderungen ohne Grund satt, bis ich meine Hausversicherung umstellte, war es eine schwarze Post!
Sie sind vermasselt! Und das ist höflich und versucht nicht zu sagen, was ich wirklich über sie sagen möchte!

Total enttäuscht. Normalerweise guter Service, aber die Dame, die meinen Anruf beim Straßendienst beantwortete, war total unhöflich und aggressiv. Dann fügte sie der Anfrage eine Beleidigung hinzu und gab der Abschleppwagenfirma eine Adresse in 20 Meilen Entfernung. Der Abschleppdienst war so freundlich, mich über ihren Fehler zu informieren. ich

Ich habe versucht, ein Angebot zu erhalten, und wurde von Candace Hines kontaktiert. Sie hat eine Frage, die ich mehrmals gestellt habe, nie verstanden und war dann extrem unhöflich und herablassend, als ich sie zum vierten Mal stellte. Das war genug, um mir ihr wahres Gesicht zu zeigen, ich beendete jeden Kontakt. Am Ende hat alles für mich geklappt, Liberty Mutual war viel besser im Umgang und hat mich mehr gerettet, als AAA jemals träumen konnte.

Meine Neffen warten jetzt seit 21.30 Uhr auf einem Schlepptau und es geht jetzt um Mitternacht. Und jedes Mal, wenn sie nach Ablauf einer Stunde den Versand anrufen, wird ihnen mitgeteilt, dass sie in 15 Minuten das Schlepptau haben werden. Inakzeptabel.

Vielen Dank, ANDRINA im Call Center auf Hubbard in D'born, MI! So frustriert von einem Reiseleiter aus Florida namens Ron V., der meine Informationen für meine Reiseroute nahm und mich dann in die Warteschleife stellte, während er mein Paket zusammenstellte. Ich war fast 15 Minuten in der Warteschleife, bevor ich zurückrief und eine Nachricht mit einem anderen Mitarbeiter hinterließ, damit er mich zurückruft, wenn er fertig ist. Nach ungefähr drei Stunden rief ich zurück und holte einen Vertreter aus Tampa, Florida, namens Lindsey, der mir nicht helfen würde. Hat mir gesagt, dass sie nicht herausfinden kann, mit wem ich gesprochen habe - ernsthaft? Hängte von ihr auf, rief erneut an und bekam die schöne ANDRINA, die einfach meine Mitgliedsnummer nahm und fast sofort herausfand, mit wem ich gesprochen hatte, wo sie sich befand und welches Thema unser Gespräch hatte! Sie bot mir an, in meinem Namen eine E-Mail an den Repräsentanten zu senden. Sie bot ihm auch an, ihn anzurufen und die Situation zu erklären. Ich entschied mich dafür, eine Nachricht auf seiner Voicemail zu hinterlassen, die darauf hinwies, dass er bis 18:30 Uhr im Büro sein würde. Es sind fast zwei Stunden vergangen, und ich habe noch nichts von Ron V gehört. Fünf Sterne für ANDRINA, weil sie ihre Rolle als Kundendienst tatsächlich ernst genommen hat. - Mitglied seit 1988

Ich muss in der Lage sein, bei 0 zu bewerten. Ich habe entweder im Sommer oder im Winter 3 bis 4 Stunden nutzlos angerufen. Ich könnte mein Auto schneller schieben, als sie sich lächerlich bewegen!

Der 24-Stunden-Service am Straßenrand war am Freitag, den 29. Juni 2018, um 22:30 Uhr NICHT VERFÜGBAR, als meine Frau und ich (Mitte 70) einen platten Reifen hatten und am Straßenrand gestrandet waren. Alle AAA-Kontaktnummern auf ihrer Mitgliedschaft Die Karte zeigte entweder an, dass das Büro geschlossen war, oder die 1-800 # gab Ihnen eine Aufzeichnung und hielt uns in der Warteschleife, ohne dass ein Agent zu unserer Unterstützung kam. Wir sind seit 30 Jahren Mitglieder, aber das muss vielleicht noch einmal überdacht werden!

Schlechtester Kundenservice. Debra Davis war unhöflich und unprofessionell. Sie sollte keine AAA vertreten.

