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Ty Lewis
Überprüfung von AAA Michigan

4 Jahre zuvor

Ich habe zwei Monate lang versucht, meine PIP-Abde...

Ich habe zwei Monate lang versucht, meine PIP-Abdeckung anzupassen. Der Agent, dem ich zugewiesen bin, antwortet nicht auf E-Mails. Es dauert mindestens eine Stunde, um einen Kundendienstmitarbeiter unter der Nummer 800 zu erreichen. Selbst als ich endlich einen Agenten bekam, der die Änderung in ihrem System vornahm, versäumten es ihre Einsteller, die Änderung an meiner Richtlinie vorzunehmen. Dies war das schlechteste Kundenserviceerlebnis, das ich je bei einer Versicherungsgesellschaft hatte. Ich würde ihnen 0 Sterne geben, wenn ich könnte.

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