Wir hatten einen großartigen Kundenservice von jedem Mal, wenn ich anrief, eine leere Batterie zu haben. Lebensretter sicher.

Nach ihrem Fehler wollen sie meine Versicherungsprämien verdoppeln. Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte. Ich war den ganzen Tag am Telefon und niemand ist bereit, das Problem zu beheben, selbst nachdem ich zugegeben habe, dass es IHR Fehler war

Es war weit weg von zu Hause, aber es ist sauber ...

Wir haben es bereits seit 24 Tagen mit dem AAA-Totalverlust einer Fahrzeugschadenabteilung zu tun und überhaupt keine Fortschritte. Die Agentin Ruth ist eine sehr schlechte Kommunikatorin, sie wollte den einfachsten Ausweg für sich selbst "so wenig Arbeit wie möglich" machen, absolut nicht zu meinen Gunsten, sie kann uns den Prozess kaum erklären. Wir haben jahrelang eine Prämienversicherung für 4 Autos bezahlt und bekommen so eine schreckliche Kundenvertretung. 24 Tage später wird nichts getan - kein Auto, keine Einigung, kein Geld - frustrierend, wir wurden für den Geldbetrag, der für die Versicherung gezahlt wurde, vernachlässigt, keine Worte - nur völlige Enttäuschung.

BEEINDRUCKEND!!!! Unter COVID hat sich mein Anspruch auf Wasserschäden zu Hause seit März 2020 verzögert. Jetzt sagt der neue Sachverständige, dass er meinen Anspruch schließt. WOW!!! Es ist nicht mein Problem, dass die andere Einstellerin ihren Job gekündigt hat und nicht durchgekommen ist. Dieser neue Einsteller, CARLO, tut jedoch alles, um meinen Anspruch nicht zu decken. Ich habe mit Schimmel gelebt und darauf gewartet, dass die Arbeit genehmigt wird. Ich zahle derzeit mehr in der Hausversicherung als in meine Hypothek. WAS ZAHLE ICH ?????

Unser Fahrzeug wurde im In getroffen
Parkplatz. Wir werden aufgefordert, zwei Ansprüche geltend zu machen. Wir würden diesen Versicherungsort niemandem empfehlen. Nehmen Sie Ihr Geschäft und Geld woanders hin. Sie sind nichts als Kopfschmerzen. Unglückliche Kunden hier sind seit einigen Jahren bei ihnen, werden aber versuchen, unser Geschäft woanders hin zu führen. 2 Ansprüche für etwas, über das wir keine Kontrolle hatten.

Sie sind unhöflich und lieblos. Und ich habe nie einen Service bekommen, mein Mann hat den Reifen selbst gewechselt

Betreiber und Aufsichtspersonen der AAA-Pannenhilfe sind wirklich bergab gegangen. Unhöfliche und lieblose Mitarbeiter. Solange Sie bezahlt werden, ist es ihnen egal, wo das Problem liegt. Der Dienst wird nicht storniert. "Du lässt es einfach raus", sagen sie. KEINE RÜCKERSTATTUNG. Ich habe mit 3 verschiedenen Vorgesetzten gesprochen und bin seit Jahren ein angesehenes Mitglied ohne Vorsätze. Ich würde empfehlen, Pannenhilfe über Ihre reguläre Versicherungsgesellschaft zu erhalten. Wenn es AAA ist, dann hilft Ihnen Gott, weil Sie keinen Kundenservice bekommen. Ich werde es auslaufen lassen und auch meine Lebensversicherung kündigen, die ich auch seit Jahren habe.

Die Versicherung ist hoch. Behandeln Sie die Mitarbeiter dort nicht gut, eher wie Sklaven die gegenseitige Freiheit bekommen oder so

AAA ist das absolut Schlimmste. Springende Raten. NULL Hilfe vom Kundenservice. In acht nehmen.

Eine der schlimmsten Versicherungsgesellschaften, die ich je hatte. Ich habe mit einem Agenten am Telefon (Don) über die Änderung meiner Richtlinien gesprochen (aufgrund neuer Gesetze in MI). Die vorherige Richtlinie wurde abgebrochen, als die neue Richtlinie generiert wurde. Kein Problem. Was bedeutete, dass ich für die neue bezahlen musste und die alte Police erstattet wurde. Es sind drei Wochen vergangen, ich habe angerufen, um mich zu erkundigen, und "Don" gab an, dass die Rückerstattung nicht ausgestellt wurde und er keine Ahnung hat, warum. Er sagte dann, ich werde eine Rückerstattung für Sie beantragen, wenn Sie wollen? Sir, es ist mein Geld! Wenn ich keine Rückerstattung beantrage, wohin geht mein Geld? Er sagte, ob Sie eine Rückerstattung wünschen oder nicht. Wie unhöflich! Dies ist nicht meine erste schlechte Erfahrung mit dem AAA-Kundendienst. Die Aufzeichnung besagt, dass die Anrufe zur Qualitätssicherung aufgezeichnet werden, aber ich bezweifle es sehr. Ich würde diese Firma NIEMALS an jemanden verweisen.

Ich wurde 8 Stunden am Straßenrand ausgesetzt. Sie haben mich nie abgeholt, wir haben den Roadside-Service für mein Handy angerufen und sie waren in 25 Minuten da. Er war auch ein AAA-Auftragnehmer, der sagte, der Anruf sei nie veröffentlicht worden. Keine Sterne, bin seit 20 Jahren Mitglied. Warten seit dem 26. Mai 2020 auf einen Anruf wegen der Beschwerde.

Beste Investition, die jeder besitzen kann, der ein Auto besitzt. Für unter 40 USD / Jahr
AAA rettet Menschen in Not. Spät in der Nacht im Nirgendwo in Kanada mit einem kaputten Auto gestrandet ... AAA kam zur Rettung. Gesperrte Schlüssel im Auto und AAA kamen in weniger als 20 Minuten und öffneten die Türen innerhalb von Sekunden.
Seit über 30 Jahren verwenden wir AAA und sind erstaunt über die schnellen Reaktionszeiten, Dispatcher-Updates und freundlichen, großartigen Leute, die sich um unsere Autoprobleme kümmern. Danke AAA!

Absolut eine schreckliche Erfahrung. Am 19.12.19 rief ich morgens um Pannenhilfe für einen platten Reifen in meiner Einfahrt. Leider konnte er den Reifen ohne eigenes Verschulden nicht wechseln, aber mein Ersatzteil konnte nicht unter meinem LKW entfernt werden. Den ganzen Tag durcheinander und konnte einen Ersatz finden. Abends am Straßenrand angerufen, kommt der Typ heraus und ändert es ohne Probleme. Leider begann der LKW am nächsten Tag auf der Autobahn zu zittern. Ich konnte die Autobahn in der Innenstadt von Detroit abfahren. 3 der 6 Radmuttern waren kaum an und die anderen 3 waren sehr locker. Ich habe die Pannenhilfe zurückgerufen und zu meiner Überraschung sind nur zwei Anrufe pro Jahr zulässig. Als ich dem Betreiber erklärte, dass dies ihre Schuld sei, wollte sie es nicht hören. Ich bat um einen Vorgesetzten und legte auf, nachdem ich 20 Minuten in der Warteschleife war. Es kostete mich 75 Dollar, einen Abschleppwagen herauszuholen, meinen LKW anzuheben und die Radmuttern festzuziehen. Über einen 7 Minuten Job !! Danke AAA Ich werde meine Mitgliedschaft kündigen !!! 10 Jahre Mitglied mit insgesamt 3 Anrufen !!!

AAA Abschleppen ist wertlos. Ich habe drei Stunden auf einer Autobahn auf einen Abschleppwagen gewartet, obwohl ich ihnen ein Bild meines Standorts mit detaillierten Informationen geschickt habe. Dann begann der Fahrer, der es zu vermeiden schien, mich zu finden, wahrscheinlich werden sie stundenweise bezahlt, zu argumentieren, dass ich nicht den richtigen Ort angegeben habe. Hatte AAA für mehr als 20 Jahre abgeschleppt, aber jetzt kündige ich ihre Mitgliedschaft. Ich bin sicher, dass es andere Unternehmen gibt, die ihre Kunden schätzen.

Ich bin seit über 30 Jahren Mitglied und meine Eltern seit über 55 Jahren. Als ich im Laufe der Jahre zweimal hinterher kam, half AAA schnell bei der Reklamation und verwies mich an einen Karosseriebau, der Qualitätsarbeit leistete.

Schreckliche Kommunikation während des Schadenprozesses

Ihre Seite ist sehr schwer zu navigieren !! Ich versuche eine einfache Aufgabe zu erledigen, indem ich nur meine Mitgliedschaft erneuere und nach 20 Minuten Kampf mit dem System die 800-Nummer anrufe.
Verärgerter Kunde !!

Größte Versicherungsbetrüger im Staat. Wahnsinnige Zinserhöhungen. Aufgeladen doppelt debuctable, damit sie mein Auto insgesamt könnten, Einsteller sind POS. Gültige medizinische Ansprüche müssen vor Gericht umstritten werden. Diese Firma ist Dreck.

Der Abschleppwagen verursachte einen Unfall und schickte einen f250 Super Duty mit 70 Meilen pro Stunde in den Heckbereich meines geparkten Ford Fusion auf der I94! Gott sei Dank leben meine Tochter und ich. Der Fahrer des Abschleppwagens erhielt das Zitat für einen unsachgemäßen Spurwechsel.

60 Jahre Versicherung bei AAA, heute angerufen, sie können mich nicht finden ????
Kundenservice, Jetzt sehen Sie, warum sie so niedrig bewertet werden.

Alle brutzeln kein Steak, sie sind Nehmer, keine Geber

Die Mitarbeiter verhielten sich seltsam, veraltete Unternehmensregeln zwangen alle dazu, sich wie Automaten zu verhalten. Kein Denken erlaubt. Keine Abweichung von den Regeln erlaubte Art von Ort. Alles wurde geschrieben und gefälscht.

AAA "Customer Service" ist wirklich abgefallen. Ihnen fehlt der Wille, Probleme tatsächlich zu lösen, sie hören nicht aktiv zu, so dass Sie sich nur in Ihrer Rede wiederholen, und sie sind viel zu sarkastisch, argumentativ und voller Ausreden. Bitten Sie nicht einmal um eine Rückerstattung am ersten Tag innerhalb einer Stunde nach Bearbeitung eines Anrufs, um einen Service anzufordern, da "Mitgliedschaften nicht erstattungsfähig sind" ... Es spielt keine Rolle, ob Sie andere Produkte abonniert haben oder nicht. Ich werde nächstes Jahr nicht erneuern. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld oder Ihre Zeit.

Verlassen Sie sich nicht auf sie, um Ihre Ansprüche zu decken. Meine Frau hatte einen Autounfall. Einige Rechnungen wurden bezahlt, aber wir warten darauf, dass andere monatelang bezahlt werden. Der Schadensregulierer ruft keine E-Mails zurück oder beantwortet sie nicht. Auch Rezepte, die für ihre Genesung erforderlich sind, werden aus keinem Grund ausgefüllt. Der Autounfall war nicht ihre Schuld, aber wir haben das Gefühl, von aaa missbraucht zu werden. Es hat auch ewig gedauert, für eine Auszeit bezahlt zu werden, obwohl alle Unterlagen eingereicht wurden. Erledigen Sie die Dinge auf diese Weise mit einer anderen Klage?

Es dauert 2 Stunden, um eine Änderung Ihrer Politik vorzunehmen !!!!!!! SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE !!!! Ich werde nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen machen

Mitglied seit über 50 Jahren, aber es hört jetzt auf. Ich habe die falsche Rhetorik satt (Ihre Kreditwürdigkeit ist "niedriger", wir haben die Kreditwürdigkeit Ihrer Frau verwendet). Tatsächlich muss ich die Offenlegung meiner Kreditwürdigkeit genehmigen (wie im letzten Monat, als ich ein neues Auto geleast habe). Ich hatte NIE eine Anfrage zur Offenlegung gegenüber AAA MI, was bedeutet, dass AAA NIE EINE ANFRAGE GESTELLT hat. Die Unehrlichkeit / Herstellung ist endlos. Bitte bringen Sie Dana Nessel in den Fall - es gibt eine Fülle von Beweisen, und diese Senkgrube muss gereinigt werden!

Meine Versicherungstarife wurden in sechs Monaten um 30% erhöht, obwohl ich eine saubere Fahrerlaubnis habe und keine Versicherungsansprüche geltend gemacht habe. JEDER einzelne Spediteur, den ich um ein Angebot gebeten habe, könnte die AAA-Rate übertreffen! Als ich meine AAA-Richtlinie stornierte, stornierten sie meine Stornierung ZWEIMAL und sagten, dass aus ihren Unterlagen hervorgeht, dass ich angerufen habe, um ihnen mitzuteilen, dass meine Stornierung ein "Fehler" von meiner Seite war. Trotz der Tatsache, dass ihre "Anrufe aus Qualitätsgründen aufgezeichnet werden", konnten sie mir keine Unterlagen zur Sicherung ihrer erneuten Abrechnung zur Verfügung stellen, was ich natürlich nie von ihnen verlangt hatte. Niemand rief mich zurück, um das zu klären. Ich rief sie ständig an, um zu versuchen, eine Lösung zu finden. Mein nächster Anruf ist beim Generalstaatsanwalt.

Ich weiß nicht, was schlimmer ist ...
1. Kundenservice von Triple A.
2. Triple A s App
3. Die Tatsache, dass wir immer noch auf einen Schlepptau warten ... 4 Stunden später !!!!

Nach 1,5 Stunden immer noch sitzen und auf Pannenhilfe warten ... es werden noch 45 Minuten sein ... Sparen Sie Ihr Geld ... Zahlen Sie einfach den Abschleppwagenfahrer ...

Einmal saßen wir auf der Autobahn fest und riefen AAA an. Wir haben sehr lange gewartet und sie haben immer wieder Ausreden gegeben und gesagt, sie würden bald kommen, obwohl sie es nie getan haben. Nach 5 Stunden Wartezeit haben wir einen anderen Dienst angerufen. Empfehlen Sie nicht, jemals ihren Service zu nutzen

Ich bin seit 17 Jahren ein treuer Kunde neben meiner Oma, meinem Vater, meiner Mutter und einigen anderen in meiner Familie. Und was macht AAA Michigan? Erhöhen Sie ständig meine Preise Jahr für Jahr ........ Was scheint das Problem zu sein? Ich habe keine Tickets, keine Ansprüche, oh, und meine Kreditwürdigkeit ist großartig. Was scheint also das Problem zu sein?

Ich hatte einige Probleme mit AAA, aber keine, die mich dazu veranlassten, eine Bewertung zu schreiben. Diese Bewertung basiert auf ihrer heutigen Leistung. Sie schickten eine Abschleppfirma (Lieblich), um meiner 72-jährigen Mutter zu helfen, sich zu lösen. Sie war über einen der großen, dekorativen Felsbrocken vor meinem Haus gefahren, und ihr Auto blieb oben stehen. Der Fahrer kam heraus und stellte fälschlicherweise fest, 1) dass der Felsbrocken meinem Nachbarn gehörte, 2) dass meine Mutter Sachschäden verursacht hatte und 3) einen Polizeibericht erstellen musste, bevor er helfen konnte. Dann nahm er es auf sich, an die Tür meines Nachbarn zu klopfen, um ihn zu informieren (?). Der Nachbar sagte ihm, es sei mein Eigentum und es sei nicht nötig, die Polizei anzurufen (wieder - dies ist ein FELSEN - auf MEINEM Eigentum). Das befriedigte ihn nicht und er bestand darauf, dass meine Mutter einen Bericht machte und sie dort zurückließ. AAA war keine Hilfe und stellte sich sofort auf die Seite der Abschleppfirma. Ich rief von der Arbeit an und erhielt keine Hilfe vom Manager (Brett?). Ich fragte nach seinem Manager / Direktor und war verbunden mit (Faith?). Anscheinend hatten wir eine schlechte Verbindung (?), Da sie mich nicht hören konnte. Ich konnte Brett sagen hören "Durch Golly weiß ich nicht, was passiert ist!". Glücklicherweise war die Nachbarin so freundlich, ihr zu helfen und sie loszuwerden. Ich werde diese Firma NIE wieder benutzen. Ich werde wahrscheinlich auch die Versicherungspolicen wechseln. Das war so unnötig.

Ich war 120 Minuten in der Warteschleife und habe immer noch gewartet, als wäre mein Auto abgeschleppt worden. Hier zu sitzen und in der Kälte zu warten, ist falsch

Die Ankunftszeit ging frühestens von 915 bis spätestens Mittag ohne Aktualisierung! Musste anrufen und 3 Mal für 10 Minuten in die Warteschleife gelegt werden, um das herauszufinden. Bauern

Ich kann nicht glauben, wie diese Leute sich als 24-Stunden-Pannenhilfe vermarkten. Die paar Male, die ich wegen Autoproblemen angerufen habe, waren ein Albtraum - erstens ist Ihr Kundenservice schlecht geschult, zweitens sind die Wartezeiten auf Hilfe ein Witz und der letzte Kundendienstmitarbeiter war unhöflich und hat tatsächlich aufgelegt, als ich mich über das beschwert habe warten. Die zwei Male, die ich in mehr als 3 Jahren angerufen habe, waren mehr als 2 1/2 Stunden und das zweite Mal 2 Stunden. Das Wetter war beide Male klar und trocken und wir waren in der Nähe größerer Städte und dennoch über 2 Stunden, um Hilfe zu bekommen. Beide Male hatte ich andere Leute, die mir halfen und brauchten Ihre Hilfe nicht, denn wer weiß, wann oder ob sie dort ankommen würden! Der schlimmste schlimmste schlechteste Service, der nie wieder für deine blöde Mitgliedschaft bezahlt !!

Wenn ich 1/2 Stern geben könnte, würde. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erhalten habe. Wir haben mehr als zwei Stunden gewartet, bis unser LKW abgeholt und abgeschleppt wurde. Uns wurde gesagt, wir hätten eine 200-Meilen-Reise, die wir nutzen könnten, und würden wir diese gerne nutzen. Wir sagten ja, wir erhielten einen Anruf 3 Minuten nachdem die Abschleppfirma unseren LKW weggenommen hatte und sagten uns, dass wir 245,00 bezahlen müssen, um die Differenz in Meilen zu bezahlen, die nicht abgedeckt werden. Wir sagten der Firma, wir würden AAA anrufen und herausfinden, warum sie uns sagten, wir hätten eine 200-Meilen-Reise zu nutzen.
In der Zwischenzeit wurde sie von AAA angewiesen, den Lastwagen mit den Schlüsseln am Straßenrand abzustellen und die Differenz nicht zu zahlen.

Es sind viel zu viele Details, um die verschwendeten Stunden und Telefonanrufe zu erklären. Außerdem mussten wir 60 Meilen zurückfahren, um unseren LKW zu finden. Wir waren bereits auf dem Heimweg in einem anderen Auto. Wir haben auf einen Rückruf gewartet, damit sie erklären, was sie falsch gemacht haben. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie AAA verwenden. Es ist weder Geld noch Elend wert. Sie sagten uns, wenn Sie nur die Differenz bezahlen und jetzt upgraden, können wir Ihr Auto 200 Meilen abschleppen, und dass die erste Person, mit der wir gesprochen haben, mit den Informationen, die er uns gegeben hat, falsch war. Ich warte immer noch auf einen Anruf vom Management.

Sie konnten nicht nur keine einfache Frage beantworten, sondern mich auch nicht an jemanden weiterleiten, der dies konnte. Eine erbärmliche Zeitverschwendung.

Sie können anrufen und eine Mitgliedschaft für das Abschleppen per Telefon mit Ihren Informationen und Ihrer Kreditkarte erhalten, aber ich kann einem Abschleppwagenfahrer meinen Ausweis nicht auf meinem Telefon zeigen, was sie besser macht als die Polizei. Sie behalten das Geld für das Schiff der Mitglieder Sie werden Menschen in Gefahr bringen

Die Preise steigen weiter, der Wert sinkt weiter. Ich habe fast zwei Wochen lang versucht abzusagen, wurde belogen, aufgelegt und im Allgemeinen ignoriert. Nie wieder und gute Befreiung!

Ich möchte mich nur bei Tom Kaiser für den großartigen Service bedanken, den er mir in den letzten Monaten geleistet hat! Ich habe meine Richtlinien geändert und im letzten Monat zwei neue Fahrzeuge gekauft. Tom hat sich sofort um meine Anfragen gekümmert und mir sogar Möglichkeiten vorgeschlagen, Geld für meine Prämien zu sparen. Meine Frau und ich sind seit über 38 Jahren AAA-Mitglieder und hatten immer einen großartigen Service von ihren Agenten. AAA sollte stolz darauf sein, einen so professionellen Mitarbeiter zu haben. Danke noch einmal!

AAA Michigan ist schrecklich. Ich bin seit 25 Jahren ein zahlendes Mitglied und
Alles, was ich jemals höre, wenn ich um Hilfe rufe, ist "das können wir nicht".
Verschwenden Sie nicht Ihr Geld. Das Unternehmen ist jetzt voll von Mitarbeitern, die
Ich möchte nicht helfen, bin nicht geschult, um Hilfe zu leisten, und verstehe nicht einmal
den Schaden, den sie ihrer eigenen Organisation zufügen.

Obwohl wir seit vielen Jahren AAA-Mitglieder sind, haben wir die Dienste nicht sehr oft genutzt. Ich bin jetzt in meinen 70ern und AAA kam kürzlich ZWEIMAL für mich durch. Die Pannenhilfe war großartig. Ich habe jeweils fast eine Stunde gewartet, aber AAA war mit mir in Kontakt und es war kein großes Problem. Was ich aber besonders schön fand, war, dass der AAA-Betreiber als ich sagte und sagte, ich sei gestrandet, als erstes sagte: "Sind Sie an einem sicheren Ort?"

Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte. Ich ging zum monatlichen Abzug von der Überprüfung des Kontos. Als meine Police im August erneuert wurde und der August-Abzug ohne Probleme erfolgte. Dann zieht AAA im September den Rest der Police ab, 1113,02 anstelle von 236,50, was der richtige Betrag ist. Ich habe 10 Dollar in meiner Prüfung gelassen und darauf gewartet, dass AAA den Betrag zurückgibt, den ich nicht autorisiert habe. Inakzeptabel!

Ich habe zwei Monate lang versucht, meine PIP-Abdeckung anzupassen. Der Agent, dem ich zugewiesen bin, antwortet nicht auf E-Mails. Es dauert mindestens eine Stunde, um einen Kundendienstmitarbeiter unter der Nummer 800 zu erreichen. Selbst als ich endlich einen Agenten bekam, der die Änderung in ihrem System vornahm, versäumten es ihre Einsteller, die Änderung an meiner Richtlinie vorzunehmen. Dies war das schlechteste Kundenserviceerlebnis, das ich je bei einer Versicherungsgesellschaft hatte. Ich würde ihnen 0 Sterne geben, wenn ich könnte.

Ihr Firmenslogan und Ihre Werbung sind das genaue Gegenteil von dem, was jede Ihrer Bewertungen sagt!

Nach meinem Unfall wurde mein Auto viel abgeschleppt. Damit ich mein Auto vom Parkplatz zu meinem Haus schleppen konnte, musste ich sie dort treffen, um die Papiere zu unterschreiben und das Fahrzeug freizugeben (übliche Praxis, stimmte ich zu).

Sie sagten mir, dass ein Abschleppwagenfahrer mich dort in 2 Stunden treffen würde.

Nach einer einstündigen Fahrt, fünf Anrufen bei aaa und zwei Stunden nach unserer geplanten Zeit konnte mir niemand einen Zeitrahmen geben, wann ein Fahrer da sein würde, um mein Fahrzeug freizugeben.

Insgesamt 5 Stunden, 3 nach meiner geplanten Zeit, konnten sie mir immer noch nicht sagen, wann jemand unterwegs sein würde!

Ich bin mir nicht sicher, wie dieses Unternehmen vollständig mit falscher Werbung umgeht.

Absoluter Witz, die genaue Art von Geschäft, das den Markt unter großen falschen Versprechungen betreibt, Bürger und ähnliche kleine Unternehmen in der Branche mit Handschellen fesselt und versucht, in den Markt einzutreten